Best Western Cumbres Inn Cd. Cuauhtemoc

Muy buen hotel y el personal super amable en todo momento las instalaciones muy comodas y en general el restaurante muy sabroso, muy bien ubicado, se descansa muy bien las habitaciones cuentan con lo necesario para estar muy agusto

me hicieron un cobro, cuando se había cancelado la reservación, contestaron que no es posible cancelar, son bien déspotas los de recepción, no contestan en el teléfono, es complicado tener acceso a ellos.

Normalmente me hospedo tres noches por mes. pero hoy 21 de marzo 2023. 6:55pm que regrese a la habitación para descansar no había botella de agua por lo cual hable a recepción y la recepcionista de mala manera respondió que en un momento la llevaba a la habitación. pasaron 10 minutos volví a marcar para recordar y me respondió nuevamente de mala manera diciendo que estaba ocupada y que ahorita regresaba la llamada para que yo fuera por el agua. ( siendo que me hospedo muy seguido y siempre dejan botella de agua en la habitación). Pasan tres minutos y me marca a la habitación para decirme que no dejaron agua. Lo dudo. pero en fin estaba tan cansado que preferí no decirle nada. Creo que esta recepcionista necesita mucha capación en trato al cliente y formas. PESIMA ACTITUD....

La habitacion estaba muy limpia. Ningun problema con el agua caliente y el clima (me toco dias muy frios) Ningun problema con el internet La atencion en el area del desayuno fue excelente Hay oportunidad para dar una capacitacion general a recepcionista sobre los puntos de interes en la ciudad

Es un muy bonito lugar para hospedarse, todo está muy limpio, te atienden muy bien, desde la llegada se nota que ponen enfasis en eso y mi parte favorita fue el desayuno ya que estaba riquísimo, los huevitos que me prepararon fue lo que más me gustó, me comentaron de hora social pero a esa no alcance a pasar

Hotel bien ubicado y con excelentes instalaciones. Muy cómodo, estacionamiento amplio y habitación. Desayuno y Happy hour incluido. Restaurantes y zonas comerciales cerca del hotel. Hotel recomendado en esta ciudad.

Muy lindo lugar, pero el factor humano terrible, sobre todo área restaurante. En las habitaciones ni toallas habían y cuando las pedí, hasta agujeros tenían! No es posible que suceda esto en hoteles de marca

Excelente servicio, habitaciones muy bien distribuidas, muy limpia la habitacion, en general muy limpio todos los pasillos incluyendo el estacionamiento, el personal del lobby muy atentos y el precio me parece muy bien.

Un hotel excelente, la ubicación es inmejorable esta en el centro de la ciudad pero en un lugar en donde el ruido no llega, todo esta muy cerca, las habitaciones son muy limpias y acogibles, lo mejor de todo es el desayuno que es riquísimo y aparte bufete lo mejor para comenzar el día

Excelente servicio. Muy limpio. Comida deliciosa. Atención de cinco estrellas. Internet basto para dar clase vía Zoom. Zona céntrica pero sin batallar con el tráfico y ruido del Centro. Definitivamente volveré.

Es un lugar con una gran calidad-precio, excelente ubicación, el personal es muy amable y el detalle del lounge es muy agradable. Las habitaciones muy cómodas y limpias. Es amplio y el saobor de los alimentos es inmejorable

Es un excelente lugar para alojarse cuenta con todo lo necesario, el personal es muy amable con todo mundo, ni se diga el desayuno es de lo mejor que probado y el precio que esta por lo que ofrece es muy bueno

El mobiliario se ve antiguo y falta renovación en habitaciones. Me tocó una toalla muy vieja; falta tener mayor cuidado en ese tipo de aspectos. La habitación es muy oscura y hay pocas conexiones eléctricas.

Es un hotel bien equipado, las camas son muy cómodas y los servicios son muy completos. La comida es rica y el personal es muy amable, es la opción para los que gustan de noches tranquilas y servicios adecuados para relajarse.

Excelente servicio los empleados muy amables y son muy serviciales y el hotel tiene buena ubicación, habitación cómodas y limpias Servicio del restaurante es bueno, los platillos con buena presentación.

Para el precio, es increíble que no tengan aires acondicionados de calidad. Lo demás es excelente pero si lo que quieres es descansar y hace mucho frio no hay manera. No es posible que una cadena mundial permita eso.

Un Hotel muy recomendado, sus instalaciones, seguridad, y sobre todo excelente trato por parte de los empleados, el desayuno muy rico, todo recién hecho, las habitaciones muy cómodas y limpias, muy bien

Un gran lugar para hospedarse, mi viaje fue de negocio pero todo estaba excelente, desde el servicio hasta los desayunos y botanas por las noches. una buena ubicacion y accesible al llegar. en general volveria a elegir este hotel

Siempre me llamó la atención quedarme en este hotel y me lo propuse y lo hice la primera vez en compañía de una compañera de trabajo ella hizo la reservación y después yo la hice y la verdad muy padre

Excelente atención y servicio. Un desayuno muy completo, buffet, todo incluido. Las habitaciones muy limpias y funcionales. Nos dieron excelentes tips y nos recomendaron a ALVARO como nuestro guía de la agencia Turismo Tres Culturas para visitar la ciudad y el Museo y Comunidad Menonita, lo cual fue una excelente recomendación.

Ubicado en una zona muy céntrica, con instalaciones limpias y muy estéticas. El servicio del personal es muy amable. Cuenta con servicio de "hora social" El cual es un buffete de barra de snaks por las tardes y por las mañanas desayuno buffette con huevos al gusto y menú variado. Cuenta con un internet muy rápido, televisión por cable y clima independiente en las habitaciones.

El Hotel está a un par de cuadras del centro, tiene buenas vías de acceso, el personal es muy amable. Las habitaciones son agradables, fácil acceso desde el vehículo. Me he quedado un par de veces en plan familiar y de negocios, el desayuno muy bien, precio accesible.

Excelente lugar para descansar o utilizar la sala de negocios, riquisimo desayuno que es de cortesia por tu estancia y super agradable la.hora feliz, los empleados tienen una manera muy amable y profesiónal de atendender

Las habitaciones estaban excelentes muy limpias, con todo lo necesario, a exepcion del internet que nunca hubo señal dentro de las mismas, el servicio en la recepcion tambien muy agradable, el personal muy atento

Se puede mejorar el servicio, los problemas con el sistema de cable es por falat de pago del hotel, esto era claro ya que en todos los canales paraceia un mensaje que deberian de cubrir el pago que no se habia realziado, el personal de recepcion comento que era un problea general lo cual me parece no era congrutnete con lo que se veia.

Muy bien con lo que respecta a atencion pero lamentablemente nos toco un cuarto que el aparato de refrigeracion no funcionaba solo aventaba aire. y tambien la llave del lavabo no entregaba agua fria solo caliente

Hotel limpio, con mobiliario moderno pero instalaciones muy básicas, algo deterioradas. El personal es atento. Lo que lo distingue, ya que pudimos comparar con conocidos que se hospedaron en otros hoteles cercanos, es el buffet incluido en el desayuno (muy bueno para el estándar).

Las personas de recepción son muy amables, como con todo, si llegas con una actitud amable con esa misma actitud te tratarán durante toda la estancia. El desayuno es sencillo y rico, el jugo de naranja era la gloria por las mañanas. Los cuartos no son lo mas lujoso del mundo pero son muy comodos, ergonomicos y tranquilos, solo que tuve una confusión con la forma en que se activan las luces en el cuarto por que ocupas acomodar la tarjeta del cuarto en un cuadrito en la pared para activar la energia ( T.V. Luces, cafetera etc ). Pero nada que un viaje a recepción a preguntar no arreglara. OJO usan percianas dobles, si quieres privacidad baja las dos, evita accidentes hehe Puntos Negativos : La alfombra es vieja y no se ve muy higiénica ( pero noté que estan remodelando y quitandolas lo cual aplaudo ) Sus Almohadas son posiblemente las cosas mas incomodas del mundo

Toda la estadía fue muy placentera. el restaurant muy bien servidor y la calidad de los alimentos también. las habitaciones son muy cómodas y están bien equipadas. ampliamente recomendable para cualquier tipo de viaje

Ubicacion excelente, cerca de todo, rapido en llegar de cualquier caretera, muy buena vista de noche, aire limpio, estuvo bien desde el check in, personal muy amable en todas las areas. recomiendo al 1000

instalaciones limpias. personal amable. camas confortables. lo que mas me sorprendio fue el desayuno bufette que esta incluido. muy completo y delicioso. lo mejor en relacion calidad precio en cuahutemoc. ampliamente recomendado

Excelente atención por parte de recepción una disculpa por tanta cantidad de preguntas era mi primera vez en la ciudad, Gilberto gracias por las atenciones y cordialidad. La cama estaba genial y el agua caliente bastante bien

Me encanto mi estadía, todos muy amables, profesionales, espero volver pronto a visitarlos.La limpieza, la estancia, el comedor, todo de maravilla, Me encanto que cuiden la naturaleza y se preocupen por esos detalles como la luz, cuidar el agua, todo el concepto excelente.

Con reservación pagada desde el martes 11 de septiembre para hospedarte el sábado 15, llegar a las 2 de la mañana y te tengan esperando 40 minutos para asignarte habitación, es lo peor que te puede suceder. Nos pidieron que presentáramos el recibo de pago que expide la terminal de las tarjetas de crédito (increible) a esa hora desplazarse a casa de quien había hecho el pago a buscarlo. Se puede creer? Al presentar una captura de pantalla donde apareció el cobro fue la única. El argumento fue: Que le habían asignado a otra persona esa habitación. Entonces, para que piden identificación a los huéspedes? En resumen nuestro hospedaje fue de 8 horas. A los empleados de recepción les hace falta experiencia. A menos que hayan pensado que ya no llegaríamos y revendieron la habitación? Best Western los calificará para su cadena?

Hotel con muy buen servicio en todas las áreas habitantes muy limpias cómodas para descansar te hacen sentir como en tu casa las habitaciones planta alta tienen una vista hermosa recomiendo el desayuno y el hotel.

La atención al cliente muy buena, muy limpio y confortable, el desayuno excelente, buenas tarifas lo recomiendo ampliamente. sin duda volveria a hospedarme en este hotel. por su atención muchísimas gracias.

Buena opción para hospedarte por trabajo, magnífica ubicación y excelentes instalaciones. La amplitud de las habitaciones es ideal y cuentas con los insumos necesarios para hacer más práctica tu estadía.

Excelente Servicio de Monserrat en el comedor en el buffete de la mañana. Muy agradecidos con Nuestra camarista Vanesa, Patty y Brenda. Hacen un excelente trabajo. Siempre atentos con nuestras necesidades. Gracias :)

La señora encargada en cocina no tiene nada de atención con las personas le falta mucho por corregir su manera de dirigirse con los demás, te pide el pase para desayunar de muy mal modo y con un gesto muy desagradable con tan solo ver su cara sabes que no tiene nada de trato, lo siento mucho por el hotel la verdad todo lo demás muy bien excepto esta persona en principal les hecha a perder todo en general.

Hermosas instalaciones, excelente ubicación, cerca del mirador para admirar los atardeceres que son espectaculares; el personal es muy amable. Las habitaciones son cómodas para descansar y trabajar, y muy limpias todos los días. Gracias por sus atenciones.

13 Años me hospede con ellos, mucha rotacion de personal, trato poco amable y prepotente de admistradora judith, no respetan reservaciones, piden datos confidenciales de tarjetas para reservar y hacen los cargos sin previa autorizacion del huesped. No quiciera regresar. El buen servicio ha disminuido considerablemente

Excelente lugar, muy acogedor, los recepcionistas muy atentos en todo momento, las habitaciones limpias y acogedoras, la comida muy deliciosa, el servicio es rápido, tanto al realizar el check in, como al realizar la limpieza de la habitación. Lo recomiendo ampliamente.

Me encanto el servicio por parte de todo el personal y el desayuno muy rico yo diría que el mejor que probado en un hotel, muy padres instalaciones, todo muy limpio y acogedor, te hacen sentir como en casa, definitivamente es mi lugar favorito para hospedarme

Me encanto el servicio por parte de todo el personal y el desayuno muy rico y completo, las habitaciones muy limpias y cómodas, el lugar cuenta con estacionamiento seguro lo recomiendo al 100% y sin duda vuelvo a visitar este lugar,

Me gustó mucho el trato de los recepcionistas, muy atentos y amables,y estaban al pendiente si algo faltaba. La comida deliciosa sobre todo las chimichangas y los huevos, muy amables las cocineras también y las habitaciones muy limpias y olían muy rico. :)

Muy padres intalaciones Todo muy limpio y acojedor, te hacen sentir como en casa Y el desayuno aperte de ser cortesía esta riquísimo Lo recomiendo al 100% Definitivamente volveré en mi próximo viaje Felicidades!!

Hotel muy cómodo con excelente ubicación, las habitaciones muy limpias y cómodas las camas,restaurante riquísimo muy completo el desayuno y la hora social,el personal en general muy atento y servicial lo hacen sentir a uno como en su casa.

Visito el hotel cada 5 semanas por trabajo y siempre me atienden muy bien, tanto en la recepción, como en el restaurante, así como la limpieza de mi habitación, hecha por la señorita Paty, siempre es excelente y todo muy limpio y ordenado como a mi me gusta, lo cual le agradezco a ella enormemente... Gracias por todo y sigan así!! Felicidades!! Atte. Fátima F.

Amplia habitación cama king, muchas amenidades, cerca del centro, muy bonito hotel y muy tranquilo, la cama y la ropa de cama delisiosas, descansamos muy bien y el desayuno espectacular. Debí sacar fotos

Muy buena atención, el personal muy amable y cooperativo con el equipo de trabajo. Serviciales y con excelente disposición. Lo mejor es la Hora Feliz, que nos hizo deleitarnos con los platos más exquisitos de México. Fue la primera ciudad que estuvimos en México y quedamos encantados.

No tienen ganas de cuidar a sus clientes, ya que al hacer una reservación te piden muchos datos para aseguararla, pero si tú te pasas de las 8 pm y les marcas para indicarles que estás en camino, ellos te dicen que ya cancelaron tu reservación. Yo pregunto...¿por qué no tienen la atención de marcarte a uno para verificar la ocupación? y solo se escudan en decir que son sus políticas y que te ayudarán a buscar otro hotel. Si cuidarán a sus huéspedes que ya los reservaron con anticipación, no los enviarían a otros hoteles y mucho menos les cancelas su reservación.

Llegamos un dia previo a la carrera de Santa Lucia Trail Running y me parecio un Buen hotel pudimos descansar muy comodamente, el lugar es limpio tienen buen servicio y atención, el precio es relativo.

Es increible que despues de un viaje desde la Ciudad de México, llegues al hotel y con la mano el la cintura te digan NO TENEMOS YA SU RESERVACIÓN LO ÚNICO QUE LE PUEDO OFRECER ES UNA JR SUITE Si llegó a la hora acordada pero usted no pago antes. Casi les digo @#^*#€€¿#££#*¿ Peri recorde que es mejor ser educado y avisarle a posibles huespedes que tengan cuidado cuando reserven en este hotel

La ubicación del hotel es muy buena. Puedes caminar y en 5 minutos estas en el Mirador de Cd. Cuauhtémoc, alrededor puedes encontrar algunos Restaurantes si decides salir a Comer o cenar, de lo contrario, el servicio en el hotel para la cena es de lo mejor; el pequeño buffet de cena que ofrece es muy conveniente si llegas de una jornada agitada y solo deseas no salir más. El desayuno es fuera de lo normal al darte la oportunidad de elegir algo más de lo que ofrecen en el buffet y SIN COSTO ADICIONAL!!. El personal se esmera por atenderte. Sobre la habitación, es cómoda, nada excepcional pero con gran variedad de canales de TV. Seguro me hospedare en mi siguiente visita.

Se nos hizo demasiado caro esta ultima vez que fuimos, siempre que nos quedamos en Cuauhtémoc, vamos a ese hotel, pero creo que será la última, porque nos querían cobrar 1,530 la noche, que porque éramos 4 personas, le comentamos al de recepción que llevamos como 10 años hospedándonos en ese hotel que porque tan caro ahora, y nos cobro 1,030 la noche... los cuartos ahora están viejos... necesitan renovarse...

Un hotel bien ubicado, con excelentes habitaciones, muy comodas, desayuno incluido además de tener una hora feliz donde no solamente dan bebidas al 2x1 sino que también tienen una gran variedad de bocadillos

Las habitaciones son amplias. Las áreas comunes son mucho mejores que las habitaciones. El servicio y la comida del desayuno, incluido en la tarifa, es muy bueno. Buen internet, sin costo. El modelo de hotel es como de los viejos moteles norteamericanos, es decir, con estacionamiento frente a las habitaciones. El personal es amable, atento y servicial. Hay una buena relación entre la tarifa y los servicios que se reciben.

Éste hotel cumple con el cometido, tal vez no sea el hotel más exótico del mundo, pero es cómodo, limpio, bien ubicado, con buenas instalaciones e incluye el desayuno que la verdad es que las cocineras hacen muy bien su trabajo, si se busca un lugar donde descansar es una buena opción en cuauhtemoc.

Excelente apariencia exteriores del hotel, mala calidad de internet en algunas habitaciones, excelente trato y servicio de todo el personal, buen estacionamiento, buena ubicación, buena relación precio servicio

Definitivamente es un excelente hotel, tiene la hospitalidad que todo viajero necesita, el personal de la recepción fue de lo mejor! desde que llegamos el recibimiento fue excelente, es agradable encontrar a personas que tengan ese tipo de atención y más cuando uno viaja tanto como nosotros, la fachada del hotel es muy agradable, muy limpio todo, sólo un pequeño detalle, el baño es muy pequeño pero la atención es lo que hace que eso sea mínimo, estamos muy contentos de haber elegido éste gran hotel, si tuvieramos que regresar a Cuauhtémoc volveremos a elegir la estancia con ellos. Una gran felicitación.

Estuve 2 días hospedado en el hotel y en general es bueno pero puede mejorar. Lo bueno: La habitación es cómoda y limpia. El personal de recepción es muy amable y atento. Te ayudan con cualquier necesidad de impresión, copias, etc. Desayuno incluido. La comida del restaurante es rica y con buenas porciones. Cuentan con servicio a la habitación sin costo. Cuentan con servicio de lavandería express. Lo malo: El estacionamiento del hotel es por secciones y pequeño, si llegas tarde lo tienes que dejar en una sección alejada de tu habitación. Falta capacitación para el cobro con tarjeta al personal del restaurante, la persona que me llevo la comida no pudo cobrar, tuvo que realizarlo en la recepción, no supo hacerlo con la terminal que llevaba. En el desayuno de cortesía te dan una papeleta en donde anotas lo que quieres desayunar. Un día no me dieron lo que pedí y otro día no tenían papeletas. Falta organización. Durante los dos días que estuve hospedado, observe un pasillo que conducía a la habitación sucio y con basura. Nunca lo limpiaron. Los puntos del programa no te los dan en el momento. Ya pasaron casi 2 meses y hasta el momento no los han asignado.

“El Mejor Best Western que he estado en cuanto a Calidad / Precio ” Los recepcionistas Juan y Liliana, un (10) DIEZ, con Mayúsculas. - Muy Buena Conexión WiFi, habitación, comedor y recepción. - El Mejor Best Western que he estado en cuanto a Calidad / Precio. - La merienda que sirven gratuitamente de 18:00 h a 20:00 h, es muy amplia, variada y rica, prácticamente puedes CENAR. Las cocineras y meseras que estan al tanto del comedor del desayuno y la merienda, son EXCELENTES. - Camas son Muy, muy Cómodas. - Nos ofrecieron pasta de dientes y cepillos, gratuitamente. - TODO MUY BIEN, por ser puntilloso, sólo que está un pelín alejado, si vas con maletas pesadas, aunque por (40) cuarenta pesos, que no es nada puedes ir a la estación de Tren El Chepe o a la estación de Bus, caminando está a pocos metros pero en subida. Caminando está muy cerca de la Plaza del Pueblo.

Sua construcción tipo Villa esta muy padre. La habitación tiene las comodidades necesarias y muy bien mantenidas. El Desayuno no es abundante, tan poco, variado. Es buena opción en costo e instalaciones.

Me parecio muy bueno el servicio que me otorgaron en mi estadio en el hotel, el estacionamiento muy amplio y los cuartos muy limpios, ademas del servicio de comida muy bueno y tienen buena calidad de los alimentos

Es un gran hotel, cuenta con todos los servicios a un excelente precio, gran comodidad, las habitaciones estan muy limpias y en un excelente estado, el desayuno viene incluido y esta delicioso, el personal es muy servicial y amable, 100% recomendado.

Excelente servicio, muy recomendado!! Personal muy capacitado y servicial! Todos los servicos, habitaciones, comedores, recepcion, sanitarios, estacionamiento en perfectas condiciones!! un hotel sin duda alguna de mucha calidad !!

El hotel fue muy bueno, pero al hacer la reservación en la página web de Best Western, la tarifa fue 30% más alta que la tarifa desplegada en el hotel mismo. Al llegar nos dijeron que nos tenían que cobrar la tarifa online, así que terminamos pagando una tarifa mucho más alta de la que hubieramos pagado si tuvieramos el número local de hotel. En estos tiempos globalizados, los viajeros simplemente no tenemos tiempo de estar haciendo llamadas telefónicas comparando precios y las tarifas online no son confiables. Me parece una muy mala política de Best Western de ofrecer dos tipos de tarifas de esta forma, sobre todo cuando lo que se anuncia en línea es que se obtienen tarifas más bajas. Esto último no es cierto. Añado que las tarifas publicadas en sitios como Trivago y Expedia eran aún más altas que las del sitio de Best Western, lo que hace dudar mucho de la política de precios.

El mejor servicio, Eficiente y muy buen trato al cliente! La habitación muy limpia y en excelente estado!!!!! La comida del restaurante es muy rica sin lugar a duda y los recepcionistas son muy amables!

Las instalaciones son muy cómodas y los vales para desayuno y noche social hacen que pases un muy buen momento, los servicios tanto de camareras, como el de restaurantes esta muy completo y la atención de los recepcionistas es muy atenta.

He quedado fascinado de este hotel; normalmente viajo de negocios y no había encontrado otro igual. La habitación muy espaciosa a diferencia de otros en la ciudad, muy moderno y super limpio parece como si fuera un hotel nuevo. Lo que también me agrado es que no tiene problemas de estacionamiento, incluye desayuno y esta riquisima la comida. Sin duda lo recomiendo y estoy pensando en mi próxima vuelta traer a mi familia para que conozcan.

La ubicación es perfecta, muy cerca del centro de Cuauhtémoc y tambien cerca del cine, bancos, etc. Las habitaciones muy limpias, equipadas con minisplit lo cual climatiza muy bien, el restaurante muy variado, con desayunos incluidos en la tarifa a la carta. Recomendado.

Sin duda el mejor hotel en Cuauhtémoc, me fue de mucha utilidad que contara con el centro de negocios y sala de conferencias ya que viajo por motivos laborales!! Lo recomiendo ampliamente, tanto si viajas por trabajo o con la familia :)

Desde el momento que entra uno al hotel uno se siente bien recibido, el personal de recepcion bien capacitado, restaurante limpio y con muy rica comida, habitaciones amplias limpias y muy comodas, definitivamente mi eleccion en mi siguiente viaje

No tienen comunicación, tenía la cena incluida y no lo respetaron, tuve que salir a cenar. En el desayuno la mesera fue descortés. El hotel está bien. Es tranquilo. No muy bien ubicado, porque no está en el centro. Cuidado con las persianas, parece que tapan, pero no, baja las que sí ocultan el interior. Buscaré otra opción la próxima vez.

Exelente servicio de todo el personal, las camas muy ricas, las habitaciones limpias y el desayuno delicioso...Me enanta este hotel siempre que viajo a Cd. Cuauhtemoc aqui me hospedo lo recomiendo ampliamente

Estuve hace un par de semanas y quedé muy satisfecha con este hotel, es la primera vez que lo visito y definitivamente se convirtió en mi primer opción en hospedaje, excelente servicio por parte del personal las instalaciones muy limpias, estuvimos muy comodos, todo perfecto. Muy recomendado.

Definitivamente vuelvo a este hotel, todo el personal muy amable y atento, el restaurant delicioso! El check in y check out fue muy rápido. Mi habitación limpia y con espacio adecuado. Toda mi estancia estuvo perfecta. Felicitaciones a todos los que trabajan ahí.

Excelentes instalaciones, el personal de verdad me hicieron sentir como en casa. El servicio de restaurant delicioso en especial las enchiladas suizas. El desayuno me gustó mucho aparte de la amplia variación. Sin olvidar el delicioso clima!! Ampliamente recomendado!!! :)

Altamente recomendado, el servicio por parte del personal fue indudablemente el mejor, las instalaciones están excelentes, la zona del hotel es aceptable, nos sentimos muy cómodos y sobre todo el ambiente es muy familiar sin duda alguna regresaremos en nuestras próximas vacaciones!

El cuarto está pequeño pero limpio y tiene lo básico, pero el servicio en el restaurante es pésimo, siempre se tardan muchísimo en servir el desayuno y el colmo es que hoy no pudieron servirme el desayuno incluído porque tenían un evento y estaban atrasados, solo me pudieron ofrecer un café.

Hotel muy pintoresco en una zona muy céntrica de Cd. Cuauhtémoc. Servicio muy amable y cálido. Las habitaciones cómodas, limpias, amplias, bonitas. Las instalaciones en general muy buenas!!! Incluye desayuno muy completo, el cual está muy, muy rico! Pensamos volver para el mes de octubre,

Buen hotel recien remodelado Lo bueno El check inn muy rapido Muy amable la recepsionista Jessi La habitación amplia y limpia El desayuno incluido excelente opción César muy buen servicio Ubicacion cerca de la entrada de Chihuhahua Definitivamente el precio Por mejorar. Quizas los amenites

La ubicación no está en el centro pero está muy cómodo Nuevo y en buenas condiciones Las habitaciones cumplen con el estándar Hay seguridad La recepcionista buen trato En general recomendable para pasar una o dos noches en la cuidad Hay gimnasio y comedor

Pedí una jr suite: limpia, muebles cuidados y camas cómodas. Incluye desayuno en la tarifa. El restaurant esta bonito, el desayuno rico, el servicio amable. Precio por persona 100 a 120 pesos (6 o 7 dólares).

El Hotel esta muy bonito, las habitaciones muy limpias. El restaurant muy agradable!!! Una excelente opción para hospedarse en Cd. Cuauhtémoc. Además el personal de recepción nos atendió muy amable!!!!!!

Prestan muy buen servicio, siempre muy atentos a la necesidad del cliente! El restaurant del hotel es muy agradable, el desayuno me encanto y el trato que recibimos por parte del personal fue excelente!! definitivamente volvería a este hotel.

Las habitación en la que yo me quedé es de tamaño normal, algo oscura por estar ubicada en una esquina. La cama muy cómoda al igual que las almohadas. La presión del agua de la regadera algo baja, pero siempre hubo agua caliente. No cuenta con caja de seguridad en la habitación. El internet bien solo que la clave dura 3 días y hay que pedir otra si tu estancia es mas larga. La comida del restaurante tiene buen sazón. Lo único es que si hay muchos huéspedes el servicio es lento. Cuenta con un gymnasio que tiene 1 caminadora, 1 elíptica, 1 banco y 1 estación para hacer ejercicio con pesas.

no nos tenian apuntados en la reservación, al entrar a la habitación no tenia luz y tardaron muchisimo en resolver el problema, y al salir nos querian cobrar de mas sin decirnos a que se devia ese cargo extra, al final resulto ser un error del hotel.

No hay muchas opciones quizá en Cd. Cuauhtemoc, pero esta es muy buena. Es un hotel que cuenta con todos los servicios. Sus habitaciones cómodas, sencillas, sin gran lujo, cama cómoda y amenidades en el baño. Cuentan con AA y calefacción (ésta última, necesaria en temporada de frío!!) Tienen wifi, en habitaciones y demás áreas del hotel. Para nosotros su ubicación fué muy buena. Viajamos de chihuahua a Cd. Cuauhtemoc por la linea de autobuses Los Rápidos de Cuauhtemoc y para nuestra grata sorpresa se encuentra a tres cuadras (no muy cortas) del hotel. No hubo necesidad de tomar taxi. El día que llegamos nos sorprendieron gratamente con la hora feliz, la cual consta de snacks y algunas bebidas, muy bueno si lo que deseas es ya quedarte en el hotel y comer algo sencillo para ir a descansar a tu habitación.

Trato muy amable y servicial en recepción, Check In rápido pues es temporada baja (marzo), habitaciones cómodas y muy limpias, no cuentan con caja fuerte y la plancha se solicita en recepción. La mejor opción en la ciudad Cuauhtemoc.

Tuve una excelente estancia en este Hotel, todos los servicios son de primera, la atencion de las personas es de muy buena calidad, en especial la srta. Alba Corona que fue la que me atendio en la resepcion en mi llegada y salida del Hotel, es una persona muy eficiente y su atencion es de primera, en general quede muy satisfecho con la estancia y yo recomendaria el Hotel a mis amigos y conocidos. Estoy programando otra visita para los dias 25 de enero al 2 de febrero del 2016, estoy seguro que el servicio sera de igual o mejor calidad.

Check in lento a pesar de que ya habia reservado. Error en la asignación de la habitación. Pase la noche del 24 de diciembre salida el 25. La habitación extremadamente ruidosa ya que los huéspedes de la habitación de arriba estaban en su fiesta. A pesar de que eran las 2:30 am y ya habia hablado a recepción seguían con la fiesta. A los 20 minutos volví a marcar y me dicen que ya les habian llamado la atención y que no podian hacer más. Afortunamanente a las 3 se fueron ya que se oyeron los pasos hacia la puerta y de los escalones al bajar. Pedí una jr suite y está aceptable. Limpia. Muebles cuidados. Camas cómodas. Afortunadamente no hizo frio ya que la calefacción no servía, al llegar vi a un huésped discutiendo sobre lo mismo y decia que tenia que esperar, asi que yo deje el minisplit encendido 4 horas y al regresar a la habitación la temperatura no habia subido de 17 grados en una programación de 30 grados, según el mismo aparato; lo apagué y como no hacia mucho frio y por la hora,no quise otro conflicto. Incluye un desayuno a la carta por habitación. El restaurant esta bonito, el desayuno rico, el servicio amable. Precio por persona 100 a 120 pesos (6 o 7 dólares). Lamentablemente en esta ciudad no hay muchas opciones. La infraestructura del hotel es de las mejores en la ciudad sin por eso llegara ser muy buenas, salvo el restaurante y la recepción. Recomendación: no hospedarse en habitaciones que tengan huespedes en la parte superior. Si hace frio asegurarse que la calefacción funcione ya que la ciudad es fria.

Tuve oportunidad de hospedarme en agosto, las habitaciones muy bonitas y muy limpias. Nos trataron muy bien, todos muy amables. Fui con mi hija y compartimos momentos muy agradables, la comida muy rica.

Muy buen Hotel, si viajan a Cd. Cuauhtémoc, recomiendo ampliamente hospedarse en este hotel, la atención del personal es excelente muy amables en general, las instalaciones y la decoración en perfectas condiciones, el ambiente muy agradable, y la comida es deliciosa.

Muy bien equipado, la ubicación en el centro es excelente. Las habitaciones en muy buenas condiciones, restaurante con menú muy completo y la comida deliciosa. El precio es accesible, mucha tranquilidad. Recomendado!

Hotel muy bien ubicado, lugar tranquilo, con buen servicio, habitaciones agradables. ofrecen hora feliz con refrigerio y bebidas, así como descuento en el desayuno. Ambiente familiar. excelente para viaje de trabajo. Recibí mucho apoyo.

Acompañe a mi esposa en su viaje por trabajo, estuvimos 2 noches y mientras ella trabajaba yo la esperaba en el hotel. El ver peliculas, y poder checar tus correos en pantalla por medio de internet, y en la comodidad de la habitación, fue una experiencia exelente El hotel es muy cómodo, algo de ruido en el día por labores del personal pero en general me encantó. Felicidades por el servicio

Muy buen servicio de las señoritas de la recepción, Cynthia y Lupita movieron gente y se movieron ellas para conseguirnos una habitación. El cuarto algo incómodo, el baño MUY incómodo y pequeño. El servicio del restaurante lento.

Una muy buena opcion para hospedarse para viaje de negocios, tiene buna comida, las instalaciones estan en perfectas condiciones, cuenta con gimnasio y servicio de transporte gratuito para trasladarse a las maquilas que son el lugar de trabajo y el personal muy educado.

Tengo algunos meses viniendo a Cd. Cuauhtémoc por trabajo y desde mi primer visita me he alojado en este hotel. Tiene instalaciones muy cómodas para gente que viaja de trabajo. El internet funciona excelente. Me hospedé en una Jr. Suite y son habitaciones amplísimas y con todo lo que se puede necesitar para estar cómoda. Cuenta con un personal altamente capacitado. Se nota desde la manera como reciben, atienden y solucionan situaciones. Por ejemplo por error involuntario me aplicaron un cargo doble y de inmediato la gerente le dio solución y me entregó mi comprobante. Tiene una cafetería muy bonita y moderna. La comida es muy rica y el personal de igual forma muy atento y amable. Sin duda recomendaría este hotel.