BEST WESTERN PLUS Hotel Monterrey Colon,  Monterrey

3.0/5  - basé sur 55 notations.
Colon 1768 Col. Centro, 64000, Monterrey, Mexico - Ver el mapa
+52 8181254600 +52 8183754651

Su destino

Sus fechas

Su habitación

> Habitación 1

1 adulto

 

Los puntos fuertes del hotel

  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Aparcamiento gratuito
    Aparcamiento gratuito
  • Piscina cubierta
    Piscina cubierta
  • Restaurante
    Restaurante
  • De alta velocidad de acceso a Internet
    De alta velocidad de acceso a Internet
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Calificación de los huéspedes TripAdvisor
Sobre 56 opiniones de huéspedes
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Descubra el nuevo BEST WESTERN PLUS Monterrey Colon, el hotel más exclusivo de la ciudad. Disfrute de una confortable experiencia en nuestras nuevas instalaciones y con nuestra excelente ubicación. Tanto los huéspedes en viaje de placer como de negocios podrán disfrutar de un rápido y cómodo acceso a los principales centros de convenciones, áreas comerciales, museos y las principales empresas del estado. También ofrecemos un rápido acceso a los distintos hospitales especializados de la zona. Con unas sobresalientes instalaciones entre los hoteles de Monterrey, México, nuestro establecimiento ofrece una serie de servicios gratuitos que le harán sentir como en casa y entre los que se incluyen acceso a Internet de alta velocidad, un suculento desayuno continental, gimnasio, piscina y servicio de transporte a un radio de diez kilómetros. Disfrute de su estancia en nuestro hotel. Disfrute de su estancia en nuestro hotel.

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Habitación 1

Opinión de nuestros clientes


en asociación contrip advisor img
Basado en la opinión de 56 huéspedes
 
NOTA EMITIDA CONSULTAR LA OPINIONES PARA NOTAS RESUMEN
Excelente
 
10
Muy bueno
 
17
Bueno
 
11
Mediocre
 
8
Horrible
 
10
Con amigos Con amigos 5
De negocios De negocios 21
En familia En familia 14
En pareja En pareja 7
En solitario En solitario 2
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio
BEST WESTERN PLUS Monterrey Colon,Monterrey
  • 4
    « Excelente y te dan gratis transporte diario a distancias menores a 10km »

    Excelente hotel y cómodo. La comida me gustó como la preparan, sobre todos los pescados y mariscos y tienen precios alrededor de los 100 pesos y uno queda satisfecho. Estuve durante una semana asistiendo a un curso en el Training Center de la IPC en DALUS y todos los días el hotel me llevó en la mañana y me recogió en la tarde con su servicio de transporte cómodo y seguro, de forma gratuita pues el lugar del curso quedaba a menos de 10km del hotel. Eso me ahorró mucho dinero, pues los taxistas cobran en base a taxímetros que por lo general tienen alterados. Cuidado con los taxistas, yo después de la primera vez, no acepté que me cobraran en base al taxímetro, acordaba una tarifa fija antes de subirme al taxi, para no tener malas sorpresas. El desayuno estaba excelente, de frutas variadas y yogurts de distintos sabores, también gratuito. La habitación que me tocó estaba limpia y tienen un plan de cuidado del agua em que no te cambian las sábanas a diario, sino que solo las cambias cuando tú dejas una señal plástica que tienen en la habitación, sobre la cama. Cuando los auxiliares de limpieza ven esa señal, entonces proceden a cambiar tus sábanas por recién lavadas. El wifi estuvo estable y sin problemas pude trabajar. Me gustó que en cada habitación hay una cafetera y al regresar en la tarde dejaban sobres de café americano para preparar, lo cual me vino muy bien para el trabajo que tuve que hacer. La ducha fue lo único que me sacó de onda, pues no funcionaba al 100% lo del agua caliente, como que la mezcladora estaba rota pues para que saliera el agua caliente había que girar la manivela hasta el final, en donde también aumentaba la presión del chorro, un poco incómodo eso pero quizás solo sea en la habitación 127 que fue la que me tocó. La pasé bien y tampoco me encontraba con mensajes del servicio de habitación solicitando alguna feria de propina, que no es que esté mal, pero como que no me gusta dejar dinero a alguien sin saber ni quien es pues nunca coincides con el servicio de habitación cuando sales a trabajar y regresas en la noche del curso. Un colega se fue a un restauran cercano al hotel y desde allí pudo llamar y lo fueron a buscar en el servicio de transporte del hotel, gratis, lo cual es excelente pues se había tomado unas copas de más y de otra manera podía haber pasado un susto. En fin, lo recomiendo ampliamente por las ventajas, transporte gratis en las cercanías menores a 10km del hotel, buen internet, excelente limpieza y ubicación buena del aeropuerto y algunos parques tecnológicos de la zona.

    3
    « Viaje USA 2016 »

    Escogí este hotel por ser céntrico y con vías para salir hacia Mexico. Habitaciones amplias y cómodas. Baño bien. Las camas necesitan ser cambiadas. Amplio estacionamiento. Personal atento y amable. Área para desayuno incluido bien. Restaurante del hotel es pequeño, al cenar estaba completamente lleno y con 2 meseros el servicio fue lento, a pesar del esfuerzo de los mismos.

    4
    « Buen Hotel. »

    El personal es muy amable, el desayuno estaba bien para ser continental. Mi único inconveniente es el servicio de internet dentro del hotel (que muy amablemente el recepcionista nos advirtió), no es el adecuado para ser un BW Plus.

    2
    « Curso »

    En que pinche hotel te dejan sentado porque faltan 15 min para el check in?! ?? . El lugar en el que se encuentra el hotel esta horrible y a decir verdad, tienen muy buen fotografo porque nada que ver con la realidad. No probe la comida, pero ni ganas.

    1
    « Servicios »

    Hola buen día, los servicios que presta este hotel son pésimos, lo peor de todo es cuando se les hace notar al personal encargado, hay dos opciones que segun ellos lo escriben o se asombran del mal servicio y te dicen que todo esta bien, pero no te creen, en el caso particular reporte dos fallas en la habitación, la primera por la existencia de cucarachas y no le dieron importancia, sino hasta después de insistir hasta entonces según ellos fumigaron, sin embargo aun encontramos cucarachas, no hubo solución a este caso, la segunda queja fue que la tina de baño se encontraba tapada, te puedes bañar y nadar al mis tiempo, porque el agua no se va, y terminas de bañarte y puedes nadar. Por otro lado el personal que que atiende la recepción le falta por lo menos cursos de atención al publico, es muy desatento y solo dejan que hables y al final te dicen todo esta bien y le daremos solución, aunque no le den atención a tu queja. En cuanto al servicio del desayuno, la señora que saca los alimentos es muy grosera y empuja a la persona que se encuentre en su camino, estaría bien trabajando en otro lado, menos en un lugar donde hay personas que estamos en un lugar donde se supone que lo menos que esperamos un mal trato, y si pagamos por un servicio lo menos que debemos es esperar un buen servicio, una buena atención, y aquí recibimos todo lo contrario, alimentos en mal estado, a punto de putrefacción, me gustaría que cualquier día se diera una vuelta el gerente y no creo que desayunaría aquí, Por otro lado en el hotel se anuncia un desayuno bufete y no existe como tal, a este desayuno en otros hoteles es un desayuno continental, pero en muchísimas mejores condiciones, en todos los aspectos El servicio de limpieza a la habitación, tal parece que solo se concretan a la mas minima atención, porque la basura que producimos es recogida hasta dos días después, o a lo mejor hasta el final de tu estancia El hotel como tal es bueno, pero lastima del personal que lo administra y sirve, por que de seguir así muy pronto no tendrá huéspedes, A quien corresponda que tome el asunto y le de solución a este asunto, por que no soy el único que recibió este trato, ya que fuimos en grupo y todos notamos este mal servicio y atención, lastima de hotel como edificio, este merece otro personal que le resalte y le de la importancia que tiene Esperen mas comentarios de los compañeros que hicimos este viaje y nos hospedamos en este hotel Apesta

    3
    « Solo bien »

    Buen y comodo lugar y cerca de nuestro destino de fin de semana.. solo ?el internet no funciona, es muy lento o se desconecta!! Y ?en el desayuno sirvieron frijoles pero estos sabían raros. Estaban pasados y no los comí. En cuanto a la habitación no hay quejas

    4
    « Si de negocios se trata, es una excelente decisión. »

    Habitación amplia y confortable, colchones nuevos y almohadas en buen estado. Tiene una pequeña cocineta, así como refrigerador lo que ayuda a llevar ya sea refrescos o algún alimento sin que se eche a perder. Para mi la ubicación es excelente y lo volveré a utilizar.

    5
    « estancia »

    realmente es un buen hotel y con un excelente servicio por parte de su personal,y con toda seguridad lo recomiendo para cuando quieran visitar monterrey ya se de placer o negocio es una buena opción. aparte como sabemos monterrey tiene muchos atractivos y los cuales lo hace mas atractivo

    1
    « MUCHO CUIDADO »

    tengan mucho cuidado en este hotel me clonaron mi tarjeta que entregue para pagar los servicios, es una pena que pase estas cosas, los cargos lo realizaban en las madrugadas, no todo el personal pero la mayoría pésimo servicio, una pena y falta de supervisión de su gerencia.,

    5
    « SERVICIO CORRECTO CON RELACIÓN AL COSTO. »

    Ubicación, Instalaciones y servicio muy buenos. La habitación que nos correspondió, está en buen estado, fue placentera nuestra estancia, además, incluyen desayuno (lo básico). Tiene área de alberca, aunque no muy grande. En general todo bien.

  • 2
    « No lo recomiendo »

    Pésimo servicio por parte de la recepción y de sus camareras; entraban a la habitación cuando querían sin importar que estuvieramos ahí. El desayuno (incluido) es malo, no tiene variedad y pésimo sabor.

    4
    « Bueno pero puede mejorar »

    Las instalaciones y servicio muy bien, cuenta con alberca dentro del hotel, la estancia incluye desayuno tipo buffet el cual no es muy variado y le faltaba sabor, no habia quien atendiera por si necesitas algo. Tiene servicio a la habitación y los precios de la comida son accesibles. En general si recomiendo este hotel

    1
    « Viejo, mal servicio y caro »

    Es muy viejo, mal acabado y peor mantenido, hay carencias graves, ruido en habitación, desayuno pésimo, y el precio es muy superior a lo que el servicio y atención se refiere. Hay que buscar otras opciones entre las muchas existentes en la zona.

    5
    « Opción zona centro »

    Aún que no es nuevo este hotel tiene lo que yo busco cuando viajó: seguridad, limpieza y ubicación. Precio justo . el detalle que si deseo comentar es el desayuno gratis muy mal atendido de sabor y de servicio. Este servicio deja que desear. si regresaría a este hotel.

    3
    « Best western plus Monterrey Colon »

    El personal muy amable, nos ayudaron con todas nuestras dudas, tienen una camioneta que te lleva a donde quieras y solo le das propina al conductor, habitaciones limpias aunque las toallas estaban algo sucias, el desayuno muy simple y era poco para todos los del hotel.

    1
    « Pésimo Servicio »

    Pésimo servicio. No respetan reservaciones y el personal es muy majadero, lejos de buscar atender al cliente y encontrar soluciones únicamente contestan groseramente, cuelgan el teléfono y no buscan resolver el problema. Sugerencia: Recuerden que el cliente siempre tiene la razón. Aunque no hubieran tenido lugar pudieron haber ofrecido alternativas y más importante aún: NO portarse TAN groseros. Muy a disgusto. Muy lejos de la zona centro.

    2
    « Muy viejo »

    Hotel muy viejo sin mantenimiento y mala calidad de alimentos, sobre todo el desayuno, es pesimo, parece que los alimentos son muy viejos por que saben rancios, el desayuno lo deberian de cobrar para subir un poco el hotel, no se para que tienen alberca si no funciona, no es logico

    2
    « No era lo que esperaba »

    Este hotel está localizado en una área donde se puede movilizar uno relativamente cerca a varios puntos de la ciudad. Es combeniente que tienen el restaurante la cuchara anexado al hotel. Y que haya desayuno gratis para los clientes. Sin embargo hubieron algunos aspectos que no fueron de nuestro agrado. Había muy poca luz en el cuarto. No estaban funcionando la caja de seguridad y una de las lamparas. Ademas no había secadora de cabello (que es una de las amenidades mencionadas en el hotel). La pequeña alberca se veía sucia. Y lo más importante no comunicaron un recado que se requirió en recepción. Y tampoco se dio seguimiento cuando se requirió una caja de seguridad que funcionará. El baño y la habitación se veían algo descuidados. No creo volver a utilizar los servicios de este hotel.

    4
    « Muy bueno en general! »

    La ubicación en general no se ve segura pues teníamos la intención de salir a caminar pero el personal del hotel nos recomendó que no lo hiciéramos y se agradece su preocupación. la habitación superó mis expectativas pues está muy bonita... en general el hotel está bien exceptuando a lo único molesto que fue una cucaracha en el baño proveniente del drenaje.

    1
    « El peor hotel en mi vida »

    Las habitaciones huelen a húmedo, no hacen aseo en los cuartos, a un amigo le dieron una habitación sin cortinas hacia la calle, colchones viejos y deformados, el servicio al huesped pésimo (no les importa), la piscina es sucia, el desayuno de pésima calidad (el jugo y el yogurth saben terriblemente artificial), y queda ubicado en una zona peligrosa. No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo.

  • 2
    « Si asi son todos los Best Western no me vuelvo a quedar en uno. »

    Normalmente no me tomo tiempo de escribir críticas de los hoteles donde me hospedo pero vale la pena escribir algo sobre ése que es bastante mailto y si le evito la incomodidad de hospedarse aquí a 1 sola persona valió la pena. La cama espantosa, parecia colchon de motel viejo. Los resortes lastiman las costillas. Tiene clima a nivel de suelo super ruidoso, así que uno no duerme por el calor o no duerme por el ruido tan molesto que hace el armatoste. Almohadas con sensación de estar rellenas de piedras. La alberca más bien parece una fuente, bastante vergonzosa. Cuidado si tiene auto, el estacionamiento está muy pequeño para el número de habitaciones y puede terminar estacionandose en las obscuras calles aledañas del hotel. El internet WiFi jamás funcionó. En el desayuno buffete dan Yogurt que parece engrudo y en lugar de jugo natural sirven Tang de naranja. Aspecto positivo, el baño estaba tapado y al bajarle se desbordo el agua, lo arreglaron bastante rapido una vez reportado. Esta fue la primera vez que me huspedo en un hotel de ésta cadena, si así son todos los best Western Plus no me vuelvo a quedar en uno.

    3
    « Falta de atención al cliente y hotel descuidado »

    No respetan los horarios de chequeo de entrada argumentando una sarta de mentiras aunque uno reserve con días de anticipación, el aseo de las habitaciones lo realizan hasta las 17:00 horas del día, (cuando normalmente lo deben hacer por la mañana) y para lo cual invitan a salir de la habitación, y lo más preocupante es que el aseo lo realizan en 5 minutos (contados), lo que deja mucho que desear en cuanto a la limpieza del la habitación (tal parece que solo recogen la cama y cambian las toallas), y cuando se les manifiesta el descontento se muestran molestos y agresivos. Viaje con mi esposa Y podemos manifestar que las habitaciones en lo general están descuidadas (alfombra sucia, tina de baño de vista desagradable)

    4
    « El mejor hotel cerca del Centro Internacional de Convenciones »

    Si se va por negocios o a una convención es el lugar ideal. ESta erc del Centro Internacionald e Convenciones y de losprincipale scorporativos en Monterrey. Modernos servicio e instalaciones. Si te gusta hacer ejercicio tienen un gimnasio muy completo.

 

Llegar al hotel ...

Todas las indicaciones

·Desde el este: tome la calle Miguel Alemán en dirección este hasta Prolongación Madero y siga por la avenida de Colón. Siga recto hasta la calle América y gire a la izquierda hacia el BEST WESTERN PLUS Monterrey Colon. ·Desde el norte: tome la avenida de la Universidad en dirección sur y la avenida Manuel L. Barragán hasta la intersección con la avenida de Colón. Tome la avenida de Colón en dirección oeste hasta la calle América y gire a la izquierda hacia el BEST WESTERN PLUS Monterrey Colon. ·Desde el sur: tome la avenida Eugenio Garza Sada en dirección norte hasta la intersección con la avenida de Colón. Tome la avenida de Colón en dirección oeste hasta la calle América y gire a la izqui...

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