Le nostre camere (tipo Deluxe) sul sito sono presentate in modo molto differente, in realtà sono piccole con arredamento veramente datato, bagno non finestrato e terrazzo che da su un lato poco piacevole alla vista e sempre rumoroso a causa delle macchine dei condizionatori esterne (è impossibile stare in stanza con la finestra aperta). Il bagno con vasca adattata a doccia, doccia malfunzionante e portata veramente esigua. La parte della hall poco pulita e curata. Cibo discreto ma sempre uguale, la pulizia del ristorante è scarsa, i camerieri puliscono i tavoli velocemente con la stessa pezza e lasciano le stesse tovagliette, cosa per un 5 stelle inaccettabile. Piscine belle ma non ci sono lettini a sufficienza, persone poco educate lasciano il propri teli per giornate intere sui lettini senza utilizzarli, nessuno dice nulla. La formula "All Inclusive" comprende: 1) in camera, una bottiglia d'acqua per tutta la vacanza a testa, nonostante l'acqua del rubinetto non si possa bere, no mini bar, c'è il bollitore ma è inutilizzabile senz'acqua; 2) ai bar dell'hotel, 4/5 pessimi cocktail fatti con liquori da discount, birra, bevande acqua alla spina, no espresso (= € 2,50!), sempre gli stessi biscotti, snack incellofanati e patate fritte tutto il giorno; quindi se volete qualcosa di decente vi tocca pagare, pertanto non ha senso optare per questa formula. Animazione inesistente e musica di sottofondo tutto il giorno sempre uguale, perciò se non vi piace il genere "aperitivo/ cocktail bar" siete fregati. Infine personale veramente, ma tanto, scortese, soprattutto la signora più anziana e quella più giovane. Consiglio vivamente alla struttura di declassare l'hotel se non ha intenzione di migliorare nulla perchè così come è veramente una presa in giro per come viene presentato sul sito, oppure di rimboccarsi le maniche, far tesoro delle critiche e porsi come obiettivo la soddisfazione del cliente, perchè il potenziale per essere un vero 5 stelle c'è. AL MOMENTO SCONSIGLIATO.