Meine Buchung und meine Punkte
Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
Ihre Buchung
Bin voll und ganz zufrieden, es war mein erster Besuch im Best Western Hotel und auch nicht das letzte Mal. Preis passt, Service passt und zentral gelegen. Parkplatz direkt vor dem Hotel ohne weite Wege.
Das Zimmer war extrem geringhörig, weshalb wir kaum schlafen konnten. Die Matratze im Bett wäre ok. Es hatte eine Verbindungstüre (zu kurz) zu einem anderen Zimmer, da kamen alle Geräusche durch. Auch die Fenster sind nicht gut isoliert, man hört den Verkehr sehr gut und wenn jemand die Türe schliesst ist das auch jeweils zu hören. Die Dame am Empfang war sehr freundlich. Man fühlt sich nicht wie zu Hause und muss dann zu Hause Schlaf nachholen, das ist nicht wie in der Hotelbeschreibung. Wir haben als Familie zwei Doppel-Zimmer gebucht, diese waren jedoch etliche Zimmernummern voneinander entfernt, obwohl wir bei der Buchung den Wunsch “ruhige Zimmer, wenn möglich nebeneinander“ eingetragen haben.
Zimmer roch nach Muff und Chlor, Teppich fleckig, undefinierbare Flecken an der Wand, Lage Industriegebiet der 70er, beim Blick aus dem Fenster bekommt man Depressionen. Flurteppiche fleckig, Fahrstuhl klebrig, fleckig, Klebereste von x Werbe/Infotafeln an den Wänden. Hinter der Rezeption an der Wand undefinierbarer Fleck an der Wand, beim überfüllten Frühstück fragte ich nach einem Messer, nein wir haben kein Messer mehr, auf Nachfrage wie ich denn mein trockenes Billigaufbackbrötchen belegen solle ohne Messer verschwand der junge Mann hinter den Kulissen. Bei Abreise Counter 30 Minuten nicht besetzt.
Für Geschäftsreisen ein perfektes Hotel. Freundliches Personal und eine gute Küche. Die Zimmer sind mit Kaffeemaschine ausgestattet. Von der Autobahn aus sehr gut zu erreichen. Parken ist kostenlos und direkt vor dem Hoteleingang.
schade das man nicht früher als 15 Uhr ins Zimmer kann um seine Sachen unter zustellen. Zimmer Ok;.-)= Frühstück Ok, toll wäre heißer Kakao gewesen;-) in der Nacht bedingt durch Autolärm etwas laut:-(
Von aussen sieht das Hotel etwas in die Jahre gekommen aus. Das Personal ist sehr freundlich. Das Zimmer ist gross und hat ein bequemes Bett. Auf Wunsch gibt es sogar noch nackenstützende oder andere Komfortkissen. Wasserkocher mit Tee und Kaffeesticks vorhanden. Im Bad gibt es Seife und Duschgel. Parkplätze befinden sich vor dem Hotel. Ein gutes und günstiges Hotel.
Zimmer sind ordentlich und sauber. Betten recht neu . Kopfkissen kann man wählen. Zimmer nach hinten raus sind ratsam, wenn man bei offenen Fenstern schlafen möchte. Gutes Frühstück . 24 Stunden Check In.
gesamt gesehen warder aufenthalt gut beim frühstück sollte das personal nicht schon darauf warten das die gäste aufstehen. das geschirr wurde abgeräumt obwohl noch andere gäste am gleichen tisch sassen das fand ich persönlich nicht so toll
Das Hotel liegt in der Nähe der Autobahn A5. Es verfügt über einen eigenen kostenlosen Parkplatz. Nach einen kurzen Check-In bei dem man auch die direkt bezahlen konnte, konnte man das Zimmer beziehen. Das Zimmer war geräumig, aber auch etwas einfach eingerichtet. In der Bar und dem daneben liegenden Restaurant konnte man gepflegte Getränke einnehmen und sehr gut speisen. Kleien Änderungswünsche gegenüber der Karte wurde von den Köchen möglich gemacht. Das Frühstück war reichhaltig.
Nach einem ultra freundlichen Empfang und reibungslosen Early Check-In durch das Labyrinth ins Zimmer gefunden. Aufzug war leider defekt. Begrüsst wurden wir von einem schönen grossen Weberknecht am Vorhang der ein imposantes Spinnennetz gebaut hatte. Bad ist mehr als renovierungsbedürftig. Duschkabine ist ein tiefe Duschwanne mit Plastikschiebetüre. Sowas ist nicht zeitgemäss und mir war dies Dusche viel zu eng. Obwohl ich nicht so korpulent bin.
Die Zimmer nicht sauber, Es herrscht ein schimmlig-rauchiger Geruch in manchen Zimmer. Die Zimmer zur Straße sind sehr laut durch den Straßenlärm. Nur Superior-Zimmer sind ruhiger mit Fenster zum Innenhof.
Erscheinungsbild nach außen eher befriedigend! Gute Autobahnanbindung! Parkplätze vor Ort! Freundliches und hilfsbereites Personal! Zentrale Lage! Getränkeautomat in der Lobby! Ordentliche Zimmer und gutes WLAN!
Aus Not musste ich eine Nacht im BW Rastatt übernachten - Ibis Styles war ausgebucht. Jetzt weiß ich wieder, warum ich nicht mehr ins BW wollte. Kalt, ungemütlich, in die Jahre gekommen. Enge 70er Jahre Duschkabine und Kasernenmöbel. Zu allem kommt noch dazu, dass das Zimmer stark nach Zigarettenrauch gestunken hat. Jetzt wirklich nie wieder!! ... der Preis viel zu hoch! Das Hotel sollte eher Best Easter heißen, das trifft es eher: so waren früher die Hotels in Osteuropa. Und glaubt mir, ich hab schon in sehr vielen Hotels übernachtet!
Ich suchte ein ruhiges Zimmer und war gern bereit dafür 10 Euro mehr auszugeben. Im Hotel fand dann eine Hochzeit statt mit Disco und Tamm Tamm. Nachts um halb Fünf ging dann noch in der Nachbarschaft ein Alarm los. Nachtruhe ging gegen Null. Das Hotel ist schon ziemlich abgeranzt mit Türschlössern, die nicht richtig schließen und rostigen Heizkörpern…
Für ein schönes und entspanntes Wochenende in Raststatt haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Auf der Hotel Website sieht das Hotel nach der Renovierung sehr schön und gepflegt aus. Vor Ort war dies leider nicht der Fall: * Die Duschtüren konnten nicht komplett geschlossen werden. * Eine laute Bad Lüftung. * Zusatz-Parkplätze nicht richtig ausgeschildert (Parkplatz des Baumarktes) Was angenehm war, ist das kein Lärm von draußen bzw. der anderen Zimmer vorhanden ist. Beim nächsten Ausflug nach Raststatt würden wir leider ein anderes Hotel nehmen. Für 1 Übernachtung mit nicht sehr hohen Ansprüchen ist das Hotel ideal.
Ein in die Jahre gekommenes Hotel! Teils renoviert und nun mit Klimaanlage. Früher eine gute Adresse, heute eine zu Hause für Monteure. Zimmer wurden teils Renoviert. Laminat statt Teppich. Sauber doch Mängel im Detail. Nur ein Getränkeautomat mit Wasser und Limonaden. Keine Minibar im Zimmer. Keine Sitzplätze aussen. Raucher müssen auf das Parkdeck. Zimmer wurfe nicht gereinigt, da es nicht auf der Liste stand. Ich erwarte von einem Hotel Sauberkeit und ein aufgeräumtes und sauberes Zimmer! Sonst kann ich mir auch ein Apartment nehmen. Mal schauen ob es morgen klappt. Personal bemüht! Hervor zu heben ist der erfüllte Espressowunsch beim Frühstück!!! Frühstücksbuffet O.K.
Nach über einem Jahr Homeoffice endlich wieder auf Geschäftsreise in Rastatt. Das früher schon mittelwertige Hotel hat sich zum negativen verändert. Kleine Vorteile wie Kühlschrank und Wasserkocher gibt es nicht mehr, Klimaanlage funktioniert nicht ebenso wie Highspeed Internet. Das Frühstück ist für den Preis frech kalkuliert, Tütenei schien schon vor der dritten Welle geöffnet worden sein und dann eingefroren. Sorry, das war gemein aber so schmeckte es. Nie mehr wieder hier her.
Das Hotel ist von der Autobahn gut zu erreichen. Die Einfahrt zu den Parkplätzen ist gewöhnungsbedürftig. Alles in allem für das Geld eine gute Wahl. Kann ich sehr gerne empfehlen. Schneller und freundlicher Check in.
dieses Hotel habe ich mehrfach genutzt für kurze berufliche Aufenthalte, sehr schöne große Zimmer, freundliches Personal, großer Parkplatz über eine Rampe erreichbar, reichhaltiges Frühstück, ca. 2km bis zum Stadtzentrum
Hier wurde das Corona-Konzept perfekt umgesetzt, man fühlt sich sehr sicher. Das Breakfast-to-Go ist sehr reichhaltig und frisch. Der Service im Hotel ist erwähnenswert! Sehr freundlich und hilfsbereites Personal. Die Zimmer sind sehr großzügig und mit Klimaanlage ausgestattet. Die Lage ist super, die Autobahn nicht sehr weit entfernt.
Das Hotel hat die Massnahmen betreffend Corona sehr gut umgesetzt; man hat Vertrauen und fühlt sich sicher. (Restaurant, Sauna sind geschlossen) Gratis Parking. Auf der Rückseite des Hotels ist es sehr ruhig. Hundefreundlich
Am Hotel selber ist nichts auszusetzen. Einzig die Parksituation am Hotel direkt ist verbesserungswürdig. Vielleicht reicht auch schon eine bessere Beschilderung zu den Ausweich-Parkplätzen des Hotels.
verwohnte Zimmer trotz hoher Kategorie. Beim Anti-Stress Bier stellt man sich kleinlich an. Nur kleines Bier, da kann man von Mercure oder IBIS Hotels lernen. Baustelle direkt nebenan, aber trotzdem voller preis
alles perfekt und sehr freundlich. Obwohl Booking mein Frühstück nicht gebucht hat ist das Personal damit sehr unkompliziert und professionell umgegangen. Kompliment an das Personal.. ich komme gerne wieder
Die Rezeption beim Empfang war sehr freundlich und Hilfsbereit; das Haus keine Schönheit, auch die Lage nichtt; der Preis von 94 Euro ist zu hoch. Man findet es leicht. Mit geht langsam die Phantasie aus für dei 200 Zeichen
Also , wir haben viele Hotels von innen gesehen. Manche waren brilliant manche so lala. Das Best Western Rastatt gehört wohl zur Kategorie "so lala" Wir hatten ein Superior Zimmer für 122 € incl Frühstück Achtung nochmal....122€!!! Der Raum war sehr spärlich eingerichtet, dass Bad wohl aus den frühen 90igern. Sehr verwohnt und klein! Böden kaputt (OK die werden wohl aktuell erneuert). Das "reichhaltige" Frühstück war ehrlich alles andere als reichhaltig. Es gab aber auch positives! + Das Bett war toll und bequem + Das Zimmer zum Hof war sehr ruhig + Großer Parkplatz am Haus Für eine Nacht OK aber mehr muss es nicht sein!
Zimmer angenehm möbliert, obwohl an der Hauptstrasse gelegen sind die Zimmer gut isoliert und somit ruhig, reichhaltiges Frühstücksbuffet, Restaurant fürs Abendessen 7 Tage offen, Personal freundlich und hilfsbereit
Unser Zimmer lag zur Karlsruher Strasse. Es war die ganze Nacht sehr hoher Verkehrslärrm.. Der Teppich war sehr schmutzig ( Soll aber bei der Renovierung Sept. 2019 ausgewechselt werden) Lage zur Autobahn sehr günstig. Verpflegung und Frühstück sehr gut. Personal nett.
Meine Übernachtung in diesem Haus war leider nicht befriedigend. Das Zimmer konnte mit schimmeligen Silikonfugen im Bad leider schon beim ersten Eindruck nicht überzeugen! Der Teppichboden, der mal blau war, ist im Eingangsbereich zum Bad fast weiß und total abgenutzt. Die graue dicke Dreckschicht unter dem Bett war so groß, dass man Radieschen dort anpflanzen könnte....... Im Schrank liegt ein Zettel, den man für die Getränke der Minibar ausfüllen soll...... in dem Zimmer gibt es gar keine Minibar mehr...... Wir waren mit zwei LKW‘s in dem Hotel. Der uns zugewiesene „Busparkplatz“ entpuppte sich als Anlieferzone für den unter dem Hotel liegenden Baumarkt. In einer Nacht kam bereits morgens kurz nach sechs Uhr ein Anruf, ob man wegfahren könnte...... unsere Abfahrtszeit an dem Tag war aber erst um 11.30Uhr...... Das Frühstück ist ok. Die Qualität der Speisen ist einfach, die Auswahl ist gut. Eine Extrabestellung wie Cappuccino kann man machen. Wenn man den Gesichtsausdruck der Mitarbeiterinnen danach sieht, bekommt man aber fast ein schlechtes Gewissen....... Drei Bilder zeigen die schwarzen Stellen im Bad der Silikonfugen. Ein Bild zeigt ein Stück Kuchen über der Bedieneinheit des Aufzugs gegenüber der Rezeption. Mir ist es an zwei aufeinanderfolgenden Tagen aufgefallen.....
Perfect location, top Service, breakfast and internet Service ok, large rooms. Optimale Lage, super Service, ordentliches Frühstück und WLAN, große Zimmer. Ein empfehlenswertes Hotel am Ortseingang von Rastatt
Gutes Hotel. Das Hotelrestaurant hat sehr gute und günstige Speisen im Angebot. Das Hotel Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und gut Dieses Hotel kann man weiter empfehlen.
Ich besuche Best Western-Hotels ganz gerne, weil ich hier in der Regel gute Erfahrungen gemacht habe - ich habe BW in Amerika kennengelernt. Das Rastatter Haus liegt sehr verkehrsgünstig, bietet ausreichend Parkplätze. Die Zimmer sind geräumig, praktisch eingerichtet und bieten alles, was man in einem derartigen Hotel erwarten darf. Ich hatte leider das Pech, daß Gäste über, oder unter mir, ihr Zimmer als Diskothek bis vier Uhr in der Frühe deklarierten. Da ich den Lärm in dem Betonbau nicht lokalisieren konnte, habe ich auf ein entsprechende Reklamation verzichtet. Hier wäre ein Tip für die Geschäftsleitung, daß man routinemäßig nachts die Flure auf den Geräuschpegel überprüft. Aber sonst gab es nichts zu beanstanden. Nicht gefallen hat mir, heutzutage leider fast überall üblich, daß die Zimmerpreise sich nach Angebot und Nachfrage richten, also ein Einzelzimmer zwischen ca. 65 und 135 € variiert.
Das Hotel eignet sich perfekt für einen kurzen Aufenthalt, sowohl geschäftlich als auch privat. Die Zimmer sind relativ klein, aber völlig ausreichend. An Sauberkeit und Ausstattung ist nichts auszusetzen, ebenso am Personal. Das Frühstückbuffet ist völlig ausreichend, sowohl von der Qualität als auch vom Angebot. Wenige Parkplätze hat das Hotel direkt im eigenen Hof, jedoch kann auch nebenan auf dem Baumarkt-Parkplatz geparkt werden. Bei unserem Aufenthalt war das Preis-Leistungsverhältnis völlig in Ordnung.
Bequem, sauber, etwas in die Jahre gekommen, aber für eine Nacht absolut okay. Lediglich die sehr schalldurchlässige Zimmertür wirkt störend. Man hört jedes Geräusch von Flur, Tags und auch Nachts....
leider ist das Hotel schon sehr in die Jahre gekommen. Kein "Standard" bei Best Western. Das Bett war gut. Zimmer in die Jahre gekommen, Leider trotz geschlossenem fenster an der Strasse laut zum Schlafen. Unfreiwillige Wechseldusche.....
Hotel liegt schnell zu erreichen und hat Klimaanlage auf dem Zimmer. Allerdings schwarze Schimmelflecken in der Badedusche. Überall Schmutzreste vom Vorgänger. Das Publikum eher Monteure als Business oder Freizeit. Zwei gut gemeinte Sterne
Ankunft und einchecken liefen rasch und unproblematisch. Auf eine Hinterlegung der Kreditkarte wurde ich nicht hingewiesen. Hotelzimmer mit einfachster und billiger Ausstattung, Die Wand zum Badezimmer hatte wohl einen Feuchtigkeitsschaden erlitten, war offensichtlich laienhaft repariert. Keine Minibar, keine Getränke weit und breit. Die nächsten Tage war einer der beiden Aufzüge nicht verfügbar, entsprechend steigt die Wartezeit vor der Aufzugstür enorm an. Ich wurde mehrmals morgens durch Zimmermädchen gestört, sie wollten unbedingt das Zimmer machen. Das Frühstück schaut reichhaltig aus, die Qualität lässt zu wünschen übrig. Kann man im Billigbereich so anbieten -ok. Das Servicepersonal passt dazu, es wird gearbeitet, das man Gäste mit "Guten Morgen" begrüsst hat sich nicht überall herumgesprochen. Es gibt freundliche Servicekräfte, aber nicht viele. Ich musste aufgrund der Buchung mein Frühstück selber bezahlen, aufgrund der fehlenden Information bezüglich der Kreditkarte konnte es nicht auf das Zimmer geschrieben werden. Eine Rechnung über das Frühstück erhielt ich nicht, auf Nachfrage wurde mir lediglich der Kassenbon ausgehändigt. Im Vergleich zu anderen Hotels war das Frühstück für diese Qualität zu teuer.
Einchecken viel zu langsam, warte 1/2 Stunde-und nur 1 vor mir, Computersystem zu kompliziert, die Frau öffnet bald 100 Fenster und nicht passiert. Da stimmt einiges nicht. Betten sehr gut, Dusche zu klein
Sehr unfreundlicher Empfang, private Gespräche waren wichtiger wir die Bedienung der Kunden. Klimaanlage ist ausgefallen, dadurch eine extreme Wärme im Tagungsraum. Mittagsbuffet war um 12:45 Uhr nicht mehr komplett, kaum noch Auswahl. Bezahlt wurde die normale Tagungspauschale! Das war seit 10 Jahren, das schlechteste Tagungshotel das wir hatten!!!!!
Kurzer und Problemloser Checkin und Rechnungsstellung, aufgrund der Buchung über HRS war alles vorbereitet. Zimmer zur Straßenseite - 4 spurige Hauptstraße - ist nicht empfehlenswert - zu laut! Stabile Interntverbingung
Das Essen wurde als mehrgängiges Menü angeboten - für Jeden war was dabei - Essen gut. Service-Personal sehr aufmerksam und zuvorkommend. Der Espresso sehr dünn - nicht zu empfehlen. Die Zimmer zur Straße hin geht mit geschlossenem Fenster, da bereits ab ca. 4 Uhr städt. Fahrzeuge und Berufsverkehr anfängt. Teppichböden sind zum ins "Alter" gekommen - ansonsten sauber und die Betten und Matratzen bequem.
Von der Bausubstanz ein älteres Hotel, aber die Zimmer sind normaler Standard, sauber und gepflegt. Die Renovierung der Flurbereiche hat grade begonnen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit auch mit Informationswünschen zu externem Restaurant. Frühstücksbuffet ist reichhaltig, für jeden Geschmack etwas
Zimmer sind bereits in die Jahre gekommen. Service an der Bar war eher mürrisch. Frühstück war gut, relativ große Auswahl für den Preis. Mein Zimmer war hellhörig (konnte alles vom Nachbarzimmer in Bad hören) Aktuell wird eine Klimaanlage in den Stockwerken installiert, keine Lärmbelästigung dadurch.
das Hotel ist ca 10 Gehminuten vom Bahnhof und Innenstadt entfernt. es ist ein normales BestWestern, funktional, hatten nichts am Zimmer zu bemängeln. gute freundliche Atmosphäre. Wir kommen gerne wieder.Einzige beiden Kritikpunkte - 1. dass das Hotel beim Bauen offenbar einzig auf Autofahrer ausgerichtet wurde. Den Zugang erreicht man als Fussgänger nur durch das Begehen einer steilen Garagenrampe, die weder über einen Fussweg verfügt noch am Abend unserer Anreise bei Glätte gestreut war. Eine derartige Fokussierung allein auf Gäste mit Autos ist nicht mehr zeitgemäß.Der zweite andere Kritikpunkt, der von Bw viel gepriesene Express Checkout schien hier ein Fremdwort zu sein, obwohl ich im vorraus bezahlt hatte mussten wir knappe zehn minuten dem Personal beim Klimpern auf der Tastatur zusehen. Der Sinn erschloss sich mir nicht, dass bin ich von Best Western einfach schneller und komfortabler gewöhnt.Wir kommen aber gerne wieder.
Sehr gut gelegenes BestWestern Hotel mit freien Parkplätzen - sehr gute BusinessZimmern - geohnter Sehr Guter BestWestern Standard!Ruhige Lage, trotz Strasse vor dem Hotel.Saubere Zimmer - gute Betten - etwas einfacheres aber ausreichende Frühstücksbuffet.Sehr sehr gerne wieder
Klasse Hotel, super freundliches und zuvorkommendes Personal. Das Frühstück ist sehr umfangreich und sehr gut präsentiert. Die Zimmer sind sauber und die Matratzen super !!!Die Lage ist sehr gut, Nähe zur A5 und wenige Schritte zum Bahnhof.Auch die Innenstadt ist in wenigen Minuten gut zu Fuß erreichbar
Leider habe ich das Gefühl, das das Hotel immer mehr abbaut. Der Empfangsbereich wurde zwar vor einiger Zeit renoviert, ja. Aber der Rest ...... ! In den einzelnen Etagen liegen die Rohre frei. In den Gängen ist eine stickige Luft. Der Service in dem Resturant lässt zu wünschen übrig. Beispiel: Frühstück ist ab 6:30 Uhr . da ich eine geschäftlichen Termin um 7 Uhr hatte war ich schon 5 Minuten vor dem offiziellen Beginn im Frühstücksraum. Der Raum war noch abgedunkelt. Als ich reingegangen bin hat mich der Mitarbeiter mit den langen !! dunklen Haaren sehr unfreundlich angesprochen, das das Restaurant noch nicht geöffnet hat. Ich habe mich trotzdem schon mal hingesetzt in der Hoffnung das ich schon Frühstücken kann. Leider ohne Erfolg. Das Licht blieb aus . Um Punkt halb wurde dann das Licht angemacht. Kundenfreundlich ist was anderes !! Und nur mal so ganz nebenbei macht es kein guten Eindruck, wenn ein Restaurant Mitarbeiter mit langen Haaren rumläuft. Und wenn ich dann noch auf der weißen Tischdecke ein schwarzes langes Haar sehe, dann mal guten Appetit ! Leider muss man sich wirklich genau überlegen, ob man nochmal diese Hotel bucht. Schade
Pro - Kostenloser Parkplatz und WLan - Service war hilfsbereit - 24h Rezeption - schmackhafter Cappuccino - ruhige Zimmer auf Anfrage nach hinten heraus Kontra - Trostloses Vorstadthotel - kleine Zimmer Neutral - durchschnittliches Frühstück für 9 Euro p.P. (bei Anreise gebucht); Frische Brötchen, Käse, Wurst, Marmelade, Obst, Müsli, hartgekochte Eier, industrielles Rührei, labriger Früchstücksbacon, kein Fisch - 2. Bettdecke auf Anfrage bereitgestellt, da die Vorhandene im Doppelbett zu schmal für eine Person ist Geeignet für - Businessreisende - eine Nacht
Kostenfreie gute ParkmöglichkeitenDie Zimmer sind schon ziemlich abgewohnt und renovierungsbedürftig (z.B. Flecken auf dem Teppichboden).Schlecht geschultes Personal.Das Frühstück wirkt lieblos, Auswahl und die Qualität könnte verbessert werden.
Ich war vor vielen Jahren schon öfter in diesem Hotel als es noch einer anderen Hotelkette angehörte! War nun 15 Jahre später wieder in diesem Hotel mit der Bezeichnung BestWestern. Was soll ich sagen, eine Nacht hat gereicht bei 40 Grad im Zimmer, offenen Fenstern mit 4Spuriger Straße und Bahnhof davor ???? Mängel in 402: - Kofferablage total abgeranzt - eklige Flecken im Teppich ( Barfuss NoGo ) - Löcher in der Wand - Sportflecken auf dem Bettlaken? - keine Klimaanlage, wird gerade Nachgerüstet Das Preis Leistungsverhältnis passt gar nicht. O.K. Ich glaube ich bin MotelOne verwöhnt ?? Ach ja, hätte man mich beim Auschecken gefragt ob alles in Ordnung war, hätte ich die Mängel auch aufgezählt ??
Beim check in sehr aufmerksames Personal, ordentliches Essen, schöne Zimmer leider ohne Klimaanlage und dadurch an einer Hauptstraße bei offenem Fenster extrem lauf, obwohl nach hinten raus gelegen. Parken kostenfrei ist positiv.
Wir waren sechs Nächte über den Jahrswechsel, als Übernachtungs-Möglichkeit für Ausflüge nach Baden-Baden, Karlsruhe, Strassburg. Dafür ist es gut gelegen und auch geeignet. Frühstück sehr gut und Servide dort auch. Telefon hat nicht funktioniert, war aber nicht schlimm.
Das Hotel ist sehr hellhörig. Mein Aufenthalt zog sich über drei Tage und keine der Nächte konnte ich durchschlafen. Der Flur ist so hellhörig, dass es schon reicht, wenn jemand versucht leise zu laufen um es im Bett zu hören. Ganz davon zu schweigen , wie es sich anhört wenn noch jemand trampelt oder mal etwas schneller über den Flur läuft. Zudem lief das einchecken auch noch schief. Ich bekam ein Zimmer welches bereits belegt war. Es war schon ne komische Situation als ich auf einmal in dem Zimmer stand und mir zwei Männer begegneten. Frühstück war reichhaltig und gut, es hat nichts gefehlt.
Als Diamond Member übernachte ich oft in Best Western Hotel - das Best Western Rastatt wird dem Anspruch an ein 4 Sterne Hotel aber einfach nicht gerecht. Hier passt kaum was zusammen. Das Dilemma beginnt schon vor der Ankunft - alle Parkmöglichkeiten auf dem Parkdeck, das zum Hoteleingang führt sind belegt. Noch schlimmer: Autos parken kreuz und quer und blockieren sich gegenseitig. Dass es besser ist hier nicht zu parken zeigt sich am nächsten Morgen als Gäste verzweifelt versuchen ihr Auto herauszubekommen weil sie zugeparkt sind. Das Hotel verfügt über einen zweiten Parkplatz .. nur Schilder hierzu findet man erst wenn man am Hotel vorbei fährt. Beim Check-In stellt sich heraus, dass das Hotel nur noch ein Raucherzimmer für mich hat. Für einen Preis von 105 EUR / Nacht inkl. Frühstück ein Unding. Die Rezeption versucht den Umstand zu verheimlichen und erst als ich erstaunt nach frage wird zugegeben, dass sie mein ursprünglich gebuchtes Zimmer einem anderen Gast gegeben haben. Die Aufzüge des Hotel sind steinalt ... sie knacken bei jeder Bewegung und knallen hörbar gegen die Wände. Zeitweise funktioniert auch nur ein Aufzug und der andere scheint fest zu stecken. Das Zimmer stinkt nach Rauch - auch langes Lüften bringt da nicht viel. Die Geräuschkulisse ist laut da die Klospülung vom Zimmer darüber an meinem Zimmer vorbeigluckert. Und der Gast über mir scheint Blasenprobleme die ganze Nacht zu haben. Trotzdem schlafe ich dann doch ganz gut. Das Frühstück für 17 EUR bringt mich zurück in die Realität - es gibt noch zwei Wursträdchen und 3 angeknabberte Käsestücke als Belag. Die Brötchen sind OK aber mehr Fliespapier denn lecker. Beim Check-Out fällt der Computer aus sodass ich keine Rechnung bekommen kann. Die Rezeption erlässt mir das Frühstück als Wiedergutmachung. Ein Versuch, den ich honoriere aber letztendlich war der Aufenthalt eine Katastrophe. Ich würde Gästen empfehlen sich ein anderes Hotel zu suchen.
Es gab an 2 Tagen kein Essen im Restaurant und an einem Tag auch nichts an der Hotelbar zu trinken. Man musste den Pizzalieferdienst bemühen um nicht zu verhungern. Das haben auch andere Gäste getan! Die Gäste wurden vom Hotelpersonal in die nächste Kneipe geschickt als die Bar für normal zahlende Gäste ausgetrocknet war!
Sind heute das erste mal hier und alle Erwartungen haben sich vollens erfüllt. Parkplätze direkt vor der Hotellobby, freundlicher Empfang,Erklärung aller relevanten Informationen ( Wlan, Frühstück,Restaurant und Barbetrieb ). Zimmer sind ausreichend groß,gut ausgestattet und das Bad war ohne mängel nach unserem Ermessen top. Eingangsbereich und Restaurant sind Modern und ansprechend.
Restaurant, Frühstück und Hotelzimmer sehr gut. Die Rezeption ist personell unterbesetzt, was zu unzumutbaren Wartezeiten führte und auch noch dazu, dass die Rezeptionistin das Einlesen der Kreditkarte vergaß, ich mich also nochmals dorthin bemühen musste. Leider war ein Fahrstuhl kaputt, auch insofern entstand Wartezeit.
Ideal für Kurzaufenthalt, PKW-Parkplatz ist vor der Tür und der Hauptbahnhof Rastatt ist zu Fuß in 10 Minuten erreicht. Ideal auch als Übernachtungspause auf der Durchreise, da nur 3 KM vom Autonabahnabfahrt A5 entfernt gutes Frühstück. Zimmer sind groß
Nettes Personal und Zimmer nach hinten ok. Wir haben 79€ bezahlt ohne Frühstück. Alles ok aber mehr auch nicht. Personal sehr nett. Zimmer sind für 3* angemessen. Hotel liegt an der Ausfallstrasse. Bis in die Innenstadt/Schloss sind wir 20 Minuten gelaufen
Das BW Rastatt liegt nah an der Autobahn bzw. dem Gewerbegebiet und dennoch nicht zu weit von der Innenstadt entfernt. Hotel im Tagungsortstil, aber für uns am Wochenende günstig, sauber und zweckmäßig! Gutes Frühstück und kostenlose Parkplätze dazu!
Vielleicht wurden hier diverse Zimmer Renoviert, unseres jedenfalls wurde seit Jahren nicht mehr erneuert. Dass es wohl Zimmer mit besserem Zustand geben muss zeigt zumindest der Bauschutt vor dem Hotel.
Das Hotel ist für mich in der gehobenen Klasse. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Die Gastronomie konnte ich leider nicht mehr besuchen, weil wir nach 22 Uhr angereist sind. Mit Parkplätzen am Hotel war nichts mehr frei.
die zimmer sind sehr sauber daher die 2 sterne. ansonsten dient dieses hotel nur dem mittel zum zweck. das buffet-essen ist eine katastrophe. teils tiefkühlkost und immer wieder dasselbe der barbereich ist ca 2 qm groß Fazit: In diesem Hotel können Sie nichts unternehmen und das essen ist eine zumutung
Da ich mich für einen längeren Aufenthalt in Rastatt befinde, wurde mir Best Western durch meinen Auftragnehmer gebucht. Die Zimmer vermitteln eine sehr wohnliche und behagliche Atmosphäre. Das Frühstücksbuffet ist gut und ausreichend gestaltet. Das Personal ist sehr freundlich.
Eigentlich ein nettes Hotel mit freundlichem Personal. Aber ich hatte ein Zimmer zur Straße gelegen was bedeutet, dass man vor lauter Verkehrslärm die Fenster nicht öffnen kann. Offentsichtlich ist die Straße die Rennstrecke schlechthin, keine Kontrollen, nichts. Wenn man aber die Fenster nicht öffnet, geht man (bei entsprecheneder Außentemperatur) absolut ein. Einrichtung des Zimmers: altbacken, ekliger Teppichboden. Bad ok. Fazit: Zimmer nach hinten: jederzeit! Nach vorne zur Straße: nie wieder!!!
sehr angenehmer Aufenthalt, sehr tolle Bar mit Restaurent, leider schlagen die Tueren etwas fest ins Schloss, Personal sehr zuvorkommend und freundlich, es ist sauber und die Lage ist ebenfalls sehr angenehm und zentral
Während eines Seminars übernachtete ich ich für 3 Tage in dem Best Western Hotel und war absolut zufrieden. Das Zimmer war sehr großzügig, so gestaltet, dass man sich fast in eine wohnung aufhielt und nicht eben in einem Hotelzimmer. Ebenso möchte ich das Frühstück hervorheben. Alles war da und alles in großzügiger Menge. Besonders gefiel mir auch die ungezwungene Kommunikation mit verschiedensten Bereiche wie Rezeption und Bar-Service. Alles rund! Parkplätze findet man über Nacht in jedem Fall, entweder auf dem Hotelparkplatz oder direkt an der Seitenstraße. Schön dass das Parken kostenlos war. Leider konnte ich den Saunabereich nicht nutzen, aber sicherlich auch zu empfehlen so wie eben mein Gesamteindruck war.
Sehr freundliches und unkompliziertes Einchecken an der Rezeption. Das Zimmer war geräumig und sehr sauber. Dank der grossen und guten Betten schliefen wir wie im siebten Himmel. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und wir haben es genossen. Das Hotel kann bedingungslos empfohlen werden und wir werden es auch bei unserem nächsten Besuch in der Region wieder berücksichtigen.
Angenehmer Aufenthalt! Ordentliche Zimmer mit bequem Bett und jeglichem Komfort. Flachbildschirm, kostenfreiem W-Lan Zugang und schönem Bad. Sehr schönes Frühstücksbüffet. Sehr freundlichen Mitarbeitern beim Check-In, Check-Out sowie im Restaurant.
Wir sind sehr freundlich und professionell aufgenommen worden. Zimmer zweckmäßig und Modern eingerichtet, mit Minibar, Wasserkocher und dazugehörigen Kaffee und Teeauswahl. Abendessen lecker und frisch zubereitet. Frühstück... lässt keine Wünsche offen. Bestens geeignet auch für gehbehinderte, denn Fahrstuhl vorhanden, nur am Eingang ein paar Stufen. Mit Rollstuhl Möglichkeit seitlich des Hotels über eine Stufe mit vorhandener Rampe zum Fahrstuhl zu kommen.
Die Auswahl an Hotels in Rastatt ist nicht sonderlich groß. Wahrscheinlich gehört das Best Western schon zu den guten Häusern. Von außen ist das Hotel nicht sonderlich ansprechend. Der Eingang über die Autorampe war nicht gleich zu finden. Das Personal an Rezeption und im Restaurant war um Professionalität bemüht. Das Zimmer war sauber und in Ordnung, jedoch nicht herausragend. Highlights waren eine gut gefüllte Minibar, der Wasserkocher mit verschiedenen Kaffeesorten, und die wirklich bequemen Kopfkissen. Für Businessreisende ausreichend.
+ Gute Lage + Freundliches Personal + Gutes Frühstück - In meinem Nichtraucherzimmer stank es nach Rauch! Sowie im Flur! - Hotel liegt an der Hauptstrasse daher ist an ein offenes Fenster über die Nacht nicht zu denken! - An sich sauber jedoch weisste mein Bad kleinere Mängel auf - Angebotene Hygieneartikel halten sich in Grenzen!
Das Hotel ist gut von der Autobahn zu erreichen. Angenehm ist der Parkplatz am Hotel. Wir nützen gerne die Übernachtung, um dann nach einem guten Frühstück, entspannt dann das neue Auto bei Mercedes abzuholen.
Das Zimmer (eine Suite) war ok, auch das Preis-Leistungsverhältnis: Dame am Empfang freundlich. Großer Parkplatz. Mehrere Discounter in unmittelbarer Nähe. Reinigungspersonal hat mehrfach gefragt, um wieviel Uhr wir abreisen. Man fühlt sich genötigt, zu gehen. Sehr ärgerlich: Als wir den Frühstücksraum sonntags kurz vor 9.00 Uhr betraten wurde gerade die letzte Brezel vom Buffet geholt. Nachschub gab es keinen. Die erste Charge Brötchen war lecker, dann gab es nur noch eine Sorte Aufbackware eines bekannten Herstellers von Discountern (C+W), wie ich sie daheim selber in der Froste habe. Das Windhundprinzip am Frühstücksbuffet, wonach die Schnellsten die besten Produkte erhalten, mag ich überhaupt nicht. Schade.
Bin auch in der Vergangenheit immer wieder in Rastatt und in diesem Hotel gewesen. Professionelles Personal beim Empfang, freundliches, schnelles und zuverlässiges Housekeeping. Reichhaltiges und ständig gepflegtes Frühstücksbüffet. Fußläufig erreichbare Restaurants und Bahnhof.
Seit einer Zeit in der Renovierungsphase, Bauarbeiten sind zwar lästig aber, wenn es um den guten allgemein Zustand und dem Service am Kunden angeht ist dies gerechvertigt. Es wurde eine gute Lösung gefunden um den täglichen Ablauf so wenig wie möglich zu stören, ein tolles Team, das BW von Rastatt.
Bei diesem 3* Hotel musste ich derzeit folgende Störungen feststellen: 1. Kein leicht zu findender Eingang (Autozufahrt) längere Wartezeiten an der Rezeption. Kein Zimmertelefon und Wasserkocher mit Zubehör. Keine Klimaanlage. Zugang zu den Zimmern nur durch das Restaurant. Es gibt ruhige und saubere Zimmer, allerdings ohne Safe.
Für kurzzeitige Übernachtungen empfehlenswertes Hotel ! die Zimmer sind praktisch eingerichtet und sehr gepflegt ! Alles da, was man benötigt! Restaurant Ambiente sehr kühl und nüchtern! Preis für Frühstück überhöht!
Das Essen ist gut, die Zimmer leider nur Durchschnitt. Knarzende Schränke und Flecken in der Dusche. Das schlimmste allerdings sind die viel zu harten Matratzen. Die nächtliche Geräuschkulisse ist auch nicht sehr angenehm. Die momentane Verlagerung der Rezeption ist äußerst unpraktisch, da es unangenehm ist, mit komplettem Gepäck quer durchs Restaurant zu müssen.
Das Best Western in Rastatt liegt sehr zentral in der Nähe des Hauptbahnhofs. Der Service war sehr freundlich, die Zimmer gut ausgestattet und Parkmöglichkeiten kostenlos ausreichend vorhanden. Grundsätzlich positiv ist das kostenlose W-LAN, wo jedoch die Verbindung sehr langsam ist, sodass man ggf. mit dem Handynetz schneller unterwegs ist. Das Frühstücksbuffet könnte zwar etwas reichhaltiger sein, trotzdem sollte jeder etwas für sich finden. Das Personal war hier zuvorkommend. Durch den aktuellen Umbau im Mai ist die Rezeption von dem eigentlichen Hotel getrennt, sodass man das Hotel durch einen Seiteneingang des Restaurants betreten muss. Hierunter leidet nicht nur der Charme des Hotels und des Restaurants stark, sondern auch der Komfort. Die Umbaumaßnahmen spiegeln sich meines Erachtens nicht in dem Zimmerpreis wieder. Nach dem Umbau könnte ich mir durchaus erneut vorstellen hier Gast zu sein.
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