BEST WESTERN PLUS Hotel Stofella,  Guatemala City

3.5/5  - basé sur 213 notations.
2 Avenida 12-28 Zona 10, 01010, Guatemala City, Guatemala - Ver el mapa
+502 24108600 +502 23310823

Su destino

Sus fechas

Su habitación

> Habitación 1

1 adulto

 

Los puntos fuertes del hotel

  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
  • Bar-salón
    Bar-salón
  • Estacionamiento al aire libre
    Estacionamiento al aire libre
  • Restaurante
    Restaurante
Calificación de los huéspedes TripAdvisor
Sobre 215 opiniones de huéspedes
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El BEST WESTERN PLUS Hotel Stofella goza de una fantástica ubicación a solamente 15 minutos del aeropuerto internacional de La Aurora. Este hotel se ubica en un exclusivo centro financiero, comercial y de convenciones y está rodeado por exclusivas tiendas, centros comerciales, restaurantes y salas de fiestas. Aquí encontrará un total de 82 habitaciones, seis de ellas sin servicio de ascensor. Servicio de asistencia con el equipaje las 24 horas Disfrute de su estancia en nuestro hotel.

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Habitación 1

Opinión de nuestros clientes


en asociación contrip advisor img
Basado en la opinión de 215 huéspedes
 
NOTA EMITIDA CONSULTAR LA OPINIONES PARA NOTAS RESUMEN
Excelente
 
45
Muy bueno
 
78
Bueno
 
57
Mediocre
 
25
Horrible
 
10
Con amigos Con amigos 40
De negocios De negocios 60
En familia En familia 27
En pareja En pareja 36
En solitario En solitario 34
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio
BEST WESTERN PLUS Hotel Stofella,Guatemala City
  • 3
    « Tranquilo y acogedor »

    Es un hotel pequeño y tranquilo ubicado en una zona bonita con restaurantes y comercio cerca, las habitaciones son cómodas y el personal super amable y atento siempre tratando de hacer agradable tu estadía en el lugar.

    3
    « Agradable »

    Bella zona, el wifi funciona bien, mi cuarto eres pequeño ma porque tenía de quedarme solo una noche, todavía limpio. El personal es una excelencia de cortesía! La señora Lucía del departamento de Reservation, customer care & tour operators es una persona de impecable profesionalidad . Yo encontré un problema de agua fría en mi cuarto, por eso no pongo un nivel de agradecimiento mejor, todavía no pedí de solucionar el problema y soy seguro que estuve un problema temporáneo. Seguro mi prójima ves en ciudad de Guatemala retorno en este hotel.

    4
    « Buen servicio »

    Hotel pequeño muy bien ubicado y con un excelente servicio. Me gusto mucho el ambiente familiar del hotel al no ser un Hotel grande estan mas pendientes de tus necesidades. Las habiatciones muy comodas.

    3
    « Buena ubicación »

    Hotel céntrico, limpio, habitaciones amplias, camas cómodas, baño normal, no tiene mini bar, no puedo opinar sobre desayunos y comidas, porque sólo pasé una noche y salimos muy temprano, nos dieron un pic-nic bastante completo,para pasar un par de noches por turismo o negocios está bien, únicamente señalar, que en las habitaciones triples para tres adultos, la tercera cama es muy pequeña, como para un niño de 10 años, pagamos por tres adultos y nos dieron una habitación para dos adultos y un niño, a pesar de reclamar, no nos hicieron ningún caso, ni nos devolvieron la diferencia de precio, el señor de recepción, muy desagradable y el director aun más, lo cual es muy inusual en un país en el que todos son tan cariñosos y serviciales, tuvimos que dormir tres personas en dos camas, tratándose de una cadena tan prestigiosa me pareció un detalle pésimo.

    4
    « Hospitalidad y Servicio »

    Durante mi estancia en el Hotel el personal fue muy atento y amable. El menú del restaurant es variado con cierto estilo italiano. El Hotel esta bien ubicado dentro de la Zona Viva de Guatemala. La seguridad es buena dentro del Hotel las habitaciones son confortables y limpias.

    2
    « deja muchisimo q desear »

    He estado en este hotel en dos ocasiones; no ha sido mi eleccion porque hubiera evitado a toda costa la segunda visita. este hotel tiene algunas personas amables pero otras q no nacieron para servir. El restaurante es malisimo y los cuartos aunque amplios tienen problemas como el agua huele mal, la caja de seguridad no tiene un sistema seguro. evitare regresar.

    5
    « Buena relacion calidad precio »

    Hice la reserva con Hotels.com y me salio un precio muy competitivo. El hotel está muy bonito, el servicio y la amabilidad del personal es A1, siempre disponibles a atender cualquier solicitud. El desayuno podría ser mejor (falta un poco más de variedad) pero lo salva la omelette personalizada y el trato del personal. Definitivamente volvería aquí. La zona es muy bonita (turistica) y super tranquila y segura.

    5
    « Excelente Guía Turístico y Servicio »

    El Hotel está muy bueno relación costo-beneficio. Super Céntrico en la mejor zona de la ciudad. Pero lo que hace que mi calificación sea 5 estrellas es por la grandiosa atención y asesoramiento que recibí en mi estadía. Cuando lo visiten pregunten por Joel es un chico que conoce muy bien el país y sus principales puntos de interés tanto para turismo o para negocios, esta clase de personal es la que le da valor añadido a un hotel. Recomendado.

    4
    « Buen hotel y buena ubicación »

    Es un buen hotel, ubicado en una zona muy buena en Guatemala, se puede llegar a muchos lugares atractivos caminando. Tienen un restaurante italiano que es buena opción para comer sin ir lejos. El wifi es muy bueno en todo el hotel.

    2
    « Fatal »

    Es un hotel viejo, huele mal. El desayuno y área de desayuno está fatal... parece comedor popular y no un hotel de negocios. Recomendaría una mano en las instalaciones. Cambiar las alfombras y el aire acondicionado

  • 5
    « Acogedor y bien ubicado »

    Excelentes habitaciones y servicio. Wi-fi gratis de muy buena calidad. Excelente desayuno. Para los q tomamos cafe a cualquier hora, lo tendremos disponible siempre recien hecho. En una zona agradable. Y segura. Con muchos restaurantes cercanos.

    1
    « Mala atenciòn »

    Hotel muy bien ubicado en la Zona 10 de la Ciudad de Guatemala, para poder desplazarse a muchos lugares. La atención del personal pésima desde el inicio, de mala gana. Llegamos a a las 16:00 horas pasada la hora del check in que era a las 15:00 como en todos los demás hoteles en Guatemala, nos entregaron las tarjetas de la habitación, al llegar a èsta, aún estaba desordenada y sucia, la ordenaron en menos de 30 minutos aún con los pisos mojados y polvosa. Situación incómoda, por lo que solicitè cambio, contestaron que sòlo èsa estaba disponible, menos mal que sòlo fuè una noche. El desayuno feo, con personal de cocina pèsima. Mala experiencia para nuestra familia de vacaciones en ciudad de Guatemala. Lo único rescatable fue la atención de un señor taxista que ofrece los servicios a las personas que se hospedan en el hotel Don Miguel Ângel el del carro azul, muy buena persona.

    4
    « Visita al hotel »

    Me pareció buen hotel, habitaciones limpias,ordenadas, bonitas, la atención del personal fue muy bueno, la ubicación del hotel también bueno, permitió conocer los alrededores y la zona viva por la noche Y el personal muy atento y amable, volveremos de nuevo algún día.

    5
    « Excelente hotel »

    Excelente hotel, muy cerca de la zona centrales de la ciudad, un hotel con clase y acogedor, los felicito sigan así, si viajo nuevamente a Guatemala no dudo en quedarme allí nuevamente y se los estoy recomendando a mis amistades

    3
    « Estafado!!!!! »

    Me sentí estafado porque me dieron un precio que según incluía dos desayunos, resultando no ser así. Al momento de estar desayunando nos cobraron adicional $15. 00 No creo volver!!!!! La habitación muy bien, era de esperarlo por precio.

    4
    « Buena opción »

    Si bien el hotel no cuenta con los servicios y la espectacularidad de los edificios de otros lo considero una opción equilibrada en base al precio. Muy bien situado en plena zona 10. Nada destacable pero, como digo, precio acorde.

    2
    « Guate céntrico »

    Hotel céntrico y en un area segura. Me toco una habitacion en el primer piso, pero no habia elevador para subir (preferiblemente cargar poco equipaje) El desayuno no muy variado. Y el chef que hace los omelets confunde siempre las ordenes, y uno termina comiendose algo que no pidió. Enfrente al hotel hay un Applebees y a menos de una cuadra un McDonald's y un TGI Friday.

    4
    « Noche de Descanso »

    La idea era poder pasar una noche de descanso con mi pareja, alejándonos de lo cotidiano, el servicio del hotel fue muy bueno, pero la calidad de la cama dejó mucho que desear, al grado de no poder descansar y lograr conciliar el sueño,

    2
    « Hotel con buena ubicación pero mala atención »

    El hotel es sencillo pero tiene buena ubicación y a un precio aceptable, además tiene restaurantes cerca para ir caminando lo que facilita para poder trasladarse. Igualmente para trabajo esta bien siendo aceptable, lo malo es el trato en recepción que es bastante malo.

    5
    « De vuelta por el hotel »

    De vuelta por el hotel ya son varias veces que me hospedo en el hotel por el buen trato personal al cliente, es una buena opción de la Zona Viva de Guatemala. Estuve en dos habitaciones ya que la primera que queda por la recepción es muy cómoda, pero la malo que de noche se escucha el teléfono de la recepción ( en esta deberán colocar una puerta adicional y ventanas por las escaleras para el ruido de la recepción cambiar la puerta de la habitación) De ahí me cambiaron al tercer nivel excelente sin ruidos a pesar que estaba lleno el hotel, siempre las habitaciones limpias, muy atentas las señoras de servicio. El desayuno buffet esta vez lo sentí con poca variedad. Si uno sale temprano de madrugada hay café en la recepción y le dejan una lonchera con el desayuno pero en mi caso el día que Salí solo el café ya que me indica el Sr de recepción que el mío no estaba a pesar que lo había solicitado en la mañana. Por lo demás para sigue siendo una buena opción este hotel cada vez que vivito Guatemala.

  • 3
    « Un hotel de ciudad con poco carácter, pero bien situado. »

    El hotel tiene detalles agradables, como el suelo de tarima de madera en los pasillos que llevan al restaurante... y otros no tanto, como que la mayoría de las habitaciones son interiores y dan a una galería sobre el patio interior o a patiecillos de luz. El estacionamiento gratuito es escaso y exterior, mientras que si uno quiere dejar el auto a cubierto hay que pagar un pequeño plus.

    4
    « Estancia en Guatemala »

    El hotel esta muy bien localizado. Las habitaciones a pesar de que son pequenas son comodas. Las sabanas y almohadas son de buena calidad y muy comodas. Este hotel hizo mi estancia en Guatemala una buena experiencia.

    4
    « Una estancia muy agradable »

    Este es un muy bello, cómodo y funcional hotel ubicado en la "Zona Viva" de Guatemala. La atención de todo su personal es Excelente y del mejor trato. Ya sea que el viaje sea por cuestiones de placer o negocios, Stofella es una excelente opción. Sin duda alguna, en mi próximo viaje me hospedaré en Stofella.

    4
    « Buen hotel en la mejor zona de Guatemala »

    Para viajar por negocios, es un hotel que tiene lo indispensable: cómodo, habitaciones con el tamaño justo, buena atención y un desayuno completo (aunque nada extraordinario). El gimnasio no funciona, no tiene piscina, pero de todos modos no es indispensable. Lo mejor es la ubicación, y que el precio no es de un 5 estrellas. Es una buena alternativa a las cadenas de lujo, a un precio más acomodado.

    4
    « Buena alternativa »

    Ya sea por trabajo o placer, considero que este hotel es una muy buena opción, sobre todo por su ubicación, cerca de bancos y restaurantes en la zona viva de la ciudad. Casi siempre me hospedo aquí por motivos de trabajo y la estancia siempre ha sido agradable. Las habitaciones tienen lo necesario para estar cómodo y el desayuno aunque básico es muy bueno. El personal siempre está atento para lo que se consulta o necesite

    4
    « Muy bonito hotel y elegante »

    Realmente me quede impresionada con el hotel y la atención del personal, las habitaciones cómodas y pues arregladas y muy buenas para descansar, el hotel está limpio, la comida si deben poner un poco más de opciones pero estuvo buena la estadía, la vista que tenía era hacia el gym en mi habitación pero valió la pena compensandola con otros detalles

    4
    « Para conocer la zona viva de Guatemala! »

    El hotel queda en el Corazon de la zona viva en Guatemala (Zona 10, junto a los edificios "Geminis"), es muy facil visitar todos los lugares de renombre ya que se puede ir caminando a los mismos. El mall Oakland queda a 4 cuadras, al igual que la Hacienda Real

    3
    « Buena opcion »

    Un hotel pequeño, aunque solo estuvimos una noche, camas limpias, cuartos un poco viejos pero cómodos, baño amplio, y como en todo Guatemala todos súper amables, ubicado en súper buen lugar también cerca del aeropuerto!!!

    3
    « Bien ubicado precio regular »

    El hotel posee habitaciones bastante antiguas, el aire acondicionado hace un ruido infernal, sin embargo la limpieza del lugar y carisma del personal logran quitar cualquier mala imagen, el desayuno básico pero bueno, no me gusto el parqueo y que el parqueo bajo techo a pesar que es su mismo edificio te lo cobran extra, en resumen por su precio obtienes justo lo que pagas, no es mala opción para hospedarme yo regresara sin problema sin embargo algunas veces puedes encontrar al mismo precio (o incluso menos) hoteles con mejores instalaciones y que no cobran el parqueo

    5
    « El mejor Best Western que he visitado »

    Casi todo estuvo perfecto: la habitación, la cama, el look del hotel, la calidad del servicio la comida. Un poco caro, pero ha valido la pena. La decoración es muy clásica, con duela y madera en todos lados, el desayuno muy completo... incluye algo de comida típica de la zona. Lo único que mejorar: el Wifi que en ocasiones se caía.. pero sinceramente, nada grave ni frecuente. De 100 daría 99 puntos. Definitivamente regresaré el próximo año.

  • 4
    « Bueno, Bonito y Acogedor!!!! »

    Hotel de muy buena pinta, en medio de la zona viva, pequeño pero muy acogedor. El desayuno buffet que incluyen, es bueno aun limitado. El personal de recepción es muy amable y el Chek-In es muy rápido. Muy recomendable!!!!

    3
    « Habitación deplorable »

    El hotel estaba lleno, pero como tenía reservación confirmada, me dieron una habitación que no es apropiada. Sin enchufes eléctricos, sin ventanas, no hay sitio para computador, no recibe Wi-Fi, baño realmente asqueroso, etc...

    4
    « Buen hotel, bien situado »

    Hotel Stofella está muy bien situado en la Zona Vida de Guatemala, es muy cómodo, con parqueo disponible y muy buen desayuno. La limpieza podría mejorarse con productos de mejor calidad. Lo recomiendo.

    3
    « Basico pero suficiente para descansar »

    El hotel es pequeno, su personal es de trato amable y servicial, goza de una buena ubicacion. Hay varios restaurantes y bares hasta los que puedes facilmente ir caminando, inclusive de noche. La cama y habitacion comodas, desayuno suficiente para iniciar el dia. El internet fallo en algunas ocasiones, es algo que deben mejorar.

    4
    « Cómodo y Seguro »

    Este hotel pequeño se encuentra en plena zona 10; a una cuadra de bares; restaurantes y zonas turísticas. Las camas son cómodas; el personal muy amable. Si te gustan los lugares pequeños este es tu hotel en ciudad de Guatemala.

 

Llegar al hotel ...

Todas las indicaciones

·Desde el aeropuerto: diríjase al bulevar Liberación. Gire a la izquierda en la Avenida Reforma y gire a la derecha en la calle 12. Avance dos manzanas hasta el BEST WESTERN PLUS Hotel Stofella.