BEST WESTERN Hotel Jaco Beach All Inclusive Resort,  Jaco

3.5/5  - basé sur 542 notations.
Pastor Diaz Av., 61101, Jaco, Costa Rica - Ver el mapa
+506 26431000 +506 26433833

Su destino

Sus fechas

Su habitación

> Habitación 1

1 adulto

 

Los puntos fuertes del hotel

  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
  • Aparcamiento gratuito
    Aparcamiento gratuito
  • Cuarto de jugar
    Cuarto de jugar
  • Piscina al aire libre
    Piscina al aire libre
  • Restaurante
    Restaurante
  • Personal multilingüe
    Personal multilingüe
  • Pista de tenis
    Pista de tenis
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Calificación de los huéspedes TripAdvisor
Sobre 546 opiniones de huéspedes
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El BEST WESTERN Jaco Beach All Inclusive Resort ofrece posibilidades culinarias ilimitadas con desayunos, almuerzos, cenas, tentempiés y bebidas con fantásticas vistas al Pacífico, vibrantes actividades para todas las edades, piscinas al aire libre y pistas de tenis y canchas de voleibol. Nuestras 100 habitaciones incluyen acceso a Internet inalámbrico y televisión por cable con canales de películas gratuitos. Disfrute de fantásticas vistas a la playa y de un apacible entorno tropical en el BEST WESTERN Jaco Beach All Inclusive Resort. Ubicado en la zona central del Pacífico a sólo una hora y media de San José, este hotel proporcionará a los huéspedes una divertida estancia sin preocupaciones. Pase el día tomando el sol mientras disfruta de un refrescante cóctel o explore el hermoso entorno natural de las inmediaciones de Jaco. Póngase en contacto con nuestro personal de recorridos turísticos para reservar todo tipo de actividades entre las que se incluyen tirolina, safari de cocodrilos con Tarcoles y observación de aves en el Parque Nacional Carara, excursiones de pesca o actividades de senderismo en el Parque Nacional Manuel Antonio. Ya por la tarde, podrá visitar la localidad surfera de Jaco para hacer algunas compras. El cordial y eficiente personal del BEST WESTERN Jaco Beach All Inclusive Resort está preparado para proporcionarle una estancia inolvidable y llena de diversión. Disfrute de su estancia en nuestro hotel. Hotel de tres plantas sin ascensor.

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Habitación 1

Opinión de nuestros clientes


en asociación contrip advisor img
Basado en la opinión de 546 huéspedes
 
NOTA EMITIDA CONSULTAR LA OPINIONES PARA NOTAS RESUMEN
Excelente
 
115
Muy bueno
 
186
Bueno
 
136
Mediocre
 
70
Horrible
 
39
Con amigos Con amigos 113
De negocios De negocios 14
En familia En familia 161
En pareja En pareja 177
En solitario En solitario 29
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio
BEST WESTERN Jaco Beach All Inclusive Resort,Jaco
  • 3
    « Muy mala organizacion »

    Hace 22 dias estuve ahi celebrando mi cumpleaños, la mayoria estuvo bien, no todos dan buen servicio, otros si ... Pero para la visita d ayer con un grupo de compañeros de trabajo me decepcionaron bastante, estaba super lleno y habia q esperar mucho para poder entrar a comer xq no había campo, y queríamos sentarnos todos juntos, vimos una mesa grande para todos y nos dijeron q no nos podíamos sentar ahí xq estaba reservado, fuimos a sentarnos x separado y nos dijeron q no podíamos pegar mesas q ellos no hacían eso y luego nos quitaron una mesa que xq también estaba reservada y a pesar q d no era nuestra culpa xq teníamos hora y media esperando campo nos dejaron sin comida solo sobros quedaban!! Y para el colmo comimos, y todo y nunca apareció la disque gente q tenía reservado hasta los manteles llegaron a cambiar!! Deberían de preveer q llega mas gente d lo que pueden recibir ...

    3
    « Noviembre con amigos »

    Es un hotel pequeño. Las habitaciones son limpias. Deberían contar con camas king size. La comida es de las mejores en hoteles extranjeros. El parqueo es muy pequeño. Una de las ventajas es que está frente al mar y puede ver campeonatos de surf. El personal es muy amable. Un problema es la disco que al ser al aire libre no se puede dormir hasta después de la 1 am.

    3
    « Campeonato »

    Estuvimos para los Centroamericanos surfing games 2016 la atención es increíble muy buena vibra de todo el personal; la comida increíble todo está súper las habitaciones limpias el personal de limpieza muy honesta y responsable, deje dinero en la habitación y encontré el dinero en la mesa es lo máximo quiero volver

    5
    « Simplemente EXCELENTE »

    Mi pareja y yo vinimos desde el lunes 31 de octubre hasta el jueves 3 de noviembre y fue estupendo. La comida genial, excelentes instalaciones, y el trato de su personal es genial siempre te responden con una sonrisa, desde que llegas te reciben de lo mejor. La ubicacion muy cerca de San Jose y tienes el mar al frente del bar. Puntos importantes a considerar: * En el restaurante el Puerto: Desayuno: 6:30 hrs -10:00 hrs Almuerzo: 12:15hrs - 15:00 hrs Cena: 18:15 hrs-21:30 hrs *Bar/snacks El Muelle: Snacks: 11:00 hrs- 18:00 hrs Bebidas: 10:00 hrs- 01:00 hrs Disco:22:00 hrs-01:00hrs Espero que como yo lo disfruten. Lo recomiendo altamente. Por mi parte volvere el proximo año

    3
    « Buena calidad de la comida »

    Muy buena la calidad de la comida, servicio en el area de restaurante y bar bueno. Habitaciones limpias, deberían ampliar el horario de uso de piscina por lo menos hasta las 8pm, ya que la cierran a las 7pm. Servicio en recepción y áreas públicas muy deficiente.

    5
    « Felicitaciones a los Chefs »

    Excelente comida y servicio, todo estaba delicioso!!!!, en especial los desayunos, y ni que decir de la atención de todo el personal. Quedé muy satisfecha y estoy segura que volveré con mi familia. 100% recomendado

    5
    « Excelente servicio »

    Habitaciones muy limpias y ordenadas, estuvimos en la habitación 311, la cual tenia una linda vista, personal del bar y restaurante siempre atentos, excelente comida, podrian eliminar el uso de platos de estereofón en el area de snacks..

    5
    « Delegación deportiva »

    Fuimos a un torneo de TKD y el hotel fue muy bueno, buena atención, desayuno bueno, pero lo mejor es su piscina y el jacussi al aire libre, es muy exquisito, quedamos muy felices con los servicios del hotel.

    5
    « Exelente!! »

    El lugar mas que completo ..las habitaciones macnificas vista al mar expetacular ...un lugar sin duda donde el huesped es primero ...sin duda volveremos pronto ...nos divertimos ,nos relajamos y estuvimos agusto siempre ...La atencion del señor Jery mas que exelente .... Mas que enamorados de este hotel ...

    5
    « Espectacular »

    Las habitaciones super limpias y cómodas. Servicio al cliente de primera, restaurante delicioso, la piscina super rica. Para un paseo a la playa cerca de san jose es una excelente opción, super recomendado.

  • 5
    « Excelente »

    El hotel es pequeño pero muy acogedor,sus licores son de calidad. La comida es buena,su piscinas es pequeña pero es muy bonito no tiene bar en la piscina pero es bueno,acceso a la playa ... precio muy accesible

    5
    « Muy bueno »

    Lo visité en Junio y la comida muy buena, los cócteles deliciosos y muy buena atención. Playa Jacó no es muy bonita pero el hotel hace la diferencia. Es una hotel pequeño pero muy bien cuidado. La comida deliciosa!

    3
    « Normal »

    Es un hotel cómodo. Muy bien ubicado. Limpio. Linda piscina. Resto muy cómodo y variado. Habitaciones amplias y bien cuidadas. Tiene sus años. Pero intentan mantenerlo actual. Buena atención en la administración.

    1
    « Muy malas politicas »

    El hotel esta bien ubicado, el hotel es un tanto viejo pero tiene buena tarifa pues es todo incluido, sin embargo la comida no es nada espectacular. La conexión a internet es mala en los cuartos mi calificación es debido a sus políticas respecto a las visitas, llego alguien a visitarme y ademas que noble permitieron el paso a mi habitación, un guardia muy grosero le dijo que se tenía mover del area del lobby y salir del hotel si no traía brazalete lo cual se me hizo de muy mal gusto y denigrante para mi visita. Ojalá pongan atención en esas tontas políticas y se ingenien algo para poder recibir visitas pero mas aun tengan más calidad humana para poder tratar a las personas.

    4
    « Excelente atención »

    Muy buena atención hacia el huésped ,muy aseado y lo volvería a visitar ya que es un ambiente familiar ,buena comida y calidad de bebidas . Lo único que no me parece es las noches en el área de bar ,la música no es bailable y sería bueno qie pongan snax luego de la cena .

    3
    « Básico »

    El hotel es relativamente básico, las habitaciones son cómodas, parecen que están recién remodeladas, las mismas no tienen nada sobresaliente. No cuentan con minibar, así que si quiere tomar algo hay que caminar hasta el bar más cercano ya que ni una botella de agua hay dentro de la habitación. La comida es muy básica, todos los días es exactamente lo mismo a pesar de ser buffet la variedad no cambia, la pasta igual que a como la sirven en el almuerzo y cena, las opciones de proteínas son las mismas todos los días solo que con salsas diferentes. No hay vida nocturna, así q lo mejor es agarrar el carro e irse para Jaco centro a buscar vida! Si hay q resaltar el muy buen servicio de los bartenders, Rafael por mucho el mejor de todos! Las áreas verdes están muy bien cuidadas al igual que la infraestructura del hotel está muy bien a pesar de ser un hotel tan viejo! En resumen la calidad del servicio es buena, en cuanto al producto quedan debiendo un poco pero por lo que se está pagando por noche no hay más q esperar! Los recepcionistas si deben de aprender a sonreír y atender al cliente con amabilidad y no decir malas palabras frente a los clientes, venden servicio y son la cara del hotel!

    3
    « Regular »

    Cuenta con instalaciones bien cuidadas y habitaciones aseadas; el staff de ama de llaves, salón y bar; atentos, amables atienden con gran carisma, pero recepción es todo lo contrario; se limitan a lo básico y sus caras no demuestran ese esmero por atender a los huéspedes. Comidas y bebidas, deberían de mejorar; aun que su precio es cómodo, no justifica que bajen la calidad de ello, porque con cosas sencillas y que todos tenemos a mano, podemos hacer cosas espectaculares!!!

    4
    « Enorme agradecimiento »

    Creo que la calidad humana e interés prestada el día de ayer 24 de setiembre del 2016 borra cualquier situación de disconformidad. Nuestra hija presentó un dolor abdominal fuerte durante todo el día traté de medicarla sin lograr alivio , tuvimos que llamar a recepción y externar nuestra angustia a la manager Karen Jiménez; no pasó más de 10 minutos cuando en nuestra habitación estaba personal médico atendiendo a nuestra hija. Aún hoy nuestra hija seguía indispuesta y tanto ella (Manager) como el guarda y otros empleados tuvieron la delicadeza de consultar por su estado de salud. Eso indiscutiblemente NO TIENEN PRECIO!!! Mil gracias

    4
    « Hotel Promedio »

    Las instalaciones son bonitas y limpias pero nada fuera de lo común. La verdad las fotos de la página web crearon mayor expectativa. El todo incluido muy bueno porque incluye snacks y bebidas alcoholicas variadas. La comida me pareció muy normal, no mucha variedad y sabor promedio. La atención del personal muy buena!!! La playa es muy bonita y tiene una especie de isla relativamente cerca.

    3
    « un lugar no apto para descansar »

    Si lo que deseas es un lugar para irse de fiesta esta es la mejor opción, pero si lo que deseas es descansar este es el peor lugar. Lo bueno: 1. es que el servicio al cliente es excelente y hacen muchas actividades durante todo el día. 2. La comida es buena no hay mucha variedad de un dia a otro sin embargo tienen varias opciones de pasta, carnes y verduras. Es comida normal no hay mucha especialidad. 3. Tienen una área de entretenimiento cerca del lobby. 4. Frente a la playa. Lo malo : 1. las habitaciones principalmente los baños son un poco incómodos, creo que es que tienen lo cielo muy bajos, no tienen tina son duchas normales. Otra cosa es que las camas son muy pequeñas, las cortinas dejan pasar mucha luz y las ventanas no son anti acústicas y el hotel pasa realizando actividades desde las 9 am hasta la 1 am lo cual uno no puede descansar por tanto ruido, ademas hay una seccion de habitaciones que pasan las personas por las ventanas se ve todo y se pasa el ruido cuando las personas caminan por ahi. 2. la discoteca cierra a la 1 am y el ruido es enorme uno no puede dormir hasta después de la 1 am ya que se escucha en todo el hotel.

  • 5
    « Un excelente hotel »

    Me gusto mucho este hotel, cuenta con actividades diarias, unas bebidas deliciosas y la comida, se encuentra cerca de la playa, la habitación muy linda y fresca con full aire acondicionado, una piscina riquísima si no te quieres bañar en el mar, les recomiendo este hotel si quieres pasar unas buenas vacaciones sin preocupaciones de nada

    5
    « Excelente opcion en JAcó. »

    Para los que gustamos del todo incluido , una muy buena opcion en JAcó... La parte de Cocteles y bebidas, estan ubicados por todo el hotel y puedes consumir en culquiera de los kioskos o bares dispuestos sin ninguna restricciomn, cerce del rancho de la piscina, hay una barra de bar enorme y preciosa, y al lado hacen un catering parrillero para estar picando..Las habitaciones con balcon son las más bonitas. Muchas tranquilidad y una muy refrescante piscina. La comida, Los desayunos son una delicia ... al igual que el almuerzo y la cena, cerca de la piscina...

    4
    « Buen ambiente y excelente atención »

    Fui al hotel un fin de semana, tiene instalaciones cómodas, el bar es excelente, el personal es muy amable y ni que decir de la comida, es una delicia. Hay actividades en la piscina y área para jugar volleyball, futbol y tennis, lo cuál hace que la estadía no sea monótona. El hotel queda muy cerca del centro de Jacó así que hay muchas opciones de recreación aún fuera de éste. Sin duda lo recomiendo

    5
    « El mejor hotel »

    Muy cerca, su personal muy amables la 4vez q vamos.... Esta vez nos hospedamos 3noches 4dias... Las actividades súper buenas.. La comida igual. Cerca del mar. Las habitaciones limpias. Los snacks muy rico todo incluido.

    5
    « Excelente atención! »

    El mejor de los hoteles todo incluido de Costa Rica! Es la segunda vez que lo visitamos y como siempre lo mejor de todo es la atención de su personal! La comida excelente, don Horacio el capitán de saloneros nos atendió maravillosamente al igual que todos sus compañeros de trabajo. Un hotel muy limpio y cómodo! Me encanta!

    5
    « Aniversario »

    Un excelente lugar donde se puede disfrutar en familia. La comida es muy rica. Muy buena atención por parte de todo el personal. Las habitaciones son cómodas y bonitas. Las actividades son muy buenas. El bar es excelente. Y el hecho de que quede el hotel a la par de la playa lo hace un paraíso donde poderse relajar y disfrutar de tiempo libre en pareja o con la familia e inclusive solo. Deseando volver a ir pronto.

    4
    « Muy buena atención »

    Estuvimos en familia cuatro noches en este hotel. Debo confesar que, en comparación a otros hoteles todo incluido de centro américa y el Caribe en los que he estado, este hotel es de rango inferior. Sin embargo, algunas cosas que al principio se ven como negativas, con el paso de los días se van transformando en positivas, entre ellas, que no sea un hotel grande y, por tanto, puedas moverte fácil desde tu habitación a la piscina y al bar. Destaco la excelente atención del personal del hotel, en el restaurante, el bar, de seguridad. Todo muy bien. La comida también buena. El arroz... lo mejor. En cuento a la habitación, creo que a los baños le falta modernización. Nosotros tuvimos baja presión de agua en la ducha (nada grave, eso sí). Esperaba una mejor playa. La de Jacó no es la mejor. Recomiendo este hotel, pero para estar un máximo de cuatro días; luego de eso se vuelve monótono. Ah, otra cosa: el hotel está lo suficientemente cerca del comercio del pueblo, de modo que uno puede salir a caminar, a comprar o a comer en la noche en uno de los tantos restaurantes de Jacó.

    5
    « Fin de semana »

    Muy buena opción, excelente atención desde la entrada, la comida, bebidas "cócteles" buenísimos y los ejercicios en piscina y actividades para la familia, genial para ir con la familia y lo mejor los precios son accesible, es un hotel pequeño pero con todo lo necesario pq a pasarlo bien, además que está a solo 1 hora con 30 minutos de la capital.

    5
    « EJERCICIOS EN LA PISCINA »

    Me gustaron mucho las clases de yoga y zumba y de aeróbicos en al piscina, la entrenadora y el entrenador son geniales, te contagian de una energia muy positiva, de verdad los recomiendo, estoy muy deseoso de volver, se pasan unas vacaciones de maravilla. Además en lo referente a la comida, esta ha mejorado mucho con respecto a otras visitas que había realizado. Lo malo, nunca había WI-FI, solo después de las once de la noche.

    4
    « Celebración de cumpleaños a todo dar »

    Escogimos bien! Un lugar acogedor, con un servicio muy cálido y atento. Las instalaciones, aunque algunas partes estaban en remoderación, estaban muy bien. Aseado y bien cuidado. Un lugar para pasarla bien ya sea solo, con la pareja o en familia. La comida excelente y las bebidas. 100% recomendable

  • 5
    « Maravillosa estadía »

    Un hotel pequeño pero con un excelente servicio al cliente. Hotel frente al mar, con habitaciones impecables, muy buena comida, deliciosos cocteles. Lo que más me agradó y que quiero destacar, fue la amabilidad de todo el personal del hotel y el trato tan cordial que recibimos en todas las áreas del mismo desde que ingresamos hasta que nos retiramos.

    4
    « Muy bueno, exceletes cocteles »

    Buenas instalaciones con muy buen mantenimiento, la atención y el servicio muy buenos muy satisfechas con la visita la pasamos super bien, las actividades fueron muy divertidas y la variedad de cocteles muy buena

    4
    « Pase de un día »

    Fuimos un lunes a aprovechar del pase de un día, las instalaciones bastantes buenas, un poco pequeña la piscina pero como no había gente se disfrutó, la comida fue buena y variada, el servicio del bar fue excelente, lo único que no me gusta es que hay que ir completamente seco por los cócteles y snacks, lo cual hace que uno se quede dentro de la piscina o vaya por cócteles, supongo es el negocio del hotel pero es la primer vez que veo esto... normalmente uno puede ir mojado por cócteles, en especial en un hotel todo incluido en la playa...

    5
    « Excelente hotel »

    El hotel tiene muchas ventajas: está cerca de San José, es frente al mar, es pequeño: en pocos pasos está el restaurante, la piscina, la playa y la habitación. La comida es deliciosa. Las habitaciones son muy cómodas y muy limpias. El servicio al cliente es excelente. 100% recomendado.

    4
    « muy bueno pero pudo ser mejor »

    sin los problemas con la reserva y con la tarifa hubiera sido casi perfecto, muy buena comida los tragos, el servicio fue bueno, me gusto que hicieran actividades para mi hija y tambien para los adultos

    4
    « De bueno a regular.. »

    El hotel es bueno con respecto al precio, ya que es comodo , pero dejo debiendo en cuanto a la calidad de los alimentos, la pscina muy bajita y pequeña, en el almuerzo repiten comidas de la cena y no parece fresco, la calidad no es la mejor

    5
    « Luna de miel de ensueño »

    Excelente servicio, la comida deliciosa, los cocteles exquusitos el hotel las instalaciones y todo excelente en general. Excelente atencion, la mejor elección en hostelería. Ejercicios en piscina, musica en vivo, restaurante, restaurante de comidas rapidas y todo incluido

    5
    « Excelente »

    La atencion es excelente buen ambiente las actividades en la picina y en el bar la comida excelenticimo Maria del mar delo mejor para las actividades de zumba muy buena atencion la pasamos genial la noche de trova ni que decir totalmente satisfecho

    4
    « Bien!! »

    Todo es genial. Lo único que no me agradó fue que el restaurante no cuenta con un ascensor, mi madre usa silla de ruedas y es bastante desagradable tener que aislarnos quedándose abajo en una mesa inprovisada a comer.

    3
    « Necesita actualizarce »

    No cuenta con jacuzzi creo que eso es lo que mas hace falta, tienen una salita por la recepción que solo abre los viernes y sabado o cuando llegan estadounidences al turista nacional no lo atienden bien, el parqueo aunque amplio no esta techado. y por ultimo ver a los guardas de la salida a la playa los tienen a la interperie sin una caseta a algo en donde refugiarse del sol y la lluvia que hasta que da congoja. En el centro de la piscina tienen una piramide HORRIBLE... la limpieza , la ubicacion son muy buenas y la ateción es buena .

  • 5
    « EXCELENTE »

    Visitamos este Hotel en enero 2016 y fue muy placentera la estadía, todo muy aseado, ordenado y la antención muy amable La comida estubo muy bien, hubo variedad y con buen sabor La piscinas limpias y los snacks muy bien Excelente ubicación

    5
    « Cada vez mejor.... me encanta »

    Regrese ya que mi ultima visita fue genial y en esta ocasion celebrando el cumpleaños de mi hija, a ella le encanto La comida muy bien sigue siendo deliciosa y de gran calidad, los snack mejoraron en esta ocasion habia pizza, nachos, hamburguesas, hot dog y reposteria. En la noche hubieron dos presentaciones artisticas muy buenas, la atencion del personal siempre atentos y complacientes. Sin lugar a dudar lo recomiendo y pienso volver en un futuro

    3
    « Buen lugar, buen servicio »

    Estar en el hotel Best Western Jacó Beach, es como ir a un lugar familiar... se puede pasar tiempo agradable en dicho lugar, las habitaciones son confortables. El hotel se mantiene en buen estado, la playa es amplia y el lugar es seguro. La alimentación incluída es buena y variada, el personal en general es atento y amable. Se puede llegar en 90 minutos o menos desde San José. Sería ideal que la hora de entrada fuera más temprano y no a las 3 de la tarde.

    3
    « Bonita experiencia »

    En si todo estuvo muy bien, la comida deliciosa, solo 2 cosas que no me gustaron es que la cuna del bebé no tenia colchon y la cobija que le pusieron parecia super usada y sucia, asi no iba a acostar a mi bebé ahi en una base tan dura, la otra es que no permiten bolas de playa en la piscina lo cual no me parace ya que son bolas muy livianas.

    1
    « No recomendable! »

    Fui con amigas a Costa Rica, pasamos unos días en San José, otros en Tamarindo y decidimos pasar los últimos 3 días en Jacó. Estuvimos en este hotel y la opinión es realmente mala. Me hubiese gustado que alguien lo comente por acá, ya que lo había chequeado antes de reservar, pero no fue así, por ello quiero expresar mi descontento para quienes planean vacacionar en este lugar. Como positivo debo decir que Jacó como ciudad es bella, pero como playa es horrible. La arena es oscura, parecería ser tierra y quema. La salida al mar del hotel era fea, el mar era frío y nada trasparente. Agregando a ello que había un letrero de precaución por la presencia de 'mantas rayas'. Así q solo podía utilizarse la pileta para refrescarse. La calidad de la comida baja. Poca variedad y bastante fea, al menos para lo q estamos acostumbrados a comer los argentinos. Los desayunos muy pobres. Pocas frutas, pocos panes. No se justifica para nada el precio del hotel con lo que brindan. Es muy tranquilo, prácticamente no hay nadie y los servicios son escasos. En especial en el tema de alimentos. Les recomiendo parar en Manuel Antonio que la playa es muy bella, y es cerca de allí. No elijan Jacó como destino y mucho menos este hotel, ya que su tarifa no condice con las prestaciones.

    5
    « Paseo Semana Santa »

    Un lugar bello, donde la pasamos increíble, deseosos de volver pronto, deliciosa comida, buena atención, habitaciones muy limpias y del personal no hay queja. Les motivamos a seguir esforzandose a ofrecer servicios de calidad a los huéspedes... Muchas gracias por todo!!

    4
    « Tiene lo necesario »

    Cumple con las expectativas. Es pequeño pero tiene lo necesario y el personal es agradable. Las habitaciones son cómodas y siempre limpias. Si considero que debe haber más variedad en los almuerzos y cenas. Y la variedad de los snacks. Si la estadía es de más de dos días puede ser aburrido más bien.

    4
    « Una buena opción cerca de San José »

    Es un hotel pequeño pero una muy buena opción para disfrutar del servicio todo incluido cerca de San José. El sabor y calidad de los cocteles es bastante reconocible, al igual que las comidas, las actividades al aire libre son interesantes. Hay algunos puntos de mejora que podrían considerar, el servicio al cliente en general es muy bueno pero hay algunos integrantes del staff que no lo tienen, uno de los chefs que servía la opción de plato fuerte en la noche reflejaba una muy mala actitud, considera que hay filas para solicitar la comida que ni siquiera siguen el flujo con el que están colocado los platos, y no directamente por la indicación sino en el modo de comunicarlo, para evitar eso podrían colocarle un letrero de "la fila inicia aquí" y así talvez no tenga que comunicarse tanto y mostrar su mal comportamiento. La habitación 304 tenía un olor muy fuerte a húmedad, podrían corregirlo. La profundidad de la piscina principal es muy baja, parece un poco para niños, podrían considerar en aumentarla. De fijo regresaré, espero tomen las consideraciones en cuenta para mejorar aún más.

    4
    « Con las 3Bs »

    El lugar esta cerca de san José, a unas 2 horas. El hotel es apto para ir en pareja, familia o con amigos. Muy servicial el personal , y hay variedad de actividades para entretenimiento. Las habitaciones son sencillas y cómodas, pero deberían mejorar en estilo, decoración y aseo de las habitaciones. Comida y bebidas excelente. Para el que busca algo bonito y sencillo esta muy bien, por que no hay lujos como en otros lugares.

    4
    « Bastante bueno »

    En términos generales es un buen hotel, buena ubicación, espacios bonitos, playa, inclusive tienen personal para realizar actividades para niños; lo único que nos es bueno son las opciones de comida, que son limitadas, aunque el sabor de la comida es bueno.

  • 5
    « Vacaciones en familia 2016 »

    Muy satisfecha con las vacaciones que tuve recientemente en el hotel Best Western Jaco Beach .Visito este hotel desde hace muchos años, pero realmente ahora vengo muy contenta por las mejorías que se han hecho tanto en las instalaciones como en la gran variedad de comidas, que me pareció sumamente deliciosas; al igual que los cocteles ; de los cuales gracias a Jeff y a Cielo aprendí a hacer algunos .El personal muy agradable y siempre esforzandose por dar lo mejor de sí. En cuanto a los bartender Heiner y Pamela mis felicitaciones .Con respecto al área de animación excelente, muchas actividades tanto para niños : aquí felicito el carisma y dedicación de Josselin ; Cielo ; Mari Mar y por supuesto de Jeff, petsonas q realmente disfrutan lo que hacen y dan lo mejor de sí.Las actividades para jóvenes muy buenas ; y noches familiares como la noche de Trova excelente cantante , la fogata, muy buena música de la noche de disco.Se nota el profesionallismo de Jeff al dar los acuaeróbicos y los ejercicios y me encanta la clase de zumba de Mari Mar , exc instructores los dos.En resumen recomiendo este hotel no solo por lo bonito sino por su excelencia en las comidas , bebidas y trato del personal y gracias Jeff , Pamela , Mari Mar , Heiner, Cielo , Josselin. Y como sugerencia una piscina nueva más grande

    4
    « Es una buena opción en la relación precio/calidad-benefició »

    Bueno en mi opinión personal existen mejores hoteles todo incluído en el país pero en la relación precio calidad el best western esta muy bien posicionado. Estoy escribiendo mi comentario acostado en una cama del best western Jaco así que mi comentario es de primera mano. Detallando: -El servicio al cliente es admirable, excelente. 5* -La comida es de buena calidad, pero poca variedad, sirven mariscos que es un punto fuerte contra la competencia, (DTR Puntarenas por ejemplo). El bar es bueno, el snack solo habré 6 horas , es regular 3,5* -Las habitaciones son normales, no impresionan, no destacan, nos dieron habitación al costado oeste, balcón con vista a el oeste(otro hotel) lo cual no recomiendo, Están limpias. 3* - La playa es bella, se debe tener precaución el oleaje puede ser de moderado a fuerte, alquilan tablas De surf y dan clases, pregunten por Gaston, el argentino De Las tablas. 5* -La ubicación es excelente, el autobús te deja frente a el hotel en la última parada, imposible perderse. 5* -Es un hotel familiar, te puedes topar bastantes extranjeros. La piscina es limpia, es muy bueno 5* -El precio, es el todo incluído real mas económico que pude encontrar. 5* -Ley 7600, el restaurante principal esta a un segundo piso, que solo tiene escaleras. Creo que colocaron una mesa De restaurante cerca De La escalera para hacerlo accesible. Voy a volver a venir, en resumen cada vez que venga a playa Jaco me voy a hospedar aquí. Es accesible en términos economicos. No es un hotel de lujo, para que después no se quejen. Es un hotel de playa familiar accesible a todas las clases sociales.

    2
    « Hotel de paso »

    Una de las opciones "económicas" de jaco y con seguridad, parqueo privado. Piscina y salida a la playa, el hotel es ejecutivo, no cuenta con muchos lujos o entretenimiento. Problema y gran problema si tu habitación queda cerca del bar, no vas a poder dormir!

    5
    « Viaje de dos! »

    Realmente el servicio fue formidable, desde los jóvenes de la recepción quienes demostraron mucha empatía hasta las personas que trabajan en limpieza, todos están muy bien capacitados y educados. Las habitaciones son pequeñas pero muy acogedoras y frescas, la habitación 504 que me brinadron el fin de semana es perfecta, aire acondicionado excelente, servicio de agua excelente, aseo perfecto. El servicio todo incluido delicioso, las bebidas, la comida muy variada y fresca, siempre encontramos espacio en el restaurant y el área de snacks frente al mar estaba de lujo. Todo queda cerca y realmente quede satisfecha con esta visita, lo volveré a reservar más adelante.

    5
    « Holtel Familiar »

    Me gusto mucho. La comida es muy buena. Y variada.... leí las opiniones de otros huespedes y critican la variedad. Para mi esta muy bien, hay bastantes opciones para diferentes gustos.... ensaladas y frutas muy frescas y siempre habia una carne o pastas riquisimas... y el detalle de los helados disponibles... genial para los chicos... y los grandes... tengo una hija de 5 años y disfruto bastante... un punto alto es que se preocupan por organizar actividades a los niños... piñata.. busqueda del tesoro...pinta caritas, globos.. show de magia... destaca Cielo una de las organizadoras, con mucho carisma para con los chicos hasta se aprendia los nombres para crear un mejor ambiente para ellos!! pero para grandes tambien... musica trova, actividades de piscina.... disco en la noche.... area de voleyball con zacate... (muy apropiada) checkout a la 1:00 p.m y despues puedes aprovechar el almuerzo ya para retornar a su casa... definitivamente para recomendar... una buena inversion... por su dinero.... para volver ya sea a hospedarse o hasta para usar la opcion de pase por un dia!!

    4
    « Vacaciones familiares »

    Es bastante bueno para descansar con la familia, un poco pequeño y piscina pequeña, pero la comida está buena. El precio es aceptable, Si lo recomiendo para venir en familia, cumple con lo necesario. La playa es algo peligrosa, hay que tener cuidado con las corrientes

    3
    « No era lo que esperaba »

    El trato del personal, de lo mejor! Muy amables y atentos, y siempre te responden "Con Mucho Gusto". Los cuartos a mi parecer eran muy austeros y el baño como mal planeado en la construccion. Las bebidas en los bares dejaban mucho que desear, algo les faltaba, no pude determinar que era, finalmente pedi me prepararan Guaro (Cacique) con Ginger Ale, y asi supo mejor la estancia. Los alimentos en el restaurant muy ricos, bien elaborados, tal vez gustaria ampliar la variedad entre los dias, eran platillos muy parecidos en el buffete. En caso de vacaciones de bajo presupuesto, creo es una muy buena opcion.

    5
    « Excelente »

    Excelente hotel, muy buen servicio y calidad humana de todo su personal. Muy rica comida y variada. Ambiente familiar tranquilo y entretenido. Definitivamente un destino agradable en todo sentido para vacacionar

    4
    « Nos gustó »

    Fuimos de paseo el fin de semana, desde que llegamos la atención fue excelente. La comida es muy rica, menos variedad que otros hoteles todo incluido que hemos visitado pero en general el bufet estuvo bien, los snacks no están tan buenos. Lo que no me gustó fue la piscina, porque yo llevé a mi mamá que le cuesta caminar y no pudo meterse por el tipo de escalerilla ( es anti discapacidad) , igual pasa con el restaurante tienen que subir muchas gradas. En esos dos puntos piscina y restaurante deben de cumplir la ley 7600.

    4
    « Es un lugar donde recibes justo lo q pagas »

    Debo ser honesto y le hablare tal y como son las cosas Reciben lo q pagas y se destacan muchos aspectos positivos Lo primero es la cocteleria la cual es excelente la mejor q he visto en los hoteles todo incluido con detalles como cereza y una carta variada anexo fotografia de la misma con licores he ingredientes de primera, la comida tiene muy buen sabor con ingredientes de primera pollo pescado cerdo y res (lomo), variedad de pastas, ensaladas y postres (hasta paletas de helado)pq hay hoteles con una oferta gastronomica mayor pero la calidad poca en cambio este hotel solo utiliza primera calidad, los panes frescos y de buen sabor, la planta se esta renovando pero son instalaciones ya con sus años, la habitacion no es lujosa pero si lo que necesita y muy limpio aire q funciona bien pantalla y cama e almohadas confortables Lo que pienso podria mejorar seria variar un poco los snack ya que se limita a granizados panes hamburguesa papas nachos y perros calientes, faltan mas sillas en el area de la piscina. En fin lo recomiendo y pienso volver ya que tiene buen precio y es cerca la distancia en comparacion a otros de su tipo, se nota el compromiso de cada uno de sus empleados lo cual es un gran valor de la empresa.

  • 2
    « Calidad de media hacia abajo »

    Las instalaciones son buenas pero tienen poco personal para atender lo que hace que sea lenta y algunas veces mala la atención. La relación precio-servicio es casi equilibrada, sin embargo, la noche que me contestaron "se acabó la comida, sírvase lo que hay..." no lo esperaba en un "todo incluido". En lo personal creo que no lo volvería a visitar.

    2
    « Sin convencer »

    Reciente visité en familia este hotel, pero la verdad no fue tan agradable la experiencia. Tuvimos que esperar bastante hasta poder ingresar, las habitaciones son regulares, al menos estaban limpias. La comida no es buena y no hay mucha variedad, peor aún son los snacks ya que la comida no se ve fresca y además, no se permite tomar ninguna bebida cerca de la piscina.

    5
    « Celebración 50 años de un familiar »

    Desde que ingresamos nos fue bien ! En la recepción muy amables y serviciales. Las habitaciones cumplieron con la expectativa. Excelente servicio de parte del Restaurante, agradecimiento especial a los señores Horario y Octavio. Y el staff de eventos muy pero muy serviciales, amenos. Felicitaciones al Sr. Jeffrey, María del Mar y Cielo. De fijo regresaría !

    4
    « Muy bien! »

    El todo incluido me pareció muy bien en relación con el precio! Buena variedad de cocteles y de licores! El buffet de desayuno y almuerzo me pareció un poco limitado pero la comida tenía buen sabor... El servicio que nos brindó Heiner en el restaurante fue fenomenal, muy amable y siempre atento a nuestras necesidades... (Por favor felicitarlo de mi parte) El hotel bastante limpio y sus áreas verdes muy bien cuidadas... Sin duda volvería!

    3
    « Un todo incluido barato y cercano a la Ciudad »

    Las habitaciones son normales, nada excepcional, la comida estaba buena, pero no variada. Para el precio que se paga es un hotel normal, pero que está bien de precio y prácticamente es el único todo incluido en Jacó (al menos que yo conozca).

    4
    « Bien pero debe mejorar »

    Excelente la comida del restaurante, la atención del personal muy amable, y los cócteles buenísimos, pero deben mejorar detalles, tales como que había que hacer fila para ingresar a comer al restaurante en la noche, deben tener un mejor manejo de estas situaciones, pero en general, lo demás está bien y les recomendaría realizar más actividades para entretener al público en general, y mejorar definitivamente los snacks, Saludos!

    3
    « Últimos días del año. »

    El hotel nos gusta por la cercanía de San José, ya que para estas épocas todo está full. Además de que en Jaco hay de todo. En específico del hotel, la comida, bares y personal muy bien. Las instalaciones son bastante antiguas, aunque durante nuestra visita estaban remodelándolo, podrían invertir en camas y mobiliario nuevo y más cómodo, esto ayudaría a pasar por desapercibido la antigüedad de las construcciones. Los jardines muy bonitos, con el tiempo los árboles y palmeras darán mejor sombra.

    4
    « Hermoso »

    Un buen hotel, buen precio y buen servicio, las comodidades están cercas una de la otra y acceso a la playa, simplemente disfrutar y el servicio todo incluido simplemente nos obliga a solo disfrutar. Personal muy gentil y profesional y las habitaciones recién renovadas.

    3
    « Instalaciones »

    El servicio en el hotel fue muy bueno, el personal en general muy amable, sin embargo, las instalaciones no se adaptan a lo que dicta la ley 7600, por lo tanto, a las personas que presentan alguna discapacidad o adultas mayores que utilizan dispositivos para trasladarse, no lo pueden hacer libremente por este lugar.

    5
    « Excelente Navidad »

    El servicio del hotel es genial el staff de animadores muy bueno en ningun momento nos aburrimos ni los niños, la comida muy buena igual que los tragos. El espacio y servicio de habitación sin igual, asi como el trato en el bar y el restaurant

  • 3
    « Buena ubicación pero le falta mejorar. »

    El hotel se siente un poco descuidado, al menos en la habitación que me hospede. Regularmente no soy muy exigente con la comida, pero existen Resort's todo incluido como el DoubleTree que por un precio similar ofrecen una mejor oferta culinaria. El licor es de mala calidad, la playa no esta del todo mal si te gusta Jaco. Lo mejor del lugar es la ubicación ya que se encuentra muy cerca de la zona central de Jaco, los fines de año el hotel cuenta con actividades y carnaval donde el ambiente mejora mucho.

    5
    « Excelente Estancia!! »

    Muy bueno todo!! .... la comida, los snacks, las instalaciones, habitaciones impecables, y lo mas importante, excelente atención de parte de todo el personal, todos en general fueron muy amables y serviciales.. Asi, ... Si dan ganas de regresar ??

    5
    « Agradable estadía. »

    El personal es muy atento y amable, programan cada día gran variedad de juegos y actividades para todas las edades, la comida es buena, menú muy variado, arroz con camarones, mejillones, etc todo recién preparado. El hotel es pequeño pero muy aseado.

    5
    « Felicitaciones »

    Excelente atención, principalmente de Moisés, Fafael y Pamela. Excelente servicio de bebidas y comidas. Las habitaciones limpias, cómodas y con excelente vista. La ubicación del hotel realmente muy cerca de la capital. Disfrutamos mucho las actividades que realizaron.

    4
    « Bueno para una escapada corta »

    Un hotel todo incluido muy cerca de San José y a buen precio, lo cual es un punto a favor. El restaurante me parece algo pequeño y no hay tanta variedad de comidas, eso sí lo que se sirve está bastante sabroso. La piscina me pareció pequeña y pocas sillas para asolearse cerca de la piscina. El aire acondicionado en la habitación que me tocó es grande y ruidoso. Por lo demás bastante agradable la estadía.

    4
    « Muy buena la comida, pero.. »

    La comida muy bien, instalaciones bonitas... Lo único que no me gusto es el bar de abajo, para pedir un trago son 30 minutos solo dos bartenders es muy poco. Por lo demás muy bien... Si regresaría, buena atención y buena comida.

    4
    « Acogedor hotel »

    Este hotel, ubicado en Jacó, Puntarenas, es un hotel pequeño, todo incluido. Buena comida, aunque cuenta con un único restaurant. Los bares, dos, con buenas bebidas, ricos cócteles y muy buena atención. En general, las habitaciones, las comidas y bebidas, estuvieron muy bien. Excelente atención del personal. Me gustarón los shows, muy buenos. Dos puntos a mejorar: los espacios comunes son muy pequeños, lo que impide disfrutarlos de forma relajada, siempre hay que estar buscando espacio para sentarse o estar de pie, y la piscina también es muy pequeña, para la cantidad de gente que la utiliza. Algo, que si es de criticar, tienen discotheque al aire libre, a falta de un espacio cerrado y el ruido de la música se expande por todo el hotel y es posible que no pueda uno dormir hasta la 1am, en que cierran el show.

    5
    « Paseo escolar »

    Excelente ambiente buena atención muy bonito el lugar y las actividades fueron geniales la comida muy rica buen sabor habitaciones cómodas la verdad mucha tranquilidad buen descanso se paso muy bien muchas gracias

    4
    « ¡Excelente! »

    Excelente servicio, comida deliciosa todos los días, barra libre, gente muy servicial, muy limpio todo! ;) con una vista al mar extraordinaria, además de que costa rica nos regala atardeceres como este:

    5
    « Un lugar único »

    Realmente no queríamos venirnos un lindo hotel acogedor la calidad de las comidas excelente las habitaciones excelente lo más importante es la calidad del personal nos atendieron con humildad y realmente es algo demasiado importante de 1 al 10 les doy 20 sigan así los felicito Nos verán ahí de nuevo GRACIAS!!!

  • 5
    « "Un reencontrarme conmigo misma" »

    A razón de acontecimientos difíciles vividos en este último año, necesitaba tomar unos días para descansar y acomodar pensamientos. Me recomendaron este hotel, donde es todo incluido y por mi particular situación de salud, necesitaba tener todas las comodidades, en este caso, alimentación, así que era una excelente opción. Vi que están haciendo mejoras en las habitaciones, lo que es positivo para futuros clientes. En mi caso, estuve cómoda en la habitación que me fue asignada. El personal es excelente, pude observar la dedicación, el esfuerzo y el trabajo que realizan, con algunos pude conversar y son personas sumamente accesibles y agradables, con muy buena disposición para colaborar con quien lo necesita. Disfruté mucho este espacio y logré el objetivo que quería. Realmente lo recomiendo. Mis felicitaciones sinceras.

    4
    « Recomendaciones »

    Muy buenas tardes!!mi experiencia en el hotel fue muy buena la alimentacion es excelente, el sercicio de bar y Snack también fueron deliciosos, la atención del personal muy buena, los bar tender super agradables y serviciales a pesar que tienen mucho trabajo. Mi familia y yo les damos las gracias por la atención brindada. Sin embargo quiero realizar unas sugerencias con todo respeto. La habitación: el aire acondicionado muy malo se apagaba antes de haber enfriado la habitación, la piscina: me parece peligroso el piso que esta en los alrededores puede provocar un accidente y por ultimo el restauran: me parece necesario una rampa de acceso para personas con necesidades especiales. Creo que el hotel tiene estás cosas que claro se pueden mejorar para mayor disfrute y seguridad del cliente, fueron muchas las cosas buenas que vivimos en nuestra estadía y claro que volveríamos al hotel, la proxima vez esperamos encontrar la mejoras. Reitero mis agradecimientos por la atención brindada..

    4
    « Muy bueno »

    Nos gusto mucho los niños lo disfrutaron las actividades de la piscina entretenidas para ellos. La comida buena, lugar bonito, limpio, buena atencion. Cerca. Relacion precio servicio excelente. Quizas no hay mucho que hacer de noche pero se pasa bien.

    1
    « de lo peor »

    Buenas noches Me da mucha pena enviar un correo de este tipo ya que es mi segunda estadía y fue todo muy distinto a la primera. Una decepción total!! Es imperdonable no tener las habitaciones a tiempo. La habitacion me la tuvieron hasta las 3.40 pm la respuesta de la recepción fue lo siento es que esta muy lleno el hotel, lo cual considero que ni debe haber pretexto y como si la culpa fuera del cliente, ustedes debe cumplir y punto! y si no no aceptan tantas reservaciones o deben de reconsiderarle algo al cliente que les recuerdo que por nosotros ustedes tienen trabajo, aprendan un poquito más de servicio al cliente. Los snacks son un asco! salchichón y nachos a diario, no hay variedad la primera vez excelente había pollo, pizza, hamburguesas, papas, hot dogs, etc y esta vez salchichón?! me parece demasiado cochinos! El servicio de las bebidas super lento y luego entre semana sólo un bar abierto no da abasto para tantas personas que reservaron, digo q si lo que quieren es no gastar no se molesten en tenerlo todo incluido! lo único q medio se rescata es el servicio del restaurante pero igual el menú casi lo mismo a diario y demasiado pocas opciones para escoger, han visto el de Barcelo Tambor? Las habitaciones por otro lado, como es posible q vayan dos adultos y dos niños y sólo tengan una cama matrimonial y otra individual, son vacaciones debemos tener derecho a comodidad porque para eso se queda uno en casa, en fin habitaciones mediocres y sin mini refrigeradora   Sinceramente esperaba una compensación por lo de la habitación como mínimo y no fue así.  Queda decir que fue nuestra última visita y jamas lo recomendaría y mi queja va a llegar a todos los medios sociales que encuentre.  Mi esposa y yo trabajamos en turismo, yo soy counter de National Rent a Car en Belen y brindamos un servicio digno de ser pagado y de no ser el servicio bueno el cliente no paga las consecuencias, se trata de que el cliente quede satisfecho, se vaya contento, vuelva y recomiende. Me dio repudio haberme hospedado con gran parte de mi familia porque esta vez quise llevar más personas, pero me dio vergüenza haber dado tan buenas referencias, e íbamos con la intención de celebrar el cumpleaños de mi esposa el cual fue arruinado gracias a ustedes. Una cosa más.  No hay un solo empleado que le de gusto hacer su trabajo, todos se notaban que lo aborrecen. Si hay empleados contentos hay clientes contentos por el buen servicio y el hotel gana, todos ganamos! Gracias, espero de verdad que valoren este mensaje y que les sirva por el bien de ustedes y su futuro.

    4
    « Buen lugar »

    Es un buen lugar, hotel todo incluido, cerca del centro de Jacó, tiene todas las amenidades, sin embargo, no tiene tanta variedad en sus comidas, ni cuenta con shows u otras cosas que ofrecen hoteles de la misma categoría.

    2
    « Acceso a restaurante »

    En días pasados visite el hotel sin embargo quede con un mal sabor de boca ya que el acceso al restaurante no tiene facilidad para personas con alguna discapacidad ya que hay que subir gradas a un segundo piso no hay disponible ascensores ni rampa por lo que están faltando claramente a la ley 7600

    1
    « Pesimo »

    Las camas duras como cemento, la misma comida para almuerzo y la cena y lo mismo para el dia siguiente, la musica muy alta desde la manana hasta la noche, no hay ningun espacio para estar tranquilo, si desayunas a las 8am tiene que aguantar sed hasta las 10 que abre el primer bar, MUY MAL

    4
    « Lindo lugar buen servicio »

    Visite con mi familia el hotel hace un año en la recepción al hotel nadie nos ayudo con el equipaje tal vez x que somos latinos pero yo también suelo dejar tip. Las comidas son buenas para ser incluidas y las piscinas y áreas de común limpias nos gusto el lugar podríamos volver

 

Llegar al hotel ...

Todas las indicaciones

·Desde el aeropuerto internacional Juan Santamaria: tome la autopista panamericana hacia Puntarenas. Tome la salida "Atenas" y siga la señalización a la playa de Jaco Beach hasta el BEST WESTERN Jaco Beach All Inclusive Resort.