BEST WESTERN Hotel Sierra Mazamitla,  Mazamitla

4.5/5  - basé sur 50 notations.
Prol. Vicente Guerrero #100, 49500, Mazamitla, Mexico - Ver el mapa
+52 3825380969 +52 3313789191

Su destino

Sus fechas

Su habitación

> Habitación 1

1 adulto

 

Los puntos fuertes del hotel

  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
  • Aparcamiento gratuito
    Aparcamiento gratuito
  • Restaurante
    Restaurante
  • Seguro
    Seguro
Calificación de los huéspedes TripAdvisor
Sobre 50 opiniones de huéspedes
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Galería de imágenes :
Disfrute de un destino cargado de magia y rodeado por un místico bosque. El recién inaugurado BEST WESTERN Sierra Mazamitla está formado por un conjunto de encantadores bungalós y ofrece un increíble lugar de escapada que combina ocio y tradición. Ubicada en el corazón de las montañas de Jalisco, la localidad de Mazamitla forma parte de los "28 pueblos mágicos" de México por la Oficina Federal de Turismo gracias a su centro histórico y su belleza natural. Mazamitla es conocida también como la "Capital de Montaña" y la "Suiza mexicana" por sus magníficos e impresionantes parajes naturales y los ríos, bosques y montañas que adornan sus paisajes y que son idóneos para la práctica de deportes y el ecoturismo. El BEST WESTERN Sierra Mazamitla es la opción idónea para una escapada en pareja, un viaje en familia o una convención de negocios a las afueras de la ciudad. Nuestras confortables instalaciones y nuestro hermoso entorno combinados con la hospitalidad de nuestro personal nos convierten en el lugar de alojamiento idóneo para visitar las ciudades de Guadalajara, Tequila o Chapala. ¡Disfrute de su estancia!

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Habitación 1

Opinión de nuestros clientes


en asociación contrip advisor img
Basado en la opinión de 50 huéspedes
Certificate of Excellence
 
NOTA EMITIDA CONSULTAR LA OPINIONES PARA NOTAS RESUMEN
Excelente
 
28
Muy bueno
 
15
Bueno
 
5
Mediocre
 
1
Horrible
 
1
Con amigos Con amigos 7
De negocios De negocios 0
En familia En familia 18
En pareja En pareja 19
En solitario En solitario 1
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio
BEST WESTERN Sierra Mazamitla,Mazamitla
  • 4
    « Muy acogedor con una vista agradable »

    Las cabañas de sierra Mazamitla, son muy pequeñas, para mis gusto le faltaría un poco más de confort, luz de ambientación. El lugar es un fraccionamiento muy bien cuidado, con bancas para pasar la tarde disfrutando el clima en ellas. El Restaurant muy bueno sobre todo para comer, ya que el desayuno está limitado a huevos y wafles.

    5
    « Una sorpresa en el paraíso »

    El hotel es simplemente estupendo, cumple enteramente con lo que ofrece, y como un gran detalle adicional: el excelente servicio. Los jardines son hermosos, y la cabaña es ideal para quienes vienen por primera vez a este pueblo mágico, la ubicación permite desplazarte caminando de manera cómoda, además en nuestro caso, al ser cuatro personas, la unidad cuenta con estufa, refrigerador bastante útiles. Felicito a todo el staff, sin duda volveremos y por supuesto estarán en mis recomendaciones.

    1
    « Horrible!!!! »

    Estuvimos recientemente hospedados y la verdad las instalaciones dejan mucho que desear, están en pésimas condiciones, la peor experiencia y el peor lugar donde nos hemos hospedado. *Llegamos a la 1.00 la habitación no estaba lista, se entiende ya que el check in es a las 3, "nos dieron el check in a esa hora" segun la recepcionista para agilizar todo y solo regresar x la llave y nos cargaron el total de la estancia inmediatamente a pesar de no darnos aún el cuarto. *Regresamos a las 3.30 y tampoco, nisiquiera una disculpa por la demora. Nos dieron la habitación a las 3.45 *Nos dieron o peor cabaña (13) olor horrendo a grasa, el baño sucio, se nota que nisiquiera usan algún desinfectante para limpiarlo adecuadamente. *Llamamos a recepción para informar de nuestra inconformidad y la chica dijo: es que la cabaña que están limpiando se va a ocupar más tarde, Dios! !!! Si aún no llegan y a nosotros nos cobraste antes de tiempo y nos hiciste esperar casi una hora!!!!!!! No puedo creer su respuesta tan poco amable, cero empatía, mucho menos calidad de servicio. *Nos mostraron la cabaña 11 un señor poco amable era de esperarse; y con los mismos defectos y suciedad que la otra solo que sin tanto olor a grasa. *Decidimos quedarnos ahí no tenianos opción ya nos habían cobrado y se notaba que la falta de capacitación de los empleados no podían resolvernos nada. *El colmo cuando subí a mi hijo a dormir y veo que la pared que está frente a la escalera estaba llena de Tierra y telarañas, entendemos que es cabaña, sierra, lluvia que la carga de leña este mojada y que ni prenda por lo mismo, pero eso no está peleado con la limpieza. *Los colchones más duros que cualquier hotel del mundo. * Fuimos al restaurant a comer estaba con 1 sola mesa ocupada (ya estaban pidiendo la cuenta); le preguntamos al mesero si podiamos sentarnos en la parte de abajo viendo hacia los juegos ya que nuestro hijo quería jugar, dijo si desde lejos, y le hicimos saber que la mesa estaba sucia, obviamente no se habían percatado de eso ya que se notaba que tenía rato con los cubiertos usados. *A la hora de pedir la cuenta, se tardaron horrores, como si tuvieran tanta gente. Es una pena, que cobren tan caro y definitivamente no se esmeren ni un poco, les falta mucha preparación a su personal y sobretodo mucho personal en el área de ama de llaves, era la misma persona la que limpiaba todas las cabañas, eran las 3 y no hacían la limpieza en la cabaña que porque estaban corto de personal, que horror!!! *Jamás volveré a ese lugar y obvio no los recomendare NUNCA.

    3
    « Incumplimiento de servicios »

    Espero que quienes estén pensando alojarse en Best Western Sierra Mazamitla lean lo siguiente. Cuando llegamos nos recibió una señorita de nombre "Susana", es una de las recepcionistas del lugar, su trato no es muy amable. Cuando ustedes contratan, verán que en el monto de reservación está incluido el servicio de wifi, en nuestro caso fue falso. Las tres noches de nuestra estadía estuvimos preguntando por dicho servicio, el cual estaba "fallando" y a pesar de las múltiples observaciones de los huéspedes nadie solucionó dicho problema. Al momento de hacer el Check-out nadie fue a revisar la cabaña para revisar en qué condiciones era entregada o si habíamos consumido algo con costo extra. Tampoco tuvimos el gusto de que alguien nos ayudara a trasladar nuestro equipaje al automovil ya que no era sencillo hacer el recorrido hacia el estacionamiento. Otra observación importante sería que el refrigerador estaba dañado y no podíamos regular su temperatura, por lo cual, muchos de los alimentos que compramos se congelaron al ser almacenados en él. El servicio de limpieza es muy bueno, no así la atención al huésped. Si tuviesemos que calificar la hospitalidad ofrecida la nota no sería aprobatoria. Esperamos que el gerente del lugar atienda estas observaciones, pues es una pena que un lugar acojedor venga a menos por mal servicio.

    5
    « Confortable, Limpio y Tranquilo »

    El lugar es muy tranquilo, ampliamente recomendable si lo que buscas es un lugar para pasarla bien y en compañía de tu pareja o familia, las cabañas muy pequeñas para mi gusto pero muy limpias, el servicio es bueno, la atención excelente, el precio es accesible,

    4
    « Me agrado mucho »

    La verdad tenia mis dudas, pero me agrado mucho mas que nada su ubicacion, no queda tan lejos del pueblo esta a 10 minutos caminando y las habitaciones estan muy acojedoras, a demas tienen baños completos y servicio al cuarto, si lo recomiendo aun que el precio esta un poco caro pero si lo vale ;) pidan pizza a la leña esta muy rica..

    4
    « Bonito »

    Bonito lugar para descansar y estar en pareja. las habitaciones cómodas y los paisajes padres. el restaurante agusto y la arrachera es buena. la ubicacion es muy buena por que esta a escasos metros del centr.

    2
    « Estancia agradable. No cumplen tener bicicletas. »

    Buenas instalaciones, precios de alimentos altos. Hicimos reservación de bicicletas y en recepción tan solo dijo "no hay bicicletas". Se espera mucho más de un hotel de esta cadena. Parece dejan entrar a perros que ladran en la madrugada! No dejan descansar :-/

    4
    « Buena Opción »

    Las cabañas son austeras, pero cómodas. Tienen Lo básico. Deben de traer sus cobijas porque el frío es mucho y no hay las suficientes aquí. El servicio a limpieza a cuartos es algo tardado; después de las 3 de la tarde lo hacen. La respiración de la chimenea no es buena; el cuarto se llena de humo. Y la comida del lugar NO es buena. EL personal es amable. Los costos de las cabañas son accesibles. Es buena opcion

    5
    « Definitivamente volveria »

    Las cabañas son algo pequeñas pero muy cómodas y con chimenea, el lugar muy bonito y la comida de su restaurante muy rica, se encuentra casi en la entrada del pueblo pero es mucho mejor que los demás hoteles que se encuentran en la zona centro. 100% recomendado.

  • 3
    « Cabañas pequeñas pero acogedoras »

    Decidimos pasar nuestra noche de bodas y una noche más en estas cabañas, ya que el salón de eventos está ubicado cerca de Mazamitla. La reservación la efectuó mi esposo vía Expedia y al llegar nos dijeron que no estaba pagada la habitación. Tuvimos que mostrar los comprobantes de pago y la confirmación de la reservación, pero aún así nos hicieron esperar y a decir verdad esto no me gustó mucho ya que estábamos bastante cansados. De cualquier forma, el personal fue atento y después de reenviarles los correos de confirmación y los comprobantes de pago, nos dieron la habitación. Las cabañas son cómodas, están limpias y ordenadas, cuentan con chimenea, TV y wifi y amenidades. La cabaña olía a humo, creo yo, más de lo que es debido, pero aún así tuvimos una buena estancia. También cabe mencionar que el hotel cuenta con un amplio espacio de estacionamiento y está muy bien ubicado a pie de carretera y a 5 minutos del centrol. El restaurante es bastante amplio, con una vista muy hermosa. La comida y el servicio son estándar. Una buena opción precio - calidad. Mi única sugerencia es en cuanto a la administración de las reservaciones efectuadas vía Expedia.

    5
    « Encantador »

    Cuando llegamos me pareció que estaba entrando en un cuento y las cabañas-habitación parecían casa de muñecas, pequeñas pero cómodas y con todo lo necesario para pasar unos días alejados del mundanal ruido. Sus jardines cuidados, el restaurant muy bien montado, el maravilloso clima y la posibilidad de ver un cielo estrellado de noche, fue una experiencia maravillosa. Me quedé con ganas de ir más días. Solo una advertencia: es para disfrutar de la tranquilidad, el descanso, la meditación, la buena lectura y la conversación con tu pareja. Súper recomendable.

    5
    « Excelente opción para parejas en una escapada romantica »

    Es un hotel con una excelente ubicación a unos cuantos metros de la entrada al pueblo, tienen una vista excelente por la mañana si te vas del lado del restaurante, huele a naturaleza, a mi me encanta, las cabañas son algo pequeñas pero con lo basico, seamos realistas no te la vas a pasar en la cabaña todo el día, las camas son comodas y el baño no se enfria tanto como en otros lugares, recuerden que es sierra. El trato es muy cálido y amable por parte de los trabajadores y no hay problemas con el estacionamiento, esta muy cerca del pueblo así que pueden ir caminando, la comida del restaurante aunque sencilla bastante buena y en buena cantidad, una buena opción para parejas ya que no hay mucho que hacer con los niños pues no tienen juegos, eso sí, mucho prado.

    4
    « Cabañas que te ofrecen de todo »

    Son como 20 cabañas pequeñas con lo necesario, si bien no son lo mas economicas a la hora de reservarlas para dos personas lo mas recomendable es una habitacion para 4 personas y dependiedo de sus actividades y tiempo muy recomendado llevar comida para poder cocinarla ahi mismo , ya que te ofrecen sartenes , platos , utensilios de cocina y jabon , estufa, refrigerador y asador que son de gran utilidad. la cabaña estaba limpia y el clima en mazamitla excelente te dan una carga de leña para la chimenea gratis. Lo unico que no fue agradable es que por la mañana los perros de los alrededores te despiertan y la cercania con las demas cabañas tienen demasiadas probabilidades de despertarte dependiendo la !bulla del vecino!., como recomendacion todo el personal que se tope a un huesped en cualquier area de las cabañas debe ser amable y saludar! caso contrario fue sentir miradas directas no amigables de varios de los trabajdores . sin tomarle atencion a lo ultimo recomendable.

    3
    « Bonito aunque mal ubicado »

    Estuve en este hotel y las cabañas son algo cómodas aunque muy pequeñas, muy poco privadas ya que están una frente a la otra y se puede escuchar Lo de otras cabañas. las pizzas al carbon de el restaurante son espectaculares muy ricas. La atención buena. Desgraciadamente no me gustó su ubicación ya que lo bonito de mazamitla es la sierra, el bosque. Y el hotel está en una zona con un pequeño bosque donde hay más hoteles y desgraciadamente este hotel está en la zona más deforestada es increíble que uno tenga caminar a otros hoteles para estar un poco en contacto con la naturaleza

    3
    « Esperaba mas »

    Positivo: -Cerca del centro del pueblo, a unos 10 minutos caminando. -Los jardines y pasillos están bien arreglados. -El personal del hotel es amable, nadie fue grosero. -Hay un reproductor de DVDs en la habitación y prestan películas en la recepción, sin costo adicional. Negativo: -Caro, más de 1,000 pesos la noche -Las cabañas son minúsculas, más chicas que la mayoría de los cuartos de hotel. Por el precio pagado yo esperaba algo mas espacioso, con una sala o un balcón, pero no, apenas cabe una cama matrimonial y ya. -Existen algunos problemas por falta de mantenimiento, por ejemplo hay una gotera, la cadena de la puerta está rota, una cortina no cierra completamente ya que le falta una pieza. -El servicio es tardado, ya que cuando limpiaron la habitación no nos dieron la leña que corresponde a cada noche, y cuando la pedí se tardaron como dos horas en traerla.

    4
    « excelente estancia!!!!!!!!!!!! »

    la verdad me encantó! stá hermoso y súper cerca de la zona centro así como de la terminal de autobuses, me faltó probar los desayunos ya que esa fué nuestra culpa, ya que nos levantabamos tarde :p lo admito el lugar está super agusto, ampliamente recomendado!

    5
    « Precioso! »

    Nuestra cabaña era pequeña pero bonita. Chimenea con su leña, baño perfecto y detalles como botellas de agua de cortesía y WiFi gratis. Los jardines preciosos y super cuidados. El restaurante muy bien puesto y toda la gente muy amable. La terraza es un gran lugar para ver el atardecer. Lástima que el restaurante cierra a las 8 pm. Super recomendable!!

 

Llegar al hotel ...

Todas las indicaciones

·Desde el norte: tome la carretera federal 49, atraviese la ciudad de Guadalajara, tome la carretera nacional entre Guadalajara y Morelia, vaya hacia TUXCUECA, gire a la derecha y siga hasta Mazamitla. Siga hasta el BEST WESTERN Sierra Mazamitla. ·Desde el sur: tome la carretera federal 110 hacia Colima, siga hacia Jiquilpan, Sahuayo y Mazamitla. Siga hasta el BEST WESTERN Sierra Mazamitla. ·Desde el este: tome la autopista federal 15, a continuación la autopista 55, vaya en dirección a La Barca, Jiquilpan y Mazamitla. Siga hasta el BEST WESTERN Sierra Mazamitla. ·Desde el oeste: tome la carretera federal 200 hacia Mascota y siga en dirección Ameca, Cocula, Villa Corona. A continuación tome ...

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