Best Western Le Galice Aix Centre-Ville

Accueil détestable (seul objectif : encaisser la nuitée, meme si vous restez plusieurs nuits !), pas de personnel disponible pour le bar pourtant à l'heure de prendre un verre (obligé d'aller chercher quelqu'un), chambre (210) très mal isolée au niveau de la fenetre et en face de l'ascenseur, et avenue très passante avec des personnes qui discutaient sur le trottoir encore à 2H30 du matin, petit déjeuner scandaleux pour le prix (viennoiseries industrielles, salade de fruit en boite défraichie...). Le tout au milieu d'un no man's land de concessionnaires auto. FUYEZ !

Deuxième séjour pour ma part dans ce très bel hôtel pour un petit week-end en amoureux mais énorme déception dans un domaine. Pour ce qui est de l'accueil du personnel, leur disponibilité, leur professionnalisme et leur gentillesse, rien à redire, c'était parfait. La chambre était top également, avec un lit énorme et une très bonne literie (on a adoré !!) et un aperçu sur la Sainte-Victoire. Par contre, gros point noir : le petit déjeuner. Lors du check in, on nous annonce que les horaires du petit déjeuner sont de 07 heures à 10 heures 30, soit. Ma femme et moi arrivons dans la salle à 09 heures 45, et là, énorme déception. Plus de viennoiseries (mis à part UN seul petit pain aux raisins), aucun croissant ou pain au chocolat, deux petites crêpes à disposition, une des machines servant les boissons chaudes ne marchait plus (remise en service dix minutes plus tard il faut le souligner donc bonne réactivité) et quasiment plus de pain de mie à disposition !! A 21 euros le petit déjeuner, je pense sincèrement que le tarif est excessif au vu de la prestation. De plus, la température de la salle de petit déjeuner était vraiment fraîche. Je veux bien que la mode actuelle soit à l'écologie à tout prix et qu'il faut faire des économies de chauffage mais là quand même, j'étais à deux doigts de remonter en chambre récupérer mon manteau !! Bref, mis à part ce gros désagrément, je recommande cet hôtel mais s'il vous plait, essayer de faire un effort pour le petit déjeuner pour ceux qui apprécient les "grasses matinées". La chambre 301.

Hôtel agréable ,parking , un peu loin du centre, belle chambre mais mal éclairée, accueil top, mention spéciale à Agniescka très souriante et chaleureuse . Frigo coffre fort ( non fonctionnel) beaucoup de prises de courant

accueil catastrophique: 3 chambres ont été réservées j'arrive le 1er et l'on me demande de payer avant même que mes 2 autres collègues italiens arrivent ! ils étaient dans le parking...la réservation a été faite par ces italiens qui payaient les 3 chambres la chambre avec aucune décoration et froide Le PDJ : j'arrive dans la salle et une personne me demande mon numéro de chambre et immédiatement elle me répond: vous devez payer votre pdj ...alors que mon collègue avait payé les pdj ensuite concernant qualité des produits : viennoiseries sorties du congélateur et pas cuites pain de mauvaise qualité prix par chambre 177€ hôtel 4 * lamentable

Hôtel super récemment refait. Petit déjeuner copieux et varié. Les chambres sont grandes et les lits immenses !! Tout le personnel est aimable souriant et serviable. Le petit plus est la proximité avec le centre ville d'Aix en Provence; 10min à pied !! Un vrai 4 étoiles !

Tout est surfait... Emplacement horrible, (zone industrielle, au moins c'est tranquille la nuit...) vue horrible, piscine moche, chambres défraîchies... Réception pas vraiment pro, programme non fiable... Le bar ferme quand le barman le décide !

Accueil très agréable, tous les personnels ont tout fait pour qu'on se sente bien. Niveau bar les cocktails sont très bons. Les pizzas « artisanales » sont réchauffées sur place, mais ça constitue un bon dépannage, sans plus. Pour la chambre, elle n'est pas mal, si ce n'est que le ménage n'est pas fait sous les lits. Notre fille nous a sorti une bouteille en plastique pleine de poussière. Le canapé lit n'est jamais replié apparement, la poussière dessous en atteste. Gros point noir, la console de la Clim affiche « nettoyer le filtre » ; ce n'est franchement pas super de le laisser au niveau hygiène et bactéries. Pour la douche italienne, c'est pas top sans rideau ou sans porte car elle n'est pas assez profonde, on met de l'eau partout et ça sent le moisi. Pour la piscine, rien à redire c'était vraiment t agréable. Le petit-déjeuner en buffet est bien, on a le choix. Étant compté dans la chambre ça vaut le coup, sinon à 21€ par personne passez votre chemin. Au final une belle prestation, mais il manque un regard plus strict sur la propreté.

Cet hôtel n'est pas un 4 étoile! L'état de la piscine plus que médiocre . Sale ..le bord du liner était gris Une seule petite bouteille d'eau .. Clim vétuste et qui ne fonctionne pas Rideaux non accrochés aux tringles Très déçue pour un 4 étoiles

Etablissement près de la route et un peu excentré, le seul point positif réside dans la piscine. Chambre bruyante en face de l'ascenseur. Absence de lumière ou liseuse près du lit, porte de la salle de bain avec un trou.

Nous avons été particulièrement mal accueillis, c'était froid (réception vide à notre arrivée), nous avions pris soin d'appeler avant pour savoir si l'une de nos chambres pouvaient être disponibles pour 14h15 sachant qu'elles n'étaient garanties qu'à partir de 16h. On nous a dit oui pour une, nous nous sommes présentés à 14h15 et aucune chambre n'était prête. En soi, je comprends ce point mais la manière dont nous avons été traitée était particulièrement désagréable. Le manager a prétendu que nous avions mal compris, il nous a fait passer pour des menteurs et ne s'est jamais excusé. Finalement une chambre a pu être trouvée, mais dans la douleur. L'hôtel est bien placé, plutôt bien agencé, et l'entretien est très correct. Les chambres sont fonctionnelles et bien insonorisées. Passez votre chemin pour le snacking, 95 euros pour 5 pizzas surgelées réchauffées et cramées, mangées sur une petite table basse. La piscine pourrait être un bel endroit, mais pas suffisamment de personnel dans l'hôtel pour en faire un petit coin détente. Le bar est fermé, la musique ne fonctionne pas, pas possible de prendre une boisson sans rentrer à l'intérieur trempé et patienter le temps qu'un barman passe par là.

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel qui est à moins de 10 minutes à pied du casino. Personnel agréable et à disposition. Chambre propre dans l'ensemble mais pas nickel ( cheveux sur le lit, poils dans la baignoire). Un petit mot personnalisé accompagné de nougat ainsi que le nécessaire pour le thé et le café avec de vrais tasse est très agréable. Un super grand lit très confortable. Côté salle de bain, peignoir et chaussons à disposition ainsi que cotons et cotons tige. La pression de l'eau est top et l'eau chaude arrive vite. Les WC ne sont pas séparé. Gros soucis sur l'insonorisation et les canalisations d'eau, impossible de pouvoir dormir le matin on entend tout. Le parking est payant, 14€ par jour. C'est un parking sous terrain vraiment sécurisé. Globalement un très bon séjour. Le ménage n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles, désolé.

Hôtel calme et confortable, très bien situé car proche du centre-ville de Aix-en-Provence et du Théâtre. Chambre confortable pour 3 personnes avec 1 vrai lit pour la 3ème personne (et non un lit d'appoint).

L'hôtel a un parking. Il se trouve à 10 mn du centre-ville, c'est à dire de la place de la Rotonde. Voilà pourquoi nous l'avions sélectionné. C'est un hôtel de tourisme de qualité correcte. Le personnel est accueillant. Le bémol reste la literie moyennement récente et de la moquette dans les chambres. C'est bientôt « collector »!

les Salles de réunion sont froide (problème de chauffage) le sas d'entrée de la salle de réunion est glaciale, la salle de réunion est froide, malgré son chauffage au plafons, il y a vraiment un problème de chauffage pour les salles de séminaire. le petit déjeuner continental trop cher:21€- le petit déjeuner classique est trop sucré : 9€ le personnel est accueillant, l'équipement de la chambre est irréprochable. L'emplacement de l'hôtel est facile d'accés et proche du centre ville à pieds. le parking est apprécié, gratuité du parking extérieur le samedi et le dimanche, si vous ne voulez pas payer le parking de l'hôtel. Le dépot de garantie par CB est demandé ainsi que la carte d'identité. Une bagagerie est proposée

Hôtel bien situé. Chambre spacieuse, bien équipée et joliment décorée, très accueillante. Propre mais quelques points de ménage à perfectionner. Literie moyenne. Accueil très sympathique. Très bon petit déjeuner, large choix et bonne qualité.

nous avons loué une salle de réception a l'hôtel pour l'arbre de noël de notre CE. félicitation a Marvin, Jean Pierre et Vikas. 12/2022. tout le monde a été a notre écoute. je recommande cet hôtel merci encore

Séjour du 25 au 26 novembre, diner la veille et déjeuner, le 26 à midi. Accueil par le chef de réception et le personnel, très agréable, professionel, souriant et serviable. Hôtel très agréable, chambre spacieuse, bien tenue, propre et belle décoration. Restauration du midi et soir correct, petit déjeuner, buffet copieux et bien achalandée. Serveurs professionels. Très satisfaite. Christiane F.

Très bel hôtel très agréable un très bon séjour très bon petit déjeuner et le service au top très bien placé juste à côté du centre ville ce qui est très agréable on peut le faire à pied le personnel très avenant et pleins de conseils pour notre sejour

Suite à une superbe séjour en mai, nous retournons en novembre avec beaucoup de joie. Accueil chaleureux - merci Mr. Vikash et son équipe, chambres propre et petit déjeuner copieux. Avec un prix très compétitif quoi demander en plus?

Hôtel idéalement situé près du centre-ville et très bien insonorisé. Très calme, on entend aucun bruit dans les chambres. Service à la hauteur, personnel agréable et disponible, merci à toute l'équipe pour votre prestation.Propreté des chambres irréprochable, et surface des chambres agréable. Nous y retournerons volontiers lors d'un prochain passage !

Nous avons passé un séjour à l'hôtel Le Galice et ce fût le meilleur hôtel que j'ai fait concernant le service, l'équipe est au petit soin pour nous et nous ont fait passé un séjour vraiment génial. La chambre d'une qualité et d'une propreté irréprochable. En bref tout était parfait, je recommande 1000 fois cet hôtel

Bon hôtel pour visiter Aix en Provence. A 15 min à pied (on marche pas vite) du centre ou sinon par bus (arrêt à gauche de l'hôtel) en 5 min vous y êtes. Piscine très appréciable bien entretenu, cosy, matériel de bonne qualité. Chambre propre avec tout le nécessaire m. Personnel de chambre très a l'écoute. Petit déjeuner très bon, des produits de qualité. Personnel a l'accueil très gentil, attentif, avec des petites attentions qui font Plaisir. Bravo à eux. Petit déception sur le fait de ne pas pouvoir profiter des extérieurs pr déjeuner. Mais sinon très bon séjour merci ! Maman avec ses deux filles

Hôtel sympa, près du centre. Personnel agréable et serviable. Vikash a su nous conseiller sur un restaurant et a été très sympathique tout au long de notre séjour. Nous reviendrons volontiers pour une petite escapade aixoise.

Hôtel bien situé, 15 minutes à pieds de la rotonde. Personnel professionnel. Partie commune agréable. Chambre pouvant être petite si fauteuil (non PMR). Partie terrasse/piscine et restaurant non accessible PMR. Service effectué en partie assuré au salon mais n'a pas permis de profiter pleinement du buffet.

Service parfait,personnel a l écoute. L hotel est très agréable et idéalement placé. Petit dejeuner copieux et diversifié. Grande piscine au calme et ensoleillée. Les chambres sont spacieuses et la literie très bonne. Parking fermé dans l'hôtel. Nous reviendrons !

Nous avons passés un très bon moment à cette hôtel. Tous les employés sont très agréable et nous remercions particulièrement à monsieur Vikash qui nous a accueilli avec une gentillesse et une délicatesse. C'est un hôtel très confortable et propre. Le petit déjeuner avait des variations et était aussi délicieux et servi dans une atmosphère calme. Un grand merci !

Nous avons passé un excellent week-end entre amies. Personnel très sympathique, chambres propres et spacieuses et literie très confortable. Nous avons pu profiter du soleil et de la piscine en toute tranquillité !

Personnel à l'écoute et très sympathique...une mention spéciale à Vikash à l'accueil et Élisabeth au petit déjeuner. Les chambres sont spacieuses et calmes à la propreté parfaite. J'ai décidé que cet hôtel sera celui de tous mes séjours à Aix et je vous le recommande sans réserve.

Séjour sympathique dans le cadre d'un séminaire de travail. Les chambres sont spacieuses et agréables. Le petit-déjeuner est très copieux et délicieux. Quel dommage cependant de ne pas pouvoir profiter des espaces communs ! Un merci tout particulier à Vikash qui a su nous accueillir très délicatement

Nous venons d'arriver à l'hôtel, qui bénéficie d'un bon emplacement, d'un accueil professionnel, d'un joli salons ce qui ne suffira pas à compenser nos déceptions… 1ere déception, on nous informe que la piscine est fermée alors que cela était l'élément ayant déclenché notre réservation. Information absente lors du paiement en ligne 2ème déception, une baignoire a été demandée lors de la résa, arrivé dans la chambre nous trouvons une douche. A notre demande une autre chambre nous est attribuée, avec une baignoire mais une vue sur les moteurs de la clim… Dans la chambre, l'air conditionné est très bruyant, au sol un revêtement plastifié type lino, rien à voir avec les photos du site où figure une jolie moquette chaleureuse Nous sommes extrêmement déçus

J'ai séjourné dans cet hotel durant 2 jours du 12 au 14 avril. Chambre spacieuse et fonctionnelle et très propre, petit dejeuner très copieux, repas du soir correct. Personnel de reception très sympatique (Vikash). J'y suis retourné pour la seconde fois et y reviendrai.

Super accueil de la part de Mr. Vikash! Très professionnel et extrêmement attentif à nos demandes. Chambre propre, ranger et confortable - rien à critiquer. Petite déjeuner copieux et varié. En plus garage sécurisé. En bref "top"! Merci encore et à très bientôt.

Le personnel et au petit soins restaurant très qualitatif les chambres de l' hôtel sont très propre et vikash et Jean pierre au top. Je recommande très partiellement les suites qui vous feront changer d'air totalement

Cet hôtel est top, situé au calme à quelques minutes à pied du centre ville. Le personnel a été agréable et disponible, l'hôtel est cosy. La chambre était spacieuse, agréable, d'une propreté irréprochable, les équipements au top, un lit king size et confortable, un bel écran plat, grand dressing et petit frigo avec une bouteille d'eau offerte. Il y a un accès au parking sécurisé pour un prix très correct, nous avons pu y laisser le véhicule tout le week end. Rien à redire, nous y retournerons s'il y a un futur séjour, je recommande vivement.

Je pense que le jeune homme de la réception devrait sérieusement songer à une reconversion professionnelle en-dehors de l'hôtellerie : langage condescendant et familier, attitude impropre avec les clients qui viennent se renseigner, menace de paiement immédiat en milieu de séjour... Petit-déjeuner non compris dans le prix de la chambre et bien trop cher pour ce qui est proposé (1 boisson chaude et froide, deux minuscules viennoiseries). Chambre propre mais : porte de SDB rongée par l'humidité, frigo et table non nettoyés, lit refait les matins à la va-vite... Désinfection des chambres et lieux communs ? Quartier peu recommandable Parking de stockage de voiture et ligne ferrée juste en face.

Tout a été parfait, a tous les niveaux. Sérieux, compréhensif, sympathique et beaucoup d'empathie. je conseille a tout point de vue cette étape, située a proximité de tous les endroits Aixois à visiter.

Une chambre très propre et très confortable. La qualité de la literie est très bonne. Je recommande vivement pour n'importe quel type de séjour Situé à 10 min à pied du centre ville d'Aix inutile de reprendre le véhicule

Très bon accueil, personnel à l'écoute, hôtel agréable, propre, confortable, Les petits plus en chambre (le thé ou le café) sont appréciables Le petit déjeuner est qualitatif, varié et bon je recommande cet hôtel

Dans l'ensemble les prestations sont correctes. Mais nous n'avons pas aimé l'accueil à notre arrivée, un peu brouillon, mais surtout devoir manger le soir au salon du bar n'a pas été agréable, à 21 € le plat nous espérions avoir une table et des chaises. Par contre le personnel de l'accueil à notre départ à été super sympa.

Excellent séjour, hôtel bien situé, à 15 minutes à pied du centre ville. Personnel compétent, qui a su résoudre les petits problèmes de séjour avec professionalisme, rapidité et rigueur. Chambre spacieuse et confortable.

Les plus: - 10' à pied de La Rotonde ; - petit-déjeuner copieux et varié ; - chambre spacieuse et propre ; - personnel agréable ; - cour et piscine en été sympas. Les moins: - alentour immédiat bof ; - aménagement des chambres assez basique finalement. Pratique pour une étape en couple, solo ou famille.

Mes demandes particulières ont très bien été prises en compte par le personnel qui m'a accueillie le 4 novembre, j'ai apprécié l'aide apportée et la bienveillance à mon égard. Tout était de qualité, ce qui est souvent habituel chez Best western

Hôtel avec une décoration très soignée. Accueil sympathique . Les chambres sont spacieux et ne manque de rien. Le petit déjeuner est très complet. La piscine est un plus. Plutôt bien placé , à 10 min à pieds du centre ville

Ça commence par un accès au parking souterrain peu aisé, deux portes à franchir, pas vraiment d'éclairage. Ça continue à la réception où une employée plus que désinvolte me tend une liasse de 3 feuilles pré-imprimées et me dit, péremptoire: "il faut me signer ça!" Je lui fais remarquer qu'il y a bien longtemps que l'obligation de remplir une fiche individuelle de police a disparu en France pour les citoyens français...Un peu désarçonnée elle répond: "mais vous n'êtes pas obligé de signer". Ça c'est de l'accueil client! Ensuite il faut ressortir du parking: 2 portes avec 2 codes différents... Quant au petit-déjeuner, alors qu'il est affiché partout (y compris dans les chambres) que le passe sanitaire est obligatoire au restaurant, on ne nous a rien demandé...

Hôtel situé à 10 MN à pieds du pasino et du centre ville. Très bien situé avec parking payant autour. Chambre spacieuse mais sombre, très peu d'éclairage... En revanche nous avons trouvé l'établissement un peu bruyant le matin (ascenseur, portes qui claquent..) Le seul avis négatif porte sur le petit déjeuner. Servi jusque 10h,nous sommes arrivés à 9h15 et le buffet n'était pas achalandé, plus de verres ni assiettes... Pour le prix ce n'est pas du tout acceptable....

Je recommande cet hôtel, nous y avons séjourné deux nuits avec ma femme, le personnel est aimable, la chambre offre tout le confort avec son lit king size, son grand écran led, et la mise à disposition d'une machine à café, d'un fer à repasser et de deux peignoirs. Nous avons eu un problème avec l'accès à notre chambre à cause d'une serrure électronique défectueuse, et le personnel s'est mis en quatre concernant se désagrément. Je recommande cet hôtel avec une décoration que j ai adorée

Pres du centre ville , bien situé , bâtiment extérieur laid ( immeuble d'entreprise ) mais dès que l'on rentre dans le hall d'accueil , c'est très bien .. un peu pour le bar à l'intérieur et la piscine

Bon hôtel bien placé avec parking sécurisé pratique pour une ville comme Aix. La piscine est petite et nous n'avons pas pu l'essayer car elle était occupée par beaucoup trop de monde en occupant toutes les chaises longues. Dommage car nous avions pris cet hôtel aussi pour la piscine. Check out express quasiment imposé.

Lors de notre arrivée, la receptionniste nous dit qu'il n'y a qu'une seule chambre alors que nous en avions réservé 2. Elle nous parle d'un probleme qui semble arriver fréquemment avec leur logiciel de reservation. Bref une soiree de galere apres 9 h sur la route

Cet hôtel nous a super bien accueilli ! Nous avons opté pour la suite junior qui était agréable pendant 3 jours. Le petit déjeuner avec des mets locaux est à découvrir. La piscine est un grand plus ! Le personnel est très gentil.

Mon séjour au Galice à Aix fut une expérience décevante notamment par la qualité de l'accueil : un personnel à peine aimable et surtout manquant de professionnalisme, multipliant les erreurs dans les factures entre ce qui avait été réglé et les frais additionnels. Seul le petit-déjeuner mérite l'attribution des quatre étoiles !

Absolument pas un 4*, principalement à cause du service horrible. Il y a piscine, les chambres sont correctes ainsi que le petit-déjeuner, mais le reste détruit tout. À l'exception d'un membre, le personnel est incompétent, désagréable et peu commercial. On demande la piscine, on nous indique le chemin mais ne nous donne pas la serviette qui est à prendre. On demande un restaurant, un des membres nous dit de chercher sur internet. Refus de prêter une agrafeuse, erreur dans la facturation du parking, non connaissance des règles sanitaires d'Aix, 30€ pour garder la chambre 1h de plus….. Cela détruit l'image du groupe BW, je limiterai…

Le personnel de l'hôtel était accueillant et efficace. La service et qualité de la prestation étaient d'un très bon niveau. La chambre était spacieuse et propre. Le petit déjeuner était copieux et varié. Une excellente prestation.

Calme, confortable, parking facile, très bon accueil et belle déco. Situé à 10-15mn à pied du centre. Juste le prix du petit déjeuner excessif même s'il est de type anglo-saxon (21€). Dommage qu'on ne puisse pas le prendre en extérieur

Personnel désabusé , pas de restauration, et repas en chambre limite à 1 plat sans dessert ... à un prix d etoilé ! A cela un accueil stressé et le lendemain un responsable désabusé ... un management à revoir à coût sur !!!

Arrivée à l hôtel accueil désagréable par le personnel. Port du masque sous le nez! A peine arrivée il fallait régler de suite notre chambre.tapis tâcher dan la chambre et cheveux dans la douche. Nous sommes clients depuis des années et là nous sommes très déçu.

impossible de se reposer car l'Orchestre de Lyon étaient sur place et répétaient dans plusieurs chambre dont l'isolation phonique était inexistante. Eau de la douche qui passe du chaud au froid intempestivement. petit déjeuner extrêmement cher vu la qualité.

L'extérieur qui se confond avec la concession Renault n'est pas forcément inspirant. De même que le hall d'accueil. Chambre rénovée très propre. Petit déjeuner copieux. Tableaux oeuvre d'art très original, belle décoration dans la salle du petit déjeuner et les couloirs.

A chaque fois ( 3eme déplacement de l'année) l'accueil est extrêmement efficace, professionnel et chaleureux. Un bémol pour la salle de restaurant qui vient de rouvrir , elle est tritounette! Les chambres sont spacieuses et bien insonorisées

J'ai séjourné à l'hôtel Best Western le Galice pour passer un concours. J'ai choisi cet hôtel car situé à 2 mn de mon centre d'examens. Personnel très serviable, chambres propres et petit déjeuner correct. J'ai trouvé la chambre un peu chère compte tenu des prestations, mais c'est Aix... Gros bémol sur l'éclairage de la chambre qui n'a pas facilité mes dernière révisions en soirée.

Séjour parfait. Le personnel de l'hôtel est aimable, attentionné et essaye de répondre le mieux possible à vos demandes dans un contexte pandémique difficile. A titre d'exemple, j'ai reçu un sms de l'hôtel me présentant la carte du diner. Vraiment une équipe au top managé par une responsable également au top

En période de Covid on aurait pu craindre moins de chaleur dans l'accueil et du service de la part du personnel, mais cela a été tout le contraire. Je ne sais pas si toutes les chambres sont identiques à celle qui nous a été attribuée mais un tel espace mérite d'être souligné.

Voyage professionnel. Très bien accueilli et chambre presque parfaite. Le repas du soir et petit-déjeuner, en chambre pour les deux, étaient très bons. Au passage, mes félicitations au chef pour le wok aux crevettes.

Malgré les contraintes du à la Covid19, l'hôtel offre un excellent accueil et rend le séjour des plus agréable. Une décoration moderne, un équipement parfait vous attend dans une chambre spacieuse. Facile d'accès avec de belle options de parking gratuit à proximité.

Nous nous sommes arrêtés pour la nuit suite au décès d'un proche de la famille sur Mandelieu. Très bon accueil par Alexandra qui nous a reçu avec amabilité et gentillesse, sans oublier son joli sourire. Satisfait de la chambre et de ses prestations malgré le Covid, Propreté et gestes barrières respectés! Dîner sur plateaux repas faits maison, savoureux et chaud. La literie de très bonne qualité, parfaite pour un sommeil récupérateur. Salle de bains fonctionnelle avec gel douche/cheveux parfum agréable, serviettes/draps de bain et sèche cheveux. Nous sommes très satisfaits de notre court passage dans votre hôtel et nous y reviendrons avec plaisir pour visiter votre jolie ville .

TRES BON HOTEL près de la clinique axium accès facile chambre spacieuse bonne gestion du COVID :repas en chambre (bons) servis à l'heure demandée seul bémol le petit déjeuner en chambre à 17 euros (on ne peut pas se resservir) est vraiment très cher

Une bienvaillance du début à la fin. Le service et l'attention portée au client est excellent. Je recommande largement cet hôtel. En tout cas, je sais ou loger à Aix en Provence. Merci pour ce sejour.

Super rapport prix- services, super déco, personnel gentil et très avenant dans un contexte général pourtant difficile. le dîner pris en room service était de très bonne qualité, le petit déjeuner était malheureusement un peu décevant. Néanmoins, à recommander absolument.

Séjour professionnel très agréable.Chambre spacieuse et confortable. Très bonne literie TV très grand écran. Période de covid oblige,dîner en chambre bien adapté ainsi que le petit déjeuner. Enfin ,personnel charmant et trés à l'écoute.Je reviendrai avec plaisir.

la période actuelle n'est pas favorable à apprécier la qualité de l'hôtel cependant le personnel est très pro et très serviable et le maximum est fait pour préserver un accueil et le moral la propreté et l hygiène sont au rdv bravo

L'ensemble du personnel était très attentif aux attentes des clients. Les mesures Covid étaient parfaitement respectées. Le séjour qui était court a été néanmoins très agréable. La chambre était spacieuse et très bien organisée.

Séjour en octobre dans ce contexte Covid un accueil irréprochable des professionnels qui vous entourent dans une ambiance cosy et rassurante cuisine de qualité je recommande vivement pour séjours pro mais aussi particulier car très bien situé tout proche centre ville

Superbe hôtel, moderne et très bien situé. Tout est fait pour que l'on s'y sente bien : confort, propreté, calme, personnel aux petits soins... Tout est parfait.Je recommande sans hésitation. Que l'on soit de passage où pour un plus long séjour,on y est toujours très bien accueilli.

J'ai réservé une chambre au Best Western Hôtel Le Galice avec une arrivée tardive. J'ai apprécié l'accueil qui m'a été réservé et la qualité des prestations. Les chambres sont propres, spacieuses et parfaitement insonorisées. Malgré les conditions particulières liées à la pandémie, le personnel sait être attentif à la clientèle. Petit déjeuner excellent pour bien débuter la journée. Me trouvant régulièrement en déplacement professionnel à Aix-en-Provence, mon choix se portera désormais sur Le Galice.

Bel hôtel situé idéalement à 10mn à pied du centre ville d'Aix en Provence. Belle chambre spacieuse propre et calme. Très bonne literie. Belle décoration moderne. Le personnel est très agréable et professionnel. La piscine et le parking privé sont un vrai plus. A recommander.

Chambre très propre et spacieuse, personnel aux petits soins, petit déjeuner copieux et varié .Malgre le Covid, poke bowl frais et copieux disponible en room service! A 5mn a pied de la Rotonde, parking fermé et couvert. Séjour au top nous reviendrons sans hésitations!

Super séjour à l'hôtel , super bien placé 5min à pied du centre ville . Parking sur place . Personnel au top . Petit déjeuner très sympa . Poke bowl disponible pendant le covid en room service . Je recommande !!

Je dois avouer qu'en lisant, quelques jours avant notre arrivée à l'hôtel, les derniers avis, j'étais très effrayée (commentaires sur la propreté des chambres, bruits,...). Heureusement que j'ai suivi mon instinct et que j'ai maintenu ma réservation. Nous avons eu une belle chambre triple avec une jolie vue sur la Sainte Victoire. Seul défaut de cette chambre : une clim qui souffle très fort même en mode minimum (je n'ai pas passé une très bonne nuit, essayant de régler la température de la chambre toute la nuit). Le petit- déjeuner buffet offre une belle gamme de produits (on peut juste s'interroger sur la pertinence d'un tel dispositif en période de Covid !)

Cet hôtel est déprimant ! Très mal placé dans une ZAC à 10 - 15 minutes à pied du centre ville dans un quartier peu engageant L'hôtel partage l'immeuble avec un concessionnaire DACIA ! L'entrée est très peu visible et l'hôtel est entouré de parkings pour voitures en vente C'est plutôt un hôtel pour séminaires que pour touristes Les + : grande chambre avec un grand lit et une grande TV Super SdeB avec douche à l'italienne Vue sur le toit végétalisé mais ménage fait tout les 3 jours pour cause de COVID Accueil assez moyen

Nous avons passé un séjour de deux nuitées dans cet hôtel pour pus de 300 euros. Chambre : propre, grand lit avec bon matelas, grande télé. Manque d'amenities dans la salle de bain (coton, coton tige, après shampoing). Réduction de coûts ! Petit déjeuner: buffet très restreint et loin d'être excellent. Manque d'un responsable petit déjeuner compétent et qui sache où se trouve le beurre sur le buffet... je pense que c'est un pauvre réceptionniste qui a été posté là, pour cause de COVID-19, mais surtout pour faire des économies ! Piscine: piscine agréable bien que située à l'ombre à cause des bâtiments qui l'entoure. Terrasse autour de la piscine trop petite pour le nombre de personnes s'y trouvant. Manque de transat. Bar: ce sont les réceptionnistes qui remplissent les verres et qui encaissent. On doit jouer les serveurs par la suite. Si on décide d'ouvrir un bar, on pense a réembaucher les serveurs pour que ça marche et que les clients soient satisfaits ! Housekeeping : pas de nettoyage de chambre pour les séjours inférieurs à trois nuitées, sans meme nous demander si on est d'accord avec ça ou pas.... donc au bout de deux nuitées, il n'y a plus de papier toilette dans la chambre Hôtel soit disant de 4 étoiles mais qui en vaut réellement 3 grand grand maximum !

L'hôtel est confortable et très pratique pour une famille comme la notre avec 3 enfants. Très propre, service très compétent à la hauteur d'un bon hôtel 3 ou 4 étoiles. Chambres spacieuse et literie confortable. Personnel disponible et très agréable soucieux de notre bien être. Belle piscine ,très joli bar et lobby. Nous remercions l'équipe pour son accueil digne de la Provence. Nous avons passé une excellente semaine! Laurent & famille de Genève.

Hôtel ne méritant pas ses étoiles. Constatons Ménage mal fait à l'entrée ds la chbre. Le plus fort étant qu'on nous prévient lors de notre retour à 18h, que le ménage n'est pas fait à cause du Covid ! Il faudrait le dire à la réservation. Donc, malhonnête, sale, et plus que décevant. L'hôtel ne propose même pas de réduction pour une 2eme ou 3eme nuit et empoché les frais de ménage: escroquerie manifeste !

Les plus : pas loin d'Aix à pied. Parking même s'il est payant. Très belle décoration. Bonne insonorisation. Piscine même si elle est petite. Très bon petit déjeuner. Climatisation Les moins : Environnement pas très joli entouré d'un garage Renault de toutes parts. j'ai séjourné du lundi au jeudi et le ménage n'a pas été fait du tout dans la chambre contrairement à ce qui est annoncé de faire la chambre au moins une fois dans le séjour à partir de 3 nuits. Piscine sale. Pas de nettoyage régulier des abords de la piscine malgré une grosse affluence en cette période d'été. WC de la piscine TRÈS SALES. Pas de nettoyage pendant 4 jours. Poubelle qui déborde. Je ne conseille pas du tout cet hôtel pendant cette période de COVID car les mesures d'hygiène sont totalement insuffisantes. Il n'y a pas de désinfection régulière donc un risque majeur pour les clients !!!

Hôtel très propre. Personnel accueillant et disponible. Le jardin est un plus avec plusieurs ambiances. On peut s'y poser pour manger et se détendre. Le petit déjeuner est complet et très varié. La chambre offre des prestations haut de gamme. Très proche du centre ville à pied.

Les consignes pour la COVID 19 n'excusent pas les manques de service en chambre ou qualité du pdj qu'on est en droit d'attendre pour un tel hotel. A souligner toutefois la gentillesse et l'écoute du personnel a la réception

Hôtel situé à la sortie de l'autoroute, à 10 minutes à pied du centre. Le personnel était accueillant et sympathique mais le check-in a été relativement long et une file de clients s'est rapidement créée. La chambre était spacieuse et propre, en revanche il y avait une odeur de cigarette froide dans la salle de bain, qui a duré tout le séjour. La vue depuis la chambre donnait sur un toit, donc pas incroyable. La chambre était climatisée (même si la climatisation s'éteignait automatiquement après un certain temps et il fallait donc la rallumer dans la nuit). La piscine est un plus mais elle n'avait visiblement pas été nettoyée depuis un moment... Le rapport qualité/prix demeure cohérent. Nous avons dû préciser que nous souhaitions que la chambre soit faite.

Nous sommes actuellement au Bestwestern le Galice, pour 3 nuits... L'hôtel est situé à 20mn à pied du centre ville. Il est enchevêtré autour d'un garage RENAULT! Surprenant! Mais une fois à l'intérieur la déco est très sympa! L'hôtel a l'air d'avoir été complètement relooké! Sympa! Nous avons pris une chambre supérieure, donc face à la piscine, avec un fond la montagne sainte-victoire… mais vraiment au loin! La chambre est calme, le petit déj bien approvisionné… Pour l'instant ça mérite un 5/5!!! Sauf que, Pour cause de covid 19, le ménage dans la chambre n'a JAMAIS été fait!!!! La direction a décidé que les chambres serait nettoyées à partir de 3 nuits sur place (notre cas) mais ça n'a jamais été fait. Est-ce aussi pour cause de Covid que les transats de la piscine ne sont pas nettoyés? Les cendriers jamais vidés? Et les toilettes de la piscine dans un etat déplorable depuix 4 jours que nous sommes là. Bref, payer près de 150€ par nuit pour devoir faire son lit soi-même, appeler pour avoir un changement de papier-toilette, vraiment l'hôtel n'est pas digne d'un 4étoiles! Et le covid a bon dos! Ne pas faire les chambres pour libérer le personnel … pour faire des économies???? Bof! Une employée ce matin annonçait son départ pour LIDL! C'est mieux chez Lidl! Déçu… très déçu

Je fus déçue par cette chambre (qui d'après la plaque à l'entrée est un hôtel 4 étoiles). J'avais une chambre familiale avec un lit king size double et un plus petit. Tout d'abord, je pense que la chambre n'avait pas été faite à l'aspirateur car il y avait des miettes de croissant sur le tapis, des poils et des cheveux dans la salle de bain. De plus, le miroir de la porte était pleins de traces et la portes pleins de coulures. Cependant, la literie était très bonne.

J ai réussi a réservé une chambre pour le week-end du 19 au 21/06/2020. L hotel est fermé pendant cette période. Vu la période que l on traverse je le comprend. Mais la moindre des corrections quand on se trouve d être professionnel est d en avertir les clients. Si de ma propre initiative je ne m étais renseigné je partais à Aix en Provence sans hébergement. Je suis d autant plus surpris que l on peut continué a réservé depuis votre site internet. Mais y a t il une bonne raison a cela. Alors je vous invite à me joindre comme je vous l ai déjà proposé par téléphone.

Chambre confortable avec grande douche italienne. Dommage que le service (ménage, restaurant) ne soit pas au niveau attendu pour cette catégorie d'hôtel. En effet, l'aspirateur n'a jamais été passé durant mon séjour (3 jours) et le buffet des petits-déjeuners manquait de réassort

J'ai organisé une formation en Séminaire Résidentiel au Best Western Le Galice à Aix-en-Provence, formatrice et stagiaires ont reçu un accueil professionnel et chaleureux, chambres, salle et restauration ont ravi les participants - je n'hésiterais pas à leur confier un prochain stage

Pas de télécommande pour la télé quand on es arrivé dans la chambres mais très vite résolu par la réceptionniste . Pdj annoncé inclus dans la chambre mais au Check-out on s'aperçoit que non mais bon petit déjeuner qui vaut largement le prix Douche pas pratique du tout… l'eau éclabousse de partout très dangereux.

chambre parfaite, spacieuse (lit king size), grand écran TV plat. très grande salle de bains chambre donnant sur les jardins derrière excellent buffet pour le petit déjeuner personnel aimable et disponible à tout moment Hôtel situé à environ 10 minutes à pied du centre ville et notamment du fameux cours Mirabeau

Parfait pour une halte fonctionnelle à Aix Malgré un cadre ne faisant pas rêvé l'intérieur est rénové et moderne Chambre spacieuse et très bien équipée Mention spéciale pour le petit déjeuner Parking payant mais accessible

En visite à aix en Provence, nous avons séjourné dans cet hôtel. Une chambre parfaite une offre de petit déjeuner bien garnie et un personnel très agréable. Seul petit bémol un peu éloigné du centre ville à pied.

Service et decoration d'un tres bon niveau Je recommande cet hotel Chambre vaste et agreeable Literie parfait Déco chambre, restaurant et communs recente et de tres bon gout Petit déjeune de bonne qualité Restaurant tres correct

Réceptionniste tres professionnelle, souriante, bon accueil . Chambre spacieuse, agréable, propre ,grand lit confortable , déco correcte avec écran télé geant et choix d'oreillers. Salle de bain correct dommage pas de chaussons d'accueil. Surtout n'hésitez pas à aller au restaurant, cuisine raffinée, original avec un chef sympathique et des prix corrects, belle surprise . Bon moment merci à tous .

- 2 jours a Aix en provence , pour redecouvrir cette ville et en plus son marché de Noel ce mois de décembre dont nous avons reservé une nuit a l'hotel Best western Hotel le Galice bien situé ,a 10 mn a pied du centre ville , parfait pour nous qui aimons marché -Hotel moderne avec une décoration moderne et stylé a l'ancienne la chambre moderne aussi bien équipée , assez grande , propre et silencieuse petit dejeuner copieux , avec beaucoup de choix le restaurant de l'hôtel fermait le dimanche soir . le personnel agréable et souriante toujours disponible , pour tous renseignements le parking privé de l'hotel bien sécurisé et payant un hic autour de l'hôtel aussi payant ,par des parcomètres de la ville ,sauf le dimanche bonne wifi ,est gratuite

A l'occasion d'un voyage express à Aix, une 1ère fois dans cet hôtel de la chaîne BW. Chambre confortable et spacieuse, dîner pris au restaurant de l'hôtel : plats simples mais bien cuisinés et personnel attentif. Bonne impression, y revenir pour profiter des installations.

L'hôtel en lui même est agréable,les chambres sont spacieuses et les services top. Concernant le service au bar ainsi que au restaurant...Nous avions plus l'impression d'être sur un service de cantine et non d'un restaurant. La serveuse désagréable du début à la fin,aucun sourire et une attitude désinvolte ...Clairement nous avions l'impression de la déranger .

Outré, le 3 décembre nous sommes venus mon amie, mon chien et moi pour 1 nuit. L'alarme incendie s'est déclenchée, aucunes informations indiquées, nous sommes ( les visiteurs) descendus de nous mêmes et une fois arrivés dans le hall, aucun agents étaient présents!! Quand l'alarme c'est arrêtée, nous sommes remontés à nos chambres. Et pour finir, à l'arrivée on nous fait payer la chambre pour nous deux, et au moment de partir on nous demande de payer 10€ pour la présence de mon petit chien!!! Aucune gamelles ni de panier fournis !!! Les 10€ aurait été justifié si l'agent nous avait prévenu des le début pour le tarif ou du moins nous donner les prestations ( gamelle, panier, en-cas...) Sinon RAS

Près du centre ville ce bel hôtel propose des chambres spacieuses et remarquablement équipées. Le petit déjeuner est copieux et varié . Nous avons apprécié la salle de bains joliment décorée et le téléviseur géant avec les chaines sportives .

Odeurs d'égout dans la salle de bain. Chambre non faite entre 2 nuits. Chauffage défaillant. Facture erronée et difficultés pour obtenir la bonne. Globalement déception sur cet hôtel pour un week-end en amoureux.

J'ai réservé une chambre dans cet hôtel suit aux conseils d'un ami. Il est très bien placé à quelques minutes à pieds du centre ville et facile d'accès en voiture avec son parking privé, vous n'avez pas besoin d'affronter les embouteillages d'Aix en Provence. Personnel très aimable lors de la réservation au téléphone. Sur place, très bonne surprise l'intérieur de l'hôtel est splendide avec de nombreux tableaux dont une exposition Vasarely, un vrai musée contemporain. Les chambres sont spacieuses avec une bonne literie et surtout très propres. Le ptit déj était parfait, en quantité et qualité avec un très bon service bien que je sois arrivé tard. Le gros point positif était le personnel très aimable. Je me suis trompé lors de ma réservation et sur place ils ont été très réactifs pour trouver une solution, merci au réceptionniste et à la directrice. La piscine et l'extérieur donnent envie d'y retourner en été pour en profiter

Très bon accueil , personnel de la réception est accueillant et disponible , les chambres sont spacieuses et très confortables , la literie est excellente , la petite bouteille offerte à l arrivée est très appréciable , le restaurant très bien ainsi que le petit déjeuner varié et produits de qualité vraiment à faire

Hôtel très agréable. Les chambres sont propres . La literie est Parfaite. La douche est très propre aussi Le personnel est aussi agréable. Le petit déjeuner est copieux. Rien a dire sur cet hôtel sauf qu il est très bien.

le personnel à un excellent sens du service et comprend très vite ce que nous désirons les chambres sont amples et la literie très confortable. nous avons aussi apprécié le sourire de tout le personnel et l'aide qui est apportée à la moindre demande.

Ne pas se fier à l'environnement qui n'est pas génial, les chambres sont très confortables , lit immense et moelleux, l'accueil impeccable, petit déjeuner pas donné mais très complet et très bon. Au calme mais éloigné du centre à pied, dommage que le restaurant soit fermé le week-end et que la piscine soit froide. Très bon séjour.

J'ai pu profiter de cet hotel avec une wonderbox, j'ai séjourné avec mes filles qui ont été ravies de pouvoir profiter de la piscine. Le personnel est tres sympatique. Petit dej sous forme de buffet tres varié au niveau sucré...un peu moins sur le salé.

La chambre est très bien et le personnel du restaurant au top.. la qualité devenu également. Ce que je regrette par contre c'est sue l ln laisse une bande de 7 /8 jeunes mettre de la musique à la piscine tout en fumant la chicha et pire encore ces mêmes jeunes à fumer des produits non autorisés sur la terrasse à l heure de l apéritif.. pour un hôtel 3 étoiles c est décevant..

chambre sympa mais sale, l'aspirateur devait être en panne, avec un graissage des groom de la porte d'entrée a la pompe tellement ça dégoulinait d'huile , en geste commercial on a eu le petit déjeuner expres gratuit , ce qui est commercial

Pour une soirée d'affaires sur Aix en Provence, je suis agréablement surpris de retrouver cet hôtel qui a été restauré depuis ma dernière visite. Personnel et déco agréable. A renouveler sans hésiter.

Hôtel agréable pour un court séjour, très propre et calme malgré sa localisation. Personnel très professionnel à la réception. Le restaurant est à recommander pour la qualité des produits et des plats. Petit bémol : tarif du parking un peu élevé (14€)

Je viens régulièrement dans cet hôtel, et à chaque fois je suis complètement satisfait. Amabilité des personnes, confort et qualité des chambres et locaux, petit déjeuner très complet. Également très bien situation pour aller à pied en centre-ville.

hotel tres bien placé,a 10 mns du centre de aix,tres facile a pied,l'hotel est joli,une chambre avec lit king size xxl,parfait,parking exterieur horodateur sinon parking souterrain de l'hotel payant 14e/jour,piscine exterieure non chauffée,personnel sympathique,une deception a l'arrivée,a la reservation j'ai demandé vue piscine,on a eu vue sur le parking de concessionnaire automobile donc vue vraiment pas top,sinon le petit dejeuner est parfait,choix sucré /salé et vraiment delicieux,les madeleines un delice,les viennoiseries et le 4 quart aussi d'ailleurs mais une fois de plus la vue etait la meme que la chambre donc tres mal pensé cet emplacement..en consequence on essayera un autre hotel a notre prochaine visite pour ces details pas super agreable

Bel hôtel et personnel très accueillant. Belle piscine très achalandée lors de cette canicule de août 2019. Petits-déjeuners excellents. Le quartier est juste un peu loin de la vieille ville (15 minutes de marches). Le stationnement intérieur de l'hôtel est environ 15EUR/jour. Très sécuritaire malgré que nous avons eu des dommages sur notre véhicule lors de la première nuit et le personnel a tenté de visionné les cameras de surveillance sans succès.

on réserve un quatre étoiles ... on s'attends au service client et à la qualité.. pourtant par mail et au téléphone tout était parfait. En arrivant beaucoup moins. Aucune explication, présentation ni même aucun mot; rien de très sympathique .. si on n'avait pas vu la piscine en photo sur internet on aurait jamais su qu'elle existait.. Dans la salle de bain moisissures et tâches oranges sur les joints de la douche. points positifs: Une bouteille d'eau fraîche dans le mini bar, un très grand lit confortable.

L'hôtel est un petit peu à l'écart du centre (10 min à pieds) mais l'accueil, les chambres et le petit déjeuner sont parfaits. Le véritable plus avec cet été 2019 caniculaire, c'est le moment passé dans et au bord de la piscine. Un vrai moment de détente ! Le parking est également une offre intéressante.

Cet hôtel se situe à 900 m du coeur d'Aix en Provence. Il offre d'excellentes prestations. Les chambres supérieures sont spacieuses, joliment décorées et le couchage de très bonne qualité. La salle de bien était refaite à neuf. Nous n'avons pas eu le temps d'en profitez mais la piscine et son BBQ à proximité immédiate permettent de passer un bon moment au bord de l'eau.

Sur le site OUISNCF de la SNCF j'ai acheté la prestation suivante: Chambre Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur, en bord de piscine Prestations incluses Petit-déjeuner buffet Pour cette prestation - en bord de piscine - j'ai payé un supplément… je me suis retrouvé au troisième étage avec vue sur les immeubles… et l'accueil m'informe qu'il n'y a pas de chambre au bord de la piscine… c'est qui le pigeon! par ailleurs l'hôtel est très vieillot et sombre. les salles de bains très mal conçues, le bac de douche est légèrement en pente, attention aux chutes et il y a une marche pour aller à la douche là aussi danger! seul point positif, la climatisation est très silencieuse. donc oui mais pas au prix payé 241 € la nuit

L'hôtel est facile d'accès. Il propose un parking (mais payant). Les chambres sont spacieuses, calmes et propres. Le restaurant propose une cuisine raffinée. Le personnel est agréable. Les bémols : la piscine un peu verte, une petite bouteille d'eau le jour de l'arrivée uniquement.

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel dans le cadre d'un road trip en Provence. Nous l'avions choisi pour sa proximité avec le centre-ville (10 minutes à pied), mais aussi pour son parking et sa piscine. Toutefois, le prix du parking s'est révélé plutôt excessif (14€) et la piscine inutilisable malgré les 29 degrés à l'extérieur : elle était VERTE et les algues se voyaient sur les marches sans même avoir besoin de s'en approcher ! Lorsque nous l'avons annoncé à l'accueil, on nous a simplement répondu avec étonnement que cela allait être signalé (cela n'est donc pas vérifié ?). Concernant les chambres : la nôtre était spacieuse avec un grand lit confortable. En revanche, la salle de bains se révèle plutôt dangereuse : il est impossible de se doucher sans mettre de l'eau partout, et le petit tapis de bain fatigué n'y changeait pas grand chose ! Le séchoir à serviettes semblait également avoir connu de meilleurs jours avec moins de poussière... Enfin, nous avons utilisé le service de garde de bagages. Ce dernier n'est que très peu sécuritaire puisqu'aucun inventaire ni aucun ticket n'est remis au client. Mais nous avons eu la chance de tout récupérer tout de même. La classification 4 étoiles est un peu surprenante.

Un hôtel placé proche du centre mais au calme, avec une chambre propre pour un prix correct. Le personnel nous a bien reçu De plus, l'hôtel propose un bon nombre avec service dont le petit-déjeuner servi à de larges plages horaires ainsi qu'une piscine notamment. Je le recommande vivement !

La chambre double est spacieuse, l'accueil est chaleureux et le personnel à l'écoute. Le petit déjeuné laisse le choix entre 2 formules. Les animaux sont acceptés. 15/20 mn à pied du centre ville. Parking à l'hotel.

Nous sommes allés manger dans ce restaurant, très mauvaise organisation. Nous avons attendu longtemps pour être servi. Responsable pas aimable et nourriture digne de la prestation du restaurant. Nous n'y retournerons pas !

Pour l'hôtel c'est du classique, je laisse rarement un avis et c'est un tord, mais le Tataki du chef, sans hésiter j'y retournerai rien que pour ça... une tuerie, les légumes croquants, le boeuf magique...bravo au chef, et j'encourage les amoureux du goûts d'y venir le découvrir Merci

Accueil mitigé mais bien rattrapé par la suite,hôtel propre,chambre très correcte, petit déjeuner très bien, personnel agréable. Finalement une étape de qualité. Seul bémol l emplacement pas très beau mais bien pratique!

Sur le papier tout était prometteur, malheureusement nous n'étions là que pour deux nuits et ce n'est qu'au 2nd jour évidemment que nous nous sommes rendus compte des problèmes dans la chambre : moquette chambre et sol salle de bain pas aspiré donc des restes de cheveux etc..., salle de bain pas nettoyée entre les 2 jours, poubelle chambre sale, frigo hs. Petit dejeuner de très bonne qualité avec une salle très bien décorée et confortable Dommage qu'à notre départ, la personne ne veille même pas à demander si tout s'est bien passé.

chambre confortable et propre mais la clim ne rafraichissait pas ; ce devrait être systématiquement vérifié. Seul je journal LA PROVENCE est disponible physiquement ; c'est local mais tout de même un peu maigre; j'aurais apprécié quelques quotidiens nationaux .l'appli smartphone ne compense pas le toucher du papier ! Petit déjeuner : rien à dire tout à fait correct ;toutefois cette salle froide avec des plafonds très haut et des soupirails n'est franchement pas du tout cosy pour un petit déj. 15€ le parking alors qu'on n'est pas dans le centre est un poil excessif

une réceptionniste au petits soins, un petit déjeuner excellent, une situation parfaite pour aller au centre ville à pied. le possibilité d'arrivé à l'hotel en voiture sans passer par le centre ville.

Jolie chambre avec literie confortable... personnel très accueillant et agréable. Petit déjeuner varié et abondant. On peut accéder au centre-ville à pied , environ 20 mn de marche Jolie piscine Je recommande

J'ai passé 3 semaines dans cet hotel que j'ai trouvé très propre, une équipe très professionnelle, agréable et un chef de cuisine remarquable qui nous a ravi midis et soirs de part la qualité des repas. De plus l'endroit est joliment décoré. Florian. colas

l'hôtel est agréable, pas très éloigné du centre ville à pied. L'accueil est remarquable. La chambre est très bien agencée et le lit très confortable. Je souhaite revenir dans ce bel hôtel qui permet de laisser libre court à la rêverie.

Super séjour au Galice : accueil chaleureux, chambre très agréable, petit déjeuner copier, bonne literie et espaces communs très modernes. La chambre est bien équipée. Le parking est un réel atout. J'ai hâte d'y retourner!

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel et nous avons passé un excellent séjour. L'accueil était professionnel, la chambre propre et accueillante, il y avait tout le nécessaire de toilette ce que l'on retrouve de moins en moins dans les hôtels : cotons, lime à ongle, coton tige j'ai trouvé cela pratique ainsi que la bouilloire et machine à café. Le petit déjeuner était satisfaisant, il y avait du choix et la pièce est très joliment décorée. Le parking sous l'hôtel était bien pratique pour se balader en ville (10 mn à pied) et nous avons apprécié la taille de la télévision. Nous reviendrons avec plaisir !

décus par le service du bar nous avons pris deux kir ces derniers ont été servis sans amuses bouche si ce n'est une petite coupe de cacahuettes rances pour 9 euros nous attendions mieux le repas au restaurant c'est bien passé mais le café servi a 2,50 euros sans migniardises est un peux juste

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. L'accueil était irréprochable avec un réceptionniste très attentionné et à l'écoute! Les chambres étaient irréprochables et les petits déjeuners très agréables !

Hôtel devenu détestable on a été très mal reçu alors que nous avions l'habitude de séjourner dans cet hôtel . Aussi bien aux petits déjeuners qu'à l'accueil tout fut insupportable. La chambre avait entre autres des déchirures aux rideaux et on l'a fait constater, on nous a donné une autre chambre et par la suite on nous a rendu responsable de la déchirure de ce rideau; Je passe sur l'attitude es femmes d'entretien qui rentrent pour faire la chambre et repartent sans l'avoir faite en notre présence et alors qu'on avait mis le panneau "ne pas déranger" Depuis des années nous descendions dans cet hôtel nous n'y remettrons plus jamais les pieds.

Accueil froid. Petit déjeuner très classique. Même pas un jus de fruit frais. pour... la bière est mauvaise. pas de cassis pour le kir à l 'aperitif... Ou sont les 4 etoiles affichées à l'entrée de l',hôtel. pas loin du centre ville mais bof ....

Un séjour qui aurait pu être très agréable si notre chambre n'avait pas été inondé suite à une fuite d'eau (tout une partie de la moquette inutilisable). Seule solution de la réception : nous déplacer dans une chambre avec lits simples. Aucun geste commercial proposé par la direction hormis une réduction de 10% sur les prochaines chambres Best Western. Inutile pour un couple d'étudiants ne voyageant que très occasionnellement. En bref, très déçu de la prestation mais surtout de l'incompréhension de la direction.

Nous avons réservé une chambre pour passer le nouvel an dans cet hôtel "4 étoiles". Seulement, nous avons eu un problème lors de notre séjour. En effet une fuite d'eau importante s'est déclarée dans notre chambre et la seule réponse de la réceptionniste a été de nous proposr d'être sous classé en nous donnant une chambre avec deux lits simples. L'accueil nous a affirmé le lendemain que le problème était déjà connu ce qui signifie qu'on nous a proposé cette chambre en toutes connaissances de cause. C'est inacceptable pour un hôtel "4 étoiles" qui nous a seulement proposé une remise de 10% sur notre prochain séjour... Il faut éviter cet hôtel qui ne mérite pas ses 4* si vous ne voulez pas faire de la plongée sous marine...

Cet hôtel est très bien, très propre, les chambres sont assez grandes et bien équipées. Le petit-déjeuner, sous forme de buffet, est très bien achalender avec beaucoup de choix. Le personnel est à la fois poli, attentionné et efficace.

Tres bon établissement Chambre spacieuse et calme Hôtel totalement non fumeur ce qui est très bien Facilité d'accès et parking sous l'hôtel sécurisé Accueil chaleureux de la réception et personnel au petit déjeuner professionnel et sympathique Chambre propre et salle de bain fonctionnelle Tres bon choix au niveau du petit déjeuner. Vraiment a recommander

Accès rapide et simpleTrès proche du centre ville avec parking payantChambres très spacieuses avec tout le confort, grand lit, climatisation ....Un restaurant de très bonne qualité avec des plats qui changent de l'ordinaire .

Tres satisfaite de mon séjour de formation dans cet hotel, hotel et chambre rénovés, personnel très agréable, le restaurant est très bon grace au chef avec des produits frais, très bien cuisinés et mention spéciale pour le dessert!

Chambre et salle de bains grande et très propres. Rien à dire. Très bonne isolation phonique. La décoration est un peu quitch. Petit déjeuner très complet. Je pense que la 4ème étoile est de trop, un très bon 3 étoiles oui

odeur nauséabonde dans la salle de bain mais le pire a été, qu'au moment de nous coucher, les draps étaient mouillés. en y regardant de plus près, nous avons vu que le matelas aussi était mouillé d'une auréole jaune qui ne laissait aucun doute sur l'origine de l'humidité!! la personne à la réception a été réactive et nous a changé de chambre mais nous avons du refaire nos bagages à 21h30. jamais vu ça.en dédommagement, on nous a offert le parking, 12 euros!! le siège social du best western devait enquêter et nous recontacter, nous attendons toujours 8 jours après. Après avoir rempli une enquête de satisfaction, l'hôtel nous a proposé 15% de remise sur un prochain séjour et un surclassement (difficile car nous avions une suite!!) mais pas sûr que nous ayons envie de revenir dans cet hôtel

on nous annonce qu'il y a beaucoup de chambres libres mais nous avons droit à une chambre qui donne sur le toit où sont entassés des gravats. A 8ho1 le samedi matin nous avons le plaisir d'être réveillés par un tractopelle sur le toit à 1m de notre fenêtre qui de plus cassé une canalisation. Les malheureux 20% de remise ne remplaceront pas cette matinée gâchée alors qu'un peu d'intelligence aurait suffit en ne nous attribuant pas cette chambre. A éviter. nous n'y retournerons jamais!

Voilà, le hasard fait bien les choses, cherchant à acheter un sandwich dans une boulangerie, je suis passée devant ce best western, je suis entrée, demandé si je pouvais mangé et ...j ai été très bien accueillie, agréable lieu, et belle surprise. Un service rapide, impeccable par deux jeunes femmes efficaces, le chef qui s assure lui aussi que tout vous convient et un repas excellent, avec des plats bien présentés. Étonnant pour la passante que j étais... je me suis régalée.... et ce moment privilégié a fait de moi ... une passante du sans soucis... . MERCI ! Je reviendrais.

Hôtel rénové récemment. Stationnement et accès facile. Très bon accueil. Propose un petit déjeuner très copieux à 15€ Ou express à 7€. Centre ville à 12 minutes à pieds Vasarelli est intégré dans la déco. Bon rapport qualité prix en hors saison

La décoration de l hôtel est superbe et le personnel est accueillant. La chambre est spacieuse et la décoration raffinée. L'hôtel est bien placé a la sortit d autoroute et proche du centre. Cependant l environnement immédiat ne fait pas rêver. Le parking est un peu compliqué car étroit et séparé pour l hôtel et des entreprises. Mais il a le mérite d être la et d être moins cher que nombreux autres parking d hôtel à proximité.

Accueil efficace et chaleureux. Je recommande vivement le restaurant où j'ai eu la chance de déguster une savoureuse soupe aux champignons/ pains d'épice et un incroyable pot au feu. Le personnel est très à votre écoute à vos éventuelles intolérances, à vos attentes. C'était parfait!! Merci à tous pour la qualité du séjour et pour la recette.

Chambre très spacieuse, décoration au top, personnel adorable,bon petit déjeuner, nous recommandons sans hesiter cet hôtel qui répond réellement aux attentes d'un 4 étoiles . À refaire sans hésiter !!!

Un hôtel BW plutôt destiné aux groupes, très bien situé à proximité du centre d'Aix-en-Provence, dans une zone plutôt commerciale. Grande chambre triple, excellent petit déjeuner.Quelques désagréments cependant (chambre sentant la cigarette, équipements défectueux, propreté pas irréprochable)

Hotel au top belles chambres et situation géographique à 20 min à pied du centre ville. Bus tout pres. Personnel tres gentille et bien au courant. Petits déjeuners agréables Restaurant équilibre prix qualité Ce séjours de trois nuits nous a plu

Bon accueil. Personnels très aimable et agréable. Propreté de la chambre moyenne car chaise tachée et mur vers WC peu propre. Piscine froide malgré la chaleur...c'est dommage de ne pas la chauffer un peu! Mais petit déjeuner au top!

Un hôtel à retenir dans son carnet d'adresses : TB situé. Chambre spacieuse avec lits et TV « king size », petit déjeuner varié et copieux, personnel attentif et professionnel, parking en sous sol et piscine aménagée zen

Piscine en plein coeur d Aix, a 10mn a Pieds de la Rotonde, parking sur place et surtout une équipe aux petits soins. La cuisine est excellente, et la terrasse près de la piscine très agréable pour déjeuner ou passer un moment de tranquillité. Le sourire à la réception et la disponibilité du personnel ont rendu notre séjour très agréable.

Nous avons passé 5 jours agréables, chambres spacieuses et calmes, nous avons pu profiter de la piscine en journée, très bon moment. De plus l'hôtel est bien situé pour découvrir les alentours, accès autoroute facile.

Un parking confortable permet de se simplifier la vie dans une ville actuellement en travaux. La signalétique dans la ville pour trouver cet hôtel n'est pas assez visible d'autant plus que sa façade n'est pas très visible de la rue principale.

Hotel bien situé facile d'accès depuis l'autoroute, personnel de réception sympathique et serviable mais.........parking difficile à identifier un labyrinthe pour sortir, restaurant holé holé plutot cabane de plage !!!! pas digne d'un hôtel.......

C'est la deuxième fois que nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Il est très facile d'accès, parking à disposition. Nous apprécions son emplacement, à 10 minutes à pied du centre et la piscine avec son bar.

hotel tres bien situe. literie excellente douche italienne parfait clim impeccable piscine tres bien cours mirabeau 1/4 d'heure a pied restaurant a proximite on peu tout faire a pied parking dans l'hotel

4 etoiles pour cet hotel ne sont pas justifiées_ environnement (concession automobile ) - wifi defectueux _ petit dejeuner trés moyen - salle de bain exigue et peu de produits toilettes - ainsi que cafe non remplacé

Tres bon séjour dans cet hotel, vivement recommandable. Personnel très accueillant, service impeccable. Très bon petit déjeuner. Soyez vigilants cependant de bien vérifier vos bagages avant le départ. afin de vous assurer de n'avoir rien

De l'extérieur rien n'apparaît mais l'intérieur récemment refait est très agréable. La piscine est parfaite. Pour devenir un 4 étoiles il faut peaufiner les extérieurs et cour intérieure dont le restaurant extérieur et le service autour de la piscine. Petit déjeuner décevant et banal. Pas assez de fruits frais et crêpes en sachet. Pas très qualitatif.

Très bon accueil de hicham et Alizée à la réception. Chambre spacieuse et confortable Petit déjeuner en buffet très copieux. Centre ville à 900m très pratique pour allé dîner Je recommande vivement cet hôtel. Cordialement carlos.

La réception nous avait promis la chambre pour 15h au lieu de 16h et finalement nous avons dû attendre à l'acceuil jusqu'à 17h pour avoir la clé. J'avais prévenue l'hotel que ma femme est malade et qu'elle ne peux pas aller au soleil mais à aucun moment on nous a proposer d'aller à l'ombre de la piscine pour que l'attente soit plus confortable et ma fille de 10 ans aurait pu ainsi se rafraîchir à la piscine par cette forte chaleur. La climatisation est bruyante ce qui nous a obligé de l'eteindre pour pouvoir nous endormir. Je trouve que le tarif de 191 € est trop élevé pour les prestations proposées.

Globalement bon. Cependant, la literie (taies d'oreillers) n'était pas très propre (traces noires) et le drap de lit (drap du dessous) trop petit. De plus, impossible de manger quoi que ce soit le dimanche soir, même pas un sandwich.

un très grand professionnalisme de toutes les équipes. Prestation de service conforme aux attentes. cadre du patio et des salles de conférences agréable. disponibilité permanente du personnel. repas très bon. chambre et sanitaire propre. salon détente très agréable avec écran géant pour regarder la coupe du monde. hôtel proche du centre ville et des restaurants.

Très bel hôtel , nouvelle déco très agréable ainsi que dans les chambres , propreté impeccable, personnel très sympathique , très bien situé à quelques pas du centre ville . Séjour agréable en famille.

Cadre autour pas terrible avec un garage Renault au pied. le parking il faut pas rentrer avec un gros 4x4 parce que ça passe pas ! piscine pas ouverte après 19 h 00. dommage quand on travaille la journée. dommage car chambre avec un bel écran TV de grande taille. pas de mini bar chargé ???

L'hotel vus de l'extérieur n'est vraiment pas engageant... Mais une fois dedans , surprise! La décoration est belle, sobre et de bon goût. L'accueil est professionnel et convivial en ce qui concerne un employé... L'autre est d'une neutralité qui pourrait faire oublier que l'on est dans le sud... Il en est à peu près de même pour la plupart du personnel de restauration que j'ai rencontré au cours de mon séjour de 3 jours. La restauration est... correcte, pas de quoi s'extasier, on se nourrit ! La chambre est vaste est très belle, les sanitaires sont propres et moderne... Une très belle prestation, malgré la vue qui donne sur le parking Renault/Dacia. Deux bons points l'hôtel dispose d'un parking et se situe à 10mn de marche du centre ville. Conclusion : Structurellement l'hôtel est parfait... Au niveau du personnel, il y a de gros progrès à faire en ce qui concerne "la chaleur humaine"

Assez bon hôtel à distance raisonnable du centre ville. Assez grandes chambres, lit spacieux et espace de travail suffisant. La TV à grand écran est appréciée. Les oreillers ne sont cependant guère confortables (durs et trop petits) et le wifi ne marche pas ou difficilement dans les chambres. Le gros problème est le petit déjeuner. Trop de monde dès 7 h (pb des tours opérateurs !) , peu de service, queue aux machines à café, choix de thés insuffisant. Une salle plus grande serait bien nécessaire !

Chambre correct, éviter le 1er étage votre vue sera au niveau d'un toit avec climatisation. Petit déjeuner très moyen, plus de viennoiserie à 08h30 et le jour suivant les viennoiseries manquaient de cuisson!!! Concernant les fruits ils n'étaient pas mûres, des abricots aux oranges en passant par les bananes et fraises.

bon accueil;chambre très calme avec 2 grands lits jumeaux confortables;salle de bains moderne avec wc (un porte savon dans la douche serait bienvenu);garage en sous-sol;restaurant très satisfaisant (une nappe même en papier semblerait plus clean pour le pain et les couverts );petit déjeuner classique.Nous avons été satisfaits des prestations de cet hôtel un petit peu excentré .

Hôtel rénové récemment avec beaucoup de goût chambre très agréable et confortable .Personnel de très bonne tenue accueillant et compétent. L'emplacement excentré par rapport au centre ville mais facile d'accès à pied ou en voiture.

Hotel a la décoration chic et classe. Le personnel est courtois et bon. Proche du centre ville et de l'autoroute cela en fait un lieu bien placé. Je recommmande cet hotel et j' retournerai pour mes futurs déplacements.

Nous avons séjourné dans cet hôtel en couple nous avons beaucoup apprécié la literie, le petit déjeuner et la localisation de l'hôtel! A quelques pas du centre ville c'est parfait ! Nous y reviendrons avec plaisir!

Grande chambre moderne (rénovée récemment) et propre. Fonctionnelle. Équipe très sympathique. Bon petit déjeuner copieux et déco du restaurant originale. Possibilité de garer ma voiture et après proche du centre pour aller au restaurant le soir. Un bon hôtel à Aix!

TOP ! De l'accueil à la propreté des chambres, en passant par la qualité du service de restauration, mon séjour a été parfait. Il me semble que l'hôtel a été récemment rénové, j'adore la décoration ! Je recommande à 100% et reviendrai !

Une bonne surprise pour cet hôtel de ville entièrement refait avec goût. L'accueil est à la hauteur des nouvelles 4 étoiles de l'établissement. Tout y est : le petit déjeuner est excellent et la piscine magnifique. Merci pour cet agréable séjour.

Venu pour participer à l'Ironman 70.3 Pays d'Aix, nous avons été accueilli avec le sourire et l'hôtel avait tout prévu pour nous athlètes (une salle pour entreposer notre matériel, un petit déjeuner spécial pour le jour J). Toute l'équipe a été au petit soin pour nous. L'hôtel en lui même est moderne et juste rénové, le petit déjeuner est bon Je reviendrai pour visiter la région ou pour ma prochaine participation à la course

Je suis restée quelques jours dans cet hôtel avec une amie. Au départ, on l'avait choisis parce qu'il se trouvait qu'à dix minutes à pied de la Rotonde, donc parfait pour visiter Aix sans utiliser la voiture. Au final, on a beaucoup aimé ! Le personnel était accueillant et nous a bien renseigné sur les lieux à visiter dans la ville. La chambre était spacieuse, propre et agréable, surtout après une journée de shopping ! On a passé un super séjour et on reviendra dans cet hôtel si on repasse dans la région !

Je découvre cet hôtel rénové et époustouflant !! J adore la décoration contemporaine avec des couleurs chaudes ou la photo est mise en valeur sur des immenses tableaux J ai adore le spritz de Benoit au bar lounge et la gentillesse du personnel Le resto est sublime avec une galerie de super-héros et la carte est simple mais fraîche et les assiettes copieuses Le petit dej délicieux Mais le plus c est la chambre avec un lit XXL et une douche à l italienne J ai hâte de revenir en famillepour plonger dans la piscine Vraiment un vrai 4 étoiles à AIX qui tient ses promesses!!

J'ai choisi cet hôtel car il offre un garage dans Aix centre! Je ne suis allée que de surprises en surprises ! Seulement à 10 min de la Rotonde donc j'ai pu profité de mon séjour sans encombre ni galères ni voiture! Et une fois à l'intérieur wouah ! La décoration est moderne et avec beaucoup de goût! La propreté des chambres et le confort sont très agréable ! Le personnel est disponible ! J'ai l'habitude de voyager régulièrement et cela faisait longtemps que je n'avais pas retrouver ce plaisir. J'y retournerai les yeux fermés!!

Hôtel bien situé à 10mn du cours Mirabeau à pied. Facile pour se garer car il dispose d'un garage. Complètement rénové il y à peu de temps donc décoration moderne. Chambre confortable, avec un grand lit et propre. Petit plus pour la machine à café. Vue sur le jardin et la piscine au top. Personnel très agréable, souriant et de bon conseil. Nous n'avons pas testé le restaurant. Nous avons pris un petit déjeuner au buffet, vraiment varié avec des oeufs faits maison et du bacon, des fruits frais, orange pressée, ... en somme un très agréable séjour. C'est une bonne adresse pour séjourner à Aix-en-Provence!

Très bon accueil, chambre belle et spacieuse, Le restaurant est aussi très bien j'ai bien mangé et le service était très agréable L'hôtel est bien situé à quelque minutes à pied du centre ville merci encore une fois pour votre accueil

Séjour d'une nuit dans le cadre de mon travail. Hôtel idéalement situé à quelques minutes du centre-ville. Chambre très grande et renovée, accueil professionnel de la part du réceptionniste. Le restaurant est sympa avec des produits frais pour le diner, petit déjeuner trés varié et de qualité. Pour une premiere dans cet hôtel, je suis agréablement surpris. Je reviendrais

Bel hôtel avec un accueil jeune et dynamique. Belle rénovation contemporaine aux décors originaux. Belle mise en valeur de photographies récentes. Lits aux dimensions et au confort incroyables. Un plus pour le calme de la chambre et le confort de la literie.

La chambre (209) est confortable, mais la salle de bains à revoir mal pensée, sous équipée et pas terminée (sèche serviette avec vis apparente, pas de support pour la trousse de toilette, WC dans SDB, accès lavabo trop étroit). L'accueil de l'hôtel n'est pas très convivial avec un tout petit bureau très peu pratique lors des check. La salle du petit dej. est sympa mais arriver au service avec 1 seule personne pour gérer la salle quand il manque grandes assiettes, fourchettes et verres cela fait un peu beaucoup. L'emplacement n'est pas dans un secteur très accueillant en limite de zone industrielle même si le centre est à 15 min à pieds. Enfin le coffre fort de la chambre est défectueux. Tous ces petits détails nuisent à la qualité du séjour.

Nous ne sommes pas fan des restaurants inclus dans les chaînes d'hôtels. Nous avons osé, avons réservé et n'avons pas été déçus.La première salle à manger était complète. Nous avons pris en entrées... Un Cabecou du Périgord et un carpaccio de boeuf Salers, en plats...Un curry de poulet et un filet de boeuf. Le tout était parfait, bien cuisiné, et en quantité.... Petite attention sympa, les deux cafés nous ont été offert.

Nous avons beaucoup aimer cet hôtel durant notre séjour . Il est très bien situé (pas loin du centre et des autoroutes) et dispose d'un parking et d'une piscine.Le personnel à la réception a vraiment était au petits soins avec nous . Le seul petit défaut, pas beaucoup de choix au petit déjeuner surtout en mets salés.

Arrivé à 2:00 du matin, le Check in a été efficace et rapide. La chambre est spacieuse. L'ensemble est malheureusement légèrement défraîchi et un soin particulier devrait être apporté au nettoyage. Cependant, les suites sont assez isolées et donc très calmes. Le petit déjeuner est d'un bon rapport qualité/prix. Vous y trouverez des plats chauds et froids avec un large choix de boissons. Une bonne alternative pour un voyage d'affaire à Aix.

Un hôtel en travaux (pendant les vacances scolaires, donc en saison) !!! Réveillé à 7h50 par une perceuse qui continuera accompagnée d'autres outils jusqu'à ce que je décide de partir. Il suffit d'un tel hôtel pour que Best Western cesse d'être recommandable.

Venu a Aix-en-Provence pour retrouver ma fille pour le weekend j'ai réservé dans ce best western. Super choix , a 10 minutes du cours mirabeau, les chambres sont propres et bien équipées, le lit super confortable ! Le personnel jeune et très souriant nous a mis très a l'aise des notre arrivée bravo a tous

Je suis allé plusieurs fois dans cet hôtel à l'occasion des mes déplacements pro dans Aix en Provence et sa région. J'y ai toujours bien dormi et le personnel a toujours été accueillant. Depuis peu j'imagine, l'hôtel a fait des travaux et cela est du plus bel effet! Les chambres sont encore mieux et la literie est très bonne. Je recommande cet hôtel à qui lit ce commentaire.

La renovation est presque fini Impressionné par La déco bar, restaurant, chambres : très étudiée Le personnel : très attentif, serviable, présentable (noeux pap a la réception. Mais cool) Le resto, le petdej : très très correct Le prix : a la date de ma visite: incroyable Voilà : je ne suis pas fan de best western (plutôt Accor d'habitude), mais la, j'ai trouvé l'exception. ...

L'hotel Est en cours de rénovation. Chambre très confortable et lit king size. La vue des chambres sur un parking de vendeur de voiture ... Petit dej très moyen avec des produits assez basique et un espace un peu sombre !

Situé à 10mn à pieds du centre ville cet hôtel vaut le coup pour un déplacement professionnel. Le personnel est serviable et agréable. Ils réagissent vite en cas de problème. Le restaurant (j'y ai diné et y ai petit déjeuner) est très bien pour un hôtel. Ma chambre était fontionnelle. De bonne taille et propre. Le lit était gigantesque et de bonne qualité. Par contre des oreillers carrés seraient plus agréables. Equipée d'une grande salle de bain qui malheureusement n'est pas très fonctionnelle car miroir trop éloignée par rapport au lavabo...par terrible pour se maquiller. Une prise pour y brancher un sèche cheveux mais dans laquelle rien ne tient. J'ai donc dû sécher mes cheveux dans la chambre sans miroir.... Un dernier conseil: laisser au moins un rouleau de papier toilette d'avance à disposition. Ça n'est jamais agréable de devoir en reclamer. Cet hôtel est pourtant très bien. La deco est moderne. Les chambres calmes et agréables. Mais n'y aller pas pour la vue. En effet on a une vue directe sur un concessionnaire. Mais si vous êtes en déplacement pro ou si vous cherchez la fonctionnalité n'hésitez pas.

Rien a redire La chambre tres correcte Le restaurant et le petit dej aussi Assez proche du centre Je n y etais pas retourne depuis 4 ans. Seul bemol, les moquettes des couloirs a changer Dommage les chambres sont vraiment très propres

Nous sommes venus à aix avec mon copain le weekend dernier , super rapport qualité prix nous avons pu bien profiter du centre ville à pied ! Je conseille fortement cet hôtel pour les personnes qui veulent découvrir Aix

J'ai sejourné dans cet hôtel en septembre dernier. Il se trouve que la chambre m'a été facturé 2 fois par "mégarde" (de l'aveu même du personnel de reception). Apres plusieurs échanges téléphoniques puis par mail avec Mme [...] Julie, responsable du backoffice (qui n'a d'ailleurs de responsable que le nom...) et presque 2 mois d'attente je n'ai toujours pas été remboursé. Il est scandaleux de traiter les clients de la sorte. La moindre des chose serai de RÉPONDRE aux mails... Amis voyageurs passer votre chemin, cet établissement n'est pas sérieux.

Hôtel situé en ville avec parking privé (nombre limité de places). Bâtiment sans cachet à l extérieur mais propre. Hôtel restaurant agréable, personnel aimable et professionnel. Chambre de bonne taille, déco sobre et agréable, bonne literie. Petit déjeuner continental

Peu de luminosité dans la chambre, Vue de la chambre plutôt sinistre, la fenêtre donne en effet sur le système de clim, et sur des tas de fils électriques. . Chambre calme et petit déjeuner très correct dommage qu'il n'y ait pas de restauration le dimanche soir!

Hôtel sympathique avec des chambres spacieuses. Le lit est très grand et particulièrement confortable. La salle de bain mériterait un rafraîchissement, elle est toute triste . L'accueil est très aimable. Le petit déjeuner est copieux. Par contre, l'hôtel est excentré même s'il se trouve à 15 minutes à pied du centre ville. D'autant qu'il n'y a aucun restaurant aux alentours de l'hôtel. Car le gros point noir est que le restaurant est fermé le week-end... pourquoi??? Nous sommes une famille avec 2 enfants en bas-âge, il aurait été appréciable de pouvoir manger à l'hôtel sans avoir besoin de retourner dans le centre-ville. Un groupe était là ce samedi soir. Ceux qui ne voulait pas bouger de l'hôtel ont du se contenter d'une livraison de pizzas. C'est quand même bien dommage pour un Best Western 3 étoiles.

Situé à dix minutes à pied du centre d'Aix-en-Provence, l'etablissement propose une piscine exterieure et des chambres luxueuses avec connexion Wi-Fi gratuite, climatisation et télévision par satellite . Le personnel amical et attentionné, disponible 24h/24, sera heureux de vous organiservotre sejour à Aix-en-Provence . L'hôtel dispose d'un parking privé . Petit Bémol : la taxe de séjour me parait disproportionnée par rapport au prix de la chambre . Néanmoins, je conseille vivement cet hôtel à ceux qui passent par Aix-en-Provence

Nous nous sommes arrêtés à Aix pour une petite escale entre amis, l'hôtel est très agréable. Les chambres sont très grandes, lits confortables, le bar est très chaleureux et le personnel nous a donné de super conseils pour sortir dans la vieille ville. Merci à toute l'équipe !

c etait un week end speciale: nous nous sommes mariees le 23 septembre et a cette ocasion nous avions reserver 11 chambres pour nos amis et familles. que d eloges sur vos chambres de la part de ces derniers sans aucunes exeption et pour quand on loge 22 personnes d un coup il y a toujours quelques mecontants et bien la non c est un sans faute. quand a nous cotee partie commerciale et acceuille c est encore un sans faute.je dis bravo et encore merci de votre professinolisme et de votre confiance.que vos employeurs soient fiers de vous. philippe et Nathalie HUREL

Bonjour à tous, c'est la deuxième fois que je me rends dans cet hotel avec mon ami et nous sommes toujours aussi satisfaits ! Nous sommes sortis dans aix et nous sommes rentrés à pied facilement ! Le personnel est toujours disponible et aimable face à nos diverses demandes. Je le conseillerai volontiers à des amis qui cherchent un hotel à Aix :)

Habitué aux établissements de cette gamme de prix, nous avons été déçu par notre nuit dans cet hotel. Accueil désagréable, bouteille d'eau manquante dans la chambre. Profitant d'une offre avec petit déjeuner offert, je suis bien content de ne pas avoir payé pour ce dernier : choix moindre par rapport aux autres hotel de cette gamme, viennoiseries pas assez cuite... La déco de la chambre était sobre, sans charme. Toutefois cette dernière était propre. Nous avons préféré la suite suivante dans le best western de la ciotat (différents propriétaires apparemment).

Je connaissais cet Hotel que j apprécie en tant que particulier et ma société l 'a choisi pour un séminaire. Tout était parfait des salles de travail donnant sur le jardin( ça change des salles en sous sol!) , le personnel au petit soin, les repas simples mais bons faits à l hôtel ( et pas de traiteurs insipides) Et surtout j ai readoré ma chambre spacieuse avec un lit de 2 m et une salle de bains avec douche à l italienne ! La direction nous a annoncé que des travaux d embellissement de l hôtel allait être fait cet hiver .. j ai hâte de voir ça! Vraiment Une super adresse sur Aix en Provence à 2 Pas du centre avec un parking ...

bonjour, je suis pas du tout content accueil froid réception pas poli pas de sourire on vous donne la chambre et aucune explication.ca vous donner envie de partir de suite de cet hôtel. couloir des étages sinistre sombre aucune lumière aucun gout!!!.heureusement le service des étages femmes de chambre souriante et poli la gouvernante très poli serviable a su répondre a mes questions et a gère mes petits souci de suite avec le sourire ça fait plaisir formidable!! merci beaucoup a la gouvernante.ca rattrape le mauvais accueil que j ai eu en réception .Chambre propre rien a dire parfait.un conseil si vous passe dans cette hôtel demander d abord la gouvernante c'est mieux croyiez moi!!

Le mot peut paraître un peu fort mais il s'avère que nous avons eu quelques déconvenues lors de notre séjour. Tout d'abord à notre arrivée le frigo à dégivré et nous avons du épongé nous même. La jeune homme de la réception très aimable au demeurant nous ayant donné un linge nous permettant de le faire. La seconde fut un peu plus grave et aurait pu avoir des conséquences fâcheuses. Lors que nous sommes rentrés à l'hôtel le second jour vers 16 heures la chambre n'était pas faites. Alors la demoiselle d'étage très serviable nous demande si elle peut la faire. C'est la première fois que cela arrive. Comme il faisait beau nous avons profité de la piscine. Au retour vers 18h30, la porte était entrebâillée, le loquet mis en travers l'empêchant de se fermer. Nous avons eu un coup au coeur et nous nous sommes précipité pour constater que rien n'a été volé. Nous l'avons signalé à la réception. Le réceptionniste nous a dit que ce devait être la personne d'étage qui avait du oublié de fermer la porte et s'est juste excusé après s'être informé d'un éventuel préjudice. Fort heureusement nous avons très bien mangé au restaurant et le personnel est jeune et très aimable. Sinon l'hôtel est fonctionnel à l'entrée d'Aix à 10 mns à pied du centre historique. Sans ces péripéties nous aurions plus apprécié encore notre séjour à Aix

Nous avons passé un très bon séjour dans cette hôtel. Le personnel de la hôtel est vraiment super réception , service petit déjeuner au petit soins.la chambre est très propre et agréable un grand merci à la gouvernante qui est au top !!! tout les jours très professionnel et toujours souriante. Merci aussi aux femmes de chambre.nous reviendrons avec plaisir.

Nous avons passé 2 nuits dans cet Hotel avec mon compagnon et nous avons trouvé l'hôtel top. Accueil chaleureux et professionnel, chambres spacieuses et literie confortable, restaurant au bord de la piscine très agréable. Centre ville à 10 Minutes à pied.. Je recommande et reviendrai

Par où commencer ? Foncièrement ce n'est pas un mauvais hôtel. Il se fait ancien et ça se ressent dans certaines chambres (surtout la salle de bains, carrelage avec les joints moisis, sèche cheveux de l'avant guerre etc). L'accueil était chaleureux mais c'est bien la seule chose qu'il y a eu de positif. Non seulement je me suis farci la chambre côté route avec toutes les voitures, camions poubelles et toute sorte de transports possibles et imaginables, mais les chambres sont mal isolées. Puis, malgré un prix qui peut sembler attractif, TOUT est en supplément. SANS EXCEPTION. Le petit déjeuner, un wifi non limité à 10€ la journée (donc non 24h d'utilisation), la serviette pour la piscine à 3€ la location, le parking payant, bref c'est un peu pousser mémé dans les orties. EN PLUS de tout le toutim, j'ai du avoir droit au service de ménage le plus nonchalant possible. Je fais mieux mon lit en ayant 3 grammes d'alcool dans le sang. Leur nonchalance est telle qu'ils m'ont emporté ma propre serviette de bains (ça commence à en faire beaucoup, non ?). Bref ne perdez pas votre temps, vous passerez certainement un meilleur séjour partout ailleurs.

La chambre et spacieuse propre correct j'aime la grande douche à l italienne le personnel agréable correct merci à la gouvernante de l établissement qui vous règle votre soucis de suite et avec un sourire bravo à l équipe de plus un vrai petit déjeuner prix correct 12 eur

l hôtel n est pas très propre nous avons trouvé des poils sur le lit et dans le bidet.Il n'y avait pas de brosse pour les toilettes,et de la moisissure sur les joints de la baignoire.Quand à la télécommande le cache des piles était cassé...La moquette du couloir était plein de tâches.

L'accueil a très mal commencé ! Arrivés 1H00 avant l'heure officielle de check-in, nous nous sommes vus refuser l'accès à une chambre de manière assez peu commerciale pour des clients qui avaient réservé 3 nuits ("ça vous coûtera un supplément..."). Heureusement, tout le personnel n'a pas le même manque de notion d'accueil et aucun reproche sur ce point n'est à faire pour le reste de notre séjour. Néanmoins, l'hôtel est vieillissant, c'est un fait, et la chambre dans laquelle nous étions était pour le moins défraichie. En particulier la salle de bain. De plus, ce qui n'a rien à voir avec la désuétude de l'hôtel, c'est l'équipement en accessoires de la sale de bain, en particulier les sets de savon et gel pour le bain qui fait défaut. Nous sommes habitués à mieux dans les hôtels affiliés au groupe BW !! De ce point de vue, l'hôtel ne fait pas honneur à l'enseigne. La piscine (serviettes à louer 3,00 E, celles de la chambre y sont interdites...), le parking (payant) et la proximité avec le centre ville (accès à pieds en 10/15mn), font de cet établissement une halte idéale à Aix (raison principale de notre choix). Le petit déjeuner buffet est très bien, mais pour 12,00 E ce serait dommage... Nous avons appris au moment de partir que la moitié des chambres avaient déjà été rénovées et que le reste le serait à partir de l'automne prochain. On peut donc accorder à cet endroit un crédit, d'autant que, pour compenser notre désagrément, il nous a été consenti une mesure commerciale sur la facture finale. Tout n'est peut-être pas perdu... Si l'on oublie le problème de vétusté, il reste cependant la désagréable impression que tout a un coût dans cet établissement...

Je suis un habitué des BW avec une carte Diamond. Cet HOTEL n'est pas à la hauteur de ses étoiles. Pas d'oreillers en plus des deux du lit malgré 3 demandes. À la quatrième j'en ai récupéré un. Douche et lavabo quasiment bouchés. Le petit déjeuner : tout en rupture, les viennoiseries, les yaourts et le pain !!! Le café machine imbuvable. D'ailleurs nous n'en prenons qu'un sur les deux nuits. Pas de bouteille d'eau à disposition dans la chambre comme dans tous les BW. Et la cerise sur le gâteau, les toilettes communes du rdc à 10:00 justes pas fréquentables. Enfin, cela ne vaut ni les étoiles ni le prix payé. A ÉVITER.

Hôtel mal entretenu : tâches sur la moquette des couloirs, prises dans les chambres mal fixées, salle de bain grande, mais sans étagère et qui ressemble à une salle de bain d'hôpital. Par contre, mention très bien pour le restaurant, qui sert des plats de qualité et avec un très bon service.

Hotel propre et calme ....mais la piscine est vieillissante ,le bar de la piscine est fermé en plein mois d'aout .les serviettes sont à louer ET surprise pour nous qui venions passer le week end PAS DE RESTAURANT !!! on ne reste pas !!! Le minibar de la chambre est vide !!! A EVITER LE WEEK END !! de plus la salle de bain est dans un état lamentable avec joints sales et rouillés ..

acceuil décevant - employés fumant devant l'entrée de l'hotel - aucun service au bar de la piscine - habitué au best western c'est le pire service que j'ai connu dans un 3* - le plus drole c les mini bars des chambres alumés mais vide, il faut descendre à l'acceuil pour se le faire remplir et parfois inopinement on nous demande qui on est on m'explique que c'est pour vérifier... sol des couloirs d'étage horrible un gris beige tachés vraiment pas digne de 3* je remercie le service du matin qui lui était impeccable souriant agrable et serviable je décommande cet hotel

Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel pour le calme et surtout la literie ainsi que la propreté, personnel très agréable. Très bien situé, près du centre. Il y a également une piscine, mais, n'avons pas eu le temps d'en profiter. Pour le buffet du petit déjeuner, il y a mieux.

Grande qualité pour cet hôtel un peu excentré mais qui possède un parking, trésor rare dans cette ville. Chambres spacieuses avec une literie de très bonne qualité. Petit déjeuner complet et de bonne qualité. La réception est réduite à un minuscule pupitre dans le hall, ce qui ne rend pas l'accueil facile et agréable quand il y a du monde. Dommage

Hôtel à 10 min du centre-ville d'Aix en Provence (à pieds) Chambre moderne, soignée et calme. Personnel agréable et efficace. Bon petit déjeuner (variété et qualité des produits) Bon rapport qualité /prix.

Séminaire organisé dans cet établissement début juillet. La salle est à la lumière du jour, les pauses sont copieuses et variées. Le déjeuner dans une salle privative est simple mais bon et nous ne sortons pas avec la faim. Au niveau de l'hébergement je suis totalement satisfait, les chambres sont spacieuses, la literie confortable, la douche à l'italienne est la bienvenue et enfin la présence d'un plateau d'accueil est top ! La devanture de l'hôtel est moins attrayante. Dommage de ne pas avoir pu profiter de la piscine car timing assez court. Pour ma seconde visite, impossible pour moi de juger le rapport qualité/prix sachant que c'est ma société qui a payé le séminaire. Je reviendrais à titre personnel d'ici la fin de l'année. Merci à toute l'équipe (très jeune) pour le sourire et l'accueil très pro !

Super découverte de cette ville d'Aix en Provence ! L'hôtel est Hyper central à moins de 10minutes à pied de la célèbre fontaine rotonde ! Les chambres sont spacieuses et agréable, un vrai havre de paix !!! Nous reviendrons !

Séjour au top, personnel compétent et agréable, les chambres sont grandes, propres. Le restaurant au bord de la piscine est top avec un service rapide. Pas loin du centre ville à pied et garage pour laisser la voiture. Je recommande fortement cet Hotel!

Je viens pour la seconde fois dans cet hôtel et je ne suis pas déçue Les chambres sont spacieuses et agréables (surtout les lits ) Le restaurant en bord de piscine est très agréable pour dîner le soir. À refaire !

Vraiment déçu par cet hôtel " Best Western". La chambre était correcte avec un lit king size mais la salle de bains était vieillotte avec des joints sales et des fuites importantes au niveau de la baignoire /douche. Piscine avec peu de transats et surtout bar à côté de la piscine sans serveur ! Location de serviette de bain à 3€. Cette prestation pourrait être offerte vu le prix de la chambre. Petit déjeuner correct.

Nous avons organisé un séminaire d'entreprise dans cet hôtel, la salle était spacieuse et le matériel nécessaire était présent. Rien à dire de plus. Le personnel est jeune et à l'écoute. Le restaurant à côté de la piscine est agréable pour prendre un verre. Je recommanderai cet endroit.

Best Western. Une façade ordinaire pour un intérieur et un accueil extraordinaire. Des chambres étincelantes, une salle de bain magnifique, un lit immense, un coffre fort, une climatisation silencieuse, un nombre de serviettes de bain suffisant. Pour le parking fermé souterrain de l'hôtel il faut régler 12€ par nuit, mais le stationnement autour est gratuit ou plus abordable. La chargée d'accueil est chaleureuse et très disponible, aucune trace de doigt sur le bar de l'hôtel, un vrai café Nespresso professionnel. Il n'y a rien à dire de négatif sur cet hôtel. Beaucoup devraient prendre exemple et venir s'en inspirer. Je recommande sans hésitation, et vous laisse apprécier la piscine.

Nous avions prix le parking pour être tranquille. La chambre était très très spacieuse un immense lit très agréable. La chambre était propre. Nous mettrions un bémol sur la salle de bain, vieillissante, baignoire jaunâtre, coin wc abîmé même Wc bancale. Le petit dej était très bien ! La salle magnifique ! De superbe tableaux

Voila un hotel ou tout le personnel a été efficace pendant les 8 jours de notre séjour. S'occuper de tous les besoins mémé les plus "simples" est très difficile pour un officier de maison, en effet, on doit trouver une solution pour chaque probleme à toute heure. Et bien dans mon travail, jour et nuit, l'équipe du best western Galice, du directeur aux femmes de ménages ont répondu présent. Merci à eux. Je n'aurai jamais pu accomplir mon travail sans eux. Merci mes Amis

Je suis allé dans cet hôtel pour une réunion, nous avons déjeuner le midi au restaurant: portion ridicule, riz sec et trop cuit saumon convenable quantité à revoir .... mais si vous avez vraiment faim aller prendre une sandwich à la station total d'en face.... au moins vous réparties pas avec la faim.... est cher en plus pour ce que c'est .... a oui le dessert un gâteau décongelés.... correct bref à éviter pour la restauration

3 journées et 2 nuits passées à l'occasion d'un séminaire. L'hôtel est situé à proximité du centre ville (rotonde à 10 min de marche). Chambres confortables / très bonne literie. L'hôtel semble vétuste mais à été bien rénové. Piscine agréable. Les prestations concernant le séminaire sont correctes, sans plus. Les salons du bar sont très agréables.

Un accueil chaleureux par une jeune femme qui m'a proposé de réserver une place au restaurant. Je lui ai alors demandé si c'était obligatoire de réserver ce à quoi elle m'a répondu par la négative. Vers 20h30 ayant décidé de descendre dîner, la personne au check in m'annonce que le restaurant est "complet" et qu'il ne prend plus personne. Et puis c'est tout. À aucun moment il ne m'est proposé le service de restauration à la carte 24/24 et 7/7 spécifié sur le site de l'hôtel et la personne ne s'est pas senti obligé de me guider voir de me recommander un autre endroit pour dîner en ville. Donc je suis sorti et ai exploré les alentours et grâce à Trip Advisor ai trouvé un bon restaurant. Donc voilà comment un bon accueil peut être un peu gâché par un petit manque d'attention, au sens propre de l'expression.

Excellent accueil, bons conseils et bonne écoute de la part du personnel. Bon rapport qualité/prix. Etablissement de qualité que je n'hésiterai pas à conseiller à mes proches s'ils souhaitent visiter Aix.

Je suis venue faire une journée séminaire avec mon entreprise dans cet hôtel et je le recommande fortement !! Une salle de séminaire moderne et propre, le personnel accueillant est disponible et un déjeuner au restaurant correct.

Séjour d'une nuit. Ce n'était pas mon premier séjour. Chambre toujours très bien literie confortable . Suivant les chambres clim plus ou moins bruyante...Et les prises de courant inaccessibles ! Mais le pire de trouve dans la salle de bain, indigne d'un 3 *. Carrelage qui se décolle, baignoire sale, joints du carrelage noirs de crasse. Odeurs d'humidité et tout ça à110€ la nuit !

Calme, deco chic, chambre agréable, tout est très propre. Bon petit déjeuner et complet. Situation géographique au top, proche du centre ville à 10 minutes à pied. Rapport qualité prix sont la, je le Conseil FORTEMENT.

Trop bruyant la chambre traversante. Très mal dormi. Attente ouverture garage. Problème et erreur de facturation lors de mon départ . Dommage car personnel accueillant et hotel propre et bien situé . Rien de plus

Hôtel bien situé. Les chambres sont grandes et propres. Salle de bain impeccable. Les personnel est souriant et très serviable. Nous avons pu, après avoir prévenu, y diner tard, ce qui est quand même super bien. Les parties communes sont à rafraichir.

Nous avions choisis cet hôtel pour sa localisation (salle de spectacle) La chambre est très confortable, Et propre , par contre la salle de bain pas entretenue , nous avons du réclamer du gel douche a priori pas de contrôle dommage

Je connaissais cet hotel et y suis donc allé suite à un retour sur Aix! Quelle belle surprise de découvrir une nouvelle décoration soignée et agréable. Les chambre très propres et spacieuses. J'ai cru voir qu'il y avait des travaux (en tous cas pas de bruit) dans les chambres... A suivre cela devrait être sympa au vue des évolutions de l'hotel !! Personnel sympa restauration au top! Merci pour ce séjour!

Je viens de suivre 2 jours en séminaire dans cet hôtel et j ai eu un séjour très agréable Salle de seminaire refaite spacieuse et confortable Le wifi est au top (très haut débit) Ma chambre refaite avec douche italienne était superbe et j ai eu droit à un lit de 2 m!!! J ai pu voir que 2 étages était en rénovation ! Personnel très sympathique et à l écoute L hôtel est à 5 mn du centre ville et il y a un arrêté de bus juste devant Pour moi cet hôtel est un endroit idéal aussi bien Pour Le business que le voyage J y reviendrai en famille

Hôtel correct ... chambre bien mais salle de bains très moyenne niveau propreté... vu sur la piscine bien mis à part la propreté de la piscine vaseuse. Accueil très bien. Petit déjeuner correct. Un peu loin du centre ville.

L'hôtel se trouve à 10 bonnes minutes à pied du centre ville mais c'est tout à fait faisable. Donne sur une artère assez fréquentée mais bonne insonorisation (je n'ai jamais été dérangée par le bruit de la circulation) - Chambre et Sdb spacieuses et propres - Choix au Pdj et j'ai trouvé pratique de pouvoir dîner sur place un soir, ça reste honorable.

Accueil et qualité très bons! Je recommande cet endroit plutôt bien placé, au calme et à quelques minutes en voiture du centre ville. Bon rapport qualité prix, surtout pour Aux où ca peut être vite hits de prix.

Bien fatigués et de passage sur Aix, nous avons pu profiter d'une bonne nuit de repos dans cet hotel. La chambre était très confortable, le très grand lit très confortable, agréable. Vraiment j'y retournerai si besoin. Seul bémol était que le restaurant était fermé (dimanche soir) mais des plats réchauffés nous ont été proposés et c'était correct. Et c'est un peu loin du centre à pied aussi.

Chambre exposée à l'ouest et il faisait très chaud ce jour-là et la climatisation ne fonctionnait pas !!! D'autre part le petit déjeuner est quelconque ...en revanche la situation géographique de l'hôtel est bonne.

L'accès pour arriver à l'hôtel n'est pas très aisé (ruelle entre parking de voitures Renault et garage Renault), et l'accès au parking n'est pas très simple, la 1ère fois qu'on entre à l'intérieur...L'accueil était parfait !

Déception par rapport aux autres Best Western connus en particulier sur Aix le Best Western "L'Arbois" certes un peu plus excentré du centre ville mais combien plus convivial, classe et doté d'une salle de sport, d'une piscine et d'un spa !

Accueil agréable, la chambre est bien, lit confortable, à 10 minutes du centre de Aix donc c'est pratique. Même si la rue est un assez grand axe et pas intéressante. Un peu déçu par le petit déjeuner on est arrivé à 9h45 (petit déjeuner étant jusqu'à 10h) et il n'y avait presque plus rien beaucoup de choix au tableau mais presque rien sur le buffet et obligé de demander des verres pour le jus d'orange alors que les personnes du service n'avait pas l'air de faire grand chose.

Forte déception devant la vue sur la montagne Sainte-Victoire annoncée. Propreté de la chambre plutôt moyenne et petit-déjeuner décevant quant à la variété proposée. Situation géographique moyenne également, en plein coeur d'une zone commerciale. Prestations inhabituelles pour un Best Western

Trés bel hotel situé tout proche du centre ville. Accueil trés agréable,chambre parfaite,grand lit et belle salle de bain. Parking et Piscine. Le week-en le Restaurant était fermé ,mais la carte me semble trés bien J'espére que nous reviendrons dans cet hotel.

Bel Hotel très calme bien situé proche du centre ville de Aix Chambre spacieuse avec très bonne literie et belle salle de bain Le petit déjeuner moyen avec peut de choix et qualité Petit bémol Parking payant...?????? Mais tres correct dans L ensemble

Très bon hôtel dans un quartier calme à 15 mn de la gare et du Cours Mirabeau. Parking et piscine. Les chambres sont impeccables. Je n'ai pas eu le temps de manger au restaurant mais la carte était très alléchante. Accueil sympathique. Prix imbattable ( 81 euros en Août) pour ce très bon établissement.

Un week-end de transition du côté d'Aix en Provence sur la route de nos vacances. Cet hôtel est idéalement situé à 10 minutes à pied du centre, propose un parking en sous sol qui est payant. L'équipe de la réception est très professionnelle et souriante, les chambres sont spacieuses et propres. Le buffet petit déjeuner est très varié, l'équipe de jeunes est serviable. Seul petit reproche : le nombre de transats et parasols insuffisants au bord de la piscine quand il y a du monde et le manque d'espaces fleuris devant l'établissement. Pour une catégorie 3 étoiles je recommande vivement par rapport à un ibis ! Nous reviendrons probablement en décembre. Nous n'avons pas testé le resto.

Hôtel correct. Chambre agréable. Restaurant et petit déjeuner très biens. Parking cher au vu des facilités à se garer aux alentours. Rapport qualité prix convenable. Situation géographique très pratique mais alentours sans charme particulier. Piscine fraîche.

Proche de l'autoroute, cet hôtel est aussi à quelques minutes à pied du centre historique d'Aix-en-Provence. Parking souterrain. Confort simple. Chambres propres. Personnel accueillant. Petit-déjeuner assez bien achalandé. Prix correct.

Hotel correct bien placé à proximité du centre Chambre fonctionnelle sans charme mais bonne literie Salle de bain qui mériterai une rénovation ( douchette qui est entartrée, lavabo qui ne s écoule pas bien) Parking sous terrain fermé et tres accessible sécurisé

Bel établissement, décoration raffinée dans les partie communes et le restaurant, seule les chambres sont un petit peu vieillotte mais confortables avec lit immense. Piscine un peu surchargée par moment. Le personnel était à l'écoute et souriant tout le long du séjour, seul le jour du départ nous étions un peu déçu de voir une dame agressive avec la réceptionniste puis nous l'entendions rigoler dans le bureau, pas très professionnel. Mais d'en l'ensemble nous avons passé un bon séjour.

Un agréable moment avec un service très agréable, un dos de loup parfait et un rosé d'Aix. Seul bémol à signaler : la carte des desserts qui pourrait proposer autre chose que des glaces industrielles moyennes.

Très bel hôtel, la chambre est grande, lumineuse petit défaut: pas de volets, mieux vaut ne pas craindre la lumière du jour .. Personnel pas du tout souriant, mais professionnel. Possibilité de manger dans la chambre à n'importe qu'elle heure des plats chauds. Le centre ville n'est pas loin faisable à pied en 15min C'est une adresse à retenir et que nous recommandons

Très bon hotel très propre chambre assez sympa en plus il y a possibilité d'avoir deux oreilles. De plus très proche du centre ville d'Aix largement faisable à pied.reception rapide et discrète.merite que j'y retourne une soiree ou plus la semaine prochaine

Seconde visite après un an ....un grand mieux au niveau de la chambre ! Literie parfaite propreté ok (reste à laver les rideaux...) salle de bain sobre nickel douche italienne arrivee tardive mais accueil parfait bien que réceptionniste ultra sollicitée ! 20' gare TGV Aix incluant les bouchons ! À recommander

je suis venu avec 1 ami pour passer quelques jours sur Aix pour un concours scolaire. très bon hôtel à refaire sans hésiter accueil propreté correctes endroit bien situé dans aix , non loin du centre historique. rien à redire

Pas trop loin de l'autoroute et du centre, personnel à la réception très gentil. Malheureusement c'était pas facile de trouver la sortie du garage. Et le wifi de la chambre ne fonctionnait pas très bon

j'ai séjourné dans cet hôtel 2 jours pour un week end avec mon conjoint. Les chambres ne ressemblent pas vraiment aux photos montrées sur le site. Elles auraient vraiment besoin d'un coup de jeune (mobilier vieillot, salle de bain à rafraîchir). Je n'étais pas du tout à l'aide dans la salle de bain : sol sale autour du WC et il y avait beaucoup de moisissure autour de la baignoire : je trouve cela scandaleux ! Ce n'est pas grand chose à modifier et cela donne une mauvaise image de l'hôtel. Rien à redire sur la literie très confortable et le petit déjeuner bien complet. Je ne comprend pas non plus que le prix du parking (exorbitant) ne soit pas inclus dans le prix de la chambre. Lors de notre réservation, personne ne nous avait informé de cet éventuel surcoût. J'ai pourtant séjourné dans d'autres Best Western dont les chambres étaient beaucoup plus modernes et plus propres. Bref, je ne recommande pas cet hôtel.

Bon Hotel pas cher et pas loin du centre. C'est un Hotel sympa pas très loi de tout a Aix. On a fait 1nuit. On est à 10 minutes à pied des rues piétonnes. On n'est pas loin de l'aérodrome d'Aix ce qui nous a arrangé

Passée la vue peu agréable sur le parking la chambre et la salle de bains sont spacieuses et globalement confortables. Comme souvent on pourra regretter le manque ou la difficulté d'accès à des prises de courant (ou au moins une), pourtant essentiel pour recharger son smartphone et son ordinateur dont l'utilisation reste essentielle lors d'un déplacement professionnel. Le petit déjeuner est très correct.

Il est aisé de trouver l'hôtel. De plus le parking est bien situé à proximité. L'accueil se fait simplement et facilement. La réservation était préparée. Ensuite les chambres sont bien tenues et lumineuses. Les rideaux sont occultants pour éviter la lumière. Le silence est un vrai plus. Enfin vous disposez de l'essentiel avec une literie spacieuse et une salle de bain avec le matériel nécessaire. Le prix sont corrects. Un rapport équilibré avec une bonne situation géographique.

Accueil et Hotel au top, petit séjour d'un week-end! Chambre très grand et confortable, rien à signaler à niveau propreté du lieu! petit déjeuner copieux et le personnel très souriant et àvec un bon accueil

Je trouve cela lamentable d arriver et de voir des clients payer 20 euros de moins sous prétexte qu'il ont retenu 3 semaines au paravent je me dis que rien ne va plus de plus 89 euros sans les petits déjeuners ou allons nous je veux bien que dans le sud il y a le soleil mais ce n'est quand même pas un hôtel de luxe

accompagnant une amie qui avait été "invitée" à une démonstration commerciale suivie d'un repas gratuit : étonné que Best Western héberge ce genre d'évenement: 2 h de discours pour essayer vendre literie à 7800 euros. Animateur grossier et vulgaire, Repas à peine décongelé dans une salle style cantine. Ceci déclasse l'hôtel et très mauvaise publicité pour le restaurant soi-disant gastronomique.

Le service de reception n'est pas digne d'un grand hotel. Il y a un manque cruel de professionnalisme. Je conseille donc au voyageur d'aller voir ailleurs. Fréquentant régulièrement des hotels de haut standing, ce fut ma plus mauvaise expérience.

L'hôtel est très calme et bien situé, à 10 mn à pied du centre ville. Pour ceux qui ne souhaitent pas marcher, accès possible par bus. Le personnel est agréable. Le petit déjeuner est correct mais le prix un peu élevé. Nous recommandons cet hôtel.

Bonjour, Nous avons réservé une chambre triple.Un soi disant "canapé lit" horrible!!!!!!Trop tard dans la nuit pour signaler, nous devions dormir à trois dans un même lit. Le mini bar est vide de boisson et ne fonctionne pas. Nous avons passé une sale nuit. Cauchemar!!!!!

Nous avons passé un très bon séjour de trois jours dans cet hôtel. Accueil chaleureux avec un personnel des plus agréables. Chambre spacieuse tout confort et la literie est exceptionnelle! Le dîner était très bien. Qualité, service, mets, ... Comme le petit déjeuner: copieux, du choix... vous en avez pour tous les goûts ! Petite astuce n'hésitez pas à réserver directement avec l'hôtel pour avoir le meilleur tarif :) Je recommande et nous reviendrons.

L'ensemble est bien tenu et propre. Mais la déco et le mobilier est d'un autre temps avec des meubles imitation ronce de noyer en bakélite. La piscine à un accès limité de 9h à 20h ce qui empêche d'y accéder lors de séminaire. La partie restauration est très sympathique avec des plats excellent. Petit déjeuner à la hauteur de la chaîne. L'accueil y est sympathique et détendu

Un emplacement idéal avec parking, non négligeable à Aix. Par contre , était promis, sur internet, une piscine en fonctionnement en mai, ce n'était pas le cas. Petit déjeuner inaccessible, deux bus étaient arrivés remplis de touristes asiatiques, nous avons du prendre notre café sur une aire d'autoroute. Manque très nettement d'organisation et c'est dommage.

situation idéale, proche de la sortie d'autoroute, mais calme, et centre ville accessible en 10 mn à pied. personnel professionnel chambres et services conforme à l'attente et à la description à redommander

continuer, nous avons besoin de votre qualité pour nous plaire et pour venir à nouveau dans votre lignée. Nous avons particulièrement apprécié le petit déjeuner, ainsi que la proximité avec le centre ville. Encore merci

Hôtel assez basique, réparations en cours lors de notre séjour avec grands plastiques devant les ascenseurs... Moquette tachée dans les couloirs, chambre spacieuse correcte, bonne literie. A 15 minutes à pied du centre-ville. Petit déjeuner copieux mais sans originalité. Bar au service aléatoire.

Hôtel vieillissant, moquette des couloirs peu engageante (décolorée et tachée), chambre dont la décoration est à refaire (présence d'un bidet en 2016 !!!) Déçue de cet hôtel moi qui suis une habituée des Best Western. Ceci étant, l'hôtel est proche du centre, les chambres spacieuses et le petit déjeuner copieux.

Hôtel vieillissant ,la chambre est correcte sans plus. Des accessoires de salle de bains endommagés Surpris de voir entrer du personnel dans la chambre sans frapper pour un contrôle de la chambre sans même s'excuser Le restaurant est ouvert de façon aléatoire au gré des besoins ...De l'hôtel !!! Le prix du parking élevé A cela il faut ajouter un accueil peu emphatique Cela rend élevé le rapport qualité prix de cet hôtel sans envie d'y revenir Seul point positif la gentillesse des apprentis du bar et restaurant

Avec une amie, nous cherchions un hôtel proche du centre donc c était très bien pour nous. Comptez 10 minutes de marche pour rejoindre le centre ville. Le Best western la Galice est très bien, propre, bon accueil, bon petit dej et bon rapport qualité prix. Chambre spacieuse !

Très moyen, sauf d'être à 800M du centre ville mais... La prestation pour les chambres dite "supérieure" est désastreuse : vieillissante, sdb trop petite, trop sonore vis à vis de l'extérieur (attention si vous êtes au dessus des cheminées de la clim) ; la piscine n'était pas ouverte et mal placé (toutes les chambres donnent dessus !... cadeau du parking de 12 eur/nuit mais geste commercial bien mesquin. Petit déjeuner dans salle bruyante (machine à café! ) pour le niveau de prix élevé ! Je reviendrai quand la rénovation sera faite : qu'en pense le proprio ?

L'accueil est passable et selon moi pas digne d'un hôtel de cette catégorie. Peut être sommes nous tombés sur la mauvaise personne. Cet hôtel est confortable mais vieillissant. La décoration est datée. On apprécie le plateau pour les boissons chaudes.

Chambre spatieuse mais ayant besoin d'être rafraîchie, meubles annees 80...hôtel de passage convenable, joli hall d'accueil, mais déçue par rapport à tous les autres Best Western visités. Hôtel plutôt bien situé par rapport au centre d'Aix, l'accès à pied au centre ville d'Aix me paraît compliqué, nous y sommes allés en voiture, 3-4 min environ, c'est rapide.

les chambres sont tres bien le site est tres bien, je suis content du silence pour dormir et la literie est tres bien. les repas a midi et le soir sont copieux.pour le petit dejeuner , la salle est un peut petite pour le monde

Un peu déçu par la décoration minimaliste des chambres, nous avons néanmoins passé une nuit calme. C'est un hôtel un peu vieillissant... Le petit déjeuner est cher en regard des produits proposés, très classique. Le sol de la salle à manger mériterait une rénovation. Dans la salle de bains, le rideau de douche est trop petit, le bidet un brin inutile. La vue sur les "jardins" de toit est moyenne et en avril la piscine avait une couleur fort peu sympathique. L'accueil était très sympathique, des conseils avisés pour les visites. Le check in/ check out étaient un peu longs.

L'accueil et le personnel de cet hotel est tres agreable. Nous ommes arrives apres 22heures et bien qu'un service de restauration en chambre etait possible personne tres serviable et accueillant. Nous sommes arrives vers 22h et bien qu'un service de restauration en chambre soit disponible un peu deplorable que ce soit a nous de faire le service de chambre. Literie tres confortable et spacieuse La chambre part elle meme donnant cote puscine etait tres calme et la literie tres confortable ainsi L'emplacement de l'hotel est a 10/15 mns a pieds du centre ville et par consequent facile d'acces pour visiter.

Chambre bien avec douche italienne- Emplacement de l'hôtel trop en zone industrielle - Service manque de souplesse. Etablissement calme pour dormir. Rapport qualité / Prix cher. Restaurant moyen mal cuisiné déçu.

Hôtel très propre avec un personnel accueillant & dispo 24-24. Le parking en sous sol est sécurisé & permet de partir se balader dans le centre d'Aix à pied. Le petit déjeuné est copieux. Les chambres sont propres, spacieuses, contemporaines avec un lit immense. Je recommande!

Hôtel très propre avec du personnel avenant. Réception 24/24 très pratique car nous sommes arrivés tard. Parking sécurisé pour laisser sa voiture en sécurité et aller se balader dans aix en provence à pied. Literie de bonne facture et chambres immenses. Trois étoiles largement mérité.

Très bon hôtel, bien situé. Suite junior rénovée, très propre et très spatieuse. Parking sous-sol vétuste mais très appréciable. Personnel à l'accueil serviable. Petit déjeuner correct, qui pourrait être plus étoffé.

Nous y avons passé deux nuits très agréables avec mon épouse dans une grande chambre de belle dimension avec un lit immense et confortable, un calme olympien avant les travaux qui commencent seulement vers 8h30 et une salle de bain avec baignoire, douche, toilette et bidet. Du trois étoiles méritées. Le personnel est avenant et serviable. Le restaurant sur place est agréable. Une belle carte pour des prix tout à fait corrects, ce qui évite de ressortir pour aller manger en ville, même si le centre ville n'est qu'à 900m. On le recommande sans problème.

Il n'y a rien à ajouter : excellent. C'est la deuxième fois que nous y séjournons (festival de Pâques). Nous y retournerons l'an prochain... Accueil très courtois, ambiance chaleureuse petit déjeuner excellent, chambre irréprochable et spacieuse.

Comme à chaque venue sur Aix-en-Provence, je m'arrete dans cet hôtel. Très satisfait le personnel est toujours le même. J'ai eu une chambre rénovée, par rapport à ma venue en 2014, et les chambres sont vraiment au goût du jour. Je reviens cet été pour profiter de votre piscine.

Excellent Hotel très bien tenu très pro en rénovation certe mais impeccable avec service de qualité je recommande avec plaisir. Petit déjeuner complet restaurant sympa avec un service de qualité vraiment rien dire sur cette Hotel a part peut être l emplacement

chambre tres confortable et tres propre tres bonne literie petit dejeuner copieux tres bon acceuil tres sympa j ai passer un tres bon sejour et je conseille fortement cet hotel qui est vraiment bien et ses prix sont corect

J'ai passer un séjour agréable le personnel très accueillant, un chambre magnifique, la salle d'eau qui à était rénover il y a pas longtemps m'a énormément plus. Un petit déjeuner super rien a dire il y a de tout... A 10 min à pied le centre ville, wifi gratuite ma file était ravie franchement tous était parfait. Je reviendrais

La situation géographique est parfaite car à 10min du centre-ville. Très bon accueil à la réception ou au petit-déjeuner. Aucun bruit pendant la nuit et une très bonne literie. La décoration de la chambre était un peu vieille mais un rafraichissement est prévu d'après ce que j'ai pu comprendre. A part une longue toile d'araignée au plafond de la salle de bain, tout était propre. La chambre n'avait pas dû être utilisée depuis longtemps car elle sentait le renfermé mais nous l'avons bien aéré pendant 1h et ça a très bien été pour les 3 jours. Je recommande volontiers cet hôtel.

Je viens de passer deux nuits dans cet Hotel accueil très sympa avec le sourire. J ai mangé au restaurant les deux soirs et c est très correct pour le prix. Je reviendrais cet été pour la piscine et la terrasse qui a l air très sympa. Belle prestation pour un Hotel en périphérie de la ville

Accueil sympathique maigres l'heure tardive. Le petit déjeuner est nickel dans un cadre agréable. La chambre était propre. Situation facile à trouver prés d'un axe. L'établissement est à un 10 minutes du centre. Calme

personnel accueillant, petit déjeuner bon rapport qualité/prix. Mais déçu par la chambre : trace sales au sol et sur les murs de la salle de bain/wc (alors qu'en frottant cela partait...), pas de bouteille d'eau dans le frigo (alors que c'était indiqué qu'il devait y en avoir), forte odeur de tabac froid (chambre non fumeur...), plus de savon dans le distributeur à côté du lavabo et presque plus dans celui au-dessus de la baignoire...

hôtel bien placé, chambre agréable et lit confortable, dommage trop d'attente à la réception pour récupérer les clés, .petit déjeuner copieux, je recommande car tres bien situé proche centre ville. Merci

Excellent accueil ainsi que le service. Petit déjeuner parfait, Chambre très agréable et mise à disposition d'un parking souterrain fermé (payant) très sécurisé. Peut-être manque de place si l'hôtel avait été complet. Environnement très calme. Le prix, il s'agissait d'un weekend, était tout à fait correct et attractif. L'hôtel n'est pas très loin du centre historique, et se trouve proche à proximité de l'autoroute ce qui évite les embouteillages courant dans le centre. Nous recommandons cet hôtel pour une visite d'Aix, Merci au personnel pour sa gentillesse et sa disponibilité.

Bonjour, Je dois annuler ma réservation effectuée sur le site booking.com le jour même de mon arrivée. Il y a 100% de frais. Comme il n'y a pas eu de pré-paiement, je demande un geste commercial à l'hôtel qui se réfugie derrière les clauses Booking. Cette hôtel a le sens du commerce, question de point de vue....

un peu inquiet a l'extérieur de l'hotel mais une fois a l'intérieur de l'hotel tout va bien . Un accueil sympathique ,des chambres spacieuse un rapport qualité prix excellent. Le restaurant dans un cadre un peu froid vous propose toutefois une bonne cuisine . Pour une soirée étape , nous avons passé un bon moment.

Suite à notre séjour d'une semaine à l'hôtel le Galice, nous avons été très bien accueillie par le personnel de réception,concernant la chambres très bien insonorisé, très propres, ménages fait tous les jours avec un très grand respects des clients. Nous avons tester le bar, le barman nous a fait de délicieux cocktail servie le sourire. Hotel a recommander. Bravo à toutes l'équipes! Continuer ainsi.

Déçu par la chambre très vieille même si entretenu. On se croirait dans les années 70 Le net montrait des chambres rénovées dans l'esprit du hall et des couloirs et c'est pour ces photos que javais choisi cet hotel.pour week end amoureux c nul. sinon Le personnel d'accueil agréable

Habitué aux hôtels de chaines, j'ai réservé cet hôtel presque les yeux fermé car un Best Western en général c'est plutôt pas mal. Ici, j'ai eu le droit à un hôtel de la chaîne avec un service au niveau mais dans un hôtel qui a beaucoup vieilli et qui à besoin d'un gros rafraîchissement. Tout semble vieux. C'est dommage. Concernant sa localisation, on n'est pas au centre ville mais en marchant 10mn on peut y arriver, le cadre est juste pas très plaisant. C'est pas un lieu de vilégiature en couple ou en famille. Un gros point noir sur le Wifi gratuit très limité en performance et m'ayant empêché de me monter un accès VPN professionnel (un comble pour un voyage d'affaires). Bref, à un prix business, c'est vaguement acceptable par contre, au prix fort c'est une autre histoire.

facile d'accès de l'autoroute (étape sur la route de Nice) excellent accueil très bon rapport qualité-prix chambre spacieuse et plateau bouilloire très appréciable proche du centre-ville et du casino d'Aix à pied j'y retournerai sans hésiter!!

l'accueil était parfait les chambres sont spacieuses ,la literie excellente, les salles de bains nickel Quand au salon et salle restaurant simplement délicieux ,j'ai adorée la déco Le buffet petit déjeuner super complet Pas très loin du centre ; avec un garage fermé très sécurisant bref PARFAIT

Hôtel très facile d'accès ,d'un accueil avec confort total,tout en étant régi par un personnel très agréable et convivial.Je me permets une recommandation à tous mes proches pour affaires ou séjour car dans une belle ville.

pas de brosse dans les toilettes La porte d'entrée claque. Travaux en cours touret de câble et outillage à 8h30 ??, c'est un peu tot Le personnel (câbleur avec la femme de chambre) parle en critiquant certain client hors que je suis face à l'ascenseur. Pas de discrétion.

Chambre spacieuse, literie XXL très confortable ! Je suis venue pour un examen et le personnel a été aux petits soins, accueillant et souriant :) Service de bagagerie un stress en moins dans mon cas Le room service est simple mais bon, la prochaine fois je testerais le restaurant ! Dommage que la piscine ne soit pas chauffée en hiver...

Un hotel confortable, silencieux et calme, un personnel attentionné. Les chambres sont spacieuses et agréables pour le travail et le repos. Salle de bain très fonctionnelle, propre et en excellent état. Un très bon rapport qualité prix pour un séjour business

Premièr séjour d'affaire dans cet Hotel je suis très satisfait d'avoir fait ce choix d'hôtel.. Chambre en rénovation. Personnel très agréable et à votre écoute ... Je confirme ma volonté de revenir dans l'établissement d'Aix en Provence..

La prestation est globalement très satisfaisante à tous les niveaux:accueil, équipement ,restauration et petit déjeuner ,service et propreté, emplacement géographique et rapport qualité/prix le tout présenté par un personnel très dévoué et agréeable.

Parfait. chambre spacieuse et confortable . Bien situe dans aix en provence, pas de probleme de stationnement 'personnel charmant, ideal pour une visite culturelle de la ville d'Aix en provence riche en peintures

La chambre : spacieuse, propre, bonne literie, calme. Un standing de Bon rapport L'hotel : un Bon accueil, un Bon restaurant ... Parking un peu cher Rapport qualite prix : tres Bon en comparaisonba des chaines similaires

L'accueil à été rénové récemment et donne une excellente impression qui contraste avec l'aspect extérieur un peu daté. Le petit-déjeuner est de très bonne qualité. Il est servi dans la salle de restaurant très bien décorée. J'ai testé le dîner. Très bon accueil de l'équipe très attentive qui commente la carte ( courte mais maîtrisée ). Très bon rapport qualité-prix. Le bar est chaleureux. Je recommande

Petit week-end en couple pour la Saint Valentin 2016, repas du soir, nuit d'hôtel et petit déjeuner . A l'arrivée, acceuil impeccable, personnel souriant. La chambre d'hôtel au Top confort avec tout ce qu'il faut. Le repas du soir exellent, des produits frais très bien cuisinés avec la quantité au rendez vous, service impeccable. Petit déjeuner du matin avec un large choix aussi bien sucrés que salé. Bref un week-end inoubliable. Encore un grand merci au personel ! Le Magicien

À recommandé, très bon accueil Hygiène super, la chambre est grande et le lit aussi est le confort rien à dire Le matin le petit déjeuner est très bien composé Vous pouvez prendre à volonté tout ce que vous voulez

Une rénovation récente a modernisé les chambres qui sont spacieuses et design. Rénovation incomplète, fenêtres , placards , wifi parking datent et auraient mérité un plus. Ceci est compensé par une équipe jeune très dynamique et attentive. Le restau ( petit dej et diner) un peu cher vaut quand même le coup ou le coût.

Un grand bravo à la direction et toute son équipe. Hôtel et services IMPECCABLES !!! J'y retournerais sans problème lors d'un prochain déplacement et le conseillerais à tous mes collègues en intervention dans toute la région.

très satisfaisant, lit très confortable et king size. propreté impeccable et télé super à part la chaine being qui n'est pas comprise. salle de bain très bien équipée, propre et impecc ! petit déjeuner trop cher par contre ...

Bon hotel, bon emplacement. Le menage merite detre ameliore . Personnel agreable excepte des soucis recurrents avec la prenomme sylvia, tres fortement desagreable et inefficace Elle parvient a nous faire hesiter a revenir

J'ai passé deux nuits sur Aix-en-Provence mais une nuit dans cet hôtel. La première nuit cet hotel étant complet. Ceci dit j'ai été surpris de la qualité de la chambre. A priori j'ai eu le droit à une chambre rénovée. Personnel très sympa, le dîner était simple mais bon. Je reviendrais avec plaisir en Mars prochain.

J'y étais déjà allée quelques fois et j'y suis retournée très récemment. Hôtel idéalement situé, à 10 minutes du centre d'Aix, de ses commerces et restaurants. Endroit cependant sans aucun charme mais plutôt bien entretenu. Le personnel y est agréable. Le petit déjeuner est quelconque et de qualité très moyenne mais reste correct mais le buffet n'est vraiment pas bien entretenu. Il manque toujours des choses, ils ne remettent rien si on ne dit rien... Hôtel bien pour 1 ou 2 nuits, pas plus.

accueil chaleureux ; bien qu'ayant fait une erreur de date, ayant réservé pour la veille alors que nous pensions que c'était le bon jour, l'accueil a fait le maximum pour nous donner satisfaction et nous héberger ; bravo ; design bien réussi ; propreté impeccable ; restaurant et petit déjeuner sans reproche ; dommage que le quartier ne soit pas à la hauteur de l'hotel

Personnels d'accueils aimables et compétents absolument rien à redire endroit que je recommande vivement propre, convivial et chaleureux le seul inconvénient : l'accès pas trop facile ... Sinon impeccable

La qualité de la chambre / salle de bain est médiocre : savon sale pas damenities air trop froid et bruit de moteur après minuit. Le chef de réception reprend les hôtesses devant la clientèle. Le petit dej est parfait.

Hotel correct et personnel disponible. Literie trop souple. Un peu éloigné à pied du centre ville (500 m). Restaurant disponible dans l'hôtel. Au final globalement satisfaisant pour un déplacement professionnel.

Personnel réception très agréable Restauration à la hauteur Qualité des plats et du service qui est très attentionné Les chambres sont confortables L'accès à l'hôtel est très aisée. Je recommande vivement cet hôtel

Nous avons passé une bonne soirée, le menu au restaurant était bien bon, le service très sympathique. La chambre bien spacieuse et agréable. Les deux petites choses, l'odeur de tabac à l'arrivée dans la chambre (très désagréable) , nous avons dû ouvrir la fenêtre un bon moment avant que l'odeur parte et les 10€ demandés pour ma petite chienne Yorks. Peut-être faire vérifier l'odeur lors du ménage (aérer la chambre avant l'arrivée des suivants) et appliquer un tarif différent selon l'animal??

vraiment agréable. je place en tête cet hôtel. j ai bénéficié d une réservation a un prix très attractif. je le conseillerai sans hésitation a mes amis. 200 caractères pour une nuit c est beaucoup trop...merci

Très bon accueil, jolie chambre confortable, équipe plutôt sympatique. Le restaurant que nous avons particulièrement apprécié. A priori l'hotel rénove ces chambres et se met au goût du jour. Nous avons appréciés également la mise à disposition d'un parking.

L'hotel est ancien et il est en réfection. Pas de chance j'avais une chambre « ancienne version ». Le prix lui ne diffère pas entre la vieille chambre et la nouvelle version ! L'hotel est bruyant. La salle de bain n'était pas propre, de la moisissure sur les joints... et les WC sont plutôt sale..... Je le déconseille.

Je recommande vivement cet hôtel !! 4 jours pour fêter la nouvelle année en amoureux, inoubliable Accueil très professionnel et chaleureux Chambre spacieuse et très confortable Restauration excellente

Séjour agréable. Hôtel sympa. Le menu du réveillon était très bon ,bonne ambiance pour la soirée. Petit déjeuner très copieux. Hôtel bien situé car on n'est pas loin du centre pour pouvoir aller visiter le centre ville.

Le seul bémol est l'emplacement géographique, mais là on n'y peut rien. Par contre la signalétique pour trouver l'hôtel est très insuffisante, quand on est en voiture sur la route de Galice il est très difficile de trouver l'hôtel. Ce n'est pas la première fois que je me rends à cet hôtel et pourtant, la dernière fois, j'ai dû tourner et retourner pour trouver l'hôtel alors que j'étais à deux pas. Je précise que je suis venu en voiture. Pour le reste rapport qualité/prix c'est très bien.

Hôtel difficile à trouver en venant à pieds depuis la gare. Odeur désagréable dans la chambre. A côté de cela, personnel serviable et accueillant. Je ne suis pas sûre que je recommanderai cet hôtel...

Chambre pas très propre et vieillottes, mauvaise insonorisation:chambre sur rue très bruyante...prévoyez les bouchons d oreille. Repas insipides, très froid dans la salle des repas car le personnel laisse les portes grandes ouvertes pour se faciliter la vie même si les clients gèlent !!

Nous avons étaient bien accueillis par la réception en revanche, des notre arrivés dans la chambre, on a constaté que réservoir de savon liquide était vide et la baignoire sale. Le lendemain de notre première nuit la chambre n'avait pas était faite du tout. Après l'avoir signalé à la réception on espèraient que le problème soit réglé le jour suivant. Cependant, seulement un de deux lits avait été fait et la salle de bain toujours sale. J'imagine donc que les toilettes n'étaient pas plus propre non plus. Au prix de la chambre nous espérions avoir une propreté irréprochable. Nous sommes extrêment déçu par la qualité de vos services, c'est dommage.

Desordre dans les reserves qi ont ete faites 6 mois a l avance et restaurant fermant a 22hrs. Trop tôt pour quelqu un qui arrive a 21h30. Bien dommage car pas d autres options proches. Loin de tout ce quartier.

Bon séjour en famille établissement à recommander pour séjour familial avec enfants petits literie et matériels adaptés bonne situation bon rapport qualité prix Bonne situation géographique pour visites

Le hôtel situé près de centre ville, garé routière e garé centre ! Le personnel très gentil et lès chambres sont spacieuses et confortables. Le petit déjeuner bien diversifié et le prix sont accessibles !

Personnel très aimable, Hôtel très bien situé par rapport au centre ville donnant sur un grand axe mais la circulation ne s'entend pas. Petit déjeuner copieux dans salle très agréable. Une petite bouteille d'eau offert serait un plus pour un hôtel de cette qualité.

Très bien situé à 10 minutes à pied du centre Ville petit déjeuné copieux avec un large choix. Nous ne pouvons donner notre avis sur le restaurant car nous n'y avons pas mangés Dommage parking de l'hôtel payant mais autre parking à côté

Comme d habitude je reviens avec plaisir dans cet hôtel J apprécié tout particulièrement les chambres spacieuses , là literie extraordinaire et lit XL . le room service copieux et deliceux J ai eu droit à une chambre rénovée avec une déco design et modern J adore!! Quoi de mieux avec un parking et 10 mon à pied du centre ville.... Décidément rapport qualité prix c est mon préféré !

Ma deuxième étape dans cet hôtel. Première impression confirmée. Accueil téléphonique efficace. Réception digne d'un passage de frontière. Carte d identité et carte bancaire. (Copie pour garantie ) Chambre ancienne méritant une rénovation. Tâche au sol. Joint de carrelage vétuste . Pomme de douche fuyarde. Oreiller et drap pas nets. Dépôt de vieux mobilier dans les escaliers. Restaurant bruyant . Écho et brouhaha. J ai eu de la peine à entendre le serveur. Couverts pas très propre. Enfin deuxième non concluant.

En voyage d'affaires la semaine dernière durant 2 jours dans cet établissement. Un accueil professionnel de la part de la réceptionniste qui prend le temps de bien vous expliquer le fonctionnement de l'établissement (wifi,parking,horaires...). Les chambres sont grandes et propres. Le mobilier est un peu ancien ainsi que la salle de bain. Des travaux sont programmés cet hiver d'après les employés. J'avais demandé une chambre non fumeur mais il y avait une odeur de cigarette à mon arrivée... difficile de faire un reproche à l'hôtel si les gens ne respectent pas les caractéristiques des chambres. Nous avons diner 2 fois dans le restaurant de l'hôtel, L'instant restaurant je publierais un avis également positif. Je recommande donc cet hôtel avec un bon rapport qualité/prix et des services à la hauteur d'un 3 étoiles. A bientôt !

Etablissement confortable, moderne avec tous les services à disposition situé à 10 minutes à pied de coeur de Ville et de l'Office du Tourisme. Chambre propre et confortable dans un quartier calme. Parking surveillé. Personnel accueillant et petit déjeuner copieux et fait de produits frais. Bon séjour, nous y retournerons !

Chambre plutôt bien bonne literie, par contre salle de bain à revoir : ampoule grillée baignoire bouchée prise recollée de travers ...moquette hall tachee On est sur une catégorie 3 étoiles ... Par contre : accueil et réception rien à redire : sourire efficacite et disponibilité On parlera plus d'un deux étoiles

Situé dans une mini zone commerciale, mais a environ 15 minutes a pieds du cours Mirabeau, et disposant d'un parking (assez peu indiqué et un peu compliqué .. il faut passer deux portes) . La chambre était très spacieuse et le lit double immense, le WC est ouvert sur la salle de bain, pas de orge de séparation, le petit déjeuner rien a dire , copieux et varié avec quelques spécialités régionales. Parfait pour court séjour de passage..

Proche du cours mirabeau, le Pasino, du centre d'Aix en Provence et de toutes commodités. C'est son point fort. L'accueil est agréable aussi. Il y a des grandes salles pour des conférences, réunions. Ce lieu est simple et suffisant pour une nuit ou deux.

Des chambres très confortables. Bon restau. Room Service copieux, pratique si l'on souhaite travailler ou se reposer dans la chambre. Personnel très discret mais très efficace. A signaler : pour entrer et sortir du parking en voiture, il faut franchir deux barrières.

Situation de l'hôtel : 500m du Pasino de Aix 700m de la gare routiére de Aix 1,2km environ du Centre ville L'accueil a été très professionnel, le ckeck in très rapide et nous avons eu la chance d'être surclasser et cela gratuitement. L'hôtel est très propore que ce soit dans les parties communes ou dans la chambre La chambre : 301 Belle chambre bien qu'a notre goût il manque un peu de déco. Elle est équipée d'un coffre fort (gratuit), d'un mini bar(boissons payantes), d'un plateau avec diverses boissons chaudes(gratuites) et une boulloire. Les placards ont un grand nombre de portes manteaux. Il y a un bureau, une télé plate avec de nombreuses chaines . Le plus c'est sans aucun conteste le lit very king size d'un très grand confort. Sans oublier la climatisation silencieuse et qui fonctionne très bien. La salle de bain est quand à elle très compléte pour un 3 étoiles avec séche cheveux, gel douche/shampoing, mouchoirs en paipers, tapis de bain et serviettes et draps de bains. Le restaurant : L'instant Nous y avons déjeuné un midi et c'était bon et bien présenter. Nous y avons pris le petit déjeuner qui est très très complet avec viennoiseries, céréales, divers pains, fruits, yaourts, fromages, charcuteries, oeufs, bacon, boissons chaudes, jus de fruits(bons malgré que ce ne soit pas des jus frais),etc.. Vraiment un très bonne surprise ce petit déjeuner de quoi vous mettre en forme pour la journée. Nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel et le recommandons

Chambre de qualité, personnel agréable et dévoué, bon petit déjeuné... Accès facile depuis l autoroute et situé à 10 minutes à pied du centre-ville, adieu je dois retourner a Aux, c est dans cet hôtel que j irai sans nul doute d'autant que le prix est tout à fait acceptable...

Nous avons été très bien accueilli, les chambres sont propres et grandes. Le restaurant est très bon, le petit déjeuner est assez complet. Le seul défaut à été la piscine qui était fraiche ! Mais c'est le temps qui voulait ça... Je recommande vraiment cet hôtel !

Hotel à 15 minutes du centre, grande chambre et bonne literie, décoration sans goût, les chambres donnant sur la piscine bénéficie du bruit des climatiseurs, petit déjeuner copieux, personnel au bar peu qualifié : Hôtel impersonnel mais pratique

bien situé à 10 minutes à pied du centre ville ,très bonne literie ,excellent accueil, petite piscine ,,j'ai dîné le premier soir au restaurant le repas était bon mais le service laissé à désirer car le personnel n'était pas qualifié

Sejour de 2 nuits dans la chambre 205,assez grande et au calme avec une excellente literie king size.La température de l'eau de la piscine est plutôt froide malgré les chaudes journées mais les transats sont confortables. Le bar et le restaurant, au bord de la piscine proposent de bons cocktails et des plats de qualité. L'hôtel est proche du centre ville à pieds. Le petit déjeuner est très bien.

Hotel plutôt bien situé, chambres spacieuses et agréable, salle de bain un peu vieille mais le rafraîchissement est en cours, de très bons équipements et de qualités ! Le restaurant de l'hôtel est de qualité! Personnel aux petits soins! Je recommande vivement !

Chambre désuète , problème d'éclairage dans la chambre et de propreté de la baignoire Le problème d'éclairage et de téléphone dans la chambre n'ont pu ni les résoudre en nous proposant une autre chambre ni par un geste commercial, si ce n'est un mail laconique

Dans cet hôtel les services sont fournis au minimum syndical... Parking très compliqué d'accès avec plusieurs numéros de code. Personne pour vous porter les bagages. Service de réveil non respecté. Chambre pas faite à 15 h 10 alors qu'elle a été libérée le matin à 7 h 45. Aucun produit de toilette, même pas une petite savonnette. Distributeur de gel douche rempli d'eau... Insolence de la réceptionniste qui nous a répondu en gros que l'on devait s'estimer heureux car dans certains hôtels les chambres n'étaient faites qu'à 17 h. Indigne d'un soit disant 3 étoiles.

Si vous payez à l'avance sur internet, l'hôtel garde les cordonnées bancaire et peut, même après plusieurs semaines, se resservir sur votre compte en banque sans même vous en parler. Si la réceptionniste qui s'est occupé de mon départ ne s'était pas rendu compte d'elle même de l'erreur, j'aurai eu beaucoup de mal à obtenir le remboursment de l'argent.

séjour agréable (3 nuits) avec une chambre calme, la fenêtre donnant sur un toit-jardin (non accessible mais sympathique pour la vue en ville). L'hôtel est proche du centre-ville (5 à 10 minutes de marche maximum). Le personnel est très accueillant et répond aux demandes sans problème. Le seul petit bémol est le prix (compter environ 120 à 130 € la nuit au minimum) mais il semble que ce phénomène est général à la ville.

Chambre propre, lit confortable, mais décor vieillissant et personnel manquant de formation et de disponibilité car discutent entre eux et s'occupent à trois ou quatre d'un pb informatique au lieu de s'occuper des clients. Idem en restauration

Même si la piscine n'est pas chauffée, son nettoyage serait le bienvenu en toute saison. Chambre agréable même si décoration des têtes de lit assez particulière. Pas loin du centre d'Aix en revanche, pratique à pied. Parking payant.

le personnel est sympathique, pratique par sa proximité avec le centre ville. la déco interieur des chambre un peu dépassé. Tres bonne literie. Je recommande si vous faite un passage rapide sur Aix.Le petit déjeuner est bien garni.

parfait à ts points de vue cadre accueil chambre propreté confort seul le petit dej. pourrait être un peu minoré proximité du centre en négatif s'il en faut regret pour la moquette difficile à entretenir...

Conforme à notre attente hormis le disfonctionnement de la tv. Nous le recommandons à toute personne ayant besoin d'une pause lors d'un voyage plus ou moins long. Endroit calme à cette période de l'année. Nous y retournerons surement car il est proche du centre ville d'une ville agréable comme Aix-en-Provence.