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BEST WESTERN Hotel Aquakub,  Aix-les-Bains 

3.5/5  - basé sur 297 notations.
173 Avenue Du Petit Port, 73100, Aix-les-bains, France - Voir la carte
+33 4 79 63 06 00 +33 4 79 54 58 70

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> Chambre 1

1 adulte

 

Les points forts de l'hôtel

  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Parking gratuit
    Parking gratuit
  • Piste de jogging
    Piste de jogging
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Sauna
    Sauna
  • Spa
    Spa
  • Connexion à Internet sans fil dans les parties communes
    Connexion à Internet sans fil dans les parties communes
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Note des voyageurs TripAdvisor
Sur la base de 297 avis de voyageur
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Galerie photo :
L'hôtel BEST WESTERN Aquakub est un complexe contemporain à la décoration moderne et originale. Il dispose d'une situation privilégiée à l'entrée sud d' Aix-les-Bains en bordure immédiate du lac du Bourget. Restaurant panoramique « Le Kubix » situé au dernier étage de l'hôtel avec vue sur le lac du Bourget et les montagnes environnantes. Le chef propose une cuisine traditionnelle préparée à base de produits bruts, frais et de saison. L'Hôtel est respectueux de l'environnement(eau chaude sanitaire par panneaux solaires, économie d'énergie, tri sélectif, etc.). Il est certifié ECO LABEL par l'AFNOR. L'hôtel dispose de 50 chambres contemporaines à la décoration épurée, toutes sont climatisées et très bien équipées (écran plat, TV satellite, Wi-fi gratuit, bureau, WC indépendant, coffre, sèche-cheveux, minibar(remplissage sur demande), couette). Salle de réunion : 200 m² de salons modulables climatisés, donnant sur un espace paysagé, éclairage naturel, Wi-fi illimitée gratuite. Environnement calme et propice au travail, à 100 mètres des rives du lac du Bourget, pour des pauses détente. Espace fumeur extérieur. Les services de l'hôtel : Bar, Wi-Fi gratuit et illimité, blanchisserie extérieure, photocopieur, coffre, réception 24h/24, télécopieur, parking privé de l'hôtel de 50 places et parking public gratuit. L'Espace sportif Aquaforme : piscine intérieure (12m50), sauna, jacuzzi, vestiaires, musculation, fitness, cours à la demande (aquagym, aquatraining, aquabiking, aquajogging, aquarelax, etc). Situation : à 200m du lac du Bourget, à 50 minutes de Lyon et 40 min de Genève et à 40 minutes des pistes de ski. Avion : Aéroport de Voglan (10 min, ouvert en hiver),Aéroport de Lyon St Exupéry (1h), Genève Cointrin-Suisse (45 min), Le Bourget de lac (20 min, ouvert en hiver). Voiture : Autoroute A 41 ou A 43, sortie Aix-les-Bains sud. Train : 3 min de la Gare d'Aix-les-Bains Le Revard (TGV Direct Paris-Aix-les-Bains) 2h50.

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Arrivée le
Départ le
 
Chambre
Chambre 1
Adultes
Enfants

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Avis de nos clients


trip advisor img
Basé sur l'avis de 297 voyageurs
 
NOTE ATTRIBUÉE CONSULTEZ LES AVIS POUR RÉSUMÉ DES NOTES
Excellent
 
52
Très bon
 
120
Moyen
 
82
Médiocre
 
31
Horrible
 
12
En couple En couple 152
En famille En famille 42
Escapade entre amis Escapade entre amis 18
Professionnel Professionnel 50
Voyage solo Voyage solo 9
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
BEST WESTERN Aquakub,Aix-les-Bains
  • 5
    « Superbe ! »

    Hôtel très sympa, belle décoration soignée. Très bien situé sur le bord du lac. Personnel très accueillant et réactif. Le restaurant est magnifique et très bon. Nous n'avons pas eu le temps de testé le spa.

    4
    « Une bonne adresse »

    Nous sommes actuellement dans l hotel l accueil est parfait personnel très agréable et à l écoute La chambre est confortable et bien équipée literie très confortable Petit déjeuner très complet personnel aussi très agréable et la vue est une merveille Le seul bémol et nous sommes très déçus c est l espace détente catastrophique ce n est pas pratiquable il faut attendre que les cours laisse la place et se baigner après qu ils aient bien transpiré sur les vélos ?? jacuzzi en panne ....et apparemment ce n est pas la première fois ?? Nous restons quand même sur une belle impression d ensemble mais vraiment privatiser cet espace et "rafraîchissez le " et la vous aurez toute notre adhésion !

    4
    « Week-end en amoureux »

    Nous avons passé un week-end très agréable dans ce charmant hôtel. Tout est fait pour un week-end à 2 sans avoir besoin de sortir : chambres spacieuses, espace détente accessible en peignoir et restaurant avec vue panoramique pour le dîner et le petit-déjeuner. Je recommande cet hôtel

    4
    « Très beau cadre »

    Hôtel très bien situé au bord du lac. Chambre propre, resto panoramique de qualité, beaucoup de choix au petit déjeuner,personnel serviable, espace détente un peu vieillot mais fait l'affaire pour se détendre en fin de journée.

    5
    « Journée relax »

    Hôtel avec des chambres propres et bien fournies. Très bon lit. Restauration avec un service sympa et des plats inhabituels. Accueil courtois . Rien à dire. Bref un bon séjour. L'accueil au spa par contre peu chaleureux, limite froid. Tarifs exagérés. À recommander.

    4
    « Bon weekend en amoureux offre Groupon »

    Nous avons passé un bon moment dans cet hôtel pour une nuit en profitant de l'offre Groupon. Chambre spacieuse et propre avec vue sur le lac et petit balcon. Salle de bains et wc séparé. Petit déjeuner à l'étage avec jolie vue. Buffet très complet et très bon (salés : fromages, oeuf et charcuterie. Sucrés : pain, viennoiseries, pancake, crêpe, muffins et j'en passe). Il manquerai juste un jus d'orange pressé. Jus de pomme bio top rt on sent que les produits sont frais et du terroir. Espace bien être : piscine partagé avec des cours, sauna un peu petit, jaccuzi bien mais pas très chaud. Il manque un espace détente avec quelques chaises. Situation très bien au bord du lac et proche bowling ciné et petit casino et proche du centre et restaurants de Tresserve (il faut une voiture). Conclusion bon séjour danw cet hôtel.

    5
    « Très Nettes Améliorations »

    Me voici à mon troisième avis sur le Best Western Aquakub d'Aix les bains. Franchement nous venons souvent dans cette ville, le Best Western est l'hôtel que nous préférons. Nous prenons toujours la suite junior et nous en avons pour notre argent. Ce qui déraillait à savoir le petit déjeuner, le tir a été entièrement redressé et c'est à mon expérience, ce qu'il y a de mieux à présent dans la matière. Enfin un buffet qui contentera même les plus exigeants. Le seul point en dessous de nos attentes, mais à présent tout le monde le sait, l'espace piscine est privatisé et nous autres clients n'avons droit qu'à une petite partie de la piscine. En même temps, même si elle était entièrement disponible, elle n'est pas trop top cette piscine. Nous on se fait une grosse baignoire et on y met les enfants. Au moins, ils ont pied.

    3
    « ESPACE DETENTE PASSABLE »

    Bon accueil, chambre propre et sympa. Seul hic, espace détente, piscine occupée par des cours de BEBES NAGEURS, endroit de ce fait bruyant, jacuzzi occupés par des parents avec leurs enfants ( du même cours). Nous avons écourté , de ce fait, notre "pause détente" qui n'en était pas une....dommage!! C'était tout sauf de la détente, si dans le HAMMAM ou les enfants ne vont pas !!! Salle de petit déjeuner très belle, baies vitrées sur le lac...sympa.

    5
    « Superbe ! ! ! »

    Chambres propres et spacieuses. Resto sur le toit avec vue panoramique sur le lac et les montagnes. Resto de grande qualité, avec un service irréprochable ! ! !. Buffet petit déjeuner impeccable et très varié .... je recommande fortement cet établissement. Je n'ai malheureusement pas eu le temps de profiter des prestations proposées dommage ! ! !

    4
    « hotel agreable bien situe au bord du lac est un super restaurant cuisine gastronomique »

    hotel tres agreable personnel gentille est disponible bien situe au bord du lac a 15 mn a pieds de centre ville d'aix les bains.chambres propres spacieuses un super restaurant cuisine gastronomique avec terrasse

  • 4
    « Bel Hôtel bien placé »

    Hôtel bien situé, silencieux, très agréable, belle chambre spacieuse et confortable. Très bonne literie. Petit déjeuner copieux. Réceptionnistes chaleureuses, compréhensives, à l'écoute. Le SPA est propre mais le sauna ne chauffe pas beaucoup et il est petit (max 4 personnes). Prévoir des claquettes pour le spa.

    3
    « une deception »

    Un hôtel qui ne mérite pas le détour, absence de personnel à la réception,pas de petit déjeuner,ménage au heure de départ et une restauration quelconque.La proximité du lac ne compense pas ma déception. une expérience a ne pas renouveler.

    3
    « Assez déçu »

    En ce qui concerne la chambre rien à redire. Propre, grande chambre et bien décorée. En revanche pour ce qui concerne les prestations nous sommes très déçus. Nous avons pris cet hôtel juste pour l'espace sauna jaccuzzi... pas de chance c'était hors service. Dans la chambre le wifi ne passait pas, pas très normal tout de même. On nous a proposé de consulter notre tablette depuis l'accueil. Heu merci mais non merci ! Pour un 3 étoiles on s'attendait à autre chose. Une chose est sur quand on reviendra à Aix les Bains on ira ailleurs.

    5
    « Un tes beau concept ! »

    Chambre impeccable. Très confortable. Proche du lac et du centre ville. Accueil sympathique. A conseiller les petits déjeuners le matin en terrasse sur...du sable. ..très original ! Repas le soir simplement merveilleux avec un service impeccable et des plus soigné. Bravo à toute l équipe !

    5
    « Très bon séjour »

    Weekend entre filles. .. très bien accueillies, très bien logées... c'était un très bon séjour les chambres sont confortables et spacieuses. Très bien isolées. Une super literie... Très bon hôtel juste à côté du lac du Bourget !

    4
    « Une nuit sympa »

    Un accueil très agréable. Une chambre calme et propre. Globalement satisfaits, mais déçu que le sauna soit HS et jaccuzi un peu petit ... Petit cafouillage à l'heure de pointe au petit déj ... Manque une personne au service, la qualité du petit déj et le choix était très satisfaisant ... 7/10 !!!

    5
    « Superbe Hôtel »

    Un séjour au top dans un cadre magnifique au bord du lac du bourget. Une superbe terrasse pour profiter pleinement du lac et ses montagnes. Du personnel à l'écoute (mention spéciale pour Anne et Sophie)

    5
    « belle vue sur le lac »

    hôtel calme et accueillant. chambre au 1 er étage avec vue sur le lac , spacieuse et propre. personnel sympathique , dîner au restaurant très bon ( tartare de saumon) petit déjeuner copieux ! une bonne adresse même pour un secours plus long car accès au lac immédiat

    5
    « Inattendu »

    Quel bel hôtel ! Ma chambre était immense, parfaitement proportionnée, avec un balcon et un dressing. J'ai pris le petit-déjeuner sur la terrasse avec vue sur le lac du Bourget. J'ai été vraiment surprise par cet hôtel, je n'ai pas pu vraiment en profiter car je ne suis restée qu'une nuit. En partant, j'ai vu des clients prendre un cours d'aqua-gym dans la piscine... Je pense qu'on peut passer un très agréable séjour ici.

    3
    « W.e détente »

    Nous étions 2 adultes à séjourner pour une seule nuit dans cet hôtel. Accueil sympa, sans plus. Les informations nous été transmises simplement. Accueil au niveau bien être vraiment à revoir ! Nous avons été déçu de la piscine et de sa vue sur le parking !! Les gens à l'extérieur peuvent voir ce qu'ils se passent à l'intérieur ... c'était un peu gênant ! Par contre, nous avons été satisfaits de la chambre et de la literie. Petit bémol pour un coin du mur et sa peinture abîmée, mais ça n'a pas empêché de passer un bon moment ! L'emplacement à 2 pas du lac est très satisfaisant également !

  • 4
    « Très bien »

    Hotel confortable et très calme. Accueil sympathique et de bon conseil. Bon rapport qualité prix. Le restaurant sur la terrasse a une belle vue sur le lac. Les produits proposés sont très bons et bien présentes . Il y a une piscine et un jacuzzi . C'est à 30 minutes du centre ville à pied.

    3
    « Trop cher pour les prestations »

    Nous fréquentons souvent les Best Western, car c'est souvent un gage de qualité. L'Aquakub est plus beau à l'extérieur qu'à l'intérieur c'est dommage... Nous avions deux chambres communicantes car 2 adultes et 2 enfants. Pas de lits simples, obligation pour les enfants de dormir à deux ou de séparer les parents et de dormir avec les enfants. Je sais que de moins en moins d'hôtel proposent des lits simples, donc je fais l'impasse... De toutes façons ma demande à la réception s'est soldée par un "c'est comme ça". Parlant de la réception, nous avons attendu 10 bonnes minutes que la réceptionniste termine sa discussion avec sa collègue pour faire le point sur le ménage des chambres. Ensuite quand nous avons voulu descendre nous baigner, et bien râté, c'était fermé pour raisons techniques, dommage ! Quand à la chambre : bonne literie, jolie terrasse en vis à vis avec les résidences d'en face, mais agréable tout de même (on la partage quasiment avec ses voisins de chambres car il n'y a pas de cloisons), mais dommage, trop de fissures dans la salle de bains, trop de petits détails qui font regretter le prix trop élevé d'une nuit. Bon emplacement cependant pour profiter du lac, aller se faire un ciné le soir...

    3
    « Quelques regrets... »

    De passage à Aix, nous avions opté de séjourner le temps d'une soiree à l'Aquakub, conaissant la qualité des prestations offertes par la chaîne Best western. Parmi les points positifs de l'hôtel : sa proximité au lac du Bourget, la vue magnifique du Restaurant (découvert au petit dej : 3eme étage), . Un MERCI chaleureux à Virginie (depart de l'hôtel) pour son accueil, son sourire et son professionnalisme !. Dommage que nous n'ayions pas eu le même accueil la veille : arrivés sous la pluie, pas de possibilité de stationner devant l'hôtel, on nous a invité à stationner sur le parking du mini golf. Revenus trempés à l'hôtel (jour de pluie...), nous nous sommes ensuite conformé aux démarches administratives (priorité de l'hotesse que nous avons, soit dérangée en raison de notre arrivée tardive (19h45...) avec n° de carte bancaire mal enregistré la veille, photocopie des PI, formulaire à remplir et ce, bien que détentrice de la carte Best Western Rewards Gold ??. Il nous a aussi été refusé la possibilité de dîner au restaurant alors que la veille, j'avais précisé que nous dînerions au restaurant le Kubix. Et tout cela pour 260 euros (nuitée et petit dej). Ouf, les bagages montés â la chambre, puis rapidement installés, nous avons repris la voiture et avons dîné au restaurant La Boussole à Tresserve (super choix...).

    4
    « Week-end en amoureux »

    Cet hôtel est très agréable, moderne, assez bien situé.. Le petit déjeuner est vraiment topissime pour le prix, nous nous sommes régalés! Très bonne literie! Piscine et jacuzzi agréables. L'accueil était très sympathique. Seuls bémols : clim et sauna en panne et le manque de place sur le parking de l'hôtel en journée qui ne permet pas de stationner facilement.

    4
    « Séjour agréable »

    L'hôtel est bien situé au petit port d'aix. Le standing global est de qualité . Notre chambre avec Balcon (sans vue lac mais on le savait) était spacieuse ainsi que la salle de bain. Le point à améliorer est la piscine et le spa .Les produits d'entretien ne sont pas rangés et le personnel n'est pas très accueillant. On est toléré en qualité de client de l'hôtel mais pas prioritaire. Et le sauna était Hs. Le restaurant le kubic est sympa et les hamburgers au top Bien globalement mais un peu cher.

    4
    « Week end détente »

    Hôtel idéalement situé à côté du lac, accueil sympathique. Présence d'un chemin piéton au bord du lac avec manèges, commerces ambulants et location de vélo familiale ... l'hôtel possède une piscine, jacuzzi et hammam. Le restaurant Kubix se trouvant en haut de l'hôtel est une bonne adresse je m'y suis régalé. Cependant le prix de la chambre n'est pas donné et mérite à mon avis une baisse de 20€ pour être un bon compromis. Bon séjour Anthony

    3
    « Décevant et cher »

    Décevant vu le coût de la nuit SANS petit déjeuner.... chambre vieillotte avec moquette défraîchie, voire tachée ; "terrasse" dans la chambre qui n'est qu'un petit balcon inutile ; publicité sur la piscine alors qu'elle est très petite et souvent utilisée pour des cours...

    5
    « Séjour parfait »

    Hôtel idéalement situé entre les plages et de la promenade. Centre aquatique à disposition, nous avons pu profiter tranquillement de la piscine du sauna et du jacuzzi en dehors des heures de cours dispensées par le centre. Chambre spacieuse et confortable, et salle de bain agréable. Le restaurant panoramique de l'hôtel offre une très belle vue sur le lac et la qualité du service est appréciable. En bref, un très bon séjour.

    3
    « Déçu de Best Western »

    Hotel bien situé / personnel agréable Propreté des chambres à revoir ....toiles d'araignées dans les chambres supérieures !!!! Wifi peu efficace !!!! Petit déjeuner cher 13€/pers pas d'oranges à presser / j'ai mis moi-même la table à l'extérieur pour pouvoir déjeuner dehors !!!! Trop peu de places de parking

    5
    « Bonne table »

    Nous avons été bien accueillis, serveur sympa. Le cadre est très sympa avec une terrasse donnant sur le lac du Bourget. La carte propose des produits frais et les desserts sont très bons et originaux. Bon rapport qualité prix. Je recommande à qui veut passer un bon moment !

  • 5
    « Excellent hotel »

    Rien a redire, tout était parfait Chambre très confortable, salle de sport et piscine très agréables, vue depuis la terrasse du restaurant très sympathique. Un super week-end en amoureux! On reviendra...

    4
    « tres bon accueil »

    Nous avons passé 2 jours avec des amis. Les chambres sont bien, bien insonorisées. Le petit dejeuner est copieux. Nous avons bien profité du jacuzzy, dommage que le sauna etait en panne. L'equipe est sympathique. Nous avons passé de tres bons moments.

    5
    « Parfait pour débuter les vacances »

    A mi chemin de notre destination de vacances, cet hôtel est parfait : bel emplacement , chambres spacieuses , agréable terrasse avec belle vue . Piscine couverte très agréable . Une bonne nuit de sommeil au calme après une belle marche sur le parvis qui mène au port. Nous reviendrons

    5
    « Quel bonheur ! »

    Faisant une halte sur notre trajet, ce petit coin aura été pour Nous un vrai premier air de vacances. À proximité du lac, il n'y a rien à redire à propos de cet hôtel. Chambres spacieuses, magnifique restaurant et personnel à l'écoute. Aix les bains est une petite ville reposante, très agréable et chaleureuse. Sans regret.

    4
    « Excellent »

    J'ai passé une très belle soirée dans ce restaurant sur les hauteurs d'Aix-Les-Bains juste a côté du lac. La nourriture y est délicieuse ! Service rapide. Beauté du cadre. Une petite erreur dans le service par un serveur débutant. J'y retournerai volontiers !

    4
    « Une halte reposante »

    Un emplacement idéal à proximité immédiate du Lac ... Un accueil très sympathique des équipes de l'hôtel et des chambres modernes avec une literie ++ Dommage que l'accueil à la piscine/spa intérieure ne soit du même niveau. Le sauna ne marche pas et la personne qui vous "accueille" gagnerait à sourire et à être aimable...

    5
    « Cadre exeptionnel »

    Merci pour ce très bon moment dans le cadre le plus sympathique de Aix les bains. Un large choix de vins de qualité sur la carte + une vraie sélection de vins au verre. Parfait !!! Vue sur le lac, espace cosy... Nous pouvons même déjeuner sur la plage. Royal !!!! Une cuisine excellente et un service au top! Je le conseil a tous. A très vite

    4
    « Un excellent moment ! »

    Bon accueil des l'arrivée. Seule bizarrerie l'exigence de présenter une CNI pour chaque personne...Les détails sont vite réglés quand on demande. Pas de vue des chambres certes mais une très belle prestation en terrasse agreable sur le toit que ce soit pour le dîner ou le petit Dej. Le soleil était là, ça y fait surtout le matin... On a profité fitness et piscine la totale. Emplacement super pour ballade entre les ports et flâner ou partir pour un jogging. On reviendra !

    3
    « Décevant »

    Hotel près du lac mais quelques points de déception : 1- Sac de Poubelle de la salle de bains des précédents laissé dans la salle de bains ainsi que les produits de nettoyage dans la salle de bains et les toilettes. 2- Petit déjeuner sur la terrasse qui n' a pas la vue sur le lac. Dommage ! 3- Accueil à l'arrivée assez froid '- Chambre de taille gigantesque mais très sombre

    3
    « Pas à la hauteur »

    Je reste septique et mitigé sur l'hôtel je m'attendais à une prestation plus haute gamme des détails mais vu la note les détails contes . Les rideaux était cassé , la devanture est vitré mais sérieusement sale , le produit de douche était vide. L'accueil était correct et la chambre propre et nous avons apprécié la literie. L'emplacement est parfait pour de belle balade . Je le trouve quand même chère pour la prestation donné .

  • 4
    « Adresse à recommander »

    Bon rapport qualité prix. Hôtel bien exposé. Chambres agréables et propres. Personnel très accueillant et serviable. Bonne table. Seuls points à améliorer : l'espace déjeuner à agrandir en cas de pluie. Et pour etre au top, spécifier demande de chambre avec vue sur lac. Pour le reste tout était parfait. On reviendra

    5
    « Très belle vue sur le lac »

    Nous avons adoré notre séjour à Aquakub. La chambre est sympa. Manger avec la vue sur le lac est très agréable. Un petit plus pour le jeune homme à la réception qui fut très accueillant. Seul bémol, l'accès à la piscine n'est pas réservé uniquement à la clientèle de l'hôtel.

    5
    « Parfait ! »

    Je n'ai pas séjournée personnellement à l'Aquakub mais j'y ai organisé un séminaire de 4 jours pour ma Direction. Tout a été très bien du début à la fin. Une équipe commerciale du tonnerre, attentive, dévouée, réactive, flexible.....qui est à l'écoute de vos demandes & vous organise votre séminaire pratiquement à la carte. Les prestations sont parfaites pour une réunion de travail d'une trentaine de personnes. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement si vous avez des réunions à organiser, vous pouvez y aller les yeux fermés, du stress en moins dans ce genre de contexte c'est très appréciable. Merci & bravo !

    4
    « Sympathique »

    Hôtel assez bon standing avec des sanitaires impeccables. Le restaurant est vraiment pas mal. Le seul point négatif est l'accès à la piscine / sauna / jacuzzi qui se fait en même temps que les cours (acquagym ...) donc la musique à fond !

    3
    « Chambre Sympa, Resto à oublier »

    Les chambres sont spacieuses et propre, mais il manque quelques articles de toilettes pour être digne d'un hotel qui se veut de bon niveau. Le restaurant offre une très belle vue sur le Lac ce qui est très agréable cependant le Chef Cuisto devait surement être très fatigué, les poissons étaient cru, et les desserts à peine décongelés. Un conseil, allez y pour dormir et manger dehors (il y a le restaurant du bowling à coté et même MacDo est meilleur)

    2
    « Pas au niveau »

    Des chambres spacieuses et confortables...très bien exposées...sans climatisation car celle-ci ne brassait que de l'air chaud. Explication de l'accueil : le passage du mode chauffage en mode climatisation n'a pas été correctement effectué. Proposition de surclassement....dans une chambre sans climatisation....autant rester dans la première avec une petite vue sur le lac (la vue lac n'est pas garantie). Autre source de questionnement : vérification et copie de la pièce d'identité....qu'en est-il de la protection des données personnelles ? Point positif : il est assez bien situé. Mais n'offre pas le confort attendu dans cette chaine hotelière.

    4
    « Hotel Sympa,Resto top »

    Alors chambre sympa Restaurant parfait avec vue sur le lac Par contre le spa pas terrible manque de propreté pas très clean Ni allez pas pour le spa moi qui ai l habitude des spas j ai été assez déçue Accueil sympa tout le personnel aussi Chambre très calme

    5
    « Je suis venu voir mon Aix »

    Cet hôtel très bien placé en centre-ville offre de très jolies chambres tout confort Il est bien équipé pour recevoir des séminaires. Le service du petit-déjeuner est top bien fourni avec des produits frais de qualité. Le restaurant n'est pas en reste. Le gros avantage c'est l'accès au spacieux et à la piscine parfaits pour une bonne détente Je recommande vivement cet endroit

    5
    « Voyage en solo »

    En solo ou en famille l'hôtel, les chambres, la qualité du service, et l'emplacement sont parfait. Je recommande cet hôtel pour tout ces aspects et aussi pour sa proximité immédiate du Lac du Bourget.

    3
    « Bof bof »

    Accueil agréable, chambre spacieuse mais pas confortable, les serviettes de la salle de bain avait des tâches, manque de bouteille d'eau dans la chambre. Piscine petite contrairement à ce qu'on nous dit sur le site, celle-ci est toujours occupée par des cours impossible de profiter de la baignade. Jacuzzi petit, le temps qu'on doit rester dans le jacuzzi est beaucoup trop court (10min) ce n'est pas suffisant, celui-ci est utiliser par des enfants de 3 à 8 ans ceci est dérangeant. Sauna beaucoup trop chaud lorsqu'on respire cela brûle les parois du nez, les pierres chaudes a l'intérieure me paraît dangereuse. Restaurant satisfaisant, petit-déjeuner a volonté ceci est génial. Sinon à part ça très bon week-end à Aix-Les-Bains.

  • 4
    « week end détente »

    Chambre supérieure parfaite avec jolie terrasse, accueil professionnel de la réception qui nous a offert un rafraîchissement pour nous faire patienter (notre chambre n'étant pas prête). Petit déjeuner varié , rien ne manque. Emplacement ideal face au lac sans les désagréments de la foule du port. Seul bemol le parking un peu petit enperiode d'affluence. Nous reviendrons dès que possible.

    1
    « Manque total de respect envers les clients »

    En arrivant à la réception, rien ne me laissé présager la nuit que j'allais passer. La réceptionniste m'a annoncé l'air gênée que le restaurant serait fermé le soir et qu'ils n'avaient pas eu mon mail pour m'avertir. Je trouve cela surprenant car je réserve entre 150 et 200 nuits par an sur Hotels.com et que l'on ne m'a jamais fait cette remarque et j'ai d'ailleurs eu plusieurs fois l'occasion de recevoir des mails des hôtels chez qui j'allais séjourner. La soirée se passe tranquillement, la chambre était plutôt agréable malgré une ventilation de sdb très bruyante et une isolation extérieure médiocre (on entendait très bien les voitures passer devant l'hôtel, mais heureusement s'agissant d'une impasse cela aurait pu ne pas être gênant). La partie inadmissible de ce séjour est le fait qu'en réalité plus qu'une fermeture du restaurant pour la soirée, il s'agissait en fait d'une soirée animée avec de la musique assez forte pour être gênante dans les chambres à l'autre bout du bâtiment. A 23h30 gêné par le bruit de la soirée, j'ai contacté la réception et on m'a indiqué qu'il y avait une soirée qui durerait jusqu'à 1h30 - 2h du matin avec le "vous n'avez pas été informé ?". Et bien NON JE N'AI PAS ETE INFORME et si l'on m'avait informé j'aurais changé d'hôtel pour cette nuit là et j'aurais pu revenir une autre fois. En conséquence de cela, j'ai passé une nuit affreuse avec de la musique qui m'a empêché de dormir jusqu'à tard dans la nuit. Et le matin aucune excuse de la réception et même pas un mot de leur part, si je ne l'avais pas évoqué ça serait passé inaperçu. Ceci est inadmissible de la part d'un hôtel de cette catégorie. Les excuses qui pourraient être formulées ici par la Direction de l'hôtel suite à mon commentaire seront bien sûr non acceptées, et je ne retournerai jamais dans cet hôtel qui ne respecte pas ses clients

    3
    « Parfait pour dormir mais c'est tout »

    L'hôtel est bien situé tout près du lac. Il est propre, récent et confortable (chambre supérieur). On a passé une nuit dans cette hôtel suite à une offre groupon (75 euros la nuit en chambre supérieur). très bon rapport qualité/prix mais il ne faut surtout pas y aller pour la partie fitness et spa (vieillotte et piscine toujours utilisée pour les cours payants) ou pour la partie restaurant. Petit déjeuner ne vaut pas les 13 euros demandés. Groupon nous proposait le dîner pour 2 pour 70 euros de plus sauf que la carte proposée en ligne n'a absolument rien à voir avec celle présentée en salle. Dîner plus que moyen et service approximatif. Malgré avoir demandé à plusieurs reprises des plats sans alcool (ma femme est enceinte) la serveuse nous a apporté des plats qui en contenaient et nous a affirmé le contraire. L'hôtel est très sympa, l'accueil également mais les services annexes méritent une nette amélioration. Nous sommes repartis très déçu et en avons informé l'accueil.

    4
    « Presque parfait »

    Hôtel très bien situé. Bord de lac et zone avec cinéma, bowling,casino. Nous y sommes allé pour un petit week-end. La réception était très sympathique. Pas de bol, l'ascenseur de notre zone était en panne. La chambre était très grande et très bien insonorisées. La literie était excellente. Grande salle de bain. Immense placard. Petit bémol, on voyait sur un mur de la chambre qu'il y avait eu une grosse éclaboussure pas nettoyé. (chambre 226) Rien de grave mais quand même. Pour le reste de la chambre, pas de problèmes. Nous avons testé le restaurant, j'en parlerai dans un autre avis. Nous n'avons pas pris les petits déjeuner car beaucoup trop cher. 13 euros / personne. Nous avons pris nos petits déjeuner à la boulangerie la panière pas très loin pour moins de 12 euros pour 2 personnes. (excellent). Dans l'hôtel, il y a aussi une piscine, jacuzzi et sauna. La piscine n'est pas dispo tout le temps car cours d'aquagym. La piscine demanderai à être entretenu. Carrelage sur le bord cassé ou manquant. Liner percé, détendu. L'eau était très bien en température contrairement au jacuzzi qui était froid. Pour le sauna, correct. Petit et au début mal réglé donc beaucoup trop chaud. Dans l'ensemble, c'était correct. Je suis prêt à revenir.

    5
    « tres bon rapport qualité/prix et superbe vue »

    tres bon rapport qualité/prix et superbe vue personnel au top vvue imprenable sur le lac du bouget - magnifique restaiurant au 3eme etage avec superbe vue je recommande chaudement cet hotel restaurant

    3
    « moyen »

    Chambre agréable. Piscine : pas de transats, hammam inexistant, responsable de la piscine sympathique. Restaurant : cadre très joli mais repas pas bon du tout ! Petit déjeuner buffet très cher pour la qualité. Emplacement exigu on se marche dessus. Dommage. On ne reviendra pas !!!

    4
    « WE en amoureux parfait »

    L'hôtel est idéalement situé au bord du lac. Les chambres sont très propres, et calmes. Ambiance feutrée. Le service parfait. L'espace détente est un peu petit, mais suffisant si il n'y a pas trop de monde. Dommage qu'il ferme à 19h. Petit déjeuner avec jolie vue sur le lac.

    3
    « Bien »

    Nous avons aimé la chambre et l accueil. Concernant le petit déjeuner, nous avons trouvé un manque de réactivité de la part du personnel car les tables sont restées non débarrassées de ce fait les gens faisaient la queue près de l ascenseur. Concernant la piscine, nous pensons qu il y a beaucoup de chlore. L odeur restait dans la chambre ( du seulement aux peignoirs).

    5
    « Séminaire commercial »

    Excellent hôtel, bon emplacement tout près du lac du Bourget, chambres très confortable (excellente literie), restauration de très bonne qualité. L'accueil et le suivi de l'organisation du séminaire ont été à la hauteur, les salles de réunion sont agréables et à la lumière naturelle. L'ensemble du groupe a beaucoup aimé cet hôtel.

    4
    « WE en amoureux »

    Très bien. Accueil parfait. La chambre double supérieure était propre et très bien située (vue sur le lac). La literie était confortable. Aucun bruit la nuit. La salle de sport est très bien équipée. La piscine, jaccuzi et sauna sont très agréables. Seul bémol, le SPA ferme à 19h mais je pense que c'est une société extérieure à l'hôtel. Un local est à disposition pour les vélos. Très bon séjour, on reviendra cette fois en famille!

  • 4
    « Super »

    Séjour super sympa Hôtel très agréable. Les chambres sont confortables, aux calmes. La piscine agréable, règlementé car il y a des cours d'aquagym entre autres pour les personnes extérieures. Personnel disponible et aimable. Petit déjeuner avec belle vu sur le lac et grand soleil. Restaurant bon, un peu cher.

    4
    « Parfait »

    Très facile pour se garer. Accueil très agréable. Suite familiale parfaite et conforme à la description. Lit bébé bien pensé. Suite spacieuse, très propre. Piscine, sauna et jacuzzi super. Hôtel calme et sans vis-à-vis. Restaurant excellent. Bref, rien à redire !

    5
    « Superbe »

    Nous avons reçu un très bon accueil de la part de tout le personnel; l'hôtel est très calme, il y a tous les services désirés (restaurant, jacuzzi, salle de gym, piscine, sauna, soins ...) avec un emplacement exceptionnel en bordure du lac du Bourget. Le petit déjeuner et le dîner étaient très bons, rie à redire. Nous sommes tellement ravis que nous comptons y séjourner très prochainement car Aix les Bains est une très jolie ville.

    2
    « nourriture in fâme »

    Accueil assez sec. Chambres impeccables. Nourriture immangeable. Riz aux petits légumes et gambas. Le riz nageait dans une sauce grasse et les petits légumes presque invisibles. Quant aux gambas, elles étaient trop énormes pour être honnêtes et très grasses aussi, avec des extrémités verdâtres. Le tout est retourné à la cuisine dont le chef était absent. L'hôtel a eu la politesse de ne pas nous facturer ce repas immonde...

    4
    « Bonnes prestations »

    J'ai eu la chance d'avoir une chambre avec balcon et vue sur le lac, très agréable. A préciser lors de la réservation car les chambres sans vue ni balcon sont au même prix ! Lit et couette très confortables. Bon pain frais du boulanger au petit-déjeuner mais pain précuit le dimanche, dommage.

    4
    « Amateur »

    Nous sommes amateurs des Hotels Best Western , Avons oublié de présenter notre carte .Sans importance . Le concept nous plait . Avions déjà séjourné dans cet établissement plusieurs jours l'année dernière . Pas de grosse déception à part le personnel au petit déjeuner ; niveau général décevant ; reste conforme à nos attentes .

    5
    « BONNES PRESTATIONS »

    Ayant déjà passé 2 nuits dans le cadre de réunions, je suis revenu à titre personnel pour profiter de cet hôtel vraiment sympa! La chambre était spacieuse et le lit confortable, parfait pour une bonne nuit de sommeil... Nous avons dîner au restaurant, le personnel est au petit soin, la carte avec assez de choix et les plats sont très bons. L'espace détente est agréable. Le petit déjeuner est correcte mais tout de même un petit peu cher... Nous y reviendrons avec plaisir et nous le conseillons à nos amis.

    1
    « hotel fortement déconseillé !! »

    Accueil glacial, la carte donnant accès a la chambre ouvre la porte au bout de plusieurs tentatives. chambre a peu près propre mis a part la poussière sur le bureau, les tables de chevet et le porte serviette. Miroir de la salle de bain a 1m50 environ donc bcp trop haut ! Le second miroir dans le couloir de la chambre est tres mal éclairé donc ne sert pas a grand chose. espace aquatique catastrophique avec vue incroyable sur le parking ! le responsable est désagréable et agressif, nous nous sommes fait virer du jacuzzi sans aucune politesse et en protestant que ce n'était pas une baignoire et qu'il était limité a 10 minutes alors qu'il est écris illimité dans l'offre. la piscine est pris d'assaut par les cours d' aquabike donc impraticable. Les vestiaires sont sales et tout rouillés. En ce qui concerne l'hôtellerie, très déçue par le petit déjeuné, peu de choix, yaourts datés du jour, charcuterie qui laisse a désiré, brioche sèche qui nous a suivi durant les 3 jours de notre séjour... l'hôtel n'est pas du tout a la hauteur des 3 étoiles, rapport qualités/prix très faible, grosse déception !!

    2
    « Belles photos bien construit mais déceptif »

    On y dors bien, mais pour le reste le restaurant n'est vraiment pas bon surtout en rapport au prix, la brioche du petit déjeuner nous a suivi pendant 3 jours. la piscine est jacuzzi sont tellement bien commercialisé à l'extérieur qu'ils sont difficiles utilisables. Si on rapporte tout ça au prix dans une période basse ou la plupart des chambres étaient vides, c'est clairement déceptif. En tout cas nous ne reviendrons pas et nous ne le conseillerons pas.

    4
    « Bonne nuit de sommeil »

    Bien dormi, bien mangé, restaurant de l'hôtel avec vue panoramique, vue sur le lac, piscine et jacuzzi pour se détendre. Prix correctes. Rien à redire, c'est ce que l'on attend pour ce type d'hôtel, l'accueil est plutôt agréable à la réception de l'hôtel et le personnel du restaurant est au petit soin.

  • 4
    « bon séjour »

    hôtel bien placé , vue imprenable sur le lac ! agréable surprise nous avons eu droit à une chambre surclassé (en payant le prix d'une simple) super!!!! l'accueil a été très bien franchement rien n'a redire .J'ai oublié mon maillot de bain on me l'a réexpédié sans frais à mon domicile j'ai trouvé cela très commercial .j'ai pris un week-end sur groupon pour cet hôtel je verrai s'il y a une différence .voir mes avis un peu plus tard!!!

    3
    « Avis mitigé pour cet hôtel contrasté... »

    Parking gratuit, nombreuses places disponibles. Hall d'accueil et bar sympas avec quelques toiles de street art. Bonne bière pression à tarif raisonnable. Personnel à l'accueil souriant à l'écoute. Il n'aura fallut que quelques minutes pour me changer de chambre et m'installer de l'autre coté de l'hôtel faute de réseau Orange dans ma chambre initiale. La chambre est correcte, sans plus pour un BW. Vaste placard avec coffre fort et de nombreux rangements pour vêtements. La moquette a déjà vécu, la barre de seuil de la porte d'entrée est décollée et je trébucherai plusieurs fois dessus, la serrure électrique de la poignée de porte d'entrée tourne dans le vide et n'accroche que rarement. Pour rentrer dans ma chambre je devrai passer 20 fois ma carte dans la fente pour réussir à ouvrir cette serrure récalcitrante. Rien de grave mais irritant, surtout le soir fatigué ou le matin pressé. Petit déjeuner décevant, à partir de 7h00 (tard pour les travailleurs matinaux) Accueil en salle de restaurant inexistant hormis un son de voix pour me demander mon numéro de chambre.Toutes les tables 2 couverts non débarrassées à 7h30 du matin, je devrai m'installer seul sur une grande table ronde. La machine à café me restituera un expresso entre tiède et froid, confitures présentées sans soucoupes. Je testerai le SPA accessible gratuitement pour les clients de l'hôtel. Location peignoir avec une caution de 10€, pratique. Accueil glacial et impersonnel d'une dame qui se limitera à me demander mon numéro de chambre avec 5 mots supplémentaires : "piscine au fond à droite". Effectivement les cours aquatiques d'adhérents extérieurs ne me permettront pas de nager. La coach me proposera cependant de tirer une ligne d'eau que je refuserai car bien embarrassé en plein cours de gym collectif déjà engagé. Mon avis est donc mitigé avec note moyenne pour cet hôtel contrasté avec un beau potentiel mais gommé par de nombreuses imperfections et contrastes.

    2
    « Whaou à la Réception, Jolie Vue, mais bon.... »

    Que dire de cette hôtel ...... Le manque de ménage fait peur!!!!! Poils cheveux dans la baignoire des draps sales on a du refaire le lit, pour couronne le tout de belle toile d'araignée ,cella dans les 2 chambre proposées Piscine inaccessible du faite des cours pour les clients extérieurs Jacuzzi très douteux et sauna trop chaud personne peu rentré Le point positif ai l'accueil des réceptionniste. Qui elle essaie de satisfaire les clients( merci à Geneviève et Virginie ) Les seules de cette hôtel il faut croire car La Direction semble complètement absente de cette établissement, suite à de nombreux souci et manifestation de notre mécontentement, il n'a pas digne de venir s'excuser et de prendre connaissance de notre départ précipité! Un manque de professionnalisme!

    1
    « Malgré des promesses d'améliorations, rien n'a changé.... »

    Premier constat, des traces d'excréments sur le dessous de la planche et généralement wc pas propre. Sols SDB et toilettes pas très propres. Fenêtre coulissante ne fermant pas bien, mauvaise insonorisation avec le bruit de la route. Au petit déjeuner, pas de thé digne de ce nom, seules des tisanes camomille ou verveine. Des oeufs brouillés servis tièdes car pas de chauffe du bain marie (la jeune fille nous a même demandé si on avait un briquet pur l'allumer). Le pire est arrivé lorsque j'ai mordu dans une roulade de filet de volaille, odeur et gout de viande périmée (Je pense que la jeune la jeune fille a directement tout mis à la poubelle).

    4
    « week-end »

    Hotel très bien placé. Personnel aux petits soins, très réactif aux différentes demandes. Chambres bien consues et propres. Excellent restaurant sur le toit avec vue imprenable sur le lac du bourget. A refaire avec plaisir.

    4
    « Bel hôtel, moderne avec vue sur le lac »

    Hôtel récent ou récemment rénové un peu excentré par rapport au centre-ville mais tout proche du lac superbe vue depuis le restaurant et en terrasse chambre confortable et spacieuse petit déjeuner copieux repas traditionnel mais qualité ok a recommander en couple en famille ou en déplacement pro

    4
    « Belle vue, chambre moderne et piscine »

    Belle chambre récente, piscine très agréable et en lumière tamisée, propre moderne, personnel accueillant. Pas très fan du serveur au restaurant. Proche du lac avec une très belle vue et un parc à proximité

    3
    « Pas mal peu mieux faire »

    L'hôtel est très bien situé à deux pas du lac du Bourget. Quartier très calme... Chambre plus que correcte mais il manque un petit plus..... On a l'impression que tout est tourné vers le spa et l'aquagym pour les habitants d'Aix. Cinéma multiplex à côté de l'hôtel.. Cet hotel accueille le restaurant " le Kubix " tres bonne table.

    4
    « Court séjour de bonne qualité »

    Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel pour y terminer les vacances après 2 semaines passées en location. Nous avions une grande chambre (prix supérieur à celui de la chambre standard), avec un très grand balcon qui permettait une petite vue symphatique sur le lac. La chambre était propre et confortable, avec climatisation et un grand lit de qualité. La salle de bain était moderne et bien équipée, avec toilettes séparées.. Seul petit bémol : peu de place dans les placards. Pour 3 nuits ça va, mais pour un long séjour, ça aurait été un peu limite. Le personnel a été gentil est sympathique. La situation de cet hôtel, sur le lac du Bourget et très prés du petit port, est vraiment très heureuse pour les promenades à pieds, et son garage gratuit très commode. Nous y retourneront certainement encore une fois (c'était notre second séjour).

    4
    « Hotel sympathique »

    Nous avons séjourné dans cet hôtel durant 5 nuits et nous l'avons trouvé très bien. Moderne, propre, calme et bien placé, il a tout à fait répondu à nos attentes. Quel plaisir de pouvoir se ballader au petit port à côté! Bonne idée le plateau avec thé et café tous les jours et frigo et clim appréciables en été. Nous y retournerons avec plaisir. Accueil sympathique.

  • 2
    « Loin du 3* »

    Un rapport qualité prix décevant. La chambre est loin du confort et des prestations du 3* : mobilier abîmé, pas de vue sur le lac, moquette sale... Le coin piscine est vétuste et dangereux (margelles manquantes et coupantes). Mon ami s y est blessé, les propriétaires lui ont reproché de ne pas en être sorti par l escalier... Comme réponse dans un 3* a plus de 100€ la nuit on fait mieux ! Petit déjeuner cher pour sa qualité la encore... Bref. Très décevant. Nous ne recommandons pas !

    4
    « Séjour de 3 nuits agréable »

    Suite familiale idéale, bonne literie et très bonne insonorisation. Le beau temps nous a permis de prendre les petits déjeuners sur la terrasse avec vue sur le lac : tout simplement enchanteur ! Buffet moyen à améliorer avec des pains spéciaux par exemple ...... Espace fitness et piscine très correct pour un hotel 3*.

    4
    « hotel a garder »

    pour passer une voire deux nuit ok, piscine/sauna pas forcément accessible surtout lorsqu'il y a des cours collectifs donc peu de places ou genant pour les clients de l'hotel, hotel situé à proximité du lac donc pour aller en centre-ville il faut prendre le bus qui se trouve à +de 200 mètres de l'hotel donc pas cool !

    2
    « Que de déception !!!! »

    Le site internet est alléchant, les photos font envie... Et si l'on se base sur les tarifs pratiqués, nous nous attendons à un établissement *** digne de ce nom... Hors il n'en est rien, hôtel récent et pourtant en piteux état (peinture qui tombe, mobilier cassé, fixation des lampes et autres arrachées), piscine existante mais margelles manquantes (dangereux) et pas de transats à disposition pour se prélasser, fenêtre de la chambre cassée, miroir de la salle de bain installé a 1m50 du sol du coup je ne me vois que le haut du front (!!), hôtesse d'accueil pas des plus arrangeantes, 20 places de parking à disposition de la clientèle alors que l'hôtel contient une quarantaine de chambre. La vue sur le lac est infime, et le bruit du restaurant du dessus est désagréable. En bref, nous regrettons notre séjour dans ce Best Western qui ne mérite même pas d'en faire partie.

    3
    « Bon hotel pas loin de la perfection »

    Bon hotel pour le prix. Design sympa.Chambre agréable. Belle vue et bien placé près du port. Dommage que la piscine soit un peu abimée... mais ca reste très correct pour le prix. A conseiller si vous êtes sur aix les bains.

    3
    « Rapport qualité prix moyen »

    Hôtel bien situé, bruyant du côté du centre nautique (mais c'est un détail si l'on reste pas dans sa chambre). Propreté à revoir, qualité des accessoires (gel douche, papier toilette) à revoir car qualité faible par rapport au prix de la chambre. Literie très bien (grand lit, confortable). Sauna pas top (chaleur électrique!!), jacuzzi pas mal et piscine pas mal mais de la rénovation est à prévoir... Le restaurant en terrasse est bien situé, vu sur le lac, c'est agréable. La nuit s'est bien passé mais le prix est élevé par rapport à la qualité de l'hôtel.

    4
    « Prestations plutôt bonnes »

    Bon rapport qualité / prix. Nous avons apprécié notamment : - la vue de la salle du petit déjeuner et de la chambre - la piscine chauffée intérieure - la proximité du Lac et du cinéma - le pass pour prendre le bus gratuitement

    5
    « Excellent hôtel! »

    Très bon emplacement géographique, à quelques pas du lac du Bourget et à 15mn à pied du centre ville. La chambre était grande et spacieuse, très calme. Le personnel est très gentil et très agréable, que cela soit à la réception ou au restaurant. Très bon dîner, avec un bon rapport qualité / prix. De plus la vue sur le lac est juste magnifique! C'est un hôtel que je recommanderais!

    3
    « pourrait faire mieux »

    le positif : tres bel hotel , moderne , rapport qualité prix chambres spacieuses, lits confortables l 'acces spa belle vue restaurant. le negatif: personnel responsable du restaurant la qualité des aliments , pti dej et et repas

    2
    « Insuffisant, de gros travaux à prévoir »

    Cet hôtel reste sur SES acquis car nous avons découvert la chambre dans l'état suivant : - poubelle et bouilloire non vidés - fissure sur le mur - Tasse non lavée (sucre collé au fond) - grosse rayures sur la porte de la buanderie - Moustiques mort et collés sur la fênetre. Pour la piscine : - Pédiluve est inexistant - Carreaux cassés sur le bord - Liner en déformation. Au fond, cela donne un très mauvais rapport qualité-prix malgré les prestations proposés. C'est décevant. Beaucoup de petites imperfections à rénover.

  • 4
    « hotel confort et piscine sympa »

    hôtel sympa, personnel sympa et accueillant, confort et piscine cool pour se détendre - bien dormi, bien nagé, plateau café gratuit sur demande : cool, - propreté et services bien fait -près du lac : promenade sympa

    2
    « pas à la hauteur d'un Best Western »

    dommage mais c'est le premier hôtel que nous n'avons pas apprécié (et nous étions 6 personnes du même avis). et tout cela à cause du petit-déjeuner? qui est à revoir et à réorganiser? dans la salle de bain aussi quelques réparations à faire (pommeau de douche branlant, patère pour accrocher le drap de bain qui pendouille, plateau de courtoisie bien? mais pas de thé ...

    3
    « prendre les clients pour des imbéciles »

    j'ai réservé cet hôtel pour y dormir le soir du réveillon de l'an en rajoutant une nuit pour une détente complète. Il se trouve qu à l'arrivé on me dit que l'espace détente sera fermé le 1er janvier se qui ne m'avait pas était signalé lors de la réservation sans quoi je ne réservé pas cet hôtel situé à 1.8km du casino ou nous passions le réveillon. la nuit me coûtera 149? au lieu de 66? dans un hôtel au centre ville le même soir. petit déjeuner infecte, on vous met des saucisses et des crousti de pomme de terre du jour précédent et re réchauffé une seconde fois (déshydratés) le miroir de la salle de bain placé à 1.5m de hauteur je ne voyais que ma tete et ma femme pas du tout, le pommeau de douche à 1.8 m de hauteur et pour se voir dans un miroir il faut aller dans le hall d'entrée ou vous trouverez un miroir de 30cm de large éclairé par un spot 35W au centre de la pièce (magnifique pour se maquiller ou se préparer) lors de mon arrivé aprés m'avoir dit que l'espace détente était fermé, le directeur insiste en me proposant de profiter de se qui rester de la journée pour aller à la piscine. le temps de monter et de se mettre en maillot de bain, je me retrouve en bas comme un idiot ou une hôtesse me demande se que je fais la en cette tenue? je lui répond je vais à la piscine§ et la elle me répond que l'espace détente est fermé depuis 17h30 l'heure de mon arrivé. dans quel état auriez vous était à ma place? je demande donc le remboursement de ma deuxième nuit et sur le champ, en réclamant un déclassement de ma première nuit et on me refuse le déclassement. j'avais fait garder mes 3 enfants par une nourrice au prix double d'un jour férié pour profiter de deux petits jours avec ma femme MErci AQUAKUB pour ce super début d'année gaché par vos services

    2
    « Wifi inutilisable »

    Bien que le design de l'hotel soit très attirant, de mêm pour le spa, les chambres sont quant à elles classique. Le restaurant est d'un bon rapport qualité/prix, le service très agréable. Cependant, pour un séjour professionnel, il est inadmissible de ne pas avoir de wifi dans les chambres. De même pour le réseau téléphonique, SOSH et SFR en Edge sur des mobiles dernières générations...

    4
    « Convivial et serviable »

    Aucun reproche sur la qualité et le service de cet établissement que je féquente pour un 3ème séjour. en 1 an. Excellent rapport qualité / prix. Beuacoup d'autres établissements devraient s'en inspirer ! ;-)

    3
    « Un hôtel avec potentiel, peut mieux faire »

    L'hôtel est idéalement placé mais en dépit de cela, l'espace restauration n'est pas ouvert en journée (seulement pendant les services). C'est pourtant LA raison d'être de cet établissement: la vue! Il aurait été très agréable de passer un moment en terrasse vu les 25 degrés ambiant et de profiter d'un apéritif par exemple. Ensuite la piscine n'est pas réservée uniquement aux membres de l'hôtel, très dommage! on doit la partager avec les cours qui s'y passe, du coup on n'ose pas s'y rendre! Cet hôtel a plein de qualités mais l'image que l'on se fait avant le départ est plus positive qu'après le séjour! Mon peignoir était taché aussi, ce qui est une faute dans l'hôtellerie, même si cela arrive... Enfin il manque les sandales pour le spa, voir tout le monde pied-nus en réception: moyen!

    4
    « HOTEL MODERNE ET CONFORT »

    Hotel agréable par son emplacement et son confort (literie/décoration/accueil). Restaurant offrant une très belle vue sur lac. Piscine agréable bienque les cours d'aquagym soient ouverts à des personnes extérieures de l'hotel laissant très peu d'espace pour la baignade aux clients.

    3
    « qualité des repas mediocres »

    repas réchauffés, et pas terrible sur la présentation, c'est de la cantine écolière , hôtel ok mais pour la restauration il faut mieux sortir et aller dans un bon restaurant, mon prochain séjour dans la région pour raison professionnel, je changerai d'hotel

    4
    « aquakub aix les bains super sympa »

    très belle ambiance intérieure, chambres très confortables , personnel très serviable, terrasses avec vue sur le lac, piscine chauffée ultra agréable, emplacement idéal au bord du lac et près des centres d'activité (bowling, cinéma, centre aquatique) bref , un endroit très cosy

    4
    « plus que correct »

    très bon sejour de 3 nuits. Le personnel est professionnel et très agréable. Les chambres sont spacieuses, propres et bien équipées. Les petits dejeuners sont très copieux. Coté restaurant, rien a redire. Un cadre idéal pour une virée en couple...

  • 3
    « Déçus »

    Nous avons été assez déçus de notre séjour (2 nuits) dans cet hôtel. A plus de 160 ? la nuit (petits déjeuners compris), la réception a été assez neutre et les explications sommaires. Nous avons "hérités" de la chambre 204 : très propre, design sympa avec balcon et jolie vue sur le lac du bourget mais malheureusement située sous le restaurant et les bruits des pas des clients et du service, le bruit des chaises etc. ... tard le soir et tôt le matin !! Inadmissible alors même que l'hôtel était loin d'être plein et qui plus est, nous sommes clients rewards ... Nous avons du descendre à la réception à 23h30 pour demander l'arrêt des nuisances... De simples tapis sur le parquet flottant du restaurant pourraient régler le problème. Proposition faite à la réception lors de notre départ, qui en a eu cure ! D'ailleurs, la qualité du service à notre départ a franchement laissé à désirer ! N'oublions pas non plus notre premier petit déjeuner où à 8h00 il n'y avait plus de charcuterie et de fromage alors que le restaurant était vide et le service (3 personnes) en train de discuter. Nous avons du demander de regarnir l'étal ! Donc très moyen dans l'ensemble (à la limite du médiocre). Dommage, car l'hôtel et les chambres sont sympas.

 

Venir à l'hôtel ...

Toutes les directions


Depuis : Lyon. Sur l'A 43, prenez la sortie Aix-les-Bains. Suivez les panneaux en direction de l'Aquarium et du Petit Port jusqu'au BEST WESTERN Aquakub.


Depuis : Genève. Sur l'A 41, prenez la sortie Aix-les-Bains. Suivez les panneaux en direction de l'Aquarium et du Petit Port jusqu'au BEST WESTERN Aquakub.