Best Western Plus Atlantic Beach Resort

Al hotel le falta mantenimiento general, uno de los ascensores no funcionó en toda la estadía, el aire acondicionado hacía mucho ruido, si bien tiene estacionamiento propio, lo cobran aparte y muchas veces se quedan sin lugar, pero te lo enteras cuando ya no hay y te dicen que estaciones en la calle por hora o en algún parking de la zona. El desayuno es bastante completo, y el personal en el mismo es muy amable y super atento.

Muy mala atención del personal, odian a los huéspedes! Las mucamas no te limpian el cuarto, las tarjetas magnéticas no funcionan bien. Las habitaciones son ruidosas y hay olor a marihuana todo el tiempo. El desayuno y el parking son caros y de baja calidad. La relación precio calidad pésima

Playa sucia, personal atiende mal y tienen tan pocos estacionamientos que te envían a un parking publico a 1 cuadra del hotel. Por la tarifa que cobran hay mejores opciones en la misma zona. Me quedan aun 4 noches en Miami y estoy buscando opciones en otros hoteles para irme de acá Muy malo el hotel

Todo excelente, a mi regreso a Miami sin duda me vuelvo a hospedar en este hotel, ningún problema en pago, reserva, habitación, atención, resguardo de equipaje, playa, además de excelente ubicación, MUY RECOMENDABLE

El hotel está muy bien ubicado, con restaurantes cerca y un cvs cruzando la calle. Enfrente de la playa, con servicio de playa (reposeras y sombrilla). La playa es ancha y tranquila. Y tiene una pileta que está muy bien con un barcito al lado. El trolley (gratuito) pasa por la puerta. Las habitaciones están bien, amplias. Si envias paquetes, cobran 10 usd c/u. Lo que no me gustó: 1) La atención de varios empleados. Frente a las consultas o problemas no mueven un dedo para ayudar a resolver. Y ojo con el resort fee, porque nuestro voucher decia que teniamos todo incluido y nos cobraron de todas formas el resort fee (lo uses o no). 2) no siempre hay disponibilidad en la cochera, y es bastante pequeña. Se puede estacionar en la calle lateral, abonando, pero es dificil conseguir lugar.

Estuvimos en julio 2023 en familia y el hotel no es de lo mejor, partiendo por el personal de la recepción, indiferente poco amable, y cero empatia con los huéspedes hispanohablantes. Sin informar nos cancelaron una reserva por lo cual nos vimos en la obligación de cancelar dos veces los impuestos por reserva. Por reclamar le dieron a mis hijos una habitación con muy malas condiciones, dejo las fotos de la "vista" que les pusieron. No lo recomiendo

Pésima atención, sin estacionamiento, baño sin mantención Usualmente nadie en el lobby, atención de mala gana. El hotel no tiene estacionamiento, es en la calle o a 3 cuadras El baño se cayó la barra y dispensadores de shampoo.

La limpieza general del hotel y la atención al detalle hacen que mi familia y yo consideremos este hotel nuestro lugar favorito en Miami. Todos los empleados son súper atentos y amables La ubicación del hotel es genial con salida directa a la playa

Best Hotel, Best Servicio, Best Locación. Ubicado en el frente de playa, la ubicación es excelente, a mano de cualquier destino que quieras ir. El servicio es excelente. Enfrente hay un CVS, que te saca de apuros. La pileta un 10 y la playa que decirles. Las habitaciones son amplias, con una vista inmejorable, baño completo y las amenities muy buenas. El colchón te abraza, ya vas a ver cuando lo visites. Sin duda Mi lugar en Miami para alojarme.

El hotel tiene una muy buena ubicación , las habitaciones son muy cómodas y grandes para familias con niños , lo malo es el parqueo que no es cómodo de acceder y es pagado por día , el personal no es tan amable, la limpieza está bien , pero la ubicación frente a la playa excelente !

The best hotel en Miami, best, best, best, estadía maravillosa en el BW Plus de la 41 en Miami. Habitación espaciosa, con muy buena vista, despertarse viendo el mar tiene un plus especial. Equipada con cafetera y frigobar, amenities de 1ra, el colchón y las almohadas superan ampliamente la prueba de un experto... La pileta y el pool-bar merecen un párrafo aparte. El desayuno y el parking son de pago extra, para tener en cuenta. Que sea front beach es una ventaja para aprovechar sin duda. Cerca del airport (directo x la 41) y a mano de todos los destinos que quieras visitar en la ciudad. La limpieza, el orden y el servicio prestado por el BW son destacados. Sin duda para repetir en nuestra próxima estadía en Miami. Nos vemos pronto!!! Ojalá!!! ;)

Excelente hotel. El personal muy atento y profesional. Las habitaciones muy lindas y limpias. La playa es hermosa, tienen servicio de reposeras y sombrillas. Ademas el hotel esta ubicado sobre la avenida collins cerca de todo. Altamente recomendable.

Gracias a la recepcionista Marissa me ayudó en el check in y check out ! en todo momento muy pendiente de lo que necesitaba en Miami beach ! Y sus alrededores Thank you Marissa!! Excelente staff muchas gracias !!

Muy bien ubicado y el hotel está. El personal Diana su mayoría es amable. Gracias señorita Diana. El bar de La piscina y los empleados de limpieza Esteban funeral de su Camino para ayudarnos. Estaba muy satisfecha.

La instalacion es súper agradable y amena, creamos ahí momentos maravillosos, el personal de trabajo del hotel son muy profesionales , asegurando que la estancia ahí sea inolvidable, en especial que fue encantada con el servicio de habitación. Gracias por esta experiencia

La ubicación del hotel es buenísima, la limpieza es excelente. Todos los empleados son amables. La salida a la playa es súper conveniente, Buen hotel para pasar unas lindas vacaciones con la familia!!!

Muy bien ubicado y el hotel está impecable. El personal en su mayoría es amable. La pileta es diminuta y no incluye servicio de playa ni cochera (es el plus). Hay que tener cuidado con las reservaciones porque el costo es sorpresa al final de la estadía.

Creo que de todos los hoteles de los que he estado en mi vida la CAMA DE ESTE es la mejor, el hotel es cómodo, limpio y casi todo el personal es muy amable, pongo el casi, porque tuve un problema a mi llegada, y la recepcionista de la tarde - noche, no fue muy resolutiva,ni amable, pero las demás son un encanto, muy resolutivas y compresivas. Por otro lado el desayuno me encanto y el servicio del restaurante, exquisito!! siempre pendientes de nosotros y de que tengamos todo lo que queríamos y a punto. El gimnasio pequeñito, pero funcional. La piscina es pequeña y a mi no me gusto mucho esa parte de las instalaciones, pero la playa me encanto, OJO por estar hospedado en el hotel NO TIENES DERECHO A HAMACAS, NI SOMBRILLA EN LA PLAYA, te las cobran, y las toallas que te dan para la playa son pequeñitas. Frente al hotel tienes un CVS que es muy practico por si te hace falta alguna cosita.

Sēnirita Diana fue la mejor que hizo todo lo posible para hablar español con mi familia para que nos sintiéramos cómodos. Se aseguró de que nuestra habitación estuviera lista antes de las 16:00. Ella nos ayuda con todo durante nuestra estancia. Volveré a visitarte. Gracias sēnorita Diana

Quiero recomendar este hotel y en especial a Edgar Cruz quien nos ayudo en todo momento y nos dio tips para que nuestra estancia sea más amena, habitación limpia vista hacia el mar, en pocas palabras tiene de todo.

Estuve en este hotel con unos amigos en la habitacion 114. cuando salimos vimos a un trabajador diciendole a una empleada que porque no se va para su pais porque no sirve para nada. mis amigos y yo nos quedamos mirandonos porque nos causo muy mala impresion ver como un empleado maltrata verbalmente a una mujer que es la que limpia las habitaciones, al virarse le vimos el nombre en la chapilla, en la chapilla decia inspector enrique. Que pena da que contraten a personas que hacen esto, es una discriminacion total y agresividad verbal del inspector a su empleada. En este hotel hay mucha discriminacion por parte de los jefes a sus empleados

El hotel está muy bien! Tiene una buena relación precio calidad. El personal es muy amable. Janet nos ayudó en nuestro check in y check out. Cuando nos retiramos nos dejaron permanecer en la zona de la pileta y playa a la espera de nuestro vuelo. Recomendable

me encantó la ubicación, la comodidad de las habitaciones, el área de piscina y la playa en primera linea, Muy importante la amabilidad de los empleados. Marissa y Diana nos atendieron muy bien en la recepción, al igual que Edgar quien nos consiguió los toures.

Excelente ubicación Excelente atención del personal En especial Marisa en recepción Mucamas de 4..5 .. y 9 piso Restaurante( sáchate)embarazada) Bar en piscina Limpieza Confort Amabilidad Gracias a todos Volveremos Ana y julio moreda de argentina

Terrible! Realicé mi reservación y pago con 2 meses de antelación a través de Expedia. Todo perfecto y confirmado, y cuando llegamos, resulta que aparecía cancelada (aún cuando ya había sido pagada!). Nos dijeron que fue porque hubo un problema con la tarjeta y no pudieron hacer el cargo, pero cuando nos quejamos, aceptaron regresarnos el dinero (o sea, si se había pagado). Simplemente terrible! Al final, nos quedamos sin habitación y en plena temporada alta! Arruinó todo el fin de semana porque tuvimos que dedicarnos a buscar otro hotel. Además, el servicio y la atención horrible. Definitivamente, nunca más lo consideraré.

Very good, Fuimos recibidos por la Sra. Janet y todo fue excelente, en la aréa de la piscina fuimos muy bien atendidos por la Sra, encargada de la barra. La limpieza del cuarto exelente, todo estuvo muy bien.

Recientemente mi esposo y yo estuvimos hospedados en este hotel Fue una estancia única Buena localización cerca de la playa,las habitaciones cómodas y limpias.El servicio excepcional,el restaurante muy bueno.Es un hotel muy tranquilo. Los trabajadores muy cariñosos y atentos,en especial el supervisor de piso Enrique,muy preocupado por todo y en especial por el servicio de habitaciones que nos había brindado la housekeeping. Lo recomiendo con los ojos cerrados

Llegamos y la pieza estaba sucia, pedimos limpieza y nos dijeron que era imposible hacerlo, todo de muy mala manera, quienes están en la recepción, tienen un pésimo trato. En la noche, el sofá cama estaba quebrado, mis hijos pequeños no tenían donde dormir… pedimos que nos solucionaran el problema, la persona que estaba de turno de noche, fue muy desagradable, no nos ayudó en nada, terminó gritándonos y diciéndonos que si estaba desconforme, podía ir a pagar otro hotel. Finalmente, termine haciéndoles una cama en el suelo a mis hijos.

Excelente ubicación, está lejos del carrete así ideal para estar tranquilos y caminar y recorrer ! viajamos tres amigas nos quedamos con vista parcial al mar muy buena ubicación y vista!! La habitación estaba impecable nada que decir!! La atención de don Edgar y May personal del hotel, muy amable nos ayudaron con todas las consultas !! Don Edgar nos ayudo con un problema con el rentacar y estuvo a disposición todo el tiempo!!! Volvería con mi familia!!! Relación precio calidad excelente!!!

El Manager del hotel de Nombre Pedro. Un desastre, una persona sin vocación de servicio y muy lejos de ser un profesional a la altura de una cadena hotelera como Best Western. Pague el adicional por vista al oceano y es engañoso, porque si bien el edificio esta parcialmente en esa direccion, no se ve el oceano.

Excelente Hotel, buen trato, limpieza impecable, así como en el area de la piscina, parqueo, bar, Restaurante,áreas exteriores,muy satisfecha, he quedado encantada.deso volver muy pronto 100% recomendable

hotel bien ubicado que habia visitado en 2018,y ya me parecio muy descortez la atencion de su persoonal, sobre todo con personas de habla hispana......volvi en 2021 porque reitero la ubicacion ees buena,,,,,,ahora NO LIMPIAN LAS HABITTACIONES.....NO CAMBIAN SABANAS.....TOALLAS....tenes que pedirlas vos turista y cambiarte vos tus sabanas y limpiar tu pieza.....sacan las bolsas de residuos en los pasillos.....bolsas con sabanas y toallas ....segun ellos no limpian por COVID!!!!!llamo la atencion a la gerencia ,,,,,,es muy lindo lugar para dejarlo asi SUCIO Y DESCUIDADO;;;;;;;;al personal excepto YESENIA DEL AQUA RESTAURANTE....por favor sean mas amables con el turista...........

Edgar nos trato como unas reinas y nos hizo el viaje muy ameno, te agradecemos infinitamente. viva mexico! solo un dia no funciono el aire y fue un poco incomodo pero parael precio estuvo bastante bien gracias desde paraguay andrea y Fabiola.

Estuve alojado una semana, en toda la semana no se limpíó la habitación, dicen que por el COVID. Los demás huespedes dejaban la basura en los pasadisos, que es lo unico que hacia el personal del hotel, recoger las bolsas de basura de los pasillos. El hotel olia a marihuana...

La Pandemia es una excelente excusa para no trabajar. No limpian , no entran a la habitacion a limpiar aun cuando mi estadia era de 10 dias !!! . Pisar la alfombra era tener que lavarse los pies. No atienden el telefono. Obtener un juego de toallas es una aventura. Dejan que la gente suba en el ascensor de a 10 personas !!! Sin tapabocas!!! Cuando me acerco a reclamarles las minimas normas de sanidad , me responden de pésimo modo que no les importa. Finalmente autoridades de Miami clausuraron la piscina por falta de medidas sanitarias.

Estuve hospedada en el Hotel para el 31 de Diciembre al 4 de Enero del presente año. Llegué sola al Hotel y en el Front Desk me atendió el empleado Daniel; para recibirme mal encarado y sin un saludo de cortesía, fui yo quien tuvo que decir "Buenas Tardes". En todo el proceso del check in, recibí un muy mal trato de su parte, entre negándome las cosas, haciéndome malas caras y hablándome en todo momento en tono grosero; solicité hablar con un Manager y oh sorpresa que el era el Supervisor del Front Desk, que más podía esperar si el encargo del departamento era quien me estaba emitiendo ese tipo de trato. Mi reservación estaba hecha con anticipación para poder pasar las festividades, y no tenía otra opción de hospedaje para poderme mover de Hotel, puesto que con ese recibimiento no me daban ganas de quedarme ahí ni un rato más. Un trato totalmente injusto, despectivo y discriminatorio. Al terminar el check in, estaba una pareja esperando en fila los cuales eran extranjeros de idioma inglés, y el trato del "manager" Daniel fue totalmente distinto al que tuvo conmigo, el tema RACISMO!!! Emití una queja vía telefónica al Call Center de la Cadena Hotelera, y me derivaron con el Gerente del Front Desk Romulo, quien estuvo en contacto conmigo vía e-mail, y ofreciéndome una disculpa por lo sucedido comentó que se emitiría una investigación para verificar lo ocurrido y me ofreció un reembolso por cierta cantidad como compensación por el terrible hecho cometido por su empleado. Estuvimos compartiendo varios correos, pero jamás pudieron emitir dicho reembolso prometido, la agencia nos comentaba que el Hotel decía que No procedía la devolución. Doble mal sabor de boca, al saber que la palabra del Gerente no fue efectiva y que solo lo dijeron para tranquilizar un poco la situación sucedida. Regreso a mi país decepcionada del trato que recibí, por la ausencia de calidad humana y servicio con el que cuenta una tan "Prestigiada Cadena Hotelera".

Es excelente, un lugar muy hermoso, todo muy limpio y los empleados son super amables. Lo recomiendo 100%. Exclente protocolo contra el covid, están libres de sentirse en paz junto a su familia.......

Vinimos de chile y compramos la estadía por la página oficial y compramos dos habitaciones con vista una frontal y otra lateral todas con cama king y desayuno Llegamos y encontramos que solo nos dieron una habitación con vista y King y la otra con vista a una calle y camas más chicas q dos plazas Además de esto no nos dieron desayuno ni explicación alguna Por otro lado todos los días en otra habitaciones hacen ruido en la noche y la administración no se hace presente por último el servicio de limpieza de habitación es pésimo solo han ido a hacer ase una sola ves y llevamos 7 días en el hotel Mi recomendación es no se hospede en este pésimo hotel Saludos

La ubicación es fenomenal porque está en plena calle Collins, frente a la playa y al salir puedes solamente tomar el trole y ir a un recorrido por Miami Beach, gratis. También está un Walgreen cerca y puedes comprar comida solamente cruzando un puente a una cuadra. La alberca tiene el agua calientita y eso es riquísimo, todos son muy amables y en general tienen el hotel muy organizado.

Hotel con buena ubicacion y las comodidades basicas para una estadia de pocas noches. La piscina es pequeña pero climatizada lo que la hace agradable. Estacionamiento y desayuno caro y cobran los paquetes que reciben.

Habitación muy pequeña. El baño viejo, cortinas de baño muy viejas. La atención en recepción muy lenta, realmente lenta, para ser un hotel pequeño. Se me bloqueó la tarjeta magnética dos veces y la recepcionista (Casy, o Kasy) se enojó conmigo, en lugar de ayudarme. El sistema de wi fi era demasiado complicado, cada rato había que entrar a la web para conectarse. Desayuno bueno, completo. Pero los panificados no eran frescos. La ubicación es muy buena. Fué la primera vez en Miami Beach, ahora se que preferiría estar en South Beach. El conserje muy amable, bien predispuesto.

Yo compre un paquete al contado en mayo para vacacionar en setiembre. Me alojé y como muchos puse mi tarjeta de crédito para pagar los consumos. Al hacer el check out me cobraron lo consumido (87 USD) sin problemas pero un mes después me cargaron 850 USD sin haberme informado en ningún momento aduciendo que la agencia de viajes no les pagó. Al reclamar dicen que yo firmé al registrarme un documento que les da derecho a cargarme a la tarjeta lo que ellos estimen conveniente. La central dice que al ser una franquicia el hotel puede actuar como crea conveniente. SON UNOS ESTAFADORES TENGAN CUIDADO!!! En lugar de cobrarle a la agencia con quien hicieron el contrato yo estoy pagando dos veces por el alojamiento.

Me parece una opcion muy accesible para estar en un hotel que da a la playa. Las habitaciones IMPECABLES y lindas decoradas a nuevo. el lobby tambien muy lindo. Lo unico que estan viejitas las cintas del Gym, es para ir a correr afuera a la pasarella que da a la playa. Otra cosa para mejorar es disminur el uso de desodorante de ambientes, ya que ponen demasiado

Habitación agradable, atención del personal excelente. El bar de la piscina es accesible y con buenos tragos. A mejorar, el parking debería ser gratuito o más económico ya que vale 30 dólares la noche Las sombrillas y sillas de playa son negociables el precio. Volveria a alojarme allí.

Es un hotel esquinero que cuenta con todas las comodidades, mi habitación estaba en el piso 10, miraba de costado al mar, cama confortable, nevera, caja fuerte, amplia, buen aseso, productos de tocador normales pero suficientes, al igual que las toallas, incluyó desayuno, muy variado, servido por un personal muy atento.

Muy buenos hoteles, confortables y con buena atencion del personal. Cadena muy recomendable. Tienen una promoción que haciendote socio al pasar 3 noches te regalan una noche en cualquier hotel de la cadena, lo usamos, sin trampas ni sorpresas.

En mi opinión el lugar está bien ubicado. A espalda del mar. Tiene una cochera de 38 dólares el día, pero si gustas podrás tomar un parking público a 4 cuadras aprox el cual tiene un costo máximo de 8 dólares. Si bien esta en la Collins está zona es tranquila. Pero puedes trasladarte con el bus gratuito hacia donde está todo el movimiento. Cuenta además con una piscina pequeña y un bar junto, gimnasio, bebidas frías y calientes a disposición. Las habitaciones son limpias y están equipadas con frigobar cafetera plancha y secadora pero no tiene microondas. La atencion es muy buena principalmente la del supervisor Gonzalo Garcia. Definitivamente si regreso.

es un hotel tranquilo, si bien habia contratado una habitación con balcon, me dieron una en el primer piso, sin balcon y ventana que no podia abrirse. Igualmente la habitación estab bien, cama comoda, con heladera. No pedí cambio de habitación porque solo ibamos a estar una noche. La zona de piscina estaba bien, pero en la recepción nos dieron un voucher de cortesia para el bar con un trago, pero llegamos por la tarde, y el bar cierra a las 15hs y no nos dieron la opcion de cambiarlo en ningun otro lado, cuando tambien tienen un restaurante con bar, por lo que no pudimos disfrutar ese trago de cortesia. Lo recomiendo solo para estancias cortas

Muy buen servicio, el personal de limpieza excelente, atendiendo a nuestras necesidades, recomendable para estadias en Miami Beach, solo mejorar la puerta de acceso desde el garage, agregándole un reader de tarjeta para entrar directamente

Este hotel fue fabuloso. Todo fue perfecto. Todos los empleados fueron muy amables y nos ayudaron en todo lo que necesitamos con la mejor disposicion. El cuarto estubo muy lindo con una vista impresionante. Todo el hotel es muy lindo y comodo. El desayuno estuvo muy rico y la atencion muy buena en el restaurante. La unica queja es que la pileta es muy chica. Aparte de eso, es un lugar expectacular.

Excelente ubicación ,cordial y agradable atención,hace varios años que me alojo allí,cada año veo sus mejoras,cambios , en constante búsqueda para que el pasajero se sienta cómodo y disfrute de una excelentes vacaciones con sol playa y lugares lindos para visitar

Destacado hotel de Miami, más que recomendable para disfrutar de una estadía amena con todas las comodidades! Desde la habitación, la piscina, el gimnasio, los empleados y el desayuno!!! Todo increíble

muy lindo hotel en miami beach, las habitaciones super lim[pias y modernas, la vista desde el balcon es majestuosa, los empleados todos amables y super amorosos, siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa, gracias a las muchachas de limpieza que nos dejaron toallas extras para los chicos y botellitas de agua, el chef nos preparo omelettes a gusto y la gente de la recepcion nos ofrecio nos dejo estar en la habitacion dos horas extras a la hora de salida sin cobrarnos, todos muy amables!

Una pena, porque tiene buena ubicación , pero 2.000$ por 7 dias, es mucho dinero para una habitacion doble, en la cual no podia entrar aire externo porque las ventana estaban condenadas, ruidos de los extractores del baño, moquetas como si fuera un hotel de Alta montaña. Y viejo, muy viejo. Las hamacas las peores de la zona, me daba envidia mirar la de los otros hoteles.

Estuve en Miami Beach, por temas de negocios, si bien no tuve oportunidad de pasar a la playa estuve trabajando frente a ella, esto motiva y da energia, por lo menos este es el sentimiento de un Boliviano que no tiene acceso a las playas del Pacífico ni del Atlantico. El Hotel muy tranquilo, unos espacios grandes y muy tranquilo para realizar las tareas de mi trabajo. Gracias por todo

Nos alojamos en este hotel con mi familia eramos seis personas nos tocaron dos habitaciones muy amplias cuentan con figo-bar , comunicadas con dos baños y un lindo balcón con sillones con vista al mar. la piscina muy linda y el agua de la misma estaba climatizada el personal de la piscina muy atento. el hotel tiene salida al mar ,te dan toallas para la playa.tiene opción de desayuno

el hotel queda cerca de todo..tiene salida directa a la playa ..la habitacion es agradable conn vista al mar...la comida en el restaurante es muy buena ..TODOS tienen una sonrrisa ..desde los gerentes.. como la srta YAMILA ISMAIL.. hasta el personal d limpieza...los precios son buenos esta en remodelacion pero ellos hacen el esfuerzo para que la pases bien.. Volveria y lo Recomiendo..

No recomiendo este hotel, es costoso considerando el valor y experiencia generado. Con ese precio hay muchas opciones mejores. El restaurante fue muy malo, me cargaron la reserva a la tarjeta cuando había cuafrwdo

Como para destacar el servicio de limpieza y atencion en el piso/habitacion como la calidad y confort de las habitaciones. Respecto al servicio en general salvo una excepcion, no predican con lo que se ofrecen, por ejemplo el servicio de playa es arancelado. Respecto a las comodidades cumple con la media indicada.

Hotel normal ubicado sobre la playa, tarifa incluye toallas de playa y pileta. Sombrillas y reposeras se alquilan x separado. Las habitaciones son cómodas, buen tamaño, refrigerador, escritorio, baño cómodo y buen espacio de guardado, cafetera de cortesía. La ubicación es un poco lejos de la movida si no están con auto. Parking hotel usd 40 x día, se puede estacionar en la calle, también hay un parking cerrado a 5 cuadras x usd 8 la estadia, x hora usd1. Recomendable familias, zona tranquila.

Estuve en el hotel del día 14 al 17 de mayo y la verdad es que para ser el primer lugar donde uno llega mal mal. Llegamos a hacer el chek in y nos dicen que debemos dejar 150 dólares (en efectivo o tarjeta) a lo cual pregunto porque? Y la niña me responde políticas del hotel que aparecen en la página, me meto a la página del hotel y en ninguna parte de esta sale dicha política por lo cual le digo que me muestre donde aparece y no sabe qué responder y me dice que es por estar en la playa (no es el primer hotel que estoy en la playa y nunca han pedido eso) finalmente llaman al Supervisor quien me dice que es política del hotel nuevamente y yo le vuelvo a decir que donde está escrito dicha “política” después de perder mucho rato (valioso en vacaciones) me da como opción devolverme 50 dólares diarios si es que la Habitación está en buen estado (he estado en muchos hoteles y jamás me había pasado esto) si bien quizás para muchos 150 dólares no es mucho dinero si no te avisan con anticipación te desajusta el presupuesto. Eso ya le dio unos buenos puntos menos Las habitaciones con alfombras muy poco higiénico y feas. La piscina es muy pequeña Las recepcionistas no muy agradables LO BUENO La ubicación Los niños de informaciones (muy amables y dan buenos datos) Nada más bueno NO recomendaría este hotel, ni volvería De verdad quede muy decepcionada

Es un hotel BBB. Está en primera línea de mar. Lo eligió mi hermana que es abogada y práctica y no yo que soy arquitecta y compleja (Jajaj) El hotel no tiene ni un cuento con la iluminación, ni la decoración, ni el diseño como otros que he opinado. Es un hotel básico, limpio y que cumple bien con todo. Tiene un gimnasio chico con buenas máquinas. Dan un desayuno rico y surtido que se debe pagar aparte. (Lo tomamos solo una vez) Nos tocó una habitación amplia con balcón y vista lateral a la playa, había que asomarse para ver el mar. (Van fotos de las vistas)Tiene una piscina no muy grande en la terraza que uno atraviesa siempre camino a la playa. En sus alrededores inmediatos no hay almacenes, ni boutiques. Es un sector muy tranquilo. (Más hacia el Sur es más entretenido) En la playa nos cobraron por las reposeras y el quitasol, lo que es súper normal en Miami. El personal de servicio es como el hotel: educado y sin aspavientos.

el encargado de la recepción turno de noche (MR. Jordan) no entiende que el pasajero debe quedar satisfecho al presentar un problema, su ironía y displicencia en la atención resultan desagradables, y lo peor.. es que no soluciona.

Me encantó el hotel, esta muy bien ubicado, un muy buen servicio, tiene todo lo que se necesita, alberca, playa, gimnasio y restaurante. la habitación limpia y muy confortable . recomiendo este hotel.

La infraestructura está a medio mantener, los servicios son pésimos y sobretodo el personal que te advierte que se compromete propina te ayuda con el equipaje. Admiten muchos jóvenes lo que hace que sea ruidoso, que el sector de piscina y playa sea para beber y dejar sucio, no existe control sobre esto.

mejorar la oferta gastronómica, el aseo en las habitaciones es muy deficiente. solo arreglan las camas y el aseo de los pisos es muy regular. se debe mejorar en la atención del personal. Sugiero aprovechar mucho mas la excelente ubicacion que se tiene. buscar alianzas con los bares y restaurantes de la zona, para ofrecer opciones a los huespedes que visitan miami por primera vez.

Visito este hotel por cuarta vez y feliz. Esta totalmente remodelado, vivo en Chile y el viaje es eterno. Alrededor de 10 horas entre vuelo y espera para entrar a Miami. A pesar , de que el ingreso es a partir de las 15:00 , me dejaron ingresar alrededor de las 9 de la mañana en una excelente habitación con vista al mar. Luego tomamos un crucero y llegamos muy temprano , a pasar 6 días nuevamente en el hotel. Al igual que la vez anterior, nos dejaron ingresar alrededor de las 11 de la mañana, se agradece. Lo único , una pequeña falla en la tina. El internet fabuloso, la ubicación privilegiada, a pasos del transporte público y troles gratuitos. El personal habla español y en el Lobyy nos orientaron mucho para pasear en Miami. El bar fabuloso, piscina muy linda, servicio de toallas en piscina impecable, acceso directo a la playa, unas vistas desde la habitación al mar , maravillosas (fue un deleite amanecer con esa vista). Acceso directo a la playa y la terraza , de madera , para caminar, trotar y ver todos los hoteles. Lo recomiendo , totalmente. Todo el personal habla español y cuando nos retiramos, puedes guardar las maletas , hasta que salga tu vuelo, puedes seguir ocupando internet y pides una llave y pasas al baño. Muchas gracias y volveremos.

Llegamos sin mucha expectativa a este hotel y nos llevamos una buena sorpresa, muy limpio, bien atendido, las instalaciones comunes son pequeñas, pero la relación precio calidad está bien y el desayuno maravilloso.

Durante 8 años he visitado este hotel al menos 2 vexes por año,siempre encuentro la misma calidad en el servicio,habitaciones limpias,todos los trabajadores muy amables, en esta ultima visita quiero mencionar con especial reconocimiento nuevamente a Iris la supervisora de la piscina por su excelnte trabajo,siempre alegre, familiar,dispuesta en todo momento a servirte y hacer de tus vacaciones una experiencia unica,mis hijos disfrutaron mucho de su alegria y amabilidad. Especial reconocimiento tambien en el area de la piscina para Xavier el muchacho del bar,amable,servicial,siempre contento y sin duda prueben sus mojitos,los mejores de toda la playa!!!! Por ultimo mis agradecimientos y reconocimiento a Veronica,supervisora de housekeeper por su brillante trabajo y por mantener siempre las habitaciones de 5 estrellas por la limpieza y confort.Definitivamente recomiendo siempre este hotel.

Esta vez mi agencia de viajes eligió por nosotros y quedé satisfecho, aún cuando siempre me he quedado más cerca de Ocean Drive, la ubicación de este hotel estaba cerca, no caminando, pero si en Trollie, bus, taxi y Uber. Nuestra habitación siempre limpia y con una cama generosa, refrigerador y coffee maker incluidos, ninguna queja al respecto. En cuanto al restaurante me pareció normal en su comida y caro en sus precios, no me parece que se debe pagar casi $40 por un desayuno para dos, por el mismo menú en nuestro hotel de Orlando pagamos la mitad. Piscina pequeña y con acceso a la playa. Muy buena la seguridad, para tener acceso a las zonas comunes hay que usar la llave de la habitación, eso me agradó. Su gente amable y voluntariosa. Si volvería.

Mas que un resort parece un motel. Viejo y descuidado. Restaurante malo. Como detalle, pedimos comida al cuarto y cuando dejamos la bandeja fuera estuvo allí toda la noche y al hacer el check out al dia siguiente a las 11:00 am ahí seguía la bandeja.

El hotel esta bien ubicado en la playa, excelente servicio del personal de limpieza y restaurante. Las senoras que hacen limpiezan estuvieron siempre pendiente de todo lo que necesitaba en mi cuarto y el front desk me guio y agilizo mi proceso de check in y check out.

El hotel está bien ubicado Y se puede acceder Desde el hotel al mar El estacionamiento hay que pagarlo aparte y es caro La pileta está bien pero es chica El lobi es muy agradable El desayuno se paga a parte y es caro El personal es muy atento Tien gimnasio computador con impresora habitaciones muy agradables y limpias

Es mi quinta vez en Miami y nos hospedamos en este hotel, antes habíamos probado con uno de la misma cadena y pensábamos que sería bueno, pero no cumplió nuestras expectativas. Primero, en la recepción te entregan poca o nada información de tu hospedaje. No nos entregaron los ticket de desayuno, cosa que después tuvimos que solucionar por la información que nos dieron cuando nos querían cobrar el desayuno aparte (siendo que lo habíamos pagado con el hospedaje). Tampoco nos entregaron información de Tur o actividades disponibles. El aire acondicionado de nuestras habitaciones provocaba una constante gotera. El estacionamiento te lo cobran de manera adicional, costando casi el triple de lo que cobran en un parking cercano. Tampoco te aseguran que esté disponible para ti en caso que rentes un auto. Si te llega algún paquete al hotel, te cobran 10 dólares por recibirlo (por cada uno! Aunque el paquete sea muy pequeño). Si quieres agua caliente y ya no están el desayuno (viajaba con un bebé) te cobran un dólar! La piscina la cierran a las 6pm, tempranisimo! Si quieres almorzar en el hotel, ya sea porque quisiste quedarte todo el día en la piscina o en la playa, solo tienen disponible pizza y hamburguesas (junto a la piscina), el restaurante comienza a funcionar a las 5pm. En general no lo recomiendo, he estado en mejores hoteles por el mismo o menor precio.

Me pareció un excelente hotel, con un servicio muy bueno y gente muy cálida. Las habitaciones totalmente remodeladas y con un restaurante pars desayunos muy bueno. La zona de la piscina espectacular y quiero resaltar el trabajo, la amabilidad y ayuda de Nelida Herrera , una chica muy simpática y querida que nos ayudó en nuestra estancia en el ares de la piscina. Adicionalmente felicito a Xaviel, quien fue nuestro bartender durante nuestra estadía. Espectacular atención . Seguramente volvería y recomendaría este hotel a mis familiares y amigos.

No fue mi mejor experiencia en cuanto a hoteleria. Esta bien ubicado, con acceso a la playa, sin embargo el uso de sillas, toallas y sombrillas tienen un costo diario de 25 dolares, ( las toallas de la piscina no las puedes sacar del recinto), la piscina es MUY PEQUEÑA para la cantidad de habitaciones, tampoco tiene las reposeras suficientes. El personal de recepción casi no hablan español y hacen poco esfuerzo por entender. Estuve 4 dias alojada y de esos 3 días hubo gente arreglando el pasillo justo fuera de mi habitación lo que significo ruidos molestos, gente ( trabajadores de construcción), suciedad y malos olores durante toda mi estadía, ademas de la aparición de Cucarachas en nuestro baño. Por ultimo, tuvimos que casi rogar para aplazar el check out 1 hora mas ya que nuestro vuelo era a las 10 de la noche y nos entregaron una tarjeta para acceder al baño de recepción ( sin ducha) y sin ninguna comodidad para preparar nuestro regreso a Chile. No lo recomendaría a mis amigos ni familiares

Tuvimos una muy buena experiencia con este hotel en Miami. En principio habíamos reservado una suite para 5, pero al llegar nos asignaron dos habitaciones dobles contiguas al mismo precio; lo cual a nosotros nos resultó más cómodo. EL hotel tiene acceso a la playa, aunque para ello hay que salir del hotel... nunca encontramos la salida directa del hotel hacia el área de piscina, la cual a su vez da a la playa... raro. El desayuno no estaba incluido y no lo hemos probado, pero el restaurante se veía muy lindo y con amplia variedad. La ubicación del hotel es buena, ya que está lejos de barullo de South Beach, pero a su vez no está tan lejos. A una cuadra del hotel pasa un trolebús que es gratuito, y te deja en unos minutos en la Lincoln rd. Hotel económico, bueno y con buena atención y servicio. Lo recomiendo.

La experiencia fue muy buena. Las habitaciones estaban muy limpias y ordenadas y las camas eran muy cómodas. El baño estaba bien equipado. La vista a la playa era hermosa. El personal del hotel era muy atento en todo momento. El desayuno es muy rico y completo. En definitiva, lo recomiendo.

Estoy en este momento en el hotel con mí familia, al final de la estadía escribiré mí opinión general, pero quiero agradecer infinitamente a Nélida y Xavier del sector de piscina por su amabilidad y HONESTIDAD. Ni bien llegué al hotel dejé olvidada mí cámara de fotos, Nélida la vió, la guardó y Xavier me la entregó cuando le consulté si la habían visto. Muchas gracias a estas dos excelentes personas!!!

es un muy buen hotel 3 estrellas, buena la limpieza, personal muy educado y servicial, la vista de la habitación que me tocó no era genial pero está ubicada sobre la playa, donde hay una pasarela de madera muy pintoresca. Muy bien ubicado. El garage es pequeño y puede pasar que no tengas lugar al llegar la noche pero hacen todo lo posible para solucionarlo. De todas formas a 3 cuadras hay un estacionamiento público (cruzando el canal).

Cada vez me gusta más este hotel. Voy cada año hasta dos veces. Esta muy bien ubicado, buen servicio, limpieza y atención inmejorable. Todo el tiempo lo están aseando y arreglando los desperfectos. Mis estadías en este hotel son un verdadero placer.

Me he alojado con mi familia en este hotel a mi vuelta de mi visita a los parques Disney. El hotel está bien ubicado, la habitación es limpia y confortable, la piscina pequeña pero tiene salida a la playa que es un punto a favor. En todo el hotel había solo un personal masculino que hablaba español y a quien debíamos acudir para tener alguna informción para visitar la ciudad. Lo cual me parece que no es bueno, deberían tener capacitación en este idioma, ya que los turistas que estaban alli en su mayoría eran de habla hispana. La noche previa a nuestro viaje, las personas que tratábamos de descansar en nuestras habitaciones en un piso (no recuerdo en este momento) fuimos molestadas por un grupo de personas que hablaban inglés en voz muy alta, riéndose a carcajadas y con niños llorando a altas horas de la noche. Imagino que eran personas que tenían unas cuantas copas demás. Me comuniqué por teléfono tres veces con el personal del front desk de la noche, que por cierto no hablaba español. Pero a diferencia de el, yo si hablaba inglés, no muy bien pero me di a entender. Recién a la tercera vez que comunique mi queja, tomaron cartas en el asunto. Conclusión: los huéspedes que quisimos descansar no lo hemos podido hacer. Ese incidente ha opacado nuestra estadía. Sugiero entonces para otra oportunidad que el hotel capacite a su personal en idioma español o que los huéspedes tomen un curso exhaustivo de inglés para poder comunicarse.

Muy bien ubicado,limpio,buen ambiente atención del.personal muy positiva.El precio de acuerdo al servicio.viajé sola no tuve ningún problema.Siempre tuve respuesta a mis requerimientos.Como negativo...el tamaño de la piscina...Muy pequeña demasiado.Volveré a hospedarme sin duda.GRACIAS.

Llegué con mi familia (éramos 7 adultos y 2 niños) el sábado 2 de junio a las 12 pm. Nos atendió una mujer muy desagradable que hablaba francés y nos hizo esperar hasta las 4 pm para poder hacer el check-in a pesar de que el hotel no estaba lleno (una supervisora nos dijo más tarde que el hotel solo estaba ocupado en un 70% y que nos habían hecho esperar 4 horas de pura mala voluntad). Finalmente nos dieron 4 habitaciones; 2 en el primer piso, 1 en el segundo piso y otra en el séptimo. Con mi novio nos tocó la del piso 7, pero la humedad se sentía desde que se abría la puerta del ascensor! El olor era realmente asqueroso! Lo peor es que las sábanas estaban también húmedas, incluso el papel higiénico estaba húmedo! Pedimos cambio de habitación porque sabíamos que las habitaciones del resto de mi familia no tenían los mismos problemas, pero dijeron que tenían más pasajeros en el mismo piso 7 y nadie más se había quejado de la humedad. Después de mucho alegar dijeron que mandarían a “housekeeping” a revisar el problema (a pesar de que no era un problema que pudiera solucionar housekeeping. El olor a humedad lo generan los gases que despiden los hongos...para que todo un piso esté pasado a humedad es porque llevan mucho tiempo con el problema!). Cuando llegó la persona de housekeeping le explicamos esto pero no aceptó que hubiera olor a humedad en el piso 7, dijo que era un problema de “percepción” nuestra!!! Dijo que si queríamos estar más cerca de nuestra familia era otro el asunto, ignorando por completo nuestra queja. A pesar de esto conseguimos que nos cambiaran a una habitación en el primer piso. La habitación no tenía olor a humedad pero el extractor del baño no funcionaba, así que se acumulaba el vapor de la ducha hasta quedar convertido en una piscina! Volvimos a pedir que fueran a arreglar el extractor pero dijeron que varias habitaciones tenían malo el extractor y una empresa externa iría a arreglarlos al día siguiente. Eso nunca pasó. El aseo fue deficiente durante toda nuestra estadía; las toallas las traían limpias supuestamente pero llegaban llenas de pelos todos los días, la cama no la aireaban ni sacudían las sábanas, solo las corrían para aparentar que habían hecho el aseo. Lamentable realmente la experiencia. Pensamos que íbamos a la segura por tratarse de un hotel de una cadena conocida pero no fue así. No lo recomiendo para nada!

Estuvimos 9 días. El hotel no está mal del todo aunque tuvimos bastantes problemas en la habitación al momento lo arreglaron. La piscina pequeña y pocas hamacas que a penas podías ir porque a primera hora ya no quedaba ninguna. El desayuno no vale la pena la verdad pagar por lo que pagas. Para mí opinión la cena es muy pronto y si salías de excursión ya no podías cenar porque a las 10 ya habian cerrado. El hotel no hace ningún tipo de fiesta de animación cosa que echamos de menos y más poder tomar algo en la terraza. El olor insoportable a fritanga aunque al tiempo te acostumbras. La lavandería ni ellos tienen ni idea de cómo funciona me marearon 50veces para decirme cómo funcionaba y finalmente me busque yo la vida. Las excursiones una tomadura de pelo, todos los días hicimos excursiones de las cuales las cogíamos con ellos pues bien, conociendo cada día a gente de diferentes hoteles, nos dimos cuenta que este hotel te las vendía muchísimo más caras. Los últimos días busqué por mi misma. Como se nota que somos extranjeros y nos quieren tomar el pelo y lo hicieron... vaya si lo hicieron... se ganaron un buen sueldo ?????? a parte que no era real lo que te decían. El hotel está bien. La habitación me gustó. La limpieza pasa cuando le da la gana y a veces no lo hace. La ubicación no está mal si quieres estar un poco apartado del centro.

El hotel está bien, no es nada maravilloso, tiene buen acceso a la playa donde hay que alquilar aparte las reposeras y sombrillas. Las habitaciones son cómodas, apenas llegue tuve un inconveniente y enseguida se ocuparon de resolverlo tratándonos excelente

Normal. Nada que me haga volver. Es bastante ruidoso, lo que hace que sea dificil poder relajarse. Las opciones de comida cerca son casi nulas, y ni pensar comer en el hotel. Esta la playa y no mucho mas

Fui con toda mi marido y mis tres hijos, es un hotel muy lindo, bien ubicado, moderno, las habitaciones son cómodas, limpias, con frigobar y cafetera. El desayuno se paga a parte, la pileta del hotel es un poco chica. Lo más lindo es que tiene salida al mar

El hotel tiene habitaciones remodeladas y comodas ,la piscina es chica y todo cemento alrededor,la atenciòn del personal no es mala y la limpieza tampoco.Me parece buen hotel para una estadia corta.ESta bien hubicado ya que hay lugares de comida rapida alrededor y facil acceso al metro que te lleva al centro

Este hotel está muy bien ubicado. Se encuentra justo entre miami beach y north miami beach!! Muy cerca de todas las fiestas y sitios nocturnos!! Tiene una excelente relación costo / beneficio y la calidad del servicio es superior a los hoteles de au categoría!! Su personal es excelente y en especial destacan Rómulo (en el counter del lobby) y Luci (luisana) que son super amables y atentos, hicieron de mi estadía que fuera excelente!! Repetiría la estadía en el hotel!!

En general muy bien , ya que se encuentra bien ubicado y cercano a lugares de comida economicos en especial con menores , pizzerias , burger , pollo frito. Ubicado en linea de playa con buena piscina y climatizada. Un poco desprolija la atencion del personal pero no es grave

Pésimo. Nada más antipático. Te atienden mal. No se puede descansar. Olores desagradables en los pasillos. No prestan atención a lo que pedís. El personal del hotel no es amigable. Tratan bastante mal. A la habitación le falta microondas el desayuno lo cobran aparte el estacionamiento también. No reponen shampoo. Los ascensores estuvieron sucios durante 4 días. Una decepción

Fuimos en familia por 5 días a Miami Beach a nuestro regreso de Playa del Carmen, Antea de regresar definitivamente a casa y nos quedamos en este hotel que es algo viejo y se le nota, sin embargo está bien ubicado, tiene un lindo Lobby, personal sumamente amable siempre dispuesto a solucionar cualquier inconveniente. Teníamos como una suite en la que había un sofá cama y el dormitorio con dos camas de plaza y media, dos baños, suficiente para los 5. Lamentablemente la habitación en planta baja o sea en el mismo piso de la recepción, si bien no pagamos con vista al mar nos dieron una con vistas..... a la escalera que lleva a la piscina, horrible!!!! Además de un continuo pasaje de personas por lo que siempre con las cortinas black out y luz artificial lo que merma un poco el ánimo. El sofá cama a mis pobres hijas les destrozo la espalda jajaja fino colchón incómodo. Había una gotera en el baño de ellas que después al tercer día dejo de gotear, y finalmente los últimos dos días se quemo el equipo de aire acondicionado de nuestro dormitorio por lo cual pasamos algo de calor, no tuvo arreglo a pesar que vinieron de mantenimiento y no nos dieron otra solución. La piscina pequeña pero suficiente y la playa con servicio de playa muy bueno!! Lo mejor sin dudas es la ubicación que tiene el hotel. El desayuno caro pero como todo en Miami Beach. El parking hay que ir hasta el público que está a unos 400-500metros del hotel y sale 8 dólares diarios ya que el hotel tiene parking pero a un costo de 36 dólares por día. El hotel para pasar unos pocos días en Miami Beach está muy bien, creo que nosotros tuvimos mala suerte en que nos dieron la peor habitación de todo el hotel. Vuelvo a destacar la amabilidad del personal.

Así es, porque para hacer sentir cómodo a los huéspedes.... mmmm... les falta mucho. A cambio las habitaciones son buenas, pero la atención es muy deficiente. Tienen de todo para ser excelentes, pero increíblemente son muy deficientes. No hay estacionamiento, y la opción de uno privado está a dos cuadras y cuesta U$48 la noche. Me trajeron una cosa pequeña que compré por ahí y me cobraron U$10 en el hotel solo por recibirlo!! El desayuno no se incluye y cobran U$18 por cada uno!! (yo, ilusamente vine con la familia). Tampoco tienen tienen servicio propio de traslado aeropuerto-hotel y viceversa (viva UBER!!). Qué triste ver que cuando por ahorrarse un par de dólares prefieren sacrificar las comodidad de aquellos que confiamos lo que dicen los sitios web.

Después de haber leído muchas de las opiniones contradictorias de otros viajeros y haber pasado por el Hotel, LE DOY DOS PUNTOS Y MEDIO EN REALIDAD, comienzo por aclarar varias cosas: -Ubicación: El Hotel se encuentra en Miami Beach (Middle o Mid Beach) NO EN SOUTH BEACH, se encuentra en la Av. Collins N°41, ALEJADO DE LAS PRINCIPALES ATRACCIONES (South Beach, Ocean Drive, Downtown, Malls y Outlets, Little Havana, Coral Gables, Parque Nacional Everglades). A su alrededor no hay bares, ni restaurantes o supermercados. Lo bueno de su ubicación es que por detrás tenes acceso directo al Boardwalk y a la Playa. Al encontrarse lejos de todo, y las distancias ser tan largas, tenes que gastar mucho en transporte (Taxis, Uber; Bus). -Edificio: Al juzgar por las fotos y opiniones algunos sectores del Hotel estarian muy deteriorados por lo que estan en plena remodelacion, esto me preocupo cuando las vi, pero afortunadamente me asignaron un habitación en el piso 7, la habitación estaba muy bien era espaciosa con dos camas, tv led, aire acondicionado central, muebles modernos, frigobar, plancha, secador de cabello. El BAÑO ES MUY PEQUEÑO, prácticamente el inodoro esta sobre la puerta, la bañera de espacio reducido. -Limpieza: La limpieza en general fue buena, nos cambiaban las toallas, reponian los jabones y el papel higiénico, el único problema era que las mucamas pasaban muy temprano por la mañana, si uno se no se levanta, te quedas con la habitación sin arreglar. -Trato del Personal: En general el trato depende de quien, regular en general, alguno de los chicos de la entrada bien, los del front desk regular, el restaurante malo. -Restaurante: -Desayuno: POCO VARIADO, algunos panes, jamón y queso, medialunas, algunas frutas, y el resto lo típico de EEUU: tocino, huevos, etc. -Cena: tenia incluida la media pension, LA COMIDA REPETITIVA, POCA VARIEDAD, POCO PERSONAL PARA ATENDER TODAS LAS MESAS, EL ENCARGADO MAS PREOCUPADO POR COBRAR QUE POR VER SI NECESITAMOS ALGO, SE NOTABA QUE EL QUE PAGABA TENIA MEJOR TRATO. HASTA POR EL PAN QUE ACOMPAÑA LA COMIDA TE QUERIAN COBRAR APARTE. DEBERÍAN CAMBIAR EL PERSONAL DEL RESTAURANTE. -Resto del Hotel: -Lobby: en general esta bien, las computadoras e impresoras a disposición del huésped fuera de servicio, hay un gimnasio. Piscina: muy pequeña para la cantidad de huéspedes, climatizada al aire libre, al lado un bar que no atiende nadie, un deck con toallas, ya que no se pueden traer las de la habitacion. RESUMIENDO EL HOTEL ESTA BIEN SIN GRANDES PRETENSIONES, SALVO POR LO DE LA UBICACIÓN LO DEMÁS SE PUEDE MEJORAR

Las habitaciones muy cómodas. Tuvimos un inconveniente en una que no funcionaba el agua y automáticamente nos cambiaron. Cuenta con un sector en el subsuelo donde hay lavadero y hay microondas de uso común. La pileta es linda, no muy grande, pero la vista da directo a la playa y se sale desde el hotel a la playa de inmediato.

Estuvimos hospedados solo una noche pero nos gusto mucho el hotel, el servicio es muy bueno y la limpieza de la habitacion impeccable. elm precio es excelente para la hubicacion del hotel ( Collins y 41 calle) con salida directa a la playa

Después que me retire, al día siguiente me hicieron un cargo en mi tarjeta de crédito sin mi autorización y habiendo pagado la totalidad de mi cuenta. Claudio Castro habitación 906 desde el 11 al 17 de diciembre de 2017.

Hotel discreto, de habitaciones amplias sin cocina pero te dejan comer en la habitación, el desayuno y estacionamiento muy caros. La piscina, la salida a la playa excelentes. El servicio de toallas para la playa genial, atendido por un chico muy amable. En general todo bien, deberían modernizarlo y cambiar las alfombras, ofrecer el autoservicio de lavanderia sin costo. La limpieza buena y recambio de toallas con muchas toallas muy bueno. La caja fuerte muy grande entran 2 notebook genial!!

Bien ubicado , personal de recepción Ramón gracias por todo , es encantador incluso nos recomendó un parking más barato que el del hotel y sitios donde picar algo. También destacar la limpieza , el desayuno aceptable.

Hotel sobre la playa, con buena prestación , con piscina, gimnasio, restaurant. Hay un parking publico a 400m con costo diario de 8USD , para los que alquilen auto. Tiene salida a la playa donde alquilan dos reposeras y sombrilla por 20USD. Muy buena atención del personal, hablan español en general, muy amables. La habitación, muy confortable, en mi caso, con vista al mar. Camas muy confortables, todo funcionaba bien. Heladera en la habitación, muy buena conectividad de Internet (gratis). Ubicado a 100 m del Puente de Av. Godfrey, con rápida salida a las autopistas. Hay comercios en las proximidades sobre la misma avenida. Tambien pasa en bus gratuito por la puerta. En general , una muy buena opción costo- beneficio...volvería a alojarme en este hotel

Buena ubicación, a tan solo una cuadra de una de las paradas del trolley gratuito de Miami que recorre varios puntos de la ciudad, ofrece una buena señal de wifi, decoración, limpieza, y sobretodo y lo más importante excelente atención del personal. Muy recomendable.

Espectacular el hotel! Tiene una atencion de primera calidad! Personal muy atento y dispuesto! Es muy comodo, se encuentra cerca de todo! La playa sobre la cual esta es muy linda! Altamente recomendable!

Me fui para el hotel y la pase súper bien. El hotel es muy bonito y muy limpio y la gente son súper amables.la habitación está limpia y muy decorado bien moderno.la comida estaba un poquito caro pero el sabor es bueno.la playa es limpio y todo está cerca donde puedo cambiar con seguridad Muchísimas gracias por su servicios

Tuve una buena experiencia en el Hotel, pero hay que considerar que se debe pagar el estacionamiento diario a parte, cosa que nosotros no contemplábamos. Sin embargo, a pesar de eso tuvimos una grata estadía, el personal es amable y siempre está dispuesto a ayudarte con todo, las habitaciones cómodas y limpias. Tuvimos la oportunidad de cenar en el restaurante del Hotel y todo excelente, comida rica y excelente atención. El hotel está en la misma playa y además cuenta con piscina. Respecto a la ubicación no es difícil de llegar y además está cercano a un transporte gratuito que ofrece la ciudad, solo hay que caminar dos calles para tomar unos buses que te llevan a distintas partes de la ciudad sin costo alguno. Si quieres visitar Miami, estar en la playa y buscas una buena atención este hotel es una excelente opción

Muy buen hotel. La ubicación y la atención son excelente. Muy cerca de la playa con una vista hermosa. El personal del hotel es super amable y te hacen sentir como en casa. Lo recomiendo mucho. Voy a volver sin dudas a hospedarme con ellos.

Excelente hotel! Su ubicación cercana a la playa lo hace especialmente apto para familias. Para destacar, la cordialidad del staff, y un ambiente agradable y confortable, lo cual nos hizo sentir cómodos durante toda la estadía. La vista desde la habitación, espectacular! Sin duda, volveríamos para repetir una experiencia inolvidable!

Muy bonito La gente sin muy amable Buen servixio Comida buena Sitio es limpio Cerca de todo Habitaciones grande Housekeeping gente muy nice Restaurante un poquito caro pero bueno Cerca de la playa Picina limoia Pero faltan mas toallas

Mis amigos y yo decidimos pasar un fin de semana en la hermosa ciudad de Miami Beach, y nos alojarnos en este maravilloso hotel. Sus empleados todos de lo mas amables y serviciales, nuestra habitación muy cómoda e impecable, la señora del servicio ( Iris) muy simpática y trabajadora. Respecto al restaurante muy limpió y organizado el staff muy atento y amable, tienen gran variedad en el buffet a muy buen precio. Totalmente recomendado!!!

Es la tercera vez que voy a este hotel. Está muy bien ubicado. Está remodaleado y sus habitaciones están mejor equipadas. La atención que en 2013 fuera mala ha sido mejorada considerablemente. Nos trataron muy bien incluso durante el paso del Huracán Irma donde nos evacuaron según indicaciones de las autoridades. Supuestamente nos devolverán el precio de las noches en las que no nos alojamos pero se verá con el tiempo.

excelente servicio, muy buena ubicacion del hotel, a pasos de la playa, a pasos del centro, es un lugar muy comodo para ir de vacaciones o de negocios, posee excelente ubicacion para tomar taxi, uber o locomocion

el hotel es sencillo pero comodo, ubicado frente a una playa super tranquila y hermosa, esto es lo mas rescatable de alojarse en el mismo. La atencion del personal de front desk, limpieza es bastante mala, nunca dispuesto a solucionar nada.

Malo, piscina sucia, se llovía la habitación con el aire acondicionado, manchas de humedad, vista al garage, y me clonaron la tarjeta. Nadie se hace cargo, y dicen que tardan 30 días en devolver el depósito . Vergonzoso

Hace años que voy a este hotel. La relación precio-calidad es excelente. El hotel está remodelado. El servicio muy bueno, empleados amables, amenities y una increíble vista al mar. Ubicación de lo mejor. Lo recomiendo 100%

En general es un hotel regular, en cuanto a servicio todo muy bien. Aunque igual el día que llegamos tuvimos problemas con una de las habitaciones que habíamos reservado. Las habitaciones en muy buen estado y los baños siempre limpios. El sector de la piscina es el con el mayor problema, ya que es muy pequeña en relación con la cantidad de personas que se hospedan.

No conocía este hotel pero la estadía fue increíble el personal muy amable destacó a Juan con una disposición increíble en ayudarte el hotel totalmente renovado la decoración de las habitaciones muy lindas 100 % recomendado y la ubicación en la Av Collins perfecto.!!!!

Mala atención desde el ingreso llegamos después de un viaje de 12 horas desde Chile y casi nos ladraron en en la recepción, el personal inexperto sin capacidad de resolución, la habitación no estaba lista hasta después de las cuatro de de la tarde, pedimos un baño y no se podía acceder sin tarjeta de registro de pasajero tuvimos que esperar que atendieran a todos los pasajeros para poder acceder a un baño ,Después de una larga espera a pesar de tener una reserva para una habitación matrimonial tuvimos que aceptar una con dos camas en el ultimo piso, con un baño deprimente con hongos en el espejo en franco deterioro, el ruido del aire acondicionado no nos dejo dormir las ventanas no se pueden abrir, para colmo las toallas y las sabanas manchadas con sangre al parecer no las habían cambiado. Al hotel le falta mucho el recinto de la piscina con piso de cemento rustico resquebrajado las toallas todas deshilachadas vergonzoso, la puerta de acceso a la playa deteriorarada que ya se cae

visitamos el lugar por segunda vez, fuimos con mi esposa, somos de Argentina, encantados nuevamente de estar alli, tanto la primera vez como la segunda nos trataron muy bien, muy serviciales en su atencion, disfrutamos de todo lo que ofrece el hotel, la piscina fue una de ellas. ofrece tambien buenos precios. recomendamos junto a mi esposa el hotel wester atlantic, no se van a arrepentir. saludos

Excelente atención, toda la comodidad y practicidad al estar al lado de la playa. Excelente ! en especial de la Sra. Nelida que fue muy amable con nosotros. Muy recomendable , buena relación precio calidad .La ubicación muy buena , te podes tomar el trolley casi en la puerta del hotel y te moves facilmente si estas sin auto.

Estuve 3 noches en este hotel pedimos una habitacion con balcon y nos dieron una pequeña en el pizo 7 estaba limpia pero queriamos una mas amplia ..pasado ese dia vuelvo a la resepcion para pedir de favor que nos cambiaran para otra con mas espacio y tuvimos que esperar a las 3 pm ...estuvimos un buen rato en la pool asta que por fin nos entregaron la tarjeta de la habitacion ...muy contentos nos instalamos en la nueva en el 9 pizo ....una mas amplia con vista a la playa un poco mas costosa pero balia la pena ..muy linda la habitacion y muy limpia ..el unico incombeniente que hubo fue con la maquina de hielo que no funcionaba pero pedimos ayuda a una señora que nos ayudo trallendo una hielera con hielo y refrescos no tuvimos tiempo de agradecerle su amabilidad ..pero pensamos regresar el proximo octubre y poder decirle gracias por tanto atencion no recuerdo su nombre solo es la super visora de ese pizo...recomiendo este bello hotel

Pase tres días con mi familia en este hotel. Esta sobre la Av Collins. Se ingresa por la esquina. Las valijas tanto subir como bajar se ocupa el huésped no ayudan ni ofrecen ayuda. En recepción tenes personal que hablan español. La reservación estaba hecha sin problemas. Me dan la habitación en el piso 6 por suerte ya que el Cinco lo estaban remodelándolo. Es un hotel viejo pero remodelado. Con muchos problemas de humedad y filtración. Caía agua del techo del baño abajo camino a la pileta. Humedad en los pasillos especial en los techos. Habitación pequeña pero cómoda. Poca iluminación. Cafetera y heladera con muebles para guardado suficientes. Éramos cuatro y había tres toallas. Al otro día después del servicio seguía igual y reclamamos. Al segundo día fui nuevamente a reclamar esta vez a recepción. Como no me entendía la que atendía me dieron 4 toallas. Solo le pedía una más. Varios papeles de lugares de delivery en los pasillos y algunos los tiraban a la habitación. Quisimos llamar a uno no tenía habilitado el teléfono. Lo reclame dos veces la segunda en recepción. Pero me advirtió que muchos de las propagandas de comida eran fraude y tuviera cuidado. La verdad discutir de cómo llegan estos papelitos a las habitaciones siendo algunos fraudes ya no valía la pena . Teníamos el desayuno incluido tipo americano. Bastante amplio. Frutas muy ricas y el lactal. Las medialunas no tenían sabor. Allí la atención era muy buena. Tienen estacionamiento pero te cobran 34 dólares diarios!!! Te recomiendan uno a cinco cuadras público de 1 dólar la hora máximo 8 hs luego no cobran más. Lo dejé allí. Te piden 100 dólares de depósito por daños te lo devuelven al irte. Tienen una pileta pequeña y un bar. Salida directa a una rampa y de allí a la playa lo mejor. Las sombrillas y sillas te cobran 15 dólares diarios. Si vuelvo a Miami no voy a este hotel.

Hotel muy familiar las habitaciones estan remodeladas muy limpias y hermosas...sus empleados amables ..la señora de la limpieza del ph muy atenta y servicial ..sin dejar de comentar la amabilidad de la super visora del ph que nos atendio con mucho cariño...recomiendo este hermoso hotel con muchos deceos de prosperar

Muy bien ubicado . Sobre la Collins y salida al mar . Cobran las sillas en la playa :-/ . Habitaciones muy cómodas y limpias . Pedí extra toallas y tuve que llamar 3 veces para que me las llevarán Volvería a quedarme de todas maneras :-)

Viajo frecuentemente a Miami y elijo el Best Western sin dudarlo porque me siento como en casa. El personal es parte importante de hacerme sentir muy bien sumado a las habitaciones y la localización estratégica del hotel.

Al parecer a causa de las criticas el hotel esta en remodelacion por lo que llegamos y habia bastante desorden, ademas usan un desodorante de ambiente que es muy fuerte y feo, nos atendieron en la recepcion (el trato fue normal) y nos dieron una habitacion en plata baja muy cerca de la recepcion, por lo que la vista era a un caño y los ruidos algunos dias cuando llegaba el malón de gente por la mañana era insoportable. La habitacion no estaba mal, nada de otro mundo, con un frigobar y una cafetera, todo medio antiguo pero bastante bien, la gente que trabaja buena onda, la playa es hermosa, algunos dias a la mañana tenia muchas algas pero es linda igual y la pileta muy chica y bastante sucia y sin onda (no ponen musica, nadie que cuide etc!). Tene en cuenta que no esta mal ubicado pero no tenes casi nada alrededor para comprar comida etc asi que necesitas auto y el parking es carisimo por suerte cerca hay un parking publico a 8 dolares el dia . Te cobran un depósito de 250 dolares, el desayuno, el parking, las reposeras en la playa .... TODOOOO. No creo volver a este mismo hotel. Lo mejor del hotel un chico de la recepción llamado RAMON que nos ayudo en todo!

El hotel ofrece servicio de desayuno (sin ser exuberante, aceptable), también servicio de playa (tampoco gran cosa pero soluciona). Habitaciones confortables. Buen baño. El hotel permite el delivery de comida a la habitación (buena opción). Ofrece un mostrador accesorio a la recepción que ofrece servicio de traslado a varios puntos de interés turístico habitual alejados del hotel y al aeropuerto (compartido o individual). La ubicación sobre Collins Av. esquina 41 es muy practica para moverse caminando a toda hora y con servicios varios accesibles a pie.

La habitacion muy buena. Hay varias lineas de BUS. que te acercan adonde quieras , los empleados te indican cual usar. Tambien muy buena la informacion para realizar tours, hay gente que habla español. Si tuviera que volver lo haria gustoso

No es lo que fue. El serivico cae con el pasar del tiempo. Los empleados parecen estar haciendo un favor al atenderte. El ruido en el cuarto, tanto externo (pileta con musica en el edificio vecino), como imterno, es muy molesto

Realmente supera ampliamente sus tres estrellas.Tiene una excelente playa y en la piscina,si bien no es muy grande,podes pasarte una tarde apacible.Esta en remodelación,pero no molesta para nada. Excelente atencion de todos sus empleados,ademas hablan español. Les recomiendo pedir la habitación king frente al océano.

Check in fue rápido pero hay que dejar depósito. Por una noche nos pidieron 50 dólares y por 4 noches 100 dólares que han sido devueltos al momento del check out. La piscina es muy pequeña y caliente, no es muy refrescante, hay pocas reposeras Para descansar al lado de ella. Hay toallas para la piscina. La playa está al lado y muy cómodo para instalarse. Excelente ubicación y fácil llegada, hay estacionamientos muy cercanos si vas en auto. Hay gente que habla español y nos indican información de tours, estacionamientos y outlet etc ... Cumple Con lo básico y necesario. Si tuviera que volver lo haría.

El hotel se encuentra en vías de ser refaccionadas totalmente en cuanto a las habitaciones se refiere, ya que se encuentra en pleno proceso para darle más comodidades a los pasajeros, lo que si necesita es urgentemente la ampliación de la piscina, con esto llegaría a ser un hotel muy requerido.

Las habitaciones son un poco chicas, pero si vas a conocer Miami, poco estarás allí. El desayuno para nosotros resulta caro. Vale aclarar que no acepten planta baja, mucho ruido. Tiene piscina chica, pero esta frente al mar. Un poco alejado de la gran movida de Miami. Es más tranquilo, pero alejado del centro.

Hotel básico, con habitaciones y baños limpios, trató agradable y buen desayuno buffet. La piscina es pequeña, el estacionamiento es caro, a unas cuadras se puede encontrar estacionamiento de 7 dólares. Les falta limpieza en las áreas comunes y elevador.

Habitación de buen tamaño , te cobran 34dls la noche de cochera cubierta es muy ruidoso y el staff no tiene el más mínimo cuidado con las hs de descanso de los huéspedes . Está bien ubicado , zona segura y higiene aceptable

Buen hotel acorde a su categoria. Frente a la playa. Piscina demasiado pequena. Gran parte del personal de habla hispana muy atentos y dispuestos. Desayuno abundante y repetido. Pronto a restauracion. 30 U$D por dia por estacionamiento me resulto muy caro.

En cuanto al servicio del hotel es pésimo, en nuestro caso sufrimos un accidente y el personal lejos de preocuparse por la salud del huesped se encontraba más preocupado por saber a qué hora realizariamos el check out para cargarlo a la habitación y en el momento su único apoyo fue decirnos que si queriamos un taxi para ir al hospital. El hotel es viejo, no se preocupan por los detalles aunque si es un lugar limpio. No cuenta con estacionamiento por lo que uno debe ir a estacionar el auto a un estacionamiento público.

Lo recomiendo un 100 por ciento muy cerca de la playa y lugares turísticos limpio con opciones de visitas restaurantes bares playas un personal muy agradable y responsable con su trabajo a nuestra familia le encanto

Hotel bien ubicado al frente de la playa! No incluye desayuno!! Hay que pagarlo aparte y es caroHabitaciones cumplen pero son sucias! Limpieza muy inferior a un hotel de esta categoría!!! Relación precio-calidad no cumple! Es caro para lo que es!

El equipo de trabajo tiene un increible el nivel de entrenamiento y disposicion para atender al cliente !! Admirable !! Aplausos !!!! Todo el tiempo personal del hotel a la vista, dispuestos a ayudar. Las mucamas de los pasillos y en las habitaciones han sido extremadamente profesionales y cordiales. El Sr de mantenimiento (Armando creo es su nombre) fue extremandamente amable, él estaba pintando en un pasillo, y nos ayudó personalmente a transportar unas cajas hacia el lobby. La general manager Bárbara se presentó a nosotros tambien, muy profesional y con curiosidad por saber sobre nuestro feedback como huéspedes. Quedamos sorprendidos por el profesionalismo de todo el equipo de este hotel. Felicitaciones !!! keep it up

un hotel bonito, cómodo y lo mejor de todo cerca al mar, es un lugar para disfrutar del mar piscina y mas. siempre hay personas en recepción que hablan español. WIFI gratis, cafetera, toallas para la playa.

El hotel está un poco alejado de ocean drive. Fueron muy amables ya que nos hospedamos antes de coger un crucero por el caribe y al volver del crucero teníamos unas cuantas horas muertas antes de coger el vuelo hacia España y nos dejaron usar la piscina y dejar las maletas en consigna sin ningún cargo. Habitaciones aceptables, tiene gym con el aire acondicionado a tope, tiene acceso directo a la playa pasando por la piscina con la tarjeta del hotel. Ojo si cogéis el transporte que ofrecen para ir a la terminal de cruceros, ya que en el hotel nos dijeron un precio y luego el chófer nos quería cobrar el doble y tuvimos una pequeña discusión, menos mal que hablábamos el mismo idioma!

Un hotel familiar, de personal cercano y agradable. Tiene un Bar en la piscina cuyo Barman Mario prepara tragos exquisitos y con mucha destreza. Tiene salida a la playa y el servicio de Bar llega hasta la playa gracias a una pareja de brasileños que atienden con reposeras y toallas. El hotel posee todas las comodidades para que una familia numerosa pueda tener una estadía agradable y económica.

El hotel es moderno y aunque es de 3 estrellas, las tiene bien ganadas, con habitaciones limpias, cómodas y con aire acondicionado empotrado a la pared. Tiene un restaurant al cual fuimos para desayuno buffet el cual es completo y agradable. Cuenta con una piscina aunque algo pequeña y un camino para salir a la playa que es pública. El problema es que su esttacionamiento es bien caro (32 dolares el día) sin embargo te dan la opción para que dejes tu auto a 7 minutos en un estacionamiento publico (8 dolares el día)

El hotel tiene una ubicación ideal enfrente de la playa. La ileta es pequeña pero agradable, la playa en el lugar hermosa. No tiene servicio de playa, hay que alquilar sombrilla y reposeras. La habitación vieja y el baño chico, pero pasable perfectamente. A cuatro cuadras de un parking público.

Cumple con las estrellas que tiene.Muy completo y bien atendido desayuno.Siempre limpiaron habitación. Atención grata de todo el personal, obvio conecta con el que habla tu idioma dentro del hotel.Gimnasio que funciona, amplio.El problema es la pileta pequeña ,si bien llega 1.80 de profundidad.El área de pileta es de cemento, falta parquizado.Tiene plantas en macetas y palmeras.Sucede que a veces al haber viento, es importante contar con buen área de pileta.Averigua porque podés usar la pileta del Holiday Inn, que es del mismo dueño, y muy superior. Nosotros hicimos eso, esta a tres hoteles de distancia por la pasarela de madera.

La ubicación del hotel frenta a la playa es increible. Las habitaciones son antiguas y el baño pequeño, pero están bien. La pilata o es muy grande pero ni fuimos, la playa en el lugar es muy linda. No usamos el Restaurante los precios eran caros y cerraba tempranísimo para nuestra costumbre.

tiene salida directa a la playa pero no incluye el servicio de playa. El mismo tiene un costo adicional de usd 20 por persona por día opcional piscina, gimnasio, estacionamiento pago, wifi gratuito en todo el edificio. lobby bar, sala de juegos, cajero automático, stand de turismo donde se ofrecen excursiones. En habitación: cafetera, caja de seguridad, TV pantalla plana, mini refrigerador vacío para uso del pasajero

Buena ubicación tranquila, segura y movilización. Buen buffet de desayuno, acceso a piscina y playa. Habitaciones de regular calidad con mucho olor a humedad, tinas en mal estado, aire acondicionado muy ruidoso.

Es un hotel sencillo nosotros lo utilizamos mas que nada para dormir. Viaje con mi esposo e hijos de 10 meses y 6 años. Tienen una sala con microondas para poder calentar la comida de tu bebé. El primer día no nos asearon la habitación tuve que llamar y finalmente en la tarde lo hicieron. El wifi es muy lento y se desconecta a cada momento. La piscina es pequeña pero el único día que fuimos estaba desocupada, por el hotel tienes salida a la playa ahi las reposeras y quitasol los arriendan como en casi todos los hoteles de Miami, creo que como 20 usd por el día. En general no tuvimos inconvenientes pero como dije lo usamos solo para dormir.

Ya son varias las veces que fui a este hotel, y siempre encontré amabilidad por parte de todo el personal. Habitaciones cómodas , muy buen desayuno, siempre me solucionaron cosas. Reitero, EXCELENTE ATENCION ¡¡¡¡ , DESTACO, LUISANNA GARO Y KATIANA , WALTER en el restaurant y JUAN en la entrada. EXCELENTES

Es un hotel que queda cerca de la Lincoln. Tenes valet parking o podes estacionar más económico en el parking público. Atención media. Habitaciones cómodas. Opción económica. Linda piscina. Acceso al mar

Fui a este hotel recomendado por mi agente de viajes y la verdad fue bastante decepcionante, la alfombra de los pasillos un desastre, desde el diseño con un oleaje que impide que las maletas con ruedas puedan circular fácilmente hasta cosas básicas como un buen aseo, bastante sucia. Las habitaciones tienen el mismo estándar, paredes manchadas, alfombra gastada, etc. Desayuno muy bueno, pero caro. No vuelvo ni a palos...

En la habitación después de caminar un poco los pies te quedan sucios del polvo de las alfombras, baños mal mantenidos y con óxido sucios, aires acondicionados sin mantencion y sin control ( muy helado o apagado) No recomendable para familias

Un hotel para una estancia corta. Las habitaciones tienen lo necesario. Le falta mantenimiento al hotel. Lo bueno es la ubicacion que esta frente al mar. Precio un poco alto para el estado del hotel. Jamas pidan comida de unos volantes que dejan bajo su puerta. Bastante buena la atencion del personal hacia los huespedes.

El hotel siempre limpio, la piscina tambien y esta cercano a la playa, muy buena ubicacion, centrico. El desayuno es buffet y muy rico, pero lo encontre caro USD 15 La atencion muy buena En los baños de las habitaciones no hay acondicionador, sin embargo siempre hay toallas limpias Las camas dicen que son de 2 plazas pero son mas pequeñas

Hotel sencillo con buena atención del personal, la habitación es cómoda, muy limpia, con caja fuerte y una neverita, el desayuno buffet es algo caro pero muy completo, la piscina es pequeña, la playa es estupenda.

Muy lindo el hotel y la atencion, muy limpias las habitaciones y una hermosa playa. El servicio de desayuno es muy completo. Excelente ubicacion para acceder a cualquier lugar. Una bella vista de toda la costa

buena ubicación, los recepcionistas amables pero lentos, las mismas personas que hacen el check in - check out , tienen que entregar las toallas ,activar las tarjetas, etc. entonces se hace muy lento esperar el simple hecho que te entreguen toallas. La piscina es pequeña, el bar mal aspecto, mal ubicado, lo que hay para comer o beber no es para nada apetitoso, el trago de cortesía no lo pudimos cobrar , porque siempre estaba cerrado. La habitación precio calidad esta bien, cuenta con caja de seguridad y refrigerador sin costo, hay wifi muy débil en las habitaciones, funciona a ratos, si estas en el lobby funciona bien. Los 2 computadores que ofrecen son muy antiguos Windows 95 , no sirven para nada, muy lentos , ni siquiera se pueden ver correos Gmail, tampoco pude imprimir la tarjeta de embarque, la única pagina que abre bien es la del hotel, donde se hacen publicidad. Lo bueno muy cerca del hotel cruzando el puente una wallgreens y en frente un minimarket donde puedes comprar comida y cosas de primera necesidad, bronceador, remedios, recuerdos , bebidas, ensaladas de fruta, pizzas y el sándwich cubano lo mejor y muy abundante comen 2. En el hotel el desayuno es buffet y cuesta US$ 15 es conveniente comprar lo que necesitas y lo guardas en el refrigerador si quieres ahorrar dinero y mejor gastarlo en los mall,

Gracias por las atenciones brindadas durante nuestra estadía de vacaciones. la pasamos tranquilos y disfrutamos de las comodidades y de la comida que nos brindo su hotel . gracias a su ubicación pudimos disfrutar de las atracciones y compras Les deseamos éxitos en la renovación de sus instalaciones.

Muy contesntos con el hotel, la verdad todos los empleados fueron muy amables, las habitaciones son limpias y la nuestra tenia una Hermosa vista a la playa. el desayuno es super completo y muy rico, el hotel tiene salida a la playa y esta cerquita de los malls.

solicite una habitacion alta para tener mejor vista , personal amable y un estacionamiento costoso $35 la noche pero si caminas cuatro cuadras . pagas a dolar la hora maximo 8 dolar la noche , el desayuno bufet es normalito por 14 dolares pero puedes repetir jjj

Hemos estado en muchos Best Western del mundo, este no debería pertenecer a ka cadena, sucio, viejo, muy viejo, el olor en todo el hotel insufrible, los desayunos carisimos, mala imagen, personal a disgusto con su trabajo, es evidente pues son como robots, las habitaciones sucias, pedimos Champú, aún estamos esperando. No volveré a repetir bajo ningún concepto. Desastre de hotel.

Estuvimos solo una noche y de pasada hacia Orlando, nos pareció muy sencillo en cuanto a habitación se refiere, aunque está bien ubicado y frente a la playa. No obstante las habitaciones piden a gritos un up grade, son un tanto anticuadas. La atención destaca favorablemente, tanto del personal de recepción como él de habitaciones. A modo de comentario, cuento que tuvimos que compartir el piso con una delegación china de jóvenes, aunque eran educados, al interior de sus habitaciones muy ruidosos. La acústica es pésima, escuchábamos todas sus conversaciones y risas. No sirven desayuno, eso es un punto en contra.

el hotel tiene una buena ubicacion. las habitaciones (yo me hospede en el piso 10) son amplias, comodas, aunq el baño es chico en comparacion con el resto de la habtacion. estaria bueno que pasen la aspiradora todos los dias (no lo hacen) pero en lineas generales esta bien. es un hotel para hacer playa y pasar el dia afuera, no tiene lujos, pero la amabilidad de los empleados es un plus!

Me encanto este hotel, fui para octubre y su decoración estaba super, sus empleados son de lo mejor me ayudaron en todo, la habitación super limpia y muy bonita mi esposo y yo quedamos encantados, tanto así que ya tenemos reservas para nuestro próximo viaje. lo recomiendo muchísimo y el precio es super!!

Es un hotel que impresiona de afuera, pero adentro es normal, hall de entrada grande, comedor a la derecha, limpio, y cuenta creo con 4-5 pisos, los cuartos normales, con lo necesario, baño chico, desayuno bastante bueno, desde ya no es como lo pintan en la publicidad, pero bien, tiene parking subterraneo en la parte de atrás, se accede con la tarjeta, el hotel da hacia Collins, da la espalda al mar, en su parte posterior tiene una linda piscina, y a pocos metros pasa un pasillo de madera que da a la playa, tarifa normal, bien atendido, aunque se notaba mejor atención de los bell-boys, que generalmente son o cubanos, hondureños, etc, muy amables año 2014

Malo, muy viejo está a muy buen precio si solo vas a dormir y te pasas todo el día afuera del hotel la heladera no enfriaba bien las alfombras muy gastadas y las toallas de la playa NO LAS LABAN me tocó una cuando me la dieron un lamparón de mugre, las paredes parecen de papel se escucha todo lo que pasa al lado y no te digo si tienen un bebé que llora toda la noche esa noche no dormís,

Las habitaciones muy confortables, buen precio, y lo que mas me gusto es que esta muy bien ubicado, enfrente puedes abordar autobuses y la taxis, hay donde comer en los alrededores y este hotel cuenta con desayuno americano. La relacion calidad-precio muy buena.

Super bien ubicado, frente a la playa. Hotel cómodo, bonito y precio accesible. Tiene gimnasio, piscina, restaurant, bar y sala de entretenimiento. Lo único malo es que tienen pocos estacionamientos, cuesta adicional a la tarifa y es según espacios disponibles. Está detrás del hotel, por lo que hay que caminar unos metros

Fui de vacaciones con mi familia, las habitaciones son cómodas, tienes una hermosa vista desde el balcón, excelente ubicación! acceso rápido a la playa, si te gusta el deporte tienes muchas opciones, lo pase muy bien.

El hotel en general es muy lindo. La ubicación es excelente. Llegar es fácil y rápido. El lobby y el salón del desayuno esta muy bien. Las habitaciones tienen buen tamaño aunque no son grandes, pero les falta mantenimiento por que están un tanto deterioradas. Depende mucho a que vayas a Miami, si vas de compras y ha hacer algo de playa y vas a estar poco en el hotel esta mas que bien. El wifi llega a las habitaciones aunque la velocidad es pobre. Es muy caro el estacionamiento pero a 3 cuadras tenes un Estacionamiento Publico que siempre hay lugar y si lo dejas toda la noche o mas de 7 horas solo te cobran u$8.-

El hotel es muy lindo por fuera y en el lobby. Las habitaciones son correctas pero un poco deterioradas. Por el precio y la ubicación estaría bien. El WiFi no llega a las habitaciones. Es caro el estacionamiento pero si lo dejas en la calle es más caro aún. Creo que si no vas a hacer playa todos los días se podría conseguir algo mejor por el mismo precio aunque no quede sobre el mar. Si tienes que recibir paquetes por compras o lo que sea pon atención ya que te cobran USD 8 por paquete recibido!!!

Fui en verano con mi familia y amigos, las habitaciones muy cómodas y limpias, una buena atención y excelente ubicación, frente a la playa y con lugares cerca para comer, tiene una farmacia justo en frente donde puedes comprar algo que te haya faltado, tuvimos un único problema y era con las tarjetas para entrar a las habitaciones ya que cada ves que queríamos volver a usarlas había que volver a activarlas, pero si dejamos pasar este pequeño percance es una muy buena opción.

Hotel con buena ubicación, ya que tiene salida a la playa, personal muy amable, buen servicio de limpieza. Sin embargo es costoso para lo que ofrece, ya que por el mismo dinero se puede acceder a mejores hoteles. Recomendaría mejorar las instalaciones de la piscina, ya que el bar estaba descuidado.

Mi experiencia en el Hotel fu de l todo positiva, lo considere durante 15 dias mi casa, mia y de mi esposa, tuvimos muy buenos momentos y trato de excelencia y amable y afectuosos, solo puedo darles las gracias hasta pronto, abrazos

Somos de Tenerife. Viaje concertado por el corte inglés. 12 días. Estuvimos desde el día 27 de mayo hasta el 9 de Junio; al registrarnos se sorprendieros por el número de días. El hotel tiene acceso directo a la playa lo cual resulta una comodidad. Personal formidable, hablan Español, todos muy amables; sobre todo el conserje Juan que se impplica en ofrecerte la información que le pides. El parking del hotel es muy caro, 36 $ diarios y nos indicaron uno que cobran 8 dolares por día. El día 6 llegamos tarde por la noche y no me apetecía llevar el auto al parking y fui a recepción a pedir cambio de un billete de 20 dólares y me dijeron que no tenía,. Que no son un banco para darnos cambio, lo cual me fastidió mucho. Por las noches, los huéspedes piden pizzas a la calle y dejan las cajas en el pasillo, al pié de la puerta de las habitaciones lo que hace que se llene de hormigas esa basura. Hotel económico pero hay que soportar algunos inconvenientes. La piscina muy pequeña.

Estoy hospedad hace 5 días. El día que llegamos nos atendió el recepcionista del turno nocturno de muy mala manera. Somos 5 personas y nos entregó una habitación matrimonial con la ducha del baño tapada y sin toallas. La segunda habitación con 2 camas de plaza y media para tres personas. Ninguna alternativa de solucionarlo. Personal de aseo comienza a tocar la puerta y entra. Si no sales se molesta. El estacionamiento no tiene acceso al hotel y tienes que ir con las maletas por la calle sin ninguna ayuda. El conserje que atiende en la tarde es el único que con mucha amabilidad ayuda a solucionar problemas. El hotel no cuenta con reposteras ni con sombrillas para la playa. Nada de recomendable.

El hotel esta muy bien ubicado, las habitaciones limpias y el servicio correcto. El Personal muy predispuesto en todo momento. Tiene piscina con servicios y conexcion directa a la playa. Recomendable.

Hotel bien ubicado. Con cocina, heladera, cafetera. Eramos 5 y entramos perfectamente. Lo unico malo es que no habia casi personal que hablara español. Las piletas muy lindas y la playa que tiene acceso directo tambien.

Aire Acondicionado no funciona bien en las habitaciones. Habitaciones y pasillos muy viejos, necesitan pintura. Personal de Hotel y ubicacion excelente. Muy pocos puestos de estacionamiento para los clientes. Excelente el servicio el el Bar de la piscina y en el del 4 piso

pasamos unos dias en familia sin problema y todo el personal abocado a atendernos, muy recomendable. solo deberian extender el horario de sombrillas en playa ya que a las 17 hs es temprano para retirar las sombrillas y las reposeras.

Excelente hotel para alojar en Orlando muy calido buena atención y disposicion de ayudar a las personas que trabajan ahi. Bien ubicado para ir a visitar los juegos y restaurant cerca para comer en la noche. Con estacionamiento y ascensor.

El hotel tiene salida a la playa con muy buena ubicacion,la habitación es amplia y limpita con colchones confortable- el personal es atento Ideal para pasar unos días en familia y poder disfrutar de la playa y los atractivos de Miami Beach.

La ubicación del hotel es muy buena, con salida a la playa. Tranquilo. Sin ruidos en la noche. Al entrar al hotel, te encontras con una bonita recepción. Sin embargo la habitación que me toco deja que desear, un poco vieja, no estaba sucia pero tenia el aspecto por la alfombra gastada. Dato importante, la recepcionista no hablaba ni una palabra en español ni otro idioma. El sector al aire libre es chico.

El hotel esta muy bien ubicado, justo en la salida de la 41 y collins, por lo tanto es muy fácil llegar desde el aeropuerto. El estacionamiento en el hotel se paga aparte y no es económico. El desayuno es muy abundante y de buena calidad, las personas que atienden el desayuno son muy amables. Las habitaciones son pequeñas, pero cómodas, las instalaciones son adecuadas al precio y categoría del hotel

La atención fue excelente. En la tarifa pedimos que nos incluyeran el desayuno y era bastante bueno. El hotel tiene salida directa a la playa, lo que permite caminar por el paseo de madera que bordea Miami Beach. Está muy bien ubicado y también tiene estacionamiento.

Este hotel me sorprendió en mi estadía. Por el precio me pareció un hotel mas que razonable por su ubicación sobre linea de playa y cercanía a Lincold Road, Ocean Drive, Dolphin Mall, Aeropuerto. También ofrecen wi fii gratuito y toallones para la pileta/playa. Por otro lado, vale aclarar que las sombrillas y reposeras que están en la playa no pertenecen al hotel, las mismas salen Usd 25, incluyendo 2 toallones y 2 botellas de agua.

Es el típico hotel de playa, tiene dentro de todo una buena ubicación, bajada directa a la playa y pileta. El servicio de limpieza de la habitación es correcto. No le falta ni le sobra mucho para la categoría que tiene. Entre las opciones económicas de la zona, es recomendable. No incluye desayuno. El personal del hotel es amable y simpático. Si la idea es no estar mucho en el hotel, es una buena opción. Sobre todo para las compras (esta bastante cerca del dolphins).

Estuvimos 6 días con mi esposa y una de mis hijas, lo mejor es la ubicación, la playa es buena, el edificio bastante antiguo le haría falta una reforma, la pileta muy chica y obsoleta, el personal correcto, la limpieza de la habitación satisfactoria, tirando a menos, el estacionamiento del auto algo exagerado U$S 32 la noche pero nos sugirieron un estacionamiento público a 5 cuadras por U$S 8 el día

habitacion muy mala, puertas ruidosas, aire acondicionado muy ruidoso, termostato del aire acondicionado no funciona, mal olor en la habitacion, mucha humedad, alfombras muy sucias y rotas, basura debajo del sofa

Por fuera se ve moderno, pero por dentro.......las paredes estan pintadas de un verde agua, la recepción sin gracia, las camas duras, las sabanas y toallas limpias y en general limpio, pero feo. Justo nos tocaron los días mas helados de la historia de Miami, y el aire acondicionado solo enfriaba!!! tenian frazadas para un quinto de hotel, el estacionamiento es pequeñísimo. Para el desayuno, el cual yo tome incluido en la tarifa, tienen un sistema de vales tan ridículo, que si no llevas el correspondiente a ese día, te debes devolver y llevar el correcto, y mas encima al hacer el check out se enredan con los famosos vales. Aparte que no salió nada de barato. Tiene acceso a la playa y una piscina, pero no se si esto lo hace elegible por sobre otro.

Hotel con buen equipamiento, piscina, gimnasio, restaurant, se ubica al lado de la playa, excelente vista hacia el mar, todo el personal fue muy amable. Habitaciones de tamaño regular, pero muy mal mantenidas y poco aseadas.

El hotel está bien ubicado frente a la playa, algo distante de South Beach. Buenas instalaciones, buena atención. El desayuno muy básico, falta variedad en frutas. Las habitaciones son cómodas y limpias. Lo malo cuando vas en coche es el costo del parking USD 35 por noche en el hotel. Recomiendo el parking público a 300 metros del hotel y el costo es de USD 8 por noche. La piscina es muy pequeña, ideal para niños pero con muy buena vista al mar. A dos cuadras un Walmart, no hay problema para comprar su comida y mantener en la nevera de la habitación. Esta es una zona muy tranquila. Bien en general.

Vengo a Miami cada año y no dudo en llegar a este hotel. Leo los reviews y me causa gracia por las mentiras y perfiles falsos. Vamos por partes. Limpieza: adecuada Servicio de house keeping: lo que necesites te dan. Garaje: hay pero cuesta casi 40 $us la noche. Guardarropía: si haces compras por internet trata que te lleguen en pocas cajas porque se cobran 8 $us por manipuleo, custodia. Restaurante: buen desayuno y cena. El precio promedio 20 dólares. Internet: regular en algunas zonas. Front desk: casi todo el personal habla castellano y es muy eficiente. Resaltó el trabajo del Señor Angel Guerra (ver foto), encargado por su amabilidad y solución de problemas. Piscina: muy bonita y apta para niños. Acceso a la playa: por cerca de 15 $us tienes playa privada, sombrilla y reposera. Si quieres comer, te llevan a la playa un snack. La playa está a 1 minuto caminando. Localización: estratégica, a 10 min de Lincoln road, a 1 cuadra de la para de bus a Lincoln road. A downtown y demás. Consejos para ahorrar: cada habitación tiene un frigobar, compra tu comida en el Walmart que se halla a dos cuadras y te ahorrarás un montón. Hay un café "Primo" en diagonal al hotel pero es más caro que hacer compras en el supermercado mencionado.

se encuentra al frente de la playa, pero lejos de south beach que es lo entretenido de miami, el casino lo cierran temprano así que es muy aburrido en ese sentido, ya que no puedes tomarte algún trago despues de las 9 y el gimnasio tiene casi nulo equipamiento es muy pequeño.

Un desastre el hotel! Este hotel no debería llamarse Best Wester... Está totalmente deteriorado, camas rotas, escaso mantenimiento, alfombras totalmente gastadas, basura en todo el techo del comedor (que era la vista de mi balcón), puertas rotas en el armario, no funcionan los termostatos del AC. Encima, sin avisarme antes, me cobraron 8 USD por cada carta y/o paquete que recibí. Una estafa! Nunca me había sucedido algo así. Y tuve que ir 6 veces para poder hablar finalmente con la gerenta porque siempre estaba "ocupada" o en "break" a pesar de que podía verla detrás de la puerta. Luego, al decirle que cancelaría mi próxima reserva (de 1000 USD) si me cobraban esos injustos 40 USD, respondió que no le importaba. Lo único para rescatar fue la mucama, que era excelente y super amable e intenta hacer lo que puede con las deplorables condiciones del hotel en general. Y muy mal por parte de Best Western por no verificar los hoteles que llevan su nombre. Para mi, ya no son garantía de calidad como pensaba antes... He perdido la confianza en Best Western

Estuvimos en febrero con la familia, el hotel es cómodo y esta bien ubicado, tiene estacionamiento pagado, lo que a la proxima hay que pensar. Los chicos de concierge tienen una mala actitud, sin embargo el personal latino de recepción, esta bien atento, los nativos sólo hacen lo justo.

Muy amables los recepcionistas y el personal de comedor muy gentil. La ubicación estaba cercana a los puntos de interés de Miami y fácil para llegar en movilización colectiva o propia, cuentan con custodia para el equipaje para cuando llegas antes del check in o el check out es antes de tu vuelo.

es un hotel optimo para latinos ya que todo el personal habla español, pero hay problemas con el check in debido a que con el argumento de que las habitaciones no estan disponibles te tienen esperando hasta las 16 hs momento en el que se forma una larga cola diariamente, el check out es a las 12 y no cuentan con espacio que te permita acomodarte si tienes un vuelo nocturno, siendo que posee pileta y facil acceso a la playa deberian disponer de un lugar para cambiarse. estacionamiento y desayuno caro

Me gusta este hotel ya que tienen personal que habla español ,es fácil acceder a la playa es segunda vez que voy al mismo hotel por lo tranquilo ,esta bien ubicado cerca de supermercado ,buena locomoción y caminando por la 41 existe una iglesia Católica que hacen misa en Español los Domingo a las 19 horas se va caminando

mejorar la calidad de las habitaciones, malos olores a comida y cigarro y mucho ruido. hotel que no es familiar por que hay mucha gente joven pasandolo bien y saliendo en la noche mucho ruido deberian mejorar la limpieza de las habitaciones y los baños, habian vomitos en los baños y olor a cigarro en las habitaciones asi como mucho ruido

Hotel Ubicado en la 41 de la Collins, para mi un poco alejado del centro pero en bus la distancia es mínima (costo del bus USD 2,25). La ubicación que tiene lo ser muy tranquilo, instalaciones justas y sencillas, las habitaciones un poco antiguas en su inmobiliario pero bastante confortables. No todo el personal habla español pero la verdad que no es difícil encontrar a alguien que si lo maneje, responden los justo y necesario no hay mayor cordialidad. Piscina pequeña pero por lo general uno no permanece mucho en el hotel, por lo que no es algo que afecte. No es recomendable comer en el restaurante del hotel. no por su calidad si no por que es demasiado caro y a una cuadra se encuentra un minimarket de unos Cubanos que atienden de maravilla y hay de todo lo que necesites desde muy temprano hasta tarde por la noche (desayuno, almuerzo, cena, souvenir, adaptadores de corriente, mini farmacia, etc) Fácil acceso a la playa. yo lo calificaria como un hotel 3* bueno, bonito, pero lamentablemente no es tan economico (aunque ninguno de Miami Beach lo es)

El año pasado estuvimos en este mismo hotel y nos pareció un lugar simple, pero agradable, este año volvimos por lo mismo y definidamente la sensación no fue la misma, se veia sucio y viejo, el personal no era muy amable, instaciones viejas y oxidadas. Para otra vez buscaremos otro...

Muy buena elección si se quiere un hotel lindo y económico . Está ubicado en un muy buen lugar donde hay lugares económicos para almorzar , desayunar y cenar comida rápida . Ubicado en la Av Collins la cual se puede recorrer de punta a punta en los buses públicos

lugar tranquilo. lindas playas. buen lugar para ir en familia. comodo para moverse en vehiculo. las habitaciones son un poco chicas pero no lo suficiente como para ser incomodas. el personal es bueno con buena predisposición. quizá un poco caro el desayuno pero es muy bueno

El personal está insatisfecho y la amabilidad no es precisamente una de sus virtudes. La habitación vieja, los sanitarios se tapan, El control remoto de la tele malo y obliga a comprar una película cuando uno quiere y marca el comando back. Ni el administrativo del día, ni la gerente de turno dan soluciones al tema, indicando que es proveedor externo y que nada pueden hacer. El aire acondicionado muy frío y sólo se regula nivel central, por lo que no hay posibilidad de graduar la temperatura de tu habitación a tu gusto. Para contrarrestar el exceso de frío envían a las habitaciones calefactores eléctricos que hacen que todos los enchufes del piso se desconecten. Lo mejor la ensalada con camarones y queso azul. El desayuno bueno. Algunas personas del equipo de restaurante bastante amables, pero no así la anfitriona del mismo.

El BW es un hotel turista 3*, con buena ubicación frente a la playa, recomendado para quien busca un hotel económico frente a la playa. Tiene estacionamiento propio, cuesta aproximadamente USD35 por noche. El hotel cuenta con WIFi, tiene además una pequeña piscina y acceso directo a la playa. Habitaciones limpias, un poco antiguas, con frigobar. La atención es muy buena, algunas personas de la recepción hablan español.

Tanto la ubicación como la atención han sido maravillosos para disfrutar de Miami. Sugeriría desayuno incluido, al viajar con niños esto facilitaría los tiempos y la organización. La Ubicación frente a la playa y la pasarela para recorrer la costa es excelente.

Buena ubicación, excelente atención y servicio. Fácil de llegar y cerca del aeropuerto como downtown así como Ocean Drive. Fácil acceso a atracciones turisticas y parada muy próxima del camión hop-on hop-off.

Ame que el hotel este junto a la playa, la piscina me pareció pequeñísima pero bueno tienes el océano al costado. La comida del hotel está okey, las habitaciones amplias y limpias, si gustaría ser más útil que inviertan un poquito más en las puertas ya que algunas eran muy viejas tronavan. Super buena ubicación, cerca a oceandrive y la movida noctura.

tiene muy buena vista, es un hotel con 10 pisos, salida a la playa, cajero, máquinas expendedoras, tiene piscina temperada al aire libre y terraza y el personal del hotel es muy amable y hablan español, pero el personal de servicio de limpieza no habla español. lo mejor del hotel es que tiene conexión wi-fi en todas las piezas.

Fuimos en familia a Miami y nos hospedamos en este hotel por los buenos comentarios de una amiga que estuvo ahí hace un tiempo, a todos nos gustó, el personal muy atento y amable, las habitaciones muy amplias y cómodas, excelente ubicación, a un paso de la playa y cerca del centro, buen precio/calidad. Muy recomendable.

Fuimos con mi familia de paso unos días a Miami y el hotel no es para más que eso Tiene un malísimo acceso con escaleras de ingreso que hace imposible ingresar con valijas Tiene un lindo acceso a la playa y servicio de sombrillas q se abona aparte Restaurante en la piscina exterior no muy buen atendido Edificio antiguo remodelado con algún buen gusto internet sin cargo ascensores 2 Gimnasio

Estuvimos con nuestra familia pasando dos días en Miami , el hotel es para poco días, pero tiene una buena ubicación está en una zona muy buena y también tiene linda playa con salida directa del hotel. El desayuno estuvo bueno ...... Otra ventaja es que tiene salida a la autopista para el aeropuerto de Miami lo cual permite estar en poco tiempo

Buen hotel, ubicado en la Collins donde hay varios hoteles más. Bastante cómodo y con un acceso rápido a la playa. La atención de los conserjes podría ser un poco más eficiente, algunos no entendían español. Punto en contra, el estacionamiento: muy acotado y caro.

Estimados: Fui por Vacaciones y me clonaron la tarjeta de crédito en el Restaurant del Hotel... y tengo la certeza exacta porque llevé una tarjeta de crédito "nueva" y la única compra que hice fué en el restaurant del hotel

Lo positivo, cercano a la playa, locomoción en la puerta a diferentes lugares y aeropuerto, personal amable y con disposición de solucionar los problemas, internet bueno sin cobro adicional, negativo, mucho ruido en piezas, falta manutención en general.

Las habitaciones espaciosas, camas amplias, pero todo el resto parecía detenido en el tiempo. Los grifos del baño, las lámparas y el tremendo aparato de aire acondicionado enorme que debe consumir mucha electricidad. Incluso personal de mantenimiento trabajando desde la mañana, o sea despertar con ruido a golpes, hubo que quejarse. La piscina y el acceso a la playa, bueno, razonable. Sin embargo, esperaba más, tenía mucha expectativa y no estuvo a la altura.

hotel viejo y con muchos desperfectos no se puede dormir del ruido del aire acondicionado no hay desayuno el precio de la cochera es caro y las camas en muy mal estado , lo unico rescatable es que esta junto a la playa y es de facil acceso

En general bueno, Ubicación estratégica, perfecta para movilizarse entre Miami Beach y Southbeach. Sugiero mejorar el mantenimiento de los baños y de ser posible incluir desayuno en las tarifas de la habitación.

Se cotizo y se pago habitación para 8 personas pero al llegar las habitación estaba demasiado chica, así que fue una estancia muy incomoda, el sofá cama en pésimas condiciones, sentías los alambres, el elevador y pasillo tenia un olor desagradable, la alberca no tenia agua. AL HACER LA RESERVACION SE PAGO UNA NOCHE Y AL LLEGAR LA OTRA NOCHE, AL SALIR DEL HOTEL DIJERON QUE HABIA UN CARGGO EXTRA, SEGUN POR IMPUESTOS COSA QUE SE ME HIZO RARO PORQUE SUPONIA TODO ESTABA PAGADO.

La relación entre la calidad recibida y el precio pagado me parece justa. Tome el paquete con desayuno y estuvo muy bien, bastante variedad todos los días. Mención aparte el tema del estacionamiento, si bien te dicen que tienen, es prácticamente imposible conseguir uno ya que son muy pocos. Existe una alternativa que te ofrecen ellos a dos cuadras del hotel que es bastante cómodo, pero es muy caro, requiere presupuesto aparte, sobre todo cuando vas a estar una semana alojado.

Algunas cosas podrían mejorarse. La atención del personal fue muy buena, las habitaciones son cómodas y espaciosas. Buen acceso a la playa. El estacionamiento es caro y con pocos lugares disponibles. El desayuno por otro lado es excelente pero no está incluido.

Lo único negativo era el problema de aparcamiento si tienes coche alquilado, hay que pagar en la calle y es muy caro, carísimo. Bien situado y buen hotel, con wifi. Muy buen desayuno y también para comer o cenar, en precio y con buena calidad y cantidad. El personal del restaurante muy amable, sobre todo Julián. Personal del recepción profesional.

Fue muy grata estadía y está en un lugar muy céntrico, equidistante de varios atractivos y cercano a una muy buena peatonal. Con estacionamiento controlado y una recepción de equipaje que no solo recibe equipaje sinó proporciona información adicional.

Buen servicio he estado en varias oportunidades y el servicio y ubicación del hotel muy buenos, habitaciones cómodas, limpias, bien iluminadas, excelente para viajar en familia, acceso a la playa cuenta con wifi, estacionamiento

Lindo hotel. Totalmente renovado en su aspecto edilicio. Con las comodidades básicas y fundamentalmente, muy bien ubicado. Algo desprolija la atención y algo ruidoso el ambiente a primeras horas de la mañana

Hotel que cuenta con las comodidades propias para descansar. habitación amplia y bastante limpia. buena ubicación. tiene playa al salir del hotel, cerca de la piscina. el desayuno y extras pueden ser adquiridos en el mismo hotel, sin embargo, en avda collins hay muchos lugares donde poder comer.

El hotel esta bien ubicado sobre Collins, lo mas importante es que tiene salida a la playa aunque la pileta es un poco chica si se junta mucha gente. Podes dejar el auto en un parking propio y las llaves te las quedas vos. Esto es un detalle muy bueno para los hoteles de Miami.

muy buen trato, agradable y colaboradores todos sus empleados. el desayuno variado. buena ubicacion. variedad de transporte pasa frente al hotel. la playa limpia, te facilitan toallas y hay servicio en la playa de comida y bebida

Esta cerca de ocean drive y entrada y salida de miami beach tiene acesso facil a la playa y al paseo de madera para practicar jogging. Parking propio cubierto es un plus pero lo mejor es el servicio.... recomendable pues

Es decir por 2 noches pague casi 135 por noche. Entonces para mi la relación calidad precio fue muy buena. Wifi perfecto. Instalaciones amplias, limpias, agradables. La piscina y la terraza podrían modernizarlo no está mal pero tiene potencial para mejorar, igual que el snack bar. Si hubiera pagado mas por la reserva no me hubiera parecido apropiado. En la playa te cobran las poltronas pero el hotel te da las toallas. Lo que más me gustó fue la atención de recepción y concierge tuve muchas preguntas y siempre me ayudaban. Sobre todo se adelantaban y te daban opciones económicas y más completas. La ubicación me pareció linda y me pude movilizar con tranquilidad en shuttle, buses y taxis.

Es un hotel en la línea de playa, con un lindo sector de pileta, al no estar tan lejos del centro en varias oportunidades íbamos y veníamos caminando, tiene una cochera muy chica pero muchos parking cerca

Es la 4ª vez que voy a este hotel, Juan en la entrada, Ingrid y Walter en el comedor y Katiana Vital en Reservas son excelentes !!!. Ellos me facilitaron todo. Volveré a ir si Dios quiere, es muy recomendable la relación precio/calidad es ampliamente favorable. Pero reitero, ellos lo hacen agradable !!

Llegué con algunas dudas a este Hotel, justo después de que lei una reseña en que indicaban que a huéspedes les habían robado pertenencias en las habitaciones, sin embargo puedo decir, que la atención fue muy buena, lo que promocionan en redes, ESO ES, y para mi es importante.. buenas habitaciones, buen desayuno, buena ubicación dentro de Miami Beach, para variar había perdido el anillo de bodas, y quien realizo el aseo, me lo dejo en un lugar visible.. y eso que era oro blanco de 18K...

Llegamos una noche antes , entonces pagamos una noche extra . La habitación un desastre pero como era una sola noche y al otro día nos mudábamos a una suite no me queje ! A las 12 del mediodía nos hacen dejar la habitación para poder tomar la otra a las 16hs a más tardar. Nos fuimos a la playa, volvimos a las 16 hs y nos dicen que nuestra habitación no estaba lista , que no teníamos ninguna suite disponible, que no sabían a qué hora nos la iban a dar ! Ante mi queja tardaron 40 minutos , nosotros llegados de la playa , llenos de arena, la señorita de la recepción se nos reía en la cara por mi enojo, nadie se hacía cargo de nada ! No tiene estacionamiento propio, no tiene servicio de playa, al desayunar en el hotel a toda mi familia le cobraban el doble de lo que era, son unos vivió bárbaros! Este hotel es de lo peor! A las 7.30 de la mañana los encargados de limpiar las habitaciones andaban a los gritos por los pasillos y se hacía imposible dormir . No tiene casi piscina, es muyyyy pequeña y sus empleados son inoperantes! No lo recomiendo a nadie !

El hotel posee una piscina muy pequeña. Existe olor a mata cucarachas en la entrada al lobby. Las habitaciones son pequeñas a no ser que te alojes en una suite. Al dejar el hotel les pedí una simple balanza para pesar mi maleta y no había. Las habitaciones standart no poseen microondas pero en líneas generales esta muy bien ubicado.

Hotel que para nuestra suerte nos hicieron el check-in a las 2 de la tarde, desde el principio todo muy lindo y amplio hasta llegar a las habitaciones las cuales mantenían fuerte olor a humedad, de todos modos mantenían buena limpieza y el personal de aseo era muy amable. La ubicacion frente al mar estaba de lo mas bien. Solo problemas al llegar e irnos por que raramente los bell boys siempre estaban comiendo según las recepcionistas y no nos dejaban retirar el equipaje

El hotel no tiene estacionamientos propios, por lo que hay que pagar en un lugar donde dejar tu vehículo que queda a 2 cuadras del hotel y cobran 27 dolares por 12 horas... simplemente un robo. En general el lobby del hotel es bien bonito, amplio y decorado de muy buen gusto, pero otro tema totalmente distinto son las habitaciones. Hablando de las habitaciones, se nota que han pasado varios años desde que se hizo algún tipo de modernización al estas. Yo me quedé en la habitación 805, y al menos esta tiene un olor a humedad insoportable, la puerta de baño no cierra ya que por la humedad la madera está hinchada y no permite cerrarla, el aire acondicionado tiene básicamente 2 opciones, cámara de frió o desierto del sahara (no es posible establecer una temperatura agradable, o te congelas o mueres de calor por que tienes que apagar el aire para poder dormir sin amanecer enfermo). El closet es básicamente un espejo con marco de aluminio que tienes que moverlo con cuidado por que se siente que el marco en cualquier momento se sale. El frigobar... vacío, no hay ni una sola botella de agua ni nada para recibir a los huéspedes. En referencia a la televisión, tienen una cantidad muy pequeña de canales disponibles para ver (no supera los 20), de los cuales al menos 5 son de noticias, 2 de dibujos animados y lo demás... bueno... es lo demás.. (nada bueno). Las mucamas no tienen la precaución de esperar alguna respuesta desde el interior de la habitación antes de abrir la puerta... golpean y 5 segundos después entran (si... no se te olvide poner el famoso letrero "No Molestar" en la puerta de la habitación. Tiene una excelente ubicación en general pero (me duele decirlo) parece el hermano pobre del sector, se nota que es un hotel que tiene muchos años de funcionamiento si es comparado con los otros que se encuentran en la periferia. El sector que rodea al hotel es bastante seguro (tuve que salir a comprar a eso de las 2 de la madrugada y no vi nada que me preocupase), circulan bastantes carros policiales en forma bien seguida, lo que contribuye con este aspecto. Sugiero solicitar habitaciones con vista a Collins Avenue o con vista a la playa, tuve la mala suerte de que las 2 veces que pasé por este hotel me tocó una hermosa vista al edificio de al lado.

El hotel me genera una mezcla de sensaciones. Las partes comunes, lobby, pileta, gym, bar esta muy bueno. Las habitaciones son amplias y limpias, pero se lo ve un poco antiguo en circulaciones y decoración.. Igual es muy buena opción. Queda por la 40 si un poco distante de la mejor zona de Miami Beach.

Paramos en el Best Wester volviendo de Orlando, por lo que nos parecio un hotel mas...Su servicio de recepcionista...bell boys y camareros eran con una atencion sinple y medio descuidada, entrada y salida del hotel demasiado lenta... Habitaciones prolijas pero con detalles de baja calidad...humedad en las paredes, baños antiguos. Solo puedo rescatar su exelente ubicacion...su pileta frente al mar y la pasarela para acceder a la playa. No lo recomendaria habiendo tanta oferta en la linea de hoteles de Miami frente al mar a precios similares.