Best Western Plus Edinburg Inn & Suites

Buen hotel, la Sra. Miros Azuara, que es la encargada del desayuno es super atenta y servicial con todos, siempre preguntando si nos hace falta algo. Las habitaciones están bien, solo que no tienden las camas.

El desayuno esta excelente aparte con la gran compañía y actitud de Miros las mañanas se hacen mas agradables, las recamaras son grandes y limpias con lo cual te da una sensación de comodidad increíble, ademas que la atención al cliente es exelente lo recomiendo muchisimo

Me gusta el hotel, los cuartos muy bonitos, la Sra. Miros Azuara que es la encargada de los desayunos es super amable, atenta y linda persona, lo unico que no me gusta es que no hacen limpieza muy bien en los cuartos y no tienden las camas.

Me hospedé en este hotel con mi familia por 2 noches. Soy cliente Platinum. Desde que llegué al hotel al check in mi experiencia fue muy mala. No me reconocieron como platinum, no me ofrecieron el típico snack o agua. (Aunque no me hacía falta) siempre te hace sentir bien que te lo ofrezcan. Sin embargo lo peor empezó al día siguiente. El desayuno que ofrecen aunque la comida suena atractiva (huevo, frijoles, tortillas, papa, salchicha, wafles, mas todo lo que típicamente hay en los desayunos) la realidad es que en este hotel 1 sola persona atendía TODO el lugar y no era autoservicio. Cada cosa que quisieras ella tenía que prepararlo, servirlo, entregarlo en una especie de mostrador) súper ineficiente, tardado e incómodo. Además aunque llegamos con más de 1 hra antes de que terminara el horario del desayuno, desde que llegamos, muchas cosas se había terminado y al preguntar si habría refill nos dijeron que NO. QUejándose que el día anterior todo se había acabado y no había resurtido, Cosas como leche, yogurth, huevo, tortillas se terminaron y éramos más de 10 personas en fila esperando a ver que alcanzamos comer. AL día siguiente anticipando eso llegamos más temprano, y sucedió exactamente lo mismo, sólo que ahora, nos ofrecieron leche "caducada" que había vencido y varios de nosotros no tuvimos opción que optar por tomarla o no porque no había mas. La gota que derramó el vaso fue el segundo día, cuando regresamos a las habitaciones y estaban sin limpiar, camas deshechas y sucias. Acudí al lobby y expuse la situación y la respuesta fue que ya no había nadie disponible de limpieza por el horario y que no podrían hacer "NADA". Cuestioné entonces que qué debería hacer y me dijeron que si quería YO limpiara si así lo consideraba. ¿QUé tipo de respuestas es esa? Pregunté si había alguien a quien pudiéramos llamar para ver si había otras opciones de solución y prácticamente me dijeron que NO. Sólo me pidieron datos para que me contactara la administradora al día siguiente, dejé toda mi información (otra vez) porque ya la tenían desde el check in, y obviamenete nadie me habló ni me contactó nadie. No me compensaron de ninguna manera y yo muriéndome de pena con toda mi familia que me cuestionaban porqué los había llevado a ese hotel, porque esto pasó en Nunca me reconocieron! Nunca me ofrecieron ni un snack o un agua Cuando pedí ayuda con el tema de la limpieza de mis habitaciones no hicieron nada y me dejaron solo con el problema de mi familia en 5 hab.

Me encantó este hotel y sus instalaciones, es un lugar muy cómodo y agradable, además de estar perfectamente localizado cerca de puntos de interés. Las personas fueron muy amables, el desayuno fue excelente.

La calidad de las instalaciones inmejorables, un hotel muy tranquilo, cerca de centros comerciales y tiendas departamentales, asi como de restaurantes de todas las especialidades, muy adecuado para viajar en familia.

Es un hotel tipo de paso, cuartos normales, desayuno sencillo, limitado pero OK entendiendo es gratis e incluido. Yo leo muchos reviews antes de tomar decisiones, estuve dos noches todo iba bien, lo esperado, nada sobresaliente y el último día había una cucaracha chica corriendo por el lavabo. Fue lo único realmente malo pero suficiente para mí para no volver

De los 5 días que nos hospedamos, solo nos hicieron el cuarto un día. Pensábamos quedarnos una noche más, pero debido al pésimo servicio de limpieza, buscamos otra opción para hospedarnos nuestra última noche; no volveremos a este hotel en nuestras próximas visitas.

Es un hotel pequeño, abierto en su desarrollo, la habitacion en excelentes condiciones, muy agradable la cama, mas de 100 canales de cable, piscina, con 2 asadores a nuestra disposicion, el desayuno muy rico y variado, cercano a las vias rapidas con un precio mas accesible, muy recomendable.

super agradable para toda la familia, dsifrutamos el desayuno que esta hecho en el momento y muy rico, la habitacion limpia y acomodada y la alberca super limpia el agua y tambien el area completa. super recomendable

En viaje familiar reservé 2 habitaciones, soy miembro Platino en BW Rewards. Al llegar al hotel, la persona de recepción me dijo que solo le aparecía 1 reservación. Discutimos mucho tiempo hasta que de mala gana me asignó 2 habitación, aun y cuando ya estaban pre-pagadas, incluso 1 habitación la había sacado con puntos. 1 de las habitación la había reservado son 2 camas, y sin embargo me dio 2 cuartos con 1 sola cama cada una. Tambien al hacer Check in pregunté si podían regalarme una botella de agua como snack por ser mienbro BW Rewards, normalmente esto me lo dan en cada hotel que visito al ser miembro platino. Me negaron el snack argumentando que el sistema decía que yo no era miembro BW, lo cual es ridículo, porque una de las habitaciónes la obtuve con puntos por ser BW member. No quise seguir discutiendo. AL final, cuando me di cuenta de que las 2 habitaciones eran de una sola cama volví al mostrador a reclamar, me dijeron que se habían equivocado y me habían dado la habitación de otra persona. Sin embargo, sólo les "aparecía" una habitación en mi reservación. Tiuve que literalmente darles y mostrarles mi Celular donde se ve la descricpión de mi reservación de 2 cuartos, PAGADO y con el detalle de cuantas camas. Después de mucho discutir y perder el tiempo me dieron las 2 habitaciones, pero me siguieron negando el Snack, aun y cuando la reservación ya indicaba que yo era miembro BW rewards. Es la segunda vez que tengo una mala experiencia en este hotel. La primera fue en Dic 21 cuando me asigaron una habitación vieja, sucia y con cucarachas muertas. También reclamé y me cambiaron de habitación, como que tienen habitaciones viajes que estaban remodelando y habitaciones ya remodeladas. En lo positivo, el desayuno está muy rico, surtido y el personal de restaurante otra cosa diferente. Muy serviciales.

El hotel muy limpio, buena atención, sobre todo de Catty del restaurant. Seguro y bien ubicado. El desayuno muy bueno. Zona tranquila. Relacíón calidad servicio y precio es adecuada. Habitaciones amplias.

La habitación y la limpieza fueron excelentes, pero sobretodo la atención de Miros Azuara en el desayuno nos parecio fabulosa, fuimos toda una familia a quedarnos un par de noches y nos trató excelentemente y muy servicial.

La atencion muy profesional por parte de todos los empleados, el costo de la habitacion bastante bueno, las habitaciones amplias, confortables y limpias, el servicio del restaurant muy satisfactorio e higienico.

además de cambiarme de habitación no hay lugar para estacionarse, pues el hotel tiene bar al que van personas del lugar, no supieron que responderme sobre lo sucedido con mi habitación lo único que me ofrecieron es llevar una cama tipo catre para todos los huéspedes que ocupamos la habitación.

El hotel esta padre, muy limpio y en excelente ubicación, tranquilo para descansar, las habitaciones amplias, sin embargo el desayuno es lo mejor. El poder despertar y tomar un desayuno rico, hecho en casa, no tiene precio. Ojalá todos los hoteles hicieran este tipo de servicio.

Es un excelente hotel, nos hospedamos mi esposa y yo 3 noches, la habitación estuvo muy comoda y no le faltó nada, fue muy util el frigobar y el microondas. El desayuno le da un plus al hotel ya que es excelente y ofrece mucho más de lo que ofrecen otros hoteles (no es el tipico desayuno de pan y café) donde encontramos tortillas, huevitos al gusto todo esto adicional a los tipicos hotcakes, pan y ceral y una deliciosa salsa y la atención de la señoras Elizabeth fue excelente, nos sentimos como en casa.

En general la habitación muy bien y cómoda, quiero resaltar el servicio del área de comedor pues Miros Azuara tuvo una excelente actitud de servicio para que todos los huéspedes que llegaban a desayunar, casi un servicio personalizado. Nos hizo pasar una comida my agradable a parte de deliciosa. Gracias

estoy muy sorprendido conel desayuno ya que la mayoria de los hoteles solamente ofrecen desayuno continental y Uds. ofrecen el desayuno COMPLETO por lo cual mi familia y yo estamos muy satisfechos con este servicio y a lo cual recomiendo que lo sigan ofreciendo , adicional a esto la señora que nos atendio en el desayuno fue muy amable y servicial lo cual definitivamente me siento muy satisfecho y con ganas de regresar.

Excelente trato, desayuno increíble en sazón, limpieza, orden y atencion de Mitos Azuara 100% recomendando Sugerimos qué en la página del hotel tenga una sección directa de recomendación. Muchas grcs por la atención, me quedaría nuevamente en su hotel sin ningún problema.

Me gustó el precio, los cuartos muy cómodos y limpios la atención del personal al excelente, la ubicación del hotel está está muy bien. Van 2 diciembres que me ospedo en ese otro, y la verdad me encanta, cada que valla a Edimburgo me quedaré en ese hotel.

Me cobraron dos noches yo realice una reservacion atravez de bestwestern.com hice mi check out a las 9am y al llegar a mi casa me notifican en mi correo que mi tarjeta registro dos noches en el Bestwestern PESIMO hablas al hotel y dicen que no es error suyo q me comunique con el banco :S

nos sentimos como en casa y el personal es muy atento, además nuestra estancia es muy buena, porque aunque tenemos que ir a McAllen y Mision a tratar asuntos, preferimos quedarnos en Edinburg. Ademas fuimos el domingo a South Father Island y regresamos a dormir a Edingurg.

Muy bien el servició y el concepto del hotel, está en muy biena ubicación. Vale la pena por el precio. Nos permitió tener una buena experiencia de servició. vale la pena para usarlo con la familia y tiene muy buen servicio

Excelentes habitaciones con refrigerador y horno de microondas ademas de muy amplias y camas muy cómodas. La pase genial con mi hijo. Cerca de tiendas y Restaurantes. Muy recomendable si te quieres hacer compras mas tranquilo.

el servicio fue agradable, gracias. Es preciso tomar en cuenta la existencia de insectos, me toco observar en varias ocasiones ver grillos en el lavabo. también uno de mis hijos lo observo. por lo demás no tengo quejas fue muy agradable.

No encontré hospedaje en Mc Allen, para ir a Río Grande Valle Premiun Outlets, Por lo que decidimos hospedarnos a qui donde ademas de ir a Mercedes, conocimos Shoppes At Río Grande Valley, excelente opción para realizar compras.

Buena estancia, mala señal, estuve dos semanas, pero buena limpieza en general. Buena atención por parte del personal, en cuanto ruido en contra esquina esta una pequeña estación de bomberos, y el ruido de las tuberías del piso de arriba.

Hotel con poca variedad desayuno, te llaman en la madrugada de recepcion aunque estes durmiendo porque segun se quejan de que estas haciendo ruido, pero no dicen nada del ruido exterior que se percibe de la avenida.

Excelente ubicación e instalaciones, la cama muy cómoda y la habitación muy funcional. Me gustó que están buscando mejorar más ya que están remodelando el hotel y están muy agradables las instalaciones.

Todo muy bien,la piscina está de buen tamaño para relajarse y con agua tibia, el desayuno bueno,aunque desearia que cada mañana hubiera variación en los alimentos salados, las habitaciones tienen muy buena iluminación. la televisión es de buen tamaño y con amplia programación, en el baño hay despachadores de jabón y shampoo de buena calidad. El defecto es que el aire acondicionado es ruidoso.

Excelente hotel se puede recomendar ampliamente para descansar, no se tiene ningun problema, el desayuno, la atencion, el cuarto , TODO estaba en perfectas condiciones. Ampliamente recomendable. Ademas de que el hotel está muy comodo.