Best Western Hotel Plaza

Impeccabile! Abbiamo trascorso 3 giorni di ritorno a Napoli e siamo stati benissimo. Tutto perfetto dalla colazione alla pulizia delle camere. Servizio eccellente, lo consiglio come punto di partenza per visitare tutta la città di Napoli

Ho dormito una notte in questo hotel ed è stata un'ottima esperienza su tutta la linea: personale gentilissimo, tutto lindo dagli spazi comuni alla mia camera (materasso perfetto!) e bagno; colazione notevole sia salata sia dolce. La parte di dolci - che è quella di cui mi sono servita - era ottima, ho apprezzato decisamente quelli del territorio quindi la pastiera, la caprese, i pasticciotti alla crema, le sfogliatelle friabilissime e tiepide (deliziose!), un buongiorno molto gradevole. L'hotel è in centro, vicinissimo alla stazione e per me è stato un vantaggio dovendo partire con il treno il giorno dopo. La prossima volta che verrò a Napoli, ci ritornerò molto volentieri.

L'hotel si trova in una posizione ideale per accedere alla stazione e usufruire della metro. Rapporto qualità prezzo corretto, la colazione è abbondante e permette ampia scelta tra dolce e salato. Personale cordiale e disponibile

BW in posizione centrale, non distante dal centro, comodo con un parcheggio convenzionato. La zona intorno la sera non è il massimo, ma durante la giornata meglio,si gode una vista dall'alto quando si fa colazione molto bella, con una vista su tutta Napoli davvero notevole

Hotel gradevole sotto molti punti di vista: posizione comodissima ( non fermatevi alle apparenze della zona …) accoglienza calorosa, personale gentilissimo e professionale, camere comode e pulite, colazione ottima , prezzo congruo .

buon albergo vicino (ma non troppo) alla stazione ferroviaria. purtroppo la zona non è delle migliori, soprattutto la sera. l'albergo è accogliente, le stanze non nuove ma comunque molto pulite, il personale molto gentile e la colazione ottima.

Ottimo hotel .. siamo stati coccolati dal primo momento all'ultimo momento . Camere molto belle e pulizia eccellente personale veramente molto disponibile sempre con il sorriso .. lo consiglio vivamente

Ottima posizione a 100 mt da metro e stazione ferroviaria,utilissimo visto che non siamo stati solo a napoli,personale gentile e simpatico.Buona colazione anche abbastanza varia.Stanze nella norma cmq pulite..

Che dire….. ECCEZIONALE !!! Personale disponibilissimo, gentile e pronto a soddisfare le nostre esigenze, preparato a qualsiasi informazione che ci serviva sulla città . Ottima posizione, colazioni strepitose su un terrazzo che domina la città . Molto pulito . CONSIGLIATISSIMO!!!!

Hotel 4 stelle situato circa 500 metri dalla stazione centrale di Napoli. Abbiamo alloggiato in una suite con terrazzo, molto bella...peccato per la pulizia un po' da migliorare. La colazioni all'ultimo piano con vista sulla città è suggestiva. Il punto di forza di questa struttura è il personale molto cordiale e disponibile, ringraziando specialmente Gianfranco e Paolo, che ci hanno dato preziosi consigli. La sua posizione è da un lato molto comoda per chi deve prendere dei treni o arrivare, ma dall'altro è negativa poiché immersa in una zona sporca.

Esperienza molto positiva. Hotel moderno, pulito e confortevole, letto comodissimo, bella camera silenziosa e bagno spazioso. Personale gentile ed accogliente. Un apprezzamento speciale per la Signora Anna della sala colazioni, bravissima, attenta alle esigenze, cordiale e gentilissima oltreché simpatica! Colazione fantastica, abbondante e varia di ottima qualità. Posizione strategica vicino alla stazione ferroviaria centrale ed al centro storico. Consigliatissimo! Spero si tornare presto!

essendo di procida è il mio albergo di riferimento quando vado a Napoli. Ottime servizio, e pulitissima la camera a cui tengo molto. Poi il direttore Gianluca è di una disponibilità e gentilezza unica. sicuramnete da consigliare e tornarci sempre.

Hotel ubicato vicino alla stazione ma tranquillo le camere e il bagno spazioso e ben pulito.La colazione ricca e di svariati generi con sfogliatelle veramente ottime…alla reception personale gentile e cordiale direi che vale la pena tornare

Ottimo, pulito, personale all'altezza ed estremamente cordiale, le colazioni sono esagerate, la struttura è comoda alla stazione e al centro, per mangiare in zona non ci sono problemi. il personale della hall è disponibile per ogni esigenza

Hotel sembra di essere a casa, fantastica la posizione, lo staff fantastico, direi chi vuol passare alcuni giorni a Napoli è ottimo. ottimo la lavoro della propietà per aver scelto le persone perfette per farti sentire a casa, sempre disponibili e sorridenti.

Il gioco non vale la candela, per il prezzo pagato ci si aspetta una qualità decisamente superiore, camera da 2 stelle, struttura in generale orrenda, colazione non adeguata al costo, posizione neanche tra le migliori della città, giusto per capirsi il tassista che mi ha accompagnato dall'aeroporto la prima cosa che mi ha chiesto è stata come mai avevo prenotato in una zona così brutta.....

Molto facile da raggiungere (vicinissimo alla Stazione ed a pochi minuti di taxi da areporto). Hotel forse poco appariscente da esterno e parti comuni ma con camere perfette (da segnalare il bagno credo appena rifatto), letti molto comodi, climatizzazione perfetta ed assoluto silenzio. Personale sorridente ed attentissimo. Vicino a tutto (magari non ad una passeggiata solitaria di notte...). Assolutamente da raccomandare

Reception gentile e professionale. Stanza silenziosa e perfetta. Pulizia e colazione ottima. Posizione comoda per raggiungere anche a piedi i siti più importanti. Meglio di così per visitare Napoli....

2 giorni a Napoli con famiglia…troppo pochi ma ne è valsa la pena! Davvero tutto molto bello, la città e i suoi “napoletani”. Solo il tempo un po' freddino di quei giorni non è stato all'altezza della situazione…pazienza! Tornerò. Anche in hotel tutto perfetto, stanze pulite e spaziose, colazione super e cordialità e disponibilità del personale. Un ringraziamento a Gianfranco ma devo dire che sono stati tutti molto molto carini purtroppo non so gli altri nomi. Grazie!

Albergo situato nelle vicinanze della stazione di Napoli, comodo per gli spostamenti a piedi e/o con la metro. Personale gentile e professionale camera pulita e colazione eccellente (soprattutto specialità campane tipo sfogliatelle, frolle, briosches ecc...). Una menzione particolare per il Sig. Gianluca che ci ha consigliato al meglio per ogni richiesta da noi effettuata che ci ha permesso di gustare al meglio la bellezza di Napoli.

Siamo stati ospiti (4 coppie di amici) per 3 giorni a Capodanno 2022/23. Personale molto professionale, disponibile, cordiale e discreto. Camere confortevoli, pulizia ottima. Ottimo anche il buffet della colazione situato in roof garden con una splendida “vetrata” su Napoli. La posizione è ottima per poter raggiungere qualsiasi zona della città. Da consigliare.

Il personale è ottimo, cordiale, preparato, la pulizia è ineccepibile, la colazione è ottima, le stanze (ho soggiornato più volte) sono silenziose, i letti comodi e non manca nulla. Un ringraziamento sincero al Personale della hall e alle Ragazze che con passione e dedizione si occupano delle colazioni.

Sono ritornato in questo albergo con la mia famiglia e confermo le impressioni della visita di alcuni mesi or sono. La posizione è ottima. Si raggiunge a piedi dalla stazione di Napoli Centrale ed è, nonostante questa vicinanza, in una posizione tranquilla e ordinata. La camera era pulita e confortevole. La prima colazione è tra i punti di forza: Pasticceria fresca napoletana in un locale affacciato su una terrazza sul tetto dell'albergo. Il centro è a pochi passi.

Abbiamo soggiornato per un fine settimana a novembre ed è stato tutto fantastico! Personale cordiale, camera pulita e dotata di ogni tipo di comfort! Ottimo anche il servizio deposito bagagli, che ci ha permesso di lasciare il nostro bagaglio tutta la giornata, nonostante avessimo fatto il checkout! Posizione perfetta per visitare il centro senza bisogno di mezzi di trasporto, a 5 minuti dalla stazione di Napoli Centrale.

E' stato piacevole ritornare in questo albergo dopo le sofferenze del covid e poter riassaporare le gentilezza e cordialità del personale. Complimenti per le modifiche apportate alla struttura,in particola quella relativa alla colazione.

Ho soggiornato in questo hotel dove ho trovato subito una calda accoglienza, Federica alla reception professionale e gentile mi ha accolto con il sorriso, L'hotel si trova a pochi passi dal corso principale di Napoli, vicino alla stazione dei treni, ma garantisco che di rumori se ne sentivano pochi. Camere semplici , ogni giorno pulite e rinfrescate, ottimo servizio alle colazioni ed alla reception ogni qual volta serviva avere informazioni ,trovavi le risposte. Viaggio vacanza ottimo.

Posizione centralissima, staff gentilissimo in particolare il signore in servizio mattutino con occhiali e barba. Ci dà la camera appena arrivati alle 9 di mattina e con lo stesso brio ci accoglie il giorno dopo per il check out. Ce ne fossero di receptionist così. Camera comoda e insonorizzata, letto confortevole e bagno pulito. Ritornerò.

Hotel comodissimo per chi viaggia in treno . Pulito . Ottima colazione con varia scelta anche se ,personalmente , avrei preferito il bacon con le uova strapazzate invece del petto di pollo. Per il resto tutto perfetto . Comodi i materassi . Gentilissimi gli operatori della reception Consigliato

Nonostante la posizione vicino alla stazione e in un quartiere non propriamente italiano, una volta varcata la soglia dell'hotel tutto passa in secondo piano. La posizione è comunque comoda. Il centro storico è raggiungibile a piedi. Il personale cordiale (Gianfranco alla reception su tutti). Camere ottime e colazione fantastica. Consigliato.

Viaggio in famiglia a Napoli, hotel in posizione comoda vicino alla stazione dei treni e alla metropolitana. Ringraziamo tutto il personale è in particolare il signor Gianfranco che oltre ad avver risolto al meglio un problema con la prenotazione della camera, con il suo carattere ha reso ancor migliore il soggiorno presso l'hotel Colazione buona e abbondante. Insomma qualità/ prezzo ne vale la pena..

eccellente hotel, grande cortesia specialmente in reception. Colazione buona e disponibilità ad anticipare il check in. Localizzato vicino alla stazione ferroviaria e facile da raggiungere anche dall'aeroporto grazie ad alibus, economico e veloce

Hotel molto comodo per chi viaggia in treno. Qualità Best Western rispettata come negli altri grandi hotel della stessa categoria. Pulizia ok. Piccolo neo vasca anziché doccia (nella mia stanza) ma dettaglio poco rilevante. Cordialità disponibilità e simpatia del personale specialmente del receptionist Gianfranco e della responsabile colazione. Ottima colazione con cibo locale e internazionale di alta qualità . E vista dal locale breakfast eccellente..

Personale attento disponibile e coriale, colazione ottima, camere comode e pulite, posizione eccellente per poter visitare la città in quanto la struttura è vicinissima alla stazione della metropolitana. Il parcheggio, convenzionato, si trova a 100/150 mt. dall'albergo e la convenzione è reale

Mi sono trovata a casa in questo Best Western, che unisce il calore dell'accoglienza partenopea ad un'impeccabile professionalità. Viaggio da sola ed apprezzo sempre la cortesia di chi si premura di mettermi a mio agio dandomi utili consigli per il mio soggiorno

Ho trascorso con la mia famiglia 4 notti al Best Western Plaza di Napoli e sono rimasto entusiasta dell´accoglienza, della pulizia, della location e delle facilities dell´hotel. Oltre al fatto che le stanze sono completamente insonorizzate e dotate di tutti i comforts e che l´eccellente colazione (ricca, varia, abbondante, ben presentata) viene offerta al quinto piano con vista mozzafiato su tutto il centro storico di Napoli non posso che fare i complimenti a tutto il personale dell´hotel per la loro illimitata disponibilitá a risolvere qualsiasi problema dovesse presentarsi e a fornire con gentilezza e professionalitá supporto di qualsiasi genere ai clienti.

Ottima accoglienza, personale gentilissimo, sentirsi ospiti graditi e riveriti. Ottima cazione al 5 piano con prodotti freschi del territorio, eccellente hotel dove fermarsi per lavoro. Il quartiere attorno offre buoni ristoranti ed è comodo alla stazione ferroviaria anche se un poco degradato.

Ho soggiornato per due volte e mi sono trovato complessivamente bene. Per essere un hotel a 4 stelle è ok. La colazione è buona e molto varia, il personale della reception molto disponibile ed educato sia in fase di prenotazione sia al check in sia al check out sia durante la permanenza per richieste varie. La prima volta in Settembre la stanza aveva un letto molto grande e comodo. Il bagno era buono, la doccia aveva una buona chiusura. Passando ai dettagli, c'è qualcosa che può essere migliorato: vi era poco spazio per salire e scendere dal letto e il bagno non aveva finestre. Il balconcino era affacciato su una piazza molto trafficata e nonostante il rumore fuori l'edificio, si poteva dormire bene con ottima insonorizzazione. La seconda volta ho soggiornato nel mese di Ottobre in un'altra stanza, nella stanza c'era più spazio per salire sul letto ma il bagno di questa stanza non aveva il bidet. Ho prenotato entrambe le volte una camera standard, probabilmente le stanze di altre tipologie sono migliori. Entrambe le volte Il frigobar è stato ben fornito di bevande per tutti i gusti anche se io non lo ho utilizzato quindi non posso esprimere pareri sulla qualità. I prezzi del minibar sono nella media. Ho trovato un'ottima idea il mettere a disposizione un bollitore in camera con té e caffé, sarebbe utile aggiungere camomilla per la sera. Come hotel è buono per soggiorni brevi (2-3 giorni) o di lavoro se si trovano tariffe adeguate.

Trascorso un week end a Napoli . Hotel prenotato da agenzia viaggi . Buono ! Un pochino lontano dal centro , io comunque ci arrivavo a piedi. Li vicino c'è la metropolitana 3 fermate dal centro . Rione Sanità vicino 15 minuti una passeggiata. Li trovate il duomo San Gregorio armeno …. Hotel pulito , sempre succo di frutta e dolcetti a disposizione degli ospiti dietro alla reception su un tavolino . Camere semplici ma pulite . Doppio cuscino e set di cortesia in bagno , mettere anche flaconcino crema corpo . In camera troverete bollitore per te e caffè . Cisti frigobar buoni . Non c'è il runner sul letto ! Top . Lo detesto . Però manca il topper sul materasso . Staff alla reception cortese , disponibile e simpatico . Pronti a servirvi sempre . Mi siete piaciuti . La colazione 5 piano buona , c'è una buona scelta . Tutto fresco . Cameriere pronte a soddisfare i vs desideri. Bella la vista dalla terrazza. Sala pulita . Hotel consigliato .

Abbiamo soggiornato 4 giorni in questo hotel la posizione é ottima vicinissimo alla stazione dei treni, del tram e dei bus da dove siamo riusciti a visitare tutto... Ottima colazione e pulizia delle stanze ma il massimo dei punti questo hotel lo raggiunge per i ragazzi della reception molto simpatici, educati e sopratutto disponibili e prontissimi a soddisfare ogni richiesta! Sceglieteli assolutamente!

Vi ho soggiornato di recente per lavoro. Siamo vicino alla stazione di Napoli centrale, una zona che solitamente non prediligo, ma comunque vicino se si arriva in treno e se gli hotel più centrali non hanno disponibilità. Non il migliore best western in cui sono stato: la struttura non è super moderna ma nel complesso ben tenuta; camera non molto ampia, angusto il bagno e poco funzionale per la disposizione di sanitari e doccia. Colazione servita all'ultimo piano, anche qui sala contenuta, ma per offerta e qualità non male. Personale sicuramente cordiale. I prezzi sono in linea.

Hotel accogliente e pulito, ubicato vicino la stazione e la metro. Lo staff è molto gentile e disponibile e ti fa sentire a casa. La colazione è ricca e variegata e viene servita all'ultimo piano con una bella vista sulla città. Le camere sono spaziose, confortevoli e ben accessoriate.Sicuramente consigliato, sia per lavoro che per turismo. Ho un bel ricordo di Napoli e dell'Hotel!

Il personale è sempre cordiale e premuroso, le stanze pulite. L'albergo si trova in zona stazione, ed è facilmente raggiungibile con il treno. La sera è possible cenare spostandosi a piedi, grazie ai molti ristoranti presenti in zona

Siamo state in hotel con amiche ,abbiamo trovato personale molto professionale e molto disponibile ,ci hanno aiutato nella scelta dei luoghi da visitare e dei locali dove cenare .Pulizia delle stanze eccellente e ottima colazione.Se potremo torneremo .

Reduci da una settimana di soggiorno al Best Western Plaza di Napoli, volevamo ringraziare tutto lo staff, dalle governanti alle signore della colazione alla reception per esserci sentiti coccolati, non solo per le sfogliatine e la limonata, al rientro da escursioni meravigliose, ma per la familiarità e cordialità ricevuta, che riteniamo sia il vostro valore aggiunto. Abbiamo omesso i nomi solo per non dimenticare nessuno GUIDO NADIA FERDINANDO (PADOVA)

Hotel in ottima posizione per poter raggiungere i punti chiave della città. Il servizio è ottimo. Il personale è molto preparato e accogliente. Da consigliare a chi vuole andare a Napoli. Noi abbiamo già condiviso l'indirizzo con parenti e amici.

Giuseppe, Gianluca, Gianfranco, Anna e Maria sono persone splendide che hanno reso il nostro soggiorno migliore e hanno dato un valore aggiunto alla nostra vacanza. L'albergo è pulitissimo, colazione abbondante e curata nei minimi dettagli.

Hotel silenzioso e comodo come zona. Personale cordiale e competente Hotel in linea con le mie aspettative. Comodo anche perché vicino alla stazione. Bella e panoramica la terrazza per consumare la colazione.

Abbiamo soggiornato 3 notti in questo hotel durante la visita di Napoli. Posizione perfetta grazie alla vicinanza con la stazione Garibaldi da cui parte la metropolitana che a Napoli è perfetta. Ha una buona convenzione con un parcheggio molto vicino per l'auto che è un plus. Punti di forza sono il personale e la colazione: eccellente!! La camera (junior suite) era ampia con una buona pulizia. Potrebbe migliorare un pochino nei servizi interni all'hotel. Nel complesso lo consiglio come hotel per Napoli.

Hotel comodo, pulito e moderno, vicino alla stazione ma molto sicuro. Personale super dalle sigg.re delle pulizie allo staff in generale. Di particolare rilevanza è la circostanza che agli ospiti al loro rientro in hotel dopo la calura della giornata trascorsa fra le viene di questa bellissima città, veniva offerta dell'acqua fresca con limone e le sfogliatelle. Nota di merito va a Giuseppe uno dei concierge, simpatico disponibile e super competente. Un'esperienza unica perche napoli ed i napoletani sono unici. Grazie Napoli!

Punto strategico, personale affabile e professionale. Sempre disponibili ed attenti alle esigenze dei clienti. Un plauso alla reception, al personale in sala colazione ed al servizio Ncc. Da ritornare, sicuramente.

Ho soggiornato qui per 4 notti e mi sono trovato molto bene. Stanze non enormi ma dotate di ogni comfort, posizione estremamente comoda con il centro storico, la metropolitana e la stazione Garibaldi a due passi. Perfetta l'insonorizzazione. Eccezionale la colazione, davvero abbondante, ottima e di qualità. Inoltre, la mattina le ragazze del bar erano sempre gentili, accoglienti e col sorriso.

siamo capitati a Napoli che c'era lo sciopero dei taxi ... grazie alla posizione dell'hotel siamo riusciti a visitare i posti più belli...la chiesa di San Gennaro...i quartieri spagnoli...il cristo velato..gentilissima Anna la ragazza del bar...

Hotel con accoglienza fantastica. Disponibilità del personale..Una soluzione per ogni problema...perche i problemi qui non ci sono...e poi Annamaria e Anna del bar. ..Un sorriso che accompagna la colazione

Albergo situato in posizione centrale, nelle vicinanze della stazione e della fermata del metrò. Personale molto efficiente ed estremamente gentile e professionale. Colazione con ampia scelta in sala molto confortevole

Ho soggiornato con un un gruppo e ci siamo trovati benissimo: posizione molto comoda per chi arriva in treno e si sposta con in mezzi pubblici, camere e bagni rinnovati, non enormi, ma puliti e confortevoli, perfetta insonorizzazione verso l'esterno, colazione ricca e con prodotti di ottima qualità, sia dolci che salati. Un plauso particolare al personale, dalla reception alla sala colazioni, tutti molto cordiali, simpatici, disponibili e attenti alle esigenze dei clienti. Consigliato per la visita della città e non solo, vista la vicinanza alla stazione centrale da cui si possono raggiungere comodamente le zone circostanti con treno, metro, circumvesuviana e bus. Grazie per aver reso ancora più piacevole il nostro soggiorno a Napoli.

Siamo molto soddisfatti del nostro soggiorno in questa struttura. Camera pulitissima, personale gentilissimo e simpaticissimo, soprattutto alla reception dove in un attimo ti senti già a casa, colazione varia e di qualità. Una garanzia.

Ho soggiornato presso l'hotel Plaza la notte prima del mio matrimonio insieme alla mia testimone, ad amici e ai miei familiari. Mi hanno dato una camera bellissima e si sono resi super disponibili per non farmi mancare nulla, dalla colazione in camera a un veloce riordino della camera prima dell'arrivo del fotografo per le prime foto. Anche gli invitati si sono trovati benissimo, posizione comoda per visitare la città e per l'arrivo in stazione. Le camere sono belle e pulite e la colazione varia e molto buona. Il personale è gentile e disponibile, pronto a dare ogni tipo di consiglio. Un ringraziamento speciale al gentilissimo direttore e alla fantastica Annarita. Un soggiorno piacevole. E' stato come essere a casa, grazie!

Hotel in posizione molto comoda per visitare la città, vicino alla stazione, alla metto, a via dei tribunali, ottima la colazione, camere non tanto grandi ma pulite e con letto veramente comodo, un ringraziamento speciale per la sua estrema gentilezza al sig. Gianfranco.

Avevo diversi dubbi prima di andare ma ora non più: ci tornerei senza esitazione. Per iniziare devo lodare il personale. Annarita e Anna, nella sala della colazione, sanno essere gentili e capaci di aiutare tutti, anche dando informazioni utili. Alla reception tutti molto cortesi e professionali. Hotel pulito, in bella posizione, ottima colazione e pulizia nelle camere. Per il posto aggiungo un commento. Inutile girarci attorno: la posizione dell'albergo a Napoli è sempre una cosa importante. Stare vicino alla stazione non è il massimo e tutti ne hanno paura. Devo dire che i commenti sono esagerati. Mi sono trovato molto bene e non ho mai avuto alcun problema di sicurezza, almeno per me che rientro attorno alle 23. Se si cammina nelle vie principali (Corso Umberto e piazza Garibaldi) si trovano tante ragazze che rientrano da sole e nessuno le disturba; ci sono sempre poliziotti ed esercito, tutto sotto controllo. Alla fine è come Roma o Milano: un occhio attento e si va tranquilli. Il parcheggio è vicino e anche la metropolitana. Promosso!

Location comoda molto vicina alla stazione e per visitare il centro storico, accoglienza ottima con Gianluca e Gianfranco che si sono prodigati , una grazie alle due ragazze delle colazioni veramente gentili. Camera a posto (un po' rigido il letto) ma nulla di ingestibile. Bene l'insonorizzazione della camera, indispensabile visto il rumore del centro.

Hotel sulla carta a 4 Stelle, ma che ne meriterebbe 10 solo per la cortesia e la disponibilità del personale: l'accoglienza di Giuseppe, la gentilezza di Anna durante la colazione e la gestione del check out di Gianfranco sono qualcosa di raro e impagabile (oltre a tante altre persone intercettate di cui mi sfugge il nome). Stanze rinnovate e diverse per dimensioni e stili a seconda del piano, ma con tutti i comfort. Abbastanza silenziose e isolate sia stanza-stanza che verso l'esterno. La colazione, servita al rooftop piano 5, permette di scegliere, oltre a un'ampia scelta di bevande calde, da un buffet diviso tra dolce e salato, confezionato e artigianale oltre che locale (zeppole, pastiera, sfogliatelle e pastiera salata assolutamente da provare!)

Dopo essere stata riprenotata da un BB dentro un hotel fatiscente, sono arrivata alla reception di questo hotel proprio carino. Gentilissimi alla reception mi hanno dato una camera e ho fatto il check in in velocità. Molto professionali, mi hanno coccolata e veramente trattata benissimo. Sala colazione fantastica.

Tutto ottimo, personale attento e cordiali, Colazione buona e con ampia scelta, le foto inserite sono conformi Qualità/ prezzo eccellente equando tornerò a Napoli riutilizzerò sicuramente questa struttura.

Posizione eccellente vicino la stazione, benché il quartiere sia piuttosto mal frequentato. Le camere sono piccole e vecchiotte, ed invero, tutto l'hotel necessiterebbe di una ristrutturazione. Il personale é comunque molto gentile, la qualità del sonno é buona, per cui lo consiglio se spendente meno di 80 euro a notte.

Hotel vicino alla stazione ferroviaria, perciò molto comodo per chi viaggia in treno. Anche se si trovo poco vicino al centro, esso è situato a pochi minuti di camminata dalla fermata della metro. Il personale è professionale è accogliente... sin da subito ti fa sentire a casa! Le camere sono ben arredate e il letto è molto comodo. Nel complesso un buon hotel... consigliatissimo!

Hotel nei pressi della stazione ferroviaria. Comodo per chi arriva in treno. Personale gentile. Struttura da rimodernare. Pulizia ok. Letto molto pulito e comodo. Bella sala colazione con poca scelta però.

Camere buone, buona pulizia, colazione abbondante e posizione strategica sia per visitare Napoli sia per la vicinanza ai servizi. Il personale è cordiale e disponibile, in particolare Salvatore: ci hanno consigliato molto bene in più di un'occasione.

Hotel a due passi dalla stazione centrale, zona sempre trafficata. stanza abbastanza grande e pulita. Buona la colazione. unico neo la mancanza di parcheggio in loco, occorre parcheggiare in garage a circa 200mt, non proprio economico.

Struttura a pochi passi dalla stazione centrale di Napoli, vicinissima a Piazza Garibaldi e al centro nevralgico della città. Personale sempre gentile e disponibile, location gradevole, funzionale e pulitissima!!!

Ottima struttura al centro di napoli, ben collegata con le principali zone della città. Personale disponibile e professionale. Colazione ottima con tanta varietà di cibo e bevande. Da ritornarci assolutamente

Torno sempre molto volentieri in questo hotel perché ho la certezza di avere sempre una stanza comoda, pulita, una colazione buona con le specialità dolci napoletane. Il Personale sempre gentile e disponibile ad ogni mia esigenza. In tante occasioni mi è capitato di chiedere indicazioni di ogni genere e ho sempre trovato grande disponibilità. Confermo il mio giudizio anche questa volta

Ottima posizione sia per la vicinanza del centro storico,per la stazione ferroviaria e per la metropolitana. Servizio bar inesistente. Pulizia in generale discreta. Colazione normale. Acqua doccia fredda nelle ore serali quando la maggior parte degli ospiti la utilizzano

Siamo a Napoli una città particolare e meravigliosa, tutto va considerato e visto con un ottica diversa dalle altre città. L'hotel sta facendo lavori di ristrutturazione e va giudicato meglio a conclusione di questi. Alcune camere sono però già di buon livello.

Hotel in cento a due passi dalla stazione centrale raggiungibile a piedi. Posizione ottima e ottima pulizia personale gentile e disponibile.colazione in terrazza adeguata e abbondante. Prezzo ottimo per la struttura di quel tipo di sicuro da raccomandare

Ho trovato questo hotel quasi per caso quando ormai avevo perso le speranze a causa dell'elevato numero di turisti presenti a Napoli per il ponte dei Santi…che dire è stata davvero una piacevole sorpresa , pulizia, servizi e posizione centrale hanno reso perfetto il nostro soggiorno senza trascurare la disponibilità e la gentilezza del sig. Giuseppe alla reception. Esperienza positiva, hotel da tenere in considerazione per un ulteriore eventuale soggiorno a Napoli. Evelina

Ottimo hotel,vicino alla stazione Garibaldi peccato per la zona adiacente all,hotel non prettamente turistica, personale gentile e buona colazione, nella hall possibilità' di fare un piccola dolce pausa con dei piccoli cornetti

Ottima struttura la consiglio, punto strategico, personale reception Gianluca, Giuseppe, Gianfranco molto gentile e preparato, ottima colazione con personale molto gentili, se volete visitare Napoli e farvi consigliare questo hotel è l'ideale.

Albergo in posizione comoda a tutti i servizi. Le camere spaziose e pulite.... l'unica cosa mancava il box doccia. Un ringraziamento speciale ad Anna del Roof Garden per la sua simpatia e per i suoi consigli su cosa vedere in questa splendida citta. Un grazie anche ai due ragazzi della reception sempre disponibili e allegri. Speriamo di tornare presto... Le due coppie di Torinesi dove (come dicevate noi) a comandare erano le donne!! un abbraccio a voi tutti

Ottimo Hotel accogliente,personale gentile, disponibile e massima professionalità. Ottima struttura in generale. Una menzione in particolare alla sig.ra Anna del Room Garden che con la sua simpatia, cordialità, gentilezza ti fà sentire a casa, se aggiungiamo poi i suoi utilissimi consigli turistici per visitare Napoli e dintorni, posso dire o meglio possiamo dire visto che non ero solo, che è la persona giusta al posto giusto. Un grazie davvero alla sig.ra Anna. Mauro e Paola

Hotel in posizione strategica per le visite a tutti i luoghi di interesse della città ed ai collegamenti esterni, quali Caserta e Pompei, estrema cortesia del personale, ambienti molto confortevoli, pulizia accurata, grande rispetto delle normative anti Covid

Stata in questo hotel x il primo weekend di ottobre. Stanza carina e spaziosa. Bagno abbastanza grande. Colazione scarsa. Prezzo abbastanza elevato per essere in un quartiere non proprio bellissimo della città. Pressi della stazione. Sono stata in altri hotel della catena BW che offrivano servizi migliori. Personale della Reception sempre molto gentile

Siamo stati in questo hotel a settembre 2021 e ci siamo trovati bene. L'hotel è in un' ottima posizione, molto comodo ai principali mezzi di trasporto (stazione centrale a 5 minuti a piedi). Per quanto riguarda il personale: le ragazze della colazione molto carine e cordiali, il signor Gianfranco molto simpatico e disponibile, altri receptionist MOLTO MENO. Le camere sono pulite ma un pochino piccole (almeno la nostra lo era). La colazione abbondante perché si puó farsi dare tutto quello che si vuole dalle ragazze. Siamo comunque rimasti contenti anche della città di Napoli in genere perché molto diversa da come ci era stata dipinta e da come ce la immaginavamo. Torneremo sicuramente!

L'unica cosa positiva è stato il letto comodo...per il resto la mia stanza era uno sgabuzzino. Buia, stretta ..una tripla che doveva ospitare una famiglia in realtà arredata con un letto singolo e uno a una piazza e mezza attaccato alla parete ...ovviamente io ho dovuto dormire nel letto singolo perché nel "matrimoniale" con mio marito saremmo stati decisamente stretti!! Bagno vecchio e rovinato; meglio non aprire la finestra in quanto la vista era su un cortile interno, esattamente sopra una tettoia in plastica ricoperta di escrementi di uccelli, e per finire insonorizzazione inesistente, i miei vicini hanno passato la notte a chiacchierare, ridere e ...bip!!!! Perché non ho chiesto il cambio stanza??? Per mettere in guardia altri viaggiatori ...un hotel 4* non può avere stanze del genere! Sono stata in b &b molto più dignitosi!!

Sono stato in questo albergo lo scorso weekend con la mia famiglia e ne siamo soddisfatti. Il BW Hotel Plaza di Napoli è un hotel molto buono, pulito, con ogni servizio essenziale, confortevole e con la disponibilità di una buona e piuttosto ricca colazione, cosa affatto non scontata. E a proposito di colazione, nel breakfast room al quinto piano del BW Hotel Plaza siamo stati serviti dalla signora Anna, alla quale va tutta la nostra stima per la sua cortesia e grande simpatia. La prossima volta che capiteremo a Napoli ci torneremo senz'altro.

Hotel molto buono reso migliore dalla cordialità dello staff. In particolare sono degni di menzione il sig. Gianfranco della reception che si è reso molto disponibile e gentile, e le sig.re Anna e Roberta che ci hanno servito la colazione e che ci hanno trattato come se fossimo di famiglia. Possiamo dire di essere soddisfatti dell'esperienza.

Hotel non all'altezza delle aspettative. Camerecon caratteristiche non dalle pretese 4 stelle . Box doccia vecchio e logoro. Scarso rapporto qualità prezzo. Ottima accoglienza. Ottimo servizio e personale di colazione.

L'hotel si trova in una comoda posizione nei pressi della Stazione centrale, quindi vicino alla fermata della metropolitana Garibaldi. In ogni caso, anche a piedi si raggiungono facilmente i punti turistici più rinomati della città. La professionalità e la cortesia del signor Gianfranco sono i punti di forza di questa struttura: le sue qualità umane, infatti, sopperiscono a qualche lieve mancanza di una struttura che è comunque qualificata come un 4 stelle.

Un soggiorno piacevolissimo . Accolti dalla simpatia e gentilezza di Gianfranco ..Albergo pulito . Ottimo rapporto qualità prezzo . La colazione ottima servita da Susanna e Rosanna ...SUPER . Ben posizionato per raggiungere il centro .

Vicino alla stazione, al corso Umberto 1, e alla pasticceria Attanasio ( pasticceria storica napoletana famosa per le sfogliatelle). Camera spaziosa e pulita, personale gentilissimo e disponibile. CONSIGLIATO!!!

In un periodo come questo, trovare Giancarlo che ti fa ridere di gusto, non ha prezzo. Massima disponibilità, servizio sopra la media rispetto al prezzo. Ambiente familiare, camere pulite e confortevoli, di qualsiasi cosa tu abbia bisogno non ci sono problemi. Chiamano il ristorante e si raccomandano per te ed il risultato si vede. Andateci e basta.

In questo difficile periodo di pandemia ho soggiornato spesso in questo hotel per motivi di lavoro. Ci tengo a sottolineare che mi sono trovato benissimo per quanto riguarda tutti i servizi. Il personale ha sempre messo a disposizione a me e ai miei colleghi uno spazio confortevole dove poter fare colazione, pranzare e cenare mantenendo le distanze ed in totale sicurezza. Le camere sono sempre state in ordine e molto pulite. La colazione è sempre stata di mio gradimento....in particolare gli ottimi cornetti, sempre freschi ogni giorno. Mi sono sentito come a casa! Grazie mille a tutto lo staff e a presto

Sono stata al Plaza diverse volte e mi sono sempre trovata benissimo Il personale è molto disponibile ,gentile e ben preparato. Purtroppo a causa di questa pandemia non posso venire a trovarvi , ma vi penso spesso. Vi auguro un buon Natale e un felice anno nuovo nella speranza di rivederci presto.un abbraccio sincero a tutti voi.

Cose negative: camera piccola, che non vede da tanto qualche ammodernamento. Bagno con doccia ai limiti della decenza. Poche suppellettili. Nemmeno fazzoletti. La nostra camera con vista appartamenti popolari. Cose positive: vicinanza alla stazione. Colazione all'ultimo piano, con vista stupenda su Napoli. Personale supergentilissimo, a partire da Giuseppe, alla reception, e dalla signora addetta alla colazione. Meritano un pallino in più solo loro!

Hotel a due passi dalla stazione, zona molto fornita. La struttura non dispone di un parcheggio, ma sono in convenzione con un parcheggio della zona (18 euro al giorno). Camera pulita e silenziosa, colazione niente di che., ma comunque con tutto il necessario. Staff reattivo alle problematiche.

Sono stato accolto da una donna molto solare e cordiale, mantenendo un tono professionale. Camere rinnovate, ma il bagno ha due pecche: la doccia ed il bidet che non c'è! Purtroppo ho allagato il bagno ad ogni doccia.

In un quartiere logisticamente vicino alla stazione questo albergo offre un comfort professionale attento. Le camere pulite silenziose e complete dei servizi primari offrono quello che chiedo. Vicino a discreti ristoranti non fa pesare la mancanza di un ristorante all interno. Sono partito troppo presto è quindi non so dire nulla relativamente alla prima colazione, buona la prima comunque

Essendo capitato a Napoli per una trasferta di lavoro ho scelto questa struttura per la posizione molto comoda. Mi sono trovato benissino: camere ottime, ben arredate, bagno confortevole, il servizio altrettanto degno. Bella la sala colazione, situata in attico che consente una veduta dello skyline di Napoli, lato orientale però..

Posizione molto comoda, vicino alla stazione. Soggiornato in junior suite, molto spaziosa e con ampio terrazzo sull'attico. Pulita e ben disposta. Colazione ricca. Personale cortese e disponibile. Consigliato

Abbiamo trascorso 3 notti in questa struttura situata tra la stazione ferroviaria ed il centro storico. Albergo pulito e funzionale, personale gentile e disponibile. Un ringraziamento al Sig. Gianfranco per le informazioni che ci ha dato. Un ottimo punto di riferimento per un soggiorno a Napoli.

Arrivando dalla vicina Stazione Centrale si attraversa un zona un poco degradata, tuttavia l'albergo è accogliente a all'interno tutto funziona in maniera direi perfetta Ottima la colazione al mattino. Non c'è il ristorante all'interno

All'inizio ero un po' diffidente perché vedendo la zona non sembrava il massimo nella quale alloggiare. Peró dopo il primo impatto ci siamo sentiti subito bene. La nostra camera era pulita e di design moderno con una terrazza. I letti erano confortevoli e non mancava niente. La colazione soddisfaceva ogni tipo di voglia o languorino, sia dolce che salato. Il personale era garbato e sempre disponibile. Ringrazio molto la reception che ci ha accolti, in particolare Olimpia che ci ha dato il suo aiuto quando ne avevamo bisogno. Lo consiglio a tutti quelli che vogliono passare un soggiorno a Napoli e non conoscono il posto perché l'hotel è vicina dalla stazione Garibaldi e alla metropolitana. Torneremo di sicuro. Roger e Nicla.

Abbiamo trascorso un week end a Napoli ,prenotando questo Hotel per sfruttare uno Smatbox. Devo dire che ci siamo trovati molto bene, l'albergo è stato ricavato da una vecchia palazzina dove hanno fatto un buon lavoro di ristrutturazione. Il personale è stato molto gentile ed accogliente, la stanza sempre molto pulita e curata e nonostante fosse su una via molto trafficata è risultata molto ben insonorizzata, forse una pecca della stanza è stata quella della temperatura, troppo calda, non siamo riusciti a far funzionare il condizionatore per abbassare un po' la temperatura. La colazione anche se forse non proprio all'altezza di un 4 stelle accontenta ogni gusto , molto bello il fatto che sia servita sul terrazzo. Per quanto riguarda la posizione essendo vicino alla stazione la prima impressione non è delle più accoglienti, purtroppo di fronte all'albergo vi è una piazzetta dove durante il giorno vi sostano molti ragazzi extracomunitari e quindi la piazza risulta sporca , a parte questo particolare l'hotel è molto comodo ad accedervi con qualsiasi mezzo e si raggiunge facilmente ogni punto della città sia a piedi che con i mezzi.

A parte il rapporto qualita prezzo sempre molto positivo mi preme sottoloneare la cortesia e disponibilita del personale.A parte la professionalità che non ė una sorpresa poiche gia avevo soggiornato qui e avuto modo di apprezzarla,mi preme segnalare la disponibilità quale valore aggiunto.Dovendo far fronte a un'influenza di un membro della compagnia ciaiamo trovato di fronte a un personale attento e premuroso ben oltre le normali attese.Grazie a tutti.Da tornare

Abbiamo pernottato in questa struttura per una sola notte ma è stata una piacevolissima esperienza!!!! Albergo pulito, posizione comoda, vicinissima alla stazione centrale. Un piccolo inconveniente per la camera è stato risolto di buon grado dal simpatico e cortese personale. Nota positiva anche per la colazione, abbondante e continentale, servita in una sala panoramica con vista sul centro storico di Napoli. Consigliato, Ci torneremo.

Abbiamo trascorso due notti in questo splendido hotel. La posizione é centralissima, super collegata e ben servita di negozi e attivitá. La camera era accogliente e il bagno molto pulito. Lenzuola e asciugamani perfetti. Personale gentilissimo soprattutto la ragazza della reception del 25 mattina, quando abbiamo lasciato la struttura: simpatica e competente. Prezzi delle stanze competitivi. Ritorneremo presto, molto presto!

servizio di qualità , colazione ricca e abbondante. camere accoglienti se pur un po piccole, personale disponibile a soddisfare le richieste di informazioni. la struttura si trova nella zona vecchia di Napoli e consente di raggiungere a piedi diversi punti di interesse storico e culturale.

Abbiamo trascorso una notte in questo albergo nella bellissima suite con la mia famiglia assolutamente nulla da ridire. La stanza bellissima calda e pulita. Personale tutto gentilissimo in particolare Gianfranco che ci ha consigliato al meglio per il nostro tour turistico.

Albergo vicino alla stazione dei treni e metropolitana , pulito colazione abbondante personale molto gentile la stanza piccola e molto calda di notte si riposava bene nessun rumore dal esterno lo consiglio

Soggiorno piacevole per quanto riguarda i servizi offerti. Per la camera invece ho da ridire... Camera molto piccola, letto molto piccolo, non c'era spazio e ci si sentiva soffocare. Per ciò che ho pagato avrei preferito avere di più. Stanza adatta per un soggiorno in solitaria e non per una coppia. Sulla prenotazione c'era scritto 35m2 di stanza ma a palapena era di 10. Il personale sempre gentile e disponibile.

sono stato il sei gennaio per lavoro, tutto in regola, stanza molto pulita, ben insonorizzato, personale gentile e professionale. colazione ottima con dolci locali e mozzarella di bufala. ottima anche la cassata e l' angolo fromaggi. apprezzabile in set cortesia con aranciata e prodotti napoletani nel salottino

Hotel a due passi dalla stazione in ottima posizione (grazie alla Metropolitana) per scoprire Napoli. Camere ben arredate ed insonorizzate, personale cortese e disponibile. Esperienza da ripetere certamente.

Durante il nostro tour in Florida il premio come miglior albergo fascia media è sicuramente qst. Camere enormi. Non manca davvero nulla. Pulitissimo e biancheria di lusso. Piscina con idromassaggio all'esterno. Accoglienza perfetta e cosa molto apprezzata il pagamento totale è avvenuta in loco davanti a me. Colazione ben fornita dolce e salata. Molto soddisfatti.

Abbiamo soggiornato 4 giorni in questo hotel. vanta una posizione strategica sia per spostamenti in treno / metropolitana sia per visitare il centro di Napoli , stanza calda e accogliente unico difetto il box doccia non molto funzionale ! Colazione ottima con vista panoramica . Il punto di forza di questo hotel e sicuramente il personale , disponibile presente e attento a coccolare il cliente, In ogni modo !

Hotel vicino alla stazione FS (comodo per chi arriva con treno) e vicino a metropolitana. A piedi si arriva in centro passando zone di Napoli caratteristiche. Hotel ben mantenuto e personale cordiale e premuroso Colazione buona, con sezioni dolce e salato e prodotti locali. Camera piccolina ma confortevole e completa.

Se avete poco tempo per visitare il cuore di Napoli, questo hotel è ideale: vicino alla stazione, centro storico raggiungibilissimo anche a piedi, letti comodissimi, personale cordiale e che sa consigliare per il meglio... Ottima scelta!

Hotel molto comodo per la posizione vicina a tutti i mezzi di trasporto (Ferrovie dello Stato, Circumvesuviana, Metropolitane,ecc...). Si gode di una bella veduta dalla terrazza della colazione che è veramente molto abbondante e curata con tante specialità locali (sfogliatelle, pastiera, caffè buonissimo,ecc..). Personale molto disponibile ed efficiente. Ci torno ogni volta con piacere, trovando un ambiente, molto accogliente, direi quasi familiare.

Ottimo hotel pieno di servizi , ottimo anche per spostarsi , molto pulito ma il pezzo forte è l'accoglienza , la simpatia , l'eleganza , la classe e la gentilezza del grande Giuseppe che ti accoglie in reception sempre con un gran sorriso , lui è il pezzo forte di questo bellissimo hotel , vi consiglio di venire e farvi accogliere in reception dal numero 1 Giuseppe e vi farà spuntare il sole in questa bellissima Napoli.

Gentilissimi, bel clima, camere confortevoli, zona comoda centrale. Assolutamente consigliato. In più accettano animali nelle camere. Colazione abbondante e ben fornita. Vicino al Teatro Del Popolo e alle bancarelle di Natale.

Ho passato qualche giorno a Napoli e ho soggiornato in questo hotel con mia moglie..... non potevo fare scelta migliore! Siamo stati accolti in modo egregio dallo staff, persone molto professionali e disponibili. Posizione molto comoda e camere confortevoli! Se dovessi tornare a Napoli ci tornerò!

Ottima struttura,che rispecchia lo stile del brand, di cui sono cliente. Personale disponibile e professionale. Location che subisce gli svantaggi ed i vantaggi della vicina stazione ferroviaria e dell'altrettanto centro storico. Da ritornare e consigliare..

Siamo stati accolti benissimo dallo staff persone molto cordiali, posizione ottima vicina alla stazione centrale. Camere ben insonorizzate non molto grandi ma pulite e confortevoli. Colazione ottima e abbondante. Ha soggiornato nel mese di dicembre 2019

Best western non tradisce mai. Posizione eccellente e una terrazza luminosa e panoramica dove fare colazione. Servizio impeccabile. Personale sempre accogliente e disponibile. Preferisco queste caratteristiche al lusso degli arredi , soprattutto se abbinato a ubicazioni fuori dal centro storico.

Ottimo hotel, ottima posizione per gli spostamenti sia a piedi che coi mezzi pubblici. Personale sempre gentile e premuroso, sia quello della sala colazione che quello della reception. Colazione buone e varia.

Per un we a napoli abbiamo soggiornato in questo hotel. Ottima posizione, personale gentilissimo, rapporto qualità prezzo ottimo, camere pulite , colazione a buffet abbondante e molto varia . Sicuramente la prossima volta ritorneremo.

E' il terzo anno consecutivo che torno a Napoli nell'ultimo fine settimana di novembre sempre con un gruppo. Ho sempre soggiornato all'hotel Best western Hotel Plaza. Quest'anno eravamo un gruppo di 23 persone e abbiamo soggiornato ancora in questo hotel. sEMPRE TUTTI STRASODDISFATTI !!! Come anche negli anni passati. Ottima la posizione a due passi dalla metro di Piazza Garibaldi a 15 minuti a piedi dal centro storico. Camere comode con tutti i servizi - riscaldamento e aria condizionata regolabili individualmente frigo bar sempre rifornito - e bagno nuovissimo non datato come spesso capita in alcune strutture. OTTIMA LA PULIZIA DELLE CAMERE E DEGLI AMBIENTI COMUNI. Alla reception sempre disponibile una bevanda analcolica e alcuni dolcetti. COLAZIONE SUPER.... Non manca nulla. C'è di tutto... Oltre ai classici cibi abbiamo trovato, biscotti, nutella, diversie qualità di pane, mozzarella di bufala, affettati sempre appena tagliati, sfogliatelle !!! Prezzo super adeguato che rispetta e supera le aspettative. Tutti molto gentili, simpatici e super disponibili soprattutto alla reception. UN GRAZIE A TUTTO LO STAFF DEL BEST WESTERN PLAZA !!!

Ringrazio Gianfranco per la sua gentilezza ho soggiornato 2 notti nel best Western Hotel Plaza ottima pulizia e colazione è situato in una posizione strategica per visitare musei e la zona dei decumani

Esperienza positiva, accoglienza top da parte signora Olimpia nella reception. Personale disponibile, solare, sorridente. Albergo pulito, vicino alla stazione, quartiere tipico napoletano, tranquillo è sicuro. Anche di potere raggiungere stazione a piedi. Prezzo molto interessante è sicuramente un punto di riferimento a Napoli. Stanza insonorizzata. Me sento di consigliare a tutti BW Hotel Plaza a Napoli.

Hotel pulito personale qualificato un particolare grazie ad Anna che ci ha reso la vacanza più facile♥️con i suoi consigli. Consigliato anche per la facilità di raggiungere più luoghi a piedi.Molti ristoranti nelle vicinanze

Hotel bellissimo,personale molto disponibile,cercano in tutti i modi di accontentare il cliente. Sono stata accolta dal sig Gianfranco,persona gentilissima,alla mano e si è fatto in quattro x accontentare le nostre esigenze!!! Hotel pulito, è la mia tappa fissa dei miei viaggi partenopei!!! Dimenticavo: ottimo buffet a colazione!!

E' stato un piacevolissimo soggiorno. consiglio per Napoli di soggiornare in questo confortevole hotel in pieno centro e vicino alla stazione centrale e vicino alle principali due linee di metropolitana e vicino anche a piedi ai migliori siti della città. non essere sofisticati nel giudicare la zona circostante. le stazioni centrali sono uguali ovunque. l'hotel è ottimo, tranquillo ed insonorizzato all'interno, tutto è di prima qualità e soddisfacente. un plauso anche al personale che vi farà sentire un ospite gradito e non solo parte del loro lavoro. un plauso al personale delle colazioni in una veranda panoramica al quinto e ultimo piano dell'hotel.

Hotel a 300 metri dalla stazione. Camere pulite e materasso comodo. Insonorizzato bene. Ho dormito una notte. Colazione ben fornita e personale molto cordiale. Purtroppo la sera, la zona stazione non è il massimo come in tutte le città ma muovendosi con Taxi non ci sono problemi.

Sono stato con la mia famiglia ed alcuni amici sabato16 e domenica 17novembre. E' stata solo un notte di permanenza masufficiente per verificare la gentilezza la disponibiltà del personale in partcolare la Sig.ra Olimpia ed il sig.Gianfranco del ricevimento. La camera ben arredata e ben tenuta.Il breakfast ottimo (con le sfogliatelle mignon sul buffet)e con la responsabile che ci ha servito espresso e cappuccino fatti veramente bene conditi da una gentilezza unica.Ormai in molti alberghi é tanto se trovi il personale gentile ed il caffè è somministra tramite macchine self service.ottima la posizione che permette di muoversi anche a piedi.

Buon hotel vicino alla stazione centrale (la zona intorno all'hotel non è proprio il massimo). Camere pulite che avrebbero bisogno di una ristrutturazione. Ottima la colazione al 5^ piano con terrazza panoramica, con cornetti, sfogliatelle torte ecc. e con la gentilezza delle due cameriere.

La posizione dell'hotel ottima, vicino alla stazione e al metro. Personale gentilissimo e disponibile. Appena arrivati ci hanno offerto dei dolci e da bere, e subito la camera pulita. La colazione fatta all'ultimo piano con meravigliosa vista e ottima con una vasta scelta, ottime torte.

Hotel Centrale nei pressi della stazione Non lasciarsi influenzare dall'ubicazione... ottima posizione Personale molto gentile e disponibile Camera e parti comuni molto pulite La suite veramente "interessante" Colazione varia si possono inoltre degustare mozzarelline e sfogliatelle veramente buone

Consiglio questo hotel per posizione e per qualita' struttura. Solo un po' deludente la colazione da migliorare sicuramente , per il resto personale gentile ed attento alla clientela stanza bella letto comodo

Ottima struttura facilmente raggiungibile a piedi dalla stazione ferroviaria centrale "Piazza Garibaldi". La pulizia della camera e locali comuni ben curata. Personale educato, riservato e disponibile ad esaudire le richieste degli ospiti. Ottima e abbondante la prima colazione sia dolce che salato. Unico inconveniente le camere di piccole metrature.

E' un classico best western con il solito standard, non mi aspettavo però si trovasse in una zona così degradata seppure comoda x la vicinanza con la stazione centrale e la metro. La sera e' davvero impraticabile, tanto che tutti ci hanno consigliato di non muoverci se non con un taxi. Peccato

Posizionato vicino al centro dietro la stazione... la zona risulta però piena di immigrati che però non importunano.. l'hotel mostra un po' gli anni e le camere nn sono spaziose. Buona la colazione. Nessun parcheggio ne ristorante all'interno dell'hotel

La struttura è molto confortevole, le camere ampie, la prima colazione eccellente e varia. Il personale è cortese e disponibile. Anche a fronte di una prenotazione non perfezionata a causa di un disguido, si è prodigato per risolvere il problema. La struttura è sicuramente consigliabile.

purtroppo la zona è penalizzata per la distanza dai monumenti principali e da presenze ( nella piazza) di soggetti non apparentemente affidabili. La passeggiata serale, specie se due donne sole, non mi sembra molto consigliata; positiva la vicinanza alla stazione centrale;

Viaggio di lavoro; ho apprezzato la struttura dell'albergo sia per le stanze che i servizi offerti (wifi e colazione, paboramica al 5 piano) Meno convincente l'aspetto esterno (poco illuminato)e la reception un po' datata

Localizzato in una zona che non mi è piaciuta in prossimità della stazione. Per parcheggiare occorre usufruire di un parcheggio a 5 minuti di distanza che comunque è comodo. Le camere sono essenziali con un bagno migliorabile a mio avviso. Colazione in linea con gli standard della catena sebbene a Napoli mi aspettavo una maggiore offerta nella parte “dolce” e soprattutto un caffè migliore. Purtroppo ho avuto un compagno di stanza particolare (blatta): può capitare ma ovviamente non mi ha fatto piacere! E non posso non tenerne conto per la recensione. Personale sempre gentile e cordiale.

Ottima accoglienza, sempre pronti a trovare una soluzione ad ogni richiesta. Molto gentili e sorridenti tutto il personale. Ottima colazione ricca e completa. La stanza era di giuste dimensioni con l'unico handicap di una finestra chiusa perchè era al primo piano e dava su un cortile interno.

Abbiamo alloggiato in questo hotel per due giorni e siamo rimasti contentissimi dell' accoglienza , cortesia , pulizia e qualità del cibo . In particolare la chicca di quest' hotel è la simpatia e la cordialità di Olimpia alla reception. Ritorneremo sicuramente! Salerno Krizia

Non posso che recensire questa struttura con il massimo dei voti. Accoglienza a cinque stelle grazie al bravissimo e simpaticissimo portiere. Parcheggio convenzionato con struttura distante circa duecento metri. Diciotto euro al giorno. Per quanto riguarda la camera noi avevamo la junior suite sita al quinto piano che può essere descritta con un solo aggettivo: "una figata"! Grande terrazzo privato annesso alla camera minito di tavolino, seggiole, divanetto con cuscini e due sdraio. Colazione ricca stile best western. Grazie di tutto, torneremo sicuramente a trovarvi. Vanni Vecchioli e family

Un ottimo hotel dove poter soggiornare senza nessun disturbo. La ragazza alla reception al momento del check-in è stata molto gentile e ci ha accolto nel migliore dei modi! Il punto dove è situato l'hotel è ottimo a parte per la sporcizia dovuta al parco esterno difronte l'hotel. Per il resto tutto ottimo. Consigliato e complimenti al personale.

Hotel carino, le stanze un po' piccole ma confortevoli,il ristorante x la colazione situato al 5piano offre una meravigliosa vista sul Vomero. Ho trovato tutto il personale molto gentile e pronto a soddisfare ogni necessità. L'unica pecca, è la posizione, da un lato perfetta x gli spostamenti in quanto vicina alla stazione ed alla metro, dall'altro purtroppo affollata da gente di ogni etnia che bivacca un po ovunque nella piazzetta di fronte all'Hotel.

Perché l'hotel in questione è davvero ben posizionato, e quindi in posizione strategica per approfondire la visita della città. "Solare" e disponibile il personale in fase di check-in. Abbiamo usufruito di un garage convenzionato, alla ragionevole cifra di 18€ al giorno, con la certezza di avere e ritrovare l'auto ben conservata. Napoli è una città "effervescente" e particolare, ma questa non è una caratteristica da imputarsi all'Hotel. E' vero, la zona può non essere rassicurante, vista la numerosa presenza di immigrati, ma anche questa è caratteristica di ogni zona adiacente a grandi nodi ferroviari. Personalmente non abbiamo mai avuto nessun tipo di problema; non siamo stati importunati da nessuno, e nessuno ci ha "offerto" nulla, nonostante fossimo rientrati in hotel sempre molto tardi. La camera assegnataci non offriva una vista spettacolare... ma Napoli non si ammira da una finestra; la si vive in strada! Quello che mi aspettavo era una camera pulita, funzionale e comoda, con quel minimo di servizi come portineria, aria condizionata e cassetta di sicurezza,e frigobar, garantiti da un 4 stelle. Bollitore e assortimento di te e tisane a disposizione gratuitamente L'arredamento è minimalista ma essenziale; il bagno un pochino piccolo, ma con tutte le toileteries necessarie. Uniche note negative, l'impianto di aria condizionato un pocino rumoroso, e la colazione che, anche se più che discreta, mancava di quei prodotti che per la pasticceria napoletana sono un mast.

A un passo dalla stazione, a un passo dalla Metro. Stanze perfettamente insonorizzate, pulizia e cortesia, ottima la colazione nel superattico panoramico (chiedete caffè o cappuccino, non fatevelo dalla macchinetta: saranno felici di portarvene uno fatto come si deve). Senza dimenticare il punto di ristoro dietro la reception con acqua e limone ma soprattutto... le sfogliatelle. Complimenti per il servizio a Gianfranco e Olimpia.

Siamo stati due notti a Napoli tornando dalla vacanze in Calabria e devo dire che in questo hotel ci siamo trovati proprio bene, lo consiglio. Ottima posizione per raggiungere il centro sia in metro che a piedi. Le camere pulite, semplici ma ottimali, munite di aria condizionata e cassaforte. Il personale gentilissimo , nota importante quando arrivi per la prima volta in città e non sai come muoverti. Olimpia simpaticissima mi ha dato tutte le dritte per visitare Pompei. Che dire, dovessi tornare a Napoli ci tornerei in questo hotel. Federica e Dylan

Personale disponibile e gentile, camere pulitissime, colazione ottima. Inoltre la posizione dell'hotel è ottimale poiché permette di raggiungere a piedi in pochi minuti la stazione centrale e la fermata della metro

Camera dignitosa e servizio cortese ed educato. Di contro, purtroppo, il quartiere non è certo dei migliori. In cambio nelle vicinanze vi è un ottimo ristorante : Mimì alla ferrovia è a circa cento metri.

Un po' di difficoltà nel raggiungere l'hotel in auto ma appena si entra si nota la grande ospitalità e ci si dimentica la fatica nel raggiungerlo. La stanza come il bagno sono adeguatamente puliti ma soprattutto un elogio al sistema di condizionamento davvero efficace. Anche portare la vettura nel vicino garage non è particolarmente agevole ma con l'aiuto dell'ottimo signor Gianfranco della reception tutto diventa più semplice.

Comodissimo da stazione Centrale, ambiente gradevole ed accogliente. Camera funzionale. Ottima colazione. Staff molto disponibile a trovare la giusta sistemazione. Una nota di apprezzamento per Gianfranco che ha dimostrato una particolare attenzione per i clienti.

Andiamo spesso a Napoli e ogni volta soggiorniamo al Plaza e devo dire la verità ci troviamo benissimo il personale è molto affettuoso,disponibile e cordiale.a giugno tornando da Ischia abbiamo approfittato della loro cortesia che ci hanno tenuto i bagagli tutto il giorno e quindi abbiamo potuto stare tutto il giorno in giro per Napoli come turisti.un grazie speciale a Gianfranco e Olimpia.vi abbraccio e a presto.

Personale di una cortesia e professionalita uniche. Bello l hotel e ben curate le camere. Un poco modesta l´offerta di prodotti per la prima colazione per varietà e quantità. Una nota da non imputare all´hotel e´lo stato della piazza antistante la struttura sede di un bivacco continuo di nullafacenti e di una sporcizia inaudita. Il Comune incassa la tassa di soggiorno ma il decoro della città´dove e?

La posizione dell'hotel è vicinissima alla Stazione centrale e quindi molto comoda. L'hotel è confortevole, ben tenuto, le camere non grandissime ma decisamente accoglienti e dotate di tutto. Il personale e' gentile, comprensivo, disponibile, un vero supporto. Lo scrivo perché ho avuto bisogno di essere assistita ed è stato fatto tutto con estrema gentilezza. L'unico neo, in cui l'hotel non c'entra nulla, e' che la zona, come molte altre vicine alle stazioni, è un po' degradata. Ma l'hotel è perfetto e supplisce decisamente a questa situazione. Per me è da consigliare per una visita a Napoli.

Una gradevole permanenza a Napoli per 2 giorni di lavoro. Molto soddisfatto del mio tempo trascorso in questo hotel; ho trovato una stanza funzionale, di buone dimensioni e pulita. Veramente impagabile il signor Gianfranco della reception: molto educato, disponibile nel dare consigli utili alla permanenza ed anche simpatico, cosa che con i clienti non tutti possono vantare. Consiglio questo hotel a Napoli.

Nel rapporto qualità / prezzo, e rispetto alla categoria ufficiale, mi aspettavo di più. La camera l'ho trovata piuttosto piccola e arredata in modo molto essenziale. L'armadio è piccolo e stretto. Il bagno piccolo ed essenziale, non rispecchia la categoria dell'hotel. Fortunatamente l'insonorizzazione delle camere è piuttosto buona e si dorme abbastanza bene. Non vengono però messe a disposizione nemmeno un paio di ciabattine, che ormai si trovano anche nelle camere standard di tutti i 4 stelle di buon livello. Molto carina la sala colazione e il buffet è discreto. Molto gentile il personale sia in sala colazione sia alla reception diurna (un po' meno il portierato notturno...). Il garage convenzionato è scomodo (a 5 minuti a piedi, attraversando una zona poco sicura ed è pubblico, non riservato all'hotel). La piazza adiacente all'hotel è mal frequentata sia di giorno che di notte, non abbiamo avuto problemi ma bisogna fare attenzione. In compenso la location è comoda (a 5 min a piedi dalla stazione centrale e dalla fermata della metro).

rispetto agli altri hotel questo best western è veramente deludente, sia come arredamento bagno e in generale la camera. inoltre la posizione vicino alla stazione e adiacente ad una piazzetta nella quale solitamente vivono e ....pernottano facce non tranquillizzanti non ne favoriscono la scelta. sicuramente dovessi tornare a napoli non lo sceglierei...

Vicino alla Stazione Centrale, quindi comodo per chi raggiunge in treno la città partenopea. La zona non è bella, molto lo sporco ed il degrado in giro. Per chi viene in auto, i parcheggi sono solo a pagamento in questa zona e piuttosto cari, compreso quello convenzionato. L'interno dell'hotel non è male, il personale molto gentile e la colazione molto buona, con prodotti tipici locali. Tutto sommato positivo!

Siamo stati a Napoli per svago , il soggiorno ci è stato regalato da amici con una Smart box , l'hotel pulito personale gentilissimo buona colazione l'unica pecca la posizione (comoda perché vicino alla stazione ma ...)

Il receptionist Gianfranco è sempre molto cordiale e accogliente. Risolve sempre qualsiasi problema. Ogni volta che soggiorno in questo hotel, mi sento a casa. Inoltre la posizione della struttura è molto comoda.

Ottimo hotel in linea con i Best W, comoda posizione vicino alla stazione, metropolitana e vie centrali. Ottima colazione su terrazza panoramica, personale simpatico e disponibile a risolvere qualsiasi problema. Nei bagni una mensola in più non guasterebbe....

Ottimo hotel, ottimo servizio, strategica la posizione per muoversi nel centro città e veramente accoglienti e gentili i ragazzi alla reception. Sinceramente perde una stella solo per il quartiere, che non é il top, in alternativa la mia recensione sarebbe stata di 5 stelle!!!!!!

L'Hotel è perfetto per un breve soggiorno. Le camere sono semplici ma confortevoli, la colazione è ricca ed il personale gentilissimo. Si trova vicinissimo alla stazione Centrale Garibaldi a 10 minuti dalla centralissima via Duomo. Purtroppo, come tutte le zone vicino alle stazioni, non è ben frequentata e al rientro la sera occorre un po' di prudenza... Consigliato

L'hotel ha tutto ciò che deve avere. Personale gentilissimo, molto pulito, sempre in ordine. Il forte limite di questo hotel sono le allegre compagnie di ragazzoni di colore che frequentano tutta la zona circostante. Di giorno tutto i santi aiutano, ma la sera c'è veramente da avere paura. Spero che la situazione possa migliorare perché è un ottimo alloggio comodo sia alla stanzione/metro che al centro storico della città (raggiungibile a piedi).

Hotel confortevole, pulito, arredamento curato e funzionale. Personale disponibile e gentile. Buono il livello della colazione sia per il prodotto salto che dolce, molto buone le sfogliatelle. Il servizio internet di ottimo livello, veloce ed efficiente. Il limite di questo Hotel è la posizione in prossimità della stazione, non viene spontaneo uscire per fare una passeggiata.

Per un albergo a 4 stelle mi aspettavo un tantino di più. Camere piccole e nella mia , una volta entrata non c'era un odore buono. Posizione centrale vicino alla stazione, non una zona “bellissima”. Molto carina la terrazza per la colazione. Personale gentile.

Io e mia moglie abbiamo visitato Napoli per la prima volta. Posizione hotel molto comoda per visitare il centro storico, a pochi passi dalla Stazione Centrale e dalla metro 1. Stanza pulita, bagno ampio, materasso comodo, colazione buona e completa (dolce e salato) a buffet.

Io e la Fam del mio compagno abbiamo alloggiato per 3gg. Sicuramente se in futuro ci sarà occasione sapremo con certezza dove tornare ad alloggiare..comodo a pochi passi dalla stazione e dai servizi pubblici.. Camere pulite e silenziose nonostante la zona. Disponibilità e cortesia nel personale. Un Grazie particolare a Antonio l autista che con gentilezza e professionalità ci ha fatto visitare una bellissima parte di Napoli.

Colazione molto buona, prodotti freschi e prodotti da forno molto buoni. camera insonorizzata, colazione al roof top molto bella, la visuale della città dall'alto molto carina, una esperienza positiva..

io e mio papa siamo stati 2 notti in questo hotel dal15 al 18 marzo inizialmente eravamo un po scettici,sia sulla posizione,perche è vicino alla stazione centrale e anche un po sul hotel xche compreso in un cofanetto smart box che dire....ci siamo veramente dovuti ricredere su tutto la posizione è perfetta, comodo ai bus da e per l aeroporto, vicino al centro, in 15 minuti si arriva nel centro storico,e sopratutto vicinissimo alla metropolitana,e per chi arriva in treno è comodissimo alla stazione, veramente una posizione strategica,la zona è tranquilla e costantemente pattugliata. per quel che riguarda l hotel, camere pulite, spaziose,la colazione è buona e abbondante,e il personale ,veramente cordiale e disponibile,un ringraziamento speciale al signor GIANFRANCO,per la simpatia e la cordialità,sempre disponibile se dovete fare un week end a napoli non ci sono dubbi......BEST WESTERN PLAZA

Abbiamo soggiornato presso questa struttura lo scorso weekend. Best Western Plaza si trova piuttosto vicino alla stazione centrale, in posizione ideale sia per spostarsi coi mezzi pubblici che a piedi: la metro è davvero a due passi, ma anche Corso Umberto, vera e propria via di accesso a tutti i luoghi più importanti di Napoli. La nostra camera era spaziosa, con un bagno di dimensioni adeguate e un letto comodo; nonostante affacciasse sulla piazza adiacente era del tutto impermeabile ai rumori esterni... ma un po' meno a quelli interni: il suono della ventola d'aerazione è stata percepibile per diverse ore durante la notte, così come i passi degli altri ospiti in corridoio e lo sbattere delle porte. Tutto sommato, però, non si è trattato di situazioni eccessivamente fastidiose. La colazione, servita in un bel roof garden con vista sul Vomero, è stata varia e gustosa; il personale di servizio è stato in generale gentile e informale, disposto a dare tutte le informazioni e a risolvere alcuni problemini che si sono presentati. Un'unica piccola pecca è stata la ricezione dei wi-fi, davvero scarsa e instabile, tanto che alla fine ci abbiamo rinunciato. Nel complesso ci siamo trovati molto bene, buon rapporto qualità-prezzo, un hotel adatto a chi vuole spendere il giusto senza rinunciare alle comodità basilari.

Nonostate sia vicino alla stazione l'albergo è silenzioso; abbiamo riscontrato ospitalità e cordialità da parte del personale. Una nota di merito ad Antonio che ci ha portate in giro per la città in modo professionale e garbato.

Buona accoglienza. Camera e bagno non grandissimi ma sufficienti per godere di un soggiorno di cinque giorni. Ottima la posizione a pochi metri dalla centralissima piazza Garibaldi, fulcro per spostamenti nelle varie zone di Napoli e nei dintorni. Ottima ed abbondante la colazione. Purtroppo uno scivolone sulla pulizia: un giorno la camera non è stata rifatta.

Ho pagato la camera circa 50€ a notte, in un hotel 4 stelle a pochi passi dalla stazione centrale: mi sembra un ottimo prezzo, per un hotel che soddisfa le aspettative. Camera spaziosa ed arredata in modo funzionale. Unici nei durante il soggiorno: a) un capello lungo nel piatto doccia; b) internet (WIFI) non mi funzionava; c) un gruppo numeroso alloggiato al mio stesso piano, che ha disturbato il sonno con urla e schiamazzi sin verso le 00.30; d) colazione senza lodi e senza infamia. Tolti questi piccoli difettuci, del tutto minimi, è stato un soggiorno piacevole. Hotel sicuramente da consigliare!

Situato nei pressi della stazione Napoli Centrale si trova a poche centinaia di metri dal cuore di napoli ed è servito molto bene dai trasporti pubblici verso tutte le mete turistiche di Napoli e dintorni (Musei cittadini, Pompei, costiera sorrentina, Vesuvio, Caserta, Campi Flegrei, ecc.)

Hotel decoroso, pulito e accogliente. Comodo rispetto ai mezzi pubblici. Il personale addetto al ricevimento è sempre cordiale, educato e professionale.Idem quello addetto alla sala colazione. Lo consiglio.

hotel e camere pulitepersonale molto disponibile a dare informazione sala colazione accogliente colazione molto buona e assortita di tuttofrigo bar in camera buonofaccio i complimenti a tutto il personale

Hotel comodo perchè vicino alla stazione dei treni e dei bus. La zona non è il massimo, ci vivono tutti extracomunitari. La stanza molto pulita,però molto rumorosa a causa dell'impianto di riscaldamento che nonostante in stanza fosse spento ci hanno spiegato il rumore è generale per tutto lo stabile. La colazione deludente dalle aspettative, in foto mostrano tanta abbondanza che in realtà non c'è, cmq buona. Il bagno grande e pulito,però mancante di piatto doccia. Buona l'accoglienza.

Un bel albergo vicino alla stazione Garibaldi di Napoli era quello che cercavo e ho avuto la fortuna di trovare questo albergo funzionale , perfetto e perfino elegante. Una sistemazione perfetta con un rapporto prezzo qualità imbattibile. La stanza era molto bella e grande e la colazione buonissima con un personale fantastico. A pochi passi dalla stazione centrale la scelta migliore.

Scelto per la posizione ed apprezzato per accoglienza del personale. Ricevimento perfetto Gianfranco,Giuseppe eSalvatore sono sempre disponibile ad accogliere qualsiasi richiesta. Camere spaziose ,comode . Pulizia delle camere perfetta. Colazione e personale ottimo Si può tranquillamente consigliare

Le porte della doccia si sono smontate entrambe quando le ho aperte. Le boccette del bagnoschiuma sono rigide ed è impossibile farlo uscire. Un contenitore per gettare gli scarti al tavolo della colazione farebbe comodo, non solo per gli ospiti ma anche per chi serve. In qualche corridoio ci sono macchie di umidità. La posizione è comoda in quanto raggiungibile a piedi in 5 minuti dalla stazione centrale.

Abbiamo soggiornato la scorsa notte in questa struttura che si trova a pochi passi dalla stazione centrale e dalla metro Garibaldi (linea 1 con fermate Municipio e Toledo). Struttura accogliente e pulita; camere insonorizzate e calde (abbiamo soggiornato nella camera 214) con un piccolo balconcino che dà molta luminosità alla camera. Personale gentile e disponibile. Torneremo senz'altro.

Siamo stati al Best Western 3 giorni con un gruppo di amici. Nonostante il quartiere Stazione non sia il top la posizione è molto comoda, il personale molto disponibile ed il prezzo giusto. Vicino a ristoranti "quotati" ed a poca distanza dal centro.

Soggiorno con Camere pulite e ben arredate. Ma soprattutto personale cordialissimo ,Gianfranco in particolare molto professionale e amichevole... Hotel Consigliatissimo Sono stato conatri due amici per questo weekend dell' epifania a Napoli

Best western hotel plaza e situato vicino alla stazione ferroviaria e quindi il centro e' facilmente raggiungibile. Le stanze sono confortevoli e pulite. Colazione piu' che abbondante e personale gentile e disponibile.

Ci siamo trovati bene sia col personale che per i servizi usufruiti.Buona la posizione abbastanza vicina al centro è ben servita dai mezzi pubblici. Buona la colazione con ampia possibilità di scelta sia nel dolce che nel salato.

Camera piccolina per tre persone, compensata da pulizia, ordine, accoglienza e cortesia del Personale, disponibile a far fronte ad ogni richiesta e ad ogni necessità, a tutte le ore del giorno e della notte. Buona la colazione, servita con una premura e una cordialità che ti fanno sentire di casa... L'albergo si trova in posizione strategica, a due passi dalla Stazione FS e dal terminal bus da e per l'Aeroporto; e poi - soprattutto - si trova a due passi dal cuore pulsante della vecchia Napoli.

Bello ma ... check in: problemi con la prenotazione siccome avevamo chiesto una determinata sistemazione che non ci è stata fornita però ci hanno proposto altre soluzioni che abbiamo accettato. All'accoglienza ci è stato offerto un ottimo caffè però per farlo abbiamo dovuto aspettare 20 minuti perché lo stesso dipendente che era presente alla reception pensava anche al bar ed altro. Speravo in maggiore personale. in stanza: Troppo rumore causato dal condizionatore durante la notte e odori nauseanti di smog entravano dall'esterno anche con le finestre chiuse. La televisione non funzionava all'inizio ma poi siamo riusciti a capire che l'antenna non era inserita nella presa del muro dietro al mobile/frigo bar.La mancanza delle coperte e dei cuscini nell'armadio non mi ha pienamente spddisfatto però ok. colazione: Ottima la colazione anche se mi sarei aspettato maggiore varietà di cibi ma questo non ha influito il soggiorno o la giornata, anzi. È stata più che ottima. A livello generale ci siamo anche se va fatta qualche miglioria nei servizi. Ci tornerò sicuramente ma non prima di qualche tempo.

Abbiamo soggiornato due notti in questo hotel .Zona centrale comodissima per visitare Napoli a piedi e i dintorni con i mezzi pubblici che noi abbiamo trovato efficenti.L'hotel è in una zona un po particolare ma non abbiamo avuto problemi e poi ci sono pattuglie di controllo sempre ci siamo trovati molto bene tutto bello Solo la camera era un po piccola per 3 persone .Bellissimo il roof garden dove si fa colazione grazie per la gentilezza e disponibilità.

Hotel in posizione strategica ..camere pulite ...colazione con sfogliatelle calde ,ma la vera chicca è la vista mozzafiato che si gode dalla sala in ultimo piano ! Personale gentilissimo e disponibile ... Consigliato...

Hotel situato in comoda posizione nei pressi della stazione a due passi dal centro. Colazione ottima e ambiente molto bello e panoramico con terrazza. Camere pulite e confortevoli. Personale molto cordiale e disponibile, in particolare il Sig. Gianfranco e le signore della sala colazione.

Hotel molto carino.. io e il mio ragazzo abbiamo preso una camera doppia, c'era lo stetto necessario, il letto, la tv, l'armadio bello grande, il bagno, il frigo bar e una cassaforte, aria condizionata sia per freddo che per caldo. Servizio molto effiviente e lo consiglio davvero a tutti.

Un particolare ringraziamento al sig. Gianfranco che con la sua professionalità e cortesia è riuscito a risolvere un problema in tempi rapidissimi. Il punto forte di questa struttura è lo staff. Spero di venire presto a Napoli per ringraziare il sig. Gianfranco di persona. Manuel

Siamo stati diverse volte in questo hotel situato vicino alla stazione e a due passi dal centro. Camere pulite e confortevoli colazione abbondante. Tutto il personale è molto gentile e disponibile, un grazie particolare a Gianfranco che ci accoglie sempre con cortesia e professionalità facendoci sentire a casa.grazie di cuore a tutto lo staff.

Hotel comodo per stazione centrale e metro: la zona è quella tipica delle stazioni nelle grandi città, ma non si percepisce particolare disagio in termini di sicurezza, grazie anche a diversi presidi di forze dell'ordine.Per chi ama camminare, il centro storico è raggiungibile senza problemi passeggiando tra le zone più caratteristiche.Personale gentile e altamente professionale.Stanza non molto grande ma di buon livello.Notevole la zona colazione sul roof garden, con vista panoramica sulla città.

Ho avuto il grande piacere di soggiornare in questo splendido hotel durante una brevissima vacanza con mio marito e altri quattro amici. Posizione strategica, camere con balcone, spaziose, pulite e dotate di tutti i confort. Colazione abbondante, variegata e di qualità. Una nota speciale per il personale della reception, professionale, cortese, pronto a risolvere qualunque richiesta con una spontaneità spiazzante e allegro, in una parola "perfetto". Napoli bellissima e sopra ogni aspettativa. Torneremo e questo rimarrà il nostro hotel.

Un hotel che é andado al di lá delle nostro aspettative,la Piazza Umberto I,nella quale troneggiano due pini mediterranei é molto tranquilla,sia di giorno che di notte inoltrata.Il personale dalla recepción,alla signore addette allá cura delle camera e all'approntamento della prima colazione si contraddistingono non sólo per la professionalitá ma,soprattutto per la loro amabilitá e sensibilitá.Un episodio che rimarrá impresso nella nostra memoria:allo scoccare della mezzanotte che segnava il compleanno di mía moglie il recepcionist non sólo ci ha messo la musichetta "happy birthay" ma ci ha dato le sfogliatelle e l' ottimo spumante KRU +DO impressionando la copia del nostri amici e festeggiando in allegria l'evento. La camera spaziosa e curata nei dettagli.Nei nostro soggiorno a Napoli il nostro hotel sará siempre il Best Western Hotel Plaza:ci sentiamo in familias.

Ci siamo trovati benissimo. Ambiente accogliente e amichevole. Al reception abbiamo trovato carismatico Gianfranco, che ha dato i consigli preziosi. Consigliamo vivamente! Prossima tappa, Abbadia San Salvatore Hotel Adriana. ✌️

Hotel veramente comodissimo per passare qualche giorno nella bella Napoli. Ideali siamo anche per viaggi di lavoro in quanto vicinissimo alla stazione ferroviaria. Struttura pulita e curata nel dettaglio. Personale cortese e simpatico. Grazie

.....per avere il massimo perché la posizione è ottima, il personale gentile e disponibile, colazione varia e di qualità e le camere sufficientemente spaziose e molto pulite. L'unica annotazione è per i bagni che pur puliti e forniti di prodotti in quantità sono un poco datati ed avrebbero bisogno di un “aggiornamento” soprattutto le docce. Comunque da consigliare senza dubbio.

Camere e ambienti puliti, personale cortese e sempre disponibile, spazi comuni belli e ben serviti, colazione con ampia scelta comprensiva anche di prodotti tipici. Un soggiorno molto apprezzato e comodo anche per la vicinanza alla stazione.

Hotel nei pressi della stazione centrale ferroviaria di Napoli, raggiungibile a piedi. Accogliente e silenzioso. Camera piccola per un hotel 4 stelle. Piccolo anche l'armadio. Letto comodo. Curata la pulizia della camera, bagno e locali comuni. Il personale è discreto, cortese e disponibile. La prima colazione sia dolce che salato è nella norma.

Mi trovavo a Napoli per lavoro martedì scorso e ho alloggiato in questo Hotel che si raggiunge molto comodamente dalla stazione. Le camere sono pulite, la colazione è nella norma, ma merita un plauso particolare la cortesia e disponibilità del personale, alla reception ed in sala. In particolare il Sig. Gianfranco, molto gentile, che mi ha tra l'altro consigliato un ottimo ristorante dove cenare. Ci tornerò sicuramente.

Posizione fantastica perché non è troppo lontano dalla stazione centrale di Napoli ma neppure troppo vicino. Si trova su una piazza sempre presidiata dalle forze dell'ordine e quindi ambiente sicuro. È comodo per gli spostamenti su Pompei o costiera amalfitana ma anche per tornare a casa in treno. Intorno ci sono buoni ristoranti e pizzerie nonché pasticcerie a prezzi più contenuti del centro. Le camere sono pulite e sufficientemente ampie con minibar e cassetta di sicurezza, insomma un buon 4 stelle. Il personale alla reception è gentile e premuroso. La colazione è discreta all'ultimo piano in terrazza. Quando tornerò a Napoli prenoterò ancora questo hotel. 73 euro + tassa soggiorno 3,5 euro

Hotel accogliente, silenzioso, bravissimo Gianfranco a gestire una mia necessità all'arrivo. Ai piani personale disponibile ,camere comode ed accoglienti e che dire della disponibilità al mattino, colazione con vista su Napoli accolto dal sorriso e professionalità di Annarita e Mary

Ho soggiornato 3 notti in questa struttura, ho trovato cordialità e disponibilità specialmente dal signore Giuseppe. Ottima colazione servita sul terrazzo con bellissimo panorama della città. Camere ben tenute e pulite!!!!!!!!!!!! Ci siamo trovati benissimo!!!!!!! Ottimo prezzo!!!!!!!!!!!!

Ho soggiornato per due notti nell'hotel Plaza. Hotel molto gradevole e confortevole, i receptionist sono stati molto professionali e gentili. Hanno risposto a tutte le nostre domande dandoci utili suggerimenti. L'hotel ha una posizione strategica; sia per il centro che per la stazione. Molto consigliato!

siamo stati molto bene, solo una notte ma, veramente carina. Bella l'accoglienza di Gianfranco ci ha subito messo a nostro agio benché fosse mattina e non avendo ancora possibilità di checkin e ci ha dato ottimi consigli per la cena. Ci ha fatto mettere le valigie in posto sicuro, ci dato possibilità di servizi, Direi ottima pulizia e gentilezza di tutto il personale

Hotel veramente ottimo e confortevole... L'hotel è a due passi dalla stazione centrale e da tutto il centro.. Camere accoglienti, personale cordiale e simpaticissimo, soprattutto il sig. Gianfranco che è stato molto efficiente a consigliarci anche per la cena.. Sicuramente se torno a Napoli ritornerò in questo hotel.

l'ultimo fine settimana, con un gruppo di amici e le famiglie, abbiamo soggiornato in questo Hotel, vicino alla stazione. Al nostro arrivo ci ha accolti il Sig.Gianfranco, con professionalità e grande cordialità. L'albergo è ben curato e dispone di camere pulite e nonostante la strategica posizione vicino alla stazione è silenzioso. Wi-Fi gratuito. Possibilità di lasciare i bagagli in custodia anche dopo aver fatto il check-out ! Buona la qualità-prezzo , abbondante e varia la colazione al quinto piano in una sala ariosa e luminosa con panoramica sulla città. Il personale molto gentile e sollecito. Ci siamo sentiti coccolati.

Hotel veramente ottimo in tutto e per tutto,complimenti a tutto lo staff soprattutto a Gianfranco che con la sua totale disponibilità e allegria ha reso il nostro soggiorno migliore!!Consiglio vivamente

Abbiamo soggiornato in questo hotel è lo consigliamo per l'ubicazione ed i servizi offerti. Personale attento alle richieste dei clienti : Pasquale alla reception, Daniela al servizio camere ed Anna alle colazioni. Sono stati molto professionali . Complimenti !!!!!

Abbiamo soggiornato 6 giorni a Napoli per i nostri 25 anni di matrimonio e non potevamo fare scelta migliore, struttura ottima confortevole e pulitissima ma il punto di forza del Plaza è lo staff, capace di farti sentire a casa, anzi in famiglia, come da trdizione napoletana. Ottima prima colazione varia ed abbondante, personale di sala professionale e cortesia al top, struttura vicina a stazione, metropolitana e servizi trasporto pubblico. Napoli è splendida ed anche la sua popolazione rappresentata perfettamente dal personale del Best Western Plaza Hotel grazie Alessandro e Katia

Ho soggiornato per due notti presso questo hotel con una mia amica, durante un viaggio con traghetto da Napoli per Palermo e ritorno, ottima posizione vicino alla stazione, ottime camere e personale cortese, colazione all'ultimo piano con una fantastica veduta dalla terrazza.

Ho alloggiato in questo hotel per 3 notti e mi aspettavo di più. Inizialmente mi avevano assegnato una camera con un letto alla francese ma dopo una lamentela mi hanno cambiato la camera. La dimesione delle stanze è piccola ed anche il letto che hanno assegnato a mio figlio era piccolo (gli uscivano fuori le gambe). Il letto era per un bambino non per un ragazzo di elevata statura. Buona invece la colazione, abbondante e molto varia. Punto di forza di questo hotel è la posizione molto vicina alla stazione e quindi vicina alla metropolitana. e' un buon punto di partenza per visitare Napoli. Da mettere in evidenza anche il parcheggio che costa 18 euro al giorno ed è nelle vicinanze. Infine la zona è piena di extracomunitari che stazionano stabilmente in tutta la zona. Certo non è colpa dell'albergo e comunque sono sempre presenti le forze dell'ordine.

Hotel con tutti i confort necessari colazione abbondante e camere curate e pulite molto comodo per la vicinanza al centro ed alla stazione ma sopratutto uno staff eccezionale molto simpatico e disponibile !!!

Bel hotel in una posizione strategica di Napoli e facilmente raggiungibile sia in macchina che in treno, ho apprezzato la cortesia, simpatia e disponibilità del personale in particolare di Gianfranco alla reception

sono ritornato a napoli al bestwestern plaza dal 2 giugno al 5 giugno come al solito mi trovo sempre bene l accoglienza e' spettacolare lo staff sempre gentile in particolare Olimpia Gianfranco Antonio e Anna tornero presto da loro perche' andare al plaza e' come essere a casa mia

Quando si ritorna con regolarità in una struttura alberghiera ,significa che il cliente rimane completamente soddisfatto. Io sono un cliente regolare ,ma ogni volta sembra di trovare particolari diversi ,accoglienza sempre attenta . .La gentilezza e disponibilità inizia dal ricevimento dove tutto il personale gestisce arrivo del cliente con professionalità.Le stanze sono accoglienti e pulite e funzionali. Ma certamente il punto importante di ogni hotel è iniziare bene la mattina con una colazione ricca e varia, la sala in terrazza idea ottima ,caffè e cappuccino tradizione napoletana e la signora Anna gestisce con perfetta gentilezza e disponibilità ogni esigenza del cliente .Io ogni settimana visito per lavoro diversi hotel ma come inizio della giornata la signora Anna ti da una carica in più.

....sarebbe apprezzato di piu. E adiacente alla centralissima stazione di Napoli permette di spostarsi dovunque attraverso la metro l'hotel di per sé è carino ben curato e va Sottolineata La professionalità bravura e simpatia del personale. Le camere sono confortevoli a mio avviso un po' carente la colazione ma la terrazza dove viene effettuata è molto molto bella

Ciò che circonda l'hotel ti fa pensare di essere fuori luogo, ma in se stesso la struttura fornisce un buon servizio cordiale e premuroso, camera piccolina e anche il bagno, ma alla richiesta di sistemare lo spruzzone doccia è stato immediatamente fatto. La colazione, ottima e abbondante viene servita al 5°piano dove si può ammirare una parte di Napoli dall'alto, il servizio è molto efficente con caffè o cappuccio al tavolo ben servito con tanto di sorriso dalla Signora Anna. L'unico pecca della struttura è che sulla piazza esistente la sporcizia naviga...... Grazie

Struttura accogliente e ben curata, personale cortese e premuroso per garantire un soggiorno senza pensieri. La nuova sala riservata alla colazione e realizzata al quinto piano dotata di una vista panoramica suggestiva su napoli. Consigliatisismo per lavoro che per la famiglia. Grazie S M

Malgrado l'utilizzo dello smartbox il trattamento è stato da clienti paganti (non sempre succede) le camere sono accoglienti e pulite. Maniacale la pulizia del bagno. Ottima l'accoglienza ed il customer care sopratutto da parte del sig. Giuseppe il quale ci ha consigliati con competenza. La zona non è un granché ma è sempre sorvegliata dalle forze dell'ordine.

Hotel a due passi dalla stazione, con comodo parcheggio. Nonostante sia in una zona molto trafficata, le camere sono abbastanza silenziose. Ambiente elegante, camere confortevoli e colazione varia e abbondante.

Albergo carino e camere pulite, ottima colazione all'ultimo piano con terrazza. La zona è un po' bruttina ma vicina alla stazione e quindi tattica per prendere metro e spostarsi in poco tempo. Massima disponibilità del personale e reception sempre aperta. Si dorme molto bene...silenzioso. noi avevamo la camera all'interno.. vista cortile (Che non è un gran che ma sicuramente non si sente il traffico). Promosso...

La posizione è teoricamente ottima (vicino alla stazione ferroviaria ed alla fermata metro, comunque a 2 passi dal centro storico), ma la zona è poco raccomandabile, soprattutto la sera. Albergo un po' datato, ma pulito ed ordinato. Stanze piccole, bella la sala colazione (valida) all'ultimo piano con vista sul Vomero. Personale gentile, soprattutto le signore presenti alla colazione. Al ricevimento rivedibile l'accoglienza (nome e cognome, neanche preceduto da buon giorno o magari ben arrivati). Prezzo buono, considerato che avevamo approfittato di una offerta tramite Rynair; se il prezzo vero è quello che ho visto in camera è ampiamente fuori luogo.

Abbiamo soggiornato questo week end e ci siamo trovati molto bene. Le stanze erano accoglienti, i letti comodi e la colazione molto buona. La posizione è strategica, vicino alla stazione e comoda ai mezzi di trasporto. Consigliato a chi deve soggiornare a Napoli

Al massimo 3 stelle e sono buona. Stanze piccole. Arredamento datato e polveroso. Materassi vecchi, pieni di bozzi e duri: si dorme male e ti svegli tutto dolente. Manutenzione scarsa e rifiniture da terzo mondo. SPORCO. Da un 4* mi aspetto che se una camera non è utilizzata per molti giorni prima di assegnarla venga spolverata e arieggiata. Macchè. Quando senti il coprimaterasso attotolato sotto ai piedi il letto è rifatto male. Non spostate il letto perchè sotto c'è lanuggine di mesi. Polvere ovunque. Anche il roof garden è trasandato e sporco. Evitate il quarto piano o vi sveglieranno i rumori della sala colazione al 5piano alle 6.30. Colazione basic di un 3* (qualitá dei prodotti inferiore a qualsiasi bar Napoletano), il servizio lento anche nel rifornire: vassoi vuoti e pochi bicchieri. Assolutamente NON ALL'ALTEZZA DI UN BEST WESTERN, tantomeno di un 4*. Anche la piazzetta antistante è suducia e mal frequentata. Uniche note positive: il personale della reception è cortese (e ci mancherebbe altro in un 4stelle, sennò cambi lavoro!), le finestre sono insonorizzate (ma delle camere vicine si sentiva tutto!) ed è vicino alla stazione. Da 4 stelle solo il prezzo. Costasse la metà sarebbe sempre troppo.

A pochi passi dalla Stazione Centrale un hotel decisamente confertevole e pulito !! La direzione è stata estremamente gentile e disponibile ...Non riesco a credere quanto siano economiche le tariffe !!se soggiornate qui non ve né pentirete !!

La vicinanza alla stazione è sicuramente un aspetto favorevole da un punto di vista logistico ma quello che disturba molto è la presenza di numerosi extracomunitari in “bivacco perenne”, anche se non importunano e non infastidiscono i turisti. Albergo e camere pulite, letto comodo, bagno pulito (la doccia un po' troppo piccola) così come la biancheria, ottima location della sala colazione al 5^ piano, molto luminosa grazie alle ampie vetrate con vista sulla città ed ampia scelta per quanto riguarda la colazione. Il valore aggiunto della struttura è dato dal personale, tutti molto professionali, cordiali e disponibili (ricordo Anna in sala colazione, ma purtroppo non ne conosco altri perché sono una distratta cronica in tal senso); un ringraziamento speciale ad Enzo che per 4 giorni ci ha “scarrozzati” dalla costiera amalfitana, agli scavi di Pompei ed in giro per la città di Napoli, facendoci anche da guida e raccontandoci aneddoti interessanti sulla città.

Ho solo dormito in questo hotel x 2 notti senza ufruire di altri servizi. Essenziale e niente più. Zona accanto alla stazione centrale. Comodo x arrivo e partenza e per, chi come me,cammina tanto, x arrivare a visitare il centro della città. Nell'arco di 2/3km c'è tutto quello che si può vedere in 2gg. Il mio consiglio è di vedere la Napoli sotterranea, la stazione metro fermata Toledo. Il resto si conosce bene. Assolutamente merita una visita la pasticceria Attanasio( una traversa accanto a stazione) e Poppella vicino via Toledo. Poi la solita fila alla pizzeria da Michele ci sta... Per quanto riguarda Procida...1h di traghetto e 4h di permanenza per vedere il centro, il Borgo antico con chiesa s.Michele, Marina corricella e la via centrale con i negozietti. Da assaggiare la lingua di bue con crema al limone e la granita al limone. Prezzi buoni ovunque. Lati negativi: città sporca, mosche ovunque, timore a girare in alcune vie. Ma cose già risapute.

La vicinanza alla stazione è un'aspetto favorevole a livello logistico ma l'esterno dell'albergo non è il "massimo". Quello che però colpisce la clientela è: il personale. Personale, nella sua interezza, cordiale e competente. Bella la sala colazione.

L'hotel si trova a due passi dalla stazione ferroviaria e della metropolitana. L'arredamento non è di recente fattura e il bagno della mia camera era sprovvisto di bidet, però molto pulita, ordinata e ad un prezzo onesto. Il valore aggiunto dell'albergo, però, è dato dal personale. Infatti ho trovato nelle persone di Giuseppe, Anna e Gianfranco professionalità accompagnata da gentilezza, disponibilità e simpatia.

Naturalmente la posizione, a pochi passi, dalla Stazione Centrale, snodo di treni e metropolitana è il plus di questo albergo. Da lì si può arrivare grazie alla magnifica metropolitana di Napoli in buona parte dei luoghi turistici e di interesse della città. Naturalmente non dovrete (se possibile) arrivare in macchina. L'albero, pur esibendo un quattro stelle, è privo di garage ma, a 18 euro al giorno, ne offre uno convenzionato, Quick Parking. Attenzione a non sforare oltre l'orario giornaliero, perché le tariffe orarie sono salate: 2 euro la prima ora, tre la terza. Veniamo all'hotel vero e proprio. Accoglienza cordiale e chiavi classiche, non tessere. Ambienti puliti ed ordinati, di gusto contemporaneo. Al quarto piano rumore di sottofondo dei servizi ma non tale da costituire un vero problema. Mancano i comodini ma ci sono buoni piani d'appoggio, luci abat-jour troppo forti. Bagno con lavabo carino ma privo di mensole. Una disponibile sul bidet. Doccia piccola ma funzionale. Prodotti per l'igiene presenti ma niente pantofole. A colazione buffet internazionale più dolci con possibilità di chiedere cappuccino e caffè a personale molto cordiale, caratteristica del resto comune a quasi tutti i napoletani. Prezzo medio per stanza inclusa tassa di soggiorno molto alta (7 euro) euro 101.

A pochi passi da Piazza Garibaldi l'hotel è un una buona posizione, nella norma le camere ordinate e linde. Io bagno della mia camera era però privo del bidet. Forse c'è un equivoco sulle stelle. Di buona qualità la colazione.

Una precisazione ci troviamo in una città e per giunta in zona vicino alla stazione o tutti venite da piccoli paesini o se no che più nessuno si meravigli degli extracomunitari che stazionano nella piazza.Tra l' altro non danno fastidio e non importunano nessuno. Camere nonostante il traffico di zona molto silenziose, pulite e con comodi letti. Bagno adeguato e biancheria perfetta Tutto il personale gentile e disponibile a partire da Olimpia e a finire a tutti gli altri ragazzi. Prezzo della Camera onesto e per quanto mi riguarda non ho prenotato il pacchetto con la colazione inclusa ma con un minimo contributo la si può fare. Ritornerò volentieri a Napoli sia per l ottima ospitalità dell' hotel che per la gentilezza che ho trovato nei napoletani.

Forse il fatto che sia un 4 stelle, Best Western alza le aspettative. Ad ogni modo a noi è stato molto utile, in quanto cercavamo un albergo con una buona tariffa vicino alla stazione dopo una disastrosa serata di Pasquetta passata nella stazione di Napoli Centrale, nella quale tutti i treni per Roma erano stati cancellati (immaginate che delirio). L'hotel non è nulla di eccelso, ma per noi quella sera è stata una salvezza a 5 min a piedi dalla stazione. Gentilissima la ragazza che ci ha accolto e fatto il check in.

Direi tutto ottimo, in particolare però a tutto lo staff che si prodiga per rendere perfetto il soggiorno con cortesia e simpatia. Menzione speciale per Gianfranco ed Olimpia alla reception ed Anna ed Antonio nella sala colazione. Sala colazione che tra l'altro con il sole, che purtroppo abbiamo avuto la fortuna di vedere poco, si apre in una splendida terrazza dove al mattino è un vero piacere stare. Camere ampie il giusto, forse la doccia un poco piccola ma è un dettaglio. Pulizia top. Rapporto qualità prezzo eccellente. Posizione per chi ama utilizzare i mezzi pubblici ottima : poche centinaia di metri da stazione e metropolitana, fermata per il bus direzione di Caserta a 50 m dall'albergo. Nelle immediate vicinanze, due ottimi indirizzi gastronomici : Mimì alla Ferrovia ( ristorante dove ho cenato tre volte, carta varia, cucina e servizio ottimi ) e la pasticceria Attanasio dove per mangiare le strepitose sfogliatelle ( personalmente le ho preferite a quelle di Pintauro e di Poppella ) a volte seve il biglietto salvacoda ... Noto che in molte recensioni viene criticata la zona: ho trascorso 7 giorni in questo albergo uscendo nelle più disparate ore del giorno, dal mattino alle 6.30 fino a notte, in compagnia o da solo. Le persone di colore che stazionano nella zona non mi hanno mai non solo importunato, ma neanche rivolto la parola. Verso la stazione ferroviaria mi sono stati proposti telefonini e sigarette ma è bastato gentilmente rispondere di non essere interessato e nessuno ha insistito ne tanto meno seguito per convincermi all'acquisto. Forse il problema non è tanto queste persone ma chi le considera un problema.

vicino alla stazione centrale ed al centro storico di napoli, lo rendono particolarmente comodo. personale accogliente e camere confortevoli rendono il soggiorno piacevole.ho soggiornato solo due notti 16-17 marzo ultimo scorso, ma l'esperienza è stata positivi.

Purtroppo solo 1 notte a Napoli per lavoro ma questo hotel è veramente comodissimo poichè si trova nel centro, a 2 passi dalla stazione ferroviaria. Le camere sono spaziose, soprattutto i letti (almeno il mio) sono molto comodi e assicurano un buon riposo. Lo staff dell'albergo è molto professionale e cordiale con gli ospiti della struttura. Da segnalare l'ottima prima colazione al 5° piano, dove ci si può bere un buon caffè con vista sulla città. Da segnalare solamente uno sgradevole odore nel bagno della stanza. Nel complesso però lo valuto come un ottimo hotel.

Posizione centrale comodissima per visitare Napoli centro storico e non solo essendo vicino a metro e stazione. Camere pulite e confortevoli. Personale gentile e disponibile. Buon rapporto prezzo -qualità. Non serve la macchina che si può parcheggiare a pagamento nei dintorni. Zona vivace ma interessante.

Attaccato alla stazione, comodo al centro storico, pulito e camera spaziosa. Il personale gentile e accogliente: la ragazza giovane della reception è stata simpatica e ci ha dato ottimi suggerimenti sulla città.

Ho soggiornato in questo hotel dal 19 al 22 di febbraio per tre notti, posizione ottimale a poche centinaia di metri dalla stazione ferroviaria centrale e dalla fermata della metropolitana. Buon punto d'appoggio anche per spostarsi sulla provincia. Buoni i servizi offerti, camera standard, buona la pulizia sia della camera sia delle parti comuni. Personale molto disponibile e cortese. Colazione fantastica al Roof garden con parti salate e dolci . Una nota positiva in più va al direttore persona squisita e Gianfranco. Cordiali saluti Francesco R

ottimo hotel, personale cordiale e disponibile, prezzo ottimo e trattamento altrettanto lo raccomanderei ad altri amici conoscenti, ringraziamenti aTUTTI personale TUTTO... complimenti al sig. GIANLUCA. saluti, MIRCO E ROSELLA da VICENZA-

Hotel rinnovato di recente, e le camere doppie hanno la doccia senza quelle scomode vasche.Proprio perchè rinnovato di recente, l'abbiamo trovato confortevole e pulito.La colazione più che accettabile. Direi che è un buon rapporto prezzo qualità e soprattutto una buona posizione.

Situato in posizione strategica per la vicinanza alla stazione e alla metro ma in zona alquanto degradata. Personale alla reception molto cortese e disponibile. All'ingresso in camera si sentiva un cattivo odore di chiuso ( o sporco?) Ciò si ripresentava ogni volta malgrado i frequenti arieggiamenti dell'ambiente. La pulizia della camera poteva essere meglio. Il bollitore nell'interno era rovinato con della ruggine. Nel bagno il box doccia era troppo piccolo. Buona colazione con vista panoramica. Sicuramente non sarà tra i miei preferiti.

Situato vicino la stazione ferroviaria di Napoli. Zona mal frequentata a tutte le ore del giorno e della notte. Stanza senza bidet. Doccia non in linea con lo standard (vedi foto). Colazione con poca scelta e non in linea con le stelle. Personale gentile e disponibile. Non lo consiglio

Hotel ottima la posizione hotel pulito colazione stupenda e personale molto disponibile da farti sentire a casa propria dal direttore al personale della colazione tutto perfetto consigliatissimooooo..

L'hotel si trova poco lontano dalla stazione centrale di Napoli. La piazza in cui affaccia non è delle migliori ma questo non va imputato all'hotel. Il personale è gentile. La colazione buona. Il rapporto qualità prezzo ottimo.

discreto albergo. pulizia sufficiente. l'unico vantaggio è la vicinanza alla stazione treni. personale cordiale e disponibile. colazione appena sufficiente. classica colazione senza eccellenze ne nel dolce ne nel salato

Sono stato per lavoro a Napoli e ho soggiornato presso questo hotel,direi che mi sono trovato molto bene,anche se la zona dicono che non è delle migliori io non ho avuto mai problemi.Camere abbastanza silenziose e colazione degna della città in cui ci si trova.Spero di tornare ancora a Napoli e in questo hotel.

Ottima soluzione per chi necessita di una sistemazione nei pressi della Stazione Centrale. La zona è quello che è, inutile lamentarsene come ho visto nelle altre recensioni. Le zone vicino alle stazioni sono più o meno degradate in tutto il mondo! Per quanto riguarda il rapporto tra qualità e prezzo batte non solo i quattro stelle della zona ma anche i tre stelle. Se proprio vogliamo trovare un difetto a questo hotel, ma si tratta realmente di cercare il pelo nell'uovo, riguarda l'assegnazione, o autoassegnazione, della quarta stella. Fino a pochi anni fa era un tre stelle poi dalla sera alla mattina è diventato un quattro stelle ma senza alcuna modifica sostanziale. Questo comporta il pagamento di 1€ in più per notte e per persona. Ma in ogni caso scegliendolo si risparmia in media di un 25% rispetto a hotel simili, lo dico avendone girato un po' nella zona. Per il resto hotel molto pulito, ben insonoronizzato e con una buona prima colazione. Personale molto professionale e gentile. Una menzione a Olimpia, Antonio e Gianfranco per la loro simpatia.

facile e comodo da raggiungere a piede dalla stazione centrale, un po meno con il navigatore della macchina. Personale cortese, struttura pulita ed accogliente. Buona la pulizia e la comodità della stanza. Ottima la colazione.

In teoria 4 stelle, in pratica 3. Il bagno in camera lasciava un po' a desiderare...box doccia molto piccolo. La zona penalizza molto, il quartiere non è dei migliori, trovandosi in zona stazione centrale...vi lascio immaginare. Al contrario, la colazione merita molto, con sfogliatelle calde, torte e salato. Personale molto cordiale, in particolare la receptionist Olimpia, molto simpatica. PS 1 punto in più per la vicinanza alla famosa pasticceria "Attanasio"...sublime e a 2 minuti a piedi.

Abbiamo soggiornato presso questa struttura riscontrando un'ottimo rapporto qualità prezzo. Hotel dotato di reception h24, servizio bar ed ogni comodità nelle stanze (non grandissime). Le sole pecche sono date dai bagni un tantino datati e dall'ubicazione, comodissima per la vicinanza alla stazione ferroviaria, dei bus e della metro, ma che coincide con una piazza architettonicamente gradevole ma poco felicemente frequentata. In compenso, la simpatia del sig. Gianfranco e la disponibilità di tutto il personale vanno ampiamente sottolineati, come d'altra parte la ricchezza e la varietà della colazione, servita in una ampia sala prospiciente una magnifica terrazza panoramica. Da sola, vale il prezzo della tariffa.

Dopo la prima esperienza due anni fa, ho scelto nuovamente questa struttura e posso confermare senza dubbio la mia soddisfazione per la scelta. Dalla gentilezza, simpatia e attenzione dello staff alla reception ai ragazzi della ristorazione (abbiamo fatto la colazione nell'ampia terrazza panoramica situata all'ultimo piano! Vista mozzafiato…) dall'impeccabile pulizia delle stanze, stanze silenziose (unico neo la seconda volta non aveva finestra in bagno) e luminose, all'ubicazione dell'hotel, a un passo dalla stazione e quindi comodissimo da raggiungere. Sicuramente tornerò anche una terza volta! Consigliato!

Hotel allocato in un palazzo recentemente ristrutturato. La stanza dove ho soggiornato per sei notti (la 406) è essenziale, silenziosa è assolutamente confortevole. La biancheria da camera è stata cambiata due volte, quella del bagno quotidianamente. La colazione (la mia era compresa nel pacchetto) si consuma all'ultimo piano del palazzo con possibilità di godersi il panorama anche in un bel terrazzo arredato con piante di agrumi. La scelta per la prima colazione è ampia e offre sia soluzioni salate sia dolci. Ottimo il caffè preparato a richiesta. Il personale (sia in sala sia alla reception) è molto cortese e disponibile per qualsiasi informazione o aiuto. Il BW Plaza è ubicato a pochi passi dalla stazione in un punto strategico per poter visitare, anche a piedi, le numerose meraviglie di questa bistrattata ex capitale del Regno Borbonico.

Posizione abbastanza centrale vicino alla stazione.. Zona non del tutto tranquilla ma comunque sorvegliata da vigili e polizia anche fino alla sera tardi, le stanze sono ok.. Nulla di che ma per una notte va piu che bene, la ragazza molto gentile all arrivo.. Ma si sono persi con il signore che stava alla reception la sera.. Un po scorbutico quando ho chiesto delle info per il bar dell hotel. Colazione nella norma con vista sulla citta.. Consiglio se dovete passarci una notte.

Confortevole e a pochi passi dalla stazione.pulito e personale molto cordiale.purtroppo bisogna parcheggiare in garage a pagamento,per il resto ideale per brevi soggiorni soprattutto se si viaggia in treno

Nonostante la buona accoglienza alla reception non lo consiglierei perché non approvo assolutamente che la colazione, come in questo caso, debba essere pagata a parte. È un hotel, e pure nel più infimo b&b la colazione è sempre compresa nel prezzo. Inaccettabile. Del resto le stanze sono modeste e l'ambiente angusto

L'hotel è situato in una zona che trovo molto comoda per chi, come me, viaggia in treno. Le stanze sono semplici ma comode e funzionali (unico neo il malfunzionamento del deviatore della doccia), la colazione è buona e si fa in una sala molto carina. Il personale è (quasi tutto) cordiale e disponibile. Buon rapporto qualità/prezzo.

Ottimo hotel, posizione tutto sommato buona anche se la piazza antistante non è molto apprezzabile dal momento che vi sono tipi un po''strani' ma poi alla fine nessun ti infastidisce...l'hotel ha un'ottima colazione, anche le mini sfogliatelle erano fantastiche...la nostra camera era un po'piccola, come spesso accade una matrimoniale con aggiunta di una brandina per la bambina che quindi rendeva difficile muoversi...ma comunque con arredi nuovi...in ogni caso personale molto gentile in tutti i reparti!

Pessima zona a due passi dalla stazione centrale, il personale alla reception fumava dentro la hall con conseguente sgradevole odore di sigaretta all'ingresso, la camera aveva il lavandino intoppato, la serratura malmessa (problemi segnalati e risolti dal personale) le ante della doccia rotte che non si chiudevano. unica nota positiva: la gentilezza di Olimpia ed una bella vista dalla sala all'ultimo piano. Non vale la spesa. Soprattutto se si considera che la tassa di soggiorno é proporzionale alle stelle, al numero di persone e di gg. Mai più.

Best western meno bello di tanti altri in cui sono stata, la stanza molto piccola avevo prenotato una superior e ho il dubbio che mi abbiano dato una standArd, ma poco importa. Detto questo il personale e' molto gentile ed insieme alla colazione che ha il suo perché, e' una delle cose positive di questo hotel. Sicuramente e' in zona centrale ma L Hotel che di per se andrebbe bene, paga un prezzo molto alto per la zona in cui si trova. Terribile, mal frequentata, pericolosa. Non mi sento di consigliarlo solo per la zona.

Hotel vicinissimo alla stazione Garibaldi e a Via Vittorio Emanuele II che conduce verso il centro storico e Piazza del Plebiscito. Struttura datata ma di recente ristrutturazione, con camere dotate di tutti i comfort e molto accoglienti. Colazione con vista spettacolare, servita al quinto piano. Possibilità di parcheggiare la macchina in un parcheggio custodito, nelle vicinanze (18 € al giorno!!!). Personale molto cortese, simpatico e professionale, in particolare la ragazza che mi ha accolto la prima sera al mio arrivo e della quale purtroppo non ricordo il nome. Unica pecca può essere la zona, un pò "frizzante" e non ben frequentata la sera

Hotel di costruzione datata, ma ben ristrutturato di recente. Le stanze sono comode, accoglienti e pulite. La colazione ottima al piano attico, con ampia vista panoramica. Il personale gentilissimo e disponibile. La posizione è ottima perché vicinissimo alla stazione ferroviaria, ma il contesto è molto degradato per la presenza di parecchi extracomunitari: in pratica è una bella e comoda struttura, ma collocata male. Attraversata la piazza e varcato il portone, si entra in un altro mondo! Comunque il rapporto qualità/prezzo è positivo e ci tornerò

Ho soggiornato 2 notti qui. Sono arrivato alle 9 di mattina e ho già ricevuto la chiave della stanza. La stanza è composta da un letto molto comodo, tv, scrivania e bagno. La mia stanza affacciava sul cortile interno. Il personale del front office è molto gentile e disponibile. L'unica nota negativa è la zona in prossimità della stazione. La colazione è self service al quinto piano. In un prossimo soggiorno a Napoli tornerò sicuramente qui.

Posizione ottima, comoda al centro storico,hotel vecchio stile ristrutturato di recente.personale molto professionale e preparato.Ottima la colazione al 5 piano con un panorama mozzafiato sulla citta. Complimenti al Sig Giuseppe della reception sempre disponibile per qualunque informazione. Bravissima la signora nella sala colazione! (Purtroppo non ricordo il nome) complimenti a tutti!

Sicuramente meno moderno degli altri ma posizione invidiabile per chi viaggia col freccia rossa, vicinanza alla metro garibaldi, comodo per la visita a San Gregorio armeno, personale davvero gentile dalla reception al servizio breakfast fino alle signore delle pulizie. Attualmente in restauro e gli fa onore, la nostra room comunque aveva tutti i comfort, tv, riscaldamento, apertura sulla piazza, bagno da poco restaurato (piccolo neo, l'utilizzo di un vecchio box doccia). Tengo a precisare, in controtendenza alle altre recensioni, era davvero pulito. Grazie per il nostro weekend appena trascorso!

Non ci metterò mai più piede... Camera 426, bagno fatiscente, doccia ancora di più! La porta del bagno addirittura aveva il telaio di legno tutto consumato dall'umidità... peccato per non aver fatto delle foto! Camera freddissima con aria calda non funzionante! Servizio sveglia guasto... Cosa dire di più??! tanti saluti

Ho soggiornato in questo hotel due settimane in.novembre. posizione comodissima a poche centinaia di metri dalla stazione ferroviaria centrale e dalla fermata Garibaldi della metropolitana. Buon punto d'appoggio anche per spostarsi sulla provincia. Buoni i servizi offerti, camera standard, buona la pulizia sia della camera sia delle parti comuni. Personale efficiente, gentile e disponibile.

Posizione strategica per visitare il centro storico, vicino alla stazione ed alla metropolitana. Ottima accoglienza, camera e bagno ben ristrutturati e puliti, colazione abbondante su un bel terrazzo panoramico. Ci tornerei anche domani!

Come siamo entrati nella hall, ci siamo sentiti come a casa, grazie a Olimpia che ci ha messo subito a ns. agio, con la sua simpatia e gentilezza. Ci ha poi fornito alcuni indirizzi di pizzerie e ristoranti tipici della zona. Un grazie a tutto lo staff che malgrado fossimo in anticipo, ci ha messo a disposizione le camere, pulite e decorose. Colazioni ottime e abbondanti su una bella terrazza. L'albergo è situato vicino alla stazione e al centro storico, location perfetta per visitare Napoli a piedi o con mezzi pubblici. Il gruppo di amici di Lecco

Prima volta in questo hotel ma l'ho scelto essendo un Best Western. Innanzi tutto è a circa 5 minuti a piedi dalla Stazione Centrale quindi molto comodo perché vicinissimo al centro storico. L'accoglienza è stata buona, noi siamo arrivati alle 11:30 e ci hanno fatto subito il check-in e abbiamo potuto lasciare i bagagli quindi siamo stati liberati dai pesi. All'arrivo ci hanno fatto scegliere che tipo di camera desideravamo: se doppia o matrimoniale. La camera pulita, accogliente con tv, prodotti per l'igiene, asciugacapelli alla parete, frigobar e letti molto confortevoli come i cuscini (due per letto). Inoltre bollitore acqua con caffè/té tazze, zucchero. La nostra camera, una doppia, aveva un balconcino che si affacciava sulla piazza (che potete vedere dalle foto). Colazione con piatti caldi e freddi quindi per tutti servita in una sala al quinto piano che purtroppo non ho fotografato. La sala inondata di luce ha molte vetrate e la cosa più bella è che ha una terrazza con i tavoli dove poter fare colazione e vasi con alberi di limone: suggestivo. Wi-fi gratuito in tutta la struttura. Lo consiglio soprattutto per chi non vuole andare a Napoli con l'auto.

Premetto che appena entrato in stanza ho avvertito l'odore della polvere nelle narici, questo odore, purtroppo, ci ha accompagnato per tutto il soggiorno. Con tutta sincerità non ho ancora capito cosa abbiamo respirato in quei giorni (vedi foto allegata), ho capito solo che questo odore proveniva dalla bocchetta del climatizzatore, ho provato a spegnere la ventilazione ma senza risultato, la ventola continuava a girare. Consiglio VIVAMENTE di pulire e sanificare le canalizzazioni e i filtri del suddetto impianto, e una più "attenta" pulizia delle camere. Per quanto riguarda la colazione nulla da eccepire, camera silenziosa (lato interno), personale disponibile e gentile, posizione strategica dell'hotel vicino alla stazione centrale. Comunque, a mio parere, non in linea con lo standard Best Western e non a livello di un 4 stelle, visto anche il prezzo della camera e quello della tassa di soggiorno.

Abbiamo soggiornato in questo hotel vista la comodità con la stazione e i mezzi pubblici. La cordialità e l'accoglienza è stata ottima, Gianfranco è stato molto disponibile e gentile nel prenotarci un'ottima pizza d'asporto (stanchi dalla giornata abbiamo deciso di mangiarla in hotel), inoltre personalmente la sera, la piazza non incoraggiava ad uscire, un po' pericolosa per i miei gusti, di giorno invece con un occhio di riguardo non ci sono problemi. La prima sera abbiamo comunque raggiunto il centro con un taxi per soli 10€ circa. La struttura nel complesso sarebbe da migliorare, troppo datata per lo stile delle catene Best Western. Ringraziamo ancora Gianfranco per la sua simpatia e disponibilità!

Location perfetta per visitare a piedi la città soprattutto arrivando a Napoli con il treno. La stazione dista 5' a piedi. Le 4 stelle che identificano la struttura sono eccessive. Il personale cordiale e simpatico con l'allegria tipica del popolo napoletano. La zona destinata alle colazioni offre una bella visione dall'alto della città. Colazione varia e abbondante. A parte aver avuto la spiacevole sorpresa e disavventura di trovare una gomma da masticare appiccicata nell'accappatoio, per il resto nel complesso è stato un piacevole soggiorno. Di questa disavventura si sono tutti scusati per questa disattenzione. I dintorni dell'hotel non sono raccomandabili soprattutto se si rientra a tarda ora. Consigliato senza lode e senza infamia.

Sono ritornato con piacere in questo hotel vicino alla stazione comodo per visitare la città . Hotel pulito e molto carino il personale della reception è davvero fantastico (Gianfranco Cordiale Disponibile Professionale ). Ritornerò sicuramente lo consiglio ottimo hotel

niente di particolare ma vicino al terminal di arrivo della navetta dell'aereoporto..vicino a stazione e a 5 minuti dalla metrò. stanze pulite anche se un po rumorose quelle che danno sulla piazza.spettacolare terrazza per la colazione. La zona circostante alla sera necessita di un po di attenzione

Hotel situato vicino la stazione e buon punto di partenza per la visita della Città, anche a piedi.C"e disponibilità di un parcheggio a pagamento nelle vicinanze. Le stanze sono nella media, il personale è cordiale e disponibile e la colazione buona ed abbondante. Consigliato

Due notti a Napoli. Ci serviva una buona connessione wifi e l'hotel nn ci ha traditi. Come mi ricordo il viso solare della giovane cameriera che ti da' il buon giorno nella sala colazioni da cui vedi un pezzo di citta' perché collocata al 5 piano. La colazione e' diversificata. La stanza di per se' sarebbe accogliente con alcuni piccoli accorgimenti. - la tappezzeria di un azzurro rilassante e ben intonata con i mobili in alcune parti e' scollata, basterebbe la collaborazione di qualche buon artigiano. - il letto dal materasso rigido e comodo ha la rete un po' cigolante. - il bagno basterebbe dotarlo di un piatto doccia con adeguato box doccia x renderlo signorile, con l'aggiunta del bidet x accattivare un turismo internazionale che viene in qsta città x le sue meraviglie e cammina tutto il giorno tra vicoli e vicoletti. Che cosa meglio di un pediluvio in un bagno accogliente? - sempre in bagno lo stipite in basso e' mangiato dall'usura, anche qui diamo lavoro ad un buon artigiano che stucchi. Tali interventi vanno a vantaggio anche della sigra delle pulizie che va piu' veloce nel pulire il pavimento senza polverina che cade dalle pareti. Per il resto la stanza che si affacciava su una piazza era ben insonorizzata. Io ho il sonno molto leggero. Piccoli accorgimenti che rendono piu' piacevole il soggiorno agli ospiti e piu' orgogliosi i dipendenti della struttura in cui lavorano.

Hotel situato nei pressi della stazione a pochi passi del centro storico . La cortesia la gentilezza e la professionalità del personale ( Gianfranco ed Olimpia ). Consiglio questo hotel a tutti coloro che andranno a Napoli.

Centralissimo, su Corso Garibaldi, a 500mt dalla stazione Napoli Centrale, quindi facilmente raggiungibile a piedi. Per chi arrivasse in auto, c'è un parcheggio sotterraneo convenzionato nelle immediate vicinanze. Hotel confortevole, personale accogliente, ottima la colazione. Consigliato per chi vuole visitare Napoli a piedi o con l'utilizzo dei mezzi pubblici.

Ero già stato una volta in quest'hotel, ma per il mio soggiorno a Napoli avevo scelto un'altro hotel. Sfortuna ha voluto che quest'ultimo (così mi hanno detto mentre ero a un'ora d'auto da Napoli) fosse allagato. Dovendo cercare una soluzione last minute ho telefonato al Best Western. Prima telefonata: nessuno risponde. Seconda telefonata: occupato. Terza telefonata: nessuno risponde. Quarta telefonata: risponde un uomo che in dialetto napoletano dice qualcosa di incomprensibile e mette giù. Alle 18 di sera! Ho cercato e trovato un altro hotel. Ma come è possibile che un 4 stelle non abbia un servizio di accoglienza funzionante?

Gianfranco è perfetto, siamo da Nizza e ci ha indicato precisamente come fare per visitare Napoli ed intorni, così non abbiamo perso tempo. L' albergo sta bene situato per visitare Napoli. La terrazza è favolosa per la colazione la mattina, i tavolini sono stati preparati in cinque minuti sulla terrazza per una buona colazione, raccomando quest'albergo !

Siamo stati io e la mia ragazza per un a piccola vacanza ad agosto. Hotel caratteristico vicino alla stazione centrale di Napoli. Posizione comoda anche con i mezzi pubblici. Staff molto gentile e disponibile per tutto. Unica pecca ma secondo me irrilevante, la colazione un po' carente ma sufficiente. Camera spaziosa e pulita con piccolo balcone che da sulla piazza. Camera silenziosa visto che hanno messo le finestre insonorizzate che garantiscono un riposo perfetto. Un grazie speciale a Gianfranco che con la sua simpatia è stato come trovare un amico e un professionista. Da tornarci assolutamente.

Gianfranco cordiale , disponibile e molto professionale .ritorno a napoli per lavoro e la mia scelta è il Best western hotel plaza (mi sento a a casa ). Hotel nei pressi della stazione quindi molto comodo e zona sicura

Albergo in ottima posizione, pulito e molto confortevole ma la parte migliore è lo staff cortese,preparato e molto disponibile.Siamo stati in questo albergo per il nostro settimo anniversario di nozze e abbiamo ricevuto un'ottima accoglienza con drink di benvenuto e spumante in camera. Da ritornarci. Grazie ai receptionist Gianfranco, Olimpia e un gentile signore dell'ultimo giorno di cui non ricordo il nome.

ho prenotato una camera superior pagata a peso d'oro...ho dormito in una cella con la finestra che non si poteva nemmeno aprire per lo schifo che c'era fuori, è tutto da rifare persino la tipologia delle camere. Carina la colazione al 5o piano peccato che il caffè fosse pessimo... meno male eravamo a napoli e abbiamo potuto recuperare in fretta.

Soggiornato 5 notti fino a lunedì !8-9. L' hotel è dignitoso camere pulite nella media..Colazione buona e varia servita con attenzione e cortesia dalla Signora Anna.. Ricevimento cortese dalla signora Olimpia e Sig. Giuseppe attenti a soddisfare le richieste. Il vantaggio è la vicinanza alla stazione ma il rovescio della medaglia è il degrado della zona. sopratutto l'adiacente via Firenze letteralmente invasa da giovani di colore a tutte le ore difficilissimo percorrerla a mio marito un gruppo organizzato ha aperto lo zaino è successo 2 volte al mattino e primo pomeriggio quando ho gridato sono scappati.Anche la piazza dove è situato non è messa bene. Probabilmente gente che sbarca e dorme in strada allucinante per il genere umano. Se per i prezzi competitivi decidete di alloggiarvi fatevi indicare dal personale la via principale da dove acceder con pochi passi in più decisamente più sicura. è una zona non frequentata dai Napoletani e fortemente sconsigliata. per il resto la città mi ha piacevolmente colpita. Il ristorante convenzionato ci ha soddisfatti.

L'hotel, in zona Stazione, è perfetto per soggiorni brevi e per chi arriva in treno per visitare Napoli. Il personale è molto cortese e professionale, le camere dignitose, pulite e funzionali. Unica pecca la location in una piazza degradata ma comunque più sicura di quanto sembri.

Tanto per cominciare l'impatto iniziale con la zona è da brividi, tutti neri, zona stazione sembra di stare in Africa. E non è un discorso razzista, non lo sono affatto, ma il problema è che sono ragazzi e ragazze di colore che vivo nel più profondo degrado, e questo fino alla porta di ingresso dell'hotel. Poi entri e ti accorgi subito che le 4 stelle sono veramente troppe. Già dalla reception si ha un senso di sporco, ci danno una camera che affaccia su un cortile interno con serbatoi e piccioni morti. L'aria condizionata non è regolabile in quanto il termostato cade a pezzi, sotto il letto c'era un dito di polvere ed il libricino che dovrebbe essere di benvenuto tutto rotto e con scritte a penna di precedenti clienti. Assolutamente assurdo per la catena best western. Il parcheggio non c'è e ti dirottano verso un parcheggio esterno a 18 euro al giorno. Tassa di soggiorno che ho dovuto pagare per forza in contanti (non capisco il motivo) e ricevuta della tassa che ho dovuto richiedere per averla. La colazione un po' sotto la media per un 4 stelle e ribadisco della catena best western. Letto durissimo. Unica nota a favore , il personale molto disponibile e gentile.

Un grande Gianfranco ci ha fatto conoscere meglio l'albergo e i suoi collaboratori ... anche in terrazza con una splendida colazione ... grazie ... e a rivederci per una visita a Napoli ... sempre splendita nonostante le difficoltà ...

Ci siamo trovati molto bene a livello di pulizia e servizi. Ottima la colazione servita all'ultimo piano e gentilissimo Gianfranco, che ci ha fatto sentire come a casa. Purtroppo l'albergo (stiamo parlando sulla carta di un 4 stelle) non possiede un parcheggio proprio ma di uno a qualche centinaio di metri convenzionato alla modica cifra di 18 euro al giorno. Inoltre la zona, pur essendo molto comoda sia vicina al centro storico che alla stazione treno/metro è davvero degradata, sporca e poco sicura. Non capisco come la catena Best Western possa accettare un simile contesto per i propri ospiti. Allego foto con vista dalla nostra camera su Piazza Principe Umberto.

Hotel sito vicino alla stazione centrale. Un personale gentile e simpatico, ci ha accolti e dato disponibilità per deposito bagagli, sia all'arrivo che alla partenza. Lo consigliamo perché, nonostante la zona della stazione non sia tra le più consigliate, non abbiamo avuto problemi e l'hotel ne vale la pena!

Albergo in ottima posizione, a due passi dalla stazione e non lontano dal centro. Camere ampie e pulite. Buona la colazione, servita al 5 piano. Una menzione particolare per Gianfranco, alla reception, che si è mostrato estremamente disponibile, con la sua travolgente simpatia napoletana, nel risolvere un piccolo inconveniente al nostro arrivo. Consigliato.

Sono stato in questo hotel a giugno fidandomi della catena Best Western che ha sempre garantito pulizia e hotel di un certo livello. Unica nota positiva è il personale gentile e molto simpatico..ma il resto è pessimo. la stanza era piccola e buia, il bagno sporco la doccia aveva il vetro scorrevole rotto, sporco di nero e con peli e capelli sia sul piatto doccia che sul pavimento. La posizione vicino alla stazione è caotica non mette certo tranquilli... la sera abbiamo dovuto farci scortare in taxi fino all'ingresso dell'hotel. Dopo una solo notte avevamo quella sensazioni di quando non si vede l'ora di lasciare l'hotel. Peccato perchè il personale si fa in quattro ma si capisce che non hanno abbastanza persone a disposizione per curare l'hotel. Sconsigliato e Best Western dovrebbe stare più attenta a queste cose

Il portiere Gianfranco ci ha fornito tutte le indicazioni che ti saresti aspettato da un amico (itinerari turistici, consigli dove cenare, modalità comportamentali). Il personale delle colazioni come Gianfranco è sempre disponibile e gestisce in modo esemplare i "momenti di pressione" della sala colazioni, allestendo con celerità i tavoli e mantenendo sempre perfette le forniture a consumo.

Siamo stati 4 notti in questo hotel,camera piccola in cui non vengono cambiate le lenzuola e il pavimento non viene pulito,hanno cambiato solo gli asciugamani,la doccia era rotta.Abbiamo fatto una colazione in albergo pagando un sovrapprezzo,anche questa pessima:cappuccino in polvere e cornetti surgelati.Unica nota positiva è la reception in cui c'è del personale gentile e disponibile.

Hotel nei pressi della stazione ferroviaria Garibaldi, camere piccole ma accoglienti, pulite e personale molto cordiale, sempre pronto a soddisfare ogni richiesta celermente. Colazione nella norma. La zona è un po' caotica, ma non dipende certo dalla gestione dell'hotel...

Situato vicino alla stazione centrale, ottimo per collegamenti e posizione. Le camere sono pulite, accoglienti e comode. Estrema cordialità, gentilezza e disponibilità di tutto il personale, special modo un ringraziamento a Salvatore, ragazzo educato e professionale, ci ha saputo consigliare e risolvere qualche intoppo di percorso. Consiglio la struttura.

Camera piccola e "vecchia" - bagno da pensione 2 stelle della vecchia Liguria (neppure il bodet!) Pulito è pulito per essere sinceri. Ma questo sarebbe un 4 stelle??? Ma non facciamo ridere! La pisizione è buona ma allo stesso tempo improponibile.. un degrado totale, di sera sicuramente c'è da aver paura

Hotel vicino alla stazione centrale, strategicamente perfetto per uno che si deve muovere con i mezzi anche se la zona è tra le più brutte di Napoli. Ciò premesso come hotel non merita le 4 stelle, camere piccole con arredamento ormai datato, bagno senza bidè e colazione di scarsa qualità. Nel punteggio complessivo è stata considerata anche la gentilezza e disponibilità del personale altrimenti il voto sarebbe stato ancora più basso.

Hotel situato nelle vicinanze della stazione. Abbastanza strategico per coloro che desiderano utilizzare i mezzi pubblici. Personale cortese e disponibile. Stanza pulita. Bagno senza bidet. Con vasca e tendina ad uso doccia. Colazione migliorabile. Mi aspettavo di più.

Il personale è disponibile e cordiale stanza piccola ma accogliente pulizia buona doccia piccola per chi è alto come me 1.94 l esterno del hotel molto sporco non per colpa dei napoletani ma ben si per gli extracomunitari ringraziamo di cuore olimpia della reception la signora della sala colazione e la signora delle pulizie Paolo e Michela

Peccato l'hotel non è male, il personale gentile e disponibile. Ma la location è da incubo. Il degrado di Piazza Principe Umberto è veramente inaccettabile. Gli extracomunitari invadono letteralmente le zone circostanti l'hotel ( purtroppo essere vicini alla stazione comporta certe situazioni). Camere tutto sommato accettabili, aria condizionata molto rumorosa. Parti comuni con un forte odore di chiuso. Il tutto è compensato da un prezzo abbordabile. Grande servizio di polizia nella zona. Colazione discreta. Non saprei proprio se consigliarlo.... (?)

Location infelice per un hotel che invece è ben tenuto, con personale gentile e disponibile come nella migliore tradione partenopea. Di buona qualità la colazione sia dolce che salata seppur non abbondante. Buono il rapporto qualità prezzo...consigliato per soggiorno non in famiglia.

Iniziamo dagli aspetti negativi: hotel che necessita decisamente di un restyling, non è possibile vedere ancora le tende di plastica nella doccia che trasformano il bagno in un pantano...luci al neon tristissime nella stanza un po' spirchina e zona terribilmente degradata con prostitute e barboni appena fuori la porta dell'albergo. Lati positivi: la discreta colazione nella sala al quarto piano con una bella vista, il personale gentile e il parquet nelle stanze.

Ho soggiornato in questo hotel in occasione di un week in questa favolosa città..il personale di questo hotel è stato gentilissimo e ospitale a partire dal ragazzo e dalla ragazza alla reception per finire con la ragazza della colazione simpaticissima. Pulitissima sia la camera che il bagno,l'unica pecca forse il posto: da una parte comodissimo perché a un passo dalla stazione e la metro dall'altra è situato in una zona un po' degradata però da lii ci si può muovere bene

Molto comodo data la vicinanza alla stazione. Staff molto carino e simpatico, parlano benissimo anche l'inglese. Camera molto accogliente e carina, bagno leggermente piccolo ma con lo stretto necessario. La colazione non abbondante ma molto buona Nel complesso molto pulito

Molto comodo dato il fatto che è vicino alla stazione, questo rende molto facile spostarsi se si è turisti o lavoratori. Lo staff molto carino e simpatico! Parlano benissimo italiano e inglese, non ho avuto la certezza sulle altre lingue.... Camera accogliente e carina, letti comodi e cuscino pure. Bagno ristretto ma con lo stretto necessario per una massimo due persone. La colazione non abbondante ma buona! Nel complesso è stato carino!

La camera risulta insonorizzata dal traffico cittadino,l'arredamento buono, biancheria sostituita ogni giorno, la ottima colazione offerta è di tipo continentale ed italiano (con varie torte, assortimento di brioches e sfogliatelle appena sfornate). L'hotel è frequentato da turisti internazionali.

L'Hotel si trova in una posizione strategica per chi arriva dalla stazione e desidera visitare la città. Abbiamo alloggiato 2 nottI, eravamo un gruppo di amici ( 30 persone) . Personale gentile e accogliente . Un ringraziamento particolare va a Gianluca, il quale si è dimostrato molto disponibile nell'accogliere e soddisfare le nostre richieste anche in fase di preparazione della nostra " gita", fornendoci anche informazioni preziose per la buona riuscita della nostra vacanza.

Struttura in buone condizioni, camere recenti, pulite e ben tenute. Personale di eccellenza, tutti preparati e ben consapevoli del significato Ricezione Turistica. Il personale di reception è favoloso di una disponibilità infinita e di un efficienza superlativa. Ho solo un piccolo appunto sulla prima colazione, in quanto il settore salato, per me fondamentale, potrebbe essere più completo e più curato. Detto questo, un ottimo hotel.

Gianfranco ci accoglie con gentilezza. Ci fornisce tutte le informazioni richieste. Ci fa sentire come a casa nostra. Veramente professionale e disponibile. Camera doppia piccola ma pulita e decorosa. Con tutti i servizi necessari. Colazione di buona qualità e consentita per un arco temporale ampio .ci torneremo. Un ottimo week end nella capitale del sud. Peccato solo che il piazzale di fronte al plaza sia ridotto molto male !!

Davvero un gran bell'hotel con personale, camere e ezone comuni accogliente. Peccato per la zona in cui è situato. E' situato a qualche centinaia di metri dalla stazione centrale, quindi comodo al centro storico ma l'ingresso è su una piazza frequentata fino a tarda ora da gente poco raccoandabile. Tornando all'hotel, gli ambienti sono puliti e ordinati, il personale è cortese e disponibile in puro stile napoletano. C'è un ristorante convenzionato nei dintorni con portate degne di nota. La colazione risulta essere completa di prodotti dolci e salati e bevande di buona qualità. Alla partenza ho trovato il portiere di notte che fumava amabilmente nella hall che senza mostrare alcun tipo di problema ha sbrigato le pratiche di check-out con la sigaretta in bocca... bah...

Un hotel con stanze comode e pulite,il personale molto gentile ed educato,la zona strategica per la vicinanza della stazione!Purtroppo la zona non è delle migliori purtroppo la sera non è ben frequentata!

L'hotel è carino,la location non bellissima ma ottimo il personale alla reception olimpia e gianfranco che ci hanno accontentato nelle nostre richieste.E' molto vicino alla stazione con i pro e i contro

Passete idue notti nell'hotel buone.L'hotel è vicinissimo alla stazione e questo è un pregio ma anche un difetto visto che è posizionato in una zona non proprio tra le migliori (dalla nostra finestra si godeva un pessimo panorama su un cortile di palazzi un poco degradati. Hotel di stile moderno senza esserlo troppo ha camere confortevoli. Un buffet colazione non proprio abbondante, una buona reception molto "amichevole" prodiga di consigli (Gianfranco e olivia). Un buffet per la colazione adeguato ma non di ampissima scelta forse un poco da migliorare.

Hotel bello , ben organizzato e pulitissimo. Colazione ottima e personale qualificato e cordiale. Camera silenziosa nonostante la posizione centrale. Ubicazione strategica comoda a raggiungere qualsiasi destinazione è vicinissima a metro e stazione ferroviaria

in centro, un centinaio di metri dalla stazione centrale e dalla linee della metropolitana 1 e 2. Zona particolarmente frequentata e in alcune ore rumorosa. un vecchio stabile rimesso a nuvo e con camere a volte sacrificate, alcune decisamente piccole, tuttavia pulite e ordinate. A mio giudizio BW pensa tanto agli affari! Ottima la colazione, in questo gli hotel della città campana danno il meglio. Personale decisamente preparato corretto e disponibile. Preziosi i consigli per la mobilità e gli acquisti.

Ottimo hotel ubicato vicino alla stazione centrale e alla metrò, personale qualificato e gentilissimo in particolare Olimpia di una simpatia unica senza togliere nulla al resto del personale che abbiamo visto di meno ma gentili e bravi lo stesso. Camera pulitissima e colazione con ogni ben di dio isomma bravi bravi bravi

Pulito , ma decisamente costruito in economia come tanti best western l'attenzione al cliente Diamond non esiste ne' con cocktail di benvenuto ne con omaggio del minibar , personale tuttavia cortese, sicuramente un hotel che non vale piu' di 80 euro a notte . Giro molti hotel per lavoro e mi sento di dare un voto appena sufficente, stanze non sono insonorizzate se si cerca un hotel per un semplice appoggio modesto va piu' che bene nulla di piu'

Siamo state per il we di Pasqua. Hotel pulito e confortevole. La camera un po piccolina x una tripla con terzo letto un po scomodo. Colazione abbondante e completa, personale molto disponibile ed accogliente, soprattutto Gianfranco alla reception disponibile anche per utili consigli per spostamenti e visite in città. La zona molto comoda all'accesso in città ed a tutti i mezzi di trasporto. Un po di disagio per la frequentazione locale ma nessun disagio subito. Grazie

La posizione vicino alla stazione treni è comoda ma la zona non è proprio il massimo per pulizia assai scarsa e bivacchi sempre presenti di stranieri senza fissa dimora. Ingrasso hotel sporco (basterebbe poco per tenerlo pulito) pulizia interna discreta. Avevo prenotato una tripla e la furbata di togliere il matrimoniale per mettere un singolo ed una piazza.e.mezza ha avuto il risultato di dormire stretti come acciughe (che per uno della.mia altezza non è proprio comodo). Colazione abbastanza completa personale cortese.

Personale gentile e disponibile, in perfetto stile napoletano. Alla reception Gianfranco risponde con premura e simpatia a tutte le esigenze di noi ospiti. Colazione buona e abbondante. Stanze piccole, ma ben curate. Buon rapporto qualità/prezzo. Ci tornerò volentieri

sono tornata oggi da napoli ho soggiornato 5 notti presso il best western plaza,la posizione e ottima,la gentilezza e professionalita' del personale ottima.La camera (104) discretta assolutamente non classificabile a un 4 stelle,ok il letto ma in bagno c'era la vasca piccola con la tenda diciamo non proprio delle migliori!Per fortuna la stanza si affaccia su una corte interna silenziosa e comunque una volta chiuse le finestre non si sente piu' nulla.La colazione lasciava un po desiderare, lunedi mattina alle 8.15 il pane era finito!!!!c'era solamente a disposizione pane confezionato per toast,le uova strapazzate un unico blocco...insomma diciamo che vale 3 stelle.Lo che fa guadagnare punti e la posizione.

Hotel di medie dimensioni con personale della reception gentilissimo e molto disponibile. Colazione buona con varietà da migliorare. Camere confortevoli e silenziose, non fumatori. Facilità di parcheggio. Vicino alla stazione ferroviaria e alla fermata della metropolitana.

Siamo stati il file settimana scorso. E' in una buona posizione: vicino al centro storico, vicino alla stazione dei tremi ed alla metropolitana, in 15 minuti a piedi si arriva fino al mare. Bella la terrazza al 5° piano per la colazione e menù vario. Di fronte una bella piazzetta, peccato che essendo chiusa da una transenna, è diventata una discarica ..... d'altronde la zona stazione in qualsiasi città ha delle pecche. forse andrebbe valorizzata con un'edicola o qualche artista di strada, riaprendo potrebbe ritrovare il suo ruolo. Cmq ogni piazza o giardino e' pieno di nullafacenti.... se almeno tenessero pulito, peròòòò...... Personale molto disponibile anche a dare consigli per come e dove muoversi per turismo. Una pecca: la camera dove eravamo non era insonorizzata molto bene.... i vicino parlavano a voce alta.... ma si sentiva fin troppo bene. Questa è cmq colpa di chi non è educato e rispettoso verso gli altri

Ho scoperto che vi è una elasticità nei prezzi che non condivido. 176 per una doppia uso singola mi pare assolutamente sproporzionato alla qualità dell'albergo.La camera spartana e priva dei confort che costituiscono la regola in alberghi di questa categoria. Ho usufruito di una sala per una riunione per quale è stato addebitato un importo di 400 euro.Abbiano richiesto alcuni caffè ed un pò d'acqua. Per questo "servizio" ulteriore addebito di € 13,50. Nessuna comunicazione con la reception decisamente freddi e sgradevoli al momento dell'arrivo e della medesima riunione.

Sono stato una notte in questa struttura (30 marzo 2017), che offre una posizione vicina alla stazione centrale, un buon prezzo per il periodo e una stanza pulita e confortevole. Da segnalare la gentilezza, la disponibilità e la professionalità di Olimpia alla reception.

posto ospitale, camere confortevoli e pulite. Non nuovissime. Posizione centralissima, nel cuore di Napoli, a due passi dalla stazione. Passeggiando per le strade anche di sera tarda, mai avuto problemi. Fantastico terrazzo all'ultimo piano dove si fa colazione con i prodotti della pasticceria tipica napoletana

Camere spaziose e pulite. Personale molto disponibile e cortese. La posizione è strategica, poco distante dalla stazione e in una zona molto ben servita. Siamo stati qui una notte in un viaggio di lavoro e penso che ci tornerò.

Accoglienza straordinaria (una lode particolare a Giuseppe) per efficienza e disponibilità, posizione strategica per girare il centro, molto pulito , funzionale e silenzioso (ben insonorizzato). Per tutto il personale darei un 5 stelle ! Da ritornare e consigliare !

il personale ti accoglie come se ti conoscesse da tempo e conosca già i tuoi bisogni e le soluzioni per rendere confortevole il tuo soggiorno. La posizione è ottima per visitare la città. Olimpia Gianluca e Giuseppe ti sanno consigliare alla perfezione e sono molto gentili. L'autista Enzo molto valido e affidabile. uno staff cosi fa la differenza!!! per non parlare delle sfogliatelle a colazione...bello iniziare cosi la giornata!

Io mio marito il nostro cocker Teo abbiamo soggiornato presso questo albergo per il ponte di Ognissanti. buona struttura,letti comodi e stanza silenziosa ( noi avevamo una stanza al quarto piano), buona la colazione anche se avrebbe bisogno di essere rifornita più spesso durante il servizio, personale gentile e simpatico . Inizialmente c'era stato detto che non era possibile portare il nostro cocker a colazione ma poi dopo una mia accorata mail c'è stato consentito di farlo e anzi Teo è diventato la mascotte dell'albergo sulla loro pagina Facebook. Unico neo la location esterna non è delle migliori nessuno comunque ci ha mai infastidito.

Personale cortese ed accogliente, Gianfranco saprà darvi le giuste indicazione per il vostro soggiorno. Le camere sono comode, spaziose e confortevoli. Abbiamo fatto colazione in una sala bellissima al piano -1 in attesa che i lavori di ristrutturazione della terrazza siano completati. Posizione comoda per mezzi pubblici. Da riproporre

Tornati per il quarto anno, la posizione è strategica, a due passi dalla stazione, dalla metro e dal centro storico. Personale come sempre gentilissimo, in particolare Olimpia e Gianfranco. Interni curati, colazione di livello. La zona non è il massimo ma la comodità della posizione è determinante.

Perfetto per chi viaggia per lavoro e si sposta spesso, la struttura è a 5 minuti dalla stazione centrale e non lontana dal centro città e dal centro direzionale. Check-in/out sono veloci, il personale e cortese e le camere ben arredate, pulite e senza l'insopportabile moquettes! Ottima l'idea di rendere disponibili delle biciclette. La colazione (con panorama) è ben fornita e il rapporto qualità/prezzo... per un quattro stelle tra i migliori. Molto consigliato

Il Best Western Hotel Plaza è magnificamente inserito nel contesto di un viaggio di piacere in una città complessa ma umana come Napoli. E' comodissimo alla stazione ferroviaria e al centro storico. E' utile trampolino per godere appieno le meraviglie architettoniche e paesaggistiche che la città offre, oltre alle opportunità gastronomiche e alla vita di strada nei vari rioni della città. Il personale in generale è discreto, ma allo stesso tempo affabile per far sentire a proprio agio i clienti. In particolare la reception è sempre attenta a fornire informazioni al fine di assicurare un ottimo soggiorno. Le camere sono pulite, il letto comodo e confortevole. L'insonorizzazione è pressochè perfetta e la vita della piazza su cui si affaccia (piccolo mercato rionale tutti i giorni) è pertanto godibile "a richiesta". Io e mia moglie, arrivati da Bologna, catapultati in poco più di tre ore di Freccia Rossa in una realtà molto diversa dal nostro quotidiano, nel Best Western Hotel Plaza abbiamo trovato un valido riferimento per vivere una bella vacanza. Il prezzo della camera è risultato adeguato alle prestazioni fornite, comunque non elevato. In un eventuale ritorno a Napoli, terremo sicuramente in considerazione questo Hotel.

Cercavamo un buon hotel vicino alla Stazione FS e alla fine la scelta è ricaduta sul Plaza, vuoi per la catena BW di cui fa parte, vuoi per il prezzo più abbordabile di altri hotel 4 stelle in zona. La scelta è stata felice. Abbiamo apprezzato, in particolare, l'attenzione del personale dell'hotel verso i clienti. Dalla reception alla sala colazione. Quindi il nostro giudizio è molto positivo. Chiaro che la zona circostante non è il massimo, ma non abbiamo avuto alcun tipo di problema. Come del resto in tutta Napoli.

Ho soggiornato per una sola notte al BW Plaza, abituata agli standard della catena... diciamo subito i punti positivi: personale gentilissimo e disponibile, vicinissimo alla Stazione, ambienti puliti e ben arredati, colazione ottima e abbondante e su una terrazza con bella vista sulla città. Veniamo ora alle note dolenti... la zona è degradata, di fronte all'albergo c'è un mercato con conseguente iperproduzione di immondizia e rumore, e a tutte le ore è pieno di immigrati che,è vero, non ci hanno importunato, ma non hanno l'aria rassicurante. Ma questo non dipende dall'albergo. Quello che invece NON accetto da un BW che si fregia di 4*, in Italia, è la mancanza del bidet nel bagno!!!! Me lo posso aspettare all'estero, anche da un 5*, ma in Italia NO, il bidet ci DEVE essere. La camera poi era davvero piccolissima, il letto c'entra appena, tra l'altro non mi sembrava neanche un matrimoniale, ma un 1 piazza e 3/4. Nonostante fossimo al 3° piano, la stanza era molto rumorosa. Quindi queste 4 stelle (lo so per certo perchè la tassa di soggiorno che abbiamo pagato è relativa a tale classificazione) le farei scendere a tre come minimo. Peccato. Un'altra cosa che mi ha lasciato... sorpresa, ed è sicuramente da migliorare, è la gestione del deposito bagagli. Gli effetti vengono conservati in armadi che però sono a libero accesso a chiunque! io avrei potuto, al momento della partenza, prendere tutto quello che c'era riposto, anche valige non mie, nessuno ha controllato. O avrei potuto "cercare" dentro zaini gli articoli da sottrarre... non mi avrebbe sorpreso nessuno. Di questi tempi purtroppo serve più attenzione.

abbiamo trascorso una bella vacanza a napoli nel mese di ottobre u.s. il personale dell'hotel è molto gentile e disponibile a fornire tutte le indicazioni necessarie al cliente curc ail raggiungimento di siti in zona l'hotel è vicino alla stazione ed alal circumvesuviana, ottima posione per gli spostamenti

tutti gentili e disponibili sempre con un sorriso, anche se magari la vita non e' sempre facile. la stanza non era ancora pronta, una signora addetta alle pulizie stava uscendo per la pausa eppure, sebbene io avessi suggerito che potevo aspettare, lei ha detto non c'e problema e dopo 5 minuti la mia stanza era pronta. Grazie a tutto il personale

Situato in piazza Umberto, l'hotel è poco distante da metro e stazione ferroviaria. Si appoggia ad un garage convenzionato che si trova a 200 metri circa dalla struttura. Personale cortese e disponibile. Colazione abbondante e squisita. Camere insonorizzate: trovandosi vicino la piazza e con il mercato quotidiano i rumori ed il vociare della gente non si sentono. La zona è piena di extracomunitari e di gente che mendica. A noi non è accaduto nulla però ponete attenzione a borse e portamonete: non si sa mai.

Ho scelto questo albergo in quanto vicino alla stazione ferroviaria ed all'aeroporto. Non ha il ristorante ma appena fuori si trovano molte opportunità- L'albergo è carino e funzionale, Le camere sono pulite e il silenzio è ai massimi livelli nonostante sia in una piazza molto rumorosa. La colazione si fa al 5 piano su una terrazza con vista su Napoli. Ringrazio molto la signora Olimpia ed il sig, Gianfranco che si sono prodigati a dare indicazioni ed assistermi nel soggiorno.

L'hotel si trova in zona Garibaldi, quindi vicinissimo sia alla stazione centrale che ad ingresso metro linea gialla (quella utile per visitare il centro storico di Napoli) ma la zona risulta nello stesso tempo affollata da extracomunitari e mercatini che danno fuori un aspetto sporco e "poco sicuro", purtuttavia noi non abbiamo avuto alcun problema in termini di sicurezza e raggiungere la stazione metro a qualsiasi orario alla fine è risultato più sicuro di quel che sembrava in primo momento. L'Hotel risulta curato, pulito e silenzioso, gestito da personale accogliete e simpatico. Colazione buona sia per qualità che quantità. Per quanto già detto sopra se cercate un hotel zona stazione centrale sicuramente consigliato.

Consiglio il Plaza per vari motivi: la posizione a poche centinaia di metri dalla stazione ferroviaria, l'abbondanza di ristoranti e pizzerie nelle vicinanze, la cortesia, gentilezza e professionalità del personale della reception e  della terrazza dove viene servita la colazione. La camera mi è piaciuta molto: interna dunque silenziosa e tranquilla, con un letto comodissimo. Se mi capiterà di passare nuovamente da Napoli, tornerò in questo albergo.

Anche se la posizione della struttura non è delle migliori, abbiamo trovato cortesia e simpatia ed assoluta disponibilità (in particolare dalla "regina" Olimpia e Gianfranco). Ottima pulizia e buffet abbondante e di qualità.

L'accoglienza, la cortesia, l'attenzione agli ospiti ha reso il nostro soggiorno piacevolissimo! Ringraziamo tutto il personale, specialmente Gianfranco e Olimpia che con il loro sorriso e la loro gentilezza ci hanno conquistati! Torneremo sicuramente in questa struttura che, oltre ad essere comoda perché vicina alla stazione, è molto pulita e ben curata. Anche la colazione vista Napoli ... merita!!!

Buon hotel, anche se non è un 4 stelle, personale cortesissimo. Camere pulite, bagni minimi e poco assortimento di prodotti da bagno per un hotel di rango, il wiifi lentissimo. La zona cicostante è "mal frequentata" ma la posizione è ottima per la stazione, i mezzi ed arrivare al centro storico a piedi. Nel complesso una buona sistemazione

Abbiamo dormito una notte e va benissimo stanze pulite personale gentile colazione a buffet con sfogliatelle e tanto altro. Situato in posizione comoda per arrivare al centro sia a piedi che con i mezzi bus metro qualità prezzo è buona l unica cosa che potrebbe dare noi nella piazza fuori c è il mercato e quindi gia al mattino presto si sente rumore ma noi con le finestre chiuse non abbiamo poi tanto fastidio

Zona un po' malfamata, ma albergo carino e pulito, con un particolare riconoscimento alla reception molto gentile Cena in locale vicino, ristorante napoletano tipico, ma con menù legato al pacchetto molto limitato. Per il resto sembravabuono. Colazione con buona scelta.

Capito spesso a Napoli e questa volta l'agenzia mi ha segnalato questo hotel della catena BW in cui normalmente soggiorno in altre città che visito. Devo subito dire che un tre stelle sarebbe la categoria più appropriata. Edificio storico che articola su quattro piani meno di 100 camere. Quella in cui ho soggiornato era una doppia con aggiunta (non richiesta) del terzo letto che impediva la circolazione nella stanza resa poco agevole anche per la ridotta dimensione. Il bagno piccolo e come il resto della stanza un po' arretrato nello stile dell'arredo e sanitari consunti dai segni del tempo. Per intenderci la vasca con il bastone che sorregge la tenda. La colazione al 5^ piano dove il lastrico solare è stato adibito a sala breakfast. Colazione Buona e personale cortese. Fuori dall'hotel la mattina un mercato rionale non proprio ben frequentato così come pure la sera. L'Hotel è vicino alla stazione ferroviaria. Il rapporto Q/P è buono.

9 amiche (sessantenni arzille) inseparabili siamo state ospiti per una notte e visitato Napoli per due giorni. Albergo bello ed accogliente, personale cortese e professionale. Ma la sensazione più bella è stata il momento del nostro arrivo : la ragazza alla reception ci ha accolto come se fosse una delle nostre figlie, sorridendo divertita al nostro parlare toscano. E' stata di una gentilezza e una cordialità insuperabili. Ci ha aiutato ad organizzare le nostre due giornate con preziose indicazioni. Un caro saluto. CRI55

Sono capitata in questo hotel per indisponibilità di un altro ma mi ero fidata del buon nome dei best west già a me noto Invece a fronte di un costo non certo basso l hotel si presenta c una ricettività sicuramente non consona alle stelle attribuite. La stanza assegnata è piccolissima....addirittura con poco spazio per alzarsi dal letto....così anche il bagno sicuramente vetusto e scomodo . Il letto matrimoniale formato da due materassi separati e scomodi che ormai non si ritrovano neanche nei 2 stelle! Insomma sicuramente un giudizio molto negativo. Capito spesso a napoli per lavoro ma certamente qui non vi tornerò.

Sempre un piacere tornarci. Ogni volta è una scelta perfetta. Comodo, pulito, personale gentile ed efficace, colazione ottima, stazione centrale a due passi ben collegata per tutte le direzioni anche dalla metropolitana.

hotel assolutamente dignitoso. Buoni i servizi e molto cordiali gli addetti. Menzione particolare per i ragazzi al servizio della colazione e per la signora Olimpia della reception. Un po' penalizzata la struttura dal contesto ambientale (vicinanze stazione centrale).

In un quartiere non facile, l'hotel Plaza è un gioiellino che risponde perfettamente ad ogni requisito di confort e professionalità. La colazione è piacevolmente servita in terrazza e il personale è squisitamente gentile e premuroso. L'unico appunto: la camera un pò stretta. Per andare a letto dovevamo camminare come gli egiziani, di lato (tenendo in dentro la pancia). Quindi al momento della prenotazione fate richiesta di una camera 'normale'!

Posso solo dare il massimo punteggio, per pulizia, location, personale decisamente qualificato. Al nostro arrivo la Sig.ina alla reception ci ha accolte con simpatia e disponibilità ... già mentre stavamo preparando i documenti, ci ha consigliate su come meglio trascorrere quei due giorni a nostra disposizione.. grazie, a rivederci sicuramente presto

+ Hotel vicino alla stazione, colazione abbondante dolce/salato sulla terrazza, camera insonorizzata ( primo piano, al mattino niente rumori dal mercato di fronte) -Premetto che avevamo prenotato una camera superior e quando siamo arrivati (alle 21,00) l'abbiamo trovata piena di capelli sul pavimento in bagno, il telecomando tv che mancava e senza kit di cortesia specifico BW (sempre trovati negli hotel BW in diverse città , anche in camere standard). In seguito alle mie lamentele, il ragazzo alla reception è venuto ad accettarsi di quello che dico e ha pulito il bagno, ci ha offerto una bevanda gratis dal frigobar e ha portato un telecomando. Fin qui, abbastanza bene. Ho notato dopo che mancava il kit di cortesia e, al mattino, ho chiesto come mai mancava? Mi è stato detto, da un altro receptionist, che a parte il shampoo doccia, non c'è niente, non sapendo che io mentre uscivo dalla mia camera avevo visto il carello delle pulizie con le diverse scatole, scatolette facilmente riconoscibili, specifiche BW. BUGIARDO Non è finita: lui non era da solo, il suo collega/amico non so chi fosse, commenta:" Mica so scemi questi! Hai capito?" Forse non era riferito a noi!? Io altri "apprezzamenti" del genere non ne ho bisogno quindi, mai più in questo albergo (non per le due cosine mancanti , ma per la presa in giro)

Sono andato il 24 giugno con la mia famiglia a Napoli.Sono arrivato in treno ed in pochi minuti ho raggiuntl Hotel Plaza .Accoglienza a 360°,due ragazzi giovani mi hanno dato ogni indicazione su stanza,servizi albergo,piantina della città ecc..Ci hanno offerto qualche dolcino mentre ci consigliavano come muoverci per la città.Ottime stanze pulite e silenziose,la posizione del hotel è strategica per spostamenti in bus ,tram e taxi.Alla sera eravamo un po'stanchi per il viaggio e volevamo mangiare così il receptionist dell'albergo su nostra richiesta ci ha fatto portare in una favolosa pizzeria dove abbiamo mangiato la vera pizza napoletana con somma gioia di mio figlio ,il tutto ad un costo nazional popolare ! Ciliegina sulla torta la colazione del giorno dopo sulla terrazza dell'albergo con vista sulla città:davvero uno spettacolo unico.Sicuramente tornerò a Napoli e certo prenoterò di nuovo qui.Ah dimenticavo....di fronte all'albergo c'è un simpatico mercatino,ovviamente mia moglie era entusiasta...Allegria, cortesia e molta professionalita'...

Prima esperienza al Plaza con 8 amiche d'infanzia per trascorrerr insieme una due giorni indimenticabile a Napoli per un soggiorno indimenticabile a Napoli. Siamo arrivate il mattino del 16 settembre abbiamo lasciato i bagagli in una delle tre camere riervate, la suite. E' una struttura accogliente, pulitissima e comodissima, a due passi dalla stazione ferroviaria e metro; ed anche a piedi raggiungi velocemente i luoghi più belli e significativi della città. Siamo state accolte all'arrivo da Olimpia, una bella ragazza che con modi cortesi, professionali, gentilezza e simpatia ci ha messe a nostro agio, ha sbrigato velocemente le formalità e si è dedicata a noi, cartina alla mano, per indicarci percorsi, siti di interesse storico e culturale, ristoranti, pizzerie, caffetterie e pasticcerie sul nostro camino, rispondendo alle nostre richieste dimostrando competenza e praticità. L'hotel ha una fornitissima e luminosa sala colazioni con tanta varietà di pietanze. Si affaccia su una terrazza dove puoi rilassarti e scambiare due chiacchiere. Il personale gentilissimo e disponibile. Se avessi l'opportunità di tornare a Napoli sarebbe il mio punto di riferimento. Antonella (Sesto Fiorentino - Firenze)

La camera aveva evidenti segni di usura. il bagno è scomodo (doccia molto stretta e wc attaccato al muro). zona molto rumorosa nonostante il piano elevato. Pessima frequentazione nella piazza antistante l'hotel (ovviamente non è colpa dell'hotel). Buona la colazione e personale cordiale.

Eravamo gia' stati al Plaza con tutta la famiglia ad Aprile per un soggiorno indimenticabile a Napoli e sono tornato per altri tre giorni a fine Agosto . E' una struttura comodissima ,ubicata strategicamente nei pressi della stazione e servitissima da metro e linee di superficie.Consente di raggiungere velocemente le bellezze della citta' e di soggiornare comodamente. L'atmosfera e' accogliente e il personale gentile e disponibile. Una menzione speciale per Olimpia che con simpatia, professionalita' e squisita cortesia accoglie gli ospiti e risolve ogni loro necessita' dimostrandosi una vero e proprio cardine dell'hotel. Ci torneremo ancora. Pasquale

Ottimo hotel, se non fosse per la zona ad alto rischio borseggi ,intenso commercio di griffe False,comunque si dorme bene poiché insonorizzato,ottima e abbondante colazione.personale socievole e disponibile a dispensare consigli

Hotel al di sotto delle aspettative non è molto pulito raggelante la polvere nelle grate dell'aria condizionata , a fare la differenza è la conciergerie in particolare Gianfranco che con la sua gentilezza simpatia e disponibilità fa passare in secondo piano la scarsa pulizia dell'hotel cosi come le due ragazze della colazione rattoppano ad una offerta qualitativa mediocre

Nel marzo del 2013 feci la prima recensione di questo hotel e ora ad agosto 2016 mi ritrovo a farne un'altra dopo essere ritornato sia solo che con mia moglie almeno una quindicina di volte!..e già questo basterebbe a far capire cosa posso pensare di questo splendido hotel situato in una piazza antistante la stazione garibaldi ( le zone antistanti le stazioni non saranno mai famose, ma a Napoli è molto meglio che in altre grandi città). A cominciare dalla cortesia,professionalità e cordialità degli addetti alla reception Olimpia,Gianfranco e Giuseppe, a continuare con la instancabile e simpaticissima Anna in sala colazioni ( a proposito la colazione a buffet è completissima!) per non parlare poi della pulizia e del comfort delle stanze. Il rapporto qualità prezzo è davvero insuperabile...provate una volta e tornerete sempre.. Ve lo assicuriamo Francesco e Linda

Buono dal punto di vista logistico A pochi passi dalla stazione ferroviaria e dalla metro Nonostante la piazza antistante sia sempre frequentata giorno (con il mercato) e notte, non abbiamo avuto alcun problema. A pochi passi dal centro storico Va bene per pochi giorni a Napoli

Hotel comodo con i mezzi di trasporto (bus e metro) e vicinissimo alla stazione centrale (ci si arriva tranquillamente a piedi). Camere decisamente piccole e poco spaziose. Pulito e ben insonorizzato (tenete presente che di fronte all'hotel c'è il mercato tutti i giorni) Personale gentile e disponibile. Colazione mediocre. Consiglio vivamente di utilizzare la metro linea 1 - da evitare i bus Purtroppo la zona non è delle migliori ... anzi da evitare !

Albergo centralissimo,vicino a vari posti di turismo. Personale disponibilissimo. Colazione ottima con ampia scelta. Camere spaziose con terrazzo sulla piazza del mercato, insonorizzate, aria condizionata, TV con pacchetto Mediaset premium . Pulitissimo. Lo consiglierei e senza dubbio penso di tornarci.

Un albergo corretto, tranquillo con un buon rapporto qualità prezzo. Rimane a cinque minuti a piedi dalla stazione di Napoli Centrale e dalla Garibaldi. Le camere e i bagni sono pulitissimi. La colazione è servita all'ultimo piano in un locale piacevole.

complimenti davvero per la cortesia del personale e per la disponibilità. Sono stata i primi giorni di agosto assieme alla mia famiglia, e ci siamo trovati benissimo. Consigliatissimo, ben organizzato e in posizione strategica. Ci torneremo sicuramente.

A parte l'ambiente degradato attorno di cui ovviamente non ne ha colpa, indubbiamente è una location molto valida per visitare la città e la costiera vista la vicinanza alla stazione centrale e alla limitrofa piazza Garibaldi. Stanza abbastanza pulita, a parte un piumino sotto il copriletto con imbarazzanti macchie giallognole..., colazione normale, vi auguro però di incontrare Gianfranco all'accoglienza, professionale, simpatico, un valore aggiunto!!!

C'è poco da dire si salva solo la cordialità del personale,stanza nel mio caso non pulita. evidente muffa nel bagno, asciugamani un po' rotti,e per ultimo porta del bagno quasi inutilizzabile. Allego foto così da non lasciare possibilità di fraintendere una cosa per un'altra.(vecchio)

Personale eccellente, posizione strategica. Stanza silenziose, ben climatizzate e accoglienti. La tv comprende il pacchetto Premium. La colazione soddisfa tutti i gusti. Parcheggio gratuito su strada anche se un po' problematico. Unico appunto: le docce sono troppo piccole per le persone di statura alta. Wi-Fi migliorabile. Molto consigliato!

Hotel situato in un punto strategico della città perchè vicino alla stazione centrale dalla quale si può usufruire sia per fare gite fuori porta (vedi Pompei, Caserta, Sorrento, ecc.) che per visitare il centro di Napoli mediante la metropolitana. Il personale è stato gentilissimo e disponibile (abbiamo lasciato in hotel i nostri bagagli per tutta la giornata fino a sera nonostante il check out fosse fissato per le 11:00) e le camere acccoglienti e pulite. Da sottolineare l'ottima coibendazione delle finestre. Consigliato per chi oltre la bellissima Napoli ha il tempo di vistare qualche città limitrofa.

Hotel in zona stazione centrale, non certo bella per uscire la sera ma comoda per spostamenti di lavoro. Camere non larghissime ma pulite e ben climatizzate. Colazione abbastanza varia e personale gentile.

Soo stata in questo hotel per lavoro 10 gg e mi sono trovata malissimo! A partire dal personale poco professionale, i servizi INESISTENTI ! ... Ho fatto lavare degli indumenti dalla loro lavanderia e sono stati smarriti ! Una cosa inconcepibile!!!! Tutto cio senza nemmeno scusarsi o rimborsarmi nulla! Le camere hanno dei letti scomodissimi e piccoli, nel bagno un phon che chiamarlo phon è un eufemismo.... la colazione.... niente di che e rumori la sera e la mattina presto visto che in piazza è pieno di extracomunitari che bivaccano li tutto il giorno e la notte.... SCONSIGLIATISSIMO!

...dentro ancora peggio. La posizione è delle peggiori e nel complesso fuori dagli standard BW. Il personale fa quel che può ma la struttura è progettata male, in modo scomodo e non funzionale. La pulizia è carente e la colazione povera!

Ottima la colazione magari più assortimento nel salato ma ottimi i dolci frutta ecc. Camera e bagno confortevoli e puliti , la posizione è ottima sia per il centro a piedi sia per tutti i mezzi pubblici , ottimo il condizionamento e perfetta l'isonorizzazione .. Tutto OK Grazie

Hotel molto bello,,collazione sul terrazzo abbondante..la gentilezza del personale,..unica pecca al di fuori dell'hotel la gran quantitá di persone sedute (la maggior parte inmigranti) che al mio viso penalizza la zona

Ho soggiornato in questo hotel per lavoro e devo dire che mi sono trovato abbastanza bene il personale è molto simpatico e cordiale, certo la zona non è il massimo ma si trova vicino alla stazione e alla metropolitana per questo facile per spostarsi senza utilizzare l'auto.

Posizione ottima per spostarsi.hotel pulito e personale accogliente.la colazione sinceramente non l ho gradita molto quindi mi stacco un po' dalle altre recensioni,ma è stato l unico neo.per il testo lo consiglio

Per la prima volta siamo stati tre giorni a Napoli, abbiamo soggiornato in questa struttura.Situata in zona centrale, ottima per gli spostamenti.Personale generoso e simpatico. Colazione abbondante. Un posto che merita.

Per la prima volta a Napoli, abbiamo soggiornato in questa struttura che si trova a pochi passi dalla stazione, comoda per spostamenti verso il centro o fuori città anche se non il massimo se si gira di sera. Camera spaziosa e pulita, colazione abbondante e varia. Sottolineo la gentilezza e disponibilità e simpatia del personale, che con i loro consigli hanno reso indimenticabile la visita a questa splendida città.