Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal

Super gelegen, zentral in Othal. Mein Einzelzimmer war für 1 Nacht ausreichend von der Größe und sauber. Das Frühstück war sehr abwechslungsreich. Das Mittagessen allerdings war Vollkatastrophe. Am Abend gab es auch Buffet. Gut, das haben wir uns mit 2 Reisebussen geteilt. Aber die Qualität und das Präsentieren der Speisen war unappetitlich. Der junge, große Mann im Service ist sehr nett. Großer Parkplatz gegen Gebühr.

Das Hotel ist ausgezeichnet. Das Frühstücksangebot ist umfangreich und alles ist immer frisch. Der Service in allen Bereichen ist sehr zuvorkommend. Ein klitzekleinen Nachteil ist, dass auf dem Zimmer zu wenig Steckdosen für Laptop, Handy und so weiter vorhanden sind. Erstaunt war ich über die Öffnungszeiten der Angebote in der Hotel Umgebung. In der Hauptreisezeit in einem Touristengebiet kann doch um 17:00 Uhr die Schwebebahn zum Beispiel nicht schließen.

Für einen Kurzurlaub im Winter zum Ski-fahren sehr gut geeignet, da die Piste praktisch vor der Tür liegt, sehr ruhig und erholsam, sehr schöne Aussicht, gute Verpflegungsangebot und sehr angenehmes zuvorkommendes Personal

Eine Suite gebucht, Schimmel am Fenster hinter dem Schreibtisch, ein mehr als ausbaufähiges Frühstücksbuffet, ein katastrophales Buffet am Abend, lediglich der Azubi zum Abendessen verdient ein Lob, trotzdem er einfach nicht hinterher kam. Er hat es nicht zu verantworten, allein gelassen, aber überaus freundlich und engagiert gab er sein Bestes.

Wir kamen hier mit einer Busreise bei Dunkelheit für eine Nacht an. Das Check-In verlief sehr speditiv. Zu unserer Überraschung erhielten wir eine Mansarde Suite in 6. Etage, leider morgens wegen Nebel keine Weitsicht. Das Zimmer war gross über eine Treppe hoch waren die Betten, Minibar, zwei grosse TV-Geräte. Leider war das Zimmer kalt wie ein Kühlschrank und draussen lag Schnee. Das Ganze Hotel erinnert noch an die DDR-Zeit war aber passabel aufgefrischt. Das Frühstück- und Abendbuffet war sehr vielseitig und ansprechend gut. Der längliche Speisesaal wirkt etwas wie eine Festbestuhlung und war akustisch eher laut. Preis-Leistung und Personal gut.

Wir hatten das Hotel kurzfristig (ca. 1 Woche vor Anreise) direkt beim Hotel über seine Webseite für ein verlängertes Wocheende gebucht. Beim Check-In am Sonnabend wurden wir von der Rezeption mit einem Upgrade in ein Appartment überrascht und fanden eine wirkliche geräumige Suite vor. Aber man muss sagen, dass die Suit wie auch das Hotel den morbiden Charme eines DDR-4 Sterne Hotel versprüht. Wir hatten ÜF gebucht und das Frühstücksbuffet am Sonntag war super. Leider war dann am Montag ein starker Qualitätsabfall zu verzeichnen. Dass die Zimmer nur jeden 2. Tag gesäubert werden, wussten wir vorher, aber trotzdem ist das für ein 4- Sterne Haus m.E. ein Qualitätsmangel, zumal unsere Suite dann am 2. Morgen gar nicht gesäubert, die Betten nicht gemacht, die benutzten Handtücher und der Abfall-/ Papierkorb nicht geleert wurden. Wir haben sowohl die Qualität des Frühstücks als auch die nicht erfolgte Reinigung an der Rezeption beanstandet, leider zunächst mit der etwas verlegenen Antwort, dass soetwas des öfteren beanstandet wird und man nichts weiter tun könne, als es immer wieder zu melden. Etwas später bekamen wir - als kleine Gutmachung - aber noch einen Getränkegutschein für die Bar, verbunden mit einer Entschulldigung; immerhin! Ansonsten ist das Personal sehr freundlich und zuverkommend, aber leider ob der großen Anzahl mit Bussen anreisender Gäste ganz offensichtlich überfordert. Das Haus macht einen sehr sauberen Eindruck und die Lage am Fichtelberg bzw. zur Seilbahn ist natürlich hervorragend. Noch postiv zu erwähnen, ist der Wellnessbereich, Sauna, Massage und Kosmetik. Schade, dass der Gesamteindruck unter den beanstandeten Dingen leidet.

Nach mehreren Aufenthalten in Oberwiesenthal buchte ich dieses Mal das BEST WESTERN. Es ist ein sehr ruhig gelegenes und gepflegtes Haus, für Gäste ab 14 Jahren. Das Zimmer im 5. Stock war sehr sauber,nur das Bad leider sehr eng. Die Ausstattung mit Wäsche und Assessoires ist gut. Das Personal war stets freundlich und um das Wohl der Gäste bemüht,ein besonderes Lob gebührt der Küche! Das Angebot an Speisen ist sehr gut und vielseitig. Leider befindet sich kein Schwimmbad im Haus, sodaß man nur den Pool im Schwesterhotel "Fichtelberg" nutzen kann.Auch sind aus Energiespargründen nur wenige Saunen , und auf Anmeldung, nutzbar.Leider war an den von mir dort verlebten Wochenende auch keine Wellnessbehandlung möglich (Krankheit der Fachkraft.)Das ist natürlich für ein "Wellnesshotel" seh bedauerlich. Allerdings wurde ein Film gezeigt, wie es in den Ahorn-Hotels ja üblich ist. Trotz der hier angeführten Minuspunkte kann ich das BEST WESTERN empfehlen für Gäste, die ein ausgesprochen ruhiges Haus suchen.i

Wir waren dort im Rahmen der Sachsen Classic 2022. Ein und Auschecken haben gut und professionell funktioniert. Das Personal war freundlich. Die Zimmer und das gesamte Hotel versprühen aber den Charme der 90er und könnten eine Auffrischung sicherlich vertragen. Das Zimmer und das Bad waren ausreichend groß und in einem guten Zustand. Die Ablagen im Bad waren ( wie in den meisten Hotels etwas klein geraten. Das Frühstück war von der Auswahl ok und die angebotenen Produkte schmeckten gut.

Personal sehr unfreundlich, mit schlecht.deitschkenntnissen. Zimmer durften wir mit 2 Stunden Verspätung belegen mit starke Diskussionen statt 15 Uhr erst um 17 Uhr haben wir zimmerschlüssel bekommen. Zimmer war nicht nicht belegunggerecht vorbereitet, nur für 1 Person vorbereitet, obwohl für 2 gebucht war. Duschkabine wurde nicht sauber gemacht ,überall lagen lange schwarze Haare, sehr unangenehm. Hotelpersonal ha miteinander nur tschechisch gesprochen, mann hatte gefühl, dass man durch 3 person sich unterhalten. Ich habe inklusive 3-gänge Menü gebucht ,wo ich nur Getränke dazubezahlen sollte, am Ende kamm unangenehme Überraschung, nochmal Rechnung für Essen auch, wo ich daraufhingewiesen habe ,dass Essen schon bezahlt ist ,habe ich sehr böse und unangebracht Antwort bekommen. Ich sage nur niemals dieses hotel!!!!

Wir waren von Do. 3.2. bis So. 6.2.22 Gast in diesem ****Hotel. Gebucht hatten wir ein Standardzimmer für 190 EUR die Nacht mit Frühstück, zzgl. 12 EUR/Tag für den Parkplatz. Das Zimmer war winzig, lt. Hotelangaben 16 qm. Ich denke es war noch kleiner. Die Hälfte der Grundfläche des quadratischen Raumes nehmen Bad und ein kleiner Flur mit Kleiderschrank ein. In der anderen Hälfte steht das Bett (2x2 m = 4 qm). Rechts und links des Bettes gibt es noch 40 cm Platz. Nur auf der einen Seite des Bettes befand sich ein Lichtschalter und eine Steckdose. Vor dem Bett etwa 1 m bis zum Schreibtisch, der eine Länge von 3 m hat. Einzig der Flachbildschirm war groß, ebenso das Fenster. Im Bettlacken befanden sich zwei kleine Löcher, der Vorhang wies drei kleine Brandflecke auf. Im Informationsordner lag noch das Programm einer Tagung vom Oktober 2021. – An der Rezeption wurde uns beim Check-In ein Zettel mit allgemeinen Informationen ausgehändigt. Daraus ergibt sich auch, dass „seit einigen Monaten im Sinne der Nachhaltigkeit und der Kontaktvermeidung, die Reinigung der Zimmer auf einen 2-Tagerhytmus umgestellt“ wurde. Bei drei Übernachtungen kann man also damit rechnen, dass an einem der beiden Tage eine Reinigung des Zimmers erfolgt. Dies war bei uns nicht der Fall! Hier geht es nicht um Nachhaltigkeit oder Kontaktvermeidung (üblicherweise befindet sich der Gast nicht im Zimmer, wenn die Reinigung erfolgt), sondern um Gewinnmaximierung! – Es gab pro Person ein Kopfkissen. Das eine war offenbar neuwertig und gut gefüllt, das andere offenbar alt und ganz flach. Am Fr. um 14.30 bat ich an der Rezeption um ein anderes Kissen, um 18.00 Uhr erinnerte ich telefonisch daran, um 22 Uhr rief ich erneut in der Rezeption an und bat nun nachdrücklich um ein anderes Kissen. – Der Gast ist in diesem Hotel offenbar ein lästiges Beiwerk. Dazu passt auch, dass am Fr. gegen 9.00 Uhr/9.30 Uhr ein handbetriebener Schneepflug mit laufendem Benzinmotor durch den Frühstückssaal auf die Terrasse geschoben wurde. Warum wird hier nicht gewartet, bis die Frühstückszeit beendet ist? – Der Saunabereich ist optisch auch keine Augenweide. Teile davon sind renoviert, aber letztlich auch eher halbherzig. Die recht einfachen Liegen im Ruhebereich quietschen bei jeder Bewegung. Die Oberfläche einer Liege war derart beschädigt, dass man Angst hatte, dass der Stoff bei etwas mehr Gewicht durchreißt. Benötigt man bei Dunkelheit Licht zum Lesen steht in einem Raum lediglich das Deckenlicht zur Verfügung, dass den Raum die Atmosphäre einer Bahnhofshalle verleiht. – Alles in allem stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis in Bezug auf das Standardzimmer und den nicht vorhandenen Service in keiner Weise. – Allein das Frühstück und der sehr ansprechend gestaltete Raum sind positiv zu bewerten, auch die fast unsichtbaren, aber effektiven Mitarbeiter dort. – Während unseres Aufenthalts bekamen wir noch mit, dass ein Ehepaar bei Anreise fünf Stunden auf ihr Zimmer warten musste, weshalb ihnen die Parkgebühr erlassen wurde und ein anderer Gast bei Bezug seines Zimmers feststellen musste, dass das Bad nicht geputzt war. – Bei der Abreise erhielt jeder Gast eine Papiertüte mit Werbematerial der BW-Hotels nebst einer Flasche Wasser und zwei Müsliriegeln. Was soll das? Man überzeugt einen Gast zur Wiederkehr in ein Hotel während seines Aufenthalts, nicht im Nachgang. Die Führung dieses Hotels gehört ausgetauscht! Wir werden in dieses Hotel keine Fuß mehr setzten.

Einzelzimmer war in Ordnung. Leider neben dem Aufzug (Lift) was manchmal recht störend war. Personal in allen Bereichen sehr freundlich. Reichhaltiges Frühstück und Abendessen in Buffetform mit täglich wechselnden Hauptspeisen. Schöner Blick auf Fichtelberg und Keilberg.

Zimmer ( de luxe) war in Ordnung, Zimmerreinigung jed.2. Tag funktionierte, Minibar wurde aber nicht aufgefüllt. Das Personal war allgemein sehr freundlich , besonders hervorzuheben sie Damen an der Rezeption. Abendessen eine Enttäuschung. Keine frischen Salate, die angebotenen warmen Speisen vom Geschmack her in Ordnung, aber für 26 Euro pro Person preislich viel zu hoch angesetzt. Die Hälfte der Tische im Restaurant für eine Firmen- Seniorengruppe reserviert, die anderen Tische besetzt, Unruhe und Gedränge im Speisesaal und am Buffet, den drängelnden Gästen geschuldet, weil null Einhaltung der Abstandsregeln. Wir waren nach dem ersten Abend nur noch im Ort essen.Beim Frühstück fehlte Vollkornbrot ( 4 *)? , die Brötchen hatten eine gummiartige Konsistenz. Ansonsten war die Auswahl gut, wenn auch die Eierstation nicht vorhanden war.

Unserer Meinung nach hat das Hotel keine vier Sterne verdient! Positiv zu nennen wäre eigentlich nur der Standort, die Freundlichkeit der Mitarbeiter, der Wellnessbereich und die zwei Bäder die zu unserem Zimmer gehörten. Das Frühstück und Abendessen wurde immer in Buffet Form serviert, das weder durch Geschmack, Zubereitung, Qualität oder einfach nur durch gutes würzen hervorzuheben wäre. Eines der vielen No-Go's war auch das die Hausgäste vor dem Speisesaal auf einen freien Tisch warten mußten und die Rechnung für den Hotelaufenthalt schon am Anreisetag bezahlt werden sollten. Nach dem zweiten Abendessen stornierten wir die Halbpension. In der Nähe des Hotels gibt es viele nette Lokale! Während unseres Aufenthalts ( Von Sonntag bis Samstag ) wurde das Zimmer nur einmal, und zwar einen Tag vor unserer Abreise gereinigt. Dies wurde, genauso wie das Handtuch wechseln und Mülleimer ausleeren nur auf unsere Nachfrage hin erledigt.

schönes Hotel mit freundlichen Personal. die Lage ist wunderschön. In der Nähe die Lifte sowie gastronomische Einrichtungen. Bis zum Zentrum sind es auch nur wenige Gehminuten. Wir sind öfter hier und kommen immer wieder gerne. Wir haben auch schon andere Hotels im Ort probiert, sind aber immer wieder hier gelandet. :-))

Von außen ist das Hotel in einem moderaten Zustand. Während unseres Aufenthaltes wurde außen am Hotel gebaut mit etwas Lärm (ohne Vorankündigung oder Vergünstigung). Die Lobby, Bar und Restaurant sind angenehm eingerichtet. Die Zimmer lassen etwas zu wünschen übrig (sehr klein), sind aber sauber. Unser Duschschlauch war undicht. Zimmerservice nur jeden 2. Tag. Frühstück war in Ordnung. Die Lage ist sehr schön in Fußreichweite zum Lift und zur Innenstadt.

Sehr gut gelegenes Hotel. Wir hatten einen Balkon, nur fehlte ein Tisch. Zu Dritt wird es im unteren Bereich etwas eng, aber machbar. Wenig Fächer um Schrank für Sachen, da dort auch Kaffeeautomat und Safe untergebracht ist. Leider wurde die Pandemie nicht für Reinigung genutzt. Bei Eröffnung so schmutzige Gardinen, Fenster und staubige Schubladen. Wir hatten in einem Zimmer gar kein WLAN und nach Umzug in ein anderes nur Wechselndes . Im Flur und Lobby voll, nur Zimmer war der Empfang sehr schlecht.Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Die Mitarbeiter im Service sind nett und hilfsbereit. Hab kein Problem wenn das Zimmer nicht täglich gereinigt wird, Handtücher oder Verbrauchsmaterial zu bekommen war kein Problem. Hatten Halbpension, das war ok. Nur, es stand immer mehr auf der Tageskarte als wirklich im Angebot war. Frühstück ist besser als Abendessen. Der Wellnessbereich hat den Namen nicht verdient, zu unübersichtlich und geteilt. Alle Saunen hatten 80 Grad, obwohl mit 50 und 60 Grad Saunen geworben wird. Massagen waren aber super. Anderthalb Fahrstühle sind zu wenig. Die Erzgebirgsstube ist nicht zu empfehlen. Alles in allem ist das Preis/Leistungsverhältis berechtigt.

Service top, Mitarbeiter sehr engagiert und sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Zimmer mit zeitgemäßer Ausstattung. Auch im Bad alles vorhanden was benötigt wird incl. ausziehbarer Leinen zum Trocknen der Kleidung. Frühstück und Abendessen mit sehr reichhaltiger Auswahl incl. vegetarischem Angebot. Aufgrund von Corona waren Anmeldungen für das Schwimmbad erforderlich und überall Maskenpflicht. Das Hotel liegt sehr schön, etwas abseits vom. Ort, aber in der Nähe der Lifte und Pisten sowie Schanzen.

Das Hotel ist gut gelegen und die Bergbahn und Lift gut zu erreichen. Reinigung der Zimmer wird nur alle 2 Tage durchgeführt. Hier wird an falschen Ende gespart. Der Fahrstuhl darf nur von 2 Personen genutzt werden, aber eine Hotel Mitarbeiterin setzte das kurz außer Kraft, da sie mitfahren wollte. Das geht garnicht. Vorschriften gelten für alle. Beim Frühstück und Abendessen musste man anstehen, aber die Kellner waren bemüht einen guten Job zu machen. Wir fanden das Essen ok. Zum Billard haben wir uns angemeldet, dass war kein Problem. Es dürfen nur maximal 4 Personen in den Raum mit Billard und Tischtennis. In der Piano Bar war nicht viel los, die Mitarbeiterin hat eine sehr gute Arbeit geleistet. Wir hatten den Eindruck, dass hier ein gutes Teamwork abläuft mit den anderen Kollegen aus dem Service. Am letzten Abend war ein anderer Mitarbeiter in der Bar und wir hatten den Eindruck, es war nicht sein beliebtester Job.er sollte mehr auf die Gäste eingehen. Wir haben es die Tage vorher erlebt, es ist machbar. Für uns waren es erholsame Tage in der Natur.

waren im Sept. 2020 im Best Western Oberwiesenthal für 3 Nächte, hatten ein Baugerüst vor dem Balkon, nach einer Beschwerde und der Andeutung von Reisepreisminderung bei der TUI, und im Hotel, habe wir eine Suite zur Verfügung bekommen, aber erst nach einigem Hin und Her. Dort war auf dem Klo noch der Rand gepinkelt, das wurde über die stellv. Direktorin selbst geregelt, zur Wiedergutmachung gab es einen leckeren Obstkorb. Außerdem war der Teppich voller Flecken, im Bad waren zerrießene Handtücher, es waren Flecken im Vorhang, der Vorhang war teils aus der Schiene, es fehlten 1xTücher in einem Bad, das Abendessen war eine Zumutung, nicht genießbar, um 20:00 war schon nicht mehr da, wer später kam, musste trotz Buffet um Essen betteln, es kam dann auch etwas, aber der Fisch war so dick paniert, haben nur den Fisch rausgeklaubt. Die restlichen Tage haben wir auswärts gegessen, trotz Halbpension. Frühstück war okay, aber auch verbesserungswürdig. Dieses Haus ist nicht zu empfehlen, obwohl sich das wenige Personal wirklich Mühe gegeben hat, alle aufgezeigten Missstände zu beseitigen.

Urlaub mit Freunden in den Zimmer 616 und 618. Beim Check Inn wurden wir informiert das jeden 2. Tag die Zimmer gereinigt werden. War für uns ungewöhnlich, aber haben wir akzeptiert. Da es schon etwas später war bestellten wir einen Tisch im Hotelrestaurant Erzgebirgsstuben. Das Essen: Kalbsschnitzel und das Züricher Geschnetzelte waren schlecht zubereitet. Das Schnitzel fettig, zäh und ohne Zitrone. Das geschnetzelte mit viel Kümmel zubereitet. Die Salatbeilage abgestanden.Am Nachbartisch gab es auch Beschwerden zum Essen direkt an den Koch. Wobei die uneinsichtige Art des Kochs uns von der Reklamation abhielt. Ein anschließender Besuch in der Piano Bar war ebenfalls sehr ernüchternd. Ungemütliche Atmosphäre und die Drinks lieblos ( das diverse Zutaten fehlten mussten wir den Servicekräften sagen) angerichtet, bei stolzen Preisen( Gin und Tonic 12€) Die Zimmerreinigung am 2. Tag war sehr schlampig: Betten nicht gemacht, Handtücher fehlten, Mülleimer nicht geleert und Minibar nicht aufgefüllt. Nach eine Information an der Rezeption über den Zustand des Zimmers wurden nachträglich nur die Mülleimer geleert und Handtücher gebracht. Beim Check out bekamen wir nur die Bemerkungen, da ihr Zimmer nicht gesäubert wurde bekommen sie eine kleine Erstattung von 13€. Der 2. Fahrstuhl war die gesamte Zeit von 4 Tagen defekt und den einzigen funktionierenden Fahrstuhl durften immer nur 2 Personen benutzen. Da die Reinigungskräfte auch mit dem Fahrstuhl unterwegs waren gab es sehr lange Wartezeiten besonders mit den Koffern bei der Abreise. Fazit : wer Wert auf ein schönes Ambiente und Service legt sollte hier nicht wohnen.

Alles sehr hektisch und unruhig, massenabfertigung. Zu wenig Personal beim Frühstück. Personal hat wenig zeit und meiner Meinung nach keinen Bezug zu den Gästen ...der Gast ist Last leider nicht: der Kunde ist König

Das Hotel liegt in idyllisch und ruhiger Umgebung. Die Zimmer und insbesondere das Bad sind sehr klein. Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen. Das Preis–Leistungsverhältnis ist angemessen. Die Kellner und das Personal an der Rezeption sind zuvorkommend und freundlich. Geschäftsschädigend ist die Einstellung des Reinigungspersonals. Dieses ist unfreundlich und faul!!! Die Betten, das Waschbecken und die Dusche sehen nach der Reinigung aus wie vorher. Selbst am Hotelfahrstuhl scheint der Gast für das tschechische Reinigungspersonal nicht zu zählen. Es wird sich frech vorgedrängelt und der Gast geschockt stehen gelassen! Unmöglich! Schade für das Hotel und die anderen Mitarbeiter!

Wir waren für ein Wochenende in Oberwiesenthal. Die Lage des Best Western Hotels ist super. Allerdings ist das Haus leicht in die Jahre gekommen und insbesondere das Bad fällt klein aus. Die Übernachtungspreise sind dem Rahmen angemessen.

Das Hotel liegt sehr gut, nur wenige Meter entfernt von der Seilbahn zum Fichtelberg und den Skipisten. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und kann bis 11 Uhr eingenommen werden. Der Wellnessbereich ist sehr schön.

Das Hotel hat eine super Lage, mit einem schönen Ausblick auf die Piste in Oberwiesenthal, jedoch war das Buffett zum Frühstück wie auch zum Abendessen leider sehr mangelhaft: alles aus der Tüte und teilweise kaum zu genießen. Hier fehlt leider ein schlüssiges Konzept und etwas mehr Liebe beim Kochen. Der Service war jedoch sehr freundlich und hilfsbereit.

Grundsätzlich kommen wir gerne in dieses Hotel, aber mittlerweile überwiegt die Unzufriedenheit. Frühstück geht noch gerade so. Frische- Brötchen zb gibt es aber auch in Oberwiesenthal und müssen nicht aufgebacken werden. Essen "Qualität" ist viel zu überteuert, Preis - Leistung passt garnicht mehr. Das gilt für BUFFET und das Allacarte- Restaurant. Auch im Wellnessbereich müsste und sollte man mal durchsanieren, Abflüsse verstopft, Aufguss kann nicht gemacht werden da sonst Sicherung kommt usw... Aber so ist das wenn man sich der doch tollen Lage bewusst ist und nur noch an den Profit denkt!!!! Schade!!!!!!!!!!!!

Das einzige was ich wirklich bemängeln muss ist das Essen. Beim Frühstück / Abendessen war das "frische Gemüse" speziell Gurken und Tomaten wirklich nicht mehr frisch. Das Abendbuffett speziell das warme Speisenangebot ist wirklich nicht eines 4 Sterne Hotels würdig. Vieles sind Fertig Produkte. Auch das einfachste Gemüse kommt aus der Tüte. Sehr schade. Hier muss dringend etwas verbessert werden.

Das Hotel hat eine sehr gute Lage; die MA des Empfangs, im Service u n d der Küche sind ebenfalls ausgezeichnet. Fragen werden mit hoher Zufriedenheit beantwortet. Wir sind, trotz mangelnder Wetterverhältnisse gut erholt wieder nach Hause gefahren.

Habe eine freundliche Anfrage, einer kulanten Behandlung, meiner krankheitsbedingten Stornierung gestellt. Ist in der Regel in guten Hotels ohne Probleme möglich! Hier trennt sich die Spreu vom Weizen!

Wir waren zu einem verlängerten Wellness-Wochenende hier. Tolle Lage, sehr freundliches Personal am Empfang und im Wellnesbereich. Leider war die Zimmereinrichtung schon mächtig abgewohnt und das Bad hatte auch schon bessere Zeiten gesehen. Das Housekeeping war hoffnungslos überfordert. Die Betten nur flüchtig zusammengerollt, das Geschirr hatte noch Kaffeeflecken, weder die Kaffee- und Teebeutel wurden aufgefüllt noch die Hausbar. Am Rand des Teppichbodens zog sich ein heller Schmutzstreifen, weil die Standard-Düse des Saugers scheinbar nicht bis an die Wand kommt. In einem Wintersportort ist man auf Schnee eingestellt, scheinbar in diesem Hotel nicht. Der kostenpflichtige Hotel-Parkplatz war nicht geräumt, viele Stellflächen waren nicht nutzbar, so dass es schwierig war einen Platz zu finden. Freundlicherweise wurden den Gästen Schneeschieber bereitgestellt, damit sie sich selbst helfen konnten. Wir gönnen uns ab und an ein Wellness-Wochenende und haben schon einige Hotels deutschlandweit kennen gelernt. Deshalb erlaube ich mir festzustellen, dass hier noch eine Menge Luft nach oben und das Preis-Leistungsverhältnis keinesfalls angemessen ist.

Super freundliche Mitarbeiter. Auf Fragen oder Wünschen wurde sofort und freundlich reagiert. Das Essen war gut und für alle Bedürfnisse gab es ausreichend Auswahl. Das Frühstücksangebot war sehr umfangreich. Ich komme definitiv wieder.

Massentourismus in sehr schlechter Form! Für ein 4 Sterne Hotel wesentlich mehr erwartet. Eine Riesenwarteschlange beim Einchecken. Wir haben erst gegen 18 Uhr (Ankunft 14 Uhr, lt. Hotelschreiben Checkinab 15 Uhr!) unser Zimmer beziehen können. Dies wirkte abgewohnt und der Blick aus dem fenster ging Richtung Vordach des eingangsbereiches sowie darauf abgelagerte Gerüstteile. Zwischendurch wollten wir uns in der Hotel-eigenen Erzgebirgsstube etwas stärken. Die Zubereitung der Suppe hat 1 Stunde gedauert. Sowohl die Präsentation, als auch der Geschmack der Abendmahlzeit..... die Schnitzel waren eine Fastfood-Pressmasse waren sehr schlimm und nicht akzeptabel! Frühstück war in Ordnung. Auch die Saunalandschafft ist gut. Letztendlich spricht nur die gute Lage -direkt am Skihang- für das Hotel. Preis-Leistung absolut nicht!

Wir buchten ein verlängertes Wochenende im Ahorn Best Western online und waren bei der Ankunft ernüchtert. 10€ Parkgebühr für Hotelgäste und ein Zimmer nicht größer als die Besenkammer. Dies war nur ein Online Lockangebot, auf der Homepage des Hotels wird das Zimmer garnicht angeboten. Der Preis dafür war heftig und stand in keiner Relation. Zum Glück war nach 2 Gesprächen an der Rezeption ein kostenloses Upgrade möglich. Büfett morgens und abends war ausreichend und vielfältig, der Aufschnitt etwas lieblos angerichtet und am Abend war mindestens ein Gericht totgegart und trocken-sehr Schade- aber ansonsten war das Essen sehr lecker. Der Spa Bereich ist neu, sehr sauber und einladend, die Saunen haben uns auf ganzer Linie überzeugt und begeistert, besonders die Außensauna mit großem Panoramafenster. Trotz allem keine volle Punktzahl, es geht besser, vor allem das Preis-Leistungsverhältnis schreckt uns ab, da nochmal zu buchen. Das Standardzimmer aus dem Netz wäre das Geld nicht nicht wert gewesen. Auch über die Parkgebühr für Gäste sollte die Hotelleitung nachdenken, diese Kosten sollten bei den Zimmerpreisen inklusive sein!

Dieser Aufenthalt war leider eine Enttäuschung. Zum Preis eines gehobenen 4-Sterne-Hotels bekamen wir ein Mini-Zimmer in einem alten DDR-Bau. Direkt neben dem Fahrstuhl mit Geräuschen bis spät in die Nacht. . Das war sein Geld leider nicht wert.

Sehr gutes Hotel , Gute Lage ,Gutes Essen ,Nettes Personal Zimmer Sauber ,Nur Schade das es kein Hallenbad gibt wo man bei schlechten Wetter hin gehen kann,Nachbarhotel ist zwar eines aber man muss dann immer erst hingegehen ,

Hotel leider sehr in die Jahre gekommen. viele kleine Mängel und das obwohl wir nicht sehr anspruchsvoll sind (Tür undicht , lauter Durchzug, Gläser nach Benutzung nicht richtig sauber ) Wellness Angebot gut, jedoch auch hier kleinere Mängel .

Wir haben uns rundum sehr wohl gefühlt. Versorgung war SUPER. Frühstücks- und Abendbuffet - großartige Auswahl. Es wurde regelmäßig darauf geachtet, dass alles außreichend vorhanden war. Wir kommen gern wieder.

Wir waren ein verlängertes Wochenende im Best Western Ahorn Hotel. Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt. Das Personal ist sehr freundlich und das Essen mega lecker. Allerdings ist der November kein guter Monat nach Oberwiesenthal zu fahren. Viele Geschäfte haben geschlossen, die Schmalspurbahn fuhr wegen Wartungsarbeiten nicht und auch die Schwebebahn war außer Betrieb.

Sind schon oft hier gewesen und kommen gern wieder. Freundliches Personal, ordentliche Zimmer und ein reichhaltiges, schmackhaftes Frühstück. Besonders zu empfehlen sind frisch gemachte Eier von der Eierstation. Wellnessbereich ist vorhanden, es gibt mehrere verschiedene Saunen, zwei aussen, drei innen. Einzig die Gestaltung des Wellnessbereiches lässt einige Fragen offen. Alles ist sehr unübersichtlich und zerhackt. Wenn man in der Aussensauna ist, kann es schon passieren, dass man nicht mehr hereinkommt, wenn der Vorgänger aus Unaufmerksamkeit die Tür verriegelt.

Wir sind von der Freundlichkeit und Umsichtigkeit der Mitarbeiter begeistert! Ich habe das Treffen organisiert und wurde hervorragend beraten, betreut und umfassend informiert! Das habe ich in dieser Form noch nicht erlebt- herzlichen Dank! Das Hotel bietet alles, was man sich für entspannende Stunden und Tage wünscht! Ich kann dieses Haus mit bestem Gewissen empfehlen! Hier werden sie hervorragend umsorgt!

Wir waren im August im Hotel und das Restaurant hatte eine „kreative Phase“, sprich: geschlossenen. Die angebotene Alternative im großen Speisesaal hat nur eine rudimentäre Speisekarte und Busreisencharakter. Das Schnitzel Wiener Art war in der Fritteuse zubereitet, dafür aber Preise der gehobenen Gastronomie. Doppelzimmer zur Einzelnutzung sehr klein aber sauber und ausreichend ausgestattet. Bad o.k.

Regelmäßig nutze ich dieses Hotel berufsbedingt und kann es wirklich nur positiv bewerten. Ruhige Zimmer, reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstücksbuffet. Der Sauna - / Fitnessbereich ist überdurchschnittlich und vielen Dank an die Mitarbeiter.

Sehr angetan waren wir von dem überaus freundlichen und gutgelaunten Personal. Das Zimmer entsprach unseren Vorstellungen von einem angenehmen Aufenthalt wie das gesamte Hotel überhaupt.Der Wellnessbereich ist nicht zu groß, aber wirklich schön. Noch angenehmer wurde der Aufenthalt dort durch die Bereitstellung von Wasser, Tee und Obst. Das Frühstück war vielseitig und lecker, ebenso das Abendbrot im Rahmen der HP. Großes Plus: Check-out bis 12 Uhr, so dass man in aller Ruhe frühstücken und die Annehmlichkeiten des Hotels genießen kann. Im Übrigen ist das Hotel günstig füür Unternehmungen aller Art gelegen.

Schön gelegenes Hotel, sauber und hervorragendes Frühstück. Auch das Abendessen in Form der Halbpension ist sehr gut und schmeckt. Alles als Buffet. Für ein Wellness-Hotel hat es einen annehmbaren Preis. Der Sauna-Bereich bietet alles, was man sich wünscht. Wir werden wieder kommen.

Großer Hotelblock. Übersichtlich und komfortabel mit Innen und Aussensauna. Sehr sauber, mit kostenfreien Bademantel und Saunatuch. Zimmer sind nicht "zu" groß aber für eine Nacht ausreichend. Gutes Frühstück. Nettes Personal. Der Föhn hat "verbrannt" gerochen und die Türe ging nicht gut zu, hat etwas geklappert.

Sehr schönes Hotel, am Fuße des Fichtelberges gelegen, zum Entspannen, zum Wandern oder im Winter zum Skifahren. Wer sich erholen (ob aktiv oder passiv) möchte, ist hier genau richtig. Ich würde es jedem empfehlen.

Empfehlenswert sind die vielen Angebote des Hotels, denn hier erhält der Gast ein super Preis-Leistungsverhältnis und nicht weniger Aufmerksamkeit. Wir entschieden und für Just Relax: 3 Wellnesstage mit HP (1 Abendessen als 3 Gang Menu) und einer Massage pro Person für 150€ pro Person! Bei der Buchung gaben wir an, ebenfalls eine Leistung eines anderen Angebots gerne dazubuchen zu wollen. Unsere Wünsche wurden umstandslos erfüllt und die Termine der Anwendungen optimal gelegt. Selbst eine kurzfristige Anpassung war kein Problem. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht. Die Deluxe Zimmer sind perfekt, ein echtes kleines Liebesnest. Die Einrichtung wurde modern aufgehübscht und das Zimmer verfügt über zwei getrennte Bäder. Zudem sind sie sehr ruhig. Frühstück ist ein Gaumenschmaus für jeden Frühstücks-Liebhaber. Das Angebot ist sehr umfangreich: kontinental, vital, Englisch, amerikanisch (DIY-Waffeln) frisches Obst, Salate,Life-Cooking Egg Station und vieles mehr. Das Abendbuffet war ebenfalls gut, dürfte jedoch noch mehr warme Auswahl haben. Auch in der Bar wurden wir sehr gut bedient. Sie verfügt über ein gemütliches „Kamin“ Zimmer, sowie TV. Bei den Spirituosen erwartet den Gast eine große Auswahl, wir meinen z.B. um die 10 verschiedene Whiskeys gelesen zu haben. Zu guter Letzt wurden wir bei der Abreise vom Hotel noch einmal überrascht und werden sicher wieder kommen!

Sehr gutes, ruhig gelegenes Erwachsenen Hotel mit einem sehr guten Restaurant und super Frühstück. Sehr saubere Zimmer mit ausgezeichneten Matratzen. Positiv auch das Info-Material welches man am Tag der Abreise erhält.

Auch wir wollten die tollen Schneebedingungen nutzen und ein entspanntes Ski Wochenende in Oberwiesenthal verbringen. Vorab nochmal der Hinweis denkt an eure Schneeketten dadurch, dass viele ohne Schneeketten gefahren sind gab es immensen Stau bei der Fahrt hinauf nach Oberwiesenthal. Das Hotel hat einen eigenen Parkplatz direkt am Hotel. Empfang sehr zuvorkommend. Leider gibt es nur 2 Aufzüge wodurch es zu längere Wartezeiten in der Peak Time kommen kann. Zimmer sehr schön, tolle Größe alles vorhanden. Der Wellnessbereich war zur Hauptzeit so voll so dass wir uns entschieden haben erst spät zu gehen. Sehr zu empfehlen wenn es denn jemanden gäbe der sich um das wegräumen der Handtücher kümmert, die herumliegenden Becher und Orangenreste wegräumt und das Wasser vor den Duschen abzieht. Bei uns war das leider nicht der Fall, was den gesamten Bereich sehr dreckig erscheinen ließ. Die Aussensauna mit Blick auf den Berg ist sehr zum empfehlen, das Dampfbad leider gar nicht, großer Ruheraum der leider sehr muffig gerochen hat. Tolles Frühstück mit sehr Auswahl, Sekt, frisches Omelette& selbst gemachte Marmelade.

Das Hotel hat eine sehr gute Lage direkt am Hang. Das Preis Leistungsverhältnis ist allerdings sehr schlecht. Die Zimmer sind winzig, so dass es schwer fällt überhaupt im Zimmer neben dem Bett (sehr klein 1,40m) zu stehen. Es existiert nur 1 Fahrstuhl im Hotel der - aufgrund der Hotelgröße - immer ewig dauert und wenn er kommt überfüllt ist. Das Zimmer wurde gar nicht gereinigt. Das Essen im Buffet-Restaurant war ein schlechter Witz. Die Qualität war unterirdisch und es wurde auch nichts nachgefüllt, obwohl das Restaurant noch 2 Std. offen hatte. Das Personal (außer Rezeption) war durchweg überfordert und dementsprechend unfreundlich. Das Internet (WLAN) war super langsam und kaum nutzbar. Der Wellnessbereich war ganz gut aber auch hier waren irgendwann die Handtücher aus.... Kurzum -ich würde das Hotel nicht mehr buchen!

Ein derartiges Hotel kann einem jegliche Lust aus ein schönes Wochenende verleiden. Das Zimmer war derart klein, das Personen mit Platzangst hier sicherlich Probleme bekommen hätten. Eine Tag wurde das Zimmer nicht gereinigt. Wartezeit im Restaurant mehr als 2 Stunden.

Hotel als solches in Ordnung. Allerdings habe ich trotz ausreichender Hotelerfahrung nicht gewusst, dass es auch derart kleine Zimmer gibt. Für mich bei diesen Preisen an der Zumutbarkeitsgrenze. Woher die 4 Sterne kommen, ist mir schleierhaft. Wahrscheinlich selbst verliehen. Preis- Leistung bei diesen Zimmern ein No-Go. Nach zwei Stunden Wartezeit auf das Essen in der Erzgebirgsstube und der Nachfrage, wann wir mit dem Essen rechnen können, war die Antwort: Wir seien doch nicht bei McDonald's. Soviel zum Personal eines selbsternannten 4 Sterne Hotels. Nach Rückkehr ins Zimmer gegen 22.30 Uhr mussten wir dann auch noch feststellen, dass das Zimmer so war, wie wir es morgens verlassen hatten, d.h. nicht gemacht.

Wir waren nun schon zum zwoten Mal Gast in diesem Hotel und kommen gern wieder, aber so ganz zufrieden waren wir dieses Mal nicht. Dieses Hotel gehört nicht in die Kategorie preiswert und somit sind gewisse Erwartungshaltungen gesetzt, auch bezüglich Parkplatz und Winterdienst. Selbstverständlich erkennen wir die besonderen Umstände, die momentan in diesem Gebiet herrschen, an, aber ein Hotel dieser Preisklasse sollte für eine ordentliche Bereinigung sorgen. Es kann nicht sein, dass man seinen Parkplatz selbst erschaufeln muss und selbst der Hoteleingang nicht freigeräumt wird. Man bezahlt 9 Euro Parkgebühr pro Tag, was als Hotelgast schon eine Frechheit ist, aber dieser Umstand gebietet jedweder Grundlage und Logik. Auch die geforderte Kurtaxe sollte für den Winterdienst in einem Wintersportort eine Selbstverständlichkeit sein, aber auch eine Räumung der öffentlichen Straßen war nur bedingt vorhanden. Wir kommen gern wieder, aber vielleicht sollten die o.g. Punkte einmal ins Augenmerk genommen und verändert werden. Beatrix

Die Lage des Hotels im Ort ist super. Gleich neben der Seilbahn und dem Sessellift, direkt am Skihang und auch nicht weit zum Loipeneinstieg. Ortszentrum fußläufig gut zu erreichen. 2 Restaurants im Hause, ein toller Sauna- und Wellnessbereich, in dem man nach dem Skifahren sehr gut entspannen kann. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Große Auswahl und Vielfalt des Frühstücks. Die Zimmer (Standard) sind ein bisschen klein. Da wir aber sehr gutes Wetter hatten und den ganzen Tag Skifahren waren und nur zum Schlafen im Zimmer - kein Problem.

zu hellhörige und kleine Zimmer, die Toiletten fehlten im Eingangsbereich diese waren im Kellerdie Essensauswahl war reichlich und abwechslungsreich badezimmer nicht behintertengerecht mit kleiner stufe an der türe

Im Allgemeinen ist das Hotel sehr gut gelegen, direkt an den Skipisten.Das Frühstück und das Abendessen war in Ordnung und sehr reichlich. Für jeden Geschmack ist was dabei und zum Frühstück gibt es sogar tgl. Sekt.Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen . Der Sauna / Wellnessbereich ist gut, auch die Anwendungen sehr entspannend. Mitarbeiter im gesamten Haus freundlich. Was uns gestört hat, ist der immer überfüllte zu kleine Fahrstuhl gewesen.Die Parkgebühren für Hotelgäste betragen 9 Euro pro Tag. das ist übertrieben und zu teuer und das Auto steht trotzdem im freien. In anderen Hotels, die wir schon besucht haben sind die Gebühren wesentlich günstiger gewesen, sogar die Tiefgaragen in anderen Hotels kosteten unter 9 Euro und Aussenstellplätze waren meistens kostenfrei.In meinem Bett waren am Lattenrost 5 Latten gebrochen.Es ist schon etwas merkwürdig, das die Reinigungskraft, dies beim Betten beziehen nicht bemerkt.Am Anreisetag bekommt man pro Person 2 Gutscheine für Kaffee/Kuchen und einen Drink an der Bar. Am Anreisetag Sonntags war aber wahrscheinlich nur noch alter Kuchen vom Freitag da. Uns wurde in einem 4 Sterne Hotel nur Pflaumenkuchen und Käsekuchen angeboten.Die Pflaumen waren schon auf dem Kuchen angetrocknet und der Boden alt und wie Gummi. Auf dem Teller noch etwas Sahne aus der Sprühdose, die schon zerlaufen war.Der Kellner reagierte gelassen darauf.Für einen kürzeren Urlaub, kann man das Hotel schon buchen, aber für 14 Tage würde ich es nicht buchen.

Guter Service, Zimmer sauber, Hotel mit dem Auto gut erreichbar.Freundliches Personal. Erscheinungsbild 90er Jahre. Lage für Wintersportler sehr gut, 300 Meter von der Skipiste entfernt. Großer Parkplatz.

Die Lage des Hotels an der Skipiste des Fichtelbergs ist sehr komfortabel, der Preis für den Parkplatz mit 9€ fair, die Zimmer etwas klein und ein wenig in die Jahre gekommene Ausstattung (eher 3* Hotel), das Frühstück mit großer Auswahl und lecker, das Servicepersonal sehr aufmerksam, freundlich und nett und die Erzgebirgsstube als hauseigenes Restaurant sehr gut. Kommen gern wieder!

Waren dieses Wochende dort Zimmer 610 DG, Zimmer sehr schön, sogar ne Wanne. Ausblick wundervoll, Rezeption sehr freundlich, Frühstück lecker. Leider war das Zimmer alles in allem sehr sehr kalt !! Fußbodenheizung war total ohne Funktion, nur ein Badheizkörper wärmte etwas. Oben der HK war erst nach mehrmaligem auffordern am Abreisetag etwas warm ! Mann war zwar sehr bemüht mit E Heizern (2 Stück) das Zimmer zu heizen, leider flog dann nachts noch die Sicherung und es war wieder kalt ! Schade es macht alles kaputt! Wenn mann von der Kälte kommt möchte man es warm und wir waren nicht die Einzigen welchen Ölradiatoren gebracht wurden ! Also Etage 6 könnte kalt werden So etwas darf im 4 Sterne Hotel nicht passieren! Über gebrauchte Schuhreinigungsschwämme kann ich mal noch drüber weg sehen ! Sehr schade da müsst ihr echt was machen!!! Ach und das W-Lan ist auch nicht so der dolle ! Gefällt mir

In diesem Hotel kann man ausgiebig in aller Ruhe entspannen. Der Service im Restaurant und an der Rezeption sind 1A. Das Essen ist großartig, für alle in einer großen Auswahl etwas dabei. Großes Lob an die Köche.

Auf dem Weg nach Tschechien übernachteten wir in dem Panoramahotel für eine Nacht. Wir fühlten uns beim Eintreten sofort an den herben Charme der Ex-DDR erinnert. Alles war irgendwie "muffig" und wenig ansprechend. Wann dieses Hotel zuletzt renoviert worden ist, weiß der Himmel, aber es gäbe reichlich zu tun. Als einigermaßen angenehm (wenn auch optisch nicht ansprechend) empfanden wir den kleinen Wellnessbereich samt Saunen. Da wir in der Nebensaison unterwegs waren, waren diese auch nicht stark frequentiert. In der Wintersaison bei womöglich ausgebuchtem Haus mag man sich diesen Bereich allerdings nicht vorstellen. Ebenso wenig mag man sich vorstellen, wie der antiquierte Aufzug in Stoßzeiten all die Gäste bis in den fünften Stock befördern soll. Natürlich gibt es eine Treppe, aber für die zahlreichen betagten Gäste des Hauses sicher keine Option. Unser Zimmer ... nun ja, veraltet, wenig ansprechend, abgenutzt, ein unappetitlicher Teppichboden, ein enges, schreckliches Bad. Das Essen: Für Vegetarier gibt es kaum Auswahl, die Qualität der Speisen ist banal, ebenso wie das Frühstücksbüffet. Nichts für Feinschmecker. Dieses Haus war, jedenfalls zum Zeitpunkt, als wir dort waren, offensichtlich ein Ziel für Busreisende. Da weiß man dann auch, welche Qualitätskriterien man erwarten kann.

Wir haben eine schöne Woche im Best Western Hotel verbracht. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Frühstück und Abendessen bei Halbpension als Büffet. Sehr lecker und abwechslungsreich.Personal alle sehr freundlich. Kann ich weiterempfehlen.

Es ist ein großes Hotel mit vielen Gästen., demzufolge viel Buffets.Ein und ein "halber" Aufzug sind zu wenig für so ein großes Haus.Sauberkeit und Freundlichkeit liegen über dem Durchschnitt. Hotel ist absolut nicht hellhörig. Internet/TV ebenfalls ausgezeichnet. Etwas unübersichtlich der Saunabereich. Das Bad des Schwesterhotels anzubieten (20x10m) ist kein beispielhafter Service.

Ich musste geschäftlich ins Erzgebirge und hab mich für das best Western entschieden. das war absolut eine gute Entscheidung. Das Hotel ist sehr gepflegt, die Zimmer ausreichend groß und auch die Restaurants sind auf hohem Niveau. überrascht wurde ich nich mit einem Abschiedspaket mit Obst und Wasser. Findet man sehr selten.

Essen gut, schlafen kann man, viel mehr sollte man nicht erwarten! Abendunterhaltung in jedem anderen Ahorn Hotel besser als in diesem Erwachsenen Hotel. Zimmerausstattung teilweise sehr "gebraucht". Zum Wandern gut geeignet.

Wir haben nur eine Nacht in diesem Hotel verbracht und diese war völlig in Ordnung. Das Hotel hat eine sehr gute Lage, der Service war sehr freundlich und die Zimmer ok. Etwas altmodisch und klein, aber sauber und mit einem schönen Blick auf den Keilberg. Auch das Frühstück war völlig Ordnung. Insgesamt kein Überflieger, aber ein Hotel in dem man entspannt ein paar Tage verbringen kann.

Zimmer, Frühstück, Service wie immer sehr gut. Unterhaltung am Sonnabend abend in der Bar war sehr angenehm. Die Ecke, in der man sich Spiegelei oder Omlett machen lassen kann, ist eine sehr schöne Ergänzung beim Frühstück.

Gute Lage, schönes Ambiente, sehr freundliches Personal, Sauna auch noch am Abend in Betrieb. Der günstige Zimmerpreis wird leider durch Zusatzkosten wie Parkplatz und Restaurant- und Barpreise die deutlich über dem regionalen Niveau liegen relativiert.

Wir waren am Wochenende da. Das Hotel bietet alles was man zur Erholung braucht. Es gibt eunen schönen Spa Bereich und ein Fitnessraum. Das Hotel liegt an einem See, die Seilbahn ist direkt vor der Tür. Wir waren zum Wandern da. Das Frühstück im Hotel ist extra klasse, es bietet alles was das Herz begehrt. A lá carte Restaurant im Hotel ist sehr gut. Service top, Empfang herzlich, Zimmer sauber und die Betten sehr empfehlenswert. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Das Best Western überzeugt mit einer ausreichenden Zimmergröße, leider mit Teppichboden, und guter Ausstattung. Lediglich das sehr kleine Bad und dessen Zustand haben uns nicht gefallen. Die Lage für Skkfahrer ist gut, man geht ca. 5 min zu Fuß bis zum Lift. Ein beheizter Skikeller ist vorhanden. Das Frühstück im Hotel, sowie das Abendessen im Restaurant Erzgebirgsstube waren sehr gut. Das Personal ist durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist OK. 9€/Tag für einen Parkplatz finde ich aber übertrieben.

Ruhig am Ortsrand gelegen mit eigenen Parkplätzen zu 9€. Aber der Preis ist Standard. Das Piepsen der Raupen am Hang ist zeitweise zu vernehmen. Aber so weiß man wo man ist. Die Pisten und Lifte und die Bergbahn sind in unmittelbarer Nähe. Man hat hier auch direkten Zugang zu den Wanderwegen. Man kommt gut mit dem Auto ran und der Bahnhof ist auch nicht allzu weit weg. Gut ausgestattetes und gut geführtes Hotel mit allem drum und dran. Frühstück oder Halbpension. Preis ist ok. Frühstück ist sehr gut und man hat eine Menge Auswahl. Es gibt eine Bar, ein a la Card Restaurant (Erzgebirgsstube) mit begrenzter Auswahl. Speisen waren ok aber nicht Sterneverdächtig. Man konnte, wenn wollte überall Olympia verfolgen. Sogar im ganz gut ausgestatteten Fitnessbereich. Der Wellnessbereich mit diversen Saunen und gut gestaltetem Ruhebereich war sehr angenehm. Es gibt hier auch Tee und Wasser. Einziger Wermutstropfen hier, dass man immer erst über den Gang musste. Die Sauberkeit war alles in allem sehr gut, mit einer kleinen Einschränkung, das altes Laub (wir hatten Mitte Februar) an den Duschen der vorhandenen Außensauna lag. Das war aber der einzige Ausreißer. Die Zimmer waren geräumig, gut angelegt und ebenfalls sehr sauber. Sogar Wasserkocher mit Gläsern und Tee zum selber bereiten. Sehr schön. Die Bäder sind schon etwas älter und nicht besonders groß aber alles sehr sauber, bis auf so kleine gemeine Ecken an den Heizkörperrippen des Handtuchheizkörpers. Das ist mir aber wichtig, wenn ich mein Handtuch darüber hängen soll. Die Matratzen sind recht fest, die Kissen von den Abmaßen 40x80 zwar ok aber zu dünn. (Zumindest für mich) Das Hotel hat ja schon eine ganze Menge Zimmer, wirkte aber nie laut oder hektisch. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Auch wenn an der Rezeption nicht jeder weiß, dass es im Winter einen speziellen Winterwanderweg auf den Fichtelberg gibt. Aber auch das ist nicht so tragisch. Ansonsten gibt es alle möglichen Infos.Der Aufzug im Foyerbereich ist sehr stark frequentiert. Man muss gelegentlich lange warten. Aber man muss wissen, und es steht auch ganz groß dran, dass es noch einen weiteren Aufzug gibt. Ansonsten kann man ja auch laufen. Alles in allem hatten wir einen sehr angenehmen Aufenthalt. Das Hotel ist eine klare Empfehlung. Wir kommen bestimmt wieder.

Zimmer sind renoviert worden, neuer Look. Der Personal sind sehr nett und kompetent. Einzelzimmer sind sehr klein aber ausreichend. Verhältnismäßig zu Zimmer riesen TV. Gut ausgestattet mit Wasserkocher und inst. Kaffee und Tee. Bei Bedarf auch Kaffee Kapsel. Frühstücksraum gross und zu piste. Buffet war sehr gut. Also weiter empfehlen und gut.

Wir waren zwar nur 3 Nächte in diesem sehr schönen und modernen Hotel. Sehr freundliche und nette Mitarbeiter die auch immer ein Lächeln übrig haben. Sehr abwechslungsreiches und gutes Angebot für Spiel und Spaß vor allem für die jünhesten Gäste. Ein sehr schönes Familienhotel in einer super Lage .

Schönes Hotel, fast am Skihang gelegen. Zimmer sehr klein, sauber, Frühstück sehr gut, Essen im Restaurant auch sehr gut. Personal super freundlich, vorallem am Abend die jungen czeschischen Männer in der Bar waren sehr aufmerksam. Tagungsräume, Sauna, Raucherhäuschen, Parkplatz steht zur Verfügung.

Wir waren mit unserer Enkeltochter zu einem Kurzaufenthalt - 3 Tage - in diesem Hotel. Es lässt keine Wünsche offen - gerade auch wer mit Kindern reist bietet dieses Hotel sehr viel. Von Lage und Landschaft bietet es auch sehr viel nicht unbedingt im Winter. Tolles Essen - sehr große Vielfalt. Sehr zu empfehlen.

Das Hotel bietet ein äußerst angenehme Atmosphäre - angenehm ruhig. Freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Im Segment Halbpension wird spitzenmäßige Gastronomie (Qualität. Abwechslung und Vielfalt) Als Kurztrip (einfach mal weg) bei hohem Niveau zu empfehlen.

Vier Tage dort verbracht. Sehr schönes Zimmer - einziges Manko, die schlechte Durchlüftung und die für uns sehr harten Matrazen . Wir hatten Halbpension, obwohl wir keine Buffet Freunde sind gab es jeden Abend eine andere Auswahl, für jeden etwas dabei und geschmacklich sehr gut. Schöne, aber sehr unübersichtliche Wellnesslandschaft, Super nettes, unkompliziertes, hilfsbereites Personal, Hundefreundlich, toller Ausgangspunkt zum Wandern und Radfahren- Radgarage und Waschplatz vorhanden!Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Wir waren von Freitag bis Sonntag im Juli 2017 hier und haben uns sehr wohl gefühlt. Das Hotel ist sehr schön gelegen, nicht weit zum Ortszentrum und der Schwebebahn/ Sesselbahnen. Wir hatten ein Einzel- und ein Doppelzimmer mit HP gebucht. Das Doppelzimmer war im 5. Stock mit schöner Aussicht auf den Ort und den Keilberg. Das Einzelzimmer war im 6. Stock und ein Upgrade zu einem Maisonette-Zimmer. Tolles Zimmer mit kleinem Balkon und super Aussicht. Diese Zimmer sind für Familien sehr geeignet. Wir waren mit allem sehr zufrieden. Das Essen im Restaurant war sehr gut. Es gab eine große Auswahl an Speisen am Buffet, da ist für jeden etwas dabei (sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen). Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Parkplätze sind direkt am Hotel ausreichend vorhanden. Wir kommen gerne wieder!

Das Hotel ist ein Plattenbau und wirkt sowohl von innen als auch von außen ziemlich altbacken. Das als Einzelzimmer verkaufte Doppelzimmer ist selbst für eine Person unglaublich klein, Mir ist rätselhaft, wie dort zwei Personen nächtigen können. Völlig unmöglich erscheint der Gedanke, daß diese zwei Personen auch noch gerade vom Skifahren kommen und sich dort ihrer Skimontur entledigen müßten. Das Essen war durchschnittlich. Sowohl Mittag- als auch Abendessen (erzgebirgisches Buffet) waren ziemlich „geschmacksneutral“. Lediglich das Frühstück war gut.

An diesem Hotel gibt es im Grunde nichts auszusetzen, aber es sticht auch nicht besonders heraus. Zimmer groß und sauber. Badezimmer ebenfalls. Liegt abseits, aber hat einen herrlichen Ausblick auf das Erzgebirge. Frühstück ist ebenfalls ausreichend groß und abwechslungsreich.

Wir waren im Mai/Juni 2017 in diesem Etablissement. Die Begrüßung war sehr freundlich, aber zuviel Informationen runtergerattert, als wenn jemand auf der Flucht wäre. Zur Einführung erhält man, insofern man wie wir keine Halbpension gebucht hat, einen Gutschein über 10% für ein Abendessen in der Erzgebirgsstube und im Schwesterhotel für das Steakrestaurant. Die Erzgebirgsstube hat den Charme eines 70er Jahre Urlaubs in Bayern. Auf zu unserem Zimmer. 4 Sterne wird hier noch mit einem rudimentären Profilzylinderschlüssel geöffnet. Aber wir haben ja einen Zimmersafe für unsere Wertgegenstände, dieser ist zwar versichert bis 2000€, aber da passt noch nicht einmal ein iPad rein, das geht gar nicht. Der Schrank hat tatsächlich 6 Kleidebügel, für eine Woche Aufenthalt schon ne Menge. Das Interieur ist wohl in den 90ern mal neu angeschafft worden. Das Doppelbett besteht aus zwei auf Rollen gelagerten Einzelbetten, die zusammengeschoben wurden. Das Zimmer besitzt zwei Sessel und einen Sekretär mit Minibarund eine Stehlampe. Auf dem Sekretär stehen eine Kaffeemaschine, ein Radio, immerhin Bluetooth tauglich, und ein LCD Fernseher. Pads für die Kaffeemaschine kann man an der Rezeption kaufen, der LCD Fernseher ist etwas größer als ein PC-Bildschirm und steht so tief, dass vom Bett aus ein Nutzen sehr unbequem ist. Das Bad. Dusche, WC und Waschbecken. Frisierspiegel, Fön, Personenwaage, Handtuchhalter. Auch hier außer den Bodenfliesen alles ein bisschen angeranzt. Ist alles ein wenig in die Jahre gekommen, hierzu zählen zu wenig Steckdosen, schlechtes WLAN Signal. Was man hat ist ein super Panorama. Frühstück. Gute Auswahl, aber ohne Pfiff. Hat so ein Mensa Charakter oder Kantine. Absolut unterirdisch das Obst. Über faule Äpfel, Pflaumen mit denen man einem ein Loch in Kopf hätte kloppen können, Nektarinen die wahrscheinlich erst in drei Monaten reif sind, gab es dann auch Obstsalat aus der Konserve. Samstag als dann das Hotel ausgebucht war, gab es auch frischen Obstsalat und Bananen. Positiv sei zu erwähnen, dass die Zimmer gut gesäubert wurden und alles sehr ordentlich ist. Wellnessbereich, Pianobar, Sonnenterasse und guter Service sind vorhanden, die wohl 4 Sterne ausmachen. Die Zimmer geben das aber nicht her.

Wir haben uns in diesem Hotel wohl gefühlt. Es liegt sehr zentral in Panoramalage. Wir hatten ein Maissonette Studio gebucht, welches im 6.Stock mit toller Aussicht auf den Speichersee und die umliegenden Berge war. Besonders der Blick aus dem Bett auf die mit Lichter gespickten Berge war romantisch. Ansonsten war die Einrichtung ok. Die Couch könnte bequemer und die Matratzen etwas weicher sein( subjektives Empfinden) Es war ein Wasserkocher mit Tee und löslichem Kaffee zur kostenlosen Nutzung da. Außerdem ein Kapselautomat, für den man die Kapseln aber an der Reception kaufen musste, was dazu führte, dass wir diesen nicht nutzten, weil wir immer vergessen haben, unten die Kapseln zu kaufen. Es wäre nicht schlecht, wenn diese über das Zimmer, ähnlich wie die Minibar käuflich erworben werden könnten. Das Bad war ausreichend groß. Statt Badewanne wäre eine Dusche schön. Toll ist die Fußbodenheizung. Alles war sauber und in ordentlichem Zustand. Der Teppich sah neu aus. Das WLAN hat gut funktioniert. Das Essen in diesem Hotel ist in Ordnung aber nicht überdurchschnittlich. Das Frühstück war nur am 1. Tag wirklich gut. Die anderen zwei Tage waren es eher 3 statt 4 Sterne. Eine Sorte Camembert musste man in zusammen geklebten Scheiben vom Teller kratzen. Die Auswahl an Schnittkäse und Wurst war sehr überschaubar und einfach. Das Buffet am Abend ausreichend und gut. Man konnte immer zwischen Fisch, Fleisch und vegetarisch wählen. Auch Käse, Dessert und Früchte gab es zur Auswahl. Alles in allem ist das Hotel aber ok. Die Mitarbeiter an der Reception waren sehr nett und bei allen Fragen behilflich. Der Service im Restaurant war in Ordnung aber nicht überragend.

Von An- bis Abreise bemühte man sich um unser Wohlbefinden. Räumlichkeiten für Skiausrüstung oder Unterstellmöglichkeiten sind vorhanden. Sehr zentral und doch nicht störend in der Nähe zu Lift/Seilbahn und Pisten/Loipen. Auch Angebote zu Valentinstag im Restaurant mit 4 Gänge Menue sind hervorragend gewesen. Insgesamt ein erfrischender Aufenthalt ;-)

Durchschnittliches Hotel in sehr guter Lage insbesondere zu den Skipisten hin. Man bemerkt an sehr vielen Stellen, dass das Hotelgebäude noch aus der Vorwendezeit stammt und daher Kompromisse gemacht werden mussten. Zimmergrundriss (Bergseite) ist eher merkwürdig, der Wellnessbereich zu klein mit sehr kleinen Saunen und nur ein Aufzug für das ganze Haus. Das Personal ist freundlich und bemüht. Fazit: Wer Skifahren und Schlafen will, der ist hier bestens aufgehoben.

Im Rahmen einer Geschäftsreise verblieb ich neulich in diesem Hotel. Dieses Hotel ist gefühlt schon 20 Jahre nicht mehr renoviert worden und dementsprechend sind auch seine Bediensteten. Hätte das Hotel nicht seine hervorragende Lage, müsste man für den Preis einen großen Bogen herum machen, denn was man geboten bekommt ist einfach schlecht. Pro: Kostenloses Internet, Panorama, Sauna (nicht besucht) Con: 1. Es gibt einen kleinen veralteten Fahrstuhl am Eingang in den man zu Stoßzeiten im Prinzip nicht kommt. Landet man zu diesen Zeiten zufällig im Keller bestätigt dies eine Reihe von Putzkräften die mit Ihren Wagen dort unten steht und unzählige Minuten warten muss. Während unseres Aufenthaltes gab es auch noch einen zweiten Lift hinter einem der Restaurants, welcher aber außer Funktion war. 2. Sollte man auf die Treppe zurückgreifen müssen, dann sollte man standfest sein, da min. die Hälfte der Geländer locker ist, wackelt und man teilweise nicht herausfordern sollte sich dagegen zu lehnen... 3. Einmal im Zimmer angekommen, welches mittelalterlich mit Schlüssel geöffnet wird ist der erste Eindruck normal, aber dann geht es los: Abgenutztes Mobiliar, alte Teppiche, überall deutliche Gebrauchsspuren, ein minimalistischer Safe. Aber das schlimmste ist das Bad! Die Fließen sind teilweise zerbrochen, die Füllmasse dazwischen vergilbt oder einfach schmutzig. Das Waschbecken völlig abgenutzt und auch vergilbt. Schimmel in den Ecken und hinter nachträglich angebrachten Elementen wie Seifespender und Handtuchhalter. Der Wasserdruck ist zu niedrig. Die Toilettenrollen Halterungen funktionieren nicht, da die Rollen beim Abziehen des Papiers IMMER runterrutschen. 4. Wenn man davon genug hat geht es in eines der Restaurants oder die Bar. Optisch ist alles Geschmacksache, aber in Ordnung. Was nicht in Ordnung ist sind die Kellner etc. Langsam, nicht aufmerksam genug und es ist uns mehrfach vorgekommen, dass wir auf einfache Bestellungen sehr lange warten mussten. Auch von der Qualität des Essens oder der Mixgetränke gibt es keine Lobeshymnen. Zusammenfassend kann man sagen, dass man in jedem Detail dieses Hotels sieht, dass hier die Luft raus ist und man völlig hinter der Zeit stehen geblieben ist. Es ist schade, bei so einer großartigen Aussicht so wenig bieten zu können aber es gibt leider keine vernünftigen Alternativen gibt. Schade. Tipp: Das Panoramahotel ist genauso schlecht. Hier ist die Bedienung nur zusätzlich noch unfreundlich und frech. Aber, wenn man zum Skifahren hierher kommt, dann ist der Zustieg zu den Pisten besser.

Das Hotel liegt sehr gut in der Nähe des Skiliftes. Die Mitarbeiter sind freundlich und motiviert. Der Service leider sehr schlecht. Lange Wartezeiten auf ein Getränk, keine Nachfragen, die Essen sehr gut, aber nur lauwarm. Trotz Ansprache erfolgte keine Abstellung der Mängel. Die Putzkräfte sind überfordert. Die Reinigung der Zimmer erfolgte nur oberflächlich. Parkflächen wurden bei Schnee kaum und nur sehr schlecht geräumt. Es fehlt insgesamt an der Gastlichkeit. Als Gast habe ich mich als störender Faktor gefühlt. Gemütlichkeit geht anders. Ich möchte dieses Hotel nicht weiter empfehlen.

Sehr gepflegtes Mittelklasshotel, reichhaltiges und vielseitiges Morgen- und Abendbuffet. Die Zimmer sind sauber, gut und modern ausgestattet, ruhig und angenehme Betten, Kissen können nach Wunsch gewählt werden! Wellness und Massagen und was das Herz begehrt. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. An gediegenen Dekorationen lässt das Hotel es nicht fehlen.

Wir waren im Oktober für 2Nächte in diesen Hotel zu Gast und hatten uns für die Großen Zimmer mit separatem Schlafzimmer entschieden..sehr geräumig und sauber...da wir Halbpension hatten konnten wir auch das speiseangebot nutzen was zum Frühstück und Abendessen abwechslungsreich war und Qualität gut war. Alles im allen ein gutes Hotel zu einen tollen preis(nebensaison) und kann auf jeden Fall empfohlen werden...

Schöne und ruhige Lage, kostenlose PKW-Stellplätze, wunderbare und gediegene Ausstattung von Lobby, Restaurant und Zimmer, sehr freundliches Personal, am Sonnabend Live-Musik, ruhige entspannte Atmosphäre auch durch den 16+ Personenkreis.

Waren nur zwei Tage vor Ort. Das Hotel ist sehr gut. Besonders hervorzuheben sind die Damen an der Rezeption, speziell Frau Fritsche. Es wird versucht, alle Wünsche des Gastes zu erfüllen. Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig ausgestattet. Das Frühstück bietet eine sehr große Auswahl. Der einzige Kritikpunkt sind die Getränkepreise. Die sind zu hoch angesetzt. Ein Pils 0,5 l für 4,20€ ist zu teuer. Ansonsten jederzeit wieder gerne. Danke!

wir verbrachten ein verlängertes Wochenende in diesem Hotel, die Zimmer sind sehr sauber und zweckmäßig ausgestattet. Personal ist freundlich und das Essen ist von guter Qualität. wir hatten Massagen gebucht und meine Massage mit dem Masseur war super nur die Massage meiner Frau war leider etwas kürzer als gebucht und auch mehr ein streicheln als massieren

Nach einer Woche in Wolkenstein waren wir zum Abschluss unseres Erzgebirgsurlaubs für fünf Nächte im Hotel Birkenhof. Es ist ein ausgezeichnetes Hotel mit sehr guter Küche. Wir hatten mit Halbpension gebucht, was sich bezahlt gemacht hat. So mussten wir nach langen Wanderungen abends nicht mehr aus dem Hause. Ferner ist das Hotel ein idealer Ausgangspunkt für Wanderungen und sehr zentral gelegen (u.a. Talstation der Seilbahn, Bahnhof). Ich kann bei diesem Hotel keine Kritikpunkte finden.

Wir waren Angang Oktober für ein verlängertes Wochenende dort und hatten online ein Arrangement gebucht. Am Check in wurde alles erklärt, die Termine für gebuchte Leistungen abgestimmt. Der Teppich im Zimmer ist Geschmackssache, aber die Zimmer sind sauber, comfortabel und haben einen schönen Ausblick.

Das Hotelpersonal ist extrem freundlich. Die Zimmer sind eingerichtet, wie man es in einem Hotel in einem Kurort erwartet...gemütlich, nicht stylisch. Die Betten waren bequem. Täglich gab es Kaffee und Tee für den Wasserkocher aufs Zimmer. Natürlich kostenlos. Die Auswahl bei Frühstück und Abendessen (Halbpension lohnt sich) war beides in Buffetform und reichlich. Ganz dem Klientel angepasst, gab es viel Kuchenauswahl und traditionelles. Im Kellerbereich konnte man ganz entspannt die Sauna und Fitnessmöglichkeiten nutzen oder für 2 Euro/Halbe Stunde Billard spielen. Alles in allem hat es gepasst. Pool gibt es nicht direkt im Hotel, sondern im Schwesterhotel. Aber man muss auch ehrlicherweise sagen, dass dieses Hotel stark (quasi nur) von 55+ frequentiert wird. Zumindest während unseres Aufenthaltes. Und wir fühlten uns schon manchmal fehl am Platz als Mittdreissiger. Aber das gehört wohl zum Urlaub in einem Kurort dazu und hat weniger mit dem Hotel zu tun. Ein Punkt Abzug gibt es für die teuren Parkgebühren. Neben Kurtaxe kamen nämlich für 7 Tage parken noch 40€ dazu.

superior, nein das trifft nicht zu. Da braucht es noch einiges. Zimmer: Badausstattung: schlechtes Duscherlebnis Betten rutschen auseinander, schlechte Luftverhältnisse Zimmerausstattung ist gut Gästebetreuung mäßig, usw, usw. Lage: sehr gut Preis/ Leistung nicht optimal Im Hotel werden für jede Leistung teuer Geld verrechnet: Parkplatz/ Tag 4,00€ Abendbuffett 22,00€/ Person statt 11,00€ bei Vorbuchung. Wir übernachten ausschließlich in Best Western Hotels und sind dadurch natürlich verwöhnt. deshalb möchten wir einschätzen, daß Superior hier nicht zutreffen kann außer im preis.

Für einen Kurzurlaub suchten wir uns dieses Hotel in Oberwiesenthal heraus. Es gibt nichts negaltives zu berichten, das Personal war sehr freundlich, das Zimmer sauber und das Essen (sowohl Frühstuck als auch im Restaurant) war sehr gut. Wir kommen gerne wieder.

Nett eingerichtete Zimmer mit schöner Aussicht.Das Essen ist sehr lecker und reichhaltig.Es gibt Buffet und noch zwei weitere Restaurants im Hotel sowie eine schöne Bar mit großen TV. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Guter Wellnessbereich mit qualifizierten Personal(Massage/Physio) Die Umgebung ist bestens geeignet füt MTB-Biker,Wanderer und Läufer. Einige Lokalitäten in der näheren Umgebung.

Der Empfang war sehr gut. Sehr freundliches Personal und stets bemüht. Das Zimmer ist der sehr gut ausgestattet, Kaffeemaschine, Stereoanlage, TV Waage und vieles mehr. Der Stil der Einrichtung hat jedoch seine beste Zeit hinter sich. Die Qualität der Speisen im Restaurant sind eher nicht so gut. Das Frühstück war vielfältig, es gab alles. Leider waren Brötchen, Brot und Kaffee nicht so dolle.

Die Zimmer sind ausreichend groß, das Bad ein wenig eng. Ausstattung der Zimmer ist gut. Schöner Wellnessbereich, gute Restaurants, tolles Frühstück. vor allem aber: Tolles Personal im gesamten Hotel und den Restaurants (...mit Ausnahme eines Kellners...).

Versprüht noch ein klein wenig von DDR-Charme (nicht negativ gemeint!). Super freundliches, hilfsbereites Personal. Schöne, saubere Zimmer. Sehr gutes Restaurant. Große Auswahl am Buffet bei Halbpension. Sehr günstige Lage zum Wandern und in den Ort zu spazieren. Herrliche Ausicht vom Speisesaal aus.

Trotz abwertender Unkenrufe in vorangegangenen Bewertungen fanden wir ein in allen Bereichen lobenswertes Hotel vor, Dem Hotel ist in keinem Winkel mehr seine Vergangenheit anzumerken. Es ist schon eine anerkennenswerte architektonische Meisterleistung, die aus alten DDR-Gemäuern ein heutigen Standards angemessenes Ferienhotel im 4-Sterne-Bereich geschaffen hat. Ein reichhaltiges, geschmackvolles, mit einheimischen Spezialitäten gespicktes Frühstücksbuffet und immer freundliches, nicht aufdringliches Personal sorgt für einen schönen Start in den neuen Tag. Da wir tagsüber zu längeren Ausflügen in die nähere und weitere Umgebung unterwegs waren, konnten wir den Spa- und Fitnessbereich des Hotels leider nicht geniessen. Aussagen anderer Gäste zufolge seien aber auch diese Anlagen sehr sehens- und empfehlenswert. Das Abendessen wurde ebenfalls von Buffet kredenzt, sehr vielseitig und jeden Abend mit wechselnden, mindestens drei verschiedenen Hauptgängen. Die Köche gaben sich alle Mühe, Pfannen, Terrinen und Töpfe nachzufüllen, um Geschmack und Temperatur auf anspruchsvollem Niveau zu halten. Um meine guten Eindruck von dem Haus abzurunden, möchte ich erwähnen, dass ich von der Rezeption hervorragend bedient wurde, als ich kurzfristig den Wunsch nach einem Leihwagen äußerte. Statt mich in die nächst größere Stadt nach Annaberg zu verweisen, reichte ein kurzer Anruf bei einer ortsansässigen Autowerksatt, die mir einen Fahrzeug zur Verfügung stellte, wleches ich nach erfolgter Reise am Hotel abstellen durfte und später dort von dem Verleiher wieder abgeholt wurde.

War zwei Naechte dort. Zimmer sehr sauber, und alles vorhanden, ein Kaffekocher mit Tee- und Kaffeebeuteln, und noch extra eine Kaffemaschine. Grosser, hoteleigener Parkplatz. Top Zimmer mit Aussicht auf Oberwiesenthal oder auf dem Fichtelberg. zur Gondelbahn-Talstation sind es 50 Meter. Ich denke, das Hotel ist wohl THE BEST IN TOWN. Gern und jederzeit wieder, sehr gutes Essen im Hotelrestaurant, und superfreundlicher Service. Preis-Leistungsverhaeltnis absolut top.

Angenehmer ruhiger Aufenthalt, da nur Erwachsene übernachten. Wir wurden von sehr freundlichem Personal empfangen. Für die Skiausrüstung steht ein ordentlicher beheizter Ski-Raum zur Verfügung. Zimmer ausreichend groß, sauber, alles vorhanden., Kaffee/Teemaschine, Bademantel, Slipper .Kosmetikartikel zwar nicht im Bad vorzufinden, kann man aber kostenlos an der Rezeption erhalten. Frühstück super. Beim Ausschecken gab es noch eine kleines Snackpaket. Ganz nette Geste. Wir kommen bestimmt wieder.

Es ist ein Hotel das ein wenig in die Jahre gekommen ist. Trotzdem können wir es mit ruhigem Gewissen empfehlen. Im Hotel gibt es mehrere Saunen. Entspannung garantiert. Preis-Leistung stimmt! In der Umgebung kann man übrigens viel sehen und unternehmen.

Von Freitag bis Sonntag waren wir zu zweit im Best Western und es war sehr schön. Perfekte Lage zum Skihang, tolle Aussicht, einfach nur herrlich. Leider war unsere Wartezeit im Hotel eigenen Restaurant viel zu lang, eine Stunde bis zur Vorspeise. Dafür war das Essen super lecker. Das Zimmer war ebenfalls sehr schön und groß, zwei Bäder, perfekt. Gerne wieder

Dieses Hotel ist sehr empfehlenswert. Gut angebunden und vielseitig. Sehr freundliches Personal, äußerst nett und hifsbereit. Zimmer sind sauber. Sehr gut ausgerüstet (Sauna, Wellness, Fitness, Restaurant, Bar und W-Lan sehr schnell) Bad hätte eine Badewanne haben können und die Betten hätten etwas größer sein können. Beim Frühstück hätte ich mir eine größere Auswahl an Fisch gewünscht. (kleine Makulatur) Im großen und ganzen war es ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Der Empfang wirkt zunächst etwas altbacken, aber das Gesamtkonzept vom Hotel geht auf. Super Service, lecker Essen, topp Lage. Abends ein kleines Getränk noch an der Bar (okay, es gab keinen Likör 43, aber der Service auch hier: absolut topp) und der Tag klingt relaxt aus. Kleiner Minuspunkt: die Matraze war schon extrem weich.

Wir hatten zu einem unschlagbar super Preis, jedoch nur für eine Nacht gebucht! Schöner Ausblick zum Tal aus dem Fenster. Das Frühstück war einfach grandios, es bot alles was man sich wünschte! Wir würden jederzeit wieder buchen!

Wir verbrachten ein Nacht zum Wintersaisonauftakt im "Birkenhof". Wir waren mit allem zufrieden. Wir hatten einen wunderschönen Ausblick auf Fichtelberg, Keilberg und Stadt.Parkplätze sind vorhanden am Hotel.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar! Tolles Hotel, sauber und modern, überaus freundliche Mitarbeiter und eine erholsame Wellnesslandschaft. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und kann dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen!

Schon die Begrüßung an der Rezeption einfach klasse. Wir hatten einen Gutschein über 2 ÜN / HP gebucht. Unser Zimmer war auf 2 Ebenen sehr funktional aufgeteilt. Vom Balkon hatten wir eine schöne Sicht in Richtung Oberwiesenthal sowie zu den Schanzen und der Seilbahn. das gesamte Team des Hotels vermittelte uns eine wohltuende Atmosphäre. Die bereitgestellten Speisen waren vorzüglich. Es gab aus unserer Sicht kein Mangel.

Ein sehr schönes Hotel, auf jeden Fall die 4 Sterne wert! Ein sehr netter Empfang, auch das Zimmer war sehr schön. Das Badezimmer ist eher klein, aber die Dusche war sehr gut. Abends an der Bar sind wir gut beraten worden, was die Getränke angeht! ???? Wir haben sehr gut geschlafen, die Betten waren gut. Das Frühstück war reichhaltig, alles da, was wir uns wünschen. Unser Fazit: in dieses Hotel werden wir sehr gern einbuchen, alles war gut!

Das Hotel liegt am Fuße des Fichtelberges und in der Nähe der Seilbahnstation. Bei richtiger Zimmerwahl hat man einen beeindruckenden Blick auf das schöne Oberwiesenthal. Das Hotel an sich ist wohl ein umgebauter und gut modernisierter Zweckbau aus DDR-Zeiten mit schönen Zimmern, besonders in der 6. Etage. Diese sind, auch für einen längeren Aufenthalt, gut eingerichtet. Balkon, TV, Kühlschrank, Couch usw. Der Service im Hotel ist hervorragend, die Mitarbeiter stets freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück beeindruckt mit einer sehr großen Auswahl, und auch wenn man erst später kommt, es war immer alles in großer Auswahl vorhanden. Das einzige Minus betrifft ebenfalls das Frühstück. Wie mittlerweile in fast allen Hotels dieser Welt gab es auch hier nur dieses "zementartige Rührei".

Wir haben 4 Nächte während unserem Sommerurlaub in diesem Hotel verbracht. Die Lage ist wunderschön in Oberwiesenthal direkt am Fichtelberg. Der Empfang im Hotel war freundlich und zügig. WLAN ist kostenlos verfügbar für Gäste. Die Zimmer, trotz das wir Deluxe gebucht haben, sind sehr klein. Des Weiteren benötigt das Hotel eine zeitgemäße Modernisierung. Die Zimmereinrichtung und der gesamte Stil erinnern stark an die 1990er Jahre. Das Reinigungspersonal war nicht sehr gründlich. Zum Beispiel wurde das Bad nicht ausgewischt. Das Frühstück ist reichhaltig. Das Frühstückspersonal war jedoch an den ersten Tagen überfordert. Des Weiteren wurden die Tische für die nächsten Gäste nicht gründlich gereinigt. Krümmel und Essensreste wurden mit der Hand weggewischt. Verdreckte Tischdecken wurden nicht ausgetauscht. Die Saunalandschaft ist ausreichend, aber das kein Pool vorhanden ist war enttäuschend. Wenn wir Abends Lust haben in den Pool zu gehen, wollen wir nicht erst ins Partnerhotel fahren. Das ist umständlich. Die Hotelrestaurants sind überteuert für diese Region. Benachbarte Hotels haben deutlich bessere Preise und die Tschechei ist fußläufig zu erreichen. Last but not least wurden wir jeden Morgen von den wartenden Reisebussen geweckt. Hat den Vorteil, dass wir keinen Wecker benötigten aber natürlich konnten wir dadurch nie ausschlafen. Wenn all die angesprochenen Dinge gelöst werden, würden wir dieses Hotel wieder für einen Besuch in Betracht ziehen.

Sehr entspanntes familiäres Hotel. Wir hatten Halbpension gebucht und das Essen war in Qualität und geschmacklich ausgezeichnet und für jeden Geschmack etwas dabei. Das Personal ist durchweg kompetent, angagiert und sehr freundlich. Die Suite sehr geräumig und mit Aufbettung sehr zu empfehlen.

Wir verbrachten ein schönes Wochenende in Oberwiesenthal und Umgebung. Im Hotel "Birkenhof" hat es uns gut gefallen. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr freundlich. Das Frühstück war vielfältig.