BEST WESTERN Hotel Atrium,  Arles 

3.5/5  - basé sur 244 notations.
1 Rue Emile Fassin, 13200, Arles, France - Voir la carte
+33 4 90499292 +33 4 90933859

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> Chambre 1

1 adulte

 

Les points forts de l'hôtel

  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Piscine extérieure
    Piscine extérieure
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Connexion à Internet sans fil dans les parties communes
    Connexion à Internet sans fil dans les parties communes
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Note des voyageurs TripAdvisor
Sur la base de 483 avis de voyageur
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Galerie photo :
Le Best Western Hôtel Atrium est situé en plein de coeur de la ville face aux principaux monuments historiques d'Arles. Notre hôtel vous propose 90 chambres climatisées, 5 salles de réunion à la lumière du jour pour une surface totale de 233 m². Un restaurant sur site vous propose une cuisine aux saveurs provençales et composée de produits de saison. Un garage privé de 19 places est disponible sur réservation auprès de l'hôtel directement (14 EUR/nuit).

Implanté au centre d'Arles, ville antique et romaine, l'hôtel est idéalement placé au carrefour de la Camargue, de la Provence et des Alpilles. Arles de part sa situation, son patrimoine historique et culturel, offre à ses visiteurs un large panel de loisirs, de sorties et d'evenements. Des animations et des festivals toute l'année, vous permettront de passer un séjour riche en découverte artistique et historique. Vous pourrez vous balader au détour des rues étroites, visiter les monuments antiques (l'Amphithéâtre, le théâtre, les Cryptoportiques, les Alyscamps, les Thermes de Constantin), les monuments médiévaux (l'Eglise et le Cloître St Trophime), ou même retracer le circuit des oeuvres de Vincent Van Gogh durant son séjour dans notre ville...

Et si l'envie vous prend de changer d'air, évadez-vous dans le merveilleux parc naturel de la Camargue qui abrite de nombreuses espèces, telles que : le Flamant rose, le Héron cendré (parmi 340 espèces d'oiseaux) et bien sûr les Taureaux et les Chevaux camarguais élevés dans les manades par les gardians... De l'autre côté, à 15 kms d'Arles, découvrez le massif des Alpilles terre de culture des oliviers aux portes de la Provence... Vous pourrez traverser les villages pittoresques des Baux-de-Provence, Fontvieille, Maussane les Alpilles, Mouriès, St Rémy de Provence ou même Eygalières.

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Chambre 1

Avis de nos clients


trip advisor img
Basé sur l'avis de 483 voyageurs
 
NOTE ATTRIBUÉE CONSULTEZ LES AVIS POUR RÉSUMÉ DES NOTES
Excellent
 
66
Très bon
 
208
Moyen
 
131
Médiocre
 
53
Horrible
 
26
En couple En couple 199
En famille En famille 120
Escapade entre amis Escapade entre amis 82
Professionnel Professionnel 36
Voyage solo Voyage solo 14
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
BEST WESTERN Hotel Atrium,Arles
  • 2
    « Pour une nuit: correct mais plus..... »

    Une semaine passée dans cette hôtel n'était pas une bonne chose. Une chambre petite, une salle de bains minuscule avec WC à l'intérieur et une odeur d'égout constante qui ne vous lâche pas. De la moisissure sur les joints de la faïence. Une armoire qui ne peut contenir plus de 6 cintres et pas d'étagères ni de fermeture. Le ménage est fait chaque jour mais entre 10h et 16h00 donc "difficile de ne pas déranger les femmes de menages". Le petit dej ne comporte que du pain baguette ou du pain de mie, des biscottes en sachet. Le café n'est pas bon. Heureusement il est situé en centre ville et comporte une piscine minuscule : ce n'est pas un 3 étoiles. Très déçue d'avoir passé mes vacances dans cet hôtel. Et en plus.... Il y avait des moustiques ! !!!

    3
    « Bien pour la proximité du centre historique....sinon bof bof bof.... »

    Facilité pour se garer. Mais hotel sans charme, chambre petite, Petit déjeuner moyen..... Un hotel de chaîne mais décevant par rapport à la qualité habituelle des best western... Très mauvais rapport qualité prix, on trouve des hotels bien moins chers et beaucoup plus charmants dans le centre.

    5
    « Très bien situé et bon accueil »

    Hotel très bien situé : dans le centre (visite de Arles à pied). Chambre famille correct et calme. Parking 14 €/nuit mais très utile car pas bcq de place sur Arles. Petit déjeuner complet. Petite piscine sur le toit très appréciable (il y a des serviettes à disposition). Accueil souriant. Je recommande pour le rapport qualité/prix

    2
    « Déplorable »

    A mon grand regret, j'ai séjourné plusieurs nuits dans cet hôtel. Les chambres et l'hôtel en général sont défraîchis. Le mobilier des chambres est affligeant. Pas d'insonorisation entre les chambres; baignoire en tôle et douche préhistorique. Très mauvaise réception des chaînes de télévision. Seul point positif: une bouilloire pour un thé ou un café. Enfin, une direction méprisante à l'égard des clients.

    2
    « A éviter »

    Choisi pour son emplacement central sur Arles, quelle déception une fois franchie la porte de notre chambre... En effet, outre l'isolation inexistante, on entend les voisins, la literie est horrible... Bref un endroit à éviter absolument !!

    3
    « Une nuit. »

    Accueil : agréable. Chambre : propre. Salle de bains : petite mais optimisée. Moisissure autour de la baignoire. Sèche cheveux : à changer. Literie : une horreur. En espérant qu'ils aient tenu compte de cette observation faite lors du Check out. À vérifier lors de votre arrivée. Notamment chambre A16. Heureusement que nous restions une seule nuit. La literie dans cette chambre doit être impérativement changée. Il est inadmissible de nous avoir laissé dormir dans cette chambre. Avec une femme enceinte de 8 mois ! Sans un geste commercial lors du Check out.

    4
    « Très bien placé »

    Très bon rapport qualité-prix Chambre propre et assez grande Accueil chaleureux Possibilité de se faire un thé ou un café le matin dans la chambre Le moins : la taille de la piscine et pas de place pour y accéder Le plus : situé à deux pas du théâtre, pratique après un concert

    2
    « Déçus »

    Une chambre minuscule avec un petit placard presque inaccessible. Pas de place pour poser les valises. Pas de minibar ou mini frigo. Obligés de se doucher la paume de douche à la main car la barre qui est sensée la tenir est cassée. Pas de brosse wc (désagréable lorsqu'on est un jeune couple). Le soir même je me suis planté l'arrêt de porte (juste devant le wc) sous le pied car caoutchouc de protection cassé. On nous annonce une terrasse sur le toit avec bar et piscine. Certes il y a une piscine (minuscule) mais le bar n'a jamais été ouvert durant notre séjour (3jours). Et tout cela pour la modique somme de 120€ la nuit! Sans oublier le garage en plus à 14€ par jour qui n'est pas pratique du tout (attention aux personnes qui ont de jolies voitures), les places sont petites. Une bonne note tout de même pour la réceptionniste (Marion) qui était seule à gérer les arrivées, les départ, les plaintes des clients, le téléphone et l'ouverture du garage... Un peu beaucoup pour une seule personne quand c'est l'heure de pointe... Je comprends mieux maintenant pourquoi lorsque j'ai appelé 48h avant pour prévenir de mon arrivée 1 jour plus tard (que j'aurais payé bien évidemment) ça n'a pas été pris en compte. À mon arrivée aucune trace de mon appel mais un débit de 120€ sur ma carte bancaire...

    5
    « Très bien »

    Chambre et hôtel spacieux cela fait la 2 ème fois que je dors 1 semaine ds cette hôtel à 2 passe centre. Que se soit les chambre de 5 ou 3 personnes cela est très bien. Petit déjeuner avec ts ce qu il faut

    4
    « Très bien »

    - chambres spacieuses et très propres - petit déjeuner fournis (oeuf, viennoiseries, café, chocolat, Nutella...) - personnel d'une gentillesse rare - piscine sur le toit - locaux très propres - extrêmement bien situé (au centre de Arles) - peut être un peu cher

  • 3
    « Moyen »

    Hôtel un peu vieillot, petit-déjeuner un peu trop simple. Le gros problème vient de l'odeur dégoût insupportable de l'eau de la salle de bains. Une puanteur. Impossible de la boire ou de se brosser les dents. La réceptionniste, à qui le problème a été signalé, n'a pas paru concernée et s'est contentée de le noter dans le cahier !!

    3
    « Moyen »

    Hotel propre avec un accueil très agréable. Le seul souci à était la visite de la femme de ménage 2 fois en l'espace d'une heure alors que nous dormions. Et un petit problème de canalisations (mauvaise odeur).

    4
    « Hôtel sympa »

    Nous avons séjourné dans cet hôtel en mars, le personnel était accueillant, gentil et souriant. Notre chambre était épurée mais jolie, en tout cas j'aime bien ce style. La chambre était propre (toilette, chambre, salle de bain) et le matelas du lit était bien. J'ai trouvé que la collation offerte dans la chambre à notre arrivée c'était une super bonne idée ! Le petit déjeuner le matin était bon aussi. Je recommande cet hôtel qui est super bien placé dans la ville de Arles. PS: Le Wifi est gratuit, et il y a la télé dans cet hôtel.

    1
    « inhospitalité.... »

    un accueil à la Française à la reception tout d'abord il était 15:00et on nous annonce que la chambre ne sera prête qu a 18:00.... ! d'un ton peu aimable ils n'ont pas voulu prendre nos bagages à la bagagerie....!!!!? la chambre bruyante donnant sur la rue sans confort / petite / petits lits.... bref n'y allez pas et je ne vous dit pas le prix

    3
    « chambre tres petite pour 2 adulte 1 enfant »

    chambre double très petite avec un lit supplementaire pour une chambre triple. l'hotel possede de vraies chambres triple avec l'espace demandé pour un 3 étoiles mais hélas, je n'ai pas eu cette chambre pourtant bien réservé à la réservation ! j'ai eu une chambre double transformée en chambre triple alors que j'aurais du avoir une vraie chambre triple ou l'espace est correct. Pour une nuit ça va mais pour 3 nuits, nous étions un peu à l'étroit. Connexion wifi fonctionnelle que 1 jour sur 3 pour notre part !!! Méfiance si vous réservez sur internet, vous risquez de manquer d'espace alors que en direct, vous aurez une vraie chambre triple et non une double transformée en chambre triple !!!

    4
    « bon rapport qualité -prix »

    L'accueil est sympathique. Un seul bémol est de ne pouvoir avoir sa chambre avant 15h lorsqu'il pleut des trombes dehors. La chambre et les lits sont très confortables, le petit déjeuner est satisfaisant.L'hôtel est bien situé près des rues piétonnes.On arrive à sa garer dans les rues alentours car le prix du parking est de 14 euros par jour. compte tenu de sa capacité, l'hôtel accueille souvent des groupes.

    3
    « Etablissement vieillissant »

    Si l'hôtel est idéalement placé, que la chambre est de bonne taille et la literie satisfaisante, l'insonorisation est assez catastrophique...une télé qui ne capte que 3 chaînes, un cliquetis permanent...et la réception qui nous répond : "il doit y avoir quelque chose au 2ème étage, j'ai déjà changé plusieurs clients et je n'ai plus de chambre", des serviettes de bain qui ont bien vécu...enfin pas le TOP

    3
    « Pas terrible »

    Le bon point est sa position géographique ! Le petit déjeuner est complet et réassorti . On peut se garer aisément dans les rues adjacentes. Le restaurant est fermé le dimanche comme pratiquement tous les restos d'Arles.... Chambre très petite , wc non séparé , bar non opérationnel le soir . Tout donne l'impression de faire du neuf avec du vieux.

    1
    « A éviter!! »

    Nous avons été extrêmement déçus de notre sejour à cet hôtel et nous vous conseillons de choisir un autre hôtel si vous voulez résider dans ce centre d'Arles, le Jules César par exemple, qui est également très bien placé avec bien plus de charme... Cet hôtel n'a aucun intérêt, aucun style ni de charme. Les locaux sont plus que fatigués, les moquettes usées, le mobilier démodé et sale. Notre chambre était petite, la salle de bain minuscule et moche. Quant au service, le personnel de la réception nous ont bien accueilli, par contre au restaurant cela manque de professionnalisme. Après le dîner, impossible de boire un verre au bar, le service est proposé mais personne ne s'en occupe apparemment... Le personnel qu'on aperçoit paraît surmené, l'hôtel est sans aucune doute en sous-effectif.

    3
    « un peu décevant... »

    Nous sommes un peu déçus de notre passage... nous avions réservé une chambre avec un grand lit et finalement nous avons eu une chambre twin (sans être prévenu à l'avance)...par vraiment top pour un weekend en amoureux.. des serviettes prévus seulement pour une personne... la réception est bien mais manque de chaleur... L'accueil au petit déjeuner fût également un peu froid... la serveuse nous a pratiquement ignoré.. les tables étant sales à notre arrivée, la jeune femme s'est permise de nettoyer la notre seulement avec sa main... vraiment dommage car l'hôtel est très bien situé et possède une bonne literie.

  • 4
    « agréable week end »

    nous venons de séjourner au Best Western Atrium du 19 au 21 février 2016. trés bon accueil, chambre propre et calme, certes une salle de bain petite mais suffisante et toilette séparé. Très bien situé, toutes les visites se font à pied. De très bon conseil pour les restaurants. et surtout un tarif imbattable avec Booking. com. Merci à tout le personnel. Aurore Capone

    4
    « ravies du sejour »

    Très bon séjour : accueil charmant et personnel disponible. chambre propre et très bonne literie. petit déjeuner complet dans cadre agréable. restaurant idem. situation geographique idéale car en centre ville. pas de nuisances sonores. Nous reviendrons.

    2
    « nul »

    Nous avons été très déçue de notre séjour dans cette hôtel. Accueil en dessous de tout, on nous a attribué une chambre avec deux petit lit a la place d'un lit double. Impossible de changer car l'hotel est en travaux. Reveil a 7h45 par le bruit des travaux ce qui n'est pas très cool pour un week end en amoureux. Une odeur d'égout dans la chambre a chaque utilisation de la robinetterie. et la cerise sur le gâteau il y a eu une alerte incendie et aucune communication du personnel pour nous dire si fausse alerte.

    4
    « Très bon hotel »

    Hôtel agréable calme. Parking privé en sous sol 14 euros la nuit. Petit déjeuner copieux. Chambre spacieuse, très bonne literie. Chambre avec baignoire très propre, rien à redire. Petit salon avec coin télé, mobilier du salon kitch. Le personnel est accueillant Je le recommande

    4
    « Bon petit sejour »

    Pas mal, surtout l accueil et la proprete. Idealement situe, comprenant un beau salon avec piano demi-queue, le conseil sur le restaurant a adopter s est avere sympa. 2 choix de petit dejeuner, un rapide et un copieux.

    5
    « Très confortable et pratique »

    Pour notre troisième passage, nous sommes toujours aussi ravies. Hôtel très proche de tout : sites à visiter, musées, vieille ville, petits restos, etc. De plus, le parking de l'hôtel est très pratique quoique très exigü. Le personnel est très serviable et disponible..... même en cas de panne d'électricité dans la soirée.... Nous reviendrons autant que possible. A bientôt donc

    5
    « Excellent hotel confortable et prix raisonnable »

    Pour la 3è fois nous avons passé un excellent séjour dans cet hotel: Excellent accueil par un personnel à la fois discret, professionnel et attentionné. Chambres très calmes, literie confortable et très bons petits déjeuners.

    4
    « Un séjour parfait »

    Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel et nous sommes très contents de notre séjour. Le personnel d'accueil est au top, très serviable. La chambre était grande, la literie bonne mais les WC ne sont pas séparés de la salle de bain, dommage. Le petit déjeuner était très copieux et avec de bons produits. A Noêl le restaurant est fermé. C'est une excellente expérience. Nous recommandons cet hôtel.

    1
    « Accueil médiocre »

    Je ne suis pas cliente de l'hôtel et ne le serais jamais.... L'hôtel atrium en Arles !!! Les amis je vous deconseille vraiment. L'hôtesse d'accueil antipathique comme j'ai rarement vu dans un hôtel ... Jolie geste commercial ???????????? elle te refuse des flyers magnifiques pour des jeunes qui s'installent en Arles en te disant j'ai pas de demandes (même si on sait très bien que tout les hôtel d'Arles ont des demandes pour les ballades à cheval) et elle en a environ une cinquantaine sur un présentoir prévu à cet effet pour faire de la pub jusqu'à Nîmes .... Moi je dis félicitations ????????????

    5
    « Parfait »

    Un grand merci à toute l'équipe ( accueil , sourire , savent répondre aux attentes du client ) Situé à deux pas du centre ville et de ses monuments. Chambre agréable et petit déjeuné copieux. Bref, hôtel parfait pour y séjournée quelques jours.

  • 4
    « L'hotel qu'il me faut après une longue journée de travail »

    Près du centre ville, facile d'accès, de conception moderne mais soignée cet hotel dispose de toutes les qualités qui me permettent de retrouver force et sérénité après une journée de travail. Le personnel est cordial et professionnel. Le petit-déjeuner est copieux. La chambre est confortable... Que demander de plus?

    5
    « Douce Nuit »

    Accueil cordial, personnel souriant et poli. Chambre propre, lit agréable. Petit déjeuné copieux. Prix nuitée raisonnable. Seul ""ombre"" le parking a des places limités, mais a l'avantage d'être surveillé.

    5
    « EXCELLENT »

    Très bon accueil, souriant, à l 'écoute du client. Tout le personnel fait son maximum pour la satisfaction du client. Etablissement très propre. Parking surveillé, seul bémol : pas beaucoup d'emplacements.

    4
    « Confort et pratique »

    Escapade provençale en Arles..nous avions choisi le Best Western Atrium pour son cote pratique d'accès : juste derrière l office du tourisme et a deux pas du centre ville, tout en étant situe dans une rue calme et par son confort . l hôtel est agréable a la décoration classique, très clair et spacieux ..nous avons eu une chambre a lit double (aucune réservation au préalable donc on ne fait pas les difficiles dans ce cas!!) et de toute façon la chambre était parfait , grande , lit confortable , WC sépare , et surtout très calme (chambre A22) !! 64€ la nuit en cette période...parfait pour notre budget car il fallait rajouter 14€ euros pour le parking ferme ( bon on va dire que la sécurité de notre voiture n'a pas de pris , mais un peu cher néanmoins! ) et un petit déjeuner a 11€ (5€ pour la version café jus d'orange viennoiserie) du standard, rien a dire le buffet était complet et copieux ..la jeune fille de l'accueil était très accueillante (pas toujours le cas dans les hôtels ) et nous a bien renseigne sur l'itinéraire pour nous rendre au musée (notre objectif du jour ) et que nous avons pu faire a pied ( moins d 1/4 heure ) ce qui nous a évite de ressortir notre voiture du garage et permis de profiter du soleil de ce mois de décembre. Le soir nous avons pu diner dans un des nombreux restaurants situes sur l'avenue en face de l office du tourisme , vraiment pratique sans être oblige d'utiliser notre voiture ..Nous conseillons vivement cet hôtel qui nous a bien plus !!!)

    3
    « Comment dire ??? »

    Je suis assez partagé sur cette soirée étape de jeudi dernier. L'accueil a été bon, mais quelques fausses notes sont à relever: pour une réservation pour 1 pers avec 1 grand lit faite par tél 6 jours avant, la chambre 16 m'a été proposée: arrivé à 20H30, je découvre une chambre pas faite, des papiers dans la poubelle et une fenêtre grande ouverte ( vent + grand froid); bref, je redescends pour avoir une autre chambre: on me donne la 43: et là, je découvre 2 lits jumeaux et une odeur de peinture ( car la chambre avait été rénovée ) insupportable envahit mes narines; essayant de ne pas faire cas de ceci, je descends dîner. Plutôt bon restaurant, même si le pistou est absent de la soupe au pistou, la brandade avec trop de crème fraîche, les glaces au thym et au romarin furent délicieuses. Je remonte pour me coucher mais impossible de m'endormir à cause de l'odeur nauséabonde de la peinture et d'un volet ( ou un drapeau ) qui ne cesse de taper au dessus de ma chambre à cause du grand vent. Je demande une nouvelle chambre. Je me rhabille, refais mes valises et descends: l'on me déménage dans l'autre bâtiment à la chambre 220. Pas de grand lit mais 2 lits jumeaux. Le parking m'a été offert. Pour mes prochains déplacements professionnels, cet hôtel en soirée étape à 92,50... je ne pense pas revenir.

    3
    « booff..hôtel qui ne merite pas ses étoiles.. »

    ho la la une chambre froide voir glaciale à l'arrivée, devons chercher les linges de bains de la 2emes personne..sic dans une armoire de l'entrée, il faut des cheveux coupé à la garçonne dans cet hôtel car le sèche cheveux ne fonctionne que qques instants.. pas de rideau de douche ou même de vitre, au petit matin odeur de tabac filtrant sous la porte (horrible) et la loi ..? et en allant rechercher notre voiture au garage alors là nous étions en direct dans les égouts ..le seul point positif et la situation centre ville et un petit déjeuner correct... donc vous trouverez mieux sans problème...

    4
    « deco »

    revoir la déco l'hotel est propre mais manque de modernisme. il demande à être revu dans son ensemble la salle de restaurant fait vieille. L'ensemble donne un aspect qui ne donne pas une image d'hotel de catégorie ou veut ce situe Best Wzstern

    5
    « Très bonnes prestations »

    Accueil très agréable, très courtois. L'hôtel est parfaitement situé, à deux du centre ville. La chambre est bien équipée, insonorisée, propre avec une literie de qualité. Le petit-déjeuner est copieux et varié. On peut facilement se garer sur la place à proximité. Les prix sont corrects et les prestations de bon niveau. Le personnel est très avenant. A recommander.

    4
    « Bonne adresse »

    Etablissement très bien situé tout près du centre ce qui permet de visiter la ville à pieds et qui offre l'avantage de pouvoir garer son véhicule dans le parking qui, bien qu'étant payant, apporte un vrai confort. Chambre agréable, bien insonorisée. Petit déjeuner buffet très convenable. Si j'avais à revenir en Arles je choisirai à nouveau cet hôtel.

    3
    « Peu mieux faire »

    Très bien situé. Problème : lors de notre séjour des cars ont stationné devant l'hôtel (places reservées) le matin avec le moteur en marche, bruit très désagréable. Au petit déjeuner, personnel en nombre insuffisant pour réaprovisionner correctement le buffet. Qualité des viennoiseries pas au top.

  • 4
    « Séjour agréable »

    Hôtel très bien situé proche du centre ville, personnel très accueillant et disponible, Chambres correctes et très propres avec une bonne literie. Parking. Connexion wifi très bonne. Petit déjeuner buffet très bien et copieux. Nous espérons y revenir lors de notre prochain passage à Arles.

    4
    « PAS DECU »

    très bonne situation géographique, personnel disponible, très bonne insonorisation des chambres, bon petit-déjeuner; parking en sous-sol parfait quand il pleut .....Très bon rapport-qualité prix . Surtout si vous réservez que très peu de temps avant de partir. A coté de l office du tourisme, des arènes, du théatre antique et du centre ville , restaurants et boutiques .....

    4
    « Hôtel très bien situé »

    Très bon hôtel pour un petit séjour, chambre spacieuse, salle de bain avec bain et toilettes. Petit déj buffet très copieux et à large amplitude horaire, petite piscine sur le toit. Personnel sympathique, clientèle internationale.

    4
    « Emplacement parfait »

    Chambre double très correcte et très calme, salle de bain parfaite. Parking. Déjeuner très bon, petit déjeuner très complet. Que demander de plus? Le centre ville est à deux pas. Week end très agréable dans cette jolie ville. Ne ratez pas le musée Arles Antique . (Navette gratuite du centre ville)

    4
    « Je reviendrais »

    Pour passer un petit week-end juste à côté du centre ville c'est parfait !! Nous avons eu un accueil très sympathique !! Effectivement comme j'ai pu le lire l'hôtel est peu vieillissant par endroit notamment les moquettes, mais la literie est impeccable la salle de bain avec baignoire très propre, la piscine avec le vent nous n'avons pas pu en profiter mais la vue vaut le détour... Petit bémol le parking extérieur pas toujours facile de trouver de la place. Demandez si possible une chambre avec vu côté arène...

    3
    « Hotel contemporain bien situé. »

    Notre 1° chambre double attribuée avait une salle de douche avec wc minuscule, nous avons demandé de changer, et celle qui nous a été donnée avait une salle de bains + wc un peu plus grande, mais la chambre était minuscule.. impossible d'y mettre 2 bagages ! Hélas l'hôtel n'a pas pu nous en proposer une autre pour la 2° nuit alors qu'il y a eu de nombreux départ le samedi matin... dommage . Par contre bon emplacement, piscine sur le toit agréable et personnel sympathique. Parking (payant) en sous-sol très utile.

    4
    « Week-end agreable »

    Personnel a la reception tres accueillant et disponible. Chambre triple correcte. Par contre petite odeur d'egouts dans la chambre le parking et les couloirs. Petite piscine sur le toit agreable. Parking privé pas tres grand. Buffet Du petit dej tres bien par contre arrivé a 10h10 la premiere chose qu'on nous dit Le buffet ferme a 10h30!!! Genre ne trainez pas. !!

    3
    « Ne mérite pas 3 étoiles »

    Chambres petites, pas de restauration (non annoncé ) finitions laissant vraiment à désirer .... Personnel sympathique, ce qui compense un peu mais, Je chercherai ailleurs à mon prochain voyage sur Arles !

    4
    « Bien situé et agréable »

    L'hôtel est très bien situé, à quelques mètres de l'entrée de la vieille ville, du côté de la mairie et de Saint-Trophime. Il est également à proximité immédiate de l'office de tourisme. Nos 2 chambres étaient de taille modeste, mais bien agencées. Aucun souci de poussière, petit déjeuner buffet de bonne facture, et piscine sur le toit. Le prix n'est pas donné, mais il n'y a pas de point faible. Joli piano quart de queue au bar de l'hôtel.

    4
    « Très bien »

    Hôtel très bien situé ! Centre historique à 2 minutes à pieds. Parfait ! A 15 minutes à pieds de la Gare SNCF et routière (il faut traverser tout le centre historique... mais c'est tellement joli que vous oubliez le poids de votre valise sous la chaleur ;-) (On peut être déposé facilement en voiture ou taxi). Notre chambre était au rez-de-chaussée.. ce qui nous a un peu inquiétés au premier abord.. mais elle était très calme au final. Personnel très serviable et aimable. Lits confortables. Hôtel très propre. Piscine sur le toit ! elle est très petite mais elle permet de se rafraîchir après les visites dans la chaleur de la ville pendant l'été. Un regret : l'absence d'une douche aux abords de la piscine (pas sûr que tout le monde se savonne avant de plonger...) Climatisation. Petit-déjeuner varié. Wifi gratuit.

  • 4
    « bon hotel »

    C'est un best western! Pas de mauvaise surprise. très pratique pour visiter Arles,bien situé. les chambres sont impeccables, vraiment rien a redire,l'accueil sympathique. une petite piscine sur le toit de l'hôtel, serviettes de bain fournies par l'hôtel! Agréable. par contre,pour les "voyageurs " en vélo, une petite suggestion,quite à sacrifier une place de parking,à installer des rangements pour les clients en vélo, nous avons du chercher à les caser comme on pouvait contre un mur.

    3
    « Peut mieux faire »

    Le restaurant est fermé en pleine saison Le buffet petit dèj est à peine passsable la piscine n'est pas chauffée Les demoiselles d'accueil sont aimables mais débordées et il faut demander un code wifi toutes les 24h. La literie est de bonne qualité

    5
    « Très bon séjour »

    une bonne adresse à Arles pour visiter la ville antique à deux pas de l'hotel et des expos du festival de Photographie. Bon accueil, clim, piscine et buffet au petit déjeuner pour affronter la chaleur du sud, vous pouvez revenir vous reposer entre deux expos

    3
    « beau mais service mediocre »

    Dommage qu'en vacances on est autant de désagréments . Bel hôtel , mais service à revoir : parking non proposé et complet le jour de notre arrivée, 2 grandes chambres réservées avec lit king size pour chacune (même prix payé pour les deux ). Or toute petite chambre remise pour celle occupée pour une personne ! Quant à la 2ème chambre : pas de rideaux aux fenêtres (pose après notre arrivée)

    4
    « Très bon accueil et situation parfaite »

    Situation idéale pour la découverte de la ville. Personnel charmant. Petite piscine mais suffisant pour se raffraîchir. Très propre. Très bonne litterie. Beau buffet petit-déjeuner. Garage pour la voiture à réserver.

    4
    « Bon emplacement, bon rapport Q/P »

    Hôtel bien placé. Petite piscine sur le toit très sympa. Propre et conforme à ce qu'on attend d'un Best Western. Bon petit déjeuner, penser à reserver un parking en avance si nécessaire (pas bcp de places).

    2
    « ne merite ni l'enseigne ni les 3 étoiles »

    Hôtel très bien placé pour se déplacer à pieds et visiter Arles, Visiblement les groupes ont largement privilégiés: les individuels doivent se frayer un chemin au milieu des cars de toutes dimensions garés devant. Dimension chambre = petite, pas de rangement, erreur de conception des aménagements ouverture placard, portes Sdb, Safe pas fixé, Petit déjeuner minimum pas d'accueil, pas de théière!

    4
    « Bon hotel mais pas pour tous »

    Je suis satisfait de mon séjour dans cet hotel. Malgré une erreur avec ma réservation ( 2 lits simples et un convertible au lieu de 1 lit queen size et un lit simple) qui fut sans problème rectifiée, les chambres sont propres et le personnel est souriant, aimable et réactif. Petits bémols, je suis venu avec un bébé et il n'y a pas d'accès facile avec une poussette pour la réception. Obligé de tout porter dans les escaliers. Le seul accès handicapé est dans le garage derrière le batiment. Pas très pratique. Sinon petit problème de bruit du à des groupes scolaires présents dans l'hôtel un soir. Cela aurait pu être mieux géré par les nights. Bref un bon séjour tout de même et bon rapport qualité /prix.

    4
    « Idéal »

    Propre, extérieur élégant, chambre de bon goût, literie de qualité, personnel aimable et serviable. Facile d'accès. Stationnement pratique. Un rapport qualité/prix imbattable. A renouveler dès que je me rendrai sur Arles.

    5
    « Bien situé et rapport qualité / prix correct »

    J'ai réservé cet hotel via le site Best Western et j'ai donc bénéficié de l'offre incluant les petits-déjeuners C'est un bon compromis par rapport qu prix global car sinon cet hotel est plus cher que les autres Le buffet du petit déjeuner n'est pas gargantuesque et on pourrait reprocher la "quasi" absence de salé (oeuf, bacon, etc.) par rapport à la pléthore de viennoiseries et autres douceurs sucrées Petite astuce, vérifiez de bien activer votre connexion WIFI dans les 4 heures qui suivent la délivrance du code car sinon vous êtes obligés de recommencer, ce qui est un peu pénible d'autant que l'on ne nous l'a pas signalé à notre arrivée Le reste est très bien tant pour la situation dans la ville que pour les accès

  • 4
    « Central et moderne »

    Retenez par internet sur le site Best Western, c'est moins cher qu'en les appelant directement... Hôtel moderne personnel agréable. Idéalement situé au centre-ville, piscine sur le toît si vous restez plusieurs jours prévoir parking, le stationnement est payant autour.

    3
    « Bien situé mais prestations très moyennes »

    Les chambres sont vieillotes et pas très grandes, odeur évacuation d'eau dans la salle de bain. La piscine est très très petite et pas très propre : pas de douche et pédiluve. Il manque à mon goût un bar : il y a juste un distributeur de boissons.

    4
    « Dommage pour la piscine »

    Nous avions réservé cet hôtel car il y avait une piscine, mais impossible de nager tellement la piscine était sale (elle à été faites nettoyer par après, mais trop tard pour ns , dommage) .Pour le reste , rien à dire, c'était impeccable.

    2
    « A EVITER »

    hôtel à éviter, mobilier et immobilier à rénover d'urgence !! les étoiles devraient être ôtées ... attention aux acariens pour les allergiques .... très mauvaise expérience dans cet établissement !! sans travaux respectables je n'y mettrai plus les pieds ...

    4
    « Client des Hôtels Best Wester. »

    Super emplacement proche centre ville . Parking de l'hôtel très petit . Chambre bruyante car situé au 1er étage au dessus de la salle du petit déjeuner. A souligner geste commercial de l'hôtel qui a reconnu cette nuisance.

    2
    « Tristounet »

    Hotel pratique sans aucun charme.. Salle du petit déjeuner triste semble abandonnée. Pour prendre possession de notre chambre, il a fallu descendre 3 fois pour faire vérifier la carte/clef soit environ une demi heure D'allées et venues avant qu'on nous envoie quelqu'un pou résoudre le problème... Problème informatique connu depuis plusieurs jours.

    2
    « Beaucoup trop cher pour ce que c'est »

    Chambre à 153 ?, mais louée à 62 ? en réservant sur Internet au comptoir de l'hôtel ! Odeur d'égout dans la chambre ! Lit supplémentaire non fait à notre arrivée + présence d'un autre lit supplémentaire qui a disparu durant notre absence de 2 heures (déjeuner), et pendant laquelle le 1er lit sup a été refait.

    4
    « corrida »

    nous avons passes un agreable sejour dans cet hotel personnel accueillant nous avons dine un soir le buffet est tres copieux petit dejeuner tres correct l"hotel est situé en centre ville pas tres loin des arenes le seul probleme c"est qu'il ny avait pas de place au parking cela peut ce comprendre un week end de feria

    3
    « Il faut améliorer le petit-déjeuner »

    Buffet de petit-déjeuner beaucoup trop cher pour la prestation. Remontée d'odeur dans la salle de bain. Hôtel bien situé, qui mériterait d'être un peu réaménagé.Décoration années 1970 un peu vieillot. Bonne literie.

    4
    « excellent »

    rien à dire sauf qu'il manquait un frigo dans la chambre et que la chambre n'était disponible qu'à 15h hôtel propre tres bien place personnel tres agreable et disponible petit déjeuner bien le prix un peu eleve pour celui qui paie moi j'ai paye avec les points de ma carte fidelite

 

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Depuis : Avignon. Prenez la N570 en direction du centre-ville d'Arles. Depuis : Nîmes. Prenez la N113, sortie N5 centre-ville d'Arles.

 

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