Pésimo servicio y atención a clientes, su elevador se quedó atorado con nuestras maletas más de cuatro horas,la encargada de mala gana y por insistencia nuestra habló a su supervisora que llegó de peor gana, porque ya eran las 4 am, resolvió el problema y nos dieron el cuarto pasadas las 5 am, todo este tiempo ninguna de las dos emitió disculpa alguna o explicación, mostrándose indiferentes a la situación, sino por el contrario, al acercarnos con ellas al nostrador, la supervisora de manera prepotente, nos exigió que le diéranos las gracias por mostrar el detalle de habernos arreglado el elevador, solo pudimos dormir un par de horas,porque debíamos partir antes de las 9 am y cobraron la totalidad, es fecha que aún no recibo respuesta de mi queja que deje con el personal del hotel en su frontdesk.