BEST WESTERN Hotel Laval-Montreal,  Laval

3.5/5  - basé sur 94 notations.
3655 Autoroute Des Laurentides, H7L 3H7, Laval, Canada - Voir la carte
+1 450 681 9000 +1 450 681 2501

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> Chambre 1

1 adulte

 

Les points forts de l'hôtel

  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Parking gratuit
    Parking gratuit
  • Piscine chauffée
    Piscine chauffée
  • Parking extérieur
    Parking extérieur
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Note des voyageurs TripAdvisor
Sur la base de 242 avis de voyageur
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Galerie photo :
Les meilleurs équipements, des chambres magnifiques et un service de qualité supérieure font de cet hôtel de Laval le joyau de la ville. Cet hôtel de Laval avec piscine intérieure et atrium est un lieu superbe. Le BEST WESTERN Laval-Montréal est un hôtel de renommée internationale qui offre d'innombrables avantages. Les autres hôtels de Laval ne font pas le poids. Profitez d'un plongeon rafraîchissant dans la piscine intérieure et dégustez chaque matin un petit déjeuner buffet gratuit avec oeufs et gaufres chauds, céréales, yaourt, pâtisseries, fruits, jus de fruit et café 100 % Arabica. En choisissant cet hôtel de Laval, vous êtes sûr d'être choyé. Le complexe sportif de Guimond vous permet de rester en forme. Centre de conférence, Wi-Fi gratuit, et métro pour Montréal à proximité sont quelques-unes des raisons qui poussent nos clients à revenir dans cet hôtel de Laval. College Montmorency, Centre de la Nature et Skyventure Montréal sont à courte distance en voiture de l'hôtel. Visitez le Cosmodome, la Maison Hanabera Cigars ou Maeva Surf pour passer un moment agréable. Le parc de la rivière de Mille-îles, Centropolis et Carrefour Laval sont des attractions importantes. Les voyageurs d'affaires apprécient particulièrement notre hôtel de Laval pour sa situation pratique et ses attentions comme à la maison. Nous sommes fiers d'accueillir les employés de Sanofi-Aventis, Glaxo Smithkline, Revlon, Keiwit, Alcoa et Place Bell Laval, entre autres. Si vous avez besoin d'un centre de conférence ultramoderne, vous avez de la chance. Les espaces de réunion spacieux de cet hôtel de Laval disposent de la meilleure technologie pour vous garantir une réunion sans accroc. Rien de plus facile que d'organiser un événement professionnel quand on a l'avantaged'une situation en plein centre-ville. Que vous organisiez une convention, un événement spécial ou une réunion de famille, c'est le cadre idéal. Un personnel amical et une réputation impeccable font notre hôtel de Laval un choix évident. Nous nous engageons à vous offrir le meilleur en termes de service. Que vous voyagiez pour les affaires ou les loisirs, vous ne trouverez pas mieux à Montréal. Réservez une chambre au BEST WESTERN Laval-Montréal pour votre prochain voyage !Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez aux hôtels Best Western !

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Chambre 1

Avis de nos clients


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Basé sur l'avis de 242 voyageurs
 
NOTE ATTRIBUÉE CONSULTEZ LES AVIS POUR RÉSUMÉ DES NOTES
Excellent
 
48
Très bon
 
72
Moyen
 
68
Médiocre
 
29
Horrible
 
25
En couple En couple 62
En famille En famille 82
Escapade entre amis Escapade entre amis 16
Professionnel Professionnel 48
Voyage solo Voyage solo 10
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
BEST WESTERN Laval-Montreal,Laval
  • 4
    « Highway to heaven ! / L'autoroute vers le 7è ciel! »

    Évidemment, cet hôtel se situe à un «jet de pierre» de l'autoroute 15. La vue n'est pas idyllique et on peut entendre les autos «en bruit de fond» mais cela ne nous a pas empêché d'avoir trois bonnes nuits de sommeil (sans somnifère !!) C'est d'ailleurs la proximité de plusieurs autoroutes (15, 440, 640) qui rend cet endroit si pratique. Dans une même journée on a pu: déjeuner sur place (inclus au tarif), magasiner à Laval, visiter un verger dans le coin de Lachute et souper à L'Assomption et retour à la chambre avant 22:30. La chambre qu'on a eu était si grande, il faillait dix pas du lit à la salle de bain.

    2
    « Chambre...et acceuil »

    A l' arrivé dans notre chambre la poubelle n'était pas vidé..arraigné sur le mur.. bouchon du bain ne fermais pas..pas de service de bar.. acceuil pas chaleureux...demander plusieurs fois un ouvre bouteille! aucun effort pour m' en procurer un... je ne recommande pas cette hotel.

    1
    « Sejour avec notre equipe de soccer »

    C'est la pire experience en hotellerie de notre equipe, nous avons reserve 2 mois a l'avance et le prix n'etait plus le meme en arrivant, beaucoup d'erreurs dans les jours de reservation et le comble nous avons du nous battre pour nous faire rembourser puisqu'ils avaient preleve des montants en trop sur notre carte de credit ... Et nous avions des confirmations officielles de l'hotel. Bref un vrai bordel !!! Fini pour nous les Best Western !!!

    3
    « Séjour avec notre équipe de hockey »

    Les aires communes de cet hôtel étant agréable et on ne manquait pas de place. Les garçons ont adoré la piscine et ayant une aile réservée, nous n'avons pas dérangé les autres clients et avons pu être tous ensemble entre les matchs.

    4
    « a recommander »

    J'aime bien y aller a cet Hotel et j'y retourne a presque tous les 6 semaines et je vais continuer a y retourner car on se sent bien et on nous fait sentir a notre place donc je recommande Le Personnel a toujours le sourire et est toujours prêt a vous donner le service demandé

    3
    « Séjour agréable »

    2 nuits à cet hôtel fin juin 2016. Lit très confortable : vraiment le matelas était super!! Mon ami et moi avions le 1er soir une chambre au 3e avec planchers de bois. Mais cette chambre avait une salle de bain minuscule avec visiblement besoin de rénovations... Sinon le reste semblait rénové. Écran plat, frigo, beaucoup de place. Le 2e soir mon ami avait droit à une chambre avec bain tourbillon. C'était bien apprécié mais les tapis et pas de fenêtres sur l'extérieur, cela était moins bien... Pour le petit-déjeuner ça c'est super. Oeufs brouillés, patates rissolées, saucisses, crêpes, gaufres, viennoiseries, fruits, etc. Le jus d'orange était un peu trop dilué à l'eau. Mais on a tout de même très apprécié les 2 matins. La piscine était bien aussi. La pièce est très chaude. Température de l'eau correcte. Amplement de chaises et serviettes à la piscine. Pour accéder à la station de métro Montmorency (à Laval) il faut en auto environ 7 minutes. GPS très utile dans ce coin! Le stationnement est juste à la porte de la station. Super! Comptez environ 25 minutes en métro de Laval au centre-ville de Montréal. Merci Best Western Laval ce fut un agréable séjour. Wifi et stationnement gratuit.

    3
    « Le réceptionniste arrogant »

    A l'arrivé, le réceptionniste de l'hotel n'était pas professionnel et très arrogant!!!! Nous étions trois chambres au total et chacun d'entre nous étais très insatisfait du comportement et du service de celui-ci. J'ai contacté l'hotel la journée précédent mon arrivé afin de confirmer ma réservation. Seulement un lit king était réserver. J'ai demander a la personne de s'assurer que j'avais bien 2 lits dans la chambre car nous étions 4!!! Lors de mon arrive, le réceptionniste qui nous a enregistrer (le meme qui a recu l'apelle la journée précédente) m'a demander pourquoi j'avais réserver la chambre a un adulte aulieu de quatre. Il m'a lui meme confirmé qu'il avait répondu à l'appelle la journée d'avant. Pourquoi n'a t-il pas fais le changement...? De plus, il m'a mentionné avoir fait un upgrade dans une suite. Une suite est censer avoir une 2eme porte dans la chambre qui sépare la chambre en deux. J'ai bien aimer la grandeur de la chambre (chambre 330) toutefois il serais bien de confirmer a ce receptonniste la difference entre une suite et une chambre standart. Le front Desk est censer etre amical et acceuillant... Je travaille comme réceptionniste moi-meme dans un Best Western et celui-ci ne semblais pas du tout conforme au norme de Best Western. Toutefois, les autres membres du personnel du front desk on été très impécable.

    1
    « Gestion médiocre »

    Je ne recommande pas à des groupes de réserver à cet hôtel. Un groupe de 24 personnes ce sont retrouver sans hôtel un 2 juillet au soir où tous les autres hôtels de la ville étaient booker! Pour faire une histoire courte, j'ai réservé début juin pour 6 chambres. J'avais même en mais le numéro de confirmation! Et sans aucune raison, l'hôtel a annulé ma réservation 3 jours avant mon arrivée et le gars à la réception a même dit que c'était de ma faute ?!?!?! De plus, la personne à la réception n'était pas du tout joviale et proactive! Plus que déçu!

    3
    « TRÈS ORDINAIRE »

    Nous avons choisi la chambre de luxe avec jacuzzi. Bien que nous ne l'avons pas utiliser il faisait extrêmement humide dans la chambre si bien que nous avons du partir l'ai climatisée même s'il faisait moins de 10 degré dehors. Il n'y avait pas de fenêtre, tout est vieux et la propreté était correct sans plus. La femme de chambre avait oublié le vieux savon du client précédent.

    3
    « Correct »

    A l'arrivée, le service était bien, mais les deux soirs suivant, le réceptionniste était pour le moins désagréable. Il répondait avec condescendance et mécontentement à mes questions pour le moins pertinentes (possibilité de faire des impressions, où est situé le gym puisqu'aucune indication n'est présente, le code pour le WIFI). Je ne suis pas le type de cliente demandante, alors son service m'a encore plus dérangé.Les lits étaient confortables, les déjeuners corrects, la chambre était propre. Je m'attendais à entendre les bruits de voiture pusique près de l'autoroute, mais non, la chambre était bien insonorisée. L'équipement du gym serait à entretenir, le tapis roulant fait énormément de bruit. L'accès au Wifi est déficient, le réseau coupait sans arrêt.

  • 3
    « Passable »

    Chambre très grande et propre. Mais ! tellement bruyant le matin. Le matin dès 5h40 nous entendons très bien les gens prendre leur déjeuner, les bips de micro-onde, les monsieur fumeur s'époumoner le matin, les enfants qui crient, les rires, les va et vient, les portes qui claquent. Ouf ! pas évident quand nous réservons pour le travail et qu'on ne peut dormir comme on le souhaite avant une grosse journée qui s'annonce. Très froid dans tout l'hôtel, téléviseur sur le cable et très petite, matelas tellement creux que j'en ai encore mal au corps. Bref ! enfin de retour à la maison.

    2
    « Très froid »

    J'ai resté 2 semaines au best western, car mon père était à l'hopital et le service était pittoyable à chaque fois je mettais le pied dans l'hôtel c'était toujours pour des problèmes de facturations qui facturais deux fois. Je réservais sur hotel.com et que l'hotel ne comprenait pas que j'avais réservé par internet et fallais je m'ostine à chaque fois pendant une heure. C'est complètement ridicule il font affaire avec hotel.com mais il facture 2 fois!!!! il ont un problème d'incohérence.

    3
    « Le service »

    Il n'y a pas grand service c'est le réceptionniste qui doit quitter son poste pour servir au bar et la salle de bain il y avait des grands cheveux long noir sur le mur du bain et sur le plancher de la salle de bain pas très propre

    1
    « N'allez pas là, très mal géré et très bruyant!!!! »

    Honnêtement, je crois que le problème de ce Best-Western ce n'est pas nécessairement les employés mais plus l'employeur. J'ai entendu parler de plusieurs employés se plaindre que la direction. Il promet à l'embauche du temps plein alors qu'il donne 8-16h par semaine à leurs employés. Aucune formation pour les employés, et ils sont laissés seuls le soir alors qu'un hotel digne de se nom devrait avoir une personne de gestion pour supporter les employés 24h/24h en cas de problèmes. Leur système de tarification est complètement dégueulasse tel que mentionné aussi par plusieurs autres personnes qui ont critiqué sur le Facebook du Best-Western. Les propriétaire et les gestionnaires devrait prendre des cours de gestion... Ça ne leur ferait pas de tort apprendre à gérer un établissement d'hôtellerie correctement. Suite à un séjour récent, j'ai pu aussi constater que les chambres sont très bruyantes et sales. Ce n'est pas un bel endroit pour coucher à Laval.

    3
    « Mauvais service »

    Ayant des garçons qui jouent au hockey, nous séjournons dans plusieurs hôtels différents dans une année. Cet hôtel est de loin celui où nous avons eu le pire service. Certains parents avaient fait des demandes spéciales et aucune n'a été respectées. Les gens à la réception avaient égaré la réservation de bloc de chambre pour les joueurs. Les joueurs ont dû dormir dans les chambres des parents puisque supposément que l'hôtel était complet. Nous avons demandé de devancer un peu l'heure du petit déjeuner puisque nous devions quitter tôt. Aucune ouverture non plus de ce côté. Du côté des chambres, nous avions une chambre rénovée très bien et propre.

    5
    « excellent rapport qualité-prix »

    belle chambre rénovée sur cours intérieure, excellent déjeuner continental, belle piscine, près des principaux axes routiers et des endroits de shopping. Wifi gratuit et stationnement gratuit. Rapport qualité-prix excellent

    3
    « Bruyant pour dormir! »

    L''hôtel est correct et les chambres sont propres, mais c'est très bruyant et peu insonorisé. Nous étions dans le secteur avec une vue sur l'atrium et nous entendions tout ce qui se passait à l'extérieur, comme si nous y étions. Sachant que l'on dort à l'hôtel et que l'on paie pour une chambre pour dormir, il me semble que la construction aurait dû prévoir le coup. Sinon, point positif par contre, le déjeuner buffet chaud est vraiment super pour un déjeuner d'hôtel gratuit, saucisses chaudes, patates, crêpes, gaufres, toasts, céréales, gruau, fruits, beigne, jus, café, bagel ...c'est vraiment très bien.

    3
    « Décevant »

    Hôtel très bruyant. Pas de lecteur DVD, donc pénible avec des enfants. Cependant le petit déjeuner était très bien. L'hôtel aurait besoin d'être rafraîchi. Bien situé pour vers les autoroutes. Dispendieux pour le prix payé.

    4
    « À conseiller »

    Hotel à conseiller Très bon service Très bon prix mais ils n'appliquent pas les rabais CAA tel qu'annoncé. Très propre Déjeuné inclus parfait!! Mal insonorisé. Entend très bien les bruits de corridor ou bruits extérieur.

    3
    « Bruyant pour dormir »

    Chambre donnant sur l'espace intérieur très bruyante le matin dès 7h00. Impossible de dormir après cette heure car les bruits d'assiettes, de chaises, de rires et de cris d'enfants sont comme s'ils venaient de votre chambre. Trous dans le mur près du thermostat et duct tape pour tenir les lattes du plancher. Commis au comptoir semble peu intéressé à connaître nos insatisfactions. Oreiller d'enfant oublié dans la chambre et non retrouvé par le personnel.

  • 4
    « bien situe »

    amélioration internet dans l'hôtel serait apprécié. Le déjeuner pourrait avoir plus de choix en tant que mets chauds.L'hôtel est bien situé en rapport avec les distances vers Montréal et Laval. Dans les chambres les lits sont super confortables et on y dort tranquille.

    3
    « Encore place à amélioration »

    Je fréquente cet hôtel depuis quelques années. J'ai remarqué une amélioration dans certains domaines comme la qualité du petit déjeuner. Mais, il y a encore des lacunes. Ainsi, le personnel aux ménages ne respecte pas la clientèle qui a demandé un départ tardif. La gestion de l'hôtel reste donc déficiente et manque de leadeurship. Ceci étant dit, en général, le séjour est correct si vous obtenez un tarif raisonnable à comparer aux autres hôtels à Laval.

    4
    « la qualité de l'hotel »

    j'aime bien et j'en ai pour mon argent avec le personnel toujours souriant et prêt a aider très jolie a l'intérieur donc peu pas demander mieux pour le prix donc recommande a toutes et a tous et je projette y retourner bientôt

    3
    « Hôtel correct sansplus »

    Cet hotel est quand même bien situé à Laval ,proche de tous les services et magasins à proximité du carrefour Laval et des restaurants aux alentours Prix raisonnable dejeuner plutôt simpliste ,chambre correct, propre et service correct. Malgré la proximité de l'autoroute des Laurentides ,peu de bruit , Cet hotel semble être bien fréquenté puisque l'une des nuits que nous avons passée à cet endroit ,l'hôtel affichait complet.

    5
    « THE BEST IS BEST WESTERN »

    Excellent rapport qualité prix. pas de mauvaise surprise un standing identique ou presque d'un hotel a un autre personnel aimable. Dommage que les déjeuner ne soient pas propose dans tous les hôtels BW

    5
    « séjour pour R.V. à l'hopital »

    voyage pour aller à l'Hopital CUSM très satisfaite du service de votre personnel et de la qualité de la chambre. Le petit déjeuner est bien présenté mais devrait avoir 2 choix de viandes il y avait seulement saucisses. Je n'hésiterais pas àa recommander votre hotel à d'autres personnes

    4
    « Bon hôtel bien situé »

    Nous avons couché une nuit à cet hôtel. L'accueil était parfait, avec un responsable poli, propre, et ayant répondu à toutes nos attentes. Nous devions aller voir un spectacle à Montréal et avions demandé une arrivée hâtive ce nous a été accordé avec beaucoup de gentillesse. Les chambres étaient très propres et modernes. Nous avions une vue sur l'intérieur donnant sur la salle de repas. Nous avons passé une nuit très calme et reposante. Seul point négatif, le robinet de la salle de bain laissait couler quelques gouttes continuellement. Je recommande de prendre des chambres avec vue vers l'intérieur afin d'éviter le bruit de l'autoroute 15 qui passe juste à l'avant de l'hôtel. Le déjeuner très complet était très bien. Un excellent service au complet.

    4
    « trés bon acceuil »

    Une chaine d'hôtel que j'affectionne depuis , chambres sympa, grandes, deux lits très confortables, wifi gratuite. Très copieux petits déjeuners, un choix important! Le jeune homme de l'accueil était très sympathique et une petite piscine qui ferme à 23 heures

 

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Depuis : le sud. Prenez l'autoroute 15 Nord jusqu'à la Sortie 10, puis restez sur la voie d'accès. Le BEST WESTERN Laval-Montréal se trouve sur la voie d'accès, sur la droite.


Depuis : le nord. Prenez l'autoroute 15 Sud, sortie 10, puis prenez l'autoroute 440 Est jusqu'à l'autoroute 15 Nord. Vous verrez le BEST WESTERN Laval-Montréal le long de la voie d'accès.


Depuis : l'est. Prenez l'autoroute 40 Ouest jusqu'à l'autoroute 15 Nord, puis la sortie 10. Le BEST WESTERN Laval-Montréal se trouve sur la voie d'accès, sur la droite.


Depuis : l'ouest. Prenez l'autoroute 40 Est, jusqu'à l'autoroute 13 Nord et prenez la sortie en direction de l'autoroute 440 Est. Prenez la 440 Est jusqu'à la sort...

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