Best Western Art Plaza Hotel

Ubicado a una cuadra del bulevar Vitosha, la principal peatonal de Sofía con todo tipo de comercios y restaurantes, y a dos cuadras del metro, hace que su locación sea excelente. Pedimos una suite que es la mejor habitación del hotel. Hay dos cuartos, uno con cama matrimonial separado por una puerta del otro cuarto con 2 camas, y del baño, que es algo antiguo. Tiene un muy buen balcón con vista a la ciudad con una mesa y dos sillas. TV en ambos cuartos, para eléctrica y frigobar. Las camas eran algo duras, podrían mejorar el colchón. Excelente desayuno con todo lo que uno puede esperar. La atención en la recepción no es la mejor, pero creo que es la forma de ser de los búlgaros. Buen wifi. Buena limpieza. Solo en el baño, al ducharse se llenaba de agua el piso por más que hubiera una cortina. Era algo incómodo.

El hotel está muy bien ubicado y la lencería es estupenda. Tiene algunas carencias como que los desagües no tragan bien y el sofá está un poquito con solera. La recepción es antipática, solamente una señorita joven morena de pelo largo fue muy agradable y cordial, la mejor de todos. El desayuno es correcto, ni mucho ni poco. El café un poquito malo. En el 5 piso hay plantas abandonadas sin regar, por favor echadle una mijilla de agua.

Hicimos una reserva a través de booking, no sé por qué no nos aceptaron la tarjeta que pusimos en la reserva por lo que dos semanas antes de ir no pudieron cobrar la habitación y nos cancelaron automáticamente la reserva. Enviamos un mensaje al hotel para saber qué había pasado y nos dijeron que había sido un error del sistema y que la reserva estaba confirmada, que no había ningún problema, que podíamos pagar cuando llegáramos y que nos esperaban allí. Nuestra sorpresa fue que al llegar al hotel nos dijeron que no había ninguna reserva a nuestro nombre que la reserva había sido cancelada hacía dos semanas, que además el hotel estaba lleno y que nos buscaramos otro hotel. Una atención pésima, la persona de recepción no se disculpó en ningún momento y lo único que hacía era tratarnos de locos, dando a entender que la reserva la habíamos cancelado nosotros y diciendo que el mensaje confirmando la reserva no lo había enviado el hotel. Si han tenido un error lo lógico es admitirlo, disculparse y tratarnos con amabilidad ofreciéndonos opciones en otros hoteles pero en lugar de eso nos dejaron en la calle teniéndonos que buscar rápidamente un sitio donde dormir. Muy fuerte todo.

Muy buen lugar y excelente ubicación. Fueron solo 3 noches por que mi estancia era corta, solo para un día de trabajo pero me pareció muy agradable y en una buena ubicación. Definitivamente me hospedaría en el mismo lugar para la próxima

Atención excelente, el desayuno incluido está muy bien, variado y sabroso. El hotel es sencillo, pero cumple con lo esperado. Cerca del centro de la ciudad, te puedes mover a pie o en transporte público. Personal amable.

Grata sorpresa!. El hotel fue uno de los más económicos de la lista de Hoteles.com sin embargo la ubicación es excelente. A 1 cuadra del Blvd Vitosha donde se se encuentran todos los bares y opciones para la salida asimismo a unos 700 metros ya se encuentran los destinos turísticos que buscamos en esta histórica ciudad. Otro aspecto que destaco es el desayuno que es abundante y variado. Si vas con ganas de ahorrar podes desayunar medio tarde y ya te sirve como brunch o almuerzo. Habitaciones pequeñas pero cómodas y personal muy atento,

Lo más destacable de este hotel de la cadena Best Western es su ubicación, justo al lado de calle principal de la capital, Bulevard Vithosa, por lo demás el hotel es un alojamiento muy normal. Habitación insípida y anticuada, a demás la habitación parecía que no estaba del todo arreglada. (como se puede ver en las fotos). Cuarto de baño pequeño pero limpio. Personal serios y poco amables. Desayuno le falta más calidad y faltaba personal para atender a los clientes. En definitiva siendo de una cadena importante como es Best Western el hotel carecía de más servicios y calidad.

El hotel está muy cerca de la calle principal de compras de Sofía y por su situación merece la pena reservarlo. Además de esto el personal nos trató muy bien, con ganas de responder a nuestras preguntas en todo momento. La habitación era aunque sencilla muy agradable y con aire acondicionado, de un tamaño razonable y aunque no tenía caja fuerte podías acceder a una en la recepción del hotel sin ningún coste extra. Lo único que no me gustó fue que dentro del baño, la ducha no tenía separación del resto del baño y la cortina no llegaba hasta el suelo pero el agua al ducharse no salía por fuera porque no tenía una presión excesiva. Volvería a reservarlo sin duda

No me ha gustado en absoluto. El servicio malísimo. El primer día entraron a hacer la habitación a las 5 de la tarde y el segundo, directamente no vinieron a hacerla. El desayuno peor que malo, pésimo. Decoración horrible e instalaciones antiguas. El único punto positivo es que está bien situado.

Habitación acogedora y amplia, limpieza impecable, buena atención en recepción y lo mejor es la ubicación, justo al lado de la avenida comercial y muy bien situado tanto para visitar los monumentos como para disfrutar de los restaurantes y bares de copas. Completamente recomendable.

El hotel está muy cerca de Vitosha Boulevard y del National Culture Center. La ubicación es estupenda. Estuvimos en una suite: dos adultos + dos adolescentes. La cama de la habitación muy amplia, y el sofá cama correcto. El desayudo está bastante bien, con buffet libre. Está limpio y tiene un precio correcto.

Hotel muy céntrico y tranquilo, al lado del Boulevard Vitosha . La zona dispone de muchos restaurantes y tiendas. El desayuno es buffet, abundante y muy bueno. La habitación limpia y agradable. Nos gusto mucho. Por precio y ubicación altamente recomendable.

Estuvimos tres noches en este hotel hace unos días. El precio incluía desayuno continental. La situación del hotel es buena, a un paso del Boulevard Vitosha y con una parada de metro muy cerca. Zona bastante tranquila en el centro de la ciudad. Las instalaciones del mismo las clásicas de un hotel de tres estrellas, habitación pequeña y calurosa con aire acondicionado pero que no utilizamos mucho porque era algo ruidoso. Mobiliario estándar. La limpieza de la habitación fue buena y diaria. Sino necesitas grandes lujos y solo buscas un hotel para dormir cerca del centro es ideal. Eso sí, no coincidimos con ningún trabajador que hablase algo de español (algo bastante normal en Bulgaria), pero su nivel de inglés es bueno y fácil de entender. Fueron muy amables y dispuestos a resolver cualquier duda o problema que tuviésemos.

Estuvimos 3 noches. EL hotel es muy tranquilo, a 1 minuto del boulevard y del parque. El desayuno bastante variado y de calidad. Recepción muy correcta y amable. PAra llegar al centro andando... unos 10-12 minutos

Fuimos un grupo de amigas a pasar un fin de semana y nos encantó el hotel. La suite es una gozada. La cama enorme. Todo muy limpio, la ducha con muy buena presión y el agua sale caliente enseguida. También hay un hervidor de agua y sobre de café o te gratis. El desayuno tiene de todo: pan, bizcochos, fruta, zumo, embutido... La chica de recepción super simpática. En serio, contamos con los dedos de una mano la gente amable con la que nos hemos encontrado. El hotel es muy tranquilo. Hasta que no bajamos a desayunar pensábamos que éramos las únicas en el hotel. Nada negativo para mencionar. Volvería sin dudarlo.

Lo mejor de todo la ubicación . El bulevar Vitosha está a pocos metros del hotel con lo que no faltan restaurantes para comidas y cenas en los alrededores. En menos de 15 andando se está en pleno centro. Una estación de metro en la misma manzana te permite ir al aeropuerto con un solo transbordo. La habitación no es muy espaciosa pero cuenta con todo lo necesario y está muy limpio. El desayuno no tiene una enorme variedad pero para estancias de pocos días es más que suficiente. El personal es amable. Buena relación calidad- precio

Limpio, buen desayuno, central a tres cuadras del paseo peatonal, cuartos amplios. Personal atento y de muy fácil acceso, el responsable del hotel brinda buena orientación para las visitas. Si regresara me hospedaría en el mismo lugar.

Céntrico, limpio, confortable, la habitación y el baño estupendos, el desayuno amplio y sobresale el servicio excelente de las personas que atienden la recepción: especialmente Polina Petrova y Borislava Petrova, dos mujeres profesionales que consiguen hacerte la estancia muy fácil, se preocupan por atenderte de manera excelente, procurandote una estancia muy agradable. No hablan español, pero piensan en español y lo expresan en inglés a la perfección. Se ponen en tu lugar y hacen esfuerzos por ayudarte en todo de manera rápida y eficaz. Un 10. ¡¡Chapeau!!

Hotel céntrico y económico, con buen desayuno aunque algo escaso de servicios. Nuestra habitación era para 4 personas (suite) y mis dos hijos de 14 años tuvieron que dormir en un sofá-cama que ya era incómodo para una única persona. Pero lo peor es que días después de abandonar el país, nos cargaron un desperfecto que no habíamos cometido (una tapa de cristal, que en cualquier otro establecimiento hubieran asumido sin cargarlo al cliente, como un vaso roto, etc). Tras semanas de intercambio de mensajes (tal vez se confundieron de habitación, otro cliente fue dmasiado "listo" o se trata de un "extra" que sacan al cliente extranjero), fue imposible que nos devolvieran el dinero, y eso que antes de marchar preguntamos si debíamos algo. OJO con mostrarles la tarjeta de crédito

hotel centrico al lado de la calle principal , limpio , aunque el personal no habla nada de español , se hace entender en ingles .muy amables y pacientes .incluye el desayuno y gran variedad .tiene area de fumadores en la terraza.no esta permitido fumar en las habitaciones .

El hotel excelente con muy buena ubicación, la gente muy amable, la habitación es amplia y limpia, el baño completo con agua muy caliente y mucha presión. Si escoges la habitación con desayuno es de tipo bufete muy completo y todo fresco. Disfrútenlo.

Muy centrico con unas habitaciones justas, personal amable y servicial, un buen desayuno buffet. A 50 metros del bulebar Vitosha que es la arteria comercial mas popular de Sofia. A 75 metros del metropolitano que te lleva al aeropuerto. En fin una muy buena localización.

Llegamos a las 3.30 de la madrugada con mucha hambre después de 13 horas de viaje y nos recibieron d forma excepcional. Muy atentos y con muchos servicios, las habitaciones limpias y grandes. Esta en pleno centro y muy cerquita de todo lo que merece la pena ver.

Buen Hotel en el centro de Sofía a 2 minutos de la famosa calle peatonal Vitosha. Las habitaciones tienen un tamaño correcto. La sala del desayuno, en la planta baja, es muy agradable y los productos del desayuno son buenos. Personal discreto & educado.

El hotel se encuentra muy bien ubicado, cerca de la concurrida avda. Vitosha. El personal del hotel es aséptico y cuando llegué el primer día pretendían cobrarme toda la estancia. Me negué a ello y al final aceptaron cobrarme solo la primera noche. Para una persona acostumbrada a viajar por todo el mundo esto me parecio raro y miserable. Respecto a la habitación, reservé una suite, la verdad es que no era nada del otro mundo y el mobiliario era como "demodé". Por lo demás todo estaba muy limpio y correcto. El desatyuno normal tirando a mal y el café horrible.

Situado a cinco minutos del centro. Este hotel esta equipado conn todas las comodidades: secador, tv, nevera. Muy limpio, sin ruidos y totalmente reformado. Sin duda supone una muy buena opción para alojarse en Sofia

Un hotel, que está céntrico, muy limpio, donde te dan un buen desayuno y el personal de recepción es extraordinario, especialmente Hristina (que me ahorró unos buenos €) con una buena relación calidad precio...para mí es suficiente.Repetiría con los ojos cerrados.El hotel en un buen tres estrellas españolas....pero de las buenas¡¡¡