Best Western Hotel Rivoli

Insgesamt nicht mehr das Hotel was es glaubt zu sein. Ganz schlechtes Preis Leistungsverhältnis, auch für Rom. Der Großteil der Zimmer entspricht nicht der Bewerbung. Fast ausgestorben, so dass es nicht jeden Tag Frühstücksbuffet gibt, sondern nur was man am Abend zuvor vorbestellt hat. Die Superior Minibar inklusive ist ein Witz, ausschließlich 2 kleine Fläschchen Wasser, die jeden zweiten Tag vergessen werden aufzufüllen, genauso wie Kaffee und Tee. Es bleibt auch mal ein dreckiger Löffel liegen oder eine benutzte Tasse stehen. Gründlichkeit und Service sehen anders aus. An vielen Stellen überfordertes oder aber gelangweiltes Personal. Auf Nachfrage war man stets bemüht. Die Küche war gut.

Die Lage des Hotels ist in einer engen Sackgasse eine Metrostation von der Piazza del Popolo in Rom entfernt! Die Lage ist also perfekt. Das Frühstück war eher durchschnittlich aber im großen und ganzen waren wir zufrieden!

Ich war jetzt schon öfter da und war eigentlich immer zufrieden. Die Zimmer sind nett eingerichtet und waren immer sauber. Dieses mal habe ich leider eine schlechtes Zimmer bekommen. Das Bad war sowas von runter gerockt, dass dies alleine eine Renovierung wert wäre. Das mein Vorbesitzer auch noch ein Geschenk im Klo hinterlassen hat war dann nur die Krönung. Eine beschwerte brachte zwar eine Reinigung, aber ehrlich, das hätte ich mir vor dem Bezug gewünscht. Frühstück ist okay und ausreichend. Zur City kommt man super zu Fuß.

Wir haben das Hotel für 3 Nächte zu einem günstigen Kurs inklusive der Flüge bei airberlin holidays.com als Städtereise gebucht! Es ist ein kleines, älteres Hotel mit liebevoll eingerichteten, etwas altmodischen 59 Zimmern hinter der Villa Borghese, in einer ruhigen Wohngegend Roms! Unser Zimmer hatte eine akzeptable Größe mit Balkon, Klimaanlage, Doppelbett, kostenlosem Safe, TV mit ein paar deutschen Programmen und Schreibtisch! Das Bad war allerdings alt und renovierungsbedürftig, es gab eine Badewanne mit einer älteren, unhygienischen Badewanneneinlage, Fön, Shampoo und Duschgel waren vorhanden! Am Frühstück gab es nichts zu bemängeln, typisch italienisch halt, Kaffee war gut, Kuchen, Croissants, Schinken, Käse, O-Saft, Obst usw., alles lecker! Frühstückszeit ist bis 11 Uhr, man sollte vielleicht nur nicht „zu“ spät kommen, damit noch alles vorhanden ist! Das Personal fanden wir sehr freundlich und hilfsbereit! Kostenloses W-LAN im Zimmer hat gut funktioniert! In die Innenstadt sind wir mit der Metro gefahren und einmal bis zur „Spanischen Treppe“ gelaufen. Die Metro erreicht man aus dem Hotel kommend links, dann direkt zweimal rechts, am Ende der Straße kurz links und sofort wieder rechts, nach ca. 500m! Eine Station weiter befindet sich die Endstation Flaminio, von dort sind fußläufig alle Sehenswürdigkeiten zu erreichen! Ein biglietto kostet 1,50€ und gilt 100 Minuten, man könnte also auch nochmal umsteigen und z.B. zur „Spanischen Treppe“, Station „Spagna“ weiterfahren! Das Gepäck konnten wir am Abreisetag bis abends im Hotel deponieren! Für die Fahrt vom Flughafen zum Hotel und umgekehrt haben wir jeweils einen Taxiservice gebucht, den ich für die Rückfahrt auch bewertet habe, da er sehr zu empfehlen ist! Lobenswert zu erwähnen ist die große Terrasse neben dem Haus mit gemütlichen Sitzgelegenheiten! Wer Ruhe sucht nach einem anstrengenden Tag und garantierte Nachtruhe haben möchte, dem kann man dieses Hotel empfehlen!

Ich verstehe nicht, warum dieses Hotel zahlreichen positive Bewertungen bekommen hat. Leider hat uns das bei der Buchung getäuscht und wir haben einen schlimmen Reinfall erlebt. Wir waren zum Glück nur 3 Nächte zu Gast dort. Das Hotel liegt zwar etwas abseits aber aufgrund der nahen S-Bahn "Euclide" ist das Zentrum gut zu erreichen. Der äussere Eindruck des Hotels ist nach dem neuen Anstrich gut und der Empfangsbereich ist auch soweit in Ordnung. Das war es dann aber... Das Zimmer ist minimal, es riecht und ist mit einer staubigen Stofftapete im 70er Jahre-Chic ausgekleidet. Das Badezimmer ist auch leider nicht viel jünger. Das Bad ist schimmelig und absolut abgewohnt, dreckig und entspricht nie und nimmer einem 4-Sterne Hotel. Ich habe noch in keinem Hotel ein derartig schlimmes Bad gesehen. Man konnte den Gästen im Nachbarzimmer beim Badbesuch zuhöhen und wurde sogar durch die Stimmen und Toilettengeräusche geweckt. Es hörte sich sorgar so laut an, als ob Sie vor unserem Bett duschten. Es war unerträglich. Toilettenpapier war gefühlt 1-lagig aber es waren wohl doch schon 2 Lagen. Die Matratze war durchgelegen. Es gibt ca. 200 TV-Programme, 3 Nachrichtensender auf Englisch, der rest auf italienisch. Die versprochenen deutschen Sender funkionieren nicht. Das Frühstück war langweilig, alte Äpfel und Ananas aus der Dose, sowie verdreckte Tomaten. Jeden Tag das selbe, keine frischen Sachen, altes Geschirr und schon früh 7:20 alle Tische voller Müll, den niemand abräumte. Lieber wurde der Marmor um den Aufzug geputzt, als sich um die frühstückenden Gäste zu kümmern. Ich rate jedem es sich genau zu überlegen sein Geld hier zu investieren.

Ein Teil des Hotels ist eingerüstet, der Baulärm störte uns nicht da wir immer früh aufgestanden sind. Zimmer für drei ist relativ klein. Tresor funktionierte nicht und WLAN am ersten Tag nur teilweise. Um zu den Sehenswürdigkeiten zu gelangen ist es mit den ÖV ziemlich mühsam aber es geht. Der Zimmerservice ist Top! Auch beim Empfang sehr freundliche Angestellte. Hat alles bestens geklappt. Frühstück mit reicher Auswahl, nur der Kaffee ist eine warme Brühe ohne Geschmack. Auch wenn es eher ein 3* Hotel ist, hat uns der Aufenthalt gut gefallen.

Wirklich enttäuscht, hatten ein Dreibettzimmer, in dem wir ein Baugerüst, das den Balkon bedeckt hat, und schwarze Tüten voll mit Müll vorgefunden haben. Die Klimaanlage hat nicht funktioniert und uns wurde keine Alternative angeboten. Man muss sich bewusst sein, dass 3 Euro Steuern pro Kopf und Tag anfallen, über die einem niemand was erzählt. Wenn man dann will, dass einem jemand zuhört, wann man zurückkommt, will das niemand wissen, am wenigsten von allen das Hotel, durch das ich direkt gebucht habe. Was ist mit dem Service nach dem Verlassen des Hotels? Gibt's nicht!!!!

Ich war nur für eine Nacht da. Es liegt in einer schönen Gegend von Rom (Pairioli), sehr ruhig und sicher. Das Hotel ist sauber und ordentlich, aber ziemlich alt. Die Zimmer sind gemütlich und ruhig, aber mein Zimmer war für ein Kingsize-Schlafzimmer nicht groß und die Möbel waren etwas unbedarft. Service ist gut.

Das hotel ist meiner meinung nach zu teuer. Preis/leistung ist zuweit auseinander. Tv hat keinen internationalen sender- ausschließlich auf italienisch. Bett ist eher unbequem. Weit ab vom zentrum. Von "spätem" Frühstück ist abzuraten- weil nur noch die hälfte da. Ansonsten sind die zimmer sauber und das personal ist freundlich.