Best Western Plus Hotel La Marina

Accueil très chaleureux. Tout est fait pour se sentir bien, au calme dans une ambiance zen. Ma chambre au rez-de-chaussée avait une petite terrasse avec vue sur la piscine et sur la mer. Propreté irréprochable. Parking handicapé et rampe d'accès PMR, salle de sport, espace Zen. Le moins.... J'ai manqué le super petit déjeûner dont mes amis me parlent encore ! Merci au personnel pour son professionnalisme, sa gentillesse, son amabilité.

Emplacement idéal. Chambres propres et spacieuses. Super petit déjeuner face au port. Personnel très aimable et à l'ecoute. Ce n'était pas notre premier séjour dans cet hôtel et nous y reviendrons avec plaisir.

Hormis un petit souci de chasse d'eau , immédiatement pris en compte, cet établissement fait partie de mes favoris. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Je ne venais pas, cette fois, pour des loisirs. Je connais donc les époques d'été et d'hiver et il n'y a pas de changement dans la qualité.

Accueil très sympa, hotel propre, confortable, très bien situé, que pourrais-je demander de plus !? C'est notre deuxième visite à la Marina, et j'espère bien que nous pourrons revenir l'année prochaine !

Malgré un accueil très pro et de beaux espaces, nous avons été un peu déçus. Vue ville signifie vue sur grand mur et parking... Nous avons été réveillés par une altercation sur le parking. L'hôtel n'y est pour rien mais si le double vitrage avait été de meilleure qualité, nous aurions évité ce désagrément. Petit déjeuner copieux mais pas à la hauteur du prix. Bref, plutôt un hôtel de congrès (centre des congrès à côté) ou à la belle saison pour profiter de la piscine.

Petit week-end en amoureux hôtel sympa propre très chaleureux personnels compétent dynamique et souriant à refaire avec grand plaisir cadre très bien situé côté piscine et côté port très belle vue sur le port je le conseil

Séjour de 4 nuits du 9 au 13 septembre..belle emplacement car au calme et surtout la qualité des repas..bravo à toute l'équipe du restaurant. Chambre ( 111) literie à revoir..matelas en forme de cuvette et porte entrée laisse passer beaucoup l'éclairage du couloir.. Chambre pas faite avant 13h30 14h...pourquoi ne pas faire les chambres occupées en première et les chambres à renouveler après..attention à la porte de communication qui déserts les deux chambres à côté..elle claque fort. Accueil avec un personnel souriant sauf pour le jeune homme ( peut-être en formation..à voir) Piscine pourrait avoir deux degrés de plus..

Une fois de plus j'ai passé un bon séjour au BW de la Marina de St Raphaël, l'hôtel est bien situé et correspond à mes attentes (services, propreté, équipements, pressing). Le personnel est attentif et à l'écoute

Accueil convivial. Personnel arrangeant. Animal éduqué bienvenu. Confort de la chambre avec plateau de courtoisie et peu bruyante (bien que côté rue). Service de bar sympathique. Restaurant de qualité. Piscine, vestiaire et sanitaires propres.

Je viens de passer 6 nuits dans cet hôtel et il est très agréable. Personnel au top, les chambres sont sympas. J'ai testé leur restaurant et la nourriture est bonne. Je trouve bien que cet hôtel accepte les animaux, ça fait plaisir de voir des chiens on n'a pas l'habitude. L'hôtel est adapté aux personnes en fauteil donc un autre bon point. Mon seul bémol serait le prix du petit déjeuner qui est à 18 euro, (soit 118 francs). Et oui ça fait un peu mal !

Excellent hôtel en bord de mer avec un personnel super et au top ! Restaurant très bien avec également un personnel à l'écoute du client et très sympathique et professionnels. Un endroit de charme avec calme et très bien entretenu. A recommander pour tous ceux qui sont de passage à st Raphaël.

Personnel au top toujours serviable et souriant bienveillant les chambres sont très agréables silencieuses et propres. L hôtel est très joli tout comme la piscine un peu bruyante mais pas du fait du personnel.

Globalement nous sommes très satisfaits du séjour. Les chambres sont correctes, le personnel est très souriant et accueillant, le petit déjeuner est copieux. Au niveau de la chambre nous avons signalé que la vmc était remplie de poussière et au petit déjeuner malheureusement les gens mal élevés parfois poussent les autres pour remplir le plus rapidement possible leurs assiettes alors que le personnel est attentif et remplie rapidement le buffet. En tout cas ce fut une belle expérience et nous avons adoré la vue port.

Chambre qui ne sentait pas bon, mal insonorisée alors que j'avais demandé une chambre le plus au calme possible, une grosse couette d'hiver alors qu'il fait 35 degrés, une vue sur le parking du palais des congrès avec des passages de camions et voitures en permanence dès 7H00 du matin, des rideaux qui ferment mal et qui laissent passer la lumière du lampadaire qui est juste devant la fenêtre.

Un accueil parfait, le garage pour les véhicules est pratique, la chambre est très propre, le personnel de réception est très compétent. La restauration pour le service du soir est excellente, de bonne facture et de beĺle qualité, le buffet de petit-déjeuner est copieux. Un bon établissement.

Très bon accueil et personnel sympathique. La chambre est confortable et bien équipée et la piscine est très agréable. Nous avons mangé au restaurant que je recommande c'était délicieux et les serveurs très aimables.

à conseiller hotel très bien tenu personnel à votre disposition acceuillant ,gentil et serviable chambre très propre et bien suivie petit déjeuner correct avec un personnel agréable, des journaux de la région à votre disposition et des revues de la région pour pouvoir diriger nos activités.

Petit week-end en famille. Très bel hôtel. Personnel très sympathique. C'est notre 2ème séjour dans cet établissement. Et tout était parfait. Déjeuner copieux pour les mangeurs du matin. Nous n'avons hélas pas pu profiter de la piscine car la pluie c'est invitée durant notre visite.

Un hôtel bien placé aux annonces alléchantes mais quelle déception. Une literie à changer, une chambre à rénover, une salle de bain mal adaptée, des goulottes électriques horribles, une terrasse rouillée. La réception et l'accueil du personnel rattrape l'hôtel mais à rénover rapidement.

Il est grand temps de faire des réparations et une restauration… entre la salle de bain qui commence à moisir, le plafond de la chambre qui risque de tomber suite à un dégât des eaux, les lampes du couloir qui grésillent telles des cigales, le rangement aléatoire des abords de la piscine… On a du mal à croire qu'on est dans un 4 étoiles. Il est aussi recommandé de prendre vue sur la piscine car la vue sur le parking donne sur le dancing. Bref… c'est dommage dz payer autant pour une prestation de ce niveau.

Très bien placé , bel établissement, les chambres sont spacieuses , avec spa sauna piscine salle de sport, beau buffet petit déjeuner varié, et que du bonheur ça terrasse face au quai , et bravo au personnel au petit soins pour les clients merci

Excellent séjour. Hôtel superbe et bien située. La piscine et les chambres sont belles et très confortables. Balcon qui donne sur la piscine c'est très calme. La seule source de bruit sont les mouettes.

On est aller pour ce faire un petit week-end amoureux et franchement l'hôtel est super bien J'aimerais bien y retourner un jour ! La vue de la chambre était magnifique Petit déjeuner copieux mais bon !!!! L'hôtel est beau et au port calme Je le conseil pour un petit week-end tranquille

Rien à dire sur les chambres. Impossible de déjeuner ou de diner au restaurant, ils s'occupent que des séminaires. Petit déjeuner buffet très très moyen. Petit déjeuner exprès une honte .... 3 viennoiseries imposées et impossible de troquer contre même un morceau de pain blanc ! Piscine ouvert que quelques mois et non chauffée. Plusieurs améliorations sont nécessaires en terme de sécurité pour accès à la piscine. Hôtel joli, propre, chambres correctes mais l'ensemble pas d'un niveau 4 étoiles.

Chambre et literie nickel. Le petit déjeuner était très bon et avec de multiples choix. Possibilité de le prendre au soleil en extérieur. L'emplacement est très bien, on a pu tout faire a pied, pour des gens qui aiment marcher. Des restos proches etc. Le personnel du carrézen au top. Peut être revoir l'isolation acoustique des fenêtres donnant sur le club de plongée. Dommage que la municipalité de Saint-Raphael est rendue tout ses parkings payants, même celui qui est devant l'hôtel.

Les plus : La situation sur le port, une jolie configuration de l'hôtel, des oeufs brouillés au petit déjeuner excellents, impeccable service des femmes de chambre. Les moins : Literie vieillissante, café déplorable, sauna trop petit, sanitaires/vestiaires du sauna et de la salle de sport vétustes, piscine extérieure non chauffée et surtout service de réception absolument exécrable, ils oublient de vous dire que les serviettes de piscine doivent être rapportées à la réception et ensuite ils vous donnent l'ordre d'aller les chercher vous-même alors que vous êtes sur le point de partir alors qu'un peu de jugeotte leur permettrait de biper une femme de chambre pour lui demander de les descendre ! Rapport qualité/prix assez moyen.

L'établissement offre toutes les prestations que l'on peut attendre d'un quatre étoiles, est très propre, dispose d'une vraie piscine, le personnel est serviable et à l'écoute. Sa situation sur la marina est un vrai plus, il est accessible facilement et dispose d'un garage fermé. Très bon séjour, merci.

L'hôtel est bien situé, au coeur de la marina du port de Santa Lucia, et près des plages et de criques très agréable. Avec du passage, mais tranquille, l'endroit convient aussi bien à ceux qui veulent se reposer, qu'à ceux qui veulent profiter des activités que l'on peut trouver aux environs de l'hôtel. La piscine, avec ses transats, et sa terrasse est très agréable. Les chambres suivant la catégorie, sont agréables et fonctionnelles. Le restaurant sert des produits frais tous les jours et le buffet petit déjeuner est juste extraordinaire. Le personnel est très professionnel, agréable et à l'écoute. Allez-y, vous y retournerez.

Très mauvais rapport qualité prix! Hôtel très bruyant , surtout si vous êtes côté parking , un enfer!!! Accueil plutôt froid et expéditif Petit déjeuner industriel,ou évidemment rien n'est maison ou conditionné sur place ! Pour le prix , allez ailleurs!!!!!!!

Excellent hotel - j'y retourne chaque année et je ne suis jamais deçu Hotel a coté du port, bien placé et au calme Personnel serviable, confort de l'hotel - lieu reposant pour de belles vacances Merci

Nous sommes très contents de notre séjour dans cet hôtel. L'hôtel a été rénové récemment. L'établissement est très bien tenu, le personnel est très agréable, à l'accueil comme pour le service. La formule demi-pension permet de découvrir chaque soir de nouveaux plats. Tout est très bon. Le rapport qualité-prix est excellent. Il est bien préférable de manger dans cet établissement plutôt que dans les restaurants aux alentours. Nous reviendrons très certainement. C'était notre deuxième séjour.

Hôtel très bien équipé avec un personnel très attentif à ses hôtes. Très bien placé avec une ambiance très douce l'été et des prestations intéressantes. Ambiance familiale et bienveillante mais avec une classe propre à l'établissement.

Bel établissement, personnel fort agréable et emplacement de qualité. Vous êtes à 2 mn de la marina et des ses restaurants, à quinze minutes à pied de la plage et vingt à vingt cinq minutes du centre de St Raphaël. Petit déjeuner au top, piscine agréable. Nous n'avons pas testé le restaurant, mais leur Arte propose des choix fort intéressant.

nous avions connu cet hotel à son tout début nous y sommes retournés avec plaisir. le cadre est très agréable ,la chambre simple mais vaste, élégante et jolie. le petit déjeuner était formidable presque au milieu des bateaux nous avons été accueilli par le personnel de la réception très professionnel tout en étant souriant et sympathique nous recommandons vivement cet établissement

Nous avons passé un très bon weekend de détente au sein de l'hôtel, la chambre était calme et confortable, nous avons pu profiter d'un excellent massage relaxation auprès de Mary et Florence dans le Carrézen directement dans l'établissement ! Il est également possible de se promener à pieds le long de la marina et de découvrir les nombreux restaurants qui longent le port !

Hôtel découvert avec un groupe, très bien. Accueil parfait du personnel, chambre sympa et très propre, belle piscine et très propre, repas du soir très bien, copieux, un bon service de salle, et un personnel à l'écoute de sa clientèle. Petit déjeuner non testé. Je recommande vivement

Je séjourne tous les ans dans cet hôtel et ne suis jamais déçue. Tout est fait pour que l'on se sente bien et le personnel est agréable et prévenant. Je recommande également le restaurant, qui propose une carte souvent originale et toujours de qualité.

Revenant à la Marina dans le cadre d'un déplacement professionnel, j'apprécie l'accueil du personnel, la propreté des locaux et la tranquillité qui règne dans cet établissement. Je reviendrai sans aucun soucis.

Super séjour Accueil vraiment bien! Bonne prestation. Personnel très attentionné! Je conseil le petit déjeuner en chambre avec vu sur la mer magnifique. La piscine était un peu fraîche. Je conseille cet hôtel!!:-)

Nous avons pris une offre week end avec votre partenaire weekend desk mais en arrivant, nous n'avons pas retrouver l'ambiance décrite dans l'offre. La chambre est petite et donne sur le parking. L'accès à l'espace détente comme indiqué dans l'offre n'est autre que l'accès au sauna et une piscine chauffée doit être réservé mais le spa ne répond pas au téléphone et l'hôtel n'a pas pris en considération les instructions dans le mail envoyé. Du coup pas de dispo et donc pas d'espace détente. Les balcons sont gros proches l'un de l'autre (Pas d'intimité). Il manque une machine à café dans la chambre. Pour deux personnes, une seule petite bouteille d'eau gratuite n'est pas suffisante. Pour couronner le tout, le lit double n'était autre que deux lits individuels collés donc pas confortables. Je trouve que l'hôtel devrait améliorer certains points pour mériter ses 4 étoiles.

Très bel établissement de la chaine Best Western, stationnement aisé (gratuit en basse saison), proche de la mer (notre chambre avec balcon avait une jolie vue mer), à 10' en voiture du centre ville. Chambre propre, literie confortable, amenities, buffet petit déjeuner très varié

Excellent emplacement sur le port et à proximité de nombreux restaurants, très bon accueil, au calme et très propre. la chambre correspondait parfaitement au descriptif. Nous avons apprécié la formule express au petit déjeuner.

L'hôtel est très bien situé, en plein sur la marina avec nombreux restaurants à proximité (surtout que le restaurant de l'hôtel est fermé le week end selon la période). Le centre ville est à 20 min à pied. Parking possible en sous sol. Le personnel est vraiment le plus de l'hôtel, ils sont très accueillants et sympathiques. L'hôtel accepte les nouveaux nées et mets à disposition les équipements (lit parapluie) ce qui n'est pas le cas partout ! Cependant petit bémol sur la chambre, nous avions réservé la suite et nous sommes un peu déçus de la qualité. En effet, problème d'étanchéité au niveau de la fenêtre (beaucoup d'air rentre dans la chambre), prise que d'un côté du lit, pas de table pour manger dans la chambre. Nous avons dû rentrer celle de dehors, pour ne pas manger face au mur, pas de chauffage dans la salle de bain… cela n'a pas gâché notre séjour mais nous nous attendions à mieux quand on réserve la suite de l'hôtel.

Chambres très confortables, vue splendide, équipe très professionnelle, petit déjeuner délicieux, nous avons adoré. L'hôtel est très beau, de nombreux espaces pour travailler. Emplacement ideal et très pratique

Hotel idéalement placé sur le port avec une jolie vue mer (quand la chambre est face mer si non vue pkg....) cet hôtel n a pour moi ses 4 étoiles grâce à la salle de fitness et à la piscine (non couverte!). Pour le reste le personnel est agréable la chambre est propre mais la literie pas très confortable, le room service pas efficace après 22h et le petit déjeuner reste moyen.

Hotel super bien placé, très vaste, accueil parfait. Chambre sur Marina avec balcon, plein soleil. Propreté, confort, petites attention. Dimension correcte de la chambre. Salle de bain avec toilettes. Très bon petit déjeuner. Parking en sous sol fermé possible, 14€. Le restaurant de l'hotel est excellent. Nous avons passé un agréable court sejour.

Séjour parfait, rien a dire ! Le personnel est au top, la chambre est incroyable. Je recommande à 100% ! Très facile d'accès, pour se garer aussi. Le petit déjeuner est superbe, avec vue sur le port. J'y retournerai sans hésiter !

Très bel Hôtel, moderne, propre, proche centre ville. Restaurant très correct; Personnel serviable et toujours à l'écoute. Piscine l'été. Parking public et privé. Tout pour passer un excellent séjour.

Une très belle découverte, l accueil excellent, l emplacement, la déco, literie, propreté .. Tout était au rdv. Un petit déjeuner avec beaucoup de choix et la tarte du chef un délice. Nous reviendrons

Restaurant de l'hôtel excellent , le personnel est très professionnel. Nous avons très bien mangé Hôtel très propre, literie au top. Le personnel à l'accueil très professionnel, mention particulière pour la jeune dame à l'accueil . Plusieurs restaurants à proximité, le centre ville est un peu plus loin mais c'est l'occasion de marcher un peu. Le parking à cette période est gratuit. Nous reviendrons dans cet hôtel

Nous rentrons de 5 jours dans cet établissement 4 étoiles. Malheureusement, notre expérience client n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Malgré une équipe de réception accueillante et aimable, la chambre est très décevante. Les joints de la salle de bain sont sales et moisis, un fauteuil est déchiré, le dessous de la vasque visible et sale (même pas de rangements), il me semble qu'il est à la gouvernante générale de vérifier cela (cf photos). Le ménage est bien fait et la literie confortable cependant. Quant à la salle de restaurant pour le PDJ : très froide, serviette en papier.. bref pas quali du tout, un pdj qui égale un ibis hôtel. Nous ne renouvellerons pas l'expérience dans cet hôtel. Nous avons connu beaucoup mieux.

Hôtel et chambre agréables pour notre séjour d'1 semaine. La suite 109 est très agréable, avec jolie vue sur le port et la mer (visibles depuis le lit !). Les photos du site sont fidèles à la réalité. Mention spéciale pour le grand lit douillet hyper agréable. Nous avons profité du room service pour plus de confort (bébé de 2 mois), toujours servi rapidement. L'ensemble de l'équipe était sympathique. Salle de sport bien équipée, une bonne surprise ! 2 soins pris au Carrézen, agréables, avec 1 mention spéciale pour Florence. Le petit déjeuner était très bien noté, un peu déçus mais il correspond aux prestations habituelles des hôtels. Hôtel bien situé pour des promenades le long de la marina. Centre accessible à pied. Nous avons vraiment apprécié ce séjour.

Un joli hôtel bien arrangé avec une belle déco! Les chambres sont bien restaurées et agréables selon laquelle l'on prend (vue sur la marina est parfaite! Celle sur la rue sûrement moins…) Le seul vrai « hic » est la propreté générale! Le SPA est vraiment pas propre et au restaurant les vitres sont sales… Les serveuses du déjeuner pas très accueillantes… Bref , des « détails » qui nous feront pas revenir dans cet hôtel!!

Conforme au standard du groupe mais très au calme et très bien situé sur les quais de la marina ce qui permet de prendre son petit déjeuner sur la terrasse de l'hôtel sur le quai, le buffet est standard sucré et salé mais produits frais. Personnel très à l'écoute et agréable, le parking est en face de l'hôtel parcmetre à la journée à prix modique.

Hôtel très bien situé, petit port très agréable. Protection anticipé covid parfaite. Chambre sympa et très propre, ambiance calme et feutrée . Petit déjeuner vraiment super avec une terrasse vue mer sur le port. Piscine bien entretenue. Rien à redire .

Situation excellente, accueil parfait, demi-pension excellente (je recommande) car le restaurant est trsè varié et très bon, wifi qui fonctionne très bien, chambre très propre vue sur piscine avec terrasse. Literie parfaite

Hôtel grand confort. Personnel très professionnel et avec beaucoup d'empathie pour ses clients. Restauration raffinée et service très professionnel. Terrasse avec vue sur la marina, très agréable. Piscine, salle de sport, ainsi que plusieurs autres équipements de loisirs, vous feront passer un excellent séjour...

je Recommande cet hôtel personnel tous très gentils et à l'écoute Petit déjeuner varié , repas du soir très bien La chambre confortable et chaleureuse jolie terrasse vu sur le port La plage et le centre 15 mn à pied Restaurant à proximité

Quelque chose a changé Titre emblématique, mais qui résume bien, le changement. Lorsque j'ai quitté le Best Western La Marina En 2019, je m'étais promis, je ne reviendrai jamais. Ambiance catastrophique entre le personnel. Mais ayant changé d'avis et voulant donner une deuxième chance à cet hôtel. On est revenu une semaine. Quelque chose a changé, d'abord l'ambiance, entre le personnel, nous avons trouvé une très bonne ambiance ceux qui faisaient défaut . L'accueil avec Sylvie, Émilie, Heikel, Frédéric et le stagiaire Abdel une équipe formidable, toujours au service de la clientèle. Le personnel de service aimable, sympathique. Thierry, Mathilde, Armele est même Sandrine qui a changé. Mon épouse à perdue un appareil auditif, tout le monde, s'est dévouée pour le retrouver et c'est Abdel qui là récupéré. Merci, on reviendra en fin d'année, et l'année prochaine.

Très bel accueil. Dès l'arrivée à l'hôtel la réceptionniste vraiment très agréable et d'une gentillesse qui se fait rare de nos jours en nous expliquant tous le fonctionnement de l'hôtel avec les différentes horaires d'ouverture du restaurant le soir, de la salle de sport, de la piscine etc, la chambre étais sublime (j'avais réservé l'option romantique) et on en a pris plein les yeux, très bien accueillis au restaurant le soir,une équipe agréable et souriante (malgré le port du masque » au petit soins pour nous on a étais accueilli et servi « comme des princes », le petit déjeuner juste royal avec plein de choix et pour tous les goûts j'ai pu tester le petit déjeuner anglais que j'ai apprécié l'accueil des équipes de service et top également. En résumé nous avons passer un agréable week-end nous recommandons vivement cette hôtel.

Très bon séjour dans cet hôtel. Les services de restaurations sont excellents, l'accueil également. La piscine très propre, la chambre était très bien avec une petite terrasse bien exposée vers l'EST en période de forte chaleur. Un grand merci à toute l'équipe de restauration et plus particulièrement à Raymond. Il s'est rendu disponible pour nous, très sympathique et à fait en sorte que nous manquions de rien et cela toujours avec le sourire. C'est avec plaisir que nous reviendrons séjourner là bas.

Bon hôtel pour séjour d'une semaine. Un peu loin du centre ville à pied . Alentours néant mise à part le port et ses restaurants sinon il faut marcher 20 minutes pour avoir accès au centre ville et à la place . Chambre confortable mais assez petite. Piscine très sympa. Restauration impeccable mais manque des légumes verts … Personnel accueil moyen pas très sympathique par contre les serveurs sont au top ! Mention spéciale pour Sandrine Thierry et Aurélien

Nous avons séjourné 6 jours au best western la marina Nous nous sommes sentis en sécurité au niveau sanitaire L hôtel est très bien situé avec vue sur le port de santa lucia Calme et bien insonorisé Literie de très bonne qualité Le personnel est très agréable Le petit-déjeuner buffet copieux et varié de très bonne qualité Le restaurant pour le dîner est aussi de qualité Je recommande !!!

Nous avons séjourné quelques jours dans cet hôtel dans une chambre moderne parfaitement entretenue et dont la literie est d'excellente qualité. L'ensemble du personnel a l'accueil est très professionnel, charmant et toujours à l'écoute. La possibilité de faire garder ses bagages est très pratique. La piscine est très belle et propre, on s'y sent "chez soi" immédiatement. Nous avons choisis, suivant notre appétit du matin, parmi les 2 formules de petits-déjeuners proposées, toutes 2 sont très bonnes avec des produits très variés et toujours bien frais. Nous n'avons pas manger dans le restaurant, une fois prochaine sans doute. Seul bémol qui pourrait vous contrarier, le prix un peu excessif du petit-déjeuner complet (17€!) ainsi que celui du parking couvert privé (14€!) par nuit. Pour le reste le site très agréable dans la marina et à proximité du centre-ville de SR, nous a charmé tout au long de notre court séjour. Une adresse vers laquelle nous reviendrons très bientôt! Merci.

en bordure de la marina ,cet hotel trés accueillant offre une hottelerie de qualité et une restauration de bon niveau piscine très agréable l'hotel est bien situé pres du centre ville et d'acces facile

Super! Equipe formidable a l'écoute du client! Bravo! je recommande sans hésiter! Vue formidable/ balcon super agréable! Par contre je trouve que le prix du parking est chère (14€ par nuit) je pense que 10€ c'est un prix correcte. J'espère que l'équipe continue ainsi, très accueillante.

Hôtel très agréable. Accueil et personnel très sympathique. Il est situé sur la Marina de Saint-Raphaël, ce qui fait environ 10 minutes à pied du centre et de la plage du Veillat, mais beaucoup de restaurants se trouvent à la Marina, ainsi qu'une petite superette. Le parking est payant. La chambre est propre et est faite tout les 2 jours, ce qui est suffisant. La literie est de bonne qualité. Attention toute les chambres n'ont pas de balcon, nous en avions un ce qui est appreciable car donne sur la piscine ; piscine qui est exposée au soleil toute la journée ! L'hôtel propose un petit déjeuner express à 7€ qui contient une boisson chaude, un jus, 3 minis viennoiseries et un fruit, bien assez pour le prix. Nous avons pris le déjeuner 1 fois à la terrasse de la piscine, volaille au citron et au thym, et bowl végétarien, c'était très bon, et le prix est tout à fait correct. Cet hôtel est aussi un bon point de départ pour se rendre sur les criques et autres plages du coin, mais en voiture. L'hôtel accepte les chèques vacances.

L'hôtel est très agréable et l'équipe chaleureuse et aux petits soins. Nous avons pu profiter des installations gratuitement (sauna, piscine) qui rendent le séjour encore plus sympa ! Les chambres sont très propres et bien équipées. Je rajouterais cependant que le petit déjeuner express pourrait être bien meilleur avec des jus de fruits frais et des viennoiseries fraîches et chaudes.

Hôtel bien situé à l'écart de la ville sur le port. Aller à pied en ville est très accessible. Malgré une chambre donnant sur la rue, pas de bruit la nuit. La salle de bain est équipée d'une baignoire ce qui pourrait gêner certains, wc non séparé. On a pris le petit déjeuner express(7 euros) au bord de la piscine ce qui est très agréable et les salades du snack très bien garnies. Le parking de l'hôtel est payant (10 euros par jour) . Le personnel est sympha .

Accueil et personnel agréable , nous avons eu une offre avec repas du soir compris restaurant à éviter même un amateur cuisine mieux , filet mignon du béton ….salade de chèvre chaud deux crottins de chèvre qui se court derrière ainsi que deux tomates cerise et deux feuilles de salade . Chambre petite pour un 4 étoiles , dans son jus

Hôtel très bien situé sur la station balnéaire de Saint Raphaël, juste un petit bémol sur l'entretien des moquettes dans les communs desservant les chambres . Le personnel est très sympathique , disponible et accueillant.

Super séjour, en tous points réussi. Hôtel très bien situé où le personnel est professionnel, accueillant. Le coin piscine est fort agréable et la piscine est super. Le restaurant est de très bonne qualité avec un buffet incroyable pour le petit-déjeuner. Les chambres sont bien équipées. Belle découverte pour ce retour à une vie presque normale !

Très bonne expérience : personnel disponible et agréable Hôtel et chambres propres Situé près du port, proche des petites plages, du cap dramont, et à 25min des départs des rando de l'esterel.. A 3min du centre ville de St Raphaël

Bon rapport Qualité/prix, hôtel bien situé à proximité immédiate des nombreux restaurants de la Marina ainsi que d'un petit centre commercial. Une réception très présente et disponible à toute heure. Dommage que cette belle piscine ne soit pas chauffée, elle est de fait plus utilisée par les mouettes et pigeons

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un week-end à la mer. Pour le prix et le standing de l'hôtel ce n'est pas du tout à quoi je m'attendais, travaillant de plus dans le secteur de l'hôtellerie. Tout d'abord l'accueil n'est pas très chaleureux, le personnel de la réception et de la restauration n'est pas du tout accueillant et professionnel, tout de suite après notre arrivée nous avons eu une altercation avec un des serveurs voir même plusieurs soucis avec ce même serveur dans la soirée. Ils ne disent même pas bonjour quand ils nous croisent. La moitié de ce personnel ne sait pas porter un masque correctement, ils le portent soit sur le menton, voir même sur le coude. Par contre l'équipe du petit-déjeuner est irréprochable, sympathique et très professionnelle. J'ai été assez étonné d'entendre que le ménage dans les chambres n'était pas fait tous les jours, (même avec l'excuse du Covid...) je ne trouve pas ça digne d'un 4 étoiles. Même si pour le côté ménage des chambres, il était bien fait et parfait ! De plus la piscine n'est pas chauffée, elle est dite ouverte à partir de 8h00, le robot traîne toujours dans la piscine jusqu'à 8h30-9h00. De plus elle ferme très tôt à 20h00, pour un 4 étoiles je trouve ça très moyen. Également pour le prix que l'on paie. Enfin, je ne recommande pas cet hôtel du tout, rapport qualité/prix c'est beaucoup trop cher pour ce qu'ils proposent, et surtout cet hôtel ne mérite pas un standing de 4 étoiles car il en est loin.

Tout est bien, le chambre agréable avec balcon, propreté impeccable, salle de bain un peu petite et il manque une robinetterie thermostatique pour la douche. Service et accueil à la hauteur. Formule petit déjeuner express à 7€ très bien.

Personnel agréable,nous avons apprécié le repas,le service au top,nous avons passé plusieurs jours,dans ce bel endroit ,c la 2ème fois que nous réservons dans un hôtel best western,et nous continuerons avec cette enseigne nous avons énormément apprécié

Belle chambre, très bonne literie, très propre et salle de bains correcte. Nous avions un balcon côté parking et c'était très calme. Le petit déjeuner à 17€ mériterait d'offrir simplement des oeufs à la coque pour être parfait puisque complet. Le grand parking public était gratuit ce week-end ce qui permet d'être à 10mn à pieds du centre ville en prenant la promenade par le bord de mer très facile et belle promenade. Tout est à proximité. Je conseille vivement cet établissement.

Bon emplacement en bord de mer face à la marina. Belle chambre refaite, confortable et bien décorée, balcon surplombant le parking. Salle de bains refaite, Propreté irréprochable, bon entretien général. Petit déjeuner très correct en room service. Idem pour le diner, plat réussis. Bon accueil, personnel toujours à l'écoute, professionnel et réactif.. Sauna, belle piscine non chauffée. Parking sous terrain payant. Tarifs en conséquence en ce we de l'Ascension.

Très bien très propre. Personnel super gentil Personnellement J ai bien aimé dîner et petit déjeuner en chambre. Organisation parfaite. Le menu du soir varie peu c est le seul petit bémol qu on pourrait faire éventuellement. Bonne situation de l hotel

Nous avons passé un séjour très agréable le personnel se pli en quatre pour vous satisfaire. L'endroit est calme et très bien situé à côté des calanques ( endroit sublime ) Le petit déjeuné était très copieux nous nous sommes régalés .

Oubliez le room service que ce soit pour le petit déjeuner (même express) ou pour le diner. les chambres sont petites à deux et il n'y a pas la place pour les plateaux servis en chambre. Le service est fait 1 jours sur 2

Escapade en amoureux le temps d'un weekend, malgré le covid personnel très serviable et au petits soins, pendant notre billard on est venu nous emmener de quoi grignoter, deco romantique dans la chambre avec des vraies pétales de roses, chocolats local, love box et Champagne frais à notre arrivée dans la chambre, chambre propre, le lit était extrêmement confortable, et le repas du soir servit en chambre digne d'un restaurant étoilé on c'est vraiment régalé et belle deco bravo au cuisinier, le lendemain petit-déjeuner continental servi en chambre un régal aussi portions généreuses, sauna accessible et propre à réserver en duo, on reviendra c'était pour l occasion de nos 1 an de vie de couple et c'était vraiment réussi grave a vous !

Hôtel très bien placé, personnel très agréable et efficace. Chambre agréable, belle vue dur la Marina et la mer. Jolie décoration. Terrasse pour le petit déjeuner ( très copieux) . Du bonheur !! Très bon séjour

Chambre très sale. Traces douteuses sur le mobilier. Fuite d'eau au niveau de la baignoire qui mouille la moquette de la chambre. Pas de prise en compte des problèmes de la part du personnel. Bref, pas au niveau du prix et d'un soit disant 4 étoiles !

Séjour en famille très très agréable du fait de la situation exceptionnelle de l'hôtel à proximité du centre de St Raphaël et les pieds dans l'eau et du personnel plus que charmant. Chaleureusement recommandé !

Hotel très bien situe pour profiter et se promener le long de la mer. On aurait aime que la chambre soit un peu plus grande (chambre vue port) Le service en chambre (covid-19 oblige :( ) est très bien (petit-déjeuner et dîner), personnel efficace et sympathique. Je recommande.

Situation ideale dans st Raphael, Hotel bien equipé, garage en sous sol. Malgré l 'epidemie de Covd 19, le service est assuré en toute securite.Vue sur la marina et la mer, Même hors saison l'endroit est tres agreable.

Nous venons de séjourner une nuit avec dîners et petit-déjeûners servis en chambre supérieure avec vue piscine et mer. Nous avions la 103 au premier étage. Nous avions réservé directement sur le site de l'hôtel notre séjour avec une place de parking en sous-sol. Très bon accueil et disponibilité du personnel de tout l'hôtel Un excellent séjour. Merci à toute l'équipe, nous reviendrons!

Petite escapade romantique à l'occasion de la St-Valentin. Forfait de 269€ pour un couple avec un enfant de <3 ans, incluant une chambre dite Suite d'une 40aine de mètres carrés pour une nuit, un repas pour deux (cocktail d'accueil, entrée/plat/dessert) + 1/2 bouteille de champagne + un sachet de nougats et calissons industriels + le petit-déjeuner du lendemain. Honnêtement, sur le papier, un très très bon rapport qualité / prix. En pratique, un établissement qui a pas mal de charme et un personnel très accueillant mais ça ne va pas au-delà. * Absence d'eau chaude pendant plus de 4 heures : le personnel de la réception a bien géré mais le directeur est aux abonnés absents * La déco / les finitions / l'ameublement de la chambre qui manquent de chaleur, et accessoirement de goût : pour l'instant cocooning, on repassera * Un repas, servi en chambre, qui n'égalera pas la qualité des menus servis à bord de certains vols long-courriers, avec une mention spéciale pour un dessert totalement insipide Tout cela est bien dommage ! On nous a proposé une nuit de la seconde chance, offerte pour le désagrément de l'eau chaude devenue froide, mais la confirmation écrite de ce geste co. n'est jamais arrivée. Pour la St-Valentin 2022, je prie le ciel pour m'éloigner de St-Raphaël et de sa Marina. La Réunion me tenterait bien !

Venus pour la St Valentin, nous avons été très bien accueillis par le personnel de l'hôtel. La chambre est simple mais jolie avec une très belle vue sur la piscine. Le petit déjeuner est copieux, servi en chambre, à l'heure souhaitée, très bon ! Seul hic, les chambres sont mal insonorisées, nous entendons chaque personne qui se balade dans le couloir ou qui se trouve sur un balcon.

Sur la Marina, très bel hôtel rénové. Grande piscine et beaux transats confortables. Chambres spacieuses, lumineuses avec vue sur la Marina. Nombreux rangements, belle salle de bains, pas très grande, avec de jolis produits. Pour nos 25 ans de mariage, nous avons eu des pétales de roses sur notre très grand lit et divers produits de soins. Personnel à la réception vraiment très agréable et souriant. On nous a fait une remise par rapport à notre réservation initiale , prévue début juin, que nous avons dû modifier à cause du Covid 19. Nous avions réservé une chambre supérieure et une chambre familiale pour mes 3 grands enfants, encore plus spacieuse que la nôtre avec vue piscine et marina.. Petits déjeuners très copieux et délicieux. Buffet sauf pour les viennoiseries et plats chauds. Merci à la très agréable serveuse du buffet qui a été adorable avec nous et nos 3 grands enfants! L ensemble est très très propre, gel partout....Cet hôtel a un garage et un parking juste devant, proches des restaurants bord de mer, un cadre vraiment calme et reposant, à un prix très raisonnable pour cette catégorie d hôtel: mérite largement ses 4 étoiles!!! Nous reviendrons avec plaisir, nous avons passé un superbe séjour le 10 octobre 2020.

Cela fait plusieurs années que je descends dans cet hôtel pour mon travail. Séjours d'une semaine. Le personnel est aux petits soins pour faciliter le séjour : mise à disposition d'un coin isolé pour réunions, impression de documents à n'importe quelle heure, etc. J'ai pu rester sans problème une nuit de plus suite au passage de la tempête Alex. Chambre sur la piscine au calme et très confortable. Restaurant très agréable.

Situé sur le port de santa Lucia à environ 20 minutes de la première plage de sable de saint Raphaël et 25 minutes du centre ville. Discret car sur un étage et très calme car éloigné de la route. Les chambres de taille correct avec des rangements suffisant pour un séjour, (je pense quelles ont été rénovées plus ou moins récemment), un grand lit, coffre de sécurité, nécessaire de thé et café, téléviseur grand écran, (commun dans un quatre étoiles) une petite tablette bureau avec une chaise, déco simple, un balcon équipé d'une table et de chaises complète l'ensemble. La salle de bains est petite, avec WC, baignoire et une vasque, très peu de place pour déposer ses affaires. Leur protocole Covid fait que la femme de chambre ne passe que tous les deux jours !! Petit déjeuner simple avec le choix, salé et sucré, servi à la demande Covid oblige, et que vous pouvez prendre sur la terrasse le long du quai du port. Une piscine pas très grande mais suffisante pour se relaxer, et des transats sont mis à disposition avec une distance réglementaire. L'hôtel dispose d'un garage en sous sol 12 euros/jour. Dans l'ensemble le personnel est agréable, rapide check-in et check-out. Un peu éloigné de Saint Raphaël cela nous a incité à essayer les nombreux restaurants situé à deux pas sur le port, et qui pour la plupart méritent le détour.

Tout était parfait l'hôtel très propre , personnel avenant , et les praticiennes de massage super compétente et très gentilles à notre écoute. Restaurant très bon et varié. Hôtel bien situé calme, et à côté de ST RAPHAEL que l'on peut visiter à pied par le chemin du littoral très bien aménagé pour les piétons. Très bon séjour .

Nous avons séjourné le week end du 3 octobre dans cet hôtel. L'accueil y est chaleureux et professionnel. Le service restauration a été parfait, bien accueilli également, le serveur très aimable et les plats étaient succulents pour un prix très correct. Chambre spacieuse, confortable et surtout très calme ! L'hôtel offre aussi la possibilité de se faire masser. Nous en avons profité juste avant notre départ. Encore une fois très bon accueil et nous sommes repartis détendu. Nous avons été très satisfaits du massage et du professionnalisme des masseuses. L'hôtel se situe à côté de plusieurs restaurants et du port. En somme nous avons passé un très bon séjour !

Chambre spacieuse et propre attention la vue ville est en fait une vue parking et ou route La seule demande que nous avons fait a notre arrivee est restee sans reponse pour info nous sommes restes une semaine Dommage le manque de service Au petit dejeuner merci a Armel et Aymeric de leur genillesses et de leur professionnalisme

Sympa, original avec chambre sup vue sur port, calme, mais assez simple, et un peu vieillot à mon goût, (trentenaire) , a 20 minutes à pied de la Marina , c proche sans être proche, par contre nombreux restau et commerce juste à côté , sur le port, pas mal

notre mariage le 4 septembre 2020 a ete tres bien organisé par sandrine et son équipe. Une jolie salle decorée avec soin selon notre choix,la restauration s est très bien passé les mets etaient tres gouteux bien présentés au niveau du buffet d entrées et du plat servis à table. Un service sans faille un personnel à l'écoute et à notre disposition tout le long de la prestation. Nous avons eu la chambre d offert avec vue sur la marina tres confortable. Un brunch le lendemain tres bien fourni et agréable. A ne pas hésiter si vous devez choisir un lieu pour votre mariage. Un grand merci à toute l'éauipe.

Nous sommes vraiment déçus de cet hôtel pour plusieurs raisons : un accueil étrange et froid effectué par une réceptionniste qui a préféré nous indiquer le parking payant situé devant l'hôtel plutôt que de nous indiquer directement le parking gratuit du port situé à 5mn à pied de l'hôtel (mentionné pour finir après avoir posé la question de stationnement gratuit dans les environs). Nous avons été surpris d'assister à plusieurs reprises à des conflits entre les membres du personnel. Pour terminer une différence de 80€ sur notre facture petit déjeuner encaissée qui aurait pu passer inaperçue si mon conjoint n'avait pas demandé à voir la facture. Les points positifs sont : l'emplacement calme et à proximité de nombreux restaurants

Nous avons adoré cette étape , notre chmbre avait la vue sur le port , beaux bateaux , petit déjeuner de qualité servi en chambre sans supplément , bonne literie mais le must était la grande piscine , nombreux fauteuils autour et chaque matin il y en avait plusieurs de disponibles , trés agréable

Séjour parfait, chambre vue piscine et port un peu petite mais avec tout le confort, propreté et qualité de la literie exemplaire, le personnel et très professionnel le petit déjeuner en chambre et copieux et de qualité, la piscine immense et les transats en quantité, nous avons profitez du restaurant le soir compris avec une box, nous avons été très surpris de la qualité des plats des goûts surprenant une belle découverte, la situation et charmante sur le port, intimiste loin de la cohue mais pratiquement en centre ville. Le parking g est payant avec horodateur mais tarif très raisonnable environ 5 euros du soir au lendemain midi. Une adresse à retenir

Accueil très agreable Le Personnel est à l'écoute et disponible La Chambre privilege est superbe avec son balcon et la vue sur la marina Petite attention à l arrivée Équipements et Literie de qualité Le petit déjeuner (copieux) servi en chambre est idéal pour pouvoir profiter en toute tranquillité de la marina À proximité vous trouverez un large choix de restaurants (à moins que vous n ayez opté pour celui de l hôtel)et de bars sans pour autant que cela perturbe le calme environnant Nous regrettons de ne pas être restés plus longtemps pour pouvoir profiter pleinement de toutes les prestations proposées par l établissement Nous reviendrons

Séjour d'une semaine dans cet hôtel situé à 20mn à pied du Centre de St Raphael au Port Santa Lucia. Nombreux restaurants et commerçants sur le port pas besoin d'aller à St raphael si vous n'aimez pas bouger. Chambre correctement meublée avec une bonne literie. Équipement suffisant. Piscine très spacieuse ! Transats en nombres corrects malgré le COVID. La piscine est nettoyée le matin par contre le vendredi et samedi quand la personne en charge est en repos il y a moins d'attention. Chambre nettoyée un jour sur 2 cause Covid puis ensuite par manque de personnel quand on insiste un peu : moyen tout de même pour un 4 étoiles. Le PDJ formule buffet 17€ mais servi sauf café et jus de fruits où nous allons aux machines, pourquoi pas mais un peu contradictoire. Le personnel est d'une extrême gentillesse il faut le souligner aussi bien Check que les serveurs très attentionnés. J'ai visité la salle de sports et les vestiaires très honnêtement un petit rafraîchissement ne serait pas de refus. Finissons par un dernier bémol certes indépendant de la volonté de l'hôtel mais les pigeons en nombres très importants et parfois des mouettes viennent de désaltérer et déposer leur excréments à longueur de journée. A la fermeture de la piscine il y a parfois 30 pigeons qui se baignent ! Que faire j'en sais rien mais c'est pas très hygiénique il faut le reconnaître.

Nous sommes arrivés pour 10 jours dans cet hôtel et nous n'avons que de bons avis à donner, personnel gentils, aimables, chambres très propres,sans parker de la vue sur le port et la mer.. petit-déjeuner face au port et dîner extras. Piscine nickel..Nous gardons cette adresse et reviendrons certainement

Pour un hôtel à 140€ la nuit , dormir au bord du truc de plongée qui nous réveille à 8h avec le bruit de l'oxygène , une chambre avec des papiers sous le lit , réserver pour 2 personnes et avoir qu'une serviette dans la chambre , peux mieux faire. Par contre le personnel au petit déjeuné très agréable et souriant. Norme d'hygiène covid respecter

Super séjour à proximité de commerces bar/restaurants. Port , plages et centre ville très proches. Hôtel très propre et accueillant. Petit déjeuner,déjeuner et dîner très bon et copieux. Je recommande cet établissement. Merci.

L'emplacement sur la Marina a l'extrémité de St Raphael permet de ne pas être dans la foule, tout en ayant à disposition des restaurants agréables. Grande amabilité du personnel, piscine de belle taille avec un nombre suffisant de transats Seules les SdB sont un peu datées.

Nous sommes arrivés avec un avis plutôt positif sur l'établissement, accueil convenable, mais premier problème des l'arrivée la porte défectueuse, attente de 15 minutes pendant que le technicien répare (chose qu'il ne sait apparemment pas faire puisque trois heures plus tard la porte ne marchait toujours pas ...) et heureusement le veilleur de nuit a résolu le problème en changeant les piles ... Une soi-disant "suite" aux dimensions et confort équivalent à un deux étoiles et encore ! Hotel réellement indigne d'un 4 étoiles, Vraiment déçu du rapport qualité/prix qui est absolument inacceptable (300€ par nuit, même un Kyriad aurait été meilleur) JE DÉCONSEILLE VIVEMENT !

Malheureusement décevant pour un 4 étoiles, ressemble davantage à un 3 étoiles... Bon points: belle piscine propre avec vraiment assez de transat et d'espace pour tout le monde, belle vue sur le port, hôtel placé au calme loin du centre ville et juste à côté du départ du sentier du littoral, grand balcon dans les chambres supérieures, qualité de la litterie, clim fonctionne super bien et est silencieuse. Très faible pression de l'eau dans la salle de bain, donc une vraie galère pour laver les cheveux longs et faire toute sa toilette, traces suspectes (rouille?) sur les serviettes de bain (elles pourraient être renouvelées en cas de tâches). Le petit déjeuner en buffet à 17€ est vraiment en dessous des attentes et ne vaut pas le coup (pas de jus de fruit frais, très peu de choix, viennoiseries écrasées au fond d'une corbeille à pain, ...). Le petit déjeuner express à 6€ est très basique avec une boisson chaude, un jus, un fruit au hasard, et trois mini viennoiseries au hasard (il n'y avait même plus de thé noir, que des infusions proposées...). Pour 6€ vous avez un petit déjeuner excellent à deux pas de l'hôtel chez l' "Artisan du Port" je vous le recommande vivement, qualité incomparable. Le ménage n'est pas fait sur le balcon (après une semaine de plage cela se voit..). Ce sont des détails qui font la différence. L'amabilité du personnel est variable, certains sont sympathiques, d'autres beaucoup moins.. L'hôtel est assez loin du centre et de la plage à pied, bien plus que nous le pensions...facilement 40 min à pied pour rejoindre le plein centre, ça fait un bout ! En voiture juste 5 min et très rapide...

Hôtel bien situé avec une grande piscine. Petite déception au niveau du spa car il n'y a qu'un sauna (pas de jaccuzi, ni de hammam). Le personnel est accueillant, à l'écoute et serviable. Les deux esthéticiennes sont très sympathiques et très professionnelles. Leurs massages étaient très relaxants et apaisants. Les plats proposés par le restaurant étaient excellents et variés. Aucune attente et beaucoup de professionnalisme de la part des serveurs. Le petit déjeuner était très bon, si ce n'est qu'il n'y avait pas de décaféiné et de jus de fruits frais proposés.

Tout était parfait : la chambre spacieuse et avec terrasse, l environnement à deux pas du port de Santa lucia, des restaurants et à 20 minutes à pied du centre de St raphael, la belle piscine. Une adresse à retenir ou nous reviendrons avec plaisir.

Un merveilleux week end dans cet hôtel. La vue de la chambre sur le port est magnifique, l'hôtel d'une propreté irréprochable et le petit déjeuner en chambre délicieux et très complet. La chambre est tout confort. A renouveler

Pour un 4 étoile peu mieux faire ,petit dejeuner pas en libre service ,comme indiqué . Pour le prix de la chambre c'est pas ça, dîner très bien ,personel très sérieux et a l'écoute, piscine très bien dommage ,ferme trop tôt

un super hotel avec un personnel tres competents et tres souriant,une tres belle piscine et un bon restaurant ou vous souperez en face du port et devant les bateaux comment resister a cela a 800 m du centre ville et un parking gratuit a 400 m de l hotel

Super personnel,hôtel bien entretenu et le personnel de l accueil simplement super et très bon emplacement je vous le recommande et je suis vraiment satisfait En prix |qualite Ce fut une bonne expérience

super trop bien très bien exposé et situé restaurant et petit déjeuner à tomber parterre , à refaire vivement la chambre très confortable , une literie vraiment propre le prix du restaurant est très raisonnable par rapport à la qualité des produits

Nous y avons séjourné 3 jours Un hotel calme paisible où il fait bon vivre. Un plaisir de pouvoir profiter de la piscine dans le calme il n y a pas grand monde dedans. Le personnel est très souriant gentil et poli Le petit déjeuner est copieux et délicieux. Un endroit coûteux mais au bord de la mer, une vue imprenable sur le port et la mer. A proximité de nombreux restaurants où l on y mange très bien

hôtel bien situé, confortable, personnel très sympathique, demi pension au top, plats variés et produit frais, un petit pb de pompe à bière, mais rien de bien grave. la chambre 169 n'a pas de vue, mais ça reste une chambre pour dormir donc ça ne nous a pas déranger. piscine propre et agréable, calme merci à toute l'équipe.

Bon accueil ! Chambre confortable même la standard par compte pas de vue mais on y est pas la journée. Piscine sympa et calme Demi pension très bien avec des produits frais et cuisinés sur place. Personnel très sympathique à l écoute de ses clients. C est sûr qu il y a des sourires sous les masques ! Merci !

Nous avons passé un week-end en famille dans cet hôtel et nous ressortons ravis. Le personnel est particulierement attentif et très agréable. L'hôtel est bien situé, propre et très confortable. Nous reviendrons c'est sûr.

L'accueil est super, l'emplacement est bon pour la proximité avec la ville, c'est propre, parking gratuit la nuit cool. Le reste est pourri. Le matelas est dur et à un creux ( comme celui de padova! C'est donc la chaîne qui ne renouvellent pas la literie) il n y a qu'un petit oreiller.... le boîtier de la clim doit dater des années 90 on ose même pas le toucher de peur que ... la chasse d'eau n'évacue rien et Les chambres avec balcon donne sur une grosse route. On ne parle même pas des voisins qui pensent qu'ils sont chez eux et qu'écouter de la musique la nuit c'est okay... c'est le prix le plus élevé que j'ai payé dans ce voyage et la plus mauvaise prestation! J'ai séjourné 2 nuits au Best western plus à hyere et ça n'avait rien à voir ! Le lit était Ultra confortable, tout était neuf et rénové, tout confort, pas de mauvaise surprise .... Quelle déception !

Cambre avec vue mer, très bien située avec balcon. Prix très raisonnable (le prix de la qualité inférieur). Chambre spacieuse et très propre. Un petit bémol : trop chaude en T°. Personnel souriant et avenant.

Situation sur le port de plaisance, proche centre ville (10 mn à pied) excellent accueil, propreté établissement parfait, restauration correcte. Chambres spacieuses et bien décorées; au printemps et l'été vous disposez d'une agréable piscine au centre de l'hôtel ou vous pouvez boire un verre. Très bonne adresse.

Joli hôtel avec personnel accueillant, disposant de belles chambre et d'un bon emplacement avec une vue mer super en se levant le matin. Espace détente super avec personnel aux petits soins pour vous.

arrivée, accueil rapide sans problème, chambre préparée comme prévu, avec vue sur le port.personnel compétent et pro petit déjeuner copieux livré en chambre à l'heure souhaitée par un personnel aimable et souriant. très satisfait de notre court séjour

Nous avons passé 2 jours dans cet hôtel. Le personnel est accueillant, l'hôtel est moderne (déco, ameublement) Les chambres sont assez grandes et fonctionnelles. La literie est confortable. Nous avons fait des massages au carréZen rien à redire. Personnel accueillant et disponible. Detente assurée !!!

Très bel hôtel parfaitement entretenu Equipe de réception très professionnelle Merci pour les extras et le surclassement offerts en cette période calme La propreté des chambres La déco, le petit déjeuner, etc... Tout est fait pour y revenir :-))

Cela faisait bien 3 ans que je n'étais revenu sur la côte et j'ai retrouvé avec grand plaisir la Marina. TOujours aussi bien, toujours accueillant, toujours autant de petites attentions. On s'y sent bien, tout simplement. L'équipe est charmante, aux petits soins, les chambres sont belles, bref c'est un plaisir, on a presque l'impression d'être accueilli chez quelqu'un. Merci à vous tous pour votre accueil formidable, une mention spéciale pour Sylvie à la reception et pour Claude, le veilleur de nuit, qui m'a bien aidé un soir tard ....

La chambre est parfaite mais la salle de bains est nettement insuffisante car douche dans baignoire,ce qui donne manque de place. Tout le reste, personnel compris est top. situé à 1 kilometre du centre de St Raph mais trajet à pied très agréable pour s'y rendre. Très bonne situation.

Malgré qu'on soit loin des standards internationaux pour un 4****, c'est le meilleur hôtel du coin! Le personnel est sympa, l'hôtel est propre, par contre impossible d'accéder a pied a la plage et au centre de St Raphael.

Nous avons passé trois nuits à trois personnes dans cet hôtel très confortable, joliment décoré de cyclamens et situé au coeur même de la marine. L'environnement de bateaux est tout à fait dépaysant et sympathique, mais on se trouve assez excentré du coeur de ville. En revanche, c'est une étape détente agréable et silencieuse. Les chambres sont assez spacieuses, la literie de qualité. Il y a aussi un restaurant dans lequel nous n'avons pas dîné, mais le petit déjeuner était excellent avec des produits artisanaux d'excellente qualité.

Nuitée petit déjeuner pour notre nuit de Noce, offert par un membre de famille, cadre magnifique, vue sur la mer,chambre spacieuse, propreté irréprochable, rempli de petites attentions romantiques et touchantes pour accueil milieu de nuit après notre banquet de mariage. Petit déjeuner tardif servi en chambre, la chambre nous a été laissée jusqu'à 17 h. merci d'avoir rendu ce moment dans votre établissement, inoubliable

Cet hôtel situé dans le port de Santa Lucia est tout près du départ du sentier du littoral le long des calanques du Massif de l'Esterel. Le petit déjeuner est vraiment très complet et qualitatif. Le personnel est bienveillant. Les chambres sont grandes et propres. En réservant par le site de la sncf en même temps que le tgv on a les chambres avec un tarif très intéressant. De plus on nous a donné une chambre plus grande que celle que nous avons réservée. Je recommande.

Vue côté piscine et port. Propre, bonne literie accueil sympa petit déjeuner correct. Excellent emplacement pour départ randonnées dans les calanques. Bon choix de restaurants à proximité petite supérette pour prévoir casse croûte sur la plage.

Excellent séjour en demi-pension dans cet hôtel. Du petit déjeuner au dîner, tout était parfait! Le personnel était d'ailleurs aux petits soins pour rendre notre séjour agréable. Je recommande vivement.

Le personnel est aux petits soins et le cadre est tout à fait agréable, les chambres confortables et la literie est de qualité.La salle de bain mériterait un petit coup de jeune et les pigeons dans les extérieurs sont un gros désagrément.

Très bon hôtel, super petit-déjeuner, chambre impeccable avec vue sur port très tranquille. Personnel aux petits-soins. Piscine et drap de bain fourni par l'hôtel, hi fi gratuit. Avons passé d'excellente vacances

Établissement bien situé,le personnel est qualifié ,accorde à ses clients de la disponibilité une oreille toujours très attentionnés. Aucune différence n'est apparue entre les clients extérieurs (voyagistes, commerciaux..) et les bénéficiaires d'un coffret cadeau Les prestations sont à la hauteur de ses étoiles.

Nous avions une smartbox avec le soins de compris, mais malheuresement nous sommes arrivée trop tard et le dimanche l'institut est fermé. L'hotel nous a ( à notre grande et agréable surprise ) surclassé afin de pallier au manque de cette prestation nous avons trouvé ça très sympa de leur part. De plus l'hotel est très propre, visuellement agréable et le personnel vraiment souriant et agréable... Le petit déjeuner en terrasse face au port est un vrai plus. Je recommande

Hôtel très bien situé sur le port. Excellent rapport qualité-prix. Confort de literie excellente. Personnel de réception très à l'écoute du client. Parfait si vous venez sur Saint Raphael pour une activité nautique.

Cela fait plusieurs fois que nous séjournons dans cet hôtel et nous aimons toujours autant y retourner. Tout le personnel est à l'écoute et professionnel. Notre chambre avec vue sur le port est une valeur ajoutée au séjour, si court soit-il.

Endroit calme et reposant, personnel très à l'écoute et prêt à satisfaire la moindre demande des occupants des lieux et ce dans la mesure du possible A recommander sans hésitations mais toujours en fonction de votre budget

Mon fils et moi-même avons passé un excellent séjour dans cet hôtel de qualité. La disponibilité et l'efficacité des personnels ont contribué fortement à la réussite de nos vacances à Saint-Raphaël. Merci à vous!

Malgré un petit soucis de réservation à notre arrivée, le personnel a été accueillant et très réactif. Notre chambre privilège avec vue sur le port était confortable, propre et calme. Notre offre « romantique » réservé via week-end desk a été totalement conforme. Le personnel toujours aux petits soins et le petit déjeuné copieux et très bon. Piscine propre et calme. Petit + pour nous, l'hôtel accepte les animaux, nous avons pu profiter de ce week-end de noces avec notre petit compagnon. M. et Mme baillon

nous avons occupé deux chambres avec vue sur mer pour toute ma famille. Très belles chambres, très propres, bonne literie, rien à redire. Le personnel est très accueillant et aux petits soins. Je ne vois pas de point négatif. Peut-être les horaires d'ouverture de la piscine qui ferme à 20h, 21h ou 22h serait appréciable.

Réservation de dernière minute, chambre propre, avec le nécessaire, une piscine bien entretenue, service professionnel, l'hôtel est très bien placé (environs 30 minutes à pieds du centre mais franchement la promenade est tellement agréable et jolie à faire qu'on ne les voient pas passer) Parking pas excessif, prix de la chambre correct

Je recommande a 100% et nous reviendrons probablement. Le personnel est super agréable hormis un veilleur de nuit un soir (15 août) mais sinon les autres ont été vraiment au top et hyper pro. Autant au restaurant qu'à l'hotel. Beaucoup de services sur place qui nous donne même pas envie de sortir de l'hôtel. La piscine est propre et plaisante, les chambres sont propres et il y a tout ce qu'il faut. Le parking est un peu petit mais nous avons toujours réussi à trouvé une place. L'emplacement juste à côté du port est top et tout est à proximité.

Chambre simple avec toutnle necessaire. Une piscine est a votre disposotion et le prix est tres correct. Je conseil cet etablissement sans aucun doute. Nous avons sejourner avec un bebe de 10 mois. A refaire

J'ai séjourné pendant environ 1 semaine dans cet hôtel, la chambre est juste parfaitement propre et complète rien à dire, le personnel de chambre est compétent. Côté restauration de même, la nourriture est délicieuse et les serveurs agréable, petit-déjeuner très complet. La piscine et la salle de sport sont très propres et très plaisantes. Le personnel est souriant, a l'écoute et très sympathique. Enfin le parking souterrain est pratique mais peut-être un léger manque de place en forte saison. Merci pour ce séjour.

Une chambre extrêmement propre, de même pour l'ensemble de l'hôtel, un personnel très agréable, proche et à disposition pour toute demande. Un restaurant excellent, plats variés, produits frais, on ne se lasse pas ! De même pour la restauration « rapide » de la piscine. Des petits déjeuners très très complets. Tout est parfait je recommande.

Très bon accueil, une équipe très gentille et attentionnée, dévouée et au service du client. Un grand merci à Christophe pour sa réactivité lors du changement du robinet de la douche, hôtel très bien entretenu. Très belles prestations, chambre, piscine avec beaucoup de transats et de parasols, salle de sport, coin terrasse près de la piscine pour les en-cas du midi ou le petit déjeuner express. Parking payant juste devant l'hôtel avec toujours des places disponibles. À ne pas manquer, on serait volontiers restés plus longtemps!

Cet hôtel , un peu en retrait de la route, est parfaitement situé et donne sur la marina. Les chambres et la salle de bains sont fonctionnelles bien qu'un peu exiguës. Petite terrasse sympa sur la marina. Belle piscine . Service agréable et bon rapport qualité/prix

Arrivé en pleine nuit, a presque deux heures du matin, nous avons été très bien reçu ! Le réceptionniste était très compétent, souriant, accueillant, et nous a même dit qu'il pouvait exceptionnellement nous préparer un petit truc a manger si nous n'avions pas eu le temps de nous restaurer a cause du trajet. L'hôtel est parfait à tout point de vu. Nous reviendrons volontiers !

2ème long séjour pour nous en juin 2019, aussi agréable que le premier ; le personnel toujours aussi aimable et réactif, qui fait vite oublier les petits désagréments (mention spéciale à Nicole, Maéva, Aurélien...). Chambre impeccable. Seul bémol, les soirées plus animées à cette époque qu'en septembre (mariages) mais les nuits ont été tranquilles. Piscine toujours aussi belle et délicieuse. Et je n'oublie pas Tigrou, indispensable à la réussite du séjour pour la mémère à chats que je suis !

Séjour d'affaire dans un premier temps et complèté par du loisirs au vue de la qualité d'accueil Excellent séjour, un peu loin à pied du centre ville mais toutes les commodités autour. Attention places de parking extérieures à l'hotel chères en période estivale Merci la Ville de St Raphaël

Chambre standard vue piscine très confortable Seul hic : j'avais commandé une bouteille de champagne, les deux flutes étaient très sales, nous avons donc du demander à la réception de les changer... L'hôtel est très beau, calme, entouré de plein de restaurants, ainsi qu'un parking gratuit à 5min à pied Le seul hic du séjour : j'ai trouvé l'accueil un peu moyen de la part de la réception, pas très souriant..

Personnel accueillant et sympathique, prêt à rendre service.. Chambre très propre et très agréable. Petit-Déjeuner un peu cher mais de bonne qualité avec beaucoup de choix. Hôtel bien placé. On reviendra

Nous avons séjourné dans ce bel établissement très calme doté d'une piscine. Le must fut d'avoir pu recharger notre voiture électrique ; nous les remercions vivement et ceci mérite d'être su ! Bon point également pour le buffet du petit déjeuner bien garni et de bonne qualité.

Tres bel acceuil le matin avec cafe et croissant pour tout le monde, salles spacieuses et modulables equipes de videoproj et micro. le repas du midi s'est pris en commun dans une belle salle, repas assez copieux pour reprendre rapidement les reunions l'apres midi. attention les places de parkings sont payante tout l'ete.

J'ai passé avec ma fiancée 2 jours super chambre romantique avec pétales de roses sur le lit, lovebox, champagne et chocolat délicieux,(il fait un peu trop chaud dans la chambre la nuit), petit déjeuner en chambre pour le 1er jour et en salle pour le 2ieme jour copieux avec du choix, piscine et sauna accès au billard à volonté, pour le restaurant carte un peu courte mais bon produits quelques petites erreurs d'apprentis serveuses mais pas dramatique car l'apprentissage c'est apprendre aussi de ses erreurs et ils sont là pour apprendre sinon une serveuse employée très pro, bon vin, bon limencello, mojito top salade généreuse bon dessert. Un massage tellement bien fait qu'on reviendra se faire masser même sans être client de l'hôtel,on reviendra à l'hôtel avec grand plaisir le réceptionniste nous a expliqué qu'un sauna était en projet ma fiancée et moi on n'a hâte de revenir et utiliser se futur sauna. Personnel très à l'écoute, beaucoup de positif, bravo à toute l'équipe.

J'en ai regretté mon séjour... Tout aurait été presque parfait si la chaleur n'avait pas été aussi étouffante dans la chambre !!! Un hotel est principalement un lieu où l'on dort... Or quand le soleil a tapé sur la baie vitrée tout l'après-midi et que la climatisation n'est pas fonctionnelle car en mars... ON CUIT !!! Et bien qu'ayant aéré avant de dormir, la chaleur emmagasinée remontait vite la température... résultat... 2 nuits avec 3 à 4 heures de sommeil difficilement... C'est infernal et épuisant en finalité. Impossible de laisser la baie vitrée ouverte à cause du bruit ! Les soirées organisées à l'hotel durent tard dans la nuit. L'insonorisation fonctionne bien quand tout est fermé évidemment donc là... (Même les goelands crient très fort et comme posés juste à côté sur le toit... on fait des bonds à chaque fois si la baie vitrée reste ouverte. Mais normal qu'ils soient là, nous étions sur un port... Je ne vais pas les blamer eux !) Bref : Même en dormant sur le lit comme en plein été et sans pyjama, il fait beaucoup trop chaud ! Ce que l'on subit quand on dort dans un hôtel sans étoile et sans clim l'été... eh bien c'est pareil, mais au mois de mars... dans un 4* avec le prix en conséquence... c'est inadmissible ! Et l'établissement est au courant, puisque c'est même noté dans le livret d'accueil... où ils conseillent de dormir avec la baie vitrée ouverte...!!! (Donc eux n'ont pas de solution, à nous de gérer... soit on tente de dormir en transpirant, soit en participant à la fiesta ou à la discussion des goelands...)

Cet hôtel est vraiment très agréable, très bien décoré et calme. Les chambres sont propres et décorées avec du goût. D'autre part, le personnel est vraiment très agréable et n'hésites pas à vous aider. L'hôtel dispose d'une belle vue sur le port et d'un restaurant où les plats sont vraiment bons.

Avec mon épouse, nous nous sommes offerts un week-end détente au sein de l'hôtel Best Western La Marina. Nous n'avons pas regretté notre choix. Dès notre arrivée nous avons été très bien reçus et informés. L'établissement est cossu et très bien décoré. Tout comme notre chambre, très propre, spacieuse et bien équipée. Nous nous sommes également offert un gommage à l'espace détente de l'hôtel. Là aussi, nous avons été très bien accueillis par Mary et Florence, très sympathiques, qui avec leurs mains expertes et leur douceur ont su le temps d'un massage, nous faire oublier tous les tracas du quotidien. Une véritable évasion. Merci. Quant au petit déjeuner, celui-ci est très complet et varié. Les produits sont de très bonne qualité. Grâce à tout le personnel de l'hôtel, notre week-end a été une totale réussite. Nous reviendrons.

Notre séjour était parfait. Magnifique hôtel, propre et personnel très accueillant. Nous avons également mangé le soir dans le restaurant de l'hôtel. Cuisine excellente et service impeccable. Mention spéciale pour le serveur Thierry avec sa bonne humeur et sa gentillesse le soir et au matin et aussi pour le barman qui faisait d'excellents cocktails ! Petit déjeuner très varié et très bon. Seule déception, l'absence de fruits frais coupés et un jeune serveur pas très aimable. Cela n'a cependant pas entaché notre séjour en amoureux. Nous avions pris une chambre dans le cadre d'une Smartbox. Nous avons même été surclassé car nous étions hors saison, dans une chambre avec vue mer et piscine. À noter que le parking devant l'hôtel n'est pas payant hors saison. Nous reviendrons avec plaisir.

En couple pour un anniversaire, ma femme et moi n'avons pas été déçus. Hotel très propre, personnel très agréable, repas de bonne qualité et nous avons profité d'un très bon massage au centre bien-être !

Cadre et emplacement magnifiques, personnel aux petits soins sans être pesant, l'espace zen est tout à fait remarquable quand au restaurant un vrai bonheur. j'y reviendrai avec plaisir sur plusieurs jours pour profiter des ballades.

Un petit paradis situé en bord de mer. Effectivement situé à 20min à pied de la gare mais en taxi le trajet est très court et abordable. Un acceuil irréprochable. Je n'ai malheureusement pas retenu le nom du jeune homme de la réception mais il fait son travail à merveille. Ayant travailler en housekeeping je peux vous assurer que la chambre était très propre. Nous avons passé un excellent jour de l'an. Notre demande de champagne en chambre a été respectée. Et les esthéticiennes sont d'une gentillesse!! Très belle piscine et le sauna est sympa. Le petit déjeuner en chambre etait délicieux.

Très bel hôtelavec un accueil exceptionnelLa cuisine avec son chef Didier qui me prépare des repas sans selLe pain sans sel commandé chaque jour Je mange une pamplemousse au petit déjeuner la serveuse me la sert chaque matin

Hôtel situé au calme au bout du port, un peu éloigné du centre (20 minutes à pied minimum). Chambre plutôt confortable et agréable avec bacon donnant sur la piscine et aperçu mer. Problème de chauffage, en position off, il faisait plus de 25 degrés!Le restaurant est à fuir!!! A peine le niveau d une cantine, voire pire! Le service est aimable cependant. Un point très positif: le carré zen. Les 2 estheticiennes qui nous ont accueillis sont charmantes et d excellentes professionnelles. N hesitez pas pour les modelages!

Accueil professionnel et bienveillant. Établissement propre et doté d'équipements appréciables: piscine, salle de sport avec coach, espace bien-être...Bonne table et service impeccable.Lieu à recommander!

Ma mère et moi venons de passer d'excellentes vacances dans cet hôtel, qui étaient pour nous comme une sorte de revanche puisque, suite à des problèmes de santé, nous n'avions pas pu partir depuis presque 3 ans...une éternité. Le personnel est très agréable et réactif (il suffit de demander quelque chose pour l'obtenir rapidement - un vrai bonheur) ; notre chambre était spacieuse et confortable et l'on s'y sentait bien. Allez, une petite note de déco provençale aurait été la bienvenue...tous les matins c'était petit-déjeuner servi avec le sourire au bord de la piscine, cette dernière étant d'ailleurs extra et bien entretenue. Nous avons fait chacune un modelage avec Florence, parfait aussi. Et je n'oublierai pas Tigrou, qui a ensoleillé notre séjour de sa charmante et féline présence. Un grand merci à toute l'équipe, en espérant pouvoir revenir l'an prochain.

Une nuit passée lors d'un voyage d'affaire dans cet hôtel bien sous tous rapports. Personnel d'accueil très sympathique et courtois, même s'il s'agissait d'une stagiaire comme indiqué sur son badge. Chambre spacieuse et irréprochable au point de vue propreté. Literie au top.

Les chambres bien que petites sont très joliment décorées, très bien bien équipées et très propres. L'hôtel est très agréable et sur le petit port où l'on trouve tout ce qu'il faut lorsque l'on ne veut pas dîner dehors sans pour autant aller en centre ville (20 mn à pieds).

Très bien, accueil complet où l'on vous explique tout Chambre correcte avec bar et café thé gratuit Par contre nous n'avons pas trouvé de bloc papier pour écrire Piscine et salle de sport Vue sur un coin de mer

L'hôtel est idéalement situé en plein coeur du port, les chambres sont propres, jolies et fonctionnelles. Le petit déjeuner est très complet, varié et bon. La piscine est grande, les transats sont confortables. L'hôtel est joliment décoré. Dans le cadre de notre Smartbox nous avons eu le droit à un massage, très bien. Nous avons utilisé le petit sauna également. points négatifs: - accueil assez froid qui nous a rebuté au premier abord (l'impression de déranger...) mais les employés à l'accueil sont à l'écoute et au service. - Parking payant

Hotel bien situé proche du centre et de toutes commodités. Le petit déjeuner est varié, nous avons pu le prendre en terrasse face au port tout la semaine, le restaurant que nous avons testé 1x était bien lui aussi et le serveur (Thierry) très sympa. La piscine est grande et des transats en suffisance. Les essuies sont gratuits. Le personnel est souriant et agréable, toujours un conseil pour bien visiter la région. La chambre, propre, moderne un peu juste niveau espace pour 3 personnes. J'ajouterai des étagères dans la salle de bain afin d'y déposer nos effets personnels. Nous avions vue sur la route, effectivement, assez bruyante mais il suffit de garder la fenêtre fermée et de mettre l'airco.

Un hôtel qui au bord du port. Le petit déjeuner est extra. Nous avons aussi eu l'occasion d'avoir un massage. Nous avons passé un super moment ! La piscine est très calme en ce fin d'en moi d'août. C'était agréable de se reposer au bord. Le parking est payant.. Je ne comprends le principe... Pour toute la belle clientèle que vous avez, nous pourrions avoir au moins l'obligeance de procurer un parking gratuit et sécurisé.

Hôtel très agréable avec une jolie piscine, serviettes et transats gratuits. Restaurant très bon en bord de piscine avec serveurs souriants et agréables. Rien à redire sur le petit déjeuner que nous avons pû prendre sur le port. Chambre propre et très correcte nous avons eu la chance d'avoir une terrasse avec vu sur la piscine. Nous reviendrons!!

Hotel bien situé pour les visites tant de la côte que les villages perchés. Très belle infrastructure, belle piscine, chambre (climatisée) bien spacieuse pour 3 personnes. Demi-pension agréable avec diner et très beau petit-déjeuner en terrasse tout près des bateaux de plaisance. Possibilité de casse-croute (très bien) à midi au bord de la piscine. .Essuies de bain pour piscine fournis par l'hotel ! Personnel de salle très aimable, serviable, courtois, disponible et surtout : souriant. L'emplacement de garage en sous-sol est payant mais met votre voiture à l'abri du soleil et évite le parking (également payant) juste en face de l'hoteL Les prix sont peut-être un peu chers en haute saison mais bon, nous avons passés de très bons moments à Saint-Raphael, Saint Tropez, Port-Grimaud, Seillans, Tourrettes, Fayence etc.….

Hôtel bien placé accueil sympathique literie très bonne mais une horreur question bruit !!! La route à proximité n'aide pas et des voitures et scooters circulent jusqu'à tard dans la nuit, mais le pire reste les bruit dans le hall et le ménage des pièces dans le hall dès 7h du matin .... rédhibitoire.... je n'y reviendrai pas Aucune isolation phonique des chambres !!!

Pour une chambre à 157€ la nuit, la vue ville est en faite une vue sur le parking avec une chambre au rez-de-chaussée. La chambre en elle même est petite, de qualité d'un 2, voire limite 3 étoile et la salle de bain avec une baignoire sabot, sans aucun charme. La stagiaire de l'accueil était sympathique et a essayé de nous arranger, c'était sans compter sur sa responsable qui nous a traité avec une arrogance et un dédain insolent. Pour clore le tout, de façon énervée, elle arrache le ticket d'empreinte de carte bancaire de notre dossier de réservation, nous le pose sur la banque de la réception, nous dit « Voilà, vous pouvez partir, on ne vous facturera pas » et disparaît derrière la réception. Je ne recommande pas du tout !

L hôtel est situé sur le port de Santa lucia . Le personnel de la réception assez sec , lors de notre check-in. Notre chambre était au 1 er étage avec un petit balcon vu sur la piscine. La chambre est belle , literie confortable . Nous avions réservés le parking , mais le 2 eme soir en rentrant , petit surprise ! Il n'y avait plus que 2 places de disponible, pour des petits véhicules ( passé chance nous avons un gros véhicule , impossible une fois gare de sortir de ce denier) . Le monsieur de nuit à la réception , nous réponds 1 arrive , 1 servi ! Obliger merci à 1h du matin , tourne pour trouver une place ! Le petit déjeuner très copieux , par contre le personnel pas du tout sympathique. Bref c est dommage car l hôtel est très agréable

Hotel rénové avec gout, les chambres sont confortables et silencieuses. Piscine extérieure assez grande. Un parking payant est à disposition car très peu de places gratuites de disponibles devant l hôtel en période d été. Les repas sont bons. Au niveau des salles de réunions c est très convenable. Les pauses des réunions se font face aux bateaux de la Marina. Superbe ! Je recommande !

Des chambres agréables et spacieuses avec bar quelques petites attentions agréables Très bon petit déjeuner Belle piscine Sur le port de Santa Lucia avec une belle vue les bateaux Restauration très correcte

Bel hotel avec vue imprenable sur le port de Santa Lucia à 15 mn du centre de St Raphael , au calme ( privilégier une chambre vue sur le port avec balcon ) Grande amabilité du personnel Belle salle de restaurant et terrasse face aux bateaux Le garage ( payant ) est un vrai + pour cet hotel région où il est difficile de se garer surtout l'été Par contre , le prix du petit déjeuner est , comme dans beaucoup d'hôtels maintenant, beaucoup trop cher ( 17 € ) Et chambre un peu petite avec une salle de bains sans " caractere ) Mais trés belle vue !

De passage pour affaires j'ai découvert cet établissement,qui malgré ses prestations hauts de gammes,offre un accueil simple et chaleureux.... Sourires et gentillesse de nos jours (c'est si rare,donc très apprécié).... De plus lors de mon séjour un incident s'est produit ... plus d'eau chaude,et là encore, toute l'équipe s'est confondue en excuses et a été très pro .... Malgré des langues assassines, qui n'ont sûrement jamais connu ce genre de désagrément chez eux .... En tout cas si vous passez dans le coin,n'hésitez pas on s'y sent bien,et le cadre vue mer est top .... À tte l'équipe merci et à bientôt. Ps: Pour moi ,la douche tiède en cette saison,pas de soucis

En arrivée très tardive, je suis accueillie par un night très agréable. Ma chambre de belle superficie est dotée d'une jolie décoration et pourvue de délicates attentions (plaisantes pour une femme qui voyage). J'ai profité d'un petit-déjeuner Express goûteux sur la terrasse de la piscine. L'hôtel est très proche de petits commerces pour compenser les oublis ! On se sent bien dans cet hôtel et à l'extérieur entre piscine et Marina. Je recommande

Situé au port santa lucia, chambre calme et confortable. Dejeuner près de la piscine formule plancha ou salade à 17 euros avec dessert et café, très soigné. Petit dejeuner de tres grande qualite pris en terrasse sur le port, extrêmement agréable. Parking payant face à l'hotel.

Nous avons sejourné dans cet hotel debut mai pour une semaine. Nous sommes passés directement par l hotel pour faire la réservation. 2-3 jours avant notre départ nous avons reçu un mail pour préparer notre arrivée, excellente idée. Accueil agréable à la réception, nous avions réservé une chambre familiale avec petit balcon et vue sur la piscine. Chambre très propre, spacieuse avec petit cadeaux de bienvenu, peignoir, café et tisanes renouvelés tous les jours. Le petit dejeuner était simplement parfait avec un grand choix en sucré ou salé, jus de fruits pressés et servis à table par un personnel sympatique, agréable et souriant. Nous avons juste manqué de chance par rapport au temps....et nous avons dû écourter notre séjour et là aussi à la réception le personnel s'est montré compréhensif et ne nous a posé acun problème.

Nous avons choisi cet hôtel pour son emplacement (vraiment a la hauteur) et sa classe. Quelle déception... tout d'abord l'Acceuil: tenue par une jeune stagiaire pétrie de peur devant les clients. Ensuite, le barman nous a demandé d'  « aller là bas », alors que nous étions sur la terrasse au bord de la piscine pour une collation, car un mariage à cet endroit se préparait. Le ton nous faisant comprendre que nous dérangions était vraiment inapproprié. Il est rare que je mette un avis si négatif mais alors, malgré son emplacement et son intérieur soigné, cet hôtel ne vaut pas son prix ni sa classe.

situé à la sortie de st Raphael sur le port de santa lucia (20 à 30 mn à pied du centre ville) cet hotel reste agréable et confortable avec un rapport qualité /prix correct si vous pouvez bénéficier des tarifs promotionnels. Préférer les chambres au 1 étages avec petit balcon et donnant sur la piscine beaucoup plus calmes que celles situées face au parking avec route passagère; Nous avons trouvé un contraste entre l'intérieur de l hotel très correct et les extérieures dont le mobilier et les équipements mériteraient un bon raifraichissement.Literie confortable, chambre e salle de bain bien équipées ( petit détail le coffre est situé à ras du sol dans une penderie donc pour l'ouvrir il faut se mettre à plat ventre peu judicieux comme installation !!!) enfin le pauvre barman doit aller en cuisine pour toute boisson chaude ( café, thé etc..) et quand il revient les boissons sont froides; Un établissement comme le votre devrait etre équipé d'un percolateur.

Magnifique hôtel ! Chambre très propre ! Piscine très propre! Tout est parfait! Passer 16 jours de vacances dans cette hôtel ! Très calme ! Top ! Magnifique vue de notre chambre! Personnel sympa! Beaucoup de restaurant au port!

Tous simplement minable, nous n'avons pas pu effectuer notre séjour pour raison familiale de haute importance, comme si c'est événement pouvez ce prévoir. Nous avons donc reçu le refus de modifier les dates de séjour. bien entendus au passage ils ont pris leur commission. De la part d'une chaine d'hôtel comme Best Western, je vous laisse deviner ce que nous en pensons.

Superbe petit séjour... Facilité par Ophélie qui a tout mis en oeuvre pour notre réservation de SmartBox... La chambre avec terrasse piscine très sympathique. Accueil chaleureux, personnel souriant et avenant, restaurant très bon et copieux !! A Refaire sans hésitation !! Encore merci !

Propre dans son ensemble ( parties communes, chambre, extérieur), très classe, petit dejeuner top, rien a dire sur l'accueil l'accès ou les services... dommage que la piscine ne soit pas chauffée :-) bravo !

Emplacement au calme sur le port Santa Lucia.Jolies chambres, spacieuses et fonctionnelles.La notre bénéficiait d'une vue piscine ainsi que d'une petite terrasse. Accueil irréprochable, professionnel et souriant de tout le personnel. Piscine et solarium appréciables. Stationnement facile. Les chiens sont acceptés pour 10€/nuit. Petit bémol : pour un hôtel 4****, je m'attendais à avoir chaussons& peignoirs en chambre, ainsi que des produits d'accueil en salle de bain. À recommander sans hésiter.

Séjour d une semaine dans cet hotel . Première nuit horrible ... la fenêtre ne ferme pas le rideau non plus ,énormément de bruit au petit matin , fuite dans la salle de bain donc nous sommes allé à la réception qui a fait le nécessaire en nous changeant de chambre . La chambre de taille raisonnable salle de bain avec baignoire ... vue sur le parking , car oui il faut dire c est pas genial mais après le changement de chambre c étais beaucoup moins bruyant mais toujours vue sur le parking , mais le parking entour l hotel donc c est presque« normal »,parking gratuit car hors saison . Puis le séjour fut agréable , nous avons pris le petit déjeuné plusieur fois qui est convenable et le restaurant est plutôt bon ! L accueil sympathique . l hotel est propre . Il y a une piscine mais non chauffé donc nous n avons pas pu en profiter . Nous séjournons souvent dans des best western , donc à la hauteur de l enseigne en rapport avec la qualité/prix . Bien situé pour visiter la ville et les alentours .

Un séjour sans fausse note du début à la fin. Accueil charmant. Jolie chambre, propre avec vue mer et piscine, avec petite terrasse. Sdb avec baignoire et grand placard. Jolie piscine avec transat et possibilité d'avoir un drap de bain auprès de la réception. Un petit déjeuner proposant une grande variété de produits, tous très bons. Nous avons aussi testé le bar et le restaurant. Excellent accueil et rien à redire au niveau du service. Le rapport qualité prix est correct. Et nous avons été très bien conseillé pour le choix du vin. Nous reviendrons.

J'ai choisi cet hôtel proposé dans une smartbox que l'on m'as offerte et j'en suis ravie. Personnel très agréable et à l'écoute du client, magnifique établissement très propre et bien décoré, lits très confortables et de nombreuses prestations sont disponibles dans l'hotel (repas en chambre, modelage dans l'institut de l'hotel...). Je recommande totalement cet hôtel car j'y ai passé un superbe séjour et j'y retournerai sans hésiter.

hôtel agréable, très bon accueil à la réception. La suite était très agréable et bien tenue. Le service d'étage très disponible,personnel à votre écoute, petit déjeune très copieux et bon endroit calme et reposant .

Séjour d'une nuit dans le cadre d'une Smartbox qui nous a été offerte "Voyage savoureux et romantique". Nous n'avons pas regretté notre choix : personnel très accueillant tant à la réception qu'au restaurant. Chambre spacieuse et confortable avec une terrasse et vue sur le port de Santa Lucia. Dîner excellent. Petit déjeuner copieux et varié pris en terrasse. A quelques minutes du centre ville et du départ du Sentier du littoral. Connexion internet très bien. Concernant le parking : nous avons profité du parking extérieur gratuit mais des horodateurs semblent être en cours de montage.

Très bon rapport qualité prix. Le personnel est sympathique et accueillant. Les chambres confortables et propres. L'hôtel est très bien situé, au calme et proche des restaurants de la Marina. Je recommande aussi les soins du Carrezen vraiment très pro. On reviendra..

Bien situé, loin du tumulte mais assez près du centre. Accueil très agréable, propre, confortable décoré avec soin. Possibilité de massage, piscine..un bon plan, nous y retournerons. Des parkings gratuits sont à proximité

Rampe d'accès pour éviter les quelques marches à l'entrée. Grand hall d'accueil (salle de séminaire), chambre grand confort, écran plat de grande taille, baignoire. Carrelage impeccable. Literie confortable. Parking gratuit hors saison, a vérifier en saison ?? Au 1er étage, ma chambre disposait d'un balcon avec vue sur la piscine et un bout de mer. L'insonorisation est très bien, nuit tranquille garantie.

Très bel hôtel très propre , chambre très silencieuse, le lit super confortable, nous revenons plusieurs fois part an et nous ne sommes jamais déçu. Facilité pour se garer en plus . Et le petit déjeuner royal. Nous avons essayé le carrézen espace détente avec mon mari, Florence et Mary nous ont reçu comme des amis, et les soins étaient parfaits, adaptés à chacun de nous selon nos besoins. Un pur moment de douceur. Quand nous reviendrons, c'est sûr on y retournera. Merci pour ce bon moment de détente.

Excellent accueil et chambre très fonctionnelle. Service excellent, une belle prestation d'ensemble. Le massage adapté à nos besoins ainsi que le soin "réflexologie plantaire" EXCELLENT. Un super WE, à refaire..

Hôtel bien situé sur la marina de Saint Raphaël avec des chambres sans moquette. Avec un accueil de qualité et un petit déjeuner sympathique, c'est un bon hôtel trois étoiles à recommander. Ne venez pas y chercher les espaces d'un grand quatre étoiles.

Le personnel est toujours très agreable pour la réception pour le service en chambre. J ai été de nombreuse fois dans cet hôtel pour y faire des séminaires. Les chambres sont assez spacieuses. Tres Propres. La salle de bain aussi nickel .se lever côté marina est agréable. Mais un peu bruyant en cas de vent. Avec le bruit des mats des bateaux qui bougent.et les goélands.le côté piscine est plus calme..n hésitez à demander des prises pour les moustiques !! Le petit déjeuner en chambre et trs agréable. Ou ls petite assiette anglaise en cas d arrivée tardive. Je ne suis pas fan du restaurant pour la qualité des plats proposé. Et je trouve le personnel moins agréable et compétant à ce niveau. Pour les familles par contre j y ai fais un séjour de 3 nuits en mai 2015.le coté adulte bien spacieux. .mais côté enfants..c eSt un placard à balai aménagé. .pas de fenêtre c est particuliers. Et la vue sur les poubelles c était pas le top non plus.. Je dis oui pour le boulot. Pas pour vacances en famille.

De nombreux points très positifs comme la situation au bord de la mer, la propreté des chambres entièrement rénovées, le petit déjeuner (16€) de grande qualité et très fourni, la parking gratuit (en hors saison seulement). Attention, vérifiez bien votre réservation en arrivant pour que la chambre corresponde bien. Indique "vue sur ville" mais en fait "vue sur parking" qui entoure quasiment tout l'hôtel. Chambre peu insonorisée donc il vaut mieux être à côté de clients peux bruyants.

Vendu comme une thalasso sur un site que je ne recommande pas. C juste un bel hôtel à 3*** et qui doit sa 4eme à son emplacement probablement, avec un centre de soin. À l arrivée erreur sur la chambre, bon... On a été sur classes du coup. La salle de sport ?!? Heu... Poussiéreuse, mal entretenue, machines debranchées, équipée de vieilles machines, très masculine... J ai fait la réflexion à l accueil, ou il faut attendre, comme au bar, 5 min avant de voir qq un, ou une réceptionniste effrontée me dit Qu elle ne comprend pas de quoi je me plains, la salle est très bien. Heureusement, la prestation des 2 charmantes dames du centre de soin ainsi que le petit déjeuner relèvent le niveau.

L'aspect extérieur coté parking est banal. Par contre, dès l'entrée on découvre un hall spacieux très accueillant . le check in est rapide et le personnel disponible. La chambre est agréable et aménagée de façon fonctionnelle...même si quelques m2 de plus auraient été appréciés. literie très confortable et nuit très calme. Le balcon ouvrant sur la piscine et la mer en 2e plan est très appréciable. Le petit déjeuner proposé sous forme de buffet dans la lumineuse salle de restaurant ( vue port ) propose un choix varié d'excellents produits ( les confitures sont remarquables ...ce qui est rare, même dans des établissements plus ' côtés'. un conseil : le site Best Western peut proposer des conditions plus avantageuses ( petits déjeuner inclus) que la réception de l'hotel....

Bel établissement, idéalement situé, avec vue sur le port, très bien entretenu, les chambres confortables, décorées avec goût , la literie est top, grand écran plat, bouteille d'eau gracieusement mise à disposition, tout est pensé pour le confort du client. La pisc8ne est juste superbe, la salle de sport exceptionnelle, On s'y sent bien, le personnel aux petits soins, l'ambiance y est chaleureuse bref! Je recommande sans hésiter! Juste une suggestion: le sauna n'est pas à la hauteur des autres prestations.. un petit rafraîchissement serait souhaitable. Sinon un grand merci pour ce merveilleux séjour.

L'hôtel est parfait, très bel accueil, les chambres sont très fonctionnelles et propres et une belle terrasse face à la piscine. Nous avions pris 2 soins (modelages) , je peux vous dire que nous avons passé un moment inoubliable, quel bel accueil et les soins EXCELLENTS, le repas du soir était très bon. En résumé nous avons passé un très bon séjour et je n'hésiterai pas à revenir et à le conseiller autour de moi. Parking gratuit en Octobre. Merci à toute l'équipe....

Au début le nom de l'hôtel n'est pas très glamour pour l'endroit. Dès le hall d'entrée on se sent presque à la maison. Spacieux avec un coin tv et un petit bar. Les chambres ne sont pas super grandes, mais il y a suffisamment d'espace pour poser et ouvrir nos valises. La propreté est irréprochable. Le petit déjeuner, un vrai bonheur avec un immense choix avec vue sur le port. Le personnel est vraiment sympa. Merci pour ce séjour !

Nous avons posé nos valises pour 4 jours sur Saint-Raphaël. L'établissement est agréable. Nous avons bénéficié d'une chambre avec sa terrasse, au Rez de chaussé, donnant sur la piscine. La chambre était propre et la literie correct. La piscine avec des transats mis a disposition est également agréable. Le petit déjeuner est correct avec un large choix. Un seul bémol: le stationnement!!! Obliger de mettre la main au porte monnaie très régulièrement afin de ne pas se prendre une amende, sur le parking public qui se trouve devant l'hôtel!! Même si celui si est gratuit durant la nuit. Dans l'ensemble très bon hôtel, je recommande l'établissement.

Tout est fait pour que le client se détende. De l accueil à la chambre, en passant par le restaurant, la piscine et la vue merveilleuse c est un régal. Au moindre petit problème, une solution est apportée avec efficacité et sourire. J ai apprécié que l hôtel ne soit pas en centre ville car plus calme. Il est néanmoins facile de s y rendre. Une excellente adresse !

L'hôtel est très charmant: deco chambre et couloir très chaleureuse et cosy. L'accueil a été agréable. L'espace piscine extérieure est très agréable aussi. Notre chambre standard est certes petite mais tout le confort y est: bon téléviseur avec plusieurs chaînes, literie excellente, rangement adéquat, produits d'accueil adaptés, SDB relativement spacieuse. Nous y avons séjourné dans le cadre d'une box, et elle nous a été vendue avec un accès au "SPA" et espace bien-être. Ne vous attendais pas à la piscine chauffée, au jacuzzi, hammam, etc... il y a seulement un sauna, néanmoins très agréable mais assez sollicité et une salle de sport (mais c'est pour certains un lieu de torture plutôt qu'un espace détente :p La propreté est bonne (petit bémol dans les grilles de ventilation). Le dîner présentait un large choix de bons plats. Le petit-déjeuner est assez varié il y en a pour tous les goûts je pense. Possibilité parking souterrain très appréciable car les places aux alentours sont payantes. Hôtel idéalement situé. L'évacuation de notre baignoire était obstruée. J'ai signalé le problème à l'accueil. Je regrette néanmoins que ce soucis n'est pas été réglé. Je recommande cet établissement

l'hotel est très bien situé près de nombreux restaurants . Les chambres sont spacieuses et confortables ,privilégier les chambres supérieures vue piscine et mer . Bon petit déjeuner. Personnel à l'écoute, compétent , aimable.

Un très bon weekend passé au sein de cet établissement. Un personnel très accueillant et à l'écoute. Une vue sur la mer de la chambre, une chambre spacieuse avec climatisation. Nous avons particulièrement apprécié le petit déjeuner avec possibilité qu'il soit délivré dans la chambre à l'heure souhaitée Nous recommandons fortement cet hôtel.

L'hôtel est tout simplement exceptionnel : nous n'avons séjourné qu'une seule nuit, et il y avait un goût de trop peu. L'établissement est impeccablement propre, les chambres sont chaleureuses, le service est parfait... L'emplacement de l'hôtel permet d'avoir de la tranquillité mais également d'être proche de tout. Le personnel est très aimable. Que dire... Je souhaiterais vraiment y retourner !

Hôtel à dimension humaine, service discret et parfait, localisation idéale (15 min à pied du centre de saint-Raphaël), clientèle respectueuse. Cerise sur le gâteau: une 10aine d'excellents restos autour de l'hôtel pour ravir vos soirées.

Situé à quelques minutes du centre de St Raphael, le Best Western plus La Marina est idéal en tout point. Tous ce que l'on attend des services d'un 4 étoiles, un personnel aux petits soins pour ses clients même en haute saison, une chambre agréable, propre et fonctionnelle. Un parking privé et un parking public. Un spa, etc. Bref, un petit coin de paradis pour vos vacances dans le Var. Je recommande.

Photos mensongères ! Accueil, correct sans plus! Chambre,sans âme ! Avec sois disant vue sur la ville ! Voir photo Attention au parking ! Contravention fréquente ou parking privé payant. Petit déjeuner 16 € par personne , le tout industrielle , café un pipi de chat! Vive les maison d'hôtes !!! Plus jamais un western union Le bar ferme à 22h30 Réunion du personnel devant les clients ! Ne mérite vraiment pas 4 étoiles...

Calme, propre et bien situé. La vue des chambres côté marina est super. Alors oui, l'hôtel est un peu vieillot, une remise au goùt du jour serait la bienvenue, vrai 3 étoiles (mais pas 4), il mérite un "très bien" pour la qualité et la variété du petit déjeuner. Parking public devant l'hôtel, payant durant la saison.Piscine agréable avec qqs tables pour déjeuner en plein air.

Une nuit au hasard et pas déçus. Une grande chambre avec un beau balcon avec vue piscine. Calme Propre et très bien situé. Belle balade le long du port pour arriver centre et Raphaël et plein de restos symas à proximité Bonne adresse

Nous avons passé une nuit à l'hôtel en formule demi pension. L'hôtel est excentré ce qui n'est pas forcément un handicap, le lieu est très calme à l'extrémité du port Santa Lucia. Si on le souhaite, se rendre au centre ville est très largement faisable à pied en 15/20 mn par le bord de mer. Le petit portde Santa Lucia propose de nombreux restaurants donnant sur le quai sans aucune circulation, très agréable. L'hôtel propose tout ce que l'on attend d'un 4*, accueil structure piscine... sauf au restaurant. Mais pourquoi un tel décalage entre les prestations de l'hôtel et celles de son restaurant, une énigme pour nous. Tous les plats de l'entrée au désert sont plus que moyens. On a l'impression que rien n'est cuisiné sur place mais transformé à partir de produit industriels. Quelle déception. Dommage, notre séjour aurait pu être parfait. En résumé L'hôtel un grand oui, le restaurant un très grand non.

Excellent séjour dans ce beau Best Western, bien placé sur le port, à deux pas du centre-ville ou du sentier marin et ses petites criques. Comme l'hôtel, la grande piscine est très bien entretenue et équipée de nombreux transats. Nouveauté depuis notre dernier passage, le hall et l'espace bar ont été entièrement rénovés... Une réussite !! Personnel professionnel, convivial et à l'écoute. Tout est fait pour rendre votre séjour agréable. Chambre propre et très confortable avec des produits d'accueil de qualité et un wifi performant. Le petit déjeuner est copieux avec de bons produits (excellents pains variés) servi aussi en terrasse avec une très belle vue sur les yachts. Le restaurant n'est pas en reste avec une cuisine goûteuse. Mention spéciale pour l'animation 'Soirée barbecue au bord de la piscine' tous les mardis. A ne pas manquer !! La salle de sport et l'entresol mériteraient un petit rafraichissement qui ne devait pas tarder afin d'être au diapason avec le reste de ce bel établissement. Nous recommandons et reviendrons avec plaisir !!

Pour la seconde fois nous avons passé une semaine dans cet etblissement et toujours aussi déçu de l accueil Pas une question lors de notre arrivée sur notre voyage (8h de voiture) pas plus d empathie lors de notre départ Le sentiment de n être que des porte monnaie. La restauration n est vraiment pas du niveau d un hôtel restaurant 4 étoiles Pas de produits locaux, si vous prenez du poisson il est clair qu' il était congelé Au final cet hôtel ne vaut que par sa situation sur le port, mais c est sûr il n y aura pas de troisième fois pour nous

Le Best Western La Marina de St Raphael est situé au nouveau port de Santa Lucia à moins de 900m du centre ville, ce qui lui confère un ilot de calme pour un séjour reposant. Le personnel et les services en général sont à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles, toujours accueillant et avec le bonjour de rigueur. Les petits déjeuners sont servis en salle et en terrasse au bord de l'eau qui apporte un charme indéniable. Le restaurant pour avoir diner 2 soirs est également de qualité avec des menus qui varient tous les jours pour un prix raisonnable pour la ville. Enfin les chambres sont de qualité avec une bonne literie et des équipements sanitaires modernisés, toutefois pour le choix de salle de bains avec douche n'est pas suffisant pour un label "écolabel. Pour finir, ne pas oublier la piscine d'une surface conséquente et inhabituelle pour la région, avec des transats suffisants en nombre et très bien protégée de la vue extérieure. Le plus est la serviette de bains pour la piscine changée tous les jours. Pour ma part, j'ai voulu un chambre sur piscine et l'équipe de la réception s'est démenée dans le planning pour me satisfaire, alors oui le personnel est performant. Habitué des Best Western, La Marina mérite ces 4 étoiles et nombreux des clients avec qui j'ai échangé nos avis sur place reviennent régulièrement dans cet hôtel, et bien , je serai un de cela dorénavant .

J y ai séjournée l an passé avec mon conjoint .Très bon accueil , nous sommes arrivés plus tôt que prévu : le temps que la chambre soit prête l hôtel nous a proposé de bénéficier de la piscine . Le dîner ainsi que le petit déjeuner ont été également des moments de plaisir . Le personnel est attentionné . J y retourne dès demain pour un petit séjour de 2 nuits via une Smartbox offerte .

Venus pour le grand week-end du 15 août, nous avions pris une chambre côté rue car nous savions que nous n'y serions que pour dormir. C'était vraiment très très calme. Piscine agréable avec assez de transats pour tous. Le déjeuner à côté de la piscine est aussi très sympa. Mention spéciale au personnel !

Hôtel sympathique, bon accueil. Personnel agréable. Chambre très bien avec climatisation ce qui est agréable avec la chaleur , seul bémol internet impossible de se connecter.. Dommage. Petit déjeuner express pas mal. La fontaine citronné au bar ( en libre service) est une bonne idée quand on a envie d'un petit rafraîchissement. Piscine très bien. En bref séjour plaisant dans ce charmant hôtel.

Extrêmement déçus de cet hôtel qui ne vaut pas un 4 étoiles. Les seuls points positifs : le personnel de l'accueil qui était sympathique et la piscine. Nous n'avons pas tellement apprécié le petit déjeuner bien qu'il y ait un large choix mais des produits comme la brioche ou le pain étaient déjà secs. De plus, aucun sourire ou bonjour de la part d'une serveuse qui nous passait devant et ne pensait qu'à reprendre les autres serveurs avec elle qui eux étaient très agréables. Les chambres sont trop petites et la salle de bain fait "hôpital". Nous avons eu un problème de climatisation qui a été rapidement réglé et des draps sales. Nous avons Tout de même obtenu un geste commercial. Enfin, je tiens à préciser que l'hôtel est loin de tout, ce qui n'est pas du tout pratique. Nous ne retournerons pas dans cet hôtel.

Extrêmement déçus par cet hôtel. Ne valait absolument pas ses 4 étoiles! Poubelle de la SDB non vidée à l'arrivée (q-tips usés à l'intérieur), loin de la plage, WIFI inutilisable depuis la chambre!!(réseau tellement lent que quasiment inutilisable (il fallait plusieurs minutes pour accéder à une page internet ! Donc pour travailler ou lors de nécessité, c'est un service inexistant. Honteux pour un établissement tout court, alors pour un 4*..... vue sur le parking, au Rez de chaussée. Chambre qui n'avait rien à voir avec les photos présentées sur le site.... tellement décevant... Nous avons voulu, pour une fois, nous permettre une folie telle que 3 nuits dans un 4*, en couple. Nous avons dû écourter le séjour car extrêmement déçus et trop cher. Petit dej express : petites viennoiseries molles, de celles bon marché que l'on achète dans les grandes enseignes sous emballage plastique... + : la serveuse du petit dej sympathique, la climatisation, la piscine... Plus jamais, donc...

5 jours à l'hôtel chambre vue port qui pour moi n'est pas un 4**** chambre trop petite salle de balle de bain exigüe ,accueil à rénover un 3 ok par contre petit déjeuner top 16€ quand même personnel tres Sympa

On ne vous montre pas tout. --> 50% des chambres ont une vue des plus mauvaise (voir la photo). --> De plus, il n'y a pas de double vitrage par conséquent il y a du bruits. --> Enfin, le parking est PAYANT. Petit PV au réveil car pour une fois dans l'année on voulait dormir tard et ne penser à rien. Dans l'ensemble l'hôtel est propre à l'exception de quelques cheveux dans la baignoire et sur les draps. L'institut est parfait. Personnel accueillant. Piscine agréable mais l'eau est bien fraîche. Hôtel correct mais je ne recommande pas.

Rien de négatif dans cet hôtel tout était parfait . Surtout le super repas du soir qui était compris dans notre smartbox . Dommage que nous y sommes allés en hiver nous n avons pas pu profiter de la superbe piscine exterieure . Nous y retournerons avec plaisir .

Locaux bien conçus et bien entretenus. Personnel sympathique. Dommage que la VMC soit si bruyante. Piscine agréable. Par contre, le restaurant m'a déçu. Les desserts sont bien, mais pour le reste, le chef n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles !

Bien situé , proche port santa lucia, et aussi rapidement au coeur de ville même à pieds. Hotel calme propre et bien géré, équipement de qualité, Personnel agréable et disponible . Piscine appréciée !!!!! Le parking municipal devant est suffisant.

séjour de 2 nuits, chambre agréable mais petite, un bémol sur le lit équipé d'un sur matelas en plume mais les plumes se tapent pas endroit, donc des trous et des bosses sur le matelas, oreillers moyen-moyen. Pour le petit déjeuner : du choix bien garni on peut faire un petit déjeuner de roi !

Correct mais un peu cher pour un soit disant 4 étoiles Les chambres sont minuscules pour 4 étoiles, l'insonorisation perfectible on a tendance à se doucher avec le voisin le matin ou tard le soir Bruit extérieur car les baies vitrées sont très vieille juste en alu basique gamme froide donc aucune isolation

Suite à un coffret smartbox nous avons réservé dans cette hôtel, la première impression à été très mauvaise, façade peu flatteuse pour un 4 étoiles, stores sales... Pour avoir séjourné dans un 4 étoiles à cannes la différence à été flagrante. Toutefois, une fois le stade du visuel passé (le temps de s'adapter) la suite s'est bien déroulée, l'accueil très charmant (nous avons même été surclassée) le personnel du restaurant : adorable ! Aucune différence ni remarque à cause de notre smart box, au contraire ! Cela était très appréciable. Le repas était délicieux ( de l'entrée au dessert) la vue sur le port très sympathique. Le petit déjeuner buffet excellent mon estomac à moins apprécié (pas pour la qualité qui était très bonne mais pour la quantité) beaucoup de choix. Autre petit bémol : notre terrasse était vraiment très très sale, on suppose pas nettoyé depuis un bon moment (fiente de pigeon à gogo). Il manquait un SPA pour un 4étoile... c'est vrai que l'on a pas retrouver le standing d'un 4étoiles, nous cela nous a pas déranger plus que cela mais je pense que si l'on avait payé plein tarif notre séjour nous aurions été un peu déçu. Mise à part cela on a été très satisfait de notre séjour.

Accueil agréable chambre assez spacieuse mm si la salle de bain aurait pu être une peu plus grande.... la propreté et très bien ... la vue superbe et le room service rapide et serviable . ..je recommande

Très belle hôtel très bien situé sur le port l'intérieur est magnifique avec des petits salons très sympa la piscine avec ces relax très bien aussi, l'accueil très pro avec une première chambre qui nous a été donné nous étions pas satisfait car pas de balcon nous avons demandé de changer et cela a été fait merci beaucoup pour se geste les chambres sont très propres et spacieuse la salle de bain pareil très bonne literie voilà vraiment très satisfait de l'hôtel

Géographiquement bien situé, au calme près du Port. Un accueil agréable, une chambre confortable. Cocktails délicieux, un repas rafiné, un service parfait, tout est réuni pour passer un excellent séjour.

Venu hors période scolaire, personnel très accueillant, service irréprochable, la nourriture proposée est excellente, petit déjeuner complet, le cadre est vraiment agréable, la piscine est bien, chambre spacieuse et moderne. Nous y avions été dans le cadre d'une Smartbox spa et détente, le massage fut un un moment apprécié, les masseuses topissime, la localisation est pas mal. Je reviendrais

C est notre deuxième séjour chez vous. Très bon accueil, notre chambre est très confortable. Petit déjeuner copieux et bien présenté. Belle piscine. Le seul petit bémol c est la carte du restaurant, petite, plats délicieux, mais en demi pension ça devient un peu juste en choix et le manque de suggestion, pendant 3 jours on nous présente la même suggestion , grande salade avec tomate mozzarella.

Situé au niveau du port de St raphael a 1 bon km de la gare (15-20 min de marche) Hotel avec grande piscine extérieure une salle de sport et un sauna. Petit dejeuner copieux et varié . Personnel souriant . Seul bémol nous étions dans une chambre standard au rez de chaussé donnant sur le parking et il n y avait pas de haie nous cachant des gens, ce qui n est vraiment pas terrible pour l'intimité.

tRES BELLE CHAMBRE DU PERSONNEL AU TOP SERVIABLE PISCINE PROPRE . Emplacement correct , un peu à l 'écart , necessite d avoir un vehicule pour aller sur saint raphael mais cela permet un bon repos . dommage de ne pas pouvoir avoir un acces a la salle de sport ;

Nous sommes venus dans cet hôtel pour la 2ème fois et nous ne sommes pas déçus d'y être retournés. Accueil agréable, serviette pour la piscine à disposition, belle chambre avec balcon donnant sur la piscine, petit déjeuner copieux, literie confortable. Etablissement bien situé au Port , le centre ville est facilement accessible à pied. Je recommande cet hôtel sans problème. On va certainement revenir dès que possible!

Un hôtel idéalement situé permettant de faire beaucoup d'activités à pied . Un cadre magnifique, des chambres au décor raffiné avec une literie de grande qualité . Un personnel très agréable, professionnel et accueillant désireux de vous satisfaire . Petit déjeuner de qualité avec de nombreux produits frais. Piscine très agréable, à recommander !

Parking devant l'hôtel. (gratuit en dehors de juillet et août ). Accueil sympathique. Les chambres côté mer sont parfaites avec balcon donnant sur la piscine; pas de voitures en vue et donc relativement calmes. Le bar intérieur est un peu triste, mais en haute saison, il doit être possible de boire un pot autour de la piscine. Le restaurant est de bonne tenue. Un hôtel dans lequel on souhaite revenir.

Hôtel pratique sur le port de plaisance de St Raphael, parking juste devant et restaurants à proximité. Les chambres avec balcon donnant directement sur les quais sont fort plaisantes, propres mais un peu petites, le personnel est accueillants et le petit déjeuner copieux. Un seul petit bémol l'accès à internet est vraiment déficient et incompatible avec un hôtel 4 étoiles.

Très bon hôtel, très calme et paisible, situé sur la marina non loin des restaurants et bars à ambiance, facilité d'accès grâce aux parkings juste à côté de l'hôtel. L'hôtel permet de ce lever le matin marché 50 m, prendre un bateau et profiter de la Méditerranée et de ces crique. À conseiller pour quelques jours.

Hotel bien situé, accès facile. Accueil réception aimable et sympathique. Les chambres vue mer avec balcon sont très agréables. Propreté impeccable. Petit déjeuner correct. Parking bien éclairé devant l'hôtel.

Une fois de plus rien a dire. Le cadre est génial. Le service est irréprochable et le personnel ultra professionnel et toujours souriant. Je viens ici pour des formations professionnelles mais je pense sérieusement à faire une halte pour un séjour en couple. Continuez comme ça.

Venu seule à cette hôtel pour quelques congé. J'ai adoré le cadre, la chambre,.. Le personnel de salle au restaurant et au bar très sympathique et agréable, très bien servi avec politesse et sourire très important. Je recommande vivement.

Mes parents, Philippe et Sylvianne (Liège), ont séjourné dans votre hôtel pendant 6 jours et cinq nuits. Leur séjour s'est parfaitement déroulé, vous avez répondu à leurs attentes sur toute la ligne ! Le personnel hôtelier était au top (femmes de ménages, accueil, serveurs), les repas (formule demi-pension) étaient délicieux, rien que des produits frais. Literie excellente, propreté des chambres irréprochable. La vue sur le port depuis la chambre était magnifique. " Vous avez tout compris, ne changez rien ! "

2 nuits passées dans cet Hotel en travaux. La chambre est correcte. Le petit dej est correct et bien achalandé. Gros bémol : l'accueil : 1/ à notre arrivée nous demandons s'ils connaissent un loueur de Bateau. Réponse négative. Il y en a 2 à 50 mètres de l'hôtel. 2/ au petit dej, j'ai eu des difficultés à avoir une seconde tasse pour passer du chocolat chaud au cafe. 3/ aucun bonjour le matin en passant devant la réception 4/ 30 minutes pour avoir notre facture au départ. La personne de la réception servait des cafés. Nous vous souhaitons une grande amélioration pour être à la hauteur des normes BW.

L'hôtel se situe au bord de la mer, face au port. Les chambres sont relativement spacieuses, très propres. Le petit-déjeuner est très basique. Certaines personnes de l'accueil pourraient faire un effort d'amabilité, ils sont à " l'accueil " !!! Le parking est petit, gratuit à cette période. Cet hôtel est bien pour 1 ou 2 nuits.

Une nuit très récupératrice, literie très confortable, belle chambre spacieuse, fonctionnelle et très calme. Salle de bain pourvue de nombreux produits écologiques et de première nécessité joliment disposés, dans un esprit zen, très agréable ... Hotel en cette fin avril en travaux à l'accueil et au bar, mais malgré ces travaux un personnel très accueillant et professionnel.

accueil impeccable, chambre très propre bénéficiant de tout le confort attendu, personnel à l'écoute, petit déjeuner extra et vraiment très complet. Restaurant de l'hotel quai raphaël somptueux. Très bon rapport qualité prix pour les prestations.

Tout d'abord, l'hôtel est en cours de rénovations. Rénovation qui sont modestes : peinture et tapisserie pour le moment et à l'accueil. Les chambres sont vastes, neuves et récemment rénovées. La Literie est impeccables L'accueil a été excellente et personnalisée : rires, échanges de bons mots, détendu, bravo à l'équipe d'accueil. Salle de sport avec couche, Petit sauna, Piscine (ouverte à date mais trop froide) Pas de bar (rénovation) et une excellente formule que le petit déjeuner express (moins cher, plus abordable donc) vs le petit déjeuner continental. Un bémol, le wifi beaucoup trop juste, VRAIMENT trop juste. On était venu travailler et on ne souhaitait pas utiliser les petits salons des étages qui disposent de PC connectés. Bilan on a pas pu utiliser le DRIVE pour échanger nos documents. Les femmes de ménage étaient souriantes, c'est plutôt bon signe mine de rien Bravo à toute l'équipe

Hotel très bien situé, le hall est en rénovation mais ce n'est absolument pas gênant. La chambre est spacieuse et bien agencée! Le balcon donnant sur la piscine est -à mon sens- un vrai plus! Et le petit déjeuner est excellent et vraiment bien garni, il y a pour tout les goûts (avec en prime, vue sur le port). L'accueil y est très chaleureux. Nous y reviendront avec un très grand plaisir!

Chambre spacieuse et fonctionnelle. Nous avons apprecié le balcon donnant sur la piscine propice à la détente notamment à cette période de l'année durant laquelle les vacanciers sont encore peu nombreux. L'hôtel est en travaux toutefois cela ne nous a pas dérangé pourtant la chambre voisine était en plein travaux. Le personnel est très pro et sympa. Et bonne surprise le parking public juste devant est gratuit en basse saison!

hotel bien situe , le personnel super sympa , belle chambre cote piscine , restaurant tres bien ,nous avons été très bien reçu , nous retournerons dans cet hotel ,le personnel est très a l'ecoute des clients

Tres bel hotel de l'extérieur, chambres un peu petites mais tres bien agencées. Vue piscine très agréable et terrasse ensoleillée. Bon accueil, et petit déjeuner copieux. On relèvera également La proximité immédiate avec le port de St Raphaël, et de nombreux restaurants sympathiques.

Avons l'habitude de séjourner plusieurs fois par an dans différents hôtels et celui ci et sans contester l'un de nos préférés les chambres sont superbes le petit déjeuner royal , un large choix de suggestions, incroyable, félicitations, d'ailleurs y retournerons la semaine après Pâques.Avons hâte d'y être.

l'hotel est en travaux , mais il n'y a pas de remise malgré le désagrément. les chambres donnant sur le parking sont très bruyantes , très mal insonorisée!! j'avais fait ma réservation par Booking ( à ne pas faire ) c'est une arnaque , la soirée étape est à 115€ alors que dans ce cas le petit déjeuner m'a été facturé 16€ + 2€ taxe de séjour +100€ la chambre +repas !! un hotel pas à la hauteur du classement

Premier séjour dans un Best western, pour un séjour d'une nuit, très agréable. Accueil pro et sympathique. L'étage est rénové avec goût. Chambre très confortable et bien décorée. Petit déjeuner buffet parfait varié et de qualité. Parking devant l'hôtel. A renouveler !

Hôtel vraiment nickel aucun souci, personnel au top, si ce n'est certains aléas aux alentours. Parti faire un jogging vers 17h sur le port Santa Lucia à 20m de l'hôtel, j'ai été impressionné de voir une colonie complète de SDF polonais réunis sur une aire au rond-point à proximité, environ une quinzaine, dont un titubant joyeusement depuis le port et laissant traîner son urine un peu partout, ses attributs masculins à l'air libre (je vous laisse deviner l'activité principale du groupe à cette heure de la journée - je suppose qu'ils ont fait ensuite le ménage en partant et n'ont laissé trainer aucune bouteille vide - le tout jeté bien entendu dans les containers à cet effet). Heureusement que j'étais seul et pas avec ma fille de 4 ans. Revenant par l'arrière de l'hôtel après mon jogging qui a duré une bonne heure, un autre petit groupe revenait pour installer son campement à l'arrière de l'hôtel, sacs de couchage etc... Bon je pensais que Saint-Raphaël c'était la classe... D'une certaine manière! Rien que pour cela je n'y reviendrai plus, dommage.

Nous avons séjourné dans cet hôtel avec une petite fille de deux ans et demi durant deux jours. Il est propre, bien situé avec une jolie vue sur la piscine et le port, les chambres sont très bien équipées. Les lits sont très confortables. Le petit déjeuner est copieux avec des produits frais. Je recommande !

séjour hors saison, parking facile et pratique devant l'hôtel, le personnel de l'accueil est très très agréable et serviable, chambre propre et agréable, le vendredi il y avait énormément de vent et les rideaux bougeaient ce qui est étonnant pour un hôtel avec le label éco le double vitrage ou les joints sont à revoir..... dosettes de café, thé, infusion mises à disposition gratuitement dans la chambre, ainsi qu'une petite bouteille d'eau, c'est très bien dommage qu'il n'y ait pas 2 petites bouteilles d'eau à partir du moment où on réserve pour 2 (les dosettes de café thé et infusions sont par 2) je conseille cet hôtel

Accueil au top, très belle chambre avec vue sur le port alors que nous devions avoir la vie sur la piscine Le Petit déjeuner est délicieux avec beaucoup de choix, il y en a pour tous les goûts Idéal pour un week-end en amoureux

Situé sur le port de Santa Lucia, l'hôtel est derrière le palais des congrès. le stationnement est facile, l'accueil est efficace, les chambres sont sobres mais confortables. La literie est bonne, les chambres sont bien insonorisées. La salle du petit déjeuner donne sur le port. Le déjeuner est digne d'un brunch. Le pain et les viennoiseries sont de qualité.

Nous voyageons pas mal et je suis désolé mais là je paye pour l'emplacement et pas pour la qualité de la "suite". Le vitrage est peut-être double mais d'époque donc vous entendez le vent ou les moteurs de voitures; pas de petits chauffages dans la salle de bain ni de pose serviettes (c'est bête quand il faut en faire sécher plusieurs). Le lit est petit (pour une suite) mais confortable. On voit que la chambre a été refaite (sauf la salle de bain). Donnez l'appellation "suite" est peut-être exagéré sauf si c'est une superficie admise en France. Nous avons bien appréciez la gentillesse, l'efficacité et l'écoute du personnel de l'accueil.

Formalités à l'arrivée très rapide et un vrai sens de l'accueil. La chambre est très bien agencée, propre et moderne. Petit plus avec une petite terrasse avec vue piscine !!! Petit déjeuner très correcte rapport qualité / prix avec un accueil souriant de la personne en charge des petits déjeuners ! En conclusion un bon hôtel répondant parfaitement aux standards Best Western.

Séjour d'il y a 3 semaine, Lors de mon arrivée j'ai été reçu avec gentillesse, politesse et tout se qui va avec!! Un check-in très rapide, le personnel de la réception est d'un agréable sans faille, franchement ça fait plaisir de tomber dans ce genre d'établissement! De plus cerise sur le gâteau j'ai été surclassé pour ma chambre donc royal surement qu'il n'y avait pas grand monde sur le cahier des résa! Tant mieux pour moi :) Chambre spacieux, confortable, qui sent bon , hygiène impeccable avec balcon vu sur la marina que demandé de plus si ce n'est que de rester plus longtemps!!!! Le petit-déj rien à dire, une pluralité de produits viennent nous embaumés les narines et les papilles !!! Voilà se que j'ai ressenti lors de mon séjour malheureusement court! Je conseille à tout les voyageurs de faire une halte dans cette endroit!! A très bientôt!

Hotel refait a neuf avec beaucoup de goût,très bien placé près de la marina,restaurants pas loin a pieds, bon accueil,chambre nikelle , pas bruyant, petit déjeuner copieux , bref je conseille ce Best Western sans problème.

Accueil très professionnel à l'arrivée et au départ. Personnel au top dans tous les services et toujours avec le sourire. Hôtel très bien entretenu, bien situé sur le port et avec une belle vue. Belle chambre rénovée avec goût, literie de qualité. Le petit déjeuner buffet est varié et de qualité. Nous pouvons en plus le prendre sur la terrasse au soleil, ce qui est très appréciable à cette période. Nous avons passé un séjour inoubliable. Nous ne pouvons que le recommander. Très bon rapport qualité prix! Merci encore à tout l'équipe et à la direction.

Durant mon séjour dans cet hôtel pour affaires, j'ai eu l'occasion d'être logé dans une chambre double. La literie était très confortable. La chambre ergonomique dans son ensemble, très propre. Le petit-déjeuner était excellent avec de bonnes saucisses et oeufs brouillés pour les amateurs de l'english breakfast. J'ai également testé le restaurant le soir qui est plus que correct. Il n'est pas idéalement situé, un peu à l'écart du centre de Saint-Raphaël. Je recommande vivement cet établissement.

Bien placé près de la marina, parking gratuit devant. Acceuil sympa. La chambre était très bien , moderne et propre . Petit dej un peu cher , alors je ne l'ai pas pris. Très bonne nuit pour moins de 100 euros rien à dire !

Bien situé sur le port. Vue belle même s'il n'y a qu'un étage. Très proche des Resto et bars, glaciers et autres et de la plage Le petit déjeuner et restaurant de l'hôtel est très correct avec une terrasse devant les bateaux Sdb perfectible. La chambre est très bien

Hotel bien placé vue mer correcte,parking en supplément 12 euros,chambre 135 euros à 245 euros,petit déjeuner 16 euros. Accueil:Correctement reçu sans plus pourtant nous sommes en septembre..... Chambre:Propre ,mais petite.Taches sur la moquette,salle de bains peu pratique et pas du standing d'un 4 étoiles. Peintures à rafraîchir. Piscine oui mais hors service lors de notre passage pompe en panne,vous pouvez toutefois vous faire bronzer !Pas d'excuses de la direction ! Sauna disponible mais prévenir 30mn avant,au final une heure après avoir sollicité ce service il était froid,décrépit et sale ,la douche attenante était également sale. A retenir également que la serviette pour le sauna est disponible à l'accueil contre un ticket qui sera restitué au retour de la serviette sinon vous devrez payer 25 euros d'amende ! (la classe) Pour le savon et divers objets de toilette disponibles que si vous allez les réclamer à la réception,prétexte l'écologie (c'est toujours ça de gagner) Repas satisfaisant sans plus à souligner un accueil chaleureux au restaurant. Petit déjeuner satisfaisant rapport qualité prix dommage qu'un groupe nous ai pourri l'ambiance sans que la direction n'intervienne.Au départ le personnel cache sa joie,dommage..... En conclusion établissement banal du niveau d'un 3 étoiles (ce qu'il était auparavant)les prestations promises sont inexistantes ,la quatrième étoile étant bien cachée,il y avait pourtant peu de clients ce jour là,bref à éviter si on cherche un quatre étoiles.

tres bel hotel au calme service impec personnel sympa pt dejeuner en terasse tres bien avec vue sur la marina seul hic loin du centre a pied 40minutes et 20minutes pour la gare a recommandé pour le calme de la ville trepidante

très bel hotel situé sur la marina de ST Raphael. Chambre très confortable, bonne literie. grand écran, salle de bain moderne, mini bar et cafetière dispo. grande terrasse avec store avec vue sur la piscine en rez de chaussée et sur le port en étage. Belle et grande piscine non chauffée avec bel espace détente avec transats. Un bémol : parking payant 12 euros par jour....un en face en exterieur mais en parkmètre avec passage de la police ......le parking de l'hotel est je trouve trop cher, vue le prix des chambres( 190 a plus de 220 euros ). on vous oriente vers un hotel gratuit sur la marina à 500 mètres....encore faut-il y trouver de la place, hors saison c'est faisable cependant. l'établissement dispose d'un centre de massage où le personnel est très sympathique et efficace. Le restaurant à la décoration simple mais sympa dispose d'un espace extérieur pour petit dej et repas sur terrasse quand le temps est au beau face aux bateaux. Personnel de restauration efficace et dispo...très bonne cuisine.

Belle situation sur le nouveau port à quelques centaines de mètres des plages et du centre ville. Les chambres sont petites mais la salle de bains est minuscule. Les produits de toilette dignes d'un tel établissement sont à réclamer à la réception. Ma chambre était glaciale malgré la température extérieure supérieure à 20° et le chauffage crachait du froid… Le pire est le petit déjeuner… 16€ pour des produits pré préparés…. De la bouillie d'oeufs insipide… de la salade de fruits en boite… pas de fruits frais de saison…. Un point très positif… le personnel adorable…

Nous avons passé 1 nuit à l'hôtel. Le personnel y est plus qu'accueillant. Le restaurant est 1 excellente adresse. Les assiettes sont bien garnis et délicieuses. Les chambres sont très bien et très propres. La salle de bain 1 peu petite et pas très fonctionnelle mais pour y prendre la douche on ne demande pas la lune. En résumé hôtel et restaurant au top, personnel très attachant. Nous avons passé 1 week-end charmant.

Chambre très confortable, propre et calme. Merci au personnel dont nous avons aussi apprécié la courtoisie Nous n'hésiterons pas à revenir et à en parler autour de nous. La situation au calme mais néanmoins proche du centre est idéale.

Cet hôtel n'est même pas digne d'un deux étoiles les chambres sont minuscules, les toilettes sont dans la salle de bains, l'hygiène est très médiocre, l'insonorisation est inexistante le personnel très désagréable

Hôtel que je pensais plus proche du centre ville et des plages.. nous avons séjourné trois nuits dans une chambre côté port il y a eu beaucoup de vent et le bruit dans la chambre a été très fort certes le vent dans un port génère du bruit mais il y a quand même un problème d'isolation puisque bien que la baie soit fermée les rideaux bougeaient avec le vent sinon tout le personnel est accueillant et disponible l'intérieur de l'hôtel est joliment décoré et propre

très bel hôtel,réception accueillante comme le personnel d'ailleurs ,chambre spacieuse avec rangement et salle de bains ,confortable et le point fort la petitet errasse avec vue sur le port de plaisance,la mer et la piscine le top!!hotel calme à l'écart du centre ville très animé en été ,mais pas isolé puisque plusieurs restaurant très sympathiques sont à proximite de l'hotel .parking privé en souterrain payant certes mais tellement appréciable!!petit déjeuner varié et copieux et pour ceux qui le souhaitent petit déjeuner plus simple en bord de piscine et ce jusqu'a midi (pour les lèves tard)Bravo a tout le personnel et plus particulièrement a ceux de la réception pour leur gentillesse et leurs conseils pour les visites,les réservations etc...nous reviendrons sans problème et conseillerons cet hôtel a nos amis et famille

Nous avons séjourné dans ce très bel établissement du samedi 27/08 au samedi 3/09; nous sommes donc rentrés chez nous cette nuit. Nous avons été agréablement surpris et ravis aussi bien de l'hôtel que du personnel qui a été aux petits soins avec nous. On ne pouvait pas rêver mieux pour nos premières vacances avec notre petits Sacha de 19 mois. Le service était impécable ! nous étions en demi-pension (petit déjeuner et dîner) et nous avons eu la possibilité de nous faire livrer tous les soirs nos plats dans notre chambre sur notre petite terrasse (de l'entrée jusqu'au dessert), ce qui était beaucoup plus simple avec notre fils car il pouvait circuler librement et nous manger en paix :-) car pas facile à cet âge là :-). Nous avons d'ailleurs très très bien mangé. Le buffet du petit déjeuner était excellent, il y en avait pour tous les goûts et en suffisance. Le personnel était très disponible et avenant. Nous n'avons rien à ajouter si ce n'est merci à toute l'équipe pour votre amabilité, votre accueil, disponibilité et service. Nous ne manquerons pas de revenir. L'hôtel est super bien situé au calme et proche de tout. Nous avons adoré St Raphaël et nous n'y avons croisé que des gens sympathiques :-) A bientôt pour de nouvelles aventures...Cindy M., Tony et Sacha

Nous avons séjourné 1 nuit dans le cadre d une smartbox . Nous avons été très bien accueilli, la chambre côté port avec terrasse jolie propre et très calme . Nous avons profité d une magnifique piscine ( la serviette prêtée par l hôtel : un + ) , également d u sauna . Il y a également une belle salle de sport très bien équipée. Nous avons dîner à la terrasse de l hôtel : repas correct très copieux . Le personnel est très sympathique . Séjour à réitérer.

Nous avons séjourné avec ma fiancée dans cet hôtel pendant 7 jours fin août pour nous détendre avant le mariage . Situé au coeur du port santa Lucia au calme proche des restaurant et à 15 minute de la promenade à pied. Service parfait avec personnel à disposition pour toute demande Les points positifs : le petit déjeuner copieux la piscine avec les transats , tout à disposition kit dentaire de rasage fer à repasser serviette Grande chambre et confortable avec balcon vue sur ville au calme . Les points à améliorer : chauffer l'eau de la piscine , le côté un peu trop écologique de l'hôtel . Plus de rangement pour les valises et ouverture de fenêtre limitée dans notre chambre à cause d'un meuble tv trop long Super séjour dans l'ensemble

Un hôtel digne d'un 4 étoiles, une piscine magnifique dans un cadre magnifique. Dommage nous somme rester qu'une seule nuit. Le centre est à 15min à pied ce qui nous permet de longer le port et la mer ce qui est très agréable. Une chambre au top et une literie très confortable. Le petit déjeuner est fabuleux avec un large choix et en plus très très bon ! Nous avons manger sur la terrasse en face du port, tellement reposant et agréable. Je recommande vraiment cette hôtel.

Super pratique, à l'écart du centre et au calme, parking devant l'hôtel (payant). Plein de restaurants aux alentours, à chercher sur tripadvisor. Le buffet de petit déjeuner est excellent et très bien fourni avec terrasse sur la marina. L'hôtel accepte les chiens (petit supplément) et certaines chambres ont un balcon ou un jardinet.

Hotel magnifique bien situé,au bout du port Santa Lucia donc très calme pas un bruit la nuit et pourtant près des festivités du port , parking a proximité gratuit la nuit ,tres bon rapport qualité prix ,petit déjeuner excellent et très copieux,chambre et literie confortable et très propre avec une petite terrasse qui donne sur la cour intérieur , un petit bémol sur le mini bar (j aurais préférer un petit frigo ) la salle de bain est petite avec une baignoire , le personnel est tres sympathique, je reviendrais !

Hotel extrêmement agréable tres calme situé au coeur du port de Santa Lucia. Le personnel est tres pro discret et fort sympathique. Une tres grande piscine avec un grand nombre de transats disponibles. Bref merci pour ces belles vacances.

Hôtel splendide. L'accueil est vraiment parfaite. L'hôtel est idéal pour un moment de calme. Les lieux extérieurs sont bien entretenu et joli. Les services proposés sont le reflet de l'hôtel (parfait) Les chambres sont bien décorés et la literie et confortable. Ce petit séjour nous a ressourcé et reposé. Merci

Nous avons passé 4 nuits très agréable à La Marina. L'hôtel est assez bien situé, loin des foules du marché nocturne mais quand même atteignable a 20-25 min à pied. Le petit déjeuner est très bien et l'accueil à la réception professionnel et sympathique. La chambre était ok. Il manque un peu de pression d'eau à la douche et toilette... La piscine est charmante et sympa si on veut faire une journée loin du monde à la plage ou tout simplement pour se rafraîchir après une journée au chaud. Nous avons super bien mangé au restaurant lors de notre dernier soir, bravo au chef et au service appliqué. Je recommande sans hésiter cet hôtel pour des vacances à St. Raphael. Bravo à toute l'équipe et peut-être à une prochaine.

Hôtel toujours aussi agréable, un grand merci à Thierry et à toute l'équipe des serveurs qui font preuve d'un très grand professionnalisme sans oublier les cuisiniers, nous garderons un souvenir mémorable de la sole sauce aux agrumes ! Nous avons passé une très belle soirée lors du barbecue avec nos amis belges, nous espérons revenir l'an prochain.

Hotel au calme dans un cadre idyllique. La vue de notre chambre était exceptionnelle. Service digne d'un 4 étoiles que ce soit côté piscine,bar,room service,restaurant et restauration et réception. Merci à vous pour votre cadeau à notre arrivée,et pour ce magnifique séjour nous y reviendrons !!!

Bon hotel! les + : super bien situé sur le port de st raph, belle piscine chauffée, gde salle de sport, chambre confortable, restaurant charmant avec de grande salade bien copieuse! les - : Un peu bruyant sur le matin (mais rien de tres terrible) et le gros moins: un personnel a la réception pas tellement aimable, une attente souvent longue...

L'emplacement pour ceux qui aiment l'ambiance maritime est bon, mais pour ce qui est de l'hôtel, quelle déception. Le niveau général est plus que moyen, le tout dans un état d'entretien vieillissant. Certes il y a bien eu quelques travaux de rénovation notamment concernant les sanitaires, mais l'ensemble paraît vétuste et dépassé à l.instar du mobilier de l'entrée, désuet . Quelle déception !

Hotel juste magnifique. Chambre suffisament grande et d une propreté rare. Decoration moderne et de bon gout. Petit dejeuné au top surtout pour les leves tard qui peuvent petit dejeuner en chambre ou en terasse au bord de la piscine jusqu a 12h. Buffet complet pour les leves tot pris au bord de la marina. Grande salle de sport tres bien equipee, sauna propre et gratuit. La piscine est tres grande et transats/parasols disponibles. Un service de pret de serviette. Le personnel est d une gentillesse que ce soit a la reception, au petit dej ou au bar de la piscine sans oublier la politesse des femmes de chambres. Les chambres sont pretes maximum a 16h a l arrivee, Nous sommes arrivés 2h en avance la chambre n etait pas prete et nous avons eu quand meme acces a la piscine et un service de bagagerie (gratuit) Le parking est payant prevoyez de la monnaie car le park-metre n accepte pas les cartes bleues MAIS sachez qu'a 5 min au port santa lucia un parking est gratuit (face pharmacie) Merite tres largement ses 4 etoiles

Je recommande hôtel Best western la Marina!!!! Déjeuner au bord de la piscine au top ?? Des superbes salades ,bagels, burger..... Un super accueil de la réception , du restaurant Équipe au top!!!!' Une très bonne adresse Merci pour ce très bon moment,

Bel hôtel, bien entretenu. La piscine est sympa. Les chambres sont jolies et fonctionnelles. La bar de la piscine propose des plats légers et très bon. Le personnel est très pro et sympathique. Bon rapport qualité prix.

Intéressant car possibilité de se rendre à pieds à St Raphael Frejus. Vu sur le port et la piscine. Nous avons été dans une chambre au RDC puis à l'étage .Nous avions une petite terrasse un peu cachée par des lauriers bien à agréable au RDC par contre pas de vue. A l'étage une superbe vue sur piscine et port mais un balcon très exposé. Rien à redire tout est parfait en même temps c'est un 4 étoiles. Le personnel est très agréable, disponible que ce soit à la réception au restaurant à la piscine au bar . Possibilité de déjeuner a l'extérieur près de la piscine et le mardi soir un barbecue est proposé toujours en terrasse près de la piscine. Un peu cher mais de qualité . Possibilité de garer sa voiture en parking privé fermé pour 12€ par jour sinon un parking payant est dispo devant l'hôtel.

Point positif : l'emplacement, la piscine Point négatif : la literie, le personnel L'emplacement est le point le plus positif de cet hôtel En arrivant les oreillers étaient salle et des cheveux et de la poussière étaient sur les interrupteur. La salle de bain était propre Nous avons demander à garder la chambre un peu plus tard qu'à midi , et la réceptionniste nous à accorder 15 minutes supplémentaire ce que je trouve ridicule L'hôtel ne vaut pas ses 4 étoiles ni son prix

La première fois qu j'y suis aller j'était très satisfait a tout point de vue c'était en 2012, maintenant j'y suis a nouveau mais a ma grande surprise beaucoup de choses on changer 1) le restaurant très limité plus de buffet d'entrée comme en 2012 et le choix des plats restreints 2) accès au transats de la piscine, pas assez de transats donc tous réservés par les clients qui mettent leurs draps de plage pourtant ceci est interdit dans le règlement de l'hôtel,de ce fait je vais demandé à la réception une solution car avec plus ou moins 40 transats dont 15 seulement sont occuper les 25 autres sont simplement équiper de draps de plage on me répond qu'ils ne savent rien y faire. Le service n'est plus ce qu'il était et le best western la marina à Saint Raphaël fait partie de ces entreprises ou il n'y a plus que le bénéfice qui compte et plus la satisfaction du client

L accueil, la chambre, la piscine : super rien a redire !! petits bemol : comme les transats de la piscine ne peuvent etre reserver, les clients mettent leur serviettes sur les transats a 9h du matin, partent faire ce qu ils ont à faire et reviennent a 16h et ont leur transat ... un peu moyen, mais ca cest sur que ce n est pas vraiment du ressort de l equipe... il faut bien penser a reserver le parking privee a 12€ car le parking en face est payant.

Idéal ... Excellent... De qualité ... Proche des plages par les ports de plaisance, piscine et accueil des employés ..aucun bruit, la literie idéale pour les dos fragiles. Je conseille le restaurant cuisine et service impeccable ... Thierry aux commandes, petits soins pour ses clients ... Comme les autres personnels. Nous avions pris aussi les soins et Florence et Mary sont d'un professionnalisme et d une gentillesse. Voilà prêt à résigner ... Petit bémol le parking payant avec une petite prune de la police municipale il ne faut pas oublier le ticket durant la pleine saison

Après un séjour de 2 nuits à deux entre copines le bilan est plutôt bien positif ! Une magnifique chambre avec vue sur piscine, un hôtel tres calme et surtout silencieux de jour comme de nuit, un personnel bien plus qu'agréable, des salade délicieuses, une piscine au top... tout pour passer une bon week-end ! Petit bémol... la salle de bain qui n'est pas du tout à la hauteur de la chambre (un petit détail mais un peu dommage au vue des quatre étoiles) et surtout le parking, je trouve ça légèrement abusé de ne pas avoir eu de place en parking privée, et d'avoir du payer un parking municipal pendant 3 jours... à presque 600 euros les deux nuits c'est moyen... mais c'est petit tracas n'enlève rien au fait que nous avons passé un merveilleux week-end en compagnie des gentils mouettes ;)

Parfaitement situé pour les professionnels se rendant au Palais des Congrès et près du Port ce qui est charmant (et calme). Prix attractifs pour la saison (fin mai) ; le parking était gratuit car hors saison, sinon payant car il doit appartenir à la municipalité ça c'est limite pour les touriste qui font un long séjour !!!... l'hôtel aurait du se prévoir un parking privé L'hôtel offre des prestations dignes d'un Best Western du Sud : ascenseur, piscine, très bon restaurant pour le soir par contre dommage que les cuisines en saison (on était fin mai) n'offre plus la possibilité de manger ne serait-ce qu'un snack (sandwich club, etc) passé 14h00

Les + : la piscine , la salle de musculation , la literie , la propreté de l'hôtel. Les - : accueil et ambiance de l'hôtel qui manquent de chaleur. Pas de bonjour durant le séjour , aucun sourire. Personnel peu accueillant. Pas de peignoir. Une malheureuse petite bouteille d'eau "gracieusement" offerte le jour d'arrivée. Un hôtel idéal pour passer un séjour en toute tranquillité mais néanmoins très cher pour son standing.

Le personnel est très bien et nous avons rien à redire. L'hôtel en lui même n'est pas trop mal mais vieillissant pour un 4 étoiles. De plus certaines prestations ne sont pas au rendez-vous : pas de produits dans la salle de bain, pas de peignoir. Ceci étant ce n'est pas le point le plus important. En revanche, la literie est horrible (tout du moins dans notre chambre), deux lits séparés dur comme de la pierre, nous avons séjourné deux nuits et deux nuits de mal au dos, une planche de bois, nous avons sincèrement mal dormi. Le petit déjeuner pris en chambre était parfait, le personnel également. Petite astuce, préférer les chambres à l'étage pour plus d'intimité, celles du rez de chaussé donne sur la piscine.

Après 3 nuits passées dans l'hôtel, nous repartons très mitigé sur notre séjour ... Les points positifs : très joli hôtel, ainsi que son emplacement au port et ses chambres, serveurs agréables, prix correct pour la saison, nombre de services (spa, salle de sport, billard...), on a beaucoup apprécié le petit dej express pour les lèves tard en bord de piscine. Les points négatifs : la douche (ou plutôt baignoire) qui n'a aucune pression et fait que passer du brulant au froid, à chaque commande les serveurs font des erreurs, un wifi déplorable (moins de 1mbps et encore il ne passe pas partout dans l'hôtel), les parasols de la piscine qui volent au moindre coup de vent, quand on veut commander une coupe de fruits à 16h45 à la piscine (noté servi jusqu'à 17h) on nous répond que c'est trop tard le chef va refuser ... Une grande inégalité entre les serveurs (certains très bon et d'autres totalement désinvoltes) Bref une expérience au finale relativement décevante pour un hôtel qui se dit 4 etoiles et c'est dommage car il est vraiment joli et bien situé

Accueil soigné. Cadre calme et apaisant. Service impeccable, serveurs au top du top ! Sourire et politesse. Chef cuistot hyper courageux et hyper sympathique (barbecue avec 40°C dehors) Rien à redire, nous avons manger comme des rois !! Merci à ce magnifique établissement et surtout à son personnel pour ce super moment !!

Nous avons séjourné la nuit du 27 au 28 juin 2016. A notre arrivée, le chef réceptionniste nous a gentiment proposé de visiter les chambres disponibles afin que nous puissions faire un choix. Il nous a ensuite accordé un tarif préférentiel. La chambre était spacieuse, avec une terrasse vue piscine. La literie est excellente. La qualité des petit-déjeuners est très bonne (choix, qualité des produits, service). Seul petit bémol pour un hôtel de ce standing : les toilettes dans la salle de bain, qui était au passage un peu étriquée. La piscine est très agréable, sans trop de monde, avec des bains de soleil et des parasols. Cet hôtel garde un certain charme malgré le fait que ce soit une chaine, on ne s'y sent pas comme à l'usine.

jolie chambre très propre avec son petit balcon,équipe au top,aimable,disponible et très avenant ,hôtel à conseiller,piscine agréable,petit déjeuner très copieux avec table face au port,possibilité de petit déjeuner en chambre,en option ,les goélands voleurs de petit déjeuner !!!!!!!!

L'hôtel est magnifiquement bien situé, directement sur le port Santa Lucia aux abords du centre ville. Le staff est accueillant, chaleureux et fera tout pour que votre séjour soit le meilleur possible. Les chambres sont spacieuses et propres, la plupart possèdent même un balcon! Plusieurs bars et restaurants se trouvent à proximité mais le restaurant de l'hôtel possède un excellent rapport qualité/prix et le service en salle est impeccable. Une adresse que je recommande vivement pour tout type de séjour!

L'hôtel est très correct les chambres sont confortables très bon accueil à la réception, le petit déjeuner buffet est copieux. Seul bémol l'accueil au snack de la piscine ou en arrivant à 13h55 on se fait remballer car le service est terminé

Les chambres sont très propres et bien entretenues, même si l'hôtel est un peu plus ancien. Le petit déjeuner offres des options variées. Le service est bien organisé. Néanmoins, la configuration de l'hôtel n'offre pas beaucoup d'intimité, avec des chambres en vis-à-vis sur la piscine. Ce n'est pas un problème si on ne reste pas dans la chambre dans la journée mais peut l'être si on veut se détendre tranquillement sur le balcon de la chambre.

Accueil et service impeccable. Une chambre très spacieuse sol bémol le wc dans la salle de bains sinon tout est parfait. parking gratuit à l'extérieur (hors saison of course) Hotel situe dans le nouveau port très calme. Beaucoup de choix de Resto aux alentours mais vous pouvez largement rester dans celui de l hôtel qui a un rapport qualité prix excellent.

L'hôtel est moderne, les chambres spacieuses avec balcon donnent pour la plupart sur le port. La piscine est grande et impeccable Le personnel est prévenant et sympathique. Attention en garant devant l'hôtel à prendre un ticket à l'horodateur car la police municipale est impitoyable avec les touristes.

Je ne peux que recommander cet hôtel. Le personnel est souriant et sympathique. L'hôtel et très bien entretenu et, de plus, dispose de beaucoup d'équipements : piscine immense, salle de remise en forme et billard. Le petit déjeuner est également très copieux.

Nous avons passé la première semaine de Juin dans cet hôtel. Niveau accueil, nous aurions aimé un accueil un peu plus chaleureux lors de l'affectation administrative de notre chambre et les explications fournies (surtout après avoir fait 900 kms). La personne qui nous a accueillis était assez distante. Heureusement qu'un stagiaire était présent pour nous proposer de nous aider à monter nos bagages dans notre chambre, ce que nous avons apprécié. Nous avons ressenti la même chose lors de notre départ et des formalités administratives. Voir nos commentaires Tripadvisor pour un autre BW où l'accueil était plus chaleureux. La chambre était correcte, balcon face à la piscine et la mer. Niveau restauration, nous avions pris l'option demi-pension. C'était très bon. Néanmoins, nous jugeons la carte trop restreinte car elle ne comporte que 5 propositions, surtout si nous restons une semaine. Cela nous a obligés à reprendre les mêmes plats. Le personnel est sympathique. Rien à dire sur le buffet du petit déjeuner si ce n'est qu'il était très bien. Nous nous interrogeons également sur ce qui justifie les 4* ? Pour avoir séjourné dans un 3* nous n'avons pas vu de différence, peut être la salle de sport que nous n'avons pas utilisée ? En résumé, notre semaine de vacances fut agréable. A noter que l'hôtel est situé dans un quartier calme - Pour se rendre au centre ville, il faut marcher environ 20mn et ainsi accéder à la grande plage de sable fin.

un petit séjour bien agréable facile d'accès , à l abri du centre ville et donc plus calme pour se reposer chambre confortable par contre une salle de bain petite et wc non séparé marque un mauvais point sur l 'ensemble prenez le parking de l hotel cela vous évitera les amendes !! piscine très appréciée pdj bien fourni par le choix et la diversité

Outre son emplacement et ses commodités qui furent extrêmement appréciables, l' hôtel se distingue par la qualité de son personnel, lequel témoigne d'un véritable sens du "service client". Il a en effet contribué à rendre l'ensemble de mon séjour très agréable, tout particulièrement à travers le dynamisme et la disponibilité affichés par Mathilde du département restauration. Je le recommande d'ores et déjà à mon entourage et vous incite a découvrir ce lieu unique.

Hotel très bien situé si vous êtes congressistes ( c ' était notre cas ) à côté du palais des congrès. Chambre spacieuse et literie confortable mais salle de bain exiguë impossible d ' y être deux en même temps et WC non séparé. De plus produits de toilette digne d ' un Ibis budget. Piscine agréable pour se baigner mais pas pour nager :bassin manquant de profondeur sur plus de la moitié de la longueur. En résumé hôtel agréable mais n ' est pas à la hauteur d un 4 étoiles sinon pour le prix de la chambre.

Super reception chambre impeccable avec tout le necessaire voire plus et restauration au top. Mention speciale a mathilde pour sa gentillesse et son professionalisme. Une super formation. Merci pour le sejour

nous avons trouvé que cette hôtel best western est très bien placé sur la Marina, la chambre confortable, propre bien décoré. Cela à contribué à rendre notre séjour très agréable. déplus on peut stationner devant très facilement.

Dans la marina cet hotel possède de belles chambres, le bar et la salle de petit déjeuner sont parfaits. Le buffet petit déjeuner est très correct avec tout ce qu'il faut. Attention di vous prenez votre petit déjeuner dehors les goélands viennent manger di vous vous lever, pas de quoi en faire un film mais.... L'hôtel est très bien tenu par une équipe sympa. La piscine parfaite bien abritée du vent et vous trouverez beaucoup de restaurant à 2 pas

Tres bien décidément la chaîne D'Hotels Best Western propose toujours un confort optimal. Le Best Western Hotel La Marina à Saint Raphael en est un excellent exemple! Personnel très accueillant, tres bon petit déjeuner. Très bonnes prestations

Les chambres sont un peu vieillissantes (rideaux déchiré) et parfois très bruyantes, la mienne donnait sur le hall d'entrée avec du bruit de l'intérieur du hall (musique, accueil) et de l'extérieur avec la fumée et les conversations. Le petit déjeuner buffet est parfait mais le restaurant très bruyant et à la carte très ordinaire peut être évité pour le diner ou le déjeuner car de nombreux restaurants se situent à proximité. Mais cela reste un établissement accueillant, confortable et idéalement situé pour les personnes qui se rendent au palais des congrès.

On ne peut pas dire vraiment du mal de cet hotel, mais bon, peu mieux faire....Premièrement on y rentre comme dans un moulin!! La réception et le bar son sympa, les chambres bien équipée il ne manque rien, mais un détail nous avons séjournés 3 nuits j'ai fait tombé le premier jour dés mon arrivé un mouchoir entre le mur et le porte valise il y est resté tout le séjour....La femme de ménage.....Sinon petit déjeuner sympa, il manque un peu des aliments pour les personnes au régime genre pain noir etc.....Prix relativement élevé pour une chambre au ré de chaussée donnant sur la piscine sans vue et sombre, mais bon y'a pire.....

Hotel tres propre, recent, chambre parfaite, hotel calme. Tous les membres du personnel sans exception etaient souriants, tres agréables et attentionnés un grand merci pour cet accueil. Vue sur le port du restaurant tres agreable. Je reviendrai sans hesiter dans cet hotel lors de ma prochaine venue.

Nous sommes restés une nuit, tout était bien, petite chambre mais très propre et bien aménagée très bonne literie, belle salle de bain toute neuve, petit déjeuner très bien avec terrasse et vue sur les bateaux. Personnel très sympathique et attentionné Nous recommandons vivement cet Hotel sur le port.

Chambre spacieuse et très confortable. Table très correcte et abordable. Le personnel est discret et efficace. Vue sur la marina imprenable. Bon séjour mais trop court pour tester le SPA qui semble intéressant.

Massage avec mon mari effectue par les deux dames du spa super et d une gentillesse la chambre est très jolie et confortable le déjeuner est très varié et le personnel sympathique rien à dire si que nous y retournerons

bon séjour belle salle de gym et de musculation bon emplacement restaurants à proximités personnel agréable serviable et disponible bon rapport qualité prix chambre spacieuse et confortable propreté à recommandé en couple

Nous avons passés 3 nuits dans cet hôtel lors d'un week-end prolongé. Les chambres sont propres mais petites. L'extérieur de l'hôtel fait vieillot. Le buffet du petit déjeuner est plus que raisonnable avec des produits de qualité et frais. Tout le personnel a été aux petits soins avec nous et très attentionné envers notre fille de 20 mois. Je recommande. Nous y retournerons sans problème!

Nous avons choisi une chambre double standard à 110€ (au rez-de-chaussée avec vue sur le parking). C'est la chambre la moins chère de l'hôtel. A la vue de tous les commentaires positifs je me pose des questions... Je pense qu'il faut choisir les chambres plus chères pour être vraiment satisfait. La notre ne correspondait pas vraiment à ce qu'on attend d'un 4 étoiles. La chambre est spacieuse, la literie excellente, jolie déco. Par contre la salle de bain ressemble à peine à un 2 étoiles! joints pas nets, rideau de douche en plastique, plomberie rafistolée et apparente. Lors de la douche l'eau passe du chaud au froid sans qu'on ne touche à rien! vraiment désagréable! Pour info la piscine extérieure est encore très froide au mois de mai. Je n'ai pas pu me baigner. Le vestiaire (collectif) pour se changer est bon à rénover! et des cabines individuelles seraient les bienvenues. Le sifflement du vent dans les mâts des bateaux du port est assez présent lorsqu'on profite de la piscine. Dans les chambres côté rue on ne l'entend heureusement presque pas. L'hôtel est correct mais nous sommes déçus du rapport qualité / prix. Nous ne reviendrons pas.

Nous y sommes allés au mois de mai, super! Le personnel est très chaleureux et accueillant et ça fait vraiment plaisir quand nous y allons pour des vacances. L'hôtel est bien placé, c'est reposant! Les cocktails super bon (sex on the beach notamment). Chambre superbe avec le petit déjeuner sur le balcon de la chambre en amoureux vue sur la piscine ! Un régal. Merci à l'établissement.

Nous avons apprécié le personnel disponible et sympathique de cet hôtel. Son emplacement est calme et très bien situé. les chambres sont propres. cet hôtel bénéficie d'un excellent rapport qualité / prix. Nous recommandons vivement.

Hôtel moderne, avec piscine, bien sous tous rapports, proche du centre ville (bus), des plages. Dispose d'un restaurant, mais à côté aussi d'une dizaine d'autres. Idéal pour passer quelques jours de farniente.

Très satisfait de ce bel hôtel jouissant d'un bel emplacement et d'une bonne infrastructure. Personnel sympathique, chambres très correcte avec comme dans tous les hôtels de la chaine une excellente literie. Mais je ne retournerai pas dans cette chaine, pour une raison commerciale. J'avais réservé par erreur au BW ALCYON PORTO VECCHIO, page à côté du catalogue. Le matin au moment de partir je m'aperçois de mon erreur, j'appelle la Marina qui avait encore une chambre et j'annule à PORTO VECCHIO. La personne au tel me dit : je vais voir avec la responsable ( Clara ) et je vous rappelle cet après midi. Rappel : on vous débite une nuit sur trois, ordre de la direction BW ! Très bien rien à réclamer c'était prévu contractuellement ! Mais étant titulaire de la carte REWARD PRIVILEGE ne séjournant essentiellement que dans les BW et ayant reporté mes 3 nuits dans un autre BW, je l'ai eu en travers du gosier. A l'avenir, je rechercherai d'autres hôtels !

exelent hotel de qualité le personnels est tres professionnel et ils vous acceuillent avec le sourire le petit déjeuner est trés agréable et trés bon avec vu sur les bateaux au coeur du petit port de SANTA LUCIA a proximité des plage et du centre ville

Hotel situé à 10 minutes à pieds du centre ville , salle de sport , piscine et tout les composants d'un hôtel offrant une prestation 4 étoiles. Chambre avec terrasse cloisonnée par des haies de feuillage pour petit déjeuner en toute intimité.

Accueil réception cordial. Chambre vue marina cosy. Literie confortable. Petit déjeuner en chambre. Salle de bain exigüe et basique. Parking extérieur gratuit à cette époque, très pratique. Piscine non chauffée, transats à disposition . Emplacement un peu excentré mais promenade balnéaire agréable jusqu'au centre. Le seul bémol , le restaurant de l hôtel, qualité très moyenne des plats. Salle très bruyante surtout en présence de groupes, nombreux en cette saison. Preferez un des nombreux restaurants de la marina.

Nous avons passés quatre jours. Chambre sur le port. Un peu petite. Wc dans salle de bain,dommage. Insonorisation très bonne. Propreté sans faille. Accueil pro. Personnel jeune mais bien formé . Petit déjeuner Buffet correct sans plus . Viennoiseries surgelés ,probablement cuites sur place ,de qualité moyenne. Baguette précuite,cuisson mal finie. Jus d orange pas pressé frais ,mais pur jus tout de même ,en baginbox certainement. Café horrible. J ai testé le café du petit déjeuner et l ´expresso du restaurant, idem Vraiment mauvais,la direction ne doit pas en boire sinon elle aurait rectifié. Restaurant sans âme. Service agréable. Cuisine très décevante. On ne sent pas la touche d 'un chef Mais plutôt de l 'assemblage Dommage pour le propriétaire car on est alors tenté d aller sur le port ou le choix ne manque pas. En résumé l 'emplacement et les services vous permettront de passer un agréable séjour qui ne vous laissera point de souvenirs gourmands. Un réel effort doit être fait sur la restauration . Il suffirait peut être de choisir d 'autres produits ou de revoir la mise en oeuvre. En tous cas, Il est urgent de changer de café et de percolateur car je pense que pour la clientèle italienne,ce seul point pourrait être rédhibitoire . Il est vrai que cela plaira aux américains !! Encouragements donc mais peu mieux faire j 'en suis sûr car le professionnalisme est là et pour moi c ´est l 'essentiel. Ne soyez point amers puisque qui aime bien châtie bien! Ps: par loyauté je précise : Je ne suis Ni hôtelier Ni restaurateur Mais grand voyageur et je pense bon connaisseur des produits alimentaires.

pour qui aime les bateaux de plaisance, cet endroit est idéal, une vraie détente . Les chambres sont confortables, propres, on y passe un très bon moment. Il faudrait prévoir un système permettant de laisser les fenêtres entrouvertes la nuit.

Très bon emplacement. La chambre pour 4 personnes était très spacieuse le lit pour deux personnes est très confortable, la chambre est très agréable et bien éclairée, la salle de bain est bien éclairée et la disposition des sanitaires et bien conçu, bien pratique.

une lampe de chevet ne fonctionne pas la climatisation ne fonctionne pas pas de table spécifique réservée au restaurant restauration plutôt convenable , service efficace petit déjeuner plutôt convenable , service trés attentif

hôtel très bien situe accueil chaleureux , une chambre sur classée le top. le repas du soir fut un délice et un service irréprochable . proximité du parking . établissement a recommander et conseiller vivement

Bien situé devant le port,un peu à l'extérieur de la ville, donc plus calme. Facile d'accès et fléchage efficace. Très bon hôtel et rapport qualité/ prix excellent sur cette période printanière. Personnel disponible, aimable et discret.

Hotel très bien situé dans le port de Santa Lucia à 5 min en voiture du centre. Hors saison le parking du port juste en bas de l hôtel était gratuit ce qui n'est pas négligeable. Nous avions choisi une chambre avec vue sur le port. Nous avons bien fait car hors saison la piscine est vide donc moins joli au réveil. La chambre était très propre. Un peu petite. Tout comme la salle de bain des plus simples. Le bemol a ete la tringle a rideaux qui nous est tombé sur la figure.... Un peu juste pour un 4 étoiles. Le petit déjeuner était très copieux et excellent. Le dîner à l hôtel fût du même ordre. Très bon rapport qualité prix. Nous avons également pu profiter de l espace carré Zen pour nous faire masser. Merci pour la gentillesse et les mains expertes des deux personnes qui ont été aux petits soins pour nous.

Hôtel bien situé sur le port de plaisance, à un quart d'heure à pied du centre ville. Très bon accueil. Chambre confortable, bien agencée, bien équipée, avec petite terrasse ensoleillée donnant sur la piscine et la mer. Excellent petit déjeuné, personnel compétant et, souriant.

Tout est au niveau : - l'accueil hyper pro - le personnel agréable, disponible - la chambre super bien tenue, propre et très bien équipé - le must, la terrasse vue plongeante sur la piscine, génial. Nous y sommes allés début 2015 en couple pour un coffret smartbox et on n'à absolument pas été déçu, surclassé car en saison basse, restaurant de l'hôtel fermé mais une réservation avait été faite dans un restaurant exceptionnel juste à côté. Un billard à disposition, une salle de sport, à proximité du centre-ville de saint Raphaël. Pour conclure ce super séjour, le petit déjeuner était le meilleur de tout ceux que j'ai eu l'occasion de manger dans un hôtel.

Bon accueil et premier problème de télévision réglé en deux minutes. Chambre et sanitaire très propre et bien insonorisée. Nous nous sommes rendus dans cet hôtel par le biais d'une promotion qui incluait le petit déjeuner dans le prix de la chambre. Si il avait fallu payer le petit déjeuner à 15.00 € je pense que nous ni serions pas allé. Le buffet de ce petit dej. est effectivement copieux et varié mais d'ici à y mettre le même prix qu'un repas correcte dans un autre restaurant !!!!!

Autant nous sommes satisfaits des prestations du Carré Zen et de la chambre (propre, lit confortable...), autant nous sommes déçus de l'accueil reçu. Nous avons bien ressenti que nous étions des clients smartbox (smartbox l'une des plus chères sur le marché - 200€) : chambre sans aucune vue (certainement l'une des pires), rendez-vous spa imposé, petit-déjeuner très médiocre pour un 4 étoiles... C'est dommage car on aurait pu être le type de clients qui seraient revus, même sans smartbox... Mais là, ce sera définitivement pas le cas. Et le comble : plusieurs professionnels locaux de la restauration nous ont même dit que seul l'emplacement était bien et qu'ils comprenaient parfaitement notre déception.

C'est pour un petit week end en amoureux qu'on a choisi cet Hotel, et nous étions ravis. Un accueil très professionnel, une chambre bien propre et moderne, vue piscine, le balcon est appréciable. Les services que propose l'hôtel sont tops, sauna et salle de sport digne de ce nom ! Nous avons pu profiter d'une séance de massage, les dames sont très pro et ce moment de détente était parfait pour nous. Le petit déjeuner servi en chambre était copieux de de bonne qualité ! Rien a redire sur l'hôtel. Il est très bien situé, grand parking, je le redis, personnel très professionnel, Merci à toute l'équipe, nous avons pu passer un excellent week end ! Hâte de revenir en été pour découvrir st Raphaël autrement que sous la pluie et le vent !

J'ai eu l'occasion d'avoir une chambre dans cet hotel pour une formation.. Tout est vraiment top, le personnel est aux petits soins, la chambre est superbe rien à dire, propre, petite terasse vue sur la piscine et sur le port, grande télé .. Mis à disposition d'une salle de sport, et le restaurant est tout autant genial.. Je recommande!!!

Un hôtel situe tout proche de Saint Raphael accueil agréable chambres propres avec vue sur le port bien insonorisée avec terrasse un restaurant agréable un petit déjeuner copieux avec des rpoduits du terroir et bio excellent etablissement

Réservation faite via weekendesk pour un anniversaire. A l'arrivée nous avons eu 2 coupes de champagne. Chambre vue piscine. Très propre et bien équipée. Bonne literie. Personnel difficile de donner un avis nous avons eu très peu de contact. Le seul point négatif c'est le Petit déjeuner très décevant (heureusement le nôtre était compris dans la formule) beaucoup de choix mais les produits de qualité médiocres. Viennoiseries crues, les confitures ne sont pas en portion individuelles (obligé de se servir dans le gros pot) pareil pour le Nutella. Jus d'orange en machine infect!. Le café horrible ! Salade de fruits (avec la peau) sans aucune préparation. A 15 € le petit déjeuner on peut vraiment mieux faire!

J ai fait plusieurs 4* qui ne méritaient pas leur note mais celui ci les méritent. Chambres propres bien insonorisées avec vue sur le port. Restaurant de qualité. Personnel très sympathique. Ayant eu une smartbox je n ai pas payé le séjour mais je serais prêt à payer pour y retourner malgré des prix assez élevés.

Je reviens d'en séjour de 3 jours, 2 nuits. L'hôtel est bien situé, en face de la mariné Santa Lucia. On avait vue sur la marina et donc le levé de soleil tous les matins, ca, c'est chouette. Les chambres sont belles et grandes, dignes d'un établissement de ce niveau. Elles sont surtout nickels, propres, rénovées récemment, belle salle de bain, très bon produit. Le sur-matelas est toujours quelque chose que j'apprécie énormément ..... ca fait une vraie différence dans la qualité de la literie et du sommeil J'ai adoré le petit-déjeuné. Il est gargantuesque, plein de bons produits, régionaux pour la plupart (tarte/pâtisserie locale disponible). Personnel pro et charmant, merci de votre accueil Plein de parking à proximité Piscine, mais en été seulement, salle de fitness (mais pas testé) Bref, un très bon choix, bel établissement, bien situé, très bon accueil. Je recommande et y retournerais lors d'un prochain séjour à Saint Rapahel

Chambre avec vue sur la piscine et le port tres correcte. Nous regrettons la salle de bain, très moyenne gamme à notre goùt. Petit déjeuner servi en chambre au top !! Plusieurs pains proposés, confitures, yaourt, jus de fruits frais, compote de fruit... Bon accueil.

Nous avons passé 5 nuit dans cet hôtel situé au bord de l marina. La chambre est de taille respectueuse et le petit balcon cote piscine apprécié. Le petit déjeuner est respectable malgré le peu de client. Le personnel est cool et compétent. Didier le globetrotteur

Bel hôtel, confortable, paisible, accueillant, belle prestation de service couleur intérieur assez plaisant, la restauration n'est pas mal, la mise en disposition de certains services pour satisfaire le client et remarquable.

Nous y avons sejourné pendant une semaine. Acceuil trés agreable, un excellent rapport qualité prix pour cet etablissement. Le grand parking en face de l hotel est trés pratique. Je tiens à remercier le personnel pour la qualité de leur travail. Nous y retournerons car cadre trés reposant... Encore merci

Nous avons passé le réveillon du jour de l'an ( pack tout compris ,1/2 bt de Champagne de bienvenue, dîner dansant avec animateur, chambre pour 2 et petit déjeuner pour moins de 200€ par pers boissons incluses.Le repas servi était remarquablement élaboré, les vins de bonne qualité, le sevice efficace et courtois.Ambiance conviviale. Apparament beaucoup de clients réitèrent cette formule chaque année, c'est d'ailleurs ce que nous comptons faire aussi, vu notre degrès de satisfaction.J'ajoute que l'ensemble du personel (restauration, réception étage) mérite des compliments pour leur professionalisme et leur amabilité.Nous reviendrons c'est sûr.

Ayant séjourné dans cet hôtel à deux reprises je ne trouve pas d'améliorations depuis le passage à sa 4ème étoiles. Le confort primordial des chambres restent ultra basiques (vis à vis très gênant pour les chambres au RDC, femme de ménage bruyante reveil à 8h le dimanche, un seul oreiller supp, lit en 140, pas de chaussons,...). A fuir!

Le personnel de l'accueil est aimable et serviable. Les chambres sont grandes et confortables. La literie est d'excellente qualité. Les chambres disposent d'un balcon avec une magnifique vue sur la marina de saint Raphaël. La salle de bain est propre et fonctionnelle. Il n'y a rien à redire mise à part la qualité de la nourriture au restaurant. Le petit déjeuner est parfait, néanmoins les plats pour le déjeuner et le dîner sont plutôt moyens.

Malgré le bon accueil réservé nous n avons pas aimé sejourner dans cet hôtel Nous avons connu des Best Western plus confortables Les chambres sont toutes petites, sombres, tristes et vieillissantes Du simple vitrage qui nous permettait d entendre les gens de dehors qui parlaient et les cloisons à l identique pour nos voisins de chambre La salle de bain pas très moderne non plus et toujours au temps des rideaux de douche en bon plastique Nous avons également trouvé le petit dej de 15.5€ pas donné par rapport au choix Un bon coup de rafraîchissement moderne aiderait je pense à cet hôtel pourtant bien situéredynamiser