Best Western Plus Cambridge Hotel

Das Hotel war soweit in Ordnung. Saubere gute Zimmer mit der üblichen Best Western Ausstattung. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück machte satt, war aber dennoch schlecht. Leider gab es einen Rohrbruch, so dass morgens kein warmes Wasser zur Verfügung stand. Parkplätze waren in ausreichender Zahl vorhanden.

Wir buchten am Morgen unserer Ankunft telefonisch (online nicht möglich, wird abends einfach abgeschalten) ein Zimmer für eine Nacht incl. Frühstück. Man machte uns nicht darauf Aufmerksam, dass sich das Hotel im Umbau befindet und so wurden wir durch den Lärm eines Schlagbohrhammers förmlich aus dem Zimmer getrieben. Das Betreten des Hotels durch den Hintereingang ist mit Koffern eine Herausforderung und man ist mitten auf der Baustelle. Frühstück gab es auf Grund des Umbaus in einem Kelleraum, was auch akzeptabel ist. Aber es war einfach nur euftig, Stühle, Tische usw., dies hatte uns schon beim ersten Anblick den Appetit verdorben und das Angebot war sehr, sehr bescheiden. Zum Glück hatten wir nur eine Nacht gebucht, haben das Hotel gerne verlassen und werden es nie wieder buchen.

Ich habe schon ein paar Mal ein Hotel der Best Western Kette benutzt und musste feststellen dass es länderspezifische Unterschiede in Bezug auf die Qualität und Ausstattung gibt. Dieses Hotel in der Kategorie "Plus" hat mich leider entäuscht. Zimmer wurde schon lange nicht mehr renoviert. Man sieht die zugespachtelten Löcher und die verfärbten Silikonfügen. Die Badezimmerbeleuchtung hat nicht zu 100% funktioniert: von 3 Leuchten nur eine hat funktioniert. Das reicht um die Zähne zu putzen, ist aber zu dunkel zum rasieren. Die Bemängelung an der Rezeption brachte kein Erfolg. Für die Zimmerbeleuchtung gibt es keinen Schalter an der Wand. Die Nachtischlampen sowie die Stehlampe haben einen kleinen Drehschalter an der Lampenfassung! Es besteht sehr grosse Gefahr dass Sie die Lampe beim Einschaltversuch in der Dunkelheit (z.B Morgens wenn der Wecker schreit) von dem Nachtisch runterstösst. Frühstück ist typisch amerikanisch: Pfannkuchen, Bratwürstchen und Rührei. Leider gibt es nur Plastikbesteck und Pappteller:als ob man beim zellten ist. Man muss auch die Türkarten erwähnen: in 2 Wochen musste ich 9 mal an die Rezeption, weil meine Karten nicht mehr funktionierten. Ich dachte, vielleicht behandele ich die irgendwie falsch, aber laut Rezeption, ist es ein allgemeines Problem in diesem Hotel. Die Karten führen ihr eigenes Leben und funktionieren wann die wollen oder eben nicht. Von allen bis jetzt besuchten Best Western Hotels war dieses das schlechteste, aber wenn mann da nur rein beruflich unterwegs ist, reicht das.

Freundlicher und hilfsbereiter Empfang. Als Entschädigung für die defekte Klimaanlage gab es Getränke und ein kleines Willkommenspaket gratis. Relativ alte Substanz, das Bad ist abgewohnt und absolut nicht schön und die uralte Klimaanlage funktionierte nicht, wodurch es unangenehm warm wurde. Gemäß Bewertungen anderer Nutzer scheint dieses Problem schon länger zu bestehen, uns gegenüber hat man behauptet die Klimaanlage sei kurzfristig ausgefallen. Kühlschrank im Zimmer sehr laut. Zahlreiche fremde Haare in der Badewanne und um das Waschbecken herum, insgesamt nur mäßig geputzt.