Best Western Hotel Garden & Spa

Bon accueil mais le reste ne suit pas . Ascenseur en panne.Petit déjeuner avec premier matin oranges moisies pas de lard supplémentaire à 9h10 alors que petit déjeuner jusque 10h30 , pain congelé. Dimanche on ôte l appareil à jus de fruit , les jus d orange tout fait on dirait de la purée . La zone de petit déjeuner très exiguë pour se servir. 14 euros ça ne les vaut pas. Le spa cata: hamam hs, sauna pas très chaud , jacuzzi eau trouble et bord crasseux , le grand bain eau froide et pas de jets , 15 euros pour ça ce n est pas normal. Accès par la terrasse heureusement qu il ne pleuvait pas. Chambre: pas de chauffage dans la salle de bain pour faire sécher les serviettes , douche à l italienne inonde la salle de bain . Oreillers trop plats . Très déçus pour un Best western 3 étoiles

Déçue pour la partie Spa, le hammam était hors service, nous devions être 4 personnes max mais nous étions 6, nous n'avons donc pas pu profiter du Spa autant que nous l'aurions voulu. Pour la partie hôtel, les chambres sont confortables et le buffet petit-déjeuner est copieux et varié.

Nous avons passés un agréable séjour à la baule en couple. Concernant les points positifs accueil agréable à notre arrivée chambre propre restaurant de qualité au M comme nous avions une smartbox et déjeuner copieux. Cependant concernant les points négatifs, dans la chambre et les couloirs, c'est partout de la moquette qui d'ailleurs ne reflète pas la propreté et l'hygiène c'est bien dommage. Le gros point négatif est le spa avec une jeune fille blonde qui n'est vraiment pas souriante, elle nous a même pas accueilli sur notre créneau soit disant se trouvait en soin mais bon c'était limite, de plus la propreté laissé à désirer le jacuzzi était pas propre trouble avec poils et cheveux sur les parois, sauna pas chaud, hammam vieillot et bain bouillonnant froid impossible malgré la montée en température d'y accéder d'ailleurs personne n'y allait. Et concernant les boissons du spa ,bouteilles vides alors que c'est quand même indiqué qu'il faut s'hydrater pendant ces moments de détente. Je ne renouvellerai pas l'expérience dans cet hôtel

Points positifs : la localisation proche mer, un très bon accueil (hôtel et spa) une chambre spacieuse et agréable côté rue et un petit déjeuner en chambre copieux. Points à améliorer : la propreté du jacuzzi. Anecdote : nous étions là 4 mois après la naissance de notre fille et donc l occasion de dormir. Alarme incendie à 5h17 et malheureusement seul le cuisinier était présent et ne savait pas comment réarmer le dispositif. Heureusement qu un des clients l a aidé. Nécessité d une formation incendie ou rappel pour l équipe présente.

Établissement cosy, très propre et bien placé. Buffet petit-déjeuner avec produits de qualité. Nous avons également essayé le spa qui est très bien. Equipe très sympathique. Nous reviendrons avec plaisir.

séjour très agréable ; excellent accueil et les prestations au top nous avions une box et avons bien profité de l'hôtel et des équipements de bien-être (spa, hammam, sauna, bassin à jets ainsi que du restaurant M la baule

Chambre spacieuse avec petit atention en arrivant et accueil tres chaleureux ,petit déjeuner au top Spa tres propre,relaxant ,décoration totale . Je recommande à 10000 pourcent . Mobilier moderne ,et vue sur jardin évasion.

L'ensemble du séjour était tout à fait correct. Le personnel très accueillant. Petit déjeuné très bien. Le seul bémol se trouve sur la propreté du SPA. (notamment le parois et eau du jacuzzi sale , hammam pas propre ...)

Nous avions adoré la première fois, beaucoup moins cette fois ci ! L'accueil a par contre été super, en revanche, la chambre avec un chien, moquette au sol, avec des centaines de traces, on se demande un peu ce que c'est … ! Je ne trouve pas ça très hygiénique qd vous accueillez des animaux. Et puis deuxième déception, je paye un petit déjeuner, je demande à ce que des oeufs soit refait à une dame qui était présente hier matin, absolument pas aimable, et là elle me montre l'assiette avec encore un tout petit peu d'oeufs dedans, mais froid, collé, sec, là depuis je ne sais cb de temps .. mais j'estime que je peux avoir des oeufs frais ! Celle ci m'a regardé d'un air agacé en me disant bah prenez les sinon je vais les jeter !!!!! J'ai pas envie de manger des oeufs froid en faite ! Elle a donc tourné les talons, soûler et est partit en refaire. Je trouve ça juste abusé comme comportement en payant 14€ de petit dej !! Toute l'équipe même ce matin au petit dej a été très agréable, mais vraiment pas cette personne d'hier matin, si les gens vous soûlent, il faut changer de métier Mademoiselle !!!!!!

Une équipe super sympa merci encore pour tous . Hôtel agréable et propre Pas très loin de la plage et du centre tous se fait a pied Un agréable petit déjeuner avec du choix La chambre est bien avec une terrasse au calme côté jardin Merci encore

Personnel très accueillant, petit moment détente au SPA très agréable. Petit déjeuner bien garni.. Nous sommes venus dans cette hôtel suite à un cadeau Smartbox, Coffret gourmand et SPA. Réservation du restaurant géré par l'hôtel, vraiment très bien, le repas et le service était parfait. J'y retournerai avec plaisir

Séjour mère fille. L accueil était parfait.l équipe a su être à notre écoute. L hôtel était très propre. Déco agréable et jardin paisible sans oublier le spa qui est un vrai plus. Nous reviendrons avec plaisir

super hotel ultra bien placé !! vous pouvez aller au centre ville en 10 mn à pied !! du coup vous evitez les embouteillages et les soucis pour se garer ! Vous avez donc tous les restaurants à proximité ! Il ne faut pas se fier à la facade : l hotel est tres chic et tres joliment décoré à l intérieur ! Les chambres sont super calmes: on n'entend aboslument pas les voisins La literie et extra ! La salle de bain et la douche sont spacieuses ! Il est vrai que la chambre est un tout petit peu petite ... mais c'est parfaitement convenable Le petite déjeuner est fabuleux : vienoiseries, fruits frais, du bacon, des oeufs... Il y a une grande terrasse extérieure tres bien aménagée poru prendr eson petit déjeuner Tout est reuni pour passer un tres bon séjour ! je recommande cet hotel!

L"hotel bien situé à 8 minutes à pied du centre de la Baule. La chambre était confortable : belle salle de douche de taille tout à fait convenable et WC séparés. Pour se garer il y a pleins de petites rues autour de l'hôtel, nous avons facilement trouvé une place. Les plus: Chambre propre, literie et oreillers trés confortable,bouilloire à disposition avec sachets de thé et café. Petit bémol pas de climatisation dans la chambre: notre chambre donnait côté ville et il y a un peu de circulation,Pas possible de laisser la porte fenêtre ouverte. Nous avons testé le Spa: jacuzzi,sauna et hammam très bien. Spa de nage moyen: buses pour nage à contre courant pas du tout puissantes. Dans l'ensemble nous avons apprécié notre séjour. Nous avons trouvé cette hôtel d'un bon rapport qualité prix.

Très bon accueil, les trois jeunes femmes réceptionnistes sont au top de l'amabilité et du professionnalisme. L'ensemble des services suit leur niveau! Les chambres sont très confortables, le spa et le jardin apaisants.

Week-end passé entre copines avec 1h de spa privatisé au top (spa/piscine/hammam) et resto "la Villa" compris dans le coffret à 15 min à pied super sympa. La chambre avec 3 lits était adapté à notre week-end entre amies.

Week-en en amoureux très agréable, détente assurée avec l'espace spa. Seul bémol, supplément non indiqué lors de la réservation. A noter 15€ par pers pour 1H. Literie très confortable. Chambre spacieuse et très bien aménagée. Peu de place sur le parking mais à proximité possibilité de sa garer gratuitement. Accueil sympathique

Nous avons été déçus avec ma femme par cet hôtel . Réservation d'un SPA à l'eau avec un dépôt « arc en ciel » à la surface , propreté très mauvaise … Nous avons fermé les yeux sur ce premier problème, en regagnant notre chambre nous découvrons en ouvrant le lit des cheveux et des poils … Nous avons fuis pour un autre hôtel , il a été regrettable de voir qu'aucune solutions n'es été proposer par la direction de l'hôtel afin d'arranger ce soucis . Nous allons régulièrement à la Baule en week end , cet hôtel sera banni.

excellente prestation pour l'ensemble de notre séjour. Nous avons été particulièrement réceptifs à l'excellent accueil lors de notre arrivée et ensuite tout a été fait par le personnel pour que notre séjour se passe au mieux. Sourire toujours présent

Un séjour agréable une équipe dynamique et sympa toujours là pour répondre à vos questions. Notre chambre était agréable propre et calme. Nous avons bien été accueillie du début jusqu'à la fin. Un bon petit déjeuner libre-service. La seule chose qui manque c'est la climatisation mais on a bien dormi Merci et

Pas d'eau chaude à notre arrivée 2h45 pour solutionner le problème. Pas de remboursement proposé ni de transfert car la directrice de l'établissement n'a jamais répondu au téléphone. Malgré plusieurs appels de ses employés. Refus de nous rembourser car "pas habilité à le faire" Nous avons perdu notre temps et notre argent en séjournant là bas. Petit déjeuner pas frais, tout est acheté en boîte ou sous plastique, comme les pancakes ou le gâteau au chocolat proposé.

J'ai été très déçu des pratiques de cet hôtel concernant les objets trouvés J'ai laissé un shampoing tout neuf grande contenance et appelé dès le lendemain matin et la réponse à été : nous l'avons jeté Je suis client Accor on avait mes coordonnés et aurait été sympa de me faire juste un email Les hôtels logiquement conserve quelques jours Donc pas du tout satisfait de cette réponse et pratique qui ne donne pas confiance Eric

Nous avons passé un excellent week-end de Pentecôte dans cet établissement. Personnel aimable et à l'écoute (ce qui n'est pas toujours le cas comme nous avons pu nous en rendre compte avec un autre hôtel BW à Nantes). Chambres très propres, bien refaites et bien équipées. Le petit déjeuner est très correct. Certes l'hôtel est un peu éloigné du centre ville mais rien d'insurmontable et cela permet d'être au calme. Ma femme et ma fille ont apprécié l'accès au SPA.

Hotel à proximité du centre tout en étant très calme Personnel très accueillant et souriant et à votre disposition pour répondre à vos questions Petit déjeuner très agréable et possibilité de la pendre à l'extérieur est un plus très appréciable

Le buffet du petit déjeuner n était pas rechargé très rapidement. Nous devions attendre avant que quelqu un fasse le refile. Puis, la salle de restaurant étant en pleine réception, nous entendions toutes les conversations du personnel, qui ne faisait pas forcément d'effort pour baisser le volume, et se parlait parfois d un bout de salle à l autre. Pour le petit déjeuner au calme, on repassera. . . . Les DND devraient être obligatoires dans les chambres. Afin que le personnel ne rentre pas, sans toquer, et avec le verrou sur la porte. De plus, donner des chambres à 15heures, alors que les équipes de ménages sont encore en train de travailler ce n'est pas terrible, et voir que la porte est maintenue ouverte grâce à une serviette, encore moins. . . . Néanmoins, l équipe était très charmante et les chambres convenables

qualité moyenne pour le prix pratiqué 1/ La taie d'oreiller tachée qui n'a pas été changé du séjour. 2/ Sur la porte des toilettes il y avait une grande éclaboussure de produits de wc. 3/ Le lavabo, bien qu'il y ait une douche, était en rien fonctionnel juste pour laver une poupée Barbie dedans ! 4/ Le jacuzzi était inexistant, car non installé et ce depuis un bon moment au vue des avis clients. 5/ Le bain de nage transformé en jacuzzi avec à peine de bulle et remous !!! un peu inadmissible quand on réserve une chambre avec option Spa.

Séjour faisant partie d'une box. Personnel aux petits soins, chambre satisfaisante, petits déjeuners copieux, avec le gros plus de l'espace balnéo. Dîners réservés par l'hôtel dans 2 restaurants différents très chics et très bien servis près de la mer. Parfait pour une bonne coupure

Hôtel très bien situé, nous avons posé notre voiture devant l'hôtel et nous avons tout fait à pied, hôtel et petit déjeuner parfait, le jardin extérieur pas encore bien entretenu, malgré des travaux en cours le spa , hammam, sauna et prestations payantes sont a recommander, hôtesses super accueillantes et aimables, tranquillité des lieux, reposant et ressourçant. a refaire sans hésitation.

Titulaire d'un coffret smartbox, j'avais un repas d'inclus dans le package. La Villa le restaurant partenaire, est très décevante. Par contre l'hôtel et le Spa sont conformes aux propositions Donc ensemble moyen

Super hôtel calme ambiance accueillante agréable petit spa qui offre les prestations nécessaires pour la détente jardin extérieur ressourçant! Proche de la mer et de l'avenue de Gaule pour de belles balades et du shopping. Tout est réunis pour un séjour réussi!

Nous sommes venus dans le cadre d'un cadeau. Hôtel très bien situé tout proche du commerce (nous avons tout fait à pied notamment pour aller au restaurant le soir au bord de mer), chambre propre et agréable et plutôt calme malgré le côté route, rue paisible. Literie très agréable. Petit déjeuner copieux et très bon avec beaucoup de choix. Le bémol va au coté spa, jaccuzi hors service, sauna pas très chaud, et hammam très limite avec peinture qui se déchire sur le plastique et beaucoup de lumière( tout le monde voit à l'intérieur) Peu d'intimité au sein du spa, avec du passage du au soin qui se déroule au même endroit. Malgré tout ça nous avions pris un soin du dos qui était très très agréable. Les masseuses sont très gentilles et à notre écoute. Gros + pour l'ensemble du personnel qui est accueillant.

Tres bon acceuil. Tres bon hotel .chambre propre et bien agencé. Petit déjeuner copieux et tres variés. Parking de 4 ou 5 voitures disponibles devant l hotel .des places non payante de tous ses côtés .hotel a 10 min a pieds de la rue De Gaule rue commercial principale de La Baule .pas besoin de voiture. Apres la ou il faut tout revoir c est le Spa dsl avec juste un sauna ou le sablier,les contrôles de chaleur ne fonctionnent pas,le hammam avec son problème de chaleur qui a été fermé et non réparer en 3 jours ,la petite piscine de nage solitaire ,le jacuzzi qui est ko depuis des mois ,on ne peut pas le dénommé SPA dsl .apres les hôtesses font super bien le boulot.toutes tres sympathiques et a l écoute Merci et j en suis sur que vous allez faire le nécessaire au plus vite

Hôtel super sympas, SPA agréable avec très peut de monde comme c'est sur réservation, malheureusement le lendemain la chaudière était en panne pas d'eau chaude donc pas de douche mais pour se faire pardonner de se désagrément l'hôtel nous a offerte une bouteille de champagne! Chambre petite mais super mignonne nous y retournerons avec plaisir

hôtel convivial, propre et très calme. Spa très agréable. Personnel à l'écoute. Cadre sympathique, excentré du centre ville et donc paisible. Pas de restaurant sur place mais proche des commerces et du front de mer.

Chambre côté rue non insonorisée, jacuzzi et douche en panne… le tout pour 250 euros…je trouve ça bcp trop cher, un geste commercial aurait été grandement apprécié ! Personnel agréable, déco du spa sympa mais c'est vraiment dommage de ne pas prévenir du désagrément des pannes

Nous avions réservé ce week end pour nous détendre en couple étant enceinte notre choix c'était porté sur cet hôtel car ils avaient un jaccuzi ayant effectué la réservation par téléphone pour m'assurer que tout était ok , on ne nous a pas précisé qu'il était hors service , créneau horaire 21h 22h ( fenêtre qui doit rester ouverte pour covid il faisait 2 degrés dehors et un bassin de nage a 31 degré qui paraissait bien plus froid ) Déception pour nous qui avions vraiment misé sur ce week end détente . Hormis cela chambre très propre , literie parfaite on dort au calme et petit déjeuner de qualité

Un accueil chaleireux et tout en sourire des la reception dans cet Hotel Le personnel tres attentionné et aux petits soins La salle petit dejeuner tres convivial et l;offre produits au top Si vous passez par la Baule faites y une halte vous ne serez pas decu

Week-end décalé en couple. Bon accueil et chambre très convenable et très propre. Un spa en sous-sol bien sympa pour encore plus de détente. Le petit-déjeuner en libre service mais offrant un grand choix. Merci

A 5min du centre ville et de la plage, l'hôtel est idéalement situé. Les chambres sont confortables et la literie est excellente. Le petit déjeuner est très bon. L'espace spa est agréable. Nous avions également opté pour un massage qui était incroyable!

Weekend très agréable, hôtel bien situé, notre chambre avec terrasse était très bien, calme. Dommage le jacuzzi était en panne. Très bon séjour malgré tout. Je recommande cette hôtel et son personnel dévoué

avons passé une nuit au calme côté jardin, chambre un peu petite à notre avis pour un long séjour. Avons profité du spa de nage et du sauna. Jacuzzi hors fonctionnement. Le petit déjeuner est excellent. Le personnel est très sympathyque et pro.

L'hôtel est très calme, le personnel est à l'écoute, le petit déjeuner est copieux il y a beaucoup de choses. Les chambres côté jardin sont très calmes, la douche est grande, le matelas est très agréable, une télé et une grande terrasse avec des tables et des chaises longues. Le spa est bien, dommage que le jacuzzi ne fonctionnait pas, sinon le bain a remous est bien

bon hôtel mais pas pour une semaine complète trop éloigné de tout ménage laissant à désirer lavabo bouché bruit de tuyauterie salle de petit déjeuner au top et variété des aliments chambre sous les toits trop chaude en période de fortes chaleurs vue très agréable dans les pins avec petits écureuils et chant des oiseaux

Hôtel très charmant proche de tout. Absence de service bar regrettable pour profiter de la jolie terrasse. Propre, chambre bien équipée, personnels agréables. Bonne isolation phonique pour la chambre sur avenue.

Nous ne connaissions pas les hôtels BEST WESTERN. Le rapport qualité prix est très bon, le personnel est charmant. Les petits déjeuners sous forme de buffet sucré et salé son parfait. Nous y retournerons.

Personnel à la réception d'une gentillesse rare et répondant rapidement ,efficace et répondant rapidement à toutes les demandes. Hôtel très propre, les femmes de ménage sont aimables. Chambre sur rue un peu bruyante

Dans cette station touristique, c'est un réel plaisir d'avoir trouvé un hôtel calme et pourtant à 15min à pied de la rue des commerces. L'équipe est bienveillante. Les chambres sont toutes fois sans chichi, il ne faut pas chercher le grand luxe mais le lit est très confortable.

Hotel a l'ecart du centre calme tres propre le personnel est tres aimable un petit bemol pour le parking quasi inexistant heureusement a cette periode les petites rues adjacentes permettent de se garer Les petits dejeuners sont un peu succints par contre l'acces au spa est tres agreable et les massages sont top top

Nous sommes contents de notre visite dans cet hôtel. L'accueil est très bien, personnel agréable. La chambre très spacieuse et propre. Le petit déjeuner est très bien. L'hôtel est situé en retrait du centre (environ 15 minutes à pied). Quartier calme avec de nombreuses places de parkings gratuites.

Belle prestation pour les massages Dommage que les soins soient limités ....dommage que les petits déjeuné ne comportent pas de fruits le dimanche et le lundi de Pâques prestation un peu légère même en temps de Covid!

Agréable accueil et séjour pour un week end et une nuit de Mars (où le soleil était aussi au rendez vous). Chambre côté jardin, assez petite mais suffisante pour une nuit. Propre, calme, avec salle de bain et wc séparés. La Tv est un plus, et peut être pratique avec le couvre feu. Linge de toilette et literie ok. Mesures barrières respectées. SPA propre et agréable (1h privatisé). Larges amplitudes horaires (nous avions pu réserver de 21h à 22h). Boisson à volonté très apprécié. Pas de restauration sur place, mais possibilité d'acheter et faire chauffer des bocaux proposés par l'établissement, des plats achetés en grande surface, ou de se faire livrer. Petit déjeuner à emporté en chambre (cause Covid) bien proportionné, à la place du buffet à volonté. Hôtel bien situé si vous recherchez de la tranquillité, et si vous aimez marcher pour aller jusqu'au centre et la plage. Bémol : très peu de places de parking ++ mais possibilité de se garer aux alentours dans les ruelles gratuitement (fin mars en tout cas). Nous avons passé un week-end agréable.

Nous sommes venus samedi pour une nuit dans cet hôtel. Nous tenons à remercier la sympathie de l'hôtesse d'accueil et les possibilités de repas à se faire livrer par les restaurants aux alentours. Le parking est petit mais il y a du stationnement gratuit dans la rue ce qui n'est pas négligeable. L'hôtel est un peu loin de la mer mais accessible environ à 20 min à pied. En ce qui concerne les chambres, il y avait le confort requis (toilettes séparées de la salle de bain, TV, wifi). La décoration est minimaliste. La literie est confortable (un vrai lit double !). Petit bémol sur les oreillers revoir la gamme qui est peu confortable. On apprécie le petit déjeuner au tarif réduit puisque le buffet à volonté est non accessible pour cause Covid. Le petit jardin est agréable avec une ambiance zen. Atout: l'existence d'un spa mais complet car privatisé à l'heure pour cause Covid. Conclusion: niveau qualité prix en cette période de l'année nous recommandons cette hôtel !

Chambre spacieuse et propre avec literie confortable même le canapé lit est tres confortable. La salle de bains est spacieuse et facile à aérer. Privatisation du spa parfaite en cette période de distanciation sociale. Dommage que le jacuzzi ne pouvait pas se régler sur les différentes fonctions indiquées. Prix correct pour les petits déjeuners a récupérer en salle, seul bémol le pain qui est minuscule et pas du tout moelleux. À dispo la liste des resto qui livrent l'hôtel. Nous n'avons pas réussi à connecter la TV(pas de Bluetooth) avec nos écrans pour visualiser nos propres séries ou vidéos. Pour le ménage il faut le demander sinon la chambre ne sera pas nettoyée (à cause du covid) dommage que l'accès au jardin soit interdite à cause des restrictions. Hotel à 5min de la gare et très bien adaptés aux protocoles sanitaires.

Bon petit séjour, avec 1h de soin et 1h sauna hammam et spa (privatisé). très bon accueil, les chambres sont petites mais suffisant pour 1 nuit. le petit déjeuner (malgrés covid) est suffisant. seul bémol les places de parking !!!

Super accueil, chambre propre et très belle terrasse, le dîner était servi en chambre dans des bocaux réchauffer mais la qualité de ce repas était vraiment bien!!! L'hôtel a très bien choisi ses artisans. Douche fabuleuse, contrairement à beaucoup d'autre, prendre une douche chaude avec une bonne pression c'est rare! Bravo. Mini frigo, un plus incontournable pour un petit apéritif frais lit confortable et personnel présent pour vos demandes! Manque juste de la place pour se garer mais bon on trouve et le jardin extérieur avec cascade très beau. Je recommande très vivement cet hôtel.

Très bon accueil et support des réceptionnistes. Chambres calmes (côté jardin). Très bonne literie. Douches et toilettes très propres. Les dispositions sanitaires sont parfaitement respectées y compris pour le petit déjeuner.

Hôtel plutôt bien placé proche du centre. Chambre correcte, petite et avec peu de rangement. Literie ++. Salle de bain agréable même si la aussi aucune étagère. Cohabitation difficile quand on est deux ! Petit déjeuner ridicule dans des sachets en papier...OK c'est le Covid etc etc etc mais je vais chaque semaine dans des hôtels et c'est la première fois que je vois ca. 4 tables pour s'assoir sinon vous filez dans la chambre avec votre sac... Personnel agréable et à l'écoute.

Très bon accueil,personnel à l'écoute. Très bonne chambre avec super vue sur le jardin, super terrasse à l'extérieur avec deux transats. Je recommande cet hôtel. Je retournerai à cet hôtel si je reviens à la baule.

Nous avions réservés deux chambres, une côté jardin japonnais et l'autre côté rue pour nos filles. Elles n'ont pas eu de bruits, les chambres sont très bien insonorisées. Pas de clim, mais de fait pas besoin, et pourtant il faisait chaud dehors, car bien isolées aussi donc aucun problème de chaleur dans la chambre, enfin aucun de nous 4 n'en avons souffert en tous les cas. Les salles de bain sont petites et il n'y a pas beaucoup de rangement quand vous arrivez avec une semaine de vêtements mais on s'arrange. Aucun jugement sur le petit déjeuner vue la situation sanitaire.

Un hôtel sans clim / petite chambre / pour un prix à 160 eur la nuit !! Réservation en août pour seulement 3 jrs heureusement car grosse chaleur et impossible de laisser la fenêtre ouverte ! Bruits incessants la nuit rue très passante ! Petit dej plus que limite ! Je met ça sur la crise COVID ! (Enfin je l espère ) 2 points positifs malgré tout ! un personnel de qualité Et hôtel proche du centre Ville à pied !

Literie de qualité, chambre propre et agréable. Juste un bémol sur la douche qui éclabousse dans la salle de bain ... un rideau serait le bienvenue. Accueil de qualité. Mesures sanitaires très respectées.

Séjour très agréable, belle terrasse, chambre spacieuse et lumineuse, calme, reposant opérationnelle. Hygiène impeccable. Boutique, restauration, aux alentours. Un restaurant à recommander chez cocoche, on peut sortir sans prendre la voiture. Satisfait de notre séjour.

Chambre propre mais petite, tres peu lumineuse et literie peu confortable. Concernant le Spa, le sauna et hamman etant fermé pour cause de Covid, nous avons profité du massage qui etait excellent. Le personnel est accueillant et serviable.

hotel spa très bien et très propre, personnels très acceuillant et professionelle, beaucoup de choix pour le petit déjeuner,chambre très confortable et agréable,nous avons passés un très bon week end de détente.

je m'attendais à mieux d'un BEST WESTERN. façade pas accueillante, pas de parking (heureusement on était hors saison), déco très juste, chambre très très petite, lit pas suffisamment confortable pour ce niveau de prix (et qui grince), et également déçu par le Spa très petit. Par contre très bien pour les massages.

Au premier abord déçue, facade de l'hotel pas accueillante et pas de parking ! L'intérieur de l'hotel rattrappe un peu, décoration actuelle et cosy. Chambre décoré avec soin mais petite. Pas de baignoire dans la salle de bain, douche sous comble et salle de bain petite ! Pour les serviettes, même problème que dans beaucoup d'hotel les serviettes sont petites ! Pas de restaurant dans cet hotel, seulement le petit déjeuner qui est copieux. Salle de petit déjeuner au niveau de la réception, pas très agréable ! Coté spa, l'endroit est trop petit pour le nombre de personne ! Les massages sont bien mais un peu honéreux ! Coté jardin, il n'y en a pas ! Simplement une terrasse extérieur (cf photo) Bref nous nous attendions à mieux ...

Hôtel confortable . Prestations correctes. Spa agréable ac des massages de bonne qualité. Un pt bémol la chambre était petite pour le rangement av une gde salle de bain par contre . Ils font un effort pour accepter les animaux c bien par contre 10 euros par jour je trouve ça un peu excessif pour un pt chien com le mien mais bon ... dans l' ensemble bon hôtel. Merci

Hôtel chaleureux, spa très propres et avec une ambiance très agréables personnels très sympathiques et très professionnels rapport qualité prix très raisonnable proche de la Baule centre. A RECOMMANDÉ !!

Acceuil chaleureux hôtel au gout du jour chambre propre digne de tout les chambre d hôtel. Côté spa super meme avec un peu d affluences on a pu tred bien profiter de toute les structures proposer . Nous avions pris le supplement petit déjeuner en chambre rien a redire on c regaler . Rapport qualite prix parfait le seul bemol parking pas assez grand obliger de se garer dans les rue pavillonnaires a coté.

Hotel très bien niveau qualité prix réceptionniste sympathique et professionnel. Spa a la hauteur de nos attentes même si avec l affluences d un samedi un peu d attentes . Prestation petit-déjeuner en chambre au top on c régaler .petit bémol pas beaucoup de place de parking prêt de l hotel.

Très bon accueil, façade un peu austère, intérieur sobre, réceptionnistes sympathiques. Chambres jolies, agréables et propres, curieusement on trouve un sèche cheveux dans la chambre classique ville alors que dans la Prestige non. Bouilloire, café et thé en sachets à disposition, sucre et galettes St Michel + 3 caramels. Nuits silencieuses, chambres insonorisées. Spa très agréable et pour seulement 8€ l'accès cela ne vaut pas la peine de s'en priver ! Concernant les soins je recommande la réflexologie plantaire, excellemment réalisé. Petit déjeuner très satisfaisant, copieu, les oeufs brouillés sont délicieux. Seul bémol de c'est agréable séjour, un yaourt prit lors de notre 2eme petit déjeuner à engendré des soucis gastriques à un membre de notre famille, dommage...

Un séjour smartbox gagné lors d'un challenge professionnel il y a 2 ans. Très bel hôtel, une chambre agréable, un petit déjeuner gourmand et un moment détente au spa des plus agréables. Nous n'hésiterons pas à revenir. Merci.

Nous avions réservé une nuit avec massage mais lors de notre arrivée soin annulé suite à l'indisponibilité du personnel alors que nous avions une réservation écrite !! Aucune solution à nous apporter que alors que venions dans cet hôtel pour cela. Hôtesse désagréable et hautaine, pas du tout à notre écoute. Cette personne devrait revoir les bases de l'hôtellerie. Chambre très bruyante et simpliste coté rue, cependant literie parfaite. Hôtel à oublier compte tenu de la concurrence sur la baule qui propose de bien meilleur prestation à moindre prix.

Hôtel très bien situé, propre, moderne et lumineux. Très bon accueil. Petit déjeuner excellent, produits de qualité, variés. Spa très agréable. Bon rapport qualité prix. Nous recommandons cet hôtel en famille ou en couple.

Hôtel correct, propreté ok, hôtesse accueillante. Spa moyen, manque un peu de deco et propreté limite. Massage à éviter manque de professionnalisme, les soins sont bâclés, les masseuses ne prennent pas de plaisir à masser et cela se ressent. Ils se disent spécialisés dans les massages du monde mais la technique n'y est pas du tout, formation a revoir. Pour le prix du massage la qualité n'y est pas

chambre petite, mal équipée, mal insonorisée, douche avec joints moisis, équipements sans aucun flair (le personnel est fort sympathique mais l'hôtel est mal tenu par ses propriétaires qui économisent sur le dos des clients) = réservez ailleurs

Cadre agréable, calme et très bon accueil du personnel. Prestation conforme au descriptif de l'annonce publiée . Petit déjeuner excellent grande chambre avec douche wc petit salon très agréable pour se détendre

Hôtel agréable et calme Personnel accueillant Spa petit mais offre de soins interessante et personnel du spa agréable et professionnel Prêt de vélo Un peu excentré mais La Baule se fait facilement à pied

Un hotel sans rien de particulier. Pas de discrétion, On entend trop les voisins pendant leurs ébats. Un pot de glace de chez Macdo entamé dans notre frigo sans contrepartie. Chaînes tv très classique. Cependant, un spa très sympathique.

En déplacement professionnel, j'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel qui représente une bonne air de repos. Calmes, les chambres sont très agréables. La literie est bonne, la salle de douche spacieuse. Le service est sobre et appliqué. Le buffet du petit déjeuner contient tout ce dont on peut avoir envie le matin. De plus, il a été agréable de pouvoir profiter du spa et du sauna.

Attention ne respecte pas leur promesses. Parking seulement pour 4 véhicules. Accueil plus que moyen . Quand il y a un souci : c'est comme ça et puis c'est tout . Une fois payé ( en principe gratuit ) le spa , on vous annonce que tout ne fonctionne pas . Propreté du spa plus que limite

Venus en groupe à l'occasion du Triathlon, avons passé un bon moment dans cet hôtel à dimension humaine. Chambres impeccables, petit-déjeuner parfait, terrasse calme, accueil sympathique, bref nous reviendrons.

Hotel situé loin des plages et commerces. La chambre (nous pensions avoir réservé avec vue jardin) avec vue "village" était aussi depaysante qu' une chambre dans le 93(rue passante et vue sur l'escalier de secours ). La chambre en elle-même était quelconque loin d'un standart à 120 euros la nuit.)

Hôtel agréable, satisfaction au niveau de la chambre avec la terrasse donnant sur le jardin au calme - transat, parasol....).Petit déjeuner agréable et copieux. Facilité pour se garer devant l'hôtel ou dans la rue. L 'éloignement de la plage ( 15/20 minutes si on ne se perd pas ) et du centre peut être un handicap. Le calme a un prix ? l'éloignement !

Excellent rapport qualité prix, emplacement un peu à l'écart mais centre ville accessible à pied, chambre très propres, literie confortable bien qu'un peu ferme, accès au spa pour 8 euros/jour/personne

Hôtel correct, personnels sympathiques, spa très petit, wifi inutilisable. Pas de parking obligé de chercher une place dans les rues alentours. Éviter les chambres sur rue, bruyantes et étouffantes ( 1 petit ventilateur ) Bien pour une nuit pas plus.

La chambre au calme, coté jardin (moyennant un supplément !) est plutôt petite mais confortable et dispose de tout les équipements nécessaires. Le petit dej est très bon et copieux (buffet à volonté) mais à 15€ cela commence à faire trop cher ! Le spa est assez agréable même si, là encore, 8 € me semblent exagérés.

Hôtel bien situé et proposant une gamme de services permettant de bien se reposer. Les chambres sont propres et bien aménagées. Le petit jardin est très agréable pour le petit déjeuner ou le soir. Le SPA bien qu'assez petit permets d'ajouter une touche de détente au séjour. Petit déjeuner avec un buffet bien garni. Le personnel est accueillant et souriant. A recommander pour un séjour agréable.

Nous sommes très étonnés de voir les avis qui disent que cet hôtel est moyen ! Franchement c'est un très bon rapport qualité prix pour un hôtel situé à la Baule ! Il est tout neuf, très propre et bien isolé ! Et le spa est vraiment trop : deux jacuzzi, un grand et un petit et hammam/sauna, plus les soins massages (nous avons fait un massage de 30 min, cadre très agréable, la personne était très gentille). Il y a aussi une grande télé comparée au prix payé. Je pense que certaines personnes ont la critique facile, car nous fréquentons souvent des hôtels avec spa, et franchement à nouveau, bon rapport qualité prix.

Nous avons passé 3 nuits dans une chambre minuscule avec un lavabo grand comme un saladier ( un lave-mains), non climatisée malgré les 26C à l'intérieur et avec impossibilité d'ouvrir la fenêtre car la chambre donnée côté avenue, axe très passant et bruyant.De plus nous avions choisi cet hôtel car les animaux étaient acceptés.Refus pour le petit-déjeuner d'entrer dans la salle avec notre chien.il a fallu insister

Malgré le très bon accueil que nous a réservé le personnel de cet établissement, avons noté plusieurs bémols dont absence de parasol (chambre plein sud) , pas de climatisation non plus, chambres exigües, pas de frigo (apparemment vont être installés), le lavabo est minuscule (taille d'un lave main). Terrasse pas du tout entretenue (sale, mégots...) et ce pauvre "palmier" essaie de pousser tant bien que mal parmi les mauvaises herbes. Pour le côté positif, chambre bien décorée, sobre, et très propre (chambre venant d'être rénovée). Personnel très accueillant et aux petits soins. A voir quand la rénovation sera terminée.

Accueil et chambre impeccable , le personnel jeune est à votre écoute super sympa hôtel au calme et proche du centre ville , super petit déjeuner , buffet où il ne manque très rien il est vrai que l 'hôtel de dehors ne paie pas de mine :dommage pour lui", mais nous avons passer une très agréable séjour et avons bien profiter du spa, sauna. Je recommande et il y de forte chance que nous reviendrons.

Les chambres sont très petites. Pas de rangement ou presque. Pas de climatisation. Heureusement un ventilateur dans la chambre. La salle du petit déjeuner fait face à la réception. Pas très agréable. Par contre le personnel est très à l'écoute.

Un hôtel très bien tenue avec un SPA très agréable. Petit déjeuner copieux Formule gourmande de qualité associée au restaurant le M de la baule. Merci beaucoup pour votre accueil. Nous reviendrons dès que possible.

J'ai séjourné au BW Garden & Spa lors d'un week-end filles. L'accueil est très sympa. Suite à une modification, le personnel très arrangeant nous a proposé une chambre côté jardin. Cadre très reposant, chambre et salle de bain suffisamment grandes, terrasse avec table et transat... Le tout accompagné du chant des oiseaux. Petit déjeuné simple mais il y avait l'essentiel. Nous avons profité de l'offre avec un soin et accès spa. Que demander de plus ?! Rien ! J'y retournerai sans hésiter, cette fois-ci en amoureux ;)

Si vous souhaitez passer 1 jour ou 2 au calme en détente total, ce petit hotel est fait pour vous. Le petit déjeuner y est copieux et de très bonne qualité avec des produits regionnaux. Il faut prendre l'option Spa (Hamman, Yacuzi, Sauna, Piscine) et soins du corps pour complèter l'effet relaxant du séjour... Si vous êtes de passage dans la région, choisissez cet hotel étape pour vous y relaxer !!

Un hotel qui ne paye pas de mine vu de l'extérieur mais une fois à l'intérieur très belle décoration. Un personnel souriant et à l'écoute. Belle chambre au calme. Un spa très sympa malgré le monde (samedi). Un petit-déjeuner copieux et frais. A 20 minutes à pied de la plage. Bref je recommande.

La chambre est agréable et le personnel également, le petit dej est copieux et bon. Le seul petit bémol à notre séjour est sur le spa où nous pensions trouver une installation beaucoup plus grande avec au moins des bulles dans le jacuzzi!!

Week end réserve pour nos huit ans de relation . Un supplément payé pour le spa. Arrive au spa : bassin de nage un jet sur deux fonctionne. Jacuzzi : pas de bulles. Très déçue par le spa . Sortant que Léa fait partie du concept de l'hôtel. Quand il y a si peu d'équipements spa l'hôtel s'en doit de les entreyenur et de ré en sorte bien qu'ils fonctionnent . Très déçus nous ne reviendrons pas

Hôtel bien situé à 15 mn à pied de la rue commerçante et 10/15 mn de la plage. L'accueil est particulièrement aimable et de bon conseil. Les chambres sont très propres et la literie parfaite ! Le petit déjeuner est très copieux et avec des produits de qualité, comme proposés dans les Best Western. Le plus: l'accès au SPA pour 8 euros par personne !

Le personnel de l'hotel très sympathique et à notre disposition. Super chambre, spacieuse et propre. Le déjeuner est très bon, avec du choix. Hôtel proche de tout et calme. Rien à redire, on recommande.

Ravis de la nuit passé dans cet hôtel. L'accueil y est parfait, les massages au top, les chambres sont propres et grande pour nous qui étions 3. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et de bonne qualité. La mer est à 800m, le centre également. Situation super. Nous reviendrons.

Très bon hôtel calme. Nous avions une chambre au premier avec terrasse et vue sur le jardin, ce qui fut très agréable car le soleil y est présent jusqu'en soirée. De plus l'hôtel dispose d'un centre de soin avec spa, sauna, hammam, jacuzzi, salles de massage. Ce qui nous a ravi lors de notre séjour. N'hésitez pas pour un petit week-end de détente ;)

Séjour de 2 nuits (vendredi et samedi) Hôtel où le personnel est jeune et dynamique, toujours le sourire. La chambre (211) est correcte avec petit balcon, mais peu d'espace pour une 2ème valise. L'éclairage de la chambre est un peu limite. Le petit déjeuner est juste parfait, beaucoup de variété et le personnel se charge de réapprovisionner rapidement. Le personnel du spa est très professionnel et adorable, soucieux de notre confort ... merci à tous pour cet agréable séjour !

cet établissement vous propose un ensemble de produits de haut niveaux servis par un personnel très avenant que ce soit la formule ou la carte et des vins raffinés dans un décor de luxe avec une vue sur les alentours bien agréable pour savourer des produits locaux

hotel super bien situé a deux pas de la mer , la propreté de l'établissement est irréprochable , l'accueil parfait , le spa un vrai moment de bonheur, et le petit déj copieux , varié et de qualité, la chambre fonctionnelle , je recommande.

Très bon accueil. La chambre était propre mais petite, avec peu de place pour poser ses affaires. Beau balcon sur le petit jardin intérieur. La literie est confortable. Petit déjeuner avec sucré et salé varié et bon. Le spa est petit. Du coup, on attend. Ça doit être compliqué quand l'hôtel est complet. Le restaurant n'est pas à côté, mais il vaut le déplacement. Très bon. Globalement bon séjour.

Chambre impeccable , personnel jeune à votre écoute super sympa hôtel à un quart d heure du centre ville , au calme super petit déjeuner , buffet où il ne manque très rien il est vrai que l 'hôtel de dehors ne paie pas de mine :dommage pour lui

séjours sympa, accès au spa agréable, très peu de monde sur nos deux jours de réservation. Chambre assez petite mais tout de même convenable. Salle de bain propre petit bémol le lavabo qui est plus petit qu'un saladier!!! Petit déjeuner très bien la nuit du vendredi au samedi, moins bien car plus de monde et moins de choix au buffet pour la nuit de samedi à dimanche, cela relève à notre sens d'un manque d'anticipation. Gros point négatif: notre chambre était située au premier étage au dessus de la salle de petit déjeuner. Dès l'ouverture de ce dernier, c'était très bruyant, les chaises font un bruit épouvantable. A REVOIR et à mon sens ce n'est pas grand chose de mettre un petit patin sous chaque chaise...

Nuitée dans le cadre d'un déplacement professionnel. L'hôtel est très bien situé à quelques kilomètres de la mer au calme. La chambre classique est bien équipée la cabine de douche est très agréable. Le petit déjeuner est varié et de qualité. Le personnel et la Direction sont très agréables et accueillant. A recommander

L'hôtel de l'extérieur ne paye pas de mine. (Il manque un parking privé). Très proche du centre et de la plage a pied. L'hôtel est très sympa et calme. La chambre était très propre et bien pour le prix. Le spa est très agréable cela dit nous y étions un dimanche en basse saison. Je pense que l'espace bien être doit être trop juste quand l'hôtel est complet. Il y a pleins de restaurant aux alentours très sympa et pour tous les prix. Le petit déjeuner était copieux avec un grand choix.

Nous avons dormi à l'hôtel BEST WESTERN dû à son accès au SPA et nous avons été ravis. L'accueil à notre arrivée et à notre départ a été top ! Petit déjeuner excellent ! Et au niveau du SPA, nous avons pu profiter un max car il n' y avait pas grand monde le matin

Cet hôtel est sympa. L'accueil est chaleureux. Les locaux sont typiques et propres. Les chambres sont un peu petites mais très confortables et modernes (chambre 120). L'espace détente est petit et trop fréquenté. On ne peut pas profiter de tout car il y a bien trop de monde et c'est bruyant pour un espace detente. Les dispositifs ne sont pas tous operationnels. Le hammam ne chauffait plus pendant un temps et il n'y avait pas non plus de bulles dans le bassin. Le buffet des petits déjeuners est copieux et varié. L'hôtel se trouve à moins d'un kilomètre du centre à pied. C'est très appréciable.

Hôtel très agréable à taille humaine, emplacement top, idéal proche du centre , literie chambre très confortable. Petit déjeuner très complet et frais, seul « minuscule bémol », le spa est souvent engorgé au vu de sa taille, mais la qualité des massages est juste incroyable !!

Nous avons passé 2 nuits dans cet hotel en famille pour le passage de l'année 2018 à 2019. Points positifs - les chambres ont été rénovées il y a peu - la décoration est sympa - la literie est de bonne qualité - la qualité du petit déjeuner est correcte - l'accueil et le personnel sont agréables Points négatifs - l'espace petit déjeuner est très restreint, ce qui donne des blocages - l'espace SPA est très limité (1 sauna 4 places, 1 Hammam 6 places, 1 jacuzzi 3'4 places, une piscine contre-courant 2m*4-5m pour 4-5 personnes), y aller le matin tôt pour profiter ... en fin de journée, c'est l'usine. Par ailleurs des notices explicites sur le fonctionnement des appareils serait appréciable - la salle de bain est joliment rénovée, mais n'est pas fonctionnelle, la douche à l'italienne avec un muret retour de 50 cm, ca veut dire que l'on met de l'eau partout ... et comme pas de pente, c'est pataugeoire La chambre 11 : Nous avons eu l'honneur d'occupée la chambre 11 (chambre familiale) - cette chambre est située directement face à la porte d'entrée et à 5-10 m de la salle de petit dejeuner, sans aucune porte de séparation ... bref niveau bruit, ce n'est pas l'idéal. On nous a expliqué qu'il y avait une porte coulissante pour limiter le bruit, signe que le pb est bien connu. Certes celà atténue le bruit, mais il persiste et si besoin d'aller aux toilettes la nuit on réveille tout le monde - cette chambre présente également un autre énorme inconvénient (ponctuel ou permanent, on ne sait pas et on ne sait pas si il existe dans d'autres chambre) : de la Condensation !! Lorsque nous sommes entré dans la chambre, il n'était pas possible de voir a travers les vitres, au réveil le matin, une moiteur désagréable, de l'eau stagnante sur le rebord de fenêtre et la moquette sous la fenêtre toute mouillée. Le pb a été signalé le 2e jour et une personne est venue épongée, mais le problème a persisté. Bref atmosphère moite très désagréable et pas sain et une chambre qui va très mal vieillir. Au moment du règlement, la personne de l'accueil un peu gênée (je pense que le pb est connu) nous a offert un petit déjeuner sans que nous ayons rien réclamé Bref un avis très réservé ... la prestation ne valait clairement pas un 3 étoiles

L'endroit en bord de route assez fréquentée, n'est pas des plus accueillants malheureusement. On peut rejoindre à pied, pour les Marcheurs (!), la plage et le centre. L'accueil et le service sont assez simples. La déco faussement moderne. Des tableaux dans la salle de petit-déjeuner assez douteux.... Dans les escaliers, des abats-jour déco sans ampoule derrière ?! Un petit-déjeuner très simple. La chambre était assez spacieuse, (circulation optimisée) agréable et lumineuse au dernier étage. Un grand lit double et un canapé-lit pour les enfants. Nous avons apprécié la literie. Tout le monde était ravi. La Salle de douche tout à fait spacieuse et moderne. Le ménage est juste correcte. L'espace détente, jacuzzi, sauna, hammam avec thé en libre-service et le petit jardin en bois de tek ravissant, accessible avec la chambre est LE réel ATOUT de ces chambres et donc de l'établissement. Dommage que le spa ne soit pas accessible aux enfants à certaines heures au moins... Ceci aurait été un réel atout pour les familles, comme nous, qui n'avaient pas trouvé d'hôtel avec piscine pour détendre les enfants avant le coucher...

Accueil et prestation petit déjeuner de qualité.. chambre et literie confortable, décoration très soignée. Espace spa de belles dimensions et accessible jusqu'à 21h. Séjour ds cadre Smartbox, restaurant partenaire très agréable et cuisine élaborée. On est ravis

Séminaire très bien organisé, le personnel est à vos petits soins (goûter, bouteilles d'eau, café d'accueil) Les chambres sont spacieuses, décorées avec goût et très propres. Nous avons pu profité également de l'accès au spa, très calme et relaxant. Enfin le petit déjeuner est varié et copieux (sucré/ salé) et plaît à l'unanimité ! Je note votre adresse.

Le SPA est un peu petit, juste 1 hammam, 1 sauna, 1 jacuzzi et une petite piscine . La chambre manque un peu de rangements mais sinon tout a été parfait. Séjour agréable avec des soins visage et massage exceptionnels.

Une smartbox nous a été offerte à Noël dernier. Presqu'un an plus tard on décide de s'accorder une nuit hors de chez nous et faisons garder les enfants... pour se détendre... et là catastrophe ! Au moment du coucher vers 23h on ouvre le lit pour se coucher et SURPRISE des draps sales tachés avec des poils et des cheveux dessus. Nous avons jamais vécu cela, nous décidons d'appeler la réception vers minuit et le veilleur vient constater l'état de saleté des draps. Il était gêné et comprenait notre déception. Il décide alors de nous apporter des draps une première fois il se trompe de draps et nous amène une housse de couette donc il repart et revient avec normalement les bons et .... Encore une housse de couette. De ce fait je décide de lui demander une nouvelle chambre car nous avions envie de dormir. Nous avons donc, en pleine nuit, remballé toutes nos affaires pour déménager de chambre... on fini enfin par se coucher une heure plus tard. Le lendemain matin nous décidons de nous lever tôt pour profiter du spa pour profiter d'un petit moment de détente avant de petit déjeuner et là SURPRISE vu que nous avons changé de chambre nous n'avions pas de peignoir pour profiter du Spa dans cette chambre de remplacement. Nous sommes donc descendus habillés en basket jusqu'au spa où personne n'était présent donc personne pour nous donner du linge de Bain. Bref, un week-end en amoureux qui devait nous permettre de nous détendre mais qui nous a bien déçu. La cerise sur le gâteau : la réceptionniste à qui nous avons rendu la clé ce matin et à qui nous avons raconté nos périples nocturnes c'est quand même permise de nous réclamer les 2€30 de taxes de séjour que j'ai refusé de payer car je trouvais ça un peu gonflé par rapport aux prestations désastreuses dont nous avons bénéficié. Elle a compris et elle était gênée de la situation. Philippe ( très sympa et compatissant ), le réceptionniste aussi était gêné de la situation ... une équipe peut être un peu délaissée par son encadrement ?!?! Nous aurions aimé une explication, un échange voir même un geste commerciale mais la direction semble AILLEURS , comme nous la prochaine fois que nous pourrons nous échapper le temps d'un week-end.

De passage pour 2 nuits. Le personnel est très accueillant réception et spa. Chambre un peu petite mais une terrasse avec une belle vue sur un jardin. Très calme. La literie de très bonne qualité. Le petit déjeuner est très complet et il y a beaucoup de choix. Petit bémol le spa est petit. Mais si on y va de bonne heure la tranquillité est au rendez vous. Nous y retournerons avec grand plaisir.

"Best Western garden & SPA" est un lieu agréable pour séjourner à La Baule. Accueil chaleureuse. Chambre petite mais confortable et moderne. SPA de qualité. Petit déjeuner correct sous forme de buffet.

Nous avons séjourné le temps d'une pause en fin de journée et pour une seule nuit. Chambre, petit déjeuné, spa, personnel, tout était à la hauteur de nos attentes, un bon rapport qualité prix, nous recommandons sans soucis

Un très bon accueil le personnel est disponible et attentif à nos demandes. La chambre est agréable. Le petit déjeuner complet. Le spa est appréciable. Un excellent séjour. La réservation via une box n'a pas altéré la qualité des prestations. Le restaurant proposé en partenariat est aussi une bonne adresse. À refaire!!!

Chambre petite, petit déjeuner pas de qualité et cher. Hôtel petit donc salle de petit déjeuner en face de l'accueil. Personnel peu agréable.Spa très bien mais soin cher.Difficulté de stationnement.Déçu

Les chambres sont très confortables, les équipements sont parfaitement entretenus mais il manque un accueil un peu plus chaleureux. Le plus gros bémol est pour le Spa pour lequel il pourrait y avoir une gestion des flux qui permettrait de profiter pleinement de l'espace. Tout l'hôtel peut s'y retrouver en même temps et sans être accueilli ni renseigné. Dommage.

Hôtel de passage durant nos vacances. Etablissement légèrement excentré du centre ville de la Baule mais non loin des commerces. Nous avons passé une excellente nuit au sein de l'établissement. Les chambres sont très propres et très spacieuse, avec une salle de bain ainsi que des toilettes séparées... très apprécié pour un hôtel 3 étoiles. La literie est parfaite et le mobilier de qualité. Un plateau de courtoisie avec thé, café, tisane, déca : super agréable. Toutes les chambres (même les standards) ont un petit balcon. Le prix me semble tout à fait correcte pour la prestation. Une carte de "room service" est proposée pour les personnes souhaitants manger en chambre. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner (Je ne peux pas juger.) La possibilité d'accéder à la partie spa est possible : épilation, massage, sauna... les prix sont un peu élevés à mon goût. Seul problème : l'hôtel ne dispose que d'un tout petit parking (seulement quelques places), trop petit pour toute la clientèle. Vous pouvez y aller les yeux fermés, nous y retournerons si nous passerons pas la Baule.

Hôtel extérieurement pas attirant, on cherche l'entrée. Le reste rien à redire à part la surface de la chambre. Un peu cher car pour une nuit on n'a pas le temps de profiter des équipements de spa, etc.

D'apparence extérieur il ne donne pas trop envie mais chambre grande et confortable,le SPA au top , personnel très professionnel et filles du SPA super accueillantes , petit dej parfait beaucoup de choix

Séjour très agréable calme ,proche de la mer et des restaurants , acceuil chaleureux, spa très bien , petit déjeuner copieux salé sucré tout y est ,chambre propre , je recommande la vue sur le patio très calme

Très bon accueil de la part du personnel, très aimable, au service de leurs clients. Les chambres sont correctes, le spa également! Très bon séjour, je recommande. Seul point négatif : manque de viennoiseries pour le petit déjeuner servi en chambre, mais sinon reste correct.

Nous avons découvert le lieu suite à un cadeau. Le spa est en sous-sol, avec vue sur un jardin « zen ». Propre, calme, accueil sobre et pro, excellent début. Hammam « cabine » satisfaisant, petite déception en revanche sur le manque de vigueur du bain à remous dans le jacuzzi et du seul contre-courant dans le bassin. Sauna non testé. Le spa au global reste décevant. Bien détendus, les choses sérieuses pouvaient commencer. Mme a choisi jambes et pieds, M. dos et nuque. Les 2 salons de massage peuvent être réunis pour former une seule pièce et c'est très plaisant. Nous sommes ressortis ravis. Bravo aux deux masseuses qui nous ont fait passer un excellent moment qui est venu clôturer un beau séjour à La Baule !

Hôtel rénové avec goût, chambre agreable avec aménités. Propreté excellente. Le personnel est charmant, serviable et tres a l'ecoute Cet hotel est idéalement situé proche du centre et de la mer Je recommande fortement

Je n'étais pas résident, mais on m'a offert un massage relaxant d'une heure fin juillet 2018. La masseuse avait des crevasses sous les doigts et mettait tellement d'huile que je n'ai rien senti...Je n'ai jamais eu une telle expérience. Déception totale pour un montant conséquent. A éviter.

Hôtel mal situé sur une route très passagère et bruyante. Notre petite chambre, sans climatisation, équipée d'un ventilateur ridicule, donnait sur cour accueillant ... les poubelles. La nuit, il faut choisir entre la fenêtre ouverte et donc le bruit, ou la chaleur étouffante d'été fenêtre fermée. Le linge de toilette est râpé, usagé, déchiré. Parking de 5 places - donc complet. Il faut se garer dans les rues adjacentes. Le prix des chambres est excessif, l'hôtel ayant acquis sa 3ème étoile sans doute grâce au spa que nous n'avons pas testé. L'hôtel est d'un niveau de 2 étoiles, pas plus. Nous avons écourté notre séjour.

Clients fidèles depuis des années...cet hôtel est vraiment charmant. Accueil chaleureux, chambre agréable et très propre. Idéalement situé. Petit déjeuner qualitatif. Vélo disponible à la location. Je recommande vivement !

Pour une nuit pour 2 personnes au Garden & Spa de La Baule, j'ai payé 175,04 € petit déjeuner compris, quand même ! Si on convertissait en francs français cela ferait 1150.00 Francs la nuit ! Soit le prix d'un Mercure 4 étoiles à Paris. Une chambre petite sans frigo et sans climatisation (avec les températures caniculaires c'est plutôt étouffant). Il y a bien un ventilateur mobile électrique dans la chambre mais il ne fonctionne que lorsque vous êtes présent. En effet, lorsque vous quittez votre chambre vous retirez votre carte d'accès du support mural et le courant électrique est coupé. La seule note positive est la qualité du petit déjeuner. Je déconseille fortement cet établissement.

Nous avons passé un agréable séjour ,hotel bien situé à 10mn de la gare et 15 mn des commerces personnel disponible et accueillant .Nous pensons revenir prochainement , car la BAULE est une ville très sympathique .

Personnel aux petits soins, chambre nickel, tranquillité (et pourtant c'était soir de finale !), vous êtes à deux minutes à pied de la plage, à trois des restaurants (croisette....), le petit déjeuner est varié (mini viennoiseries, très bon café), s'il fait beau vous pouvez prendre le petit déjeuner dehors, je recommande vivement

Petit hôtel pas trop éloigné du centre ville ( 15 mn de marche agréable et ombragé ) Accueil agréable, chambre correct bien qu un peu petite. Gros bémol pas de clim dans l hôtel donc couloir et chambre chaude .... il propose néanmoins à l accueil des ventilateurs . Spa très agréable où nous étions seuls au monde. Petit déjeuner classique moyen. Sans surprise vous ne serez ni enchantés ni déçu.

Chambre trés agréable et spacieuse Accueil au top Petit déjeuner varié et généreux L'emplacement de cet Hôtel est trés bien situé nous sommes quelques minutes de la plage.Un plus l' hôtel prête des vélos Gérard De St Quay

Chambre impeccable, agréable et spacieuse pour deux. Bon petit déjeuner copieux et varié. Ensemble SPA agréable avec accès à terrasse bois. Bien placé à moins de 1 km de la plage et du centre. Le parking est par contre sous dimensionné mais possibilité de se garer dans les rues aux alentours.

Nous avions réservé pour un anniversaire de mariage, chambre avec balcon et vue sur le jardin avec accès spa, prix 185€ Résultat, on est arrivé et là pas de parking ou de place autour de l'hôtel. Il faut trouver dans les rues aux alentours. Très bon accueil et les gens qui y travaillent sont souriant et disponible. J ai fait plusieurs hôtel best western et je m'attendait donc au même standing, surtout en payant si cher, et surprise en arrivant dans la chambre, elle est plus petite que certaines chambres du même groupe mais 2 fois moins cher. Juste de quoi tourner autour du lit, pas de "petit salon". Pas grave il fait beau on va profiter de la plage qui est à 15min à pied. Le balcon est très agréable pour prendre le petit déjeuner le matin, dommage qu'on ne puisse pas choisir la composition, juste café, thé, un pain au chocolat pour 2, l'autre aura croissant. Il serait bon de vérifier l'état des fruits mis sur le plateau pour éviter de présenter un abricot avec de la moisissure, bien évidemment il a fini à la poubelle. Le balcon donne sur ... un patio aménagé... et non un jardin mais toujours au calme, heureusement les voisins de chambre n'ont pas profité du balcon, ou ça serait revenu à manger en salle. Impossible de prendre une douche sans inonder la salle de bain, attention aux affaires. Enfin nous profitons de l'espace spa, enfin de ce qui fonctionne, car le bain bouillonnant annoncé à 36° n'a pas dépassé 29°, la piscine à contre courant est plus un bassin de relaxation, n'espérez pas nager. On a passé de meilleurs moments dans un hôtel plus petit avec un parking, une chambre plus grande, des prestations de meilleurs qualités mais nous n'étions pas à la baule, juste au centre de Nantes, du coup le prix était aussi 60€ moins cher.

Chambre confortable et assez grande ! ! Lit douillet! Salle de bains spacieuse! Le petit spa est un plus en cas de très mauvais temps! Petit déjeuner correct ! Accueil sympathique A l'écart du centre ville que l'on peut rejoindre facilement avec les vélos prêtés par l'hôtel

Nous avons été relogés ici par un autre hôtel de la chaîne (excellente réaction d'ailleurs) qui n'était pas prêt pour l'accueil des clients. Ici, bon hôtel, accueil très agréable et efficace. La chambre n'est pas excessivement grande mais il y a tout ce qu'il faut et c'est très propre. Le sommeil : environnement tout à fait silencieux et literie parfaite. Petit-dejeuner très complet mais jusque 10h30 seulement. Très bonne expérience.

Concernant l accueil, les chambres , le personnel et le petit déjeuner rien à dire Gentillesse confort espace tout va bien Par contre le côté spa, ils devront apporter quelques modifications. Le jacuzzi n a que de nom le jacuzzi et la mini piscine sert de bain Le hamman et le sauna sont corrects bien que un peu petit Attention au sol très glissant Dernier désagrément, si vous pouviez éviter le squat des installations dans le spa Mais je recommande quand cet établissement pour son charme , sa tranquillité et la gentillesse du personnel

Hôtel bien situé sans une rue au calme et non loin du centre. Possède un petit spa avec des horaires d'accès tôt le matin jusqu'à tard en soirée donc super agréable. Nous avions la chambre n.10, je pense la mieux située car seule chambre dans le couloir juste à côté du spa et donnant sur le jardin, très calme. Petit-déjeuner correct.

Nous avons eu une chambre handicapé du coup grande superficie , literie très bien ?? !! Spa petit mais agréable avec jacuzzi, sauna ?????,et petite piscine! Petit dej correct ,la salle est un peu petite vu la météo ??cela doit être agréable à la belle saison !!

Agréable moment de détente après une longue route , le calme et confort de la chambre , un service plateau dîner en chambre de bonne qualité ,le spa et massage ,le petit déjeuner complet , tout est fait pour que l'on se sente bien . À refaire ..

Un hôtel confortable avec un personnel très sympathique .Nous avions réservé une chambre avec terrasse .Elle est grande et bien exposée,concernant le petit déjeuner rien a redire tout était parfait que ce soit du point de vu du personnel que du spa et du déjeuner le matin

Hôtel réservé par Booking.com, petit déjeuner + spa compris. On s'est retrouvé dans une chambre toute petite et en plus avec une seule fenêtre donnant vu sur le parking devant l'hôtel ! Spa agréable mais petit, petit déjeuner sans plus de goût que cela. Déçue de la prestation

Petit week end passé en amoureux dans cet hôtel propre et calme. Avec chambre et grande terrasse vue sur jardin. Le petit déjeuner est sous forme de buffet très complet. Nous avons bénéficié de 2 soins (massage dos et nuque + gommage complet du corps au sel de Guérande). Un super moment de détente... Le SPA est petit mais nous étions peu nombreux à nous y rendre en même temps donc pas d'attente et la possibilité de bénéficier de toutes les installations (Sauna, Hammam, Jacuzzi, petit piscine)

accueil chaleureux et professionnel. hôtel très bien situé avec possibilité de rejoindre le centre ville et la plage a pied. chambre propre et sdb très agréable. nous avions pris avec accès au spa ... vraiment top un seul pt négatif le jacuzzi a mon avis pas très propre (eau très troubles...) mais le hammam et la petite piscine à contre courant très appréciable. je recommande et je reviendrai

Nous avons passé un très bon séjour de 4 nuits , chambre très propre , accueil très accueillante, petit déjeuner copieux, proximité de la plage , 15 min à pied, rien a dire , géniale .je recommande vivement

Très bon séjour, personnel agréable et chambre spacieuse. Petits-déjeuners avec beaucoup de choix. Espace spa bien équipé malgré un jacuzzi à l'eau trouble... Nous avons également essayé un massage duo de 45min qui fut excellent.

C'est notre deuxième passage et nous en sommes toujours satisfait. Cependant un point négatif: manque de place pour les clients de l'hôtel. Personnel très accueillant, chambre propre, petit déjeuner correct et le spa au top. J'ai adorée la petite attention de l'hôtel dans la chambre: sablée du coin et bonbon au caramel. Merci à la femme de chambre qui a été très aimable et d'une gentillesse.

Nous sommes allés dans cet hôtel en réservant par VP.com. La situation est en retrait par rapport à la plage, il y a peu de places de parking. L'accueil est trés bien, le petit déjeuner correct, le spa est agréable.

De passage sur La Baule, nous avons séjourné dans cet établissent très bien tenu en ayant bénéficié d'une offre avec petit-déjeuner et accès au SPA offert. Compte tenu du prix de cette offre très attractive il n'y a rien à dire. Même la chambre coté rue n'est sincèrement pas dérangeant. Le personnel d'accueil, aimable est discret et efficace. Le petit-déjeuner est copieux et varié. Et si l'on veut émettre un axe d'amélioration il y aurait éventuellement le parking un peu juste en places qui mériterait d'être agrandi mais c'est vraiment pour être "vétilleux".

Nous sommes venu passer une nuit un dimanche soir et cela était parfait. Nous avons bénéficier d'une offre disponible sur le site de l'hôtel comprenant la chambre le petit déjeuner l'accès au spa et un massage de 30min chacun. La literie est excellente la chambre était côté jardin très calme. Le petit déjeuner est copieux et les confitures sont vraiment très bonnes. Le personnel est aimable. Le spa est satisfaisant mais probablement parce que nous étions seul ou à 4 maximum. L'ambiance y ai sympa, le jaccuzi pourrait être plus performant. Le massage était vraiment top!! C'était parfait pour une petite escapade à La Baule de deux jours.

Nous avons passé une nuit en semaine, la chambre était côté rue mais assez bruyante, côté SPA, la capacité est un peu juste, le personnel est trés aimable , le petit déjeuner sympatique avec un petit plus pour la marmelade d'orange amère..

Nous sommes déçu de notre séjour 3jours 2nuits car la capacité d accueil du spa est limité, les appareils sont pas entretenus et certains ne fonctionnaient pas. Aucun entretien de la chambre lors du sejour , même pas la salle de bain ni les toilettes poubelles non vidée... Heureusement le personnel est sympa et le petit déjeuner a volonté est satisfaisant Je recommanderai pas cet établissement

nous avons passé un très bon moment, grand lit, grande terrasse, spa très chouette (température du bassin nage un peu juste). Petit dejeuner tres copieux (buffet sucré salé) Nous sortons de notre séjour très satisfaits et detendus.

Ce week-end à la baule dans cet hôtel a été parfait, très bien accueillies, des explications claires dès notre arrivé. Nous avons pu ensuite nous rendre à notre soin dans l'espace détente, tout y est fait pour passer un moment plus qu'agréable, l'accueil, l'ambiance, le jaccusi, hammam, sauna, piscine de détente. Ainsi que ce qu'il faut pour ce réhydrater ( thé, eau fraîche), le soin très reposant et agréable. La chambre était très bien nous y avons très bien dormi, nous n'avons pas pu profiter de la terrasse de notre chambre puisque la période ( et le temps) ne nous le permettait pas, mais en été celle ci doit être sympathique. En bref bon séjour et nous recommandons...

Séjour de 4 nuits, en chambre grand air, terrasse extérieure. Cependant, pas de baignoire dans la chambre, moquette un peu sale à certains endroits, pas de radiateurs dans les salles d'eau, les serviettes et les peignoirs ne sèchent donc pas après avoir été utilisés. Toutefois, la chambre était propre, le lit était grand, et la literie assez bonne. Hôtel calme et propre, service agréable et personnel disponible. Le petit déjeuner est complet, copieux, il y en a pour tous les gouts. Espace détente: Les équipements sont bons, cependant, l'espace est un peu petit, quand plusieurs personnes s'y trouvent, on est obligé de patienter avant d'y accéder, n'ayant qu'un seul jaccuzzi 4 personnes, celui ci étant très demandé. Dans l'ensemble, bon séjour et hotel idéal pour se reposer, en couple ou en famille. Je recommande !

Avant d'émettre un avis, il convient de préciser le contexte: chambre supérieure avec vue sur jardin et isolée des autres chambres. La chambre a parfaitement répondu à mes attentes au point de vue superficie et calme; j'ai été cependant surpris d'apprendre qu'aucune chambre ne disposait de baignoire. Dans son ensemble, chambre + SdB + WC sont très bien entretenus ou restaurés récemment, contrastant avec une moquette à l'entrée crado (changement prévu sous peu selon la réceptionniste). J'ai par contre été déçu par la literie. Le lit n'est pas comme indiqué un queen size mais la juxtaposition de 2 matelas de 90 qui en l'occurrence ne présentaient pas tout-à-fait la même épaisseur ni le même accueil. Donc impossible de dormir au milieu. Le ménage était très bien fait. Le buffet petit déjeuner est très complet avec du salé (charcuterie, oeufs, fromage...) et sucré (viennoiseries, salade de fruits, produits locaux...) pour un prix raisonnable (12€). Enfin les réceptionnistes sont accueillantes et à l'écoute.

Hôtel bien situé pas très loin de la gare et du centre. Spa équipé d un jacuzzi pour 4 et d'un grand bassin pour 6. Sauna et hammam pour 4 et 6pers. Suffisant pour préserver l intimité et le calme. Petit déjeuner copieux et varié. Chambre agréable. Accueil professionnel du personnel.

Cet hôtel possède un spa merveilleux avec 2 jacuzzis dont un immense, un sauna, un hammam et propose même des massages et soins beauté. Les chambres sont spacieuses et très propres. Par contre il y a peu de places de parking et il n'y a pas de restaurant. Il faut donc prendre la voiture pour aller dîner.

Le personnel très agréable et à l écoute la chambre est chaleureuse et la literie de très bonne qualité le petit déjeuner est fort copieux donc très appréciable le spa est un plus nous recommanderons cette hôtel

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Très belle chambre avec terrasse et vue sur jardin. Rien à dire sur la propreté, quelques petites attention pour les clients (petits caramels, cadeau de bienvenue) qui ne sont pas négligeables. Le personnel est très sympathique ce qui nous met à l'aise tout de suite. Nous avions réservé un massage, qui fut fort agréable ainsi que l'accès au spa ou l'on peut retrouver tous les équipements (jacuzi, bain de nage, sauna, hammam). L'endroit est très reposant et l'hôtel est tres bien situé ( a 10 Minutes à pieds du centre ville). Nous avons également apprécié le coin petit déjeuner, qui pour nous semblait plutôt complet. Nous recommandons vivement cet hôtel autant pour sa situation géographique que pour la gentillesse du personnel ainsi que les services proposés.

Les plus de l hôtel : la chambre très confortable, le ménage est bien fait sauf la moquette qui est à changer. La salle de bain est propre. Le petit déjeuner est très bien mais il manquait du lard. Les moins : je suis surprise qu'un client est mentionné un geste de lhotel pour la fermeture du grand bassin nous n'avons rien eu ! Si vous faites un geste, vaut mieux le faire à tout le monde... Du coup nous venions pour profiter du spa et nous avons été déçus : spa très très petit qui déborde très vite ! Très genant pour les personnes qui y rentrent et qui comprennent pas... Dans ce cas il faudrait peut être prévoir un planning car une fois dedans on ne profite pas car on est devant tout le monde et on sait pas qui veut y aller. Hammam et sauna corrects.

Nous sommes venus dans le cadre d une smartbox et avons été accueilli comme des clients standards ce qui n est malheureusement pas toujours le cas. Nous avons meme dû reporter notre séjour et cela a ete très simple côté Hotel. Le personnel d accueil est extrêmement sympathique. Nous avions une chambre sur jardin et avons très bien dormi, aucun bruit. L espace SPA est complet et très agréable. Le stationnement est aisé autour de l hotel et nous avons même tout fait à pieds, environ 10 min du plein centre ville. Petit bémol, le coin de service du petit déjeuner qui est un peu réduit quand on est en "horaire de pointe". Nous reviendrons!

Excellent accueil de la part du personnel de l'hôtel, la chambre était confortable et très propre. Le petit déjeuner manque peut être de choix. Pas de parking mais il est très facile de se garer à quelques mètres de l'hôtel.

Nous avons passé une nuit à l'hôtel avec accès au spa et un massage duo. La chambre été très bien, le massage top et le coin spa est bien mais un peut petit quand il y a du monde nous sommes obligés d'attendre, avoir peut être un autre jaccuzi pourrait être bien.

Accueil très souriant, hôtel facile d'accès, chambre confortable , très calme, mais petite, peu d'espace pour se mouvoir. Par contre, pour VRP, bureau fonctionnel avec bq de prises. literie confortable. Attention toutefois à la propreté : douche et dessus de drap!!!!

Nous sommes venus ce week-end pour profiter de La Baule et se détendre en cette période de l'année plus calme. La chambre que nous avions demandé au premier étage côté terrasse n'était pas prête, bien que nous soyons arrivés à 15:00 (heure à partir de laquelle nous pouvons pourtant arriver). A la place nous avons dû aller dans une chambre au 2e (avec balcon plus petit).La chambre est un peu exigus pour deux personnes, mais propre (la moquette est néanmoins passée d'âge). Nous avons été déçus du Spa, le bain à remous était en panne (apparemment depuis plusieurs jours) et cela ne nous a pas été précisé lors de la réservation. Étant enceinte, je ne peux profiter du hammam et sauna (alors avec un équipement en moins, cela me laissait peu de possibilités, d'autant plus que le jacuzzi n'a qu'une capacité de 4 personnes). Le bain à remous (bien qu'en panne actuellement) n'a de toute manière qu'une capacité de 8 personnes. L'espace Spa est donc petit avec des équipement de faible capacité et donc vite encombré. Nous avons pris un massage duo: un peu de retard à déplorer (environ 15min car la cabine n'était pas prête) mais c'est grâce à cette parenthèse de 45 min que nous avons pu nous détendre quelques peu (bien que le massage du cuir chevelu fût pour ma part davantage douloureux que relaxant). En ce qui concerne le petit déjeuner, il est correct. Possibilités de manger sucré et salé. Le personnel veille à ce qu'il ne manque rien et réapprovisionne au besoin. Attention néanmoins pour les lève-tard qui viennent petit-déjeuner après 9:15: il y a peu de places disponibles et il faut patienter un peu avant de trouver une place assise. En partant, nous avons demandé un geste commercial et la réceptionniste a botté en touches, se cachant derrière le prestataire auprès duquel nous avons réservé pour justifier son impossibilité d'appliquer une remise. On nous a seulement proposé en dédommagement «une demi bouteille de champagne» (mais bon quand on est enceinte c'est plutôt déconseillé hein) ou une crème pour les mains. Non satisfaits de ce semblant de geste commercial, nous avons insisté et pu obtenir finalement 10 petits euros de remise sur la prestation massage à 148€. En conclusion: pour 75€ par personne pour une nuit (sans compter le massage), nous nous attendions à des prestations de meilleure qualité. Il est temps que la Direction de cet hôtel prenne ses responsabilités et mène enfin les actions nécessaires pour défendre son tarif (il est trop facile de laisser son personnel encaisser le mécontentement des clients sans pouvoir proposer de réels compensations convenables).

Nous avons été en week-end via une smartbox, la chambre que l'on a eu ne correspondait pas aux photo sur le livre Smartbox (plus petit bien-sûr). Ensuite nous allons au spa, le bassin à jets était en panne, le jacuzzi a de l'âge et les jets ne sont pas suffisants. Leur ''solarium naturel'' n'est rien d'autre qu'une terrasse pour fumeur, où l'on ne pouvait même pas s'assoir à l'extérieur à cause de l'eau stagnante sur les fauteuils en plastique. Cependant l'hôtel est très propre, le personnel gentil, avec un buffet petit déjeuner copieux et de bonne qualité. L'hôtel est bien situé, 1km de la plage. En conclusion, nous sommes déçu de de cet hôtel. Pour voir fait plusieurs hôtels de la chaîne best western, celui ci en est loin.

Notre expérience et nos déboires SMARTBOX, Nous nous attendions comme convenu à une "parenthèse à deux" relaxante et intimiste : nous avons eu 1 heure digne de la piscine municipale : le sourire en moins. notre réservation a été effectuée par téléphone, en arrivant le samedi après midi on nous demande de régler 4 euros par personne car supplément week-end appliqué sûrement plus cher car on attend plus longtemps !!!! ;) Déjà nous devons venir muni de nos propres serviettes, et propres claquettes (une grande première pour moi, habituée à fréquenter les spa – et à mon avis peu hygiénique) ensuite pas de cabines individuelles pour se changer mais un vestiaire avec casiers (comme pour une installation collective) il est déjà loin le glamour et le chic. Nous entrons donc dans le spa : en gros un espace où tout se touche et s'entrechoque : hammam, jaccuzzi, bain de nage a contresens et sauna, et en guise de coin cocooning  au centre un salon de jardin bas de gamme, une bouilloire et une boite avec ohhh 2 choix d'infusions quel luxe ! de la lumière artificielle par la dessus ambiance hôpital garantie, sans oublier un carrelage trempé et limité niveau propreté, et le monde : les clients de l'hôtel et bien d'autres… Prenez un ticket;) Allez on ne se décourage pas ! Nous avons voulu tout d'abord tester le bassin de nage (personne à l'intérieur) ouhhhh là... on a vite compris pourquoi : mes orteils s'en souviennent encore je crois : température glaciale ! nous le signalons, apparemment ça ne gêne en rien l'hôtesse c'est toujours comme ça. (malgré les remarques récurrentes de la clientèle) Pour le hammam il faut attendre son tour, comme pour le sauna : très agréable n'est ce pas d'attendre trempé devant chaque spa. et le jaccuzzi ahhh le clou du spectacle : pas de bulles, eau trouble et qui deborde lorsqu'on s'assoit et pour le côté intimiste deux pans de tissu pour faire office de sépareration entre les autres clients qui patientent et la borne d'accueil :) Malgré tout, nous avons gardé notre calme car dans notre coffret était prévu un goûter avec viennoiseries (hummm il y aura au moins ça), Nous décidons d'aller nous changer puisque personne n'est venu nous voir pour nous proposer notre collation ou nous demander juste si tout se passait bien. Bilan :  on est plus détendu en dehors du spa ! Nous demandons où est servi le goûter et là on nous fait comprendre que c'était en plein milieu des autres clients sur les chaises en plastique mouillées qu'il etait prévu qu'on nous apporte un ramequin avec 2 madeleines et une cuillère de cramberries ? Pour la boisson chaude vous avez la bouilloire à disposition messieurs, dames !!! ah mais oui j'ai du oublier que c'était noter pigeon sur mon front ! Ou gros beauf qui détient une smartbox je ne sais pas ???? Voyant notre mécontentement la responsable du spa nous propose alors une boisson chaude dans la salle au dessus : celle de l'hôtel, servit bien entendu sur une table en terrasse non nettoyée, nos deux cafés (offerts à titre execeptionnel) avalés, je décide de prévenir la réceptionniste de notre mésaventure mal m'en a prit, une petite demoiselle hautaine, ou dirais-je plutôt en restant polie une " petite Bauloise " sans grand centre d'intérêt (hormis son vernis à ongles et son smartphone) ni professionnalisme (quel mot barbare d'ailleurs !) ni la moindre écoute, clairement ça l'ennuyait donc mis à part deux trois grimaces forcées en guise de sourire elle nous a juste pris pour des ploucs tout droit sorti de nulle part, attention Mademoiselle il est nécessaire etu d'autant plus dans votre métier de ne pas se fier aux apparences, pour information la direction de l'hôtel et du spa (euhhhh oui c'est pas la direction mais bon c'est une location enfin bref on se renvoi la balle, on se cache derrière je ne sais pas quoi mais au final personne ne prend ses responsabilités ! Donc peu importe!) et surtout personne ne présente d'excuses pour le désagrément ! J'ose espérer Mademoiselle, que vous ne prenez pas l'intégralité de vos clients pour des portes monnaies ou des décérébrés parce que ça risque de ne durer qu' un temps ! D'ailleurs je crois savoir que le Pôle emploi regorgent de candidats qui seraient ravis de trouver du travail. D'ailleurs je me permets de mettre ce commentaire de peur bien entendu que vous ayez omis de transmettre mon mécontentement à votre hiérarchie, En ce qui concerne votre condescendance peut être m'était-elle qu'exclusivement réservée Mademoiselle mais j'en doute ! Cela démontre juste votre manque de professionalisme. Et pour le spa : par pitié, revoyez votre copie, il n'y a rien de relaxant, ou d'agréable dans votre concept, et la moindre des choses est de ne pas prendre de réservation lorsque le matériel est hors d'usage et faire payer un supplément lorsqu'on sait pertinemment que le client ne pourra pas profiter du lieu, c'est inadmissible, Donc un conseil : FUYEZ !

Hôtel à 13 minutes à pieds de l'océan dans un quartier très jolie. La chambre est correcte, de bon goût avec une salle de bain idéal lorsque l'on est seul. À deux, ce serait trop petit. Cafetière, thé et café disponibles dans la chambre accompagnés de biscuits et caramel. Un petit déjeuner correcte mais ceci quelques erreurs. Pas de petites tasses pour l'Expresso, pas de tasses supplémentaires si l'on souhaite changer de boissons et pas de plateaux ce qui oblige à ce lever plusieurs fois. De plus, la salle n'est pas très grande. Le plus problématique est ce manque de climatisation et la chaleur qui reigne dans la chambre. À croire que le chauffage était en route. En septembre la nuit est calme mais la proximité de la route généré quand même un fond sonore désagréable. Surtout lorsque un groupe de jeunes se trouve dans la résidence neuve en face de l'hôtel et discutent jusqu'à 2 h du matin de ce qui fait le bonheur de vivre. Hôtel sympa ma qui ne vaut pas 100€ la nuit une fois que l'on prend en compte les désagréments.

Nous avons réservé dans cet hôtel via booking.com, belle offre incluant la chambre, petit déjeuner buffet et accès spa. Bon accueil, jolie chambre avec balcon mais PAS DE CLIMATISATION, en plein mois d'août pendant la grosse chaleur je vous explique pas la nuit qu'on a passé. Sinon le spa est simple deux bains à remous et hammam/sauna. Gros point négatif sur le gestion du personnel le matin, 1 personne pour gérer à la fois le buffet, les arrivées et les départs des clients, le débarrassage des tables, le téléphone qui sonne et les demande des clients! Ça ne peut pas marcher. Nous n'avons pas apprécié se petit déjeuner soit disant buffet américain mais sans panecakes/porridge/oeufs brouillés... C'est dommage.

Clients depuis de nombreuses années nous avons constatez plusieurs changements notamment à là réception; un accueil chaleureux mes plutôt k-fouilli dés lors de récupérer nos clefs de chambre, nous nous sommes rendu compte d'un grand changement (16h30, chambre PAS PRETE) plusieurs couples mécontent de leur séjours demandais a changer de chambre. Ampoules HS, pas de climatisation, serviette de bain qui gratte, pas de baignoire (c'était bien précisé sur ma demande booking) peinture écaillée, moquette tachée, odeur d'humidité, pas de parking... L'hôtel n'a suivi aucun changement ni amélioration depuis 5 ans alors j'estime que les prix ne sont plus du tout adaptés mais corresponde parfaitement a l'hôtels best western Brittany pas très loin de la rue principale. J'ai essayer le Mona Lisa juste sur leur droite qui n'ai pas mal du tout au rapport qualité prix.

Nous avons séjourné en octobre 2016 pour unu sejour entre amis. Nous avions réservé 3 chambres. Nous avons été bien accueilli. Adepte des Best westerns, nous avons été un peu déçu par les chambres. Nous avons retrouvé sur un balcon un sac Mac do avec tous les emballages. Nous avons donc descendu le sac...pas vraiment de réaction du personnel. .. Lespace spa est bien... mais bruyant. Il y a beaucoup de monde. Dommage que l'espace détente noffre pas un endroit silencieux. Tout y est concentré et cela n'est pas très reposant. Ce nest pas du tout zen. Le lendemain. Le personnel était débordé au petit déjeuner. Pas de table. Nous sommes remontés 1 x pour attendre et meme en revenant une 2ème fois, il manquait encore de la place. Nous avons fonc dû nous même après un bon 1/d'heure, trouver 2 chaises et nous serrer sur une table. Aucun membre du personnel n'est venu pour s'excuser de l'attente ou venir nous parler juste pour nous dire de revenir encore plus tard. Une indifférence totale...quel dommage. Un mot...une parole, un sourire et cela aurait changé notre perception. Sinon hôtel et chambre corrects pour le prix. Un peu loin du centre à pied mais ça va quand-même. Cependant, lors de nos prochains séjours, nous opterons pour un autre hôtel. C'est sûr, il y a pire, mais il y a mieux certainement aussi.

point positif : La plage et les restaurants à 15mn à pieds. Le petit extérieur de l'hôtel et le personnel agréable. point négatif : Le manque d'hygiène et de propreté du spa.Le matin tout va bien mais le soir quel horreur ! Nous y sommes allés vers 19h30, il y avait plein de sable dans la cabine de douche et plein de crasse sur le rebord du bassin de nage... Quel dommage...

Excellent hôtel, personnel très professionnel et gentil, emplacement idéal à 10mn à pied, 4mn à vélo, literie excellente, très calme et balcon vue sur la cour au top, manquerait un espace bar-salon pour le soir

Accueil vraiment sympathique, c'est agréable, nous y avons séjourné 3 nuits dans une chambre côté jardin, très calme. La chambre était petite, pas de porte entre la petite salle de bain et la chambre. Literie de très bonne qualité. Le petit déjeuner est copieux, varié et bon, le personnel toujours prêt et disponible s'il manque quelque chose, bref à nos petits soins. "Petite" Partie spa, les jacuzzis ne sont pas très performants en jets (peu de puissance) les hammam et sauna n'étaient pas assez chauds qd nous y sommes passés mais il était déjà 19h, par contre bravo et encore merci à Pauline pour ses massages excellents. C'est donc pour nous un hôtel plaisant mais cher pour les prestations proposées

Nous avons séjourné dans cet hotel pour l'anniversaire de ma copine, du 3 au 4 juillet (oui commentaire tardif mais je tenais à le rédiger tout de même !). Tout d'abord l'accueil -> rien à dire, une réceptionniste très gentille. La chambre -> Elle était très propre (et je tiens à ce détail car c'est important pour moi dans un hotel), toilette entretenue, TV, petite balcon, on avait également possibilité de mettre notre linge à laver, il y avait aussi un coffre pour les objets de valeurs, et les points forts -> la douche à l'italienne et le fameux lit queen size ! Il y avait également un plateau de courtoisie ainsi que du gel douche aux huiles essentielles à dispositions. Le SPA illimité était un réel plus, nous avons bien profité de ce dernier ! La receptionniste nous a même proposé de prolongée l'ouverture de celui-ci le soir car nous allons rentré tard du diner en ville ! Alors un petit jacuzzi après le diner avant d'aller se coucher c'est que du bonheur... PETIT BEMOLE ! J'avais demandé le petit-déjeuné dans la chambre mais rien, on descend donc pour prévenir, la femme responsable du petit-déjeuner était vraiment désolé car avait oublié de prendre notre petite pancarte mais honnêtement ça n'a pas impacté le séjour car on a pu avoir ce qu'on voulait au petit-déjeuner pour se faire pardonner et on a pu déjeuner au soleil sur la terrasse ! Rien à dire donc sur ce séjour, un personnel très sympathique, chambre propre, SPA propre, et surtout -> C'EST CALME !. Et j'insiste sur ce côté "personnel" car étant un jeune couple (20 et 21 ans) on a tendance parfois à être mal reçu dans des restaurants ou autre, mais là on était réellement bien accueilli et pas méprisé. Un grand merci au personnel en tout cas.

Des que nous sommes entrés j'ai su que nous y serons bien. Accueil du personnel très chaleureux et très pro, avenant, souriant, serviable, enfin tout ce que j'attends d'un 3 etoiles. C'est important c'est la 1ere image que l on se fait en.entrant ! La chambre est de qualité et propre aspect cosy. Il y avait un gros coup voir un trou sur la porte de ma salle de bain, je n'ai pas trouvé ça très pro de louer cette chambre mais bon ! Plateau de courtoisie offert ainsi qu une bouteille d'eau a votre arrivée. Salle de douche très moderne et très propre idem pour l'ensemble de la chambre. Chambre à mon goût un peu petite. Manque de rangement dans la salle deau. Si possible investir dans un seche serviette ce serait bien afin de sécher nos maillots ou autres lorsque nous allons au spa car il n'y a pas grand chose pour sécher nos peignoirs aussi. Spa très agréable et propre compris dans notre achat. Thé offert très sympathique. Jacuzzi très bien 4 pers avec une température très agreable. Par contre il y avait un plus grand bassin a z7 degrés l'eau était quasiment froide c est dommage car c'est une belle prestation mais impossible de rester plus de 5 mns car l'eau n'est pas agréable du TOUT car trop fraiche. . A rectifier surtout ! Petit déjeuner tres sympa sucre /salée (jambon oeuf mini crêpe etc....) Encouragement et bravo !

Accueil bof, pas de tongs alors que prévues par Smartbox, parcours dans piscine à 28 degrés au lieu des 33 prévus. La réaction du personnel : le bain met lgtps à chauffer. En gros tant pis pour vous. Je ne recommande pas...

Nous avons découvert l hôtel un peu par hasard et depuis nous y revenons dès que possible Le prix et franchement raisonnable avec un accès au spa illimité. Bouilloire avec cafe /thé et petits gâteaux dans la chambre. Du personnel au petit soin, souriant qui a su répondre sans hésiter à une demande personnelle.

Les chambres de l'hôtel sont grandes et belles. La salle de bain est bien malgré peu de rangements, la douche est spacieuse. La cours intérieur est forte agréable surtout pour le petit déjeuner. L'hôtel ne possède pas de parking privé mais les rues agaçantes sont pourvues de places gratuites. Concernant la proximité de la ville, il y a tout de même une balade d'une demie heure pour aller dans le centre. Cet hôtel est plutôt dédié à un week-end SPA qu'un week-end centre ville et mer surtout en vue de son prix.

Nous avons réservé cet hotel en dernière minute pour 1 adulte et 2 enfants une belle chambre avec 1 grand lit et 1 grand couchage tout deux très confortables nous attendaient. Les petites attentions sont là aussi, quelques caramels, des bouteilles d'eau très appréciées avec la chaleur .... Le personnel est très professionnel, accueillant et souriant c'est très agréable. hotel à recommander sans problème;

Je mets cette note je trouve que l'hôtel le mérite... juste quelques petit bémol il manque effectivement une clim merci de rajouter une petite bouteille d'eau complémentaire accueil chaleureux sympa merci de la disponibilité je recommande vivement cet établissement. Pour les commentaires très négatifs je recommande aux gens de rester chez eux ou d'aller en camping merci de respecter le travail des professionnels

Nous avons organisé un séminaire professionnel sur 3 jours en forfait semi-résidentiel. Nous avons particulièrement apprécié l'accueil chaleureux de l'ensemble du personnel, l'écoute et l'attention à nos sollicitations, le petit déjeuner de belle qualité ainsi que nos repas du midi. La salle de réunion était agréable. Le lieu est à proximité de la gare, de la mer, des restaurants et des boutiques.

Annation de chambre dans la journée de resa impossible.les plateaux repas le midi sont de mediocres qualités. Le personnel est acceuillant .les spas sont propres mais le spa de nage a contre courant n est pas tres fonctionnel

Nous sommes venus en couple passer un week-end de détente. L hotel est moderne et bien entretenu. Laccueil chaleureux et rapide. Jai bien apprécié prendre mon petit gouter dans la chambre grâce aux petites attentions offertes. Le spa est un vrai + en revanche l'eau du jacuzzi est trouble. Moins de 100 euros la nuit avec petit déjeuner cest tres raisonnable Je recommande cet hôtel

Très bien bon accueil, personnel professionnel .La chambre possède une magnifique salle de bain avec sa douche italienne. La literie est très bien. Le spa à votre disposition au sous sol est parfait pour vous détendre et le petit déjeuner est complet.

Chambre très propre et spacieuse! Personnel dynamique et agreable! Chambres magnifiques, PDJ complet ayant du goût! SPA très propre. Très bon rapport qualité/prix. Tout etait parfait! Je recommande sans hesiter.

Nous y avons passé un week end en mai. Hotel à 10 mn à pied de la gare "la Baule Escoublac" et du centre ville. Ne pas se fier à la façade un peu fade. Accueil souriant et sympathique. les chambres sont modernes, très propre et la salle de bain moderne et bien agencée. (le bain douche fourni par l'établissement à base de menthe et d'eucalyptus sent merveilleusement bon!) Le petit déjeuner est copieux, diversifié et FRAIS : céréales, fruits frais, confitures maison, pains, croissants et pains au chocolat de la boulangerie , oeufs brouillés crémeux, saucisses, salade de fruits fraiche... Nous nous sommes régalés. Concernant le SPA: Sauna et hammam très agréables. Le bassin hydraulique était en panne donc un peu déçu car il ne restait plus que le jacuzzi pour trempouiller et du coup il y avait un peu la queue..mais on en a bien profité quand même. Massage et soins relaxants agréables.

L'hôtel est très bien situé à seulement 10 min à pied du centre ville, les chambres sont assez petites (attentions si bébé) le Spa est plutôt sympa mais le bain à remous était malheureusement en panne ... (Dommage on venait pour se détendre) autre point négatif les animaux domestiques étant acceptes nous avons eu le droit aux aboiements d'un chien en continu dans la chambre d'à côté Cependant Hotel propre, personnels accueillant on reviendra avec plaisir

Nous avons passé un agréable week-end. Deux nuits trois jours de détente. le petit déjeuner est copieux et excellent. le coin spa permet de se détendre agréablement , en plus des soins . le personnel est jeune et dynamique. Nous reviendrons pour un autre week-end sans hésiter

Nous avons passé un week-end détente dans cette hôtel l'accueil est très chaleureux les chambres sont très propre le seul bémol serait le coin spa le jacuzzi manque un peu de bulle en revanche les massages sont très agréable à refaire

Nous avons passés deux nuits au best western spa and garden de la baule. L accueil y est très bien, personnel poli et attentionné, la chambre 212 un peu petite mais super donnant sur le jardin et la fontaine zen, avec un petit balcon , chambre très propre ( même dans les coins) , quelques tâches au mur mais rien de plus. Petit déjeuner copieux dans une salle confortable. Un agréable séjour dans un best western plus propre qu à Carnac

Hôtel assez moderne avec une zone humide fort bien pourvue et propre.Le personnel de l'hôtel est très disponible et à l'écoute; il est à regretter le manque de circulation le matin au petit déjeuner aux heures de pointe > toute la nourriture ainsi que le liquide sont "cloisonnés" sans une sorte d'alcôve, ce qui entraîne queue et "bouchon". C'est là le seul petit bémol mais pour le reste tout était parfait. Et puis à chacun de s'adapter et de se lever aux aurores pour qui veut la machine à café pour lui tout seul.....J'oubliais, le parking est inexistant > 5 places devant l'hôtel mais le stationnement est gratuit dans les rues adjacentes....

Séjour hier d une nuit à l hôtel avec accès spa. La chambre est top, la literie est parfaite. La chambre est de très bonne qualité (voir photos) le spa est petit et les massages sont chers. Effectivement pas de place pour se garer ce qui complique l accès.

Profité d'un week-end passé à la baule avec ma femme pour découvrir cet hôtel qui propose de très bonnes prestations telles que le spa, champagne , etc... Endroit bien entretenu et propre, chambre de bonne qualité, bien décoré et stylé, endroit calme et reposant. Personnel accueillant, souriant et au petit soin. Petit déjeuné parfait et consistant ainsi que l'heure jusqu'à laquelle on peut déjeuner et prix tout inclus raisonnable. A très vite...

Hotel très agréable et propre. Personnel très aimable. Accès à l'espace SPA également appréciable. Les points négatifs sont un accès direct sur une rue assez passagère, un immeuble en construction juste en face, pas de parking... Avons séjourné trois nuits en semaine, et un matin lors de notre retour en chambre après le petit déjeuner, nous avons retrouvé notre porte ouverte... la femme de chambre était dans une des chambres voisines, mais on ne l'a pas vu... d'où libre accès à notre chambre.

Hôtel très bien, propre , personnel accueillant et souriant . Le spa au top . Cependant grosse grosse déception vis à vis de la chambre !!! Il y a un bruit sourd nous étions dans la chambre numero 109 il y a une boite ferme près du lit au dessus du "vestiaire " et dans cette boite sortait un bruit non-stop ! Impossible de dormir la nuit et gros mal de tête !! Très déçu que personne me demande si ça a été ... il faut faire quelque chose Avec le bruit intenable !

Je ne met que 3 étoiles car plusieurs points ne m'on pas plus. Premièrement le SPA n'est pas extraordinaire..., la piscine à contre courant qui est prévu pour 5-6 personnes alors que à 2 il déjà impossible de nager à contre courant. Le jacuzzi qui est prévu pour 3-4 alors que à 4 le bassin débordé presque et que il n'y a que 2 emplacement qui dispose de 3 jets. Un hammam et un sauna qui sont des simple kits qui ne sont pas de bonne fortune. De plus au niveau de l'hôtel le lit m'a tout simplement labouré le dos.... Le petit déjeuner est très complet et varié. Après avoir essayé d'autres SPA je suis déçu mais je pense que pour une première fois le client serais ravi.

Très bon hôtel, chambre bien aménagée, salle de bains agréable et soignée. L'espace détente (Spa,sauna, etc.) est d'un très grande qualité et l'ensemble du personnel et jeunes et souriant...ce qui devient rare !! C'est donc un atout majeur. Le petit-déjeuner est copieux et vous aurez un choix non négligeable. A refaire !!

L'hotel est très bien tenu,la propreté irréprochable. La literie est excellente,les chambres joliment décorées. Tout le personnel est très sympa.le petit déjeuner est top.spa très agréable et grand choix de soins.notre chambre avait une grande terrasse avec chaise longue et donnait sur un beau jardin zen.

Super Week end passé au Garden and Spa. Personnel accueillant et souriant, très professionnel ! Chambre bien équipée, petit dej très bon Le Spa est également très bien ainsi que les soins et massages Un très bon rapport qualité service / prix

Hôtel très agréable avec un personnel compétant et souriant, la chambre est très propre et très agréable avec coin douche et à part les wc se qui est très bien. Le petit déjeuner est vraiment au top et très bon, le SPA un peu petit pour le monde qu'ils génèrent mais qd on n'y va vers 19h le soir c'est bien car presque plus personnes.

Un hotel simple avec un contact reception hotel en arrivant et en partant assez agreable et bref....une chambre tres propre, une tres bonne literie, une salle de bain avec une cabine de douche top et de plus tout est équipé pour les handicapés....ensuite une bouilloire avec des sachets de thé, de café, de sucre, des petits gateaux donc rien ne vous oblige à prendre votre petit déjeuner dans une salle pas fermée et en continuité avec la reception!! et le plus c est le spa en sous sol avec tous les soins, massages, jaccuzi et sauna et c est vraiment de bonnes qualités. Donc en conclusion bon petit sejour et tout est pratiquable à pied pour se rendre en ville ouen bord de mer.

Accueil chaleureux, hôtesses souriante, chambre propre avec petit balcon privatif, spa à la hauteur de nos espérances, ambiance cosy et agréable pour un week-end détente ! Merci à l'équipe Best Western La Baule !!

L'hôtel est un peu excentré de la rue principale de la baule mais cependant en bord de route donc facile d'accès (mais bruyant parfois à cause des travaux juste en face ! ) En revanche pas de parking une vraie galère pour trouver une place dans les rues parallèles, bien que gratuites les places sont chères ! L'hôtel est agréable à l'intérieur, pas d'espace de détente particulier si l'on souhaite prendre un the ou un café c'est en chambre ou au Spa au sous sol. A moins qu'il fasse beau et qu'on puisse bénéficier des extérieurs qui sont eux très sympas et propres. Pour la chambre nous avons été plus que déçus, nous avons l'habitude de voyager mais là il faut bien le dire cet hôtel est bien pour les voyageurs professionnels ou pour une seule nuit. Trois étoiles c'est assez juste je trouve pour une chambre de cette taille. Honnêtement la taille et la qualité de la chambre n'est autre que celle d'un ibis de banlieue voir un bon formule 1. Minuscule, on se marche dessus à deux ! Aucun espace de vie, le Bord du lit touche limite la commode De la TV bref pas fonctionnel, nous avons demandé à changer de chambre mais sur 34 au total seulement 3 sont familiales. La chambre et sinon propre, la salle de bain aussi, par contre ni rideau de douche ni porte en verre, douche à l'italienne mais pas tres grande du coup des qu'on se douche c'est pool party dans la salle de bain! Pas de rangement on doit mettre tout sur le bord du lavabo ! Trop petit pour deux ... sinon bonne qualité et propre. Les WC séparés sont appréciables, propres mais le papier excusez moi de le dire est d'une qualité médiocre... vraiment décevant ! Sinon pour le positif hôtel calme, bonne insonorisation, plateau en chambre avec bouilloire pour boissons chaudes. Le gros plus c'est le petit déjeuner il est vraiment extra nous avons adoré, du salé et du sucré il y en a pour tous les goûts Ca c'est vraiment leur point fort ! Petit dej de qualite ! Par contre il est servit dans un petit renfoncement ... donc tout le monde se marche dessus et fait la queue pour avoir un café à la machine (pas de service en salle boissons chaudes c'est un automate) Salle de petit dej petite donc on mange les uns sur les autres c'est dommage .... Et le spa ... et bien .... je pense que c'est Ca qui emmène une troisième étoile. Jaccuzzi plutôt baignoire chaude que jaccuzzi ! Pas de bulles ... trop de chlore Bain à nage contre courant idem peu de bulles, deux jets dont un qui ne fonctionne quasi pas .. Sauna tres bien et hammam passable. Le tout dans une pièce récente au carrelage refait et à la ventilation apparente. Cela manque quand même de propreté c'est dommage ! Le jaccuzzi et la baignoire ont des traces de crasses sur les bords à hauteur d'eau ... les joint de carrelages dans les coin pas propres ... c'est sans plus on y va mais on y reste pas plus d'une heure je ne sais pas ce que valent les soins mais une carte avec des soins à base de balle de golf ... je n'y crois pas trop. On ne peut pas se prétendre 3 étoiles et spa et donner ce service je suis desolee mais hormis le petit dej rien n'est exceptionnelle et nous avons été déçus ! La literie est trop raide pour moi mais c'est mon avis et le lit qui devait être un deux places était deux matelas une place collés l'un à l'autre. Hôtel pour voyageurs ou d'affaire mais pas plus !

Un peu éloigné du centre de La Baule, un hôtel qui mérite ses 3 étoiles. Petit déjeuner très convenable. Pas de parking donc ok hors saison... sans doute plus compliqué l'été !! Je n'ai pas profité du spa mais La "carte" des soins a l'air vraiment complète.

Très bonne expérience : 65€ la nuit pour 2 personnes (spa illimité compris). C'est un prix défiant toute concurrence... C'est d'ailleurs la meilleure expérience hôtelière jusque présent. Le petit déjeuner (servi en chambre) nous a été apporté avec 15 minutes de retard (autant dire rien du tout...) et ils nous les ont offert complètement ! Alors que les monter en chambre s'apparentait à un supplément. Pour ce beau geste commercial et le gentillesse de la réceptionniste : je note cet hôtel 5/5. Tout petit moins : Parking assez petit.

Un peu excentré et sans parking . Spa 8€ non compris dans le prix de la chambre. Belle et grande chambre. Belle salle de douche. Wc séparé. Le tout très propre. Petit déjeuner continental bien garni. Ne paye pas de mine de l'extérieur.

Excentré de la rue commerçante de La Baule, l'extérieur de l'hôtel n'est pas très attrayant. Une fois dans la chambre, on constate que la décoration est tendance. Les lits confortables. La chambre n'est pas super grande mais suffisante pour une étape. Petit déjeuner honorable. Personnel sympathique. Prix doux ( en basse saison) . J'y passerais pas mes vacances. Wifi gratuit.

Avons dormis une nuit coté rue et malgré les travaux en face,aucun bruit bonne isolation .Chambre spacieuse bons équipements et petit déjeuner agréable et copieux .Accueil pro et souriant.Rien à dire.Nous reviendrons avec plaisir.

Immeuble sobre Joli spa Garden agréable Décoration soignée Petit déjeuner copieux Un peu excentré du centre des congrès Ma chambre côté jardin très calme Bien insonorisé entte les chambres Accueil souriant mais peu personnalisé

Petit hôtel que je recommande à tous mes collègues lorsque nous devons partir en déplacement et à mes amis pour leur séjour. Pour en avoir testé au moins une dizaine c'est vraiment celui ci que je préfère: accueil excellent, Spa excellent et très propre. Chambre très correcte ( avec la terrasse par beau temps c'est encore mieux :-)) , une literie qui vous garantira une bonne nuit de repos, salle de bain très bien. Pour le petit déjeuner, rien à dire, les crêpes avec le sirop d'érable sont mon péché mignon! Stationnement facile.

Chambre agréable, équipements présents (télévision, coffre fort, bouilloire, thé, café, station iPhone, sèche cheveux) Le petit déjeuner est copieux, le spa agréable. Seul bémol le parking, peu de place à proximité Bon rapport qualité-prix

Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel et nous sommes régalés. Très bon accueil, literie excellente, beau buffet au petit déjeuner, et la cerise sur le gâteau est le Spa et les soins. Détente et zen attitude assurée. À recommander ++++++

C est un bel hôtel intérieurement ,faut pas se fier à la façade. Le spa nous à déçu malgré de belles installations et une terrasse zen très réussie mais jaccuzi sans bulles et accueil inexistant. Chambre confortable et bien équipée.

Un bon hôtel, l'accueil très bon. Chambre très bien propre et décoration au goût du jour. Le petit bémol pas de parking, place gratuite à proximité mais il ne faut pas qu'il y es du monde. Sinon place de parking payantes de partout !!

Petit hotel très calme possédant un spa accessible gratuitement. Les chambres sont un peu petites mais la literie est très confortable et le style zen du très petit jardin est reposant. Nous y retournerons sans problème.

Petite escapade à 2 pour le weekend, très belle chambre, côté rue mais sans nuisance, possibilité d'aller dans le centre ville à pied (restaurants, marché, front de mer). Tout était parfait dans la chambre, petit déjeuner très complet avec beaucoup de choix. Petite déception concernant le Spa, trop petit et un choix limité mais très propre et agréable tout de même

Très étonnée des avis positif ,l hôtel est très chère ,les chambres sont rapport qualité prix trop chère ,les massages sont fait par des stagiaires,l hôtel se trouve loin de la plage ,et personnel pas agréable ,sans sourire ,petit déjeuner produit industriel et trop chère ,ménages chambre laisse à désirer !pas de parking comme l hôtel est loin de tout ,obligée de prendre la voiture et galère pour trouver des places !!!je vous déconseille cette hôtel !

Hôtel situé à environ 10 mn à pied du centre. Chambre joliment décoré avec accès SPA ! Le top si vous avez roulé pendant des heures ! Le personnel sympa, propreté : rien à redire Petit-déjeuner copieux. Bon rapport qualité/prix mais toujours la taxe supplémentaire pour les chiens, dommage ! Très peu de places de parking devant l'hôtel, dommage !

Trop loin de la plage ,trop loin des restaurant ,isolée obligée de prendre la voiture pour manger au restaurant !pas de parking!massage 90euros !!!chambres 150euros avec comme paysage un chantier en face ,je vous déconseille cette hôtel ,à tout point de vue accueil ,qualités de la literie ,géographie ,spa horrible ,est le prix !!!!a fuir

Prenez une chambre qui donne sur l'arrière de l'hôtel, en plein Sud/ouest, avec balcon. Elle donne sur un parc arboré voisin Petit déjeuner dehors sur une terrasse si vous y allez vers 9h ou 9h15 ; elle est petite et très agréable. Le petit déjeuner est très varié, buffet à volonté. C'est un hôtel vraiment très sympathique, avec accueil. Il n'y a pas de climatisation mais on peut laisser la fenêtre ouverte la nuit, sans aucun bruit.

hôtel très propre , petite déjeuner copieux et à volonté , le personnel du spa est sympa et accueillant. petit bémol , les chambres sous mansardes devaient être climatisées a ces chaleurs , nous avons dormis les fenêtres ouvertes pour avoir un semblant courant d'air frais.

En positif, l'accueil, le superbe petit déjeuner, le quartier avec la possibilité de garer son véhicule dans les rues adjacentes de l'hôtel, la mer à 15mn de marche , le calme quand les fenêtres de la chambre sont fermées car vous êtes au bord d'une route très passante et si vous n'avez pas la chance de donner sur le jardin ... En négatif , l'absence de climatisation ( je sais que c'est rare qu'il fasse 30 degrés mais çà arrive et comme notre chambre donnait sur la rue...),l'absence de en ventilation dans la salle d'eau. Nous avions pris l'accès au spacieux ; il y a bien des peignoirs dans la chambre mais pas de serviettes au spacieux. Et puis, le hammam à été déconnecté à 20h15 alors que le spatial ferme à 22h. Dommage car on aime prendre son temps quand on est en vacances.

Accueil sympathique, chambre minuscule, dommage! La table de la terrasse n'a jamais été nettoyée! Le lieu du petit dejeuner très petit .... Petite thalasso très propre et agréable Merci à ANAÏS POUR SES EXCELLENTS MASSAGES .... Mumu et pat de Grenoble

Accueil parfait, chambre trés adaptée avec un bébé, spa propre et relaxant avec un jardin zen bien exposé, hôtel trés bien situé dans la ville, petit déjeuner complet varié avec de bons produits. Bonne adresse

Réservé sur booking à un prix très raisonnable et pour 2 nuits, j'ai trouvé cet hôtel parfait. Jolie chambre, bonne literie , bien insonorisée (chambre sur rue) et personnel très sympathique. Joli spa, même si nous n avons pas trop eu le temps D en profiter.

Nous avons séjourné quelques jours dans cet hôtel avec mon mari. Nous avons été très déçus car les services proposés ne sont pas du tout à la hauteur d'un 3 étoiles, et encore moins d'un hôtel de la chaîne Best Western. Mal situé (à environ 30min à pied du centre) et en plein dans une zone de travaux, l'hôtel a très peu de charme. Malgré un personnel gentil et souriant, l'accueil et la prise en charge des clients ne sont pas professionnels. Nous avons dû quitter notre chambre à 8h du soir un 15 août car nous avons fait une erreur dans les réservations. L'hôtel n'a pas pris la peine de nous prévenir et a enlevé nos affaires de notre chambre pour les ranger en vrac. Nous avons donc été très surpris, d'autant plus que nous sommes des personnes âgés et que mon mari a une mobilité réduite. Le petit déjeuner est correct mais sans plus, il n'y avait pas beaucoup de choix.

lit confortable , sanitaires propres et ressens, petit déjeuner copieux, hôtel situé à 10 mn de la plage à pieds, 10 mn de la rue De Gaule (rue commerçante). Chambre sous le toit, petite, demandez de préférence un autre étage, il y fait chaud. Personnels accueillants, soins (massage) de qualité.

Bon hôtel ! Personnel très sympathique! Nous avons pris la formule thalasso a 205 euro c'était très sympa . Il y'a juste 2 bémols il y a seulement 5/6 places de parking et encore il faut être chanceux. Et deuxième chose pas de clim dans la chambre il a fait très chaud du coup nous avons ouvert les fenêtres mais c'est pas top quand on est côté route car beaucoup de circulation .

Comme le dit le titre je m'attendais a mieux, je ne suis pas pour autant parti de cet établissement décu mais bon... Chambre un peu petite, couloir sombre, petit dejeuner pas mal mais certain produit sont industriels (viennoiserie, confitures, jus d'orange etc...) Assez loin du centre et plage

Très propre, bon lit, calme, accueil parfait, bon petit déjeuner en terrasse, chambre un peu petite, très central à mi-chemin des deux extrémités de la plage, le centre de soins comporte l'essentiel des besoins pour satisfaire chacun dans un cadre rassurant et tranquille

Nous y avons passé 3 nuits à 139 € la nuit Belle chambre confortable au rdc mais la vue sur l'immeuble de côté est moche. Le manque de climatisation est très gênant même à la Baule car la pièce devient étouffante la nuit et le rdc surélevé nous fait hésiter à ouvrir la fenêtre. L'accueil est très chaleureux La location de vélo sur place est un très bon compromis pour se déplacer car l'hôtel est excentré

Après un gommage au sel et massage balinais super détente. Accueil, ponctualité et qualité au rendez vous bref un super moment en couple...nos vacances à La Baule se présentent bien ! Nous avons aussi Profité du bassin de nage ....vraiment à tester car très drôle et étonnant...désolé mais pas de Magicarp... À refaire pour tester d'autres prestation dans cette structure à dimension humaine et bonne vacances

Hotel très agréable avec spa très spacieux... de belles prestations et très confortable avec pt déjeuner très bien ..qualité prix..juste un défaut...les chaussons...pour le spa c'est mieux...dommage...mais on reviendra sûrement .

Excellent rapport qualité prix à 10 min à pied de la plage et 10 min à pied du centre ville, belle situation. Bon accueil, hôtel propre et bien tenu. Pour 98€ (résa en "dernière minute) nuit, petit déjeuner complet et accès SPA, pour le tarif, les services et la situation, rien à dire !

Hôtel de vacances. Rien à redire sur le confort des chambres. La prestation ne vaut pas tout à fait le prix. 165€ pour une nuit. Un spa mais pas de serviette. Pas de parking. A 1km de la mer. Paiement à l'arrivée.

Nous avons réservé une chambre double côté jardin avec accès spa et petit déjeuner. Chambre petite mais propre et fonctionnelle. Mais pas de climatisation, très vite étouffant surtout l'été ! Ça manque de petits accessoires et produits dans la salle de bain. Petit déjeuner varié et frais dommage que l'espace soit petit (vite saturé). L'espace spa est propre et sympa. A faire dès le matin pour en profiter avec moins de monde. Il faut prendre sa voiture pour rejoindre le centre autrement prévoir 15 bonnes minutes de marche.

Hotel très agréable. Un peu loin du centre, mais propose des vélos (Ce que nous avons vu en repartant...). Petit déjeuner copieux, et que l'on peut prendre sur la terrasse. Enregistrement efficace malgré beaucoup de monde le samedi après-midi.

J'apprécie plus particulièrement le spa Nous avons passé un week end et retournons depuis de tps en tps seulement pr le spa Personnel cordiale Petits déjeuners fabuleux Chambre et douche xxl Un peu loin du centre

Les chambres sont très propres, calmes et classiquement décorées. Nous avions un balcon très spacieux avec chaises longues et vue sur le jardin. Le personnel est disponible. Le spa en accès libre était un peu bondé et le hammam ne fonctionnait pas (ca peut arriver) mais malgré tout très agréable. Le petit déjeuner est très fourni, de grande qualité et à prendre dans une salle très agréable. L'hôtel est situé non loin du centre et de la plage, faciles à rejoindre à pied (en 10 ou 15 minutes).

Nous venons de passer 4 jours en couple dans cet hôtel cocooning où les on prend bien soin de vous... Chambre bien insonorisée, jardin zen idéal pour faire la sieste, petit déjeuner très copieux, boissons fraîches à volonté, location de vélos et un spa extra...Zéro défaut pour cet endroit. Nous y reviendrons !

Nous avons passé une bonne nuit. L'endroit est calme et propre. Très arrangeant pour conserver la chambre plus tard que prévu (semi marathon de Pornichet oblige) Dommage toutefois que le coin détente aquatique soit aussi ouvert au public n'ayant pas de chambre à l'hôtel

Accueil téléphonique correct mais on ne vous prévient pas des travaux devant l'hoteL. Un immeuble est en train de se construire. Accueil impersonnel mais bien fait. Petit parking plein devant L'hôtel. petit déjeuner très correct. Spa payant en sous sol. La chambre est très petite. Cet hôtel convient pour dormir mais guère plus.

Week end en amoureux, superbe chambre avec une belle terrasse ! La chambre est très propre et l'équipe de l'hôtel super sympa. Nous recommandons cette hôtel. Petit supplément pour le petit déjeuner en chambre mais ça en vaut le coup ! Merci pour le surclassement ! Cadeau d'anniversaire très réussi!

Chambre petite et sans climatisation et bien sûr, il faisait chaud donc fenêtre ouverte. Petit déjeuner moyen pour le prix / 15€ Mais hotel propre et personnel sympa. Le plus c'est le Spa au sous sol et c'est en fait pour cela que nous avions réserve. Situé loin du centre : 4 km environ

Chambre propre et simple avec prises de courant en nombre suffisant, la borne pour charger les iPhone est un plus, bouteille d'eau et bouilloire à disposition. Salle de bain fonctionnelle mais mal isolée phonétiquement, on entend le réveil de la chambre voisine. Enfin privilégiez les étages, la vue 'sur poubelle' su RDC n'est pas fameuse.

Accueil chaleureux et souriant, chambre confortable et moderne, douche à l'italienne, l'accès à l'espace spa est ressourçant : jaccuzzi, piscine contre courant et sauna, le déjeuner est complet, de qualité et varié, dans une belle salle décoré de façon un peu baroque. Dispose d'un ascenseur. A quelques minutes du bord de mer à pied, et de l'axe principal où se trouve de nombreux restaurants. Nous avons adoré ! Le seul bémol : Le parking. L'hotel dispose seulement de quelques places devant l'entrée qui sont prises d'assauts, du coup il faut un peu ruser pour se garer..

Personnel sympathique mais la chambre est petite. Salle de bain peu fonctionnelle. Situé un peu loin des restaurants. Spa très petit et équipement à revoir. Nous étions dans une chambre côté route et on entendait la circulation. Bon potentiel néanmoins !

Excellente prestation pour cet hôtel situé en plein centre, proche de la gare et de la mer. La façade de l'hôtel n'est pas très belle mais l'intérieur a été rénové. Préférez les chambres côté jardin pour le calme. Très bon petit déjeuner servi sous forme de buffet. Chambres convenables assez petites mais confortables. Literie superbe. Salle de bain parfaite avec douche à l'italienne. Personnel très à l'écoute et sympathique.

Personnel de l'hôtel extra, ainsi qu'au spa. Totalement dépaysant! Soins, massages au top! Petit déjeuner super sympa. Vraiment rien à redire. On y retournera àvec grand plaisir. Les terrasses et les jardins sont très agréables. Les chambres sont très bien, propres et lumineuses.

Une nette différence est faite dans l'accueil des personnes venant en individuel ou celles venant par une " smart ou wonder box. Spa, hamam et piscine ???? Seul le hamam est honorable. Possesseur d'un spa, celui ci mérite son nom avec un nombre de buses respectable et un massage hydro jets. Si vous n'avez pas décidé de prendre des soins complémentaires, style massages ou autre, oubliez cet établissement. Personnel d'accueil très sympathique quand même et répondant à vos attentes. Chambre grande et accueillante, très propre. Petit déjeuner en buffet plus qu'honorable en quantité et qualité

Situé dans le quartier de la gare, à 10mn a pied du centre de La Baule, cet hôtel a bénéficié d'une cure de rafraîchissement plutôt bien réalisée. La décoration des chambres, des parties communes est tendance et la salle de bain est propre et bien équipée. La literie est également de bonne qualité même si vous regretterez sans doute le manque de dimension de la chambre. Le petit-déjeuner est de bonne facture et le personnel fait preuve de discrétion et d'efficacité. Le hall d'entrée vous paraîtra sans doute un peu froid puisque vous ne croiserez personne sur ce palier desservant l'ascenseur et l'escalier alors que la réception est située au rez-de-chaussée haut. Le coin buffet du petit-déjeuner étant très exigu, je vous invite à éviter les heures de pointe afin d'éviter l'embouteillage du matin... Quelques petits autres manquements ne me permettent pas de décerner la mention "bien" à cet établissement qui mérite toutefois mieux que le "moyen" que j'ai mentionné.

Les chambres sont conforment aux photos mises en ligne. La chambre était un peu petite mais bien agencée avec un grand balcon ce qui est très agréable. Le personnel est agréable et aimable. Le SPA, est minime le prix et un petit peu élevé par rapport aux installations proposées. Le prix des massages est également relativement cher. Mais dans l'ensemble très bon rapport qualité prix !!

Petit séjour avec une offre booking. Cette hotel est agréable avec une belle terrasse. on peut descendre à l'accès spa sans passer par l'accueil ni dehors. La piscine intérieur est petite et conçu pour nager sur place, elle doit être bien mais l'eau était froide lorsque j'y étais car l'eau venait d'être changée. Il y a aussi un jacuzzi et un petit hammam. On peut aussi réserver avec supplément des massages et soin esthétiques. L'hotel est bien placé quelques pas de l'avenue principal. La chambre est bien décoré et la literie confortable.

Très bon accueil et le personnel est disponible. Les chambres sont petites mais très bien agencées. Très propre. Petits déjeuners variés et très bons ! Calme du côté jardin. Jardin zen très sympa Le spa est pas mal mais il manque une piscine

Très bon accueil et chambre très propre. Literie excellente . Par contre chambre trop petite,pas de ventilation ni de fenêtre dans la salle de bains, du coup il faut ouvrir la porte car buée de partout. Spa il y en a u. Mais on devrait délimiter des heures car on se retrouve à 10 personnes et tout le monde se regarde pour y aller Pas de restaurant devons aller en ville à 15 minutes apied. Petit déjeuner satisfaisant par contre fromages, beurre yaourts sont laissés à l air ambiant, sans plaque de réfrigération, ce n est pas agréable de manger un yaourt chaud.

Accueil chaleureux de nombreux service chambre propre dommage des travaux en face donc pour les chambre vu sur rues c'est pas le mieux ! Espace spa très bien , àvec une terrasse agréable , la plage est tout proche et les restos aussi . Petit déjeuner très garni

Accueil de nuit ( après minuit ) très chaleureux et souriant. Petits déjeuner très bons avec des produits frais Facile à trouver. Chambre et salle de bain très propres et confortables Très bon hôtel .

Nous avons été déçu pour l'état général de cet hôtel. En effet, nous sommes dans un Best Western et malgré qu'il ai été rénové il y a peu, l'hôtel est mal entretenu ce qui choque face à une déco harmonieuse et soignée. La déco est très bien faite avec des tons sur tons, de beaux fauteuils dans la salle des petits déjeuner, etc... pour autant, le manque de soin va faire vieillir cet hôtel prématurément: le rideau de la chambre tâché, des tâches dans le couloir du 1er étage, des paquets de cheveux accrochés à la moquette du couloir. Petit déjeuner: le pot à sucre taché de vieux café, les sucres figés au fond du pot démontrent que le nettoyage n'est pas fait tous les jours, nous avons mangé dans les fauteuils noirs, la encore des tâches sur les murs, sur les boiseries de fenêtres... Dans notre chambre, les joints de carrelage tachés dans les WC. le balcon avec de nombreuses gouttes de peinture (traces des derniers travaux..), le plateau du bureau écaillé et bien abîmé, le pouf décousu etc... C'est dommage car sans ces détails l'hôtel serait sympathique avec son espace spa accueillant et bien pensé. nous avons utilisé le jacuzzi, le hammam, la piscine, nous avons réservé un massage très bien réalisé. la chambre est un peu petite et manque de service, par exemple une étagère pour déposer nos trousses de toilette sous le lavabo. Lavabo vraiment petit. il manquait 1 serviette de bain. . . C'est vraiment décevant, car avec un entretien rigoureux et plus de professionnalisme cet hôtel serait une bonne halte sur la Baule.

petit hôtel propre. salle de bain fonctionnelle chambre un peu petite. les employées sont très courtoises. le spa comporte un hammam de 6-8 places, un petit jacuzzi et un bassin de balnéothérapie de 6 places et une belle carte de massages et soins payants. pas de restauration hormis le pdj . bien pour un séjour court

Petit hôtel sympathique Chambre spacieuse Bonne insonorisation malgré la route passante A 10 min à pied du centre Personnel agréable et souriant Super petit déjeuner avec des produits locaux ( confitures excellentes) Le plus un spa vraiment appréciable et bien entretenu

1 nuit dans cet hôtel, chambre et salle de bain propres et agréable, lit confortable. Petit déjeuner en buffet à volonté. Large choix de produits dont des produits locaux et des viennoiseries excellentes. Le spa est vraiment le plus de cet hôtel. Nous y retournerons sans problème.

C'est la 2 ème fois que nous allons dans cet hôtel. Il y a un bon accueil, le petit déjeuner est copieux, les chambres propres et lumineuses, et le gros plus c'est le spa! Les soins y sont très agréables, je recommande vivement cet hôtel pour un week end détente.

avons passé le weekend du 2 et 3 avril 2016 dans cet établissement . très bon accueil , hôtel très propre , chambres très agréables et le SPA est sympa . le petit déjeuner présenté sous forme de buffet est très copieux . le personnel est au top à tous niveaux . à refaire !!!

Séjour d'une nuit seulement, chambre petite, globalement propre (de la poussière sur les armoires en hauteur mais bon...). Spa petit, équipements bons mais vraiment trop petit pour le nombre de clients. Soins proposés moyens, 45 minutes de gommages avec environ 20 minutes passés dans le hammam et douche ce qui fait "partie" de soin, celui ci un peu cher pour ce que qui est proposé, gommage avec un gant, mais aucun produit, et le pire, c'est qu'on nous allonge sur un grand plastique de protection, pas agréable du tout, heureusement l'esthéticienne m'a autorisée à mettre ma serviette de bain au dessus. Salle du petit déjeuner assez petite aussi mais produits bons et frais... Bon rapport qualité/prix pour la baule tout de même. Hôtel à 10/15 minutes du centre a pied, un peu loin de la plage.

Pour fêter la saint Valentin mon mari avait réservé dans cette hôtel . Arrivé tardivement la réceptionniste nous a accueilli avec sourire et bonne humeur . Chambre sous les comble un petit nid douillet et une propreté irréprochable ! L'atout : un petit déjeuné servie tôt et un large choix de produit . une équipe souriante et attentionné . Et le spa ... Des prestations qui donne envie de voyager , un bon moment . Tout particulièrement nous remercions la personne en réception qui nous à accueillit et à fait part de professionnalisme a une heure aussi Tardif . (Pour un dimanche matin . )

Très bon week end en amoureux, hotel tres propre, personnel accueillant, spa très bien entretenu, un jaccuzzi une spa de nage et un hammam on a cependant vite fait le tour mais sinon rien a redire. Petit dej buffet varié. On reviendra si on repasse par la baule.

Bon pti dej varié et complet,chambre propre, bonne literie, site calme, joli jardin, le spa en supplément... A voir cependant le flux dans le spa car peu de place dans le jacuzzi ! Top sinon 1km de la plage et personnel très accueillant.............................!

N'ayant pas de critères de notes intermédiaires entre "moyen" et "très bien", je dirais "Bien mais". Joli hôtel, bon accueil, petit déjeuner copieux et jardin zen soigné, qui doit être agréable aux beaux jours. Après, cet établissement ne me semble pas être à la hauteur des tarifs pratiqués en haute saison même si on est à La Baule : pas de véritable parking attitré (nous n'avons pu nous garer que dans les rues voisines, ce qui doit être gênant pour les résidents) ; chambres petites ; literie correcte mais sans plus ; salle de bain peu fonctionnelle (la douche à l'italienne inonde la pièce) et surtout mauvaise insonorisation ! Nous avons fait preuve de malchance car le hammam était en panne ; or, comme l'espace spa n'est pas très spacieux, on peut vite se retrouver à l'étroit. Nous avons néanmoins passé un moment sympathique mais il y a du potentiel pour mieux faire.

endroit calme et très propre avec des services adaptés à nos besoins et un spa super sympa. Nous avons très bien dormi et le buffet petit dejeuner était de bonne qualité. Le personnel du spa est très sympa et nous avons passé un bon moment.

De manière générale, l'hôtel est correct, bon rapport qualité/prix, tout comme les prestations et sa situation géographique et son environnement calme et reposant.. Cependant, certains détails sont à revoir. Dans la salle de bain, la douche à l'italienne est très agréable mais pas fonctionnelle, de l'eau partout dans la pièce. De plus, la peinture est à revoir par endroit. La chambre en elle-même est relativement petite malgré une chambre confort réservée. Insonorisation pas terrible. L'encadrement bois du lit est jolie mais remplie de poussière !! Trace d'humidité au plafond, le rideau de la baie vitrée était troué. Les 2 couettes individuelles pour un lit king size dans une chambre confort n'est pas une très bonne idée. Le 2ème jour, nous n'avons pas eu de nouveaux peignoirs pour profiter du Spa, qui lui-même, devrait avoir une amélioration. Jacuzzi peu puissant et trace d'eau stagnante dans la piscine à contre-courant. Je rappelle que ces remarques ne sont qu'un ensemble de petits détails qu'ils seraient bons de régler pour avoir une très bonne prestation. Car la terrasse de ma chambre confort est très agréable, très beau cadre avec le jardin en-dessous. Le petit-déjeuner est correct, manque peut-être de choix supplémentaire, mais bien. Enfin, le top de l'hôtel est, pour moi, l'accueil et les filles qui y travaillent. Toujours au service des clients, et très gentilles. Si l'hôtel était à la hauteur des filles, ce serait top !

Literie de qualité, petit déjeuner diversifié. Un personnel très agréable et discret. Hôtel très silencieux ce qui est appréciable, surtout quand on laisse les enfants à la maison exprès pour se détendre à deux! Un gros plus pour le spa et le massage fait par une masseuse aux doigts de fée! Bien dommage que le jaccuzi soit tombé en panne aujourd'hui....

Nous avions réservé dans cet hôtel pour passé un week-end tranquille et nous éloigner un peu de chez nous. Les chambres sont bien entretenu, la décoration est soft mais fait son effet. Et le Spa avec jacuzzi de nage est très agréable. Le petit déjeuner est simple mais bon

Ça aurai pu être un super week-end malheureusement pas aussi détente que prévu car le bassin de détente était fermé! Il ne reste donc plus que le jaccuzi 3/4 places pour une dizaine/ quinzaine de personnes avec le hammam. Malheureusement pour avoir l'aspect détente, il faut rajouter un budget pour les massages. C'est vraiment dommage car au final l'espace dédié n'est pas aussi grand que ce que l'on peux penser. L'hôtel reste néanmoins très agréable, la chambre est très jolie et la salle de bain est très bien! Le petit déjeuner est bon et copieux, dans un espace très mignon. Malgré le grand hôtel, on reste en totale intimité, ce qui reste plutôt rare. Dans l'ensemble, un bon hôtel qui manque néanmoins d'activités spa incluses dans l'offre.

Un agréable sejour au Best western hotel garden and spa avec une chambre agreable (salle de bain pratique, balcon apreciable egalement). Le petit dejeuner (buffet) etait egalement copieux et de bonne qualite !

3 ème fois où nous venons avec mon ami dans cet hôtel ! À chaque fois nous sommes ravi ! Les employés sont agréables et professionnels ! Les chambres spacieuses, la literie d'excellente qualité , la salle de bain spacieuse et fonctionnelle ! En ce qui concerne le spa nous l'apprécions au vus du prix du séjour, il ne faut pas s'attendre à avoir un espace spa de luxe quand on paye 80€ ! Nous avons essayé les massages qui sont fort agréable ! Et pour finir le petit déjeuner est très bien , beaucoup de choix. Nous sommes venu déjà 3 fois en 2 ans et cela ne risque pas de s'arrêter !

Accueil très sympas avec de bon conseil ,le spa et vraiment pas mal on si ai bien relaxer et les massages sont très bien fait . La chambre et de qualités pas tres grande mai on ci sans bien , ét le petit déjeuner et au top et tres complet . super petit séjour à recommandées .

Super accueil, personnel gentil, agreable et disponible. Nous y sommes allés en semaine hors vacances scolaires, et avons pu bénéficier du spa on nous étions seuls. Chambre propre, avons pu profiter de la grande terrasse grâce au soleil au rendez vous.

Bel hôtel. Deux nuits en chambre classique en semaine vu sur la rue. Belle chambre remise au goût du jour cependant ne pas regarder les finitions sinon vous constaterez plein de petits défauts. La salle de bain ne possède pas de ventilation ou bien elle est très faible. Douche à l'italienne mal agencée. Le sol de la salle de bain est remplie d'eau à chaque douche. Cela ne nous a pas empêché de passer un bon séjour. Tisanerie gratuite à disposition dans la chambre. Canal +. Bonne isolation phonique. Pas de volets mais les rideaux sont parfaits. Pas de jours. Le personnel est à notre écoute et disponible rapidement. Le spa est correct. Manque d'intimité car il est ouvert au public donc personnel toujours présent. Leur bureau est devant le jaccuzi. Salle petit déjeuner un peu petite mais il n'y avait pas beaucoup de clients donc nous étions plutôt tranquille. Large choix au petit déjeuner. Rapport qualité prix très bon. Bien placé dans la Baule. Nous le recommandons.

Que dire de cette hotel a par tres bien. Personnel tres agreable souriant et serviable. La chambre était spacieuse, tres agréable, grand lit confortable. Nous avons passer une tres bonne nuit. Nous avons beaucoup aimé la photo ancienne en tete de lit et sa lumière. Vous pouvez mm brancher votre iphone pour ecouter de la musique au lit. Sdb convenable avec miroir grossisant tres pratique pour se raser. Douche a l'italienne. Super simpa. Produit de toilette naturelle et sent tres bon. Seule " étonnement " serviette pour une personne ( une grande et petit serviette) et nous etions 2. Petit detail que nous avons apprécié également c'est le miroir a la sortie de la sdb.genial Le toilette est séparé de la sdb et grand ce qui est agréable. Nous avons essayer le spa pour la premiere fois et pas déçu ! Tres agrable ( un peu compliquer sans lunette pour lire les indications mais pas de problème explication de l'hôtesse et mise en marche des appareils par celle ci pour nous montrer). Le petit déjeuner tres bien avec des produits de region... Nous avons passer un tres bon séjour! Merci! Si nous pouvons nous permettre, un parking couvert privé serait une bonne amélioration.

Pas de parking mais pas de difficultés à trouver une place. Proximité du centre-ville, pas loin des restos à pied. Personnel accueillant. Très agréable massage bien qu'il ait duré seulement 15min au lieu de 30min prévu initialement.. Spa très petit : un jacuzzi 4personnes, hammam et un bassin à remous très décevants, confinés, beaucoup d'attente et on a vite fait le tour. Pas l'idéal lorsqu'on souhaite se détendre. Chambre assez petite mais propre et très bonne literie. WIFI pas top. Petit déjeuner en chambre décevant car finalement on ne peut pas vraiment choisir ce que l'on veut mis à part la boisson. Je conseille de le prendre au buffet. Bonne qualité des produits. Par rapport au prix de la nuit, très décevant même si cela reste un bon hôtel. Rapport qualité prix à revoir.

Accueil agréable, chambre propre et salle de bain agréable. Calme. Bonne literie et bien situé dans la Baule. MAIS Espace SPA assez décevant et minimaliste! Le lieu ne se prête pas à la détente. Bain à remous éventé .... Piscine hors sol peu accueillante, froide et au système à bulles tout aussi décevant. Wifi au signal quasiment inexistant dans la chambre. Petit déjeuner satisfaisant.

Nous avons passés une nuit dans cet hôtel pour un weekend à la Baule. Très bon accueil de la part du personnel à la réception et au niveau du spa. Nous avons été informés vendredi soir la veille de notre weekend que le bassin de nage et les jets hydromassants étaient hors service en nous demandant si nous voulions maintenir la réservation. Nous sommes venus quand même et on nous a offert en compensation une demie bouteille de Champagne. Les soins proposés avec l'accès au spa étaient très bien réalisés dans une cabine double et les horaires étaient respectés. Nous avons réservés en plus dimanche matin deux autres soins qui ont été très agréables. Le spa est assez petit donc nous avons eu un peu d'attente pour pouvoir profiter de chaque équipement proposé (jacuzzi et hammam). En résumé un très bon endroit propice à un weekend détente en amoureux !

Hotel bien situé décor intérieur très moyen , salle PDJ très petite mais on bénéficie des services de la chaine Best western professionnalisme , très bonne qualité des produits , assurance d'un bon confort

Cadre très agréable, personnel d'une grande gentillesse à l'écoute toujours disponible. Le petit déjeuner copieux et varié. La literie confortable.Chambre agréable. Spa petit mais convivial. Déception au niveau des massages qui sont fait de manière mécanique, je n'ai pas eu les biens faits escomptés, un nom de massage pompeux mais qui est tout simplement un massage relaxant standard. De plus le massage de 1 heure prévu s'est soldé par 50 mn ,soi-disant il est nécessaire de prendre 10 mn pour la mise en place de la cabine .En fait on vous laisse seul 10 mn . c'est décevant. Juste un petit bémol , des cheveux sur le sol, les bouches VMC poussiéreuses. Globalement un très agréable séjour. Je recommande cet hôtel.

Nous avons passé un séjour de 2 nuits très agréable : très bon accueil et personnel à notre ecoute, literie confortable, chambre calme (côté jardin), soins au spa de qualité, petit déjeuner buffet bon et avec du choix. Nous avons cependant eu quelques inconvénients pendant notre séjour: le wifi dans la chambre ne fonctionne pas, présence de cheveux sur la moquette de la chambre (nettoyé à notre demande), spa avec pas mal de monde et bien sollicité par la clientèle. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour sachant que le prix est tout de même assez élevé (130€ la nuit avec petit déjeuner et accès au spa)

Cadre très arboré et reposant, belle terrasse garden mais surtout le spa pour se relaxer et peignoir fourni ( un hammam un jacuzzi et un grand bassin a remous) avec des horaires élargies (8h 21h), les chambres tip top beau confort tres cosy avec de belles attentions de la part des équipes... Un peu de Poussière dans la chambre peut être mais un détail non concluant. Excellent petit dej très varié. Recommandation du restaurant de qualité.

Très belle chambre avec balcon. Nous avons choisit cette hôtel pour son spa, le bassin de nage à contre courant etait plus petit que nous le pensions mais c était tout de même agréable surtout son jacuzi tres relaxant par contre son hammam ne remplie pas très vite... C était tout de même très agréable. Très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix. Les bestwestern sont toujours une valeur sûre.

Le responsable répond aux commentaires, toujours en mettant en avant les choses positives une chose est sûre c'est que quant il a répondu à mon commentaire suite à mon passage, il a menti il dit nous avoir mis en chambre surclassé gratuitement suite à notre mécontentement c'est complètement faux il nous a effectivement mis en chambre plus approprié mais avec un supplément de 40 € ne vous faites pas arnaqué par ses réponses ils essaient de toujours s'en sortir pour moi ce sera plus jamais

Très bon accueil. Chambre spacieuse et très propre. Le petit déjeuner est extra, bcp de choix divers et varié. Le spa est super sympa et agréable pour passer un de relaxant. Possibilité de louer des vélos à l'hôtel. De superbes baladés possibles et gare pas très loin de l'hôtel. A recommandé

Chambre moderne et bien équipée avec un grand balcon (même si nous n'avons pas pu vraiment en profiter). Literie de qualité et possibilité de room service pour le petit déjeuner. Nous avons eu accès au spa qui n'est pas très grand mais propre et bien agencé avec un jacuzzi, un hammam, un bassin pour nager à contre courant et une tisanerie. Possibilité de faire des soins sur place. Je conseil l'hôtel pour son calme.

Accueil agréable. La chambre est moderne, propre, même si un peu petite. La salle de bain est séparée des toilette. Beau confort. Grande terrasse. Malheureusement impossible de capter le wifi correctement. Literie super. Petit déjeuner buffet de qualité dans un environnement confortable et raffiné. Le spa est trop petit pour la taille de l'hôtel. Le hammam une simple cabine en plastique à 6 places et le bain à remous devient rapidement étroit, et pourtant, nous y étions en basse saison. Des peignoirs effilochés et même pas de chaussons fournis... Les soins sont bien réalisés mais un peu chers pour la prestation. Ensemble très correct.

Hôtel sympa, très bon accueil, personnel professionnel et sympathique. Chambre propre et moderne mais un peu petite à notre goût. Un petit déjeuner complet. Spa un peu petit (manque une piscine) mais très agréable tout de même. Le coin est chouette. Je recommande vivement pour un petit week-end romantique en amoureux.

Nous revenons de notre week end(2nuits) à la baule où l'hôtel Garden est refait à neuf moderne. Très bon accueil chambre spacieuse avec les toilettes séparées ! Le seul bémol de la chambre un sèche serviette serait le bienvenu ! Le petit déjeuner est copieux et réapprovisionner constamment ! Le spa est sympa mais l'hôtel était à peine moitié remplis qu'on est vite les uns sur les autres (pour le samedi ). Nous y retournerons avec plaisir !

Accueil professionnel, chambre propre et spacieuse. Salle de bain et WC séparés, ce qui est de plus en plus rare. Nous avons profité du SPA et des soins qui sont à la hauteur de l'hôtel, un super moment de détente et de plaisir. À refaire !

Hotel à recommander personnel attentif chambre spacieuse petit déjeuner complet le spa un peu petit mais très agréable en fin de soirée après une bonne marche dans les environs merci à l'ensemble du personnel

Joli hôtel refait a neuf, à taille humaine, dont toutes les chambres sont équipées d'un balcon. Accueil professionnel et bienveillant. Un petit déjeuner aux produits locaux permettant de très bien commencer une journée. Propreté irréprochable.

Nous sommes venus passer une nuit pour profiter du Spa avec un forfait bien être et nous avons apprécié notre séjour. Accueil très agréable, chambre spacieuse et confortable, petit déjeuner au top. Spa sympa mais un peu petit pour la capacité de hôtel et un peu limité (jaccuzzi, hammam et petit bassin seulement). Bonne expérience !

Nous sommes venus dans cet hôtel suite à un cadeau smart box. Hôtel petit mais correct, en revanche déçus par le spa : un jacuzzi et un petit bassin entassés dans une petite pièce, un peu compliqué quand il y a du monde. Salle du petit déjeuner également très exiguë. Personnel très agréable

On as passer un très bon séjour dans cette hôtel , les chambres son très propre , l'accueil très convivial , et le spa au top , la petit déjeuner très copieux et très bon avec des produit frais . je recommande

Pour un weekend en amoureux.détente,romantisme et bien être réunis.accueil chaleureu.massage et accès spa très bien .presenttion des produits bien détaillé.je le recommande vraiment pour offrir un cadeau ou pour soi même.nous avions pris une nuit mais deux serais mieux

Nous avons reservé une chambre pour 1 nuit via un coffret smartbox. Nous n'avons sentie aucune mise à l'écart bien que nous avions la box. L'accueil était parfait, la chambre impeccable, le soin massage très bien. Le coin spa est agréable. Le buffet petit déjeuner est tres bien presenté, laisse beaucoup de choix, nous nous sommes régalés. Nous avons passé un tres bon séjour (trop court pour pleinement en profiter et se reposer, il faudrait rester 2 ou 3 nuits pour concilier détente à l'hôtel et visite de la baule et ses environs).

Qualité et service correspondant au standing de l'établissement, massage très agréable et professionnelle. Un petit commentaire critique plus de 10 minutes d'attente pour rentrer dans l'hotel après 2h du matin. La surveillante de nuit n'a pas répondu à la sonnette et au téléphone indiqué pour ouvrir .la porte, heureusement pas de pluie, mais mise à part cela, je conseille cet établissement et j' y retournerai .petit déjeuner copieux et bon produit

Séjour agréable dans une suite . Très propre et de bon goût. Confortable également. Déjeuner correct mais salle de déjeuner un peu étriquée. Le parking peut être un petit soucis également. Bien placé pour repartir vers Saint Nazaire. Et accueil agréable.

Week-end très agrèable dans cet hôtel. Personnel accueillant et serviable, chambre confortable et propre, non bruyant, petit-déjeuner satisfaisant il y a du choix. Le SPA est un plus, il manquerait juste une piscine. Bonne localisation : proche du bord de mer. Manque de places pour le parking.

Topissime!! Accueil chaleureux, chambre au calme avec belle terrasse et vue sur jardin, nous avons pu profiter agréablement du spa. La réception est réactive (j'ai demandé un oreiller supplémentaire qui m'a été porté aussitôt) Ils devraient en prévoir 2 par personne... Chambre propre et récente Rien à redire

Nous avons passé un WE à la Baule dans cet hôtel que nous avons choisi au hasard. Nous avons eu une chambre très jolie avec grand balcon qui donne sur un petit jardin magnifique. Accueil très sympathique et petites attentions dans la chambre (produit beauté, en-cas, ...). Un coin spa très agréable, avec un jacuzzi, un bassin d'eau avec jets, un hammam, et une tisanerie après une journée de balade. Le petit déjeuner, copieux et varié est servi sous forme de buffet dans une salle ainsi que sur la terrasse. Tout ça compris dans le prix du séjour : chambre + petits dej + spa. Rapport qualité / prix tout à fait correct. Je recommande cet hôtel pour un we en famille ou en amoureux

En comparaison avec d'autres hôtels Best Western, il reste des points à améliorer. Manque de stationnement, chambre petite, bruyante sur la rue, propreté parfois moyenne (araignée dans le lit), poignée de fenêtre cassée.... En revanche très bon petit déjeuner et spa agréable

Hôtel a visité rapport qualité prix correct , spa très bien pour un peu de détente, plage un peu lointaine a pied , comptez 1,3 km. Personnel sympathique. Très bonne literie, un petit balcon sympa, pas trop bruyant a l extérieur , pour les chambres côté rue .

Accueil souriant. C'était la première fois que nous nous rendions à l'hôtel avec notre bébé de 4 mois, chambre spacieuse, fonctionnelle et propre. Le lit bébé confortable pour notre bout de chou. La réceptionniste nous a prêté une baignoire pour le bain. Le buffet petit déjeuner était parfait il y avait de tout, très copieux :-). Le spa formidable! L'accès rapide au centre ville ( 10 min en poussette). On y retournera c'est sûr !

Hotel situe pas très loin du centre ville. Les chambres sont très spacieuses et confortables. Excellent petit dejeuner ,très complet. Concernant le spa beaucoup trop petit. Décoration et cadre est très agréables.

Ne pas y aller pour le spa, sinon chambre sur la rue correcte, bruyante le matin, petit dejeuner très correcte malgré le peu d'espace pour accéder au buffet. Un hôtel qui n'a pas le charme d'un petit hôtel mais convenable

A la recherche d'un hôtel nous nous sommes lancé sur le Best western de la Baule et nous ne regrettons rien, bien au contraire. Nous avons eu un accueil tout ce qu'il y a de parfait...Gentillesse, politesse, un personnel toujours là pour les clients. Une chambre ou il n'y avait rien à redire, propreté, calme total, vue sur l'espace détente doté un bassin avec poissons et en plus ce petit écoulement d'eau paisible le soir au repos sur la terrasse. Lors de notre réservation nous avions un petit doute sur l'absence de parking dans l'établissement mais pendant notre petit séjour nous avons toujours trouvé une place toute proche de l'hôtel.

Week end plutôt agréable dance ce petit hôtel, l'accueil y est sympathique. Le spa mériterait quelques rénovations. Hôtel bien situé, plutôt pratique pour profiter de la ville et de la plage. Une bonne adresse dans l'ensemble.

Week end en couple. Hôtel agréable, SPA très sympa. Personnel pas très accueillant. Des jouets d'enfants sous le lit? pourtant la chambre semblait propre. Seul bémol, notre chambre donnait sur la rue et pas de clim. donc dormir la fenêtre ouverte avec le bruit des voitures, c'est pas top. Hôtel un peu éloigné du centre ville si on aime pas trop marcher... Equipement salle de bain très bien

excellent accueil et très bonne disponibilité du personnel. le SPA est très bon et le personnel très accueillant. Dommage que la chambre soit trop petite pour un 3 étoiles, pas de climatisation d'ou une sensation d'étouffer, pas d'air dans la chambre.

hôtel très agréable ainsi que son personnel peignoir à disposition pour se rendre au spa Très agréable d'y trouver un hammam et des bains bouillonnants et chauds il y manque peut être un sauna petit déjeuner très complet et très agréable

Très bel hôtel avec des prestations de qualité Spa (petite piscine, hamamm, jacuzzi, tisanerie et salle de de repos) très agréable et cosy idéal pour pour un weekend bien être! Accueil excellent! Très belle chambre avec salle de bain moderne et très propre. Qualité-Prix vraiment top moins de 100€ pour 2 avec Spa et Pdj!!

la réception de l'hôtel n'est pas très accueillante , 2 fauteuils imposants qui n'ont pas leur place a cet endroit mais un personnel a l'écoute , la qualité du spa est a revoir ., la propreté des chambres n'est pas excellente , rideaux n'ont repassé , intérieur de la bouilloire moisie !!!!!

hôtel fort sympa à proximité des centres d'intérêts de La Baule (plages, balades, commerces, sites touristiques...) .Les + sont la qualité des petits déj et l'accès au spa sans oublier l'accueil du personnel

Calme et confort. Agréable séjour! L'ambiance de cet hôtel permet de se régénéré avec possibilité de profité de soin varié au SPA. Le seul petit point faible est l'emplacement qui nécessite quelques pas pour retrouver le centre ou la plage.

mon sejour c'est plutot bien passé, le rapport qualité prix etait au rdv. le bémol sur le prix du petit dejeuner et la qualité des produits proposés. sinon il manque de place pour se garer ! cordialement sb

Trés bon séjour, hormis l'accueil à 4heures du mation à attendre plus de 15 minutes sous la pluie. Amabilité du personnel de nuit à revoir, sinon le séjour fut agréable, chambre propre, grand remerciement à la personne qui l'a faite à notre arrivée et ensuite en recouche. Petit-déjeuner qui vous permets de faire le plein d'énergie. Super Week-end....

Chambre la moins chère sans balcon, mais parfaite pour l'hiver, belle surface, toilettes separés, joli déco, salle de bain design, peignoirs de bain par contre spa pas très propre, aucune amélioration suite a nos remarques, (il n'est pas difficile pour une hôtesse de passer une lingette sur un siège de hammam et une raclette au sol) et le pire de tout, la chambre n'a pas ete refaire pour la 2eme nuit Petit dej tres bon mais trop de monde dans petit espace (tranche 10h et plus) Il faut tout planifier, horaires despa, horaires de déjeuners, etc

Très bon séjour (1er week end de septembre) Personnel très accueillant, lit confortable. SPA suffisant (mais nous avons eu la chance d'être seuls durant notre passage, donc nous n'avons pas pu voir avec plusieurs personnes comment cela se passait)

Bon hôtel, situé à 10 minutes de marche de la gare donc facile d'accès pour les visiteurs sans voiture. Tranquille malgré le fort achalandage, bon petit déjeuner, équipe accueillante; mon seul regret est de ne pas avoir eu le temps d'essayer le Spa.

SPA: Il était temps de le nettoyer, les eaux étaient un peu troubles. Excellent petit-déjeuner,très bonne literie, personnel très accueillant. Pas de parking, stationnement dans la rue. La réception se situe à un demi niveau par rapport à la porte d'entrée, malgré la présence d'un ascenceur c'est assez gênant quand vous avez de grosse valise

parfait pour un we de détente chambre très confortabble il manque juste du chauffage dans la salle de bain espace spa un peu exigu quand il y a du monde excellent accueil et petits déjeuners de qualité

Bel hôtel, de très agréables parfums à l'entrée. Personnel discret et disponible. très calme. Petit déjeuner copieux et très varié. A deux pas de la plage et des commerces. Restaurants proches également.

cet hotel est une bonne adresse à 10 mn de marche de la rue principale de La Baule et du front de mer. L'hôtel dispose d'un spa "très zen" en rez-de jardin mais qui supporte difficilement plus de 6 personnes sous peine de perdre le calme du lieu. L'accueil est très convivial et commercial. Les chambres avec terrasse, côté jardin sont très agréables. Peu de stationnement devant l'hotel mais la rue dispose de places gratuites. Une astuce : la gare de la Baule est à 5 mn de marche de l'hôtel. Un très bon rapport/qualité prix pour La Baule.