BEST WESTERN PLUS Gran Hotel Morelia,  Morelia

4.0/5  - basé sur 123 notations.
Av. Ventura Puente esq. Av Carmelinas Col. Felix Ireta, 58070, Morelia, Mexico - Ver el mapa
+52 4433228000 +52 4433150281

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Sus fechas

Su habitación

> Habitación 1

1 adulto

 

Los puntos fuertes del hotel

  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Piscina al aire libre
    Piscina al aire libre
  • Restaurante
    Restaurante
  • Pista de tenis
    Pista de tenis
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Calificación de los huéspedes TripAdvisor
Sobre 123 opiniones de huéspedes
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El BEST WESTERN PLUS Gran Hotel Morelia es el hotel de mayor tamaño y calidad de Michoacán y se encuentra junto al centro de convenciones en el corazón del área comercial de Morelia, a solamente cinco minutos del centro de la ciudad. Aquí podrá encontrar 250 habitaciones con 15 suites junior, tres suites principales y dos suites presidenciales, todas ellas equipadas de forma muy completa con aire acondicionado, acceso a Internet inalámbrico y teléfono de marcado directo con buzón de voz. Disfrute de una piscina al aire libre rodeada por hermosos jardines, dos pistas de tenis de competición y seis salas multiuso con capacidad para entre 50 y 1. 000 personas. Disfrute de su estancia en nuestro hotel.

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Habitación 1

Opinión de nuestros clientes


en asociación contrip advisor img
Basado en la opinión de 123 huéspedes
Certificate of Excellence
 
NOTA EMITIDA CONSULTAR LA OPINIONES PARA NOTAS RESUMEN
Excelente
 
39
Muy bueno
 
50
Bueno
 
21
Mediocre
 
8
Horrible
 
5
Con amigos Con amigos 5
De negocios De negocios 38
En familia En familia 44
En pareja En pareja 19
En solitario En solitario 4
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio
BEST WESTERN PLUS Gran Hotel Morelia,Morelia
  • 2
    « Sucio y mal servicio »

    Las alfombras muy sucias desde la salida de los elevadores y todos los pasillos, parecía que acababan de estar en una obra por tanta tierra, la habitación muy básica y el servicio muy malo, no había toallas suficientes para los 4 que estábamos en la habitación y tuvimos que llamar dos veces para que las subieran, pedimos servicio a cuartos y ordenamos además de la cena un vaso con hielo por que la maquina del piso no servía, el vaso nunca lo subieron a pesar de haber llamado dos veces para reclamarlo, lo único que los salva es la muy buena comida en el restaurante y ahí si el servicio bueno.

    4
    « Hotel cómodo y agradable »

    El hotel está bien ubicado, no es muy moderno, pero en general está bien cuidado. Las habitaciones son muy amplias y cómodas, se descansa muy bien. Tiene un área de jardín y alberca en los que se puede descansar. El bar tiene promociones de coctelería 2x1 y son buenos tragos a muy buenos precios. Estacionamiento amplio. En general es un lugar super recomendable. Creo que si volvemos a Morelia, será sin duda nuestra primer opción.

    5
    « Muy agradable »

    Muy agradable y confortable excelente opción para estar en morelia, el cuarto excelente la atención del personal excelente las instalaciones muy bonitas de verdad te hace querer volver hospedarte ahi, y a pesar de q haya eventos frente al hotel siempre habrá un lugar en el estacionamiento para ti y Bin ubicado para todo

    4
    « Hotel Cómodo »

    Hotel situado fuera del casco histórico de Morelia, lo que resulta muy conveniente en temporadas de fuerte afluencia de público como ha sido el día de Muertos, por la dificultad de circular y aparcar en el casco histórico. Servicios básicos y atención esmerada.

    5
    « Excelente lugar!!! »

    Es un hotel que se puede apreciar algo antiguo pero bien mantenido, te cobran el estacionamiento aparte de la tarifa, el restaurante en general bien con un buen servicio de meseros, la calidad dela comida en general buena, las habitaciones comfortables, el servicio wifi incluido y con buena velocidad, no hay quejas

    3
    « Buena actitud de muchos, mal servicio de otros, Regular hotel. »

    A 15 minutos o $50 pesos en taxi del centro. Hotel viejo, sucio en partes y con problemas constantes con la llave de la habitación, mal olor en el baño, elevadores viejos, errores en las facturas, poco personal en recepción, UN solo botones para todos, sin sistema en recepción. Buena atención en restaurantes y centro de negocios. Servicio regular en las salas de eventos, no se anticipan a sus necesidades y hay que estarles pidiendo todo 2 o 3 veces. Buscaré otro hotel la próxima vez.

    3
    « Ni malo ni bueno. Básico. »

    Empezamos con que te cobran el estacionamiento, MUY MAL. El hotel es viejo, las habitaciones súper básicas, pero limpias. Tienen buen aire acondicionado. El desayuno es bueno, pero sobre todo la atención del personal (excelente servicio!). No hay nada alrededor del hotel que provoque ruidos por la noche. Así que en general descansas muy bien.

    3
    « tienen hambre »

    Siempre a sido un hotel normal lo conozco desde que fue el gran hotel , después fue el misión, paso a ser fiesta inn y ahora es el best western . es un hotel común normal pero ahora resulta que cobran es estacionamiento a los clientes del hotel que les pasa nunca me lo hubiera imaginado dirían en mi pueblo tienen hambre cobrar el estacionamiento a los cliente ???? esta muy mal. ya que lo están remodelando no estaría de mas cambiar los viejos aires acondicionados de las habitaciones ya hacen mucho pro mucho ruido

    5
    « Excelente estadia. »

    EStuve con mi esposo en el pasado puente de septiembre el mes pasado, es un hotel con excelente ubicación, lo considero que muy familiar, muy cerca del zoológico, fácil acceso para ir a la plaza alto sano, fácil de llegar al centro, entre otros lugares. todas sus áreas muy limpias. La atención del personal muy buena, no tengo ninguna queja de ninguno, siempre todos fueron muy cordiales y atentos, un pequeño detalle que no había hielo en la maquina del piso donde estábamos pero hablando a servicio a huéspedes nos llevaron el hielo que necesitábamos sin ningún problema. Si acaso si se escucha lo de la habitación de a lado yo pude oír los ronquidos del sr de la habitación contigua jejeje pero considero ya muchos hoteles de este tipo por no decir otras marcas pero varios de os hoteles ejecutivos o express están hechos de la misma manera por lo que no guardan muco el sonido así que no me molesto mucho es de entender. Puedo recalcar que mi esposo y yo estuvimos muy contentos y muy agusto.

    4
    « muy buen hotel »

    muy buen hotel. amplias instalaciones. excelentes instalacion. excelente comida en el restaurante. habutaciones muy amplias. en los pasillos se notan un poco envejecido en las alfombras. pero lo importante es que ofrece muy buena calidad a precios muy comodos

  • 4
    « Jadines excelentes!!!! »

    Es un hotel que ya tiene sus años y que el tiempo a dejado ver que le hace falta algo de reodelaciones, sus elevadores fallan con cierta regulardad y las habitaciones ya se ven un poco fuera de moda. Sin embargo a excepcion de los elevadores todo funciona bien y tienes una estancia placentera, el restaurante es EXCELENTE!!!, tienen unos cortes muy buenos y los desayunos son bastante completos. Tiene un estacionamieto propio y la zona es bastante centrica con un centro comercial muy cerca. Es una buena elección para negocios o familia, pero se es importante empezarse a renovar.

    4
    « Buen Hotel »

    Una buena opción me Morelia para viajeros de negocios. Los desayunos muy buenos, puede mejorar la atención al cliente. La tarifa es buena con relación al servicio, la ubicación es buena! Se recomienda en estadías cortas.

    4
    « Un hotel muy completo »

    Este hotel ofrece todas las comodidades que se requieren para tener una estadía agradable en la ciudad de Morelia. Aunque tiene algunos detalles para ser "Perfecto", especialmente en la limpieza de las habitaciones.

    4
    « Buen hotel »

    Aunque no es un hotel nuevo, esta en buenas condiciones y el personal es amable. El estacionamiento se paga por aparte, son $40.00 MXN. Ubicado un poco lejos del Centro Histórico. Cerca del Planetario de Morelia.

    4
    « hotel comodo y bonito »

    Pasé una noche en el hotel, los empleados amables, un desayuno abundante y variado, la habitacion bonita y amplia, la cena también estuvo buena, esta bien ubicado. recomendable para quienes pasen por Morelia.

    1
    « Hotel de los insectos y de las cucarachas »

    Buen hotel pero cuartos viajos y falto de mantenimiento donde abundan las tijerillas en los cuartos. A una compañera y a mi nos salieron los bichos en las camas de sus respectivos cuartos. Un servidor mato una cucaracha en el cuarto la cual al sacarla quedo en el pasillo un par de dias pese haberla reportado. Cabellos de mujer sin retirar en un par de dias en el baño de mi compañera. Agradezco las disculpas del personal del hotel pero las mismas reiterartivas e inutiles por no existir ninguna intencion de resarcir las molestias causadas. Para rematar todos los ruidos y conversaciones de los cuartos y del pasillo se escuchando la de huespedes jovenes y borrachines que perturbaron el descanso la ultima noche

    4
    « Muy buen hotel, buena atencion personalizada, falta actualizacion de muebles »

    El hotel es muy bueno, amplio y con facilidades en los servicios. El personal siempre impecable con uniforme y se nota que esta comprometido con el hotel. Tal vez falta la actualización en el mobiliario que se ve es de años atrás. Recomiendo que se hospeden aquí, esta a 10 minutos del centro y existe muy buena seguridad

    4
    « CARO pero BUENO »

    Todos, muy atentos y gentiles. Te proporcionan cualquier información de buen agrado. Suministro de Amenities y necesidades. Ojo prometen algunas cosas como cargadores de cel que finalmente no tienen disponibles. En general SI regreso

    4
    « Bien, pero con detalles »

    Este hotel se encuentra alejado del centro histórico y rodeado de un parque donde no se oye el ruido del transporte, sin embargo, en el baño escuchas lo que pasa en a la habitación vecina lo que es algo desagradable, otro detalle es que las tarjetas frecuentemente se boqueaban y no puedes subir por el elevador. Las habitaciones tienen espacio suficiente lo mismo que el baño, el desayuno buffet esta muy variado y con buen sabor.

    4
    « Muy bueno »

    Muy limpio, seguro, agradable, tranquilo. Una buena opción para hospedarse en Morelia. Un poco lejos del Centro Histórico. Tiene buena opción de desayuno. En general es un hotel agradable y aceptable.

  • 4
    « Bueno »

    Es un hotel con buen servicio. limpio, agradable, amables, aunque lejos del centro, tiene servicio de taxis y normalmente te cobran 50.00 pesos a donde vayas, lo único que si recomendaría es que por el precio deberían de tener aunque seas desayuno continental, si se desayuna en el hotel es un poco caro para lo que te sirven.

    3
    « Buena opción - Restaurante en la mañana no tienen buena actitud »

    Hotel cómodo, limpio, con estupenda actitud de servicio del personal. Lo malo? La experiencia en el bufete de desayuno con el capitán de meseros. El mesero que nos servía parecía hacernos el favor de acercarse, cuando solicite la cuenta al capitán (porque del mesero nada se sabía) nos miro con el "látigo de su desprecio". Ahí entendí quién daba ejemplo de servicio a sus meseros.

    3
    « Bien... »

    El hotel cumple, es limpio tanto las habitaciones como en áreas comunes, los alrededores bien, la comida bien aunque no muy económica, la recepción rápida.. el estacionamiento lo cobran aparte, la alberca no es climatizada así q si vienen con mal clima es muy fria... yo lo recomiendo ya que el hotel cumple... (Lo que no me gusto son sus pasillos alfombrados y con un olor medio feo pero bueno son pasillos)

    5
    « Bueno »

    Buen hotel con buena ubicación instalaciones y servicios sobre todo el personal muy atento en todos los ámbitos Por las tardes en el bar hay muchas bebidas al 2 x 1 con respecto a los alimentos también son buenos pero creo que a un precio alto

    2
    « Mal servicio!!! »

    Me he hospedad dos veces en este hotel. En la primer ocasión reservamos cuatro habitaciones las pedimos todas en el mismo piso porque somos una familia grande nos entregan las habitaciones, salimos a pasear y al regresar una de la habitaciones ya tenia unas maletas que no eran nuestras!!!! Dieron la habitación dos veces!!!! Y al reclamar a nosotros nos mandaron a la otra habitación!!! Esta ultima visita nos dieron una habitación que no fue la que reservamos porque según ellos las características de la habitación ya reservada eran a disponibilidad siendo que ya estaba pagada por completo! Después de reclamar me cambian de habitación y llego y la chapa no funciona!!! La habitación estuvo abierta toda la tarde. Aclarando que entraron a dejar la solicitud de publicar mi opinión en tripadvisor!!! Me vuelven a cambiar de habitación!!!! Saliendo de los elevadores en mal estado por cierto, la alfombra de todos los pisos esta muy sucia!!! Los señores del valet parking y limpieza de las habitaciones muy amables!!! Lastima de fallas como las que me tocaron. No pienso volver a hospedarme en este hotel!!!

    4
    « Agradable Experiencia »

    Fue una muy buen experiencia, siempre atentos y serviciales los empleados del hotel, ubicado en muy buen lugar permite caminatas durante el día y está muy cerca del centro, vale la pena quedarse en este hotel; además sus precios son lo mejor en cuanto a Costo - Beneficio.

    5
    « Buen servicio y habitaciones comodas. »

    El hotel esta ubicado lejos del centro pero en un lugar muy accesible a diferentes puntos como el planetario y el zoologico. La estancia fue muy agradable, con alberca y canchas de tennis. El buffet del desayuno esta extremadamente caro y no es tan bueno.

    5
    « Preciosa Ciudad »

    Morelia un lugar excelente mágico y para disfrutar y conocer parte de nuestras raíces ya que hay diversidad de eventos musicales de arte y sobre todo del estado de michoacan el hotel best western bien ubicado y buen servicio con gente amable.

    4
    « Bonito hotel »

    Gran hotel no es tan barato pero vale la pena, lo único malo es que la alberca no estaba climatizada, el servicio muy bueno, el restaurante, tampoco barato, es muy bueno el desayuno buffet muy recomendable, prueben los tutis pan dulce relleno de queso.

    4
    « Muy buen servicio »

    Al llegar me asignaron una habtación que no cumplía con las características de la reservación, pero solicité que me la cambiaran, el personal a pesar de que el lugar estaba lleno, se portó muy amable, excelente servicio. LA habitación muy buena vista pero nunca funcionó la refrigeración (la cual no es indispensable por el delicioso clima de la ciudad pero estoy acostumbrada a clima más seco).

  • 2
    « Mala atención, lenta y deficiente »

    Reserve dos habitaciones sólo entregan una y la otra hasta las 20:00 hrs. Tuvieron una reunión DE COFEMER y el personal no cuenta con las capacidades para atender a un número mayor de gente. Mala atención.

    4
    « Excelente servicio »

    Buen servicio en las habitaciones son comodas, en cuanto al restaurante el buffet de carnes bueno pero la hace falta mas variedad en las ensaladas y complementos, el bar muy agrable con musica en vivo

    4
    « Excelente atención »

    En mis estancias la atención había sido muy buena y ha mejorado a excelente. Una muy buena opción familiar con buena ubicación (a un lado de un orquidario y de un centro de convenciones, en la confluencia de 2 avenidas principales).

    4
    « Muy buena opción »

    Excelente opción de hospedaje para viajes de negocio o en familia. Muy buena atención por parte de su personal, buen servicio y las habitaciones cómodas y limpias; los alimentos de los Restaurantes de muy buena calidad.

    4
    « sin pendientes »

    Un hotel de años de tradición en la ciudad, en una zona de gran belleza, rodeada de árboles y zonas de esparcimiento. Ubicado a 10 minutos del centro en vehículo, y a menos de los principales centros comerciales. la atención es buena, la habitación aunque refleja la antigüedad es limpia y cómoda. Baños limpios. Ropa de cama impecable. El servicio en el Lobby bar muy bueno y atento. Buen lugar para hospedarse.

    4
    « Buen precio y Buena ubicación »

    El hotel cumple con la relación calidad-precio, la habitación pequeña pero cómoda con ventanal grande a la piscina!, un jardín bonito y con cancha de tenis, el elevador un poco viejo, pero en general en buen estado. El baño bien, aire acondicionado ok, si lo recomendaría!

    4
    « Muy cómodo y habitaciones amplias »

    En lo personal no me gustan las Habitaciones pequeñas y oscuras, siempre prefiero lo contrario y este hotel cuenta con habitaciones muy amplias y llenas de luz, tienen una vista muy buena y aunque está algo retirado del centro (10min), desde mi habitación se podían ver las luces de la catedral, hermosa vista!! El personal de recepción podría ser todavía más amable, pero está bien. A los que sí hay que felicitar es al personal del restaurante, muy amables y atentos. Y por último, las habitaciones son muuuuy cómodas.

    5
    « Noche »

    La atención es excelente en el mostrador, a pesar de no haber tenido el documento de nuestra reserva buscaron la forma de poder atendernos, muy rápido para la asignación de habitación. Los botones muy mal jamás nos pelaron ni al entrar ni al salir, tuvimos que cargar nuestras cosas e ir a preguntar al lobby para saber qué hacer con el carro. El hotel es excelente para pasar un par de noches si vas de paso, la relación precio calidad es muy buena, habitaciones limpias camas y almohadas muy agradables, el servicio a cuarto es rápido y los precios muy buenos. OJO. El servicio a cuarto ya tienen la propina incluida

    4
    « Opcion economica y confortable »

    Fui con mi novia solo de paso, una sola noche y realmente nos sorprendio ya que sim duda es un hotel muy viejo que le hace falta un poco de mantenimiento, sin embargo el precio es muy accesible y el desayuno buffet muy abundante y sabroso.

    4
    « Buena Opcion »

    Estuve de visita el fin de semana en Morelia y por primera vez me hospede en el Best Western Plus de Morelia, me parecio excelente la ubicacion y buena opcion el hotel, si vas con la familia la piscina del hotel es una gran atraccion, mi experiencia fue positiva Intente hacer el check in a las 12:00 ya que tenia un evento y queria asearme, muy poca flexibilidad para darme una habitacion y hasta un poco ruda la actitud de la persona en recepcion, creo que pudieron hacer un poco mas. Las instalaciones en general se ven en buen estado, quizas solo recomendaria prestar atencion a las alfombras en las habitaciones

  • 3
    « Estadía promedio, aire acondicionado no funcionaba, precio alto para las prestaciones. »

    De la habitación: Por el tiempo, estábamos buscando habitaciones con Aire acondicionado, el ventilador del mismo servía, pero la realidad es que la parte acondicionada del mismo no. Se quedó prendido por un espacio de aproximadamente 5 horas, sin cambio alguno en la temperatura, afortunadamente la temperatura ambiente fue atípicamente baja para la temporada y no hubo mayor inconveniente, pero de haber sido prácticamente cualquier otro día de la semana en la cual nos hospedamos, me hubiera marchado por este simple hecho. Por otro lado, la habitación es confortable y silenciosa (en lo que respecta a tránsito y contaminación auditiva de la ciudad, dada la ubicación), sin embargo siento que se filtra mucho el ruido entre habitaciones contiguas, ya que están separadas solamente con un par de puertas en lugar de con pared. De la recepción: A pesar de haber especificado en la reservación una habitación con una cama king size, nos dieron una habitación con dos camas matrimoniales, afortunadamente había una habitación disponible con las características con las cuales se había reservado y nos cambiaron de inmediato. Lamentablemente todos estos detalles restan puntos al hotel, y la verdad es que las comodidades netas otorgadas, plueden ser conseguidas por menos de a mitad del precio en esta misma ciudad.

    5
    « Siempre llego ahí. »

    Es un hôtel muy cómodo. Todas las habitaciones son iguales por lo que no hay que preocuparse por si no estamos de suerte! Me encantan sus habitaciones y cama amplia y que el desayuno este incluido porque es un bufet cómodo. Siempre llego ahí

    5
    « Buen hotel familiar »

    Excelente hotel para una estancia familiar, buena ubicación, muchos arboles, excelente vista, alberca aceptable, los cuartos espaciosos, sencillos pero con buen gusto en la decoración, todos los servicios, muy recomendable

    4
    « Muy buena opción para viajes de negocios »

    El servicio es muy bueno y las habitaciones son muy amplias, pero sólo le falta una renovación del mobiliario. La zona donde se encuentra ubicado es muy buena para salir a caminar. La piscina se disfruta mucho en días calurosos.

    4
    « Buena atención, falta de información »

    La atención es buena desde la llegada, valet parkin excelente. Las personas que están en la recepción, siempre se les ve apuradas, creo que que fuimos en una época con mucha demanda, además se alojaba el equipo de futbol morelia. Les falta proporcionar información sobre sus otros servicios, costos, promociones, etc. La alberca poco privada, porque hacen eventos. La ubicación muy buena, fácil para salir a aenidas importantes, caminando llegas a bancos y un centro comercial. La siguiente vez que pase por Morelia, seguro me quedo ahí

    4
    « Muy bien »

    El hotel muy bien, el servicio excelente., lo único sería que la cama muy incomoda, nada firme, parecía colchón viejo, pero fuera de eso todo muy bien, desde el servicio hasta las instalaciones. Felicidades

    5
    « Wow!! »

    Excelentes instalaciones, súper bien ubicado, trato inigualable, fue una excelente estancia, la comida en restaurante deliciosa, las habitaciones cómodas y tranquilas, puedes salir a caminar a los alrededores, esta pegado al planetario y a la ludo teca, hay una plaza enfrente, bueno en pocas palabras AGUSTO ... Gracias.... Espero regresar muy pronto

    3
    « Buenas Instalaciones VS Pobre Servicio »

    En cuanto a instalaciones el hotel cuenta con lo necesario para poder pasar un buen descanzo, en cuanto al servio fue un poco deficiente, no se si fue por que el día que pase, se encontraba alojado un equipo de futbol profesional y a ellos les dan toda la atención. El show del bar es bueno y los costos son razonables el mobiliario es comodo, pero el servicio por parte del personal es malo. Lo que es muy bueno es el restaurant sobre todo el bufet, aunque el precio es un poco alto bien lo vale por al gran variedad que tienen.

    2
    « Un hotel antiguo y viejo. Le falta una renovación »

    Se trata de un hotel antiguo, viejo y en el que falta una renovación completa de todas las instalaciones. Presume de un certificado de TripAdvisor por excelencia, pero le falta mucho para ser un hotel para recomendar, sobre todo por lo viejo.

    3
    « Ruido,Ruido,si quieres descansar no te hospedes aqui »

    Pésima estancia de vacaciones de miércoles a lunes Lo bueno. Habitación amplia,ubicación... Lo malo. Se escucha todo lo que pasa en la habitación junto a la tuya, pláticas, la tv,la regadera, el sanitario, si alguien camina en el pasillo si hablan en el pasillo, si alguien llora o habla fuerte de la habitación de enfrente a la tuya se oye como si no hubiera puerta, la ventana da a la calle deja pasar ruido de perros,autos,puertas alarmas camiones gritos de gente etc no se puede descansar. Nuestra habitación casi al final del pasillo piso cinco y la máquina de hielos al inicio del pasillo y se oía como si estuviera dentro del cuarto, el aire acondicionado hace ruido demasiado fuerte mejor lo apagamos. La cama parece de agua se mueve todo, almohadas parecen montañas súper incómodo .

  • 4
    « Buena relación costo beneficio »

    Es la segunda vez que me hospedo, el servicio ha sido muy bueno, la comida excelente y el precio es bastante bueno. El servicio de todo el personal que atiende es muy bueno, no tuvimos ningún problema con el Check In aunque llegamos antes de la hora. La alberca es de muy buen tamaño ideal para familias con hijos pequeños.

    5
    « Muy buen espacio, muy buenas camas. »

    Muy buena relación calidad/precio. Los alimentos están un poco caros. Buenas instalaciones y limpieza en habitaciones. Confort en general. No es un hotel "nuevo" pero está en muy buen lugar y en buen estado general de mantenimiento.

    4
    « Buen Hotel a Costo Accesible »

    Que tal, les comparto mi experiencia en dicho Hotel, la cual fue de mi total satisfacción, ya que sus tarifas son muy accesibles y el costo-beneficio muy bueno. Habitaciones amplias y agradables, limpias, el trato siempre fue muy amable y el servicio de Check-in y el Check-out fueron rápidos. No está en el centro de Morelia, pero estas a 10 minutos en auto. Talvez el único detalle a considerar es, que te cobren el estacionamiento por día.

    3
    « buena ubicación y tarifa »

    En general está bien, la ubicación es lo mejor. Sin embargo, el sitio web promete que hay alberca con agua templada y al llegar también nos mencionaron eso. Cuando traté de llevar a uno de mis pequeñitos a nadar simplemente no nadó porque el agua estaba fría.

    5
    « Atención inmejorable! »

    Un lugar ideal para descansar, reconfortarse después de una pesada jornada turística ó un arduo día de trabajo. Atención óptima por personas de la ciudad de Morelia, que tienen una calidad y calidez incomparable. Servicio de restaurant, bar y otros de excelente calidad.

    1
    « Pésimo servicio e instalaciones »

    Al llegar al hotel tardan en darte tu habitación, el mobiliario se encuentra en condiciones muy viejas, los elevadores también se encuentran desgastados se ve que no le dan mantenimiento, y la alberca muy sucia no le dan la limpieza, la verdad deja mucho que desear.

    5
    « CUMPLIÓ »

    Buscamos descanso y al llegar creímos que seria difícil ya que vinos mucho movimiento sin embargo la habitación fue cumplidora, me pareció buena la cama, los blancos frescos y agua caliente, Cafe se cortesía y muchos canales de tv para que pides más. ... te quieres despejar y sales a los jardines, el precio de alimentos me pareció algo elevado y no lo consumí, encontramos Buenas opciónes en el centro por la mitad de lo que se paga en este hotel, fue un restaurante de hotel del centro pero que tienen que comparar en gerencia ... para la próxima es posible que uno tome en cuenta el otro hotel por el restaurante, comida regional y variedad en todas las líneas, en su caso de ojear el menú no da gusto continuar con la lectura, me agrado el servicio; si a recepción les ayudan con una Persona más estaría se lujo, cuando llegue eran 2 y no les alcanzaban las manos, aqui en trip señala que el estacionamiento es gratuito y cuando llegas te quieren cobrar si ya lo cobran esta bien pero que este publicado la administración debe cambiar el dato en la descripción repito el restaurante debe de antojar a consumirlo eran $350 algo así para el desayuno , no lo probé así que tampoco quiero cricificarlo sólo el costo me pareció alto Muchas gracias a todos, disfrute la estancia.

    1
    « Pésimo fin de año!!!! »

    Llegamos el 30 de diciembre, y el tiempo de recepción fue razonable, y desde ahí comenzamos: 1. El elevador solo funciona con la llave del cuarto y solo te dan 2, a sí que no podrás moverte en una emergencia de manera rápida o si simplemente se te olvido. 2.Las toallas para la alberca se piden en recepción, por lo que tienes que esperar si están llegando huéspedes. 3. La alberca esta no fría sino helada, el 31 varios huéspedes se quejaron de la temperatura y comentaron que prenderían la caldera, y rápidamente metieron una manguera con un chorrito de agua caliente, al final los empleados confesaron que no tenían caldera, así que los pobres pretenden calentar una alberca con un chorrito de manguera. 4.Los alimentos bastante elevados en precio, por lo que todos los días salimos a otros lugares. 5. Te cobran el estacionamiento. 6 . El aseo en la habitación esta por encima, meten todo debajo de las camas y al segundo día ya no te ponen las toallas completas. 7. Y para cerrar con broche de oro la cena de fin de año, yo reserve en directo con el hotel y al sentarme en la mesa me pedían el boleto de la cena??? el cual nunca recibí, había bocadillos que parecía cena de negros porque era bufete y toda la gente se aventó, se arrebataban los platos y en 2 minutos arrasaron con todo y al final veías que ni se lo comieron y la mayoría no alcanzo porque la gente se servía todo. 8. La sopa quemada, la carne era una suela de zapato y el colmo se les acabo el pan(nótese que llevaron un mini pan 1 por comensal a la mesa) y sirvieron pan bimbo (ni en mi casa!!!, el postre feo, la bebida en el mismo vaso, yo no tenia cubiertos y tuve que comer con los de mi esposo, porque nunca los trajeron, en mi mesa unos estábamos en la sopa y otros en el postre, las uvas llegaron unos segundos antes en una bolsa aplastadas. El grupo musical estuvo genial, pero solo pudimos bailar 2 hrs!!! porque después de este tiempo apagaron todo y los meseros ya no te atendían. Cada año visito diferentes hoteles y este hotel tiene todo para poder ser excelente pero no le invierten y no saben organizar eventos, así que nosotros no regresaremos a este hotel, porque la cena no fue nada económica para lo que se recibió

    2
    « 31 de diciembre mal organizado »

    La experiencia en este hotel que ya conociamos fue bastante mala en este 31 de diciembre del 2015. Varios clientes llegaban este mismo dia, y 1 solo recepcionista estaba disponible para dar atención a la gente. Esperamos casi media hora antes de tener la llave de la habitación. Al llegar a la habitacion la llave no funcionaba... Tuvimos entonces que volver a bajar a que reactiven la llave (15 mn) y al volver a subir a la habitacion nos dimos cuenta que nos dieron una habitacion ya ocupada!! Entonces de nuevo a esperar un buen rato para la nueva habitacion, si siquiera una disculpa por parte del recepcionista. No habia agua caliente para ducharse y el desayuno no viene incluido en el precio. Una lastima porque las habitaciones estan correctas y la comida muy buena.

    1
    « Cena fin de año »

    Pesimo TODO, de verdad no acudan a este tipo de eventos en este Hotel, pagamos una cena que esperabamos fuera muy buena y la verdad es que no es malo, es nefasto.. te venden cena de 4 tiempos cuando en realidad termina siendo de tres, la sopa quemada!!, la carne dura, el postre muy x, te sirven tu bebida en el mismo vaso porque no tienen cristaleria..si esta sucio no les importa, tienes que estras detras de los meseros para que te sirven... porfavor no engañen a la gente venimos a pasar el fin de año y termina siendo muchos corajes.

  • 4
    « Buen hotel, falta pro actividad de servicio »

    Las instalaciones son buenas, falta pro actividad en el servicio (renovar amenitites en la habitacion) y algunos electronicos no funcionan (secadora de cabello, caja fuerte). Además los valet parking no están disponibles el 100% del tiempo

    3
    « No muy buena experiencia. »

    Pedí room service y me llego la comida echada a perder. Por otro lado, en dos ocasiones pedí el apoyo para reservar taxi y en ambas llego tarde. El hotel ya es viejo, necesito remodelacion, el elevador da miedo usarlo. TV pequeña. Los colchones son ya viejos.

    5
    « de trabajo »

    por cuestiones de trabajo pase 6 dias en este hotel y aunque tiene instalaciones viejas es muy funcional y muy bonito tiene un excelente restaurante y jardines muy bonitos , su personal es bueno a secas a excepcion de paco el botones y wilfrido que organiza los grupos que llegan al hotel . en realidad el hotel cumplio plenamente con todas mis expectativas y ademas muy cercano a plazas y al zoologico de morelia uno de los mas bonitos de mexico por supuesto que regresare

    4
    « Esta muy bien »

    El personal es muy atento y amable, se recomienda para cualquier tipo de reuniones y descanso, la comida es muy buena y el lugar siempre está limpio en todas las instalaciones, el área donde se ubica es de lo mejor ya que puedes moverte rápidamente por la mayor parte de Morelia

    3
    « Buena ubicación »

    Hotel funcional para viajes de negocios. Su ubicación permite desplazarse fácilmente a diferentes puntos de la ciudad de Morelia. Sus instalaciones se perciben algo viejas y descuidadas. Algunos miembros del personal con poco espíritu de servicio.

    4
    « Buena Opción de Hospedaje en Morelia »

    En general, el hotel es muy agradable, habitaciones cómodas, espaciosas y limpias. Las instalaciones impecables. El área de jardines y alberca muy bonito, ideal para relajarse y tomar el sol. Lo mejor es el Desayuno Buffet, Bastante completo, variado y con buen sazón. Ubicación: Un poco retirado para visitar el centro a pie, sin embargo en taxi o en auto propio las distancias son cortas, aprox. de unos 10 a 15 min dependiendo el Tráfico y si lo solicitas en el hotel, el costo es de unos $50. El zoo se encuentra a 5 min en auto y si te gusta caminar puedes llegar a pie sin problemas, en 15 min, la zona es bastante segura. El wi-fi es gratuito, aunque un poco lento El único detalle que noté fue el servicio, y no en general ya que camaristas, botones, El sr. de recepción que nos atendió por la noche y la srita. que nos ayudo al check out bastante amables. Sólo de un Joven que nos atendió al momento del check in el día 15 de noviembre, contestaba muy grosero a lo que se le preguntaba, ni una sonrisa. de ahí en fuera la estancia fue placentera. Gracias Por Todo

    4
    « Muy bien »

    Excelente ubicación, excelente trato del personal, buena opción para turistas o negocios. Las habitaciones de buen tamaño, con Tina, limpias y lo mejor es que tienen cafetera! Lo único que se me hizo caro fue el precio del buffete del desayuno.

    5
    « Muy bueno, ¡la comida sensacional! »

    Nos dimos una escapada en pareja para descansar y consentirnos. El buffet es fantástico, incluye cortes de carne: sirloin, rib eye, t-bone, etc. Buena atención, lo único malo es que no le quitan ni tantito lo frío al agua de la alberca, por lo demás muy recomendable por su relación calidad-precio.

    5
    « Exelente »

    Es uno de los mejores hoteles en los que me he quedado.Pues el servicio que recibí fue de muy alta calidad. La ubicación en la que se encuentra este hotel es idónea ya que tiene una gran vista, y de hecho eso fue lo que más me gusto del hotel, y lo que menos me gustó es que cocinarán tan bien pues engorde par de kilos es esos días.

    5
    « Excelente servicio y calidad de instalaciones »

    Muy buen hotel, excelente servicio, habitación impecable con todo lo que se necesita. Muy buen precio. Bien ubicado, muy bonita vista. El restaurante tiene muy buena variedad de platillos (buffet), aunque un poco caro. Recomiendo este hotel ampliamente.

  • 2
    « HAY MEJORES OPCIONES »

    Instalaciones descuidadas y que se notan los traspasos de dueños que ha tenido el hotel en sus años de servicio; habitaciones con olor a humedad y quiten esas alfombras de las habitaciones, baños muy reducidos de espacio. Renovar elevadores viejos, las puertas de estos cierran fuerte y de improvisto. Sobresaliente la alberca chica pero limpia. Personal de recepción, mejor atención al huésped.

    4
    « Muy buena opción si no te molestan las convenciones »

    El Hotel tiene todos los servicios necesarios y cuenta con una muy buena ubicación ademas de que el personal es amable. El unico pero que se le puede poner es que está junto al centro de convenciones por lo que por lo general llegan muchos eventos grandes y siempre hay mucha gente por todos lados, ruido y los dos unicos elevadores se vuelven insuficientes.

 

Llegar al hotel ...

Todas las indicaciones

·Desde la carretera entre Ciudad de México y Morelia: siga la señalización al centro de la ciudad. Tras cruzar el puente, gire a la izquierda en Periférico Paseo de la República hasta llegar a la avenida Ventura Puente y el BEST WESTERN PLUS Gran Hotel Morelia. ·Desde la carretera de Uruapan a Pátzcuaro: acceda por Calzada la Huerta y gire a la derecha hacia Periférico Paseo de la República hasta llegar a la avenida Ventura Puente y el BEST WESTERN PLUS Gran Hotel Morelia. ·Desde la carretera México-Atlacomulco-Toluca-Morelia: acceda por Ciudad Industrial hasta Periférico Paseo de la República. Tras cruzar la salida a Mil Cumbres y Sansón, tome la avenida Ventura Puente hasta el BEST WESTERN...

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