BEST WESTERN Hotel Carlton,  Annecy 

3.5/5  - basé sur 181 notations.
5 Rue Des Glieres, 74000, Annecy, France - Voir la carte
+33 4 50100909 +33 4 50100960

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> Chambre 1

1 adulte

 

Les points forts de l'hôtel

  • Air conditionné
    Air conditionné
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
Note des voyageurs TripAdvisor
Sur la base de 394 avis de voyageur
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Galerie photo :
Aux portes de la ravissante vieille ville d'Annecy et à seulement deux pas du magnifique panorama de lac bordé de montagnes, le Best Western Hôtel Carlton à Annecy offre un emplacement remarquable, au coeur de la ville, dans un quartier calme et commerçant, où vous trouverez les meilleures adresses de restaurants à thèmes.

Ancien immeuble des années 30 entièrement rénové, l'hôtel vous propose de vous laisser séduire par une de ses 55 chambres tout confort, parfaitement équipées, insonorisées et climatisées, qui constituera l'hébergement idéal pour vos séjours d'affaires et de loisirs.

Enfin, le Best Western Hôtel Carlton sera également un lieu privilégié pour organiser vos réunions et séminaires avec, à votre disposition, une salle de conférence entièrement équipée et climatisée, bénéficiant de la lumière du jour et pouvant accueillir un maximum de 50 personnes. Le restaurant « L'Arpège » est disponible pour vos demandes de groupes & séminaires.

Nos garages privés sont à votre disposition sur réservation. 

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Chambre 1

Avis de nos clients


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Basé sur l'avis de 394 voyageurs
 
NOTE ATTRIBUÉE CONSULTEZ LES AVIS POUR RÉSUMÉ DES NOTES
Excellent
 
80
Très bon
 
194
Moyen
 
90
Médiocre
 
20
Horrible
 
10
En couple En couple 210
En famille En famille 63
Escapade entre amis Escapade entre amis 24
Professionnel Professionnel 44
Voyage solo Voyage solo 18
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
BEST WESTERN Hotel Carlton,Annecy
  • 3
    « Bon hôtel, efficace, sans parking mais sans charme spécifique. »

    Il n'y a rien a dire, c'est de Best Western à l'américaine. Il y a tout. Très bien placé à la limite de la vieille ville ce qui lui permet de ne pas subir les ordes de saltimbanques qui cherchent à manger en jouant de tout ce que l'homme a pu créer pour y arriver. En revanche comme l'hotel n'a pas de parking, il faut se garer dans le parking public souterrain devant l'hotel. Et là il y a des personnes qui s'établissent, se lovent autour des caisses en plein centre du parking. Gloups !

    4
    « Week end en amoureux à annecy »

    Sejour de deux nuits, tres agreable. La chambre classique est dans un tres bon etat general, la literie tres confortable est accompagnée d'une tele grand ecran plat. Machine a café et bouilloire dans la chambre. Salle d'eau tres propre, irreprochable meme dans les petits recoins... Belle douche, une place voir deux... Chambre toutefois de taille standard mais bien agencée, prises de chaque coté du lit ; tres appreciable. Notre chambre donne sur cour, pas de vue sur le lac mais sur 3 immeubles tangents. Le petit dej a 16€, tres bon, varié et frais et personnel super, tout comme la reception et le personnel de chambre. Proche de la gare, environ 5 minutes maximum Proche vieille ville environ 5 minutes maximum, le lac est un peu plus loin environ 10 minutes. Nous avons choisi de nous garer au parking de la ville immediatement en face de l'hotel (j'ai pas fait gaffe au prix mais pour 20h de stationnement on a payé 12€)

    4
    « pargait pour découvrir la vielle ville »

    Idéalement situé permet de rejoindre la vielle ville à pied rapidement (5a10minutes) chambre un peu exiguë mais literie très confortable nous avons séjourné en smartbox et avons été très bien reçu parking souterrain séjour en 2014

    4
    « Bel hôtel pour un petit séjour au centre d'Annecy »

    Bel hôtel très bien situé. Chambres et literie confortables. Réception un peu vieillissante mais étages rénovés. Accueil sympathique. Petit déjeuner très complet et goûteux. Les chambres et couloirs sont très propres. Hôtel à recommander.

    3
    « Nuit du 28-29 juillet »

    Par un beau soleil annécien, nous avons logé au Carlton au 5ème étage où les chambres possèdent un tout petit balcon. Les chambres sont rénovées et tres propres. Cafetière à dosettes ds la chambre. Les chambres ne sont pas très grandes de même pour la salle de bains. On est plus sur une prestation de 3 étoiles que d'un 4??. Dommage, mais on est bien situé et tout peut se faire à pied.

    5
    « Idéal pour un séjour découverte de la ville. »

    Nous avons effectué plusieurs séjours dans cet hôtel et nous n'avons jamais été déçus. Son emplacement est idéal, juste aux portes de la vieille ville et à quelques dizaine de mètres de la gare. Les chambres, très bien entretenues, sont sobres et modernes. (ici pas besoin de se battre avec une unique prise de courant pour vos multiples chargeurs par exemple). Le personnel est accueillant et réactif. tout pour un séjour réussi !

    4
    « Week-end »

    Un bel hôtel ! Propre et accueillant. Étant au centre ville d'Annecy, non loin des transports en commun (gare, bus..) et ayant 4 étoiles, l'hôtel est assez cher! Finalement nous n'avons prit ni le petit déjeuner à 16€/pers, malgré les bons échos ! Nous restons tout de même sur une bonne impression. =)

    5
    « PARFAIT à tous points »

    Hotel propre, central et personnel à l'écoute. En plus, les chambres viennent d'êtres refaites à neuf.....magnifique. Trés bien situé dans le centre ville d'ANNECY, parking en face, commerces et à 10 minutes du lac.

    4
    « Proche de tout à Annecy »

    Hôtel très bien situé entre la gare et la vieille ville, à deux pas de la zone piétonne. Une façade donne sur les grands arbres du square de la Victoire de Stalingrad ( !) et sa jolie fontaine. Chambre petite mais confortable. Le buffet du petit déjeuner est copieux (16 Euros en sus). Personnel aimable et disponible. Une place de parc privée et sécurisée, à réserver à l'avance, est accessible dans l'immeuble d'à-côté.

    4
    « Rapport qualité/prix : un peu cher »

    Accueil téléphonique à revoir , nous n'avons pas pu recevoir la confirmation par mail. Bon accueil sur place. Ascenseur très petit et difficile à obtenir quand il y a du monde. Parking de l'hôtel complet, on nous a renvoyé sur le parking public juste devant l'hôtel mais notre van ne passait pas ( hauteur à 1 m 90) Chambre très propre, spacieuse et bien insonorisée, bonne literie. Salle de bain vaste mais système de réglage de la douche un peu vieillot. L'hôtel est en pleine ville donc très pratique pour se promener dans la vieille ville et au bord du lac Petit déjeuner correct mais salle très petite, difficile de faire le tour du buffet si c'est l'heure de pointe.

  • 5
    « un hotel tres classe »

    j'ai été surpris de la qualité , et de l'accueil, et du rapport qualité prix de la chambre et du petit déjeuner, sous forme de buffet....très copieux et très varié... je regarderai systématiquement sur les "best western hôtel" selon là où je vais ou irai!!!

    5
    « Très bonne situation géographique! »

    Tout était parfait??Chambre avec balcon, petit déjeuner très complet, parking à 15€ par jour. Pour ceux qui viennent en train, l'hôtel se trouve juste face à la gare! Sans hésiter, nous y retourneront.....

    4
    « Très bonne situation »

    Super pour les chambres rénovées Le prix des chambres non rénovées qui ne correspondent pas du tout à un 4 étoiles, n'est pas justifié Très bon petit déjeuner Très bon accueil Le plus : parking (penser à réserver)

    4
    « Plutôt bien, nous reviendront pour un court séjour »

    Hôtel avec emplacement idéal, proche de la gare, de la vieille ville et pas trop éloigné du lac. Tout est neuf, personnel sympa et bon petit déjeuner. Nous avions une chambre au 6ème étage avec un grand balcon, très calme et bonne literie. Quelques petits "hic" tout de même : Une seule tasse pour se servir dans une chambre pour deux, la pression de l'eau était vraiment très faible (surement parce que nous étions au 6ème étage) et il n'y pas de restaurant dans l'hôtel (étonnant pour un 4*). A noter que les poussettes ne peuvent pas être montées dans les chambre, il faut les laisser à la réception. Ils auraient du nous avertir quand nous leur avions téléphoné avant de réserver car pour une séjour de 1-2 nuits ça va mais plus n'aurait pas été pratique pour nous (si bébé dort dans sa poussette par exemple nous aimerions monter avec et non le réveiller pour la laisser à la réception etc...). Le parking est très exigu, il est difficile d'y manoeuvrer mais malgré tout pratique! En conclusion, nous reviendrons avec plaisir pour un court séjour, bon hôtel! :)

    4
    « Pas mal du tout »

    Emplacement a deux pas de la vieille ville et des canaux. Accueil très agréable chambre rénovée avec goût j étais au 7 eme et dernier étage balcon avec chouette vue. Petit déjeuner ultra complet délicieux . Seul bémol de l hôtel son ascenseur pour gnomes .... Parking public juste en face .

    5
    « Excellente Situation ! »

    Hôtel très sympathique avec un accueil irréprochable. Les chambres sont très élégantes et romantiques. Idéal pour un week end en amoureux. La propreté des chambres est irréprochable. A noter le parking de l'hôtel à deux pas de celui ci est très pratique et nécessite un petit supplément de 15€. De plus l'hôtel dispose d'une excellente situation, à quelques minutes à pied du lac et de la vielle ville. A recommander vivement !

    4
    « bel hotel »

    confortable et fonctionnel proche de la vieille ville et du Lac idéal pour une weekend, dommage il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel , mais de très bonne table à proximité. un spa après le marathon serait le bienvenu

    4
    « Hôtel à recommander »

    Emplacement idéal à 2 pas du centre ancien. Chambre moderne avec salle de bain design. Prestations de qualité. Très bon accueil au téléphone et sur place. Parking privatif pour 15€ Petit déjeuner correct pour 16€ On y retournera en famille

    4
    « avis très satisfaisant »

    C'est un très bon hôtel, très confortable. A l'accueil, le personnel est très professionnel et est très accueillant. Les chambres sont impeccables et très propres. L'hôtel est très bien situé dans Annecy, proche de la vieille ville et proche de la gare.

    5
    « Parfait! »

    L'hôtel est tout neuf, les chambres sont très belles certes pas très spacieuse mais le confort est là avec la propreté et le service qui va avec, la literie est bonne, grand écran salle de bain lumineuse, de plus en hyper centre.

  • 5
    « Très satisfaits »

    Accueil attentionné et serviable, chambre petite mais très propre et silencieuse. Ascenceur un peu petit ce qui demande un peu de patience. Petit déjeuner varié avec un service impeccable. La place de parc à disposition est très agréable, l'hôtel étant situé tout près de la vieille ville.

    4
    « Bon point de chute et rapport q/p »

    Situé à 5 mn à pied du vieux Annecy et à côté d'un parking sous-terrain, l'hôtel est très bien situé. L'entrée est assez vieillotte en revanche les chambres ont été refaites, sont spacieuses et agréables. Bon rapport qualité prix pour la ville.

    4
    « Très bon »

    Bel hôtel, bien situé en centre ville, 2 minutes à pied de la vieille ville, à peine 10 minutes à pied du lac, bon accueil, chambre propre et bien équipé, literie confortable, réceptionniste souriant et agréable. Seul bémol, le parking de l hôtel un peu cher je trouve, 30€ pr 2 jours...

    5
    « Un hotel bien rénové au centre ville »

    Nous avons fait une halte d'une nuit dans cet hotel. Accueil, situation excellents. Les chambres sont décorées sobrement dans des tons gris et blancs. Nous avions un balcon. Le lit était large et moelleux. Le tableau de courtoisie ainsi que la machine à café sont un plus. Il y a un fauteuil dans la chambre et la télévision est grande. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner qui est à 16€ mis juste le thé, le café et des petits gâteaux dans la chambre. Rapport qualité prix excellent.

    5
    « Chambre 505 excellente »

    Notre chambre fut confortable , bien décorée, avec une vue large, un balcon et silencieuse. La télévision est à grand écran plat et Internet est rapide. Un parking est disponible à 100 mètres. De surcroît l'accueil est sympa. Ajoutons que le prix est correct puisqu'elle coûte 107€ pour les membres Best Western

    4
    « excellent hotel »

    Hôtel excellent La chambre est très propre, ainsi que la salle de bain. la literie en excellent état et confortable. Nous avons réservé une chambre confort et nous avons bien dormi. L'insonorisation est également de qualité. La cafetière est appréciable Par contre la télécommande de la télé ne fonctionnait pas et le réseau lent. Le petit déjeuner copieux mais 16e c'est un peu cher. Difficulté pour stationner-seulement des places payantes et aucune réservées pour l'hôtel.

    4
    « Séjour court mais agréable »

    Hôtel très bien situé près du centre et du vieil Annecy, et de la gare. accueil agréable et compétent. Chambre propre et spacieuse, équipement complet. Bémol : pas de réduction pour les abonnés Best Western qui réservent par Booking !

    1
    « attention aux tarifs annoncés »

    Je venais une seconde fois dans cette hôtel et je suis déçus entre l'annonce du tarif et le tarif appliqué. A titre professionnel, je réserve une chambre par téléphone au tarif habituel et lors de mon arrivé ma chambre ne s'ouvre pas (ça peut arriver) et me donne une chambre plus haute de gamme, pensant ne pas subir une hausse de tarif. Surprise quand je paie, je paie plus chère que d'habitude mais étant pressé je n'ai pas fait attention faisant confiance. Rentrer au bureau je me suis aperçu que j'avais payer une chambre de la gamme au dessus et suite à mon appel, c'était moi qui avait fait une erreur et le standardiste n'a pas pris en compte ma réclamation et un client de perdu pour mes prochains déplacement.

    1
    « La pire expérience hôtelière de ma vie »

    Les + : Bénéficie d'une bonne localisation, propreté de l'établissement Les - : le personnel est odieux et incompétent. Le patron est un véritable escroc. Ils ont voulu me dérober mes valises!!! En synthèse à fuir si vous ne voulez pas vous faire voler ou arnaquer sur votre facture

    4
    « très satisfaisant mais... »

    hôtel très satisfaisant sur le confort, literie, calme avec un personnel attentionné et professionnel. Mais le prix du petit-déjeuner est tout de même élevé et on peut s'attendre à mieux (pas du surgelé, plus de choix de pain) et plus aéré en terme de présentation, le petit-déjeuner tient sur une table où tout est très serré!!

  • 3
    « Hôtel bien placé mais très mal insonorisé ! »

    Cet hôtel est très bien situé, à deux pas de la vieille ville, des canaux, du lac. Une fois la voiture garée dans un box moyennant 15€ par jour, vous avez accès à pieds aux bars, restaurants, et lieux touristiques. Seul gros bémol, nous écoutons notre voisin prendre sa douche, chanter dans celle ci, notre voisin de l'autre coté refermer son armoire. Nous avons été tirés du lit par les pas incessants au dessus de nous à l'étage à 7 h ce matin et pourtant mon mari a le sommeil lourd ! Nous étions encerclés ce matin par la vie des 3chambres nous entourant !!! Nous avons évité le Petit déjeuner à 16 € et avons profité de viennoiseries achetées à 2pas ainsi que la Nespresso, à disposition dans la chambre. Nous étions dans une chambre supérieure.

    3
    « Bien »

    Réservé par le biais du site "booking", j'ai reçu les informations par mail et tout s'est bien passé le jour de notre arrivée! Facile d'accès, parking à proximité immédiate, chambres confortables. Comme le disait un client précédemment lu, on entend filtrer quelques bruits venant d'autres chambres, mais rien de bien grave. Par contre, fuyez le petit dejeuner à 16€ où le jus d'orange frais et les oeufs brouillés sont en supplément (ce qui fait vite grimper la facture). À notre départ, le réceptionniste (fort sympathique au demeurant) nous a conseillé de les appeler directement la prochaine fois, car ils peuvent proposer de meilleures prestations à des tarifs avantageux..... "Booking.com" ne négocierait pas si bien que ça, donc prudence!

    4
    « Bien placé.... »

    Chambre rénovée agréable , accueil très agréable et professionnel. Isolation phonique largement insuffisante même si le son de la TV est volontairement bridé. En choisissant une chambre d'angle vous aurez moins de nuisance car un seul voisin ( chambres -08). Bon rapport prix qualité

    4
    « Hôtel centre ville grand confort »

    Les chambres sont petites, mais l'emplacement est idéal pour visiter Annecy. A 2 pas du vieil Annecy et pas loin du lac, en centre ville pour le shopping, Petit déjeuner très copieux et agréable Pk de la ville en dessous

    1
    « La pire expérience hôtelière de ma vie »

    Bénéficiant d'une belle localisation, le personnel est odieux et incompétent au mieux (escroc au pire). Ils m'ont contraint de prendre une suite sous prétexte que la chambre confort ne puisse accueillir de lit bébé. A ma surprise, le directeur m'a répondu "Si vous ne payez pas vous dormirez dans la rue avec ton gamin" en parlant de mon bébé de 15 mois. J'ai payé le supplément car sinon il aurait gardé l'argent de ma réservation initiale qui était non remboursable. Le lendemain au moment de partir le responsable de l'accueil me demande de payer une seconde fois le supplément! A mon refus, il m'a menacé de garder mes valises et de m'enfermer avec ma femme et mon bébé pour me faire rater mon train. J'ai réussi à partir après avoir été l'objet d'insultes et de lourdes menaces. Cette nuit à l'hotel Carlton fut traumatisante pour toute ma famille.

    4
    « Sympathique »

    L'Hôtel Carlton est un hôtel très sympathique et bien placé, en bordure de la vieille ville d'Annecy. Bien que petite, la chambre que nous avons eu pour notre séjour était très bien équipée. L'hôtel a quelques places de parc réservées à 200m de l'hôtel. Si vous allez dans cet hôtel, un petit détour par le restaurant "Une autre histoire" (juste au coin de la rue) vaut la peine!

    3
    « Bonne situation pour visiter la vieille ville »

    Checkin et checkout promptement effectué, accueil souriant et aimable donc rien à redire à ce niveau. Le parking de l'hôtel est naturellement insuffisant et trop cher par rapport au parking public situé à quelques secondes de marche à peine... Comme un peu partout l'automobiliste est un peu "la vache à lait" de ce type d'établissements ! La situation du Carlton est un ce ses atouts puisqu'on se trouve à cinq minutes de marche de la vieille ville. Les chambres étaient propres et la literie confortable. Le wifi est correct partout et sans devoir continuellement mettre un code d'accès (un point positif, tout de même !). La taille des chambres est naturellement un sujet qui fâche un peu. C'est... petit, oui c'est le mot... les chambres sont petites et on peine à trouver de la place pour faire le tour du lit. La salle de bains récolte la même remarque mais elle est bien entretenue et propre. Bref, hôtel correct, mais qui ne mérite probablement pas 4 étoiles et dont le principal atout est sa situation. Suffisant pour une escapade d'un week-end mais je n'y resterais pas plus longtemps.

    4
    « Très bien »

    Hôtel situé à 500m du lac D'Annecy, et à 5 minutes de la vieille ville. Accueil agréable. Chambres spacieuses, très propres. Literie très confortable. Bonne insonorisation. Le Wi-Fi fonctionne très bien.

    3
    « 4 étoiles bof bof bof »

    Chambre au 6éme étage dite supérieur ! Wc dans la salle de bain, baignoire douche (vieille), mérite un lifting . Parking payant ou alors au petit bonheur la chance le week-end seulement, sinon en semaine impossible stationnement limite à deux heures.

    4
    « tres bien »

    Etablissement propre et accueillant, chambres spacieuses et clean, excellent rapport qualité prix ! plein centre ville et proche du centre commercial COURRIER. facile d'accès. Petit déjeuné complet dans une salle sympa.

  • 4
    « séjour loisir »

    Hôtel très bien pour passer un week-end pour visiter la vielle ville de Annecy. Pour la part, j'ai passé un séjour en chambre exclusif qui était belle et grande. Dommage qu'il n'y a pas un grand parking sous l'hôtel.

    3
    « Hôtel pas au top »

    Nous avions passer un super week-end à Annecy , une très belle ville qui bouge avec un très beau décore . Des animations et des restaurant à qui on peu faire confiance , mais attention au personne qui ne prenne pas la carte bleu et Ne se fier pas au photo des site de réservation sur internet . Notre chambre sur le site était parfaite mais en réalité un chambre très vielle . Dommage

    5
    « Hôtel très agréable, proche du centre. A conseiller!! »

    2ème séjour dans cet hôtel et à chaque fois nous sommes ravis! Hôtel proche de la rue centrale et de la gare. Chambres ( supérieur et exécutive) de taille normale, propres, rénovées, salle de bain moderne avec douche italienne et literie très agréable. Petit déj.bien servi et complet et surtout personnel agréable et attentionné!

    1
    « Expérience désastreuse. Une honte »

    Attention à cette adresse dont les conditions sont mensongères ou du moins très peu explicites. Le site annonce la prise en compte des chèques vacances mais il n'en est rien au moment du checkout!!! Une réservation soit disant prise via un autre site que le "site officiel" empêcherait l'encaissement via des chèques vacances... Cela n'empêche pas le règlement par carte bancaire soyez rassurés. N'essayez pas de discuter à l'accueil car le discours est rodé et aucune solution ne sera trouvée. On ne vous parlera pas de la petitesse des chambres ou de l'étroitesse des couloirs qui rends impossible le passage de deux personnes un peu trop fortes. On ne parlera pas non plus de la salle du petit déjeuner. Trop petite au regard du nombre de chambres. L'arnaque a un nom : le Best Western Hotel Carlton d'Annecy À éviter à tout prix. Martin

    2
    « Grande déception pour pas dire arnaque : choisissez l'IBIS ou l'impérial !!! »

    Décevant dés l'arrivée extérieure + vieille déco du hall. Ascenseur pour 2 personnes !!!! Chambre exécutive incroyablement petite pour un 4 étoiles, plutôt digne d'un ibis, vue sur la cour très moche, la télé grand écran a 50 cm du lit...sur le bureau , Serviettes effilochées... SDB exiguë avec toilette dedans!!!! Très décevant pour ce prix élevé. Plus de dispo pour parking privé... Une honte pour un best western et pire pour un 4* Une chose est certaine, la rentabilité de l'hôtel doit être bonne en faisant autant de fric sur le dos des touristes.

    3
    « Décevant »

    Nous noterons le bel emplacement de l'hôtel, proche de tous les besoins touristiques sur Annecy et sa vieille ville. La chambre qui nous a été attribuée était très propre, et le personnel agréable...

    3
    « Bien mais un peu petit »

    Nous avions réservé cet hôtel pour le weekend du 1 mai, accueil agréable avec de bons conseils et renseignements du personnel. Une fois dans les étages petite déception, la chambre était assez...

    1
    « Refus de vente... »

    Nous voulions prendre un verre au bar et on nous a simplement refusé de nous servir au prétexte que nous n'avions pas de chambre. Endroit fort peu sympathique et décevant. Best western a du travail...

    5
    « EXCELLENT HOTEL »

    Hôtel très bien situé, parfait pour visiter la région et Genève. Grande propreté, en voiture réserver une place de boxe à l'avance. Nous avons eu une chambre avec balcon très sympa. Toute la veille ville en sortant de l'hôtel très pratique.

    4
    « Séjour agréable »

    Hôtel vraiment sympa et très bien situé (en face de la gare pour ceux qui viendraient en train). Le personnel de réception est très attentif et d'une grande serviabilité. A quelques pas de la vieille ville, pratique pour le retour après un dîner bien arrosé. Seul point négatif: ma chambre (403) n'était pas très insonorisée par rapport aux chambres voisines. Mais le confort et la propreté de la chambre font oublier ce petit bémol...

  • 5
    « excellente étape vers les Alpes »

    Tout fut parfait même le garage. Gentillesse et compétence du personnel. Très belle chambre avec machine à café. Excellente literie et situation parfaite en centre ville. Chambres parfaitement insonorisées. très belle

    4
    « Decor cosy et emplacement parfait »

    Très bonne information du personnel,je conseille d'utiliser le parking mis à disposition, par l'HOTEL emplacement idéal pour accès centre ville chambre très bien décorée et très cosy et tendance un effort à faire sur les choix proposés au petit déjeuner

    4
    « Accueil »

    Poisitf : Le personnel est très à l'écoute des clients tant pour rendre agréable le séjour à l'hôtel qu'en ville. Nous avons été surpris de trouver les radiateurs éteints dans les chambres malgré la saison, il était donc nécessaire d'attendre pour obtenir un peu de chaleur. La personne de l'accueil nous a apporté à 11 heures du soir 2 belles couettes en s'excusant pour le dérangement. Bref, le personnel est extrèmement avenant dans cet hôtel.

    3
    « très bon emplacement pour visiter une partie d'Annecy à pieds »

    hôtel un peu cher aux niveaux des prestations mais très bien situé pour visiter la vieille ville d'Annecy et le lac, à pieds! je n'ai pas pu stationner au parking juste à coté de l'hôtel et c'est un peu dommage que le deuxième parking ne soit pas plus près et un peu moins étroit d'accès (faire très attention même avec une voiture au gabarit moyen!)

    4
    « Satisfaisant »

    Proche de la gare SNCF et routière (100m), proximité des commerces et du centre touristique, un superbe accueil du personnel, ville accueillante tant par sa propreté que son énergie. confort et calme de la chambre.

    4
    « BON ACCUEIL BEL HOTEL »

    Derrière la belle façade Art déco, une petite chambre de base comme j'avais demandé, moderne, jolie et confortable, bien équipée et avec en plus un balcon avec fauteuils. Tout près de la gare et du centre ville. Un personnel très attentif aux demandes. Ne manquait à mon confort que des oreillers en plume et non en polyester et un drap léger plutôt qu'une grosse couette d'hiver en juin...

    3
    « hotel moyen »

    Hotel bien situé dans le centre ville, la chambre annoncé petite était vraiment petite mais propre avec malheureusement une literie médiocre. Parking a éviter si vous avez un véhicule de grand gabarit vu l étroitesse des lieux Autant lors de notre arrivée l employée nous a paru peu aimable voire hautaine , par contre lors de notre départ celle a qui nous avons eu affaire était beaucoup plus sympathique. Bref un hotel moyen juste pour une nuit de passage mais suremment pas pour un séjour.

    2
    « Je n'y retournerais pas »

    J'ai réservé une chambre via le site de BW au prix de 98?. J'ai prix la plus haute catégorie de chambre proposée soit une Queen Size pour ne pas avoir de surprise... mais à mon arrivée, quelle surprise!!! Un lit (en fait 2 lits réunis comme c'est souvent le cas) mais de taille normale pour moi et d'un inconfort certain. Un bureau avec, posés dessus, une machine à café (impossible à faire fonctionner) une bouilloire, le book explicatif sur l'hôtel et la TV. Il y avait aussi 2 chaises attenantes au bureau avec peu de place restante entre celui-ci et le lit pour circuler et enfin 1 fauteuil à la propreté plus que discutable sur un côté du lit. Enfin une sdb exigüe avec une baignoire de petite taille obligeant à replier les jambes pour une personne d'1m80 ce qui est mon cas quand j'ai pris un bain. D'autre part il fallait attendre entre 10 et 15 minutes pour obtenir l'eau froide, j'ai bien écrit l'eau froide...Tout ceci pour un 4 étoiles et pour un prix réel annoncé dans la chambre au dos de la porte principale de 145?. J'ai aussi loué un garage pour 12? et pour y pénétrer mieux vaut avoir une voiture pas trop large. La mienne faisant 1m86, il n'y avait pas la place d'y ajouter une feuille de papier entre la roue et le trottoir. La réceptionniste m'avait informé par courriel de la hauteur maxi de 1m85 mais pas de la largeur... Et bien je vous donne mon avis: j'ai été déçu et je n'y retournerais pas.

    5
    « Toujours très bien! »

    Établissement fréquenté de nombreuses fois, prestations toujours égales et de grande qualité; Personnel attentionné et qualifié Des essais dans d'autres structures , mais c'est ici que nous revenons !

    3
    « très moyen »

    Chambre sans âme, pas très belle, mauvais rapport qualité prix, chauffage bruyant, salle de bain très moyenne, produits pour le bain limité, bonne localisation par ailleurs ... néanmoins très très déçu

  • 5
    « Classique et très confortable »

    Idéalement bien situé, pas loin de la gare et de la zone piétonne, quartier calme le soir. Chambre petite (1 pers) mais très confortable, bonne literie, bouilloire ... Petit très copieux. Accueil et service très chaleureux.

    4
    « Chambres 3 lits »

    Hôtel bien situé, proche du centre, avec possibilité de parking (mais très étroit!!). Accueil excellent, chambre propre. Nous avons réservé une chambre à 3 lits 1 personne (pas une chambre double avec 1 lit d'appoint, mais bien une chambre 3 personnes avec 3 lits). Le "troisième" lit n'était adapté que pour un enfant: plus court, plus petit, literie "moyenne", couette plus légère...

    4
    « Bel hôtel et bien situé »

    A conseiller pour les personnes qui n'ont pas envie de toucher leur voiture durant leur séjour. Très bien situé! Proche du lac et de la vieille ville.Personnel sympathique et accueillant. Petit déjeuner très varié, il y a pour tous les goûts. A vous de tester ??

    4
    « tarif »

    pourrait être dix à quinze % moins cher pour vous éclaircir sur un hôtel de centre ville , et vous écrire un roman ou poème en 200 caractères , il faudrait aller chercher un licencié en en cinquième cycle de littérature petite observation courtoise , pour autoriser un transfert d'avis succint la prochaine fois cordialement

    5
    « SUPER »

    Très bon rapport qualité prix, situation idéale au Coeur de la ville, petit dèj excellant !!!! Chambre au 6eme étage avec une magnifique vue sur Annecy !!!! On a juste eu un peu trop chaud, malgré le chauffage éteint.

 

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Toutes les directions


Depuis : l'A41. Prenez la sortie Annecy Sud puis la direction du quartier de la gare. À proximité de la gare ferroviaire, suivez la direction du parking de la poste. Le BEST WESTERN Hotel Carlton se trouve juste en face.


Depuis : l'A40. Prenez la sortie 11 Éloise, puis la N508 pendant 30 kilomètres puis la direction du quartier de la gare. À proximité de la gare ferroviaire, suivez la direction du parking de la poste. Le BEST WESTERN Hotel Carlton se trouve juste en face.